Kvalitetsrapport 1/2013

Transkript

1 Luster kommune Info/Nyhende/Fokus: Kvalitetsrapport 1/21 NB! Omlegging av LKK til ny teknisk plattform blir utsett noko. Det vert ikkje overgang til ny teknisk plattform 15. april som tidlegare annonsert. Det vil kome meir informasjon om ny dato for overgang når arbeidet med omlegginga er kome nærare sluttføring. Det er no 62 % av dei tilsette som har registert sin kompetanse i Visma. Påminning til alle som enno ikkje har registrert sin kompetanse om å gjere det så snart som råd. Her er lenkje til meir info og rettleiing om kompetansekartlegging i Luster kommune Har du behov for hjelp eller har spørsmål rundt registrering av kompetanse er det berre å ta kontakt med Gunvor (5575) eller Margunn (5597) på PO. Link til: Siste nytt - endringar - revideringar i LKK 1. Forbetringsarbeid: (organisasjonsutvikling, kompetanseutvikling mm) Pleie og omsorg Fagutviklar Tone Kristin Thomassen arbeidar med kartlegging av ernæringsrisiko hjå pasientar i pleie og omsorgstenesta. I den forbindelse vart alle tilsette i tenesta invitert til fagdagar i ernæring med ernæringsfysiolog Johanne Grov den 28. januar og 6. februar. Det var flott oppmøte, ca. 1 tilsette. Johanne inspirerte til både utveksling av gode idear og diskusjonar. Dette er eit godt utgangspunkt for å halde fram det viktige kartleggingsarbeidet og sikre god ernæringspraksis i tenesta. Kjell Olav Bondevik er engasjert i 1 % stilling som fagutviklar i Luster heimeteneste. Teknisk drift I mars 21 vart DvPro innført for fagarbeidarar/vaktmeistrar i teknisk drift og tilsette ved eigedom. Prosjektet starta opp i januar 21. DvPro er eit elektronisk timeregistreringssystem og prosjektfordelingssystem som kvar enkelt arbeidar skal nytte seg av via PDA eller PC. Det går deretter direkte over i tidsfordeling på utførte oppgåver bygg, timelister og grunnlag for fakturering internt og eksternt. Dette er eit kostnadseffektivt system og gir kommunen god kontrollstyring. Side 1 av 5

2 2. HMT/IA tiltak siste kvartal (Type O=overordna, E=einingane) Type: Tiltak / hending Nytta siste kvartal (tal personar) Resultat (deltaking mm) O/E Teknisk drift-individuelt opplegg Reinhaldar Usikkert O/E Heimetenesta-individuelt opplegg Hjelpepleiar heimetenesta Er ikkje avslutta. Status tiltak i årshjulet (gjennomføringsgrad i høve t.d. medarbeidarsamtale og vernerunde) Gjennomførte årshjulsaktivitetar 1. kvartal 21: KOSTRA rapportering fullført Leiardialogen fullført (medarbeidarsamtalar er starta opp) Brukarundersøking Pleie og omsorg Brukarundersøking i heimeteneste og sjukeheimsteneste vart gjennomført mars/april 21. Svarprosentane er om lag som for tidlegare brukarundersøkingar innan tenesteområdet. 2 % (heimetenesta, brukarar), 5 % (institusjon, pårørande) og 1 % (institusjon, brukarar). Bebuarane i sjukeheimane som har svara har blitt intervjua, resten har svart på elektronisk eller ved å sende inn svarskjema. Meir om resultat og analysar frå undersøkinga vil kome i ein seinare kvalitetsrapport. Side 2 av 5

3 4. RUH (Registrering av uønska hendingar, avvik) (oversikt siste kvartal, søylediagram pr kategori m/kommentar) Fordeling av RUH siste kvartal pr. kategori: Uoppmerksam (2) Manglande planlegging () Manglande opplæring () Manglande oppfølging og kontroll () Ikkje forskriftsmessig stand / funksjonssvikt () Hastverk / forgløyming () Feilvurdering (1) Anna (7) Ikkje kategorisert (21, 7 lukka og 14 opne) Fordeling av RUH siste kvartal pr. eining/tenesteområde: 11 9 Fordeling RUH (1 stk) 4 1 Tal personskade med fråvær 1 kvartal: 2 stk RUH kommentar: 4 personar skada. 2 personar med fråvær etter skade. 1 skadar på barn i skule / barnehage. Det er søkt NAV om tilretteleggingstilskot for 6 tiltak. Det vart meldt inn 1 stk RUH i 1. kvartal 21. (41 stk i 21, 22 stk i 211 og 9 stk i 212) Utdrag frå prosedyre LK-159: (melding av uønska hendingar) Ein uønska hending kan være forhold som gir personskade, fysisk eller psykisk, med eller utan behov for medisinsk behandling, brann/eksplosjon, materielle skader eller utslepp, brot på pålagte prosedyrar, samt forhold som gir uønska økonomiske konsekvensar. Det er fire hovudgrupper av uønska hendingar/avvik som skal dokumenterast; Uønska utvikling: Her tenkjer vi negativ utvikling av miljøet på arbeidsplassen over tid, mellom kollegaer, leiar- medarbeidar, brukar eller tilsett. Ein annan negativ utvikling over tid kan vere problem med teknisk utstyr som ein ikkje får ordna opp i, Uønska åtferd: Vold, eller tilløp til vold som; slag, spark, spytting, skalling, mobbing. Dessutan påføring av psykisk vold, grov ordbruk og trugslar, frå elever og føresette. Det gjeld også trakassering, samt hærverk på tilsette sine eigedelar. Ulykke: Ein uønska hending som fører til skade på personar, miljø og/eller verdiar. Nestenulykke: Ein uønska hending som med små endringar i føresetnadane kunne medført skade på personar, miljø og/eller verdiar Her er link til heile prosedyre LK-159: LK-159 Melde avvik eller uønska hending i Luster kommune (alle einingane) (ver. 1.) Side av 5

4 5. Sjukefråvær (fråvær siste kvartal, søylediagram m kommentar, tal individuelle planar og dialogmøte) Fordeling pr. kvartal frå 27 og fram til i dag: ,4 8 7,9 7,5 6,4 6,4 7,5 7,7 7,8 7,7 7,1 7,1 7,17 6,8 6,4 6,1 6, 6, 6,6,4 6, 6, 6, 5,7 5,9 5,4 5 4,9 5 5,2 1. kvartal 2. kvartal. kvartal 4. kvartal Heile året Sjukefråvær kommentar: Samla fråvær 1. kvartal 21 var på 7,5 %. Utviklinga i 1. kvartal dei siste 1 år er slik: 1 kvartal Resultat i % 24 6,9 25 6,9 26 6,6 27 7,5 28 8, 29 8,4 21 7, , ,5 21 7,5 Sjukefråværet har auka med 1 % frå 1. kvartal 212. Auken er tråd med resultatet for landet elles. Link til fråværsstatistikk i LKK 1. kvartal 21: Tal individuelle oppfølgingsplanar: 9 stk Tal dialogmøte 1: 11 stk Tal dialogmøte 2: Tal dialogmøte : Dei store einingane: Barnehagane: Har eit sjukefråvær på 7,2 % mot 9,1 % i same kvartal sist år. Størst nedgang på langtidsfråvær. Flott resultat. Grunnskulen: Har eit sjukefråvær på 5,1 % mot 8,1 i same kvartal sist år. Stor nedgang på langtidsfråvær. Dette er bra. Luster sjukeheimsteneste: Har eit sjukefråvær på 6,7 % mot 7,6 % i same kvartal sist år. Flott resultat Luster heimeteneste: Har eit sjukefråvær på 1, % mot 6,7 % i same kvartal sist år. Litt stor auke og ikkje i tråd med målsetjing. Teknisk drift: Auke frå,6 % til,9 %. Størst auke på langtidsfråvær. Liten auke på langtidsfråvær Helse: Har eit sjukefråvær på 6,4 % mot 4,6 % i same kvartal sist år. Stabilt langtids- og korttidsfråvær ATS: Har eit sjukefråvær på 6, % mot 4, % i same kvartal sist år. Rådhuset: (rådhuset, bibliotek, NAV, PPR) Stabilt fråvær på,2 % mot 2,9 % i same kvartal sist år. Det har vore omlag 18 personar på tiltak frå NAV, Sogneprodukter og Luster arbeidssenter i høve til arbeidsavklaring. Side 4 av 5

5 6. Tilsyn og revisjonar (interne og eksterne tilsyn og revisjonar) Gjennomførte tilsyn: (Type I=intern, E=ekstern, T= tilsyn, R=revisjon) Type: Tema Eining/tenesteområde. Resultat/kommentar ER Systemrevisjon»Forskrift om miljøretta Indre Hafslo Sak 442/1 helsevern i barnehagar og skular» oppvekstsenter ET Tilsyn badebasseng v/hafslo omsorgssenter Luster sjukeheimsteneste Sak 54/1 Planlagde tilsyn: (Type I=intern, E=ekstern, T= tilsyn, R=revisjon) Type: Tema Eining/tenesteområde. Tidspunkt for tilsyn Har du spørsmål om kvalitetsrapporten, ta kontakt med Trond Helge (5525) Side 5 av 5