3G Ny teknologi - nye muligheter

Transkript

1 3G Ny teknologi - nye muligheter Kjersti Solem Business Development Manager Telenor Nordic Lillestrøm 12. oktober Updated Q G Kort status 3G Evulusjon eller revulusjon? 3G Implementering i organisasjonen 3G Kunder og 3.parter Side 2 1

2 Nye tjenester - økende krav til kapasitet i mobilnettet. Messaging Downloading Side 3 Hi, I ll see you at 6 PM Regards, Bob Basic text messaging 2002: 21 SMS á < 0.2 kb 0.04% MORE TRAFFIC SMS content 1-10 kb Kilde: Nokia Images, graphics, MIDI ringtones 5-40 kb 30 images-> 7% MORE TRAFFIC Multimedia messaging 19 photo MMS á 40 kb + 10 video MMS á 100 kb 18% MORE TRAFFIC Java Midlets kb Audio/video clips kb 20 clips -> 26% MORE TRAFFIC Symbian applications kb Audio/video streaming, typical bandwidth up to 384 kbps 10 minutes at 64 kbps -> 49% MORE TRAFFIC 3G Status i Norge Telenor Mobil lanserte EDGE 24.september 2004 Telenor Mobil lanserte UMTS 1.desember 2004 NetCom åpnet sitt nett in mars har en UMTS lisens i Norge EDGE UMTS Side 4 2

3 Telenors 3G-dekning GSM (tale) EDGE dekning (data) UMTS dekning (tale og data) Side 5 Hva er forskjellen på EDGE and UMTS? Hvilken hastighet kunden får Hvilke telefoner som kan brukes Videosamtale kan kun brukes med UMTS-dekning and UMTS-telefon Telenor vil ha EDGE-dekning i hele landet, UMTSdekning på steder der det bor flere enn 200 mennesker og/eller steder der det er mange mennesker samlet. Eks. hytteområder, industriområder, kjøpesenter Side 6 3

4 3G Kort status 3G Evolusjon eller revolusjon? 3G Implementering i organisasjonen 3G Kunder og 3.parter Side 7 Hva vektla vi ved lansering? Med en 3G-telefon skulle opplevd dekning var like god som de var vant til. Men bedre opplevelse der der UMTS / EDGE var implementert. Pris for bruk skulle være den samme ergo samme pris for 2G som for 3G men ville bruksmønsteret være det samme? De tjenestene som kundene var kjent med skulle fremdeles være der ergo 3G = bedre opplevelse med eksisterende tjenester Lett å ta i bruk 3G samme SIM-kort, la ned mye arbeid i å teste og sette opp telefoner. Kundene skulle oppleve at det var lett å se Mobil- TV, ergo alle oppsett på plass ved kjøp av telefon Men vi innså også at de første som kom til å kjøpe telefonen i den første perioden var de som er vant med å ta i bruk ny teknologi + journalistene Side 8 4

5 Telenor Mobils variant av Nokia 6630 Snarvei til 3Gportalen Side 9 Ut av butikken er 3G-telefonene klargjort med følgende: Innstillinger for MMS, WAP og Mobil-TV(streaming) er ferdig satt opp. Egen tast på høyre side, gir enkel bruk av 3Gportalen. Bokmerker til Telenors 3G-portal og MobilHandel er lagt inn Nummer til Mobilsvar og Mobilsvarhilsen er lagt inn i telefonboka på telefonen. Side 10 5

6 Hva bestemte tidspunkt for lansering? EDGE Vi hadde ikke noe valg, kundene fikk tilgang til økt hastighet i det vi ferdigstilte oppgraderingen i basestasjonene. Vektla at hele kommuner skulle bygges ut samtidig for å gjøre kommunikasjonen enkel. UMTS Hadde bra dekning (35 byer) og nettet fungerte bra. Press fra media og myndigheter. TERMINALER. Tjenester hadde TV2 og NRK med på laget. Side 11 WAP portalen nytt utsende med 3G Samme wap-portal for 2G og 3G, men mer bruk av bilder and video på 3G Side 12 6

7 Mobil-TV bedre med 3G Mobil-TV ble lansert sommeren 2004 på 2G, men vi har siden lansering jobbet med mange flere innholdspartnere, og flere kommer! Nyheter, sport and musikk Fra mars prismodell: Mobil-TV takseres per minutt (1,- til 10,- kr) Nyhet Fra juni abonnement: Se så mye du vil for 29 kr uken / 59 kr mnd Side 13 Videosamtale ny tjeneste Videosamtale er er tilgjengelig kun med en UMTS-telefon og der det er UMTS-dekning. Fokus i kampanjer fra høsten Side 14 7

8 Videomelding en mer avansert MMS Sendes som MMS. Takseres som MMS. Lengden på video begrenset av muligheten på telefonen. Tilgjengelig på telefoner som har videoopptaker (eks. Nokia 6630, Nokia 6230, Z107). Side 15 Jobb mobilt med bredbåndsfart Lanserte tjensten MobiltKontor i mars Gir kunden mulighet til å jobbe online på PC-en overalt der det er mobil-dekning eller Trådlås Sone. Side 16 8

9 Evolusjon eller revolusjon? Markedsmessig en evolusjon i stor grad bruker kundene de samme tjenestene, men med bedre kvalitet. Kommer nye tjenester eks. Videosamtale, men vil representere en liten andel av omsetningen de første årene Teknologisk har det vært en revolusjon. Telenor har bygget et helt nytt nettverk. Nye måter å gjøre ting på Nye driftsrutiner Side 17 3G Kort status 3G Evolusjon eller revolusjon 3G Implementering i organisasjonen 3G Kunder og 3.parter Side 18 9

10 Organiseringen av 3G-prosjektet Telenor Mobil i Norge Telenor Nordic Mobile Business Telenor Nordic Mobile Private 3G Markedsutløp Norge Privat Markedsutløp Norge Bedrift I prosjektets levetid har det vært flere omorganiseringer som har endret sammensetning av styringsgruppen. Side 19 Organisering prosjekt 3G Kommersialisering Styringsgruppe Ass. PL Prosjektleder Delprosjekt Teknisk Delprosjekt Bedriftsmarked Delprosjekt Privatmarked Operations EDGE/UMTS ADM/IT IT/IS Side 20 10

11 Organisering av delprosjekt Styringsgruppe Prosjektleder Prosjektrapportering, organisering Planlegging, økonomi Ass. PL Delprosjekt Teknisk Delprosjekt Bedriftsmarked Delprosjekt Privatmarked Koordinering Operations Terminal Kvalitet IT Innhold Roaming Markedsplan&kommunikasjon Markedskommunikasjon Innhold&portal Partnere/SI Priser Terminaler og Distribusjon Produkter og tjenester Salg Markedsplan&aktiviteter Massekommunikasjon Innholdsstrategi&portal Terminaler og Distribusjon Salg Side 21 Rolle Styringsgruppen Styringsgruppen er utpekt av prosjekteier og har sammen med denne ansvar for at prosjektet gjennomføres i henhold til vedtatt mandat og gitte retningslinjer. Styringsgruppen er sammen med prosjekteier ansvarlig for å: Utpeke prosjektleder Etablere og godkjenne mandat ved beslutningspunkt B2 Sikre finansiering og nødvendige ressurser til prosjektet fra egen og andres enheter Sørge for at nødvendige beslutninger blir tatt Være rapporteringsinstans og støttespiller for prosjektleder Ta opp eventuelle konflikter med linjen og finne løsninger på disse i eller utenfor styringsgruppen Godkjenne endringer som går utover prosjektets mandat Overvåke prosjektets rammebetingelser og om nødvendig justere premissene ved prosjektets beslutningspunkter Side 22 11

12 Rolle Prosjektleder Følge opp slik at prosjektet er i rute; tid, kost, kvalitet Formelle krav til dokumentasjon oppfylles Oppfølging av dokumenterte planer: Mandat, Risikoanalyse, Tidsplan, Budsjett/kostnader,Gjennomføre og følge opp Prosjektmøter, Styringsgruppemøter Oppfølging delprosjekt og kjerneteam Avvikshåndtering, Endringshåndtering Ressurser og rollebeskrivelser for kjerneteam og styringsgruppe Rapporteringsrutiner og innhenting av rapporter fra kjerneteam Budsjett og regnskap Risikoanalyse gjennom hele prosjektet Det skal gjennomføres en løpende vurdering av risikobildet for prosjektet. Side 23 Åpning av EDGE september 2004 Stille lansering Pressemelding Oppdatering av informasjon på telenormobil.no Dekningskart Opplæring av KS Informasjon til selgere og andre ansatte med kundekontakt Side 24 12

13 Intern informasjon Opplæring og informasjon internt: Alle KS-konsulenter gjennomgått opplæring Alle forhandlerkonsulenter gjennomgått opplæring Alle bedriftselgere gjennomgått egen opplæring Informasjonsmøter og stand for ansatte på 5 Telenorlokasjoner Interne web-sider om 3G med egen mail-adresse Fokus på kvalitet i alle ledd Side 25 Stille åpning av UMTS i desember 2004 og lansering av første 3G-tjenestene Stille lansering Fokus på tjenester Bruk av PR Oppdatert telenormobil.no Telenor variant av Nokia 6630 Opplæring og informasjon eksternt: Alle forhandlere opplæring 20 forhandlerseminar Egne bedriftsseminar for 3G Side 26 13

14 3G Kort status 3G Evolusjon eller revolusjon 3G Implementering i organisasjonen 3G Kunder og 3.parter Side 27 Stimulere 3.parter og bruk av tjenester Mobilen skal bli den mest brukte Mediekanalen Dynamisk 3.parts marked Telenors portal aktivieter CPA revenue Norway (NC+Tn) USD Side 28 14

15 Film Side 29 3G fremover Nye telefoner flere modeller, bedre kamera, mer funksjonalitet Nye tjenester posisjonering, videokonferanser, videoovervåkning Mer av nyheter, sport, radio and musikk Enda raskere hastighet via mobilnettet vil komme Telenor vurderer nå HSDPA Side 30 15

16 Mange takk! Kjersti Solem Updated Q