Utvikling av en FM organisasjon i StatoilHydro - From Running Operations to Business Partner
|
|
- Elling Hermansen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Classification: Internal (Restricted Distribution) Status: Draft Utvikling av en FM organisasjon i StatoilHydro - From Running Operations to Business Partner NBEF Kari Hamre-Hanssen Service Responsible My Workplace, Facility management services, StatoilHydro 2 Dette er StatoilHydro Etablert 1. oktober 2007 etter fusjon mellom Statoil og Hydro olje og energi ansatte med virksomhet i 40 land Produserer over 1,7 mill fat o.e. per dag, 6,3 milliarder fat o.e. i påviste reserver Verdens største operatør på store havdyp og tredje største nettoselger av råolje Verdensledende i bruk av dypvannsteknologi Verdensledende på fangst og lagring av CO2
2 3 Et selskap med globale vekstambisjoner Maksimere verdiskapingen og utnytte hele potensialet på norsk sokkel Bygge sterke og vekstkraftige internasjonale oppstrømsposisjoner Utnytte selskapets verdensledende teknologi og evne til prosjektgjennomføring Styrke posisjonen i gassverdikjeden og nedstrømsvirksomheten Bygge en sterkere og bærekraftig posisjon innen ny energi 4 Facility Management Services (GBS FMS) Operations at 21 different locations from Hammerfest to Copenhagen/Stockholm and Warsaw, Poland Turnover approx. NOK 1.9 bill. Approx. 300 employees contractor FTE s. Main contractors: Securitas, ISS, ESS, Stråhlfors StatoilHydros office at Rotvoll, Trondheim
3 5 Facility Management What we do.. Operation of m office workplaces 1500 flats or houses 30 canteens ( lunch guests pr day 3 mill. lunches) Security, postal services and switchboard full board days in construction site accommodation (2007) 6 Bakgrunn for ønske om endring av FM FM del av en ny Shared service organisasjon i StatoilHydro Global Business Services etablert i 2007 Klar oppfatning av at det var behov for en systematisk jobbing innen flere områder Utvikle en tydelig tjenestedefinisjon Etablere felles språk/terminologi Beskrive arbeidsprosesser, prosedyrer og beste praksisdokumenter Gjennomføre sourcing - kjøpe/gjøre selv analyser Klargjøring av roller og ansvar Etablering en FM IT-plattform som støtter opp om prosessene Støtte internasjonaliseringen av StatoilHydro
4 Shared services in StatoilHydro A long and winding road 7 Improvement Global Business Services established Local IT functions centralised HR, accounting and HSE services centralised Business support unit Corporate Services established SAP implemented Service functions in all units World class ambition 8 Mandate from the CEO Implement a multifunctional and global shared services concept through a common structure and organisation Global Business Services IT Finance Facilities HR Procurement
5 Space & infrastructure Work Environment Examples Switchboard Graphical design and production Building surveillance Housing Process management for: Property management Workplace management Operations & maintenance Safety & security Logistics Hospitality Property management Workplace management Operations & maintenance on premises Safety & security Logistics 1 Hospitality Portfolio management Occupancy forecasting and strategy Strategic space planning and management Office design strategies Public demand/requirements Contract management/lease administration Construct building Renovation and/or refurbishment Taxes, duties, licenses, and insurance Landlord relations Workplace design strategies Workplace design Procure furniture, machinery and equipment Workplace move management Equip workplace environment Workplace equipment maintenance Energy, electricity and oil/gas power management Environmental sustainability management Building repairs and maintenance (office, plants, and private) Electrical installations Water, drainage and waste (hazardous) disposal Cleaning; inside and outside Outdoor services (e.g. landscaping, grounds maintenance, external repairs) Security policy and strategy Access control, I.D./smart cards, locks and key holding Disaster planning and recovery Fire safety and protection Surveillance Personnel transport (INT) Courier, mail operations etc Accessories, office supply Freight forwarding, storage systems Vehicle fleet management Creative services Print and Copying (ICT) A & V support (ICT) Document management and archiving (ICT) People transport and travel services (HR) Switchboard Reception Catering, canteen and vending management On-/Off site meetings and events Personal services (e.g. dry-cleaning) Corporate housing administration Camp maintenance Relocation management (HR/FIN) Group responsibility for FM corporate standards. Strategic planning and development of standardised FM-services. Key roles: Service responsible Company representative Subject matter expert Services: My Workplace Housing Site accommodation Graphical services FM Facility Management -SAP Real Estate -SAP Plant maintenance - Centralized operation systems (teknisk drift) - Safety & sec.: SASS, ITV - Logistics: Meeting Planner (MS), switchboard system, freight system - Hospitality: Web Camp mngt. system integrated with SAP Eiendomsutvikling og fasilitetsstyring i usikre tider NBEF og forfatter Building blocks for FM Services Terminology Based on European Standard (CEN EN :2006) Establish standardised Scope of Work and consistent terminology Establish consistent foundation for all other improvements areas within FM Governing principles Based on BPM First version of FM process descriptions Foundation for standardisation and efficiency improvements Governing documents Service Management processes 9 Organisation/Roles Business Process Centre Centralised operational tasks and deliveries. GBS FMS Locale Service Deliveries Location A Location B Location C Location D Location E Location F Location Location X Governance- and Competence Centre Based on principles of shared service Clear task split between Specialist Centre, Business Process Centre and Local Service Delivery Roles based on new processes and service management Services My Workplace It-Applications Portal Com m on system s Space & Infrastructure Work Environment Standardise and upgrade application portfolio Create new self service applications Support implementation of new processes Service Centre application to support service management FM main service -> My Workplace 10
6 Scope of Work Based on European Standard (CEN EN :2006) This Scope of Work creates the basis for a new revised common terminology of FM in StatoilHydro. The Scope of Work is the foundation for all changes in the FM stream in regards to: - Organisational design - Role descriptions - Process descriptions - IT applications Space & infrastructur e Work Environment Property management Workplace management Operations & maintenance on premises Safety & security Logistics 1 Hospitality 11 Portfolio management Occupancy forecasting and strategy Strategic space planning and management Office design strategies Public demand/requirements Contract management/lease administration Construct building Renovation and/or refurbishment Taxes, duties, licenses, and insurance Landlord relations Workplace design strategies Workplace design Procure furniture, machinery and equipment Workplace move management Equip workplace environment Workplace equipment maintenance Energy, electricity and oil/gas power management Environmental sustainability management Building repairs and maintenance (office, plants, and private) Electrical installations Water, drainage and waste (hazardous) disposal Cleaning; inside and outside Outdoor services (e.g. landscaping, grounds maintenance, external repairs) Security policy and strategy Access control, I.D./smart cards, locks and key holding Disaster planning and recovery Fire safety and protection Surveillance Personnel transport (INT) Courier, mail operations etc Accessories, office supply Freight forwarding, storage systems Vehicle fleet management Creative services Print and Copying (ICT) A & V support (ICT) People transport and travel services (HR) Switchboard Reception Catering, canteen and vending management On-/Off site meetings and events Personal services (e.g. dry-cleaning) Corporate housing administration Construction site accommodation GBS FMS Work Processes 12 Manage Property Develop property forecast Analyse an develop strategies Acquire property Plan and design layout Build and/or refurbish property Handover property Manage property portfolio Manage Workplace Develop workplace forecast Develop workplace strategies Plan and design workplace Acquire furniture s and equip Equip workplace environment Manage move Manage workplace portfolio Manage Op. & maintenance Manage guarantee Plan and prepare operations Plan maintenance Perform maintenance and repairs Perform cleaning Manage waste disposal Manage energy/utilities Manage Safety & Security Manage Safety & Security Manage fire safety Operate surveillance systems Administer ID-cards Administer Keys and locks Perform security advisory Provide Logistics Office support Acquire office and computer accessories Handle shipment Incoming Outgoing Administer storage Manage storage of personal office items temporary Manage accessory storage Manage furniture storage Administer storage of personal office items Administer accessory storage Maintain workplace inspection plan for meeting room and common area Inspect meeting room and common area Maintain work place Manage Provide a hospitable working environment making employees and visitors feel welcome, inspired and comfortable Hospitality
7 From Running Operations to Business Partner 13 Focus As-Is: Operations Strategic level Focus To-Be: Customer Strategic level StatoilHydro resources External resources Mixed group of resources Tactical level Tactical level Scope of Operational Service level and geographica l location Operational level FM in StatoilHydro today can be described as: High focus on operational level Services provided based on convenience more than standardised procedures. I.e. no documented process descriptions to ensure levelled quality and practice. Pockets of good practice exist in some operational areas. Personalized, not service based deliveries FM in StatoilHydro in the future should be: Strengthened strategic responsibility and capability as means to create long term strategies within the FM Scope of Work Enhanced tactical expertise for improved serviceand contract management Selective sourcing on operational level to increase flexibility and improve cost efficiency FMS structural principles 14 GBS FMS Business Process Centre Locale Service Deliveries Project & Process Centre Centralised operational tasks and deliveries. Examples: Switchboard Building surveillance It applications Process management for: Manage Property Manage Workplace Manage Operations & maintenance Manage Safety & security Provide Logistics Manage Hospitality Location A Location B Location C Location D Location E Location F Location Location X Process ownership for corporate FM processes Group responsibility for FM corporate standards. Strategic planning and development of standardised FM-services. Key roles: Service responsible Company representative Subject matter expert Services: My Workplace Housing Construction Site accommodation This is NOT the organisational chart, but structural principles for organising FMS.
8 Delivery model High Self service portal All services available 24/7 at Statoil intranet Service desk Handle user requests and dispatch them further covering all services 24/7 Volume Process centres Large amount of operational tasks and transactions CURRENT AND FUTURE PRACTICES 15 Specialist centres Low Highly specialised expertise High Low Complexity of service Degree of interaction with user Management systems 16 Corporate processes in StatoilHydro FM en egen konsernprosess i StatoilHydro
9 17 Status så langt Vi har startet på en endringsprosess Endring tar tid! Mye av det teoretiske er på plass Nå gjenstår å få hele organisasjonen med! Hvordan måle forbedring? Delta i benchmarking Deltakelse på FM arenaer / konferanser / nettverk Samarbeid med peers Classification: Internal Status: Draft BACK-UP FOILER
FM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Trondheim, 6 Januar 2010 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06
DetaljerDen europeiske byggenæringen blir digital. hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo,
Den europeiske byggenæringen blir digital hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo, 30.04.2019 Agenda 1. 2. CEN-veileder til ISO 19650 del 1 og 2 3. EFCA Guide Oppdragsgivers krav til BIMleveranser og prosess.
DetaljerEn praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
DetaljerHvordan komme i kontakt med de store
Hvordan komme i kontakt med de store Willy Holdahl, direktør Personal og Organisasjonsutvikling Kongstanken, 15 oktober 2010 The information contained in this document is Volvo Aero Connecticut Proprietary
DetaljerArealplanlegging og arealstrategi
Arealplanlegging og arealstrategi FDVU-VERKTØY, AS BUILT DOKUMENTASJON OG BIM NBEF19-20 mai 2011, Britannia Hotel, Trondheim 1 - Classification: Internal 2011-05-19 Arealplanlegging og arealstrategi Fortid
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerCapturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation
Capturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation Avanserte Marine Operasjoner - Fra operasjon til skip og utstyr Dag McGeorge Ålesund, 1 Contents Introduction - Cheaper,
DetaljerLittle Mountain Housing
Little Mountain Housing Feedback from January 2012 Open Houses Presentation to Little Mountain Community Advisory Group Overview Open house attendance 409 signed in 600+ total Comment forms submitted 326
DetaljerVI BYGGER FOR FREMTIDEN A PASSION TO BUILD OSLO 2013
VI BYGGER FOR FREMTIDEN A PASSION TO BUILD OSLO 2013 DORBUD leverer totalentrepriser og utførelsesentrepriser som hovedentreprenør Over 20 års erfaring med bygging Vi har 66 ingeniører som daglig følger
DetaljerQuality Policy. HSE Policy
1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a
DetaljerEr evnen like stor som viljen i Norge?
multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som viljen i Norge? Margrethe Foss, Multiconsult Margrethe.foss@multiconsult.no Mob: 40645053 multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som
DetaljerInvitation to Tender FSP FLO-IKT /2013/001 MILS OS
Invitation to Tender FSP FLO-IKT /2013/001 MILS OS April 15th 2013 Forfatter Prosjektittel 19.04.2013 19.04.2013 1 Introduction AGENDA Important aspects regarding the competition and Invitation to tender
DetaljerValue added FM fra kontroll til strategisk samspill
Value added FM fra kontroll til strategisk samspill Kursdagene 2015 Strategisk eiendomsledelse - med fokus på offentlig sektor Margrethe Foss Value added FM fra kontroll til strategisk samspill FM Facility
DetaljerElectricity Solutions and Distribution / 2011
1 1 Electricity Solutions and Distribution / 2011 Power Division consists of Fortum s power generation, physical operation and trading as well as expert services for power producers. Heat Division consists
DetaljerRevisjon av NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk. Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012
Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012 v/thomas Førland, Norconsult - Leder av SN/K 511 (komite for revisjon av NS 3454) Fremdriftsplan Høringsperiode: 26. juni - 19.september ( 26.) Komitemøte,
DetaljerUpdated Articles of the EPCI NS8407
Updated Articles of the EPCI NS8407 Tom F. Valbrek Bane NOR, Energi Engineering & Projects Revised EPCI standard based on NS8407 Background: New Bane NOR version of Norsk Totalkontrakt (NTK) EPCI Contract
DetaljerTUNNEL LIGHTING. LED Lighting Technology
TUNNEL LIGHTING TunLite Linear Designed LED Tunnel & Underpass Light The TunLite is an LED linear luminaire providing reliable solutions to cover the lighting requirements of tunnels and underpasses. It
DetaljerAsset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012
Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong
DetaljerTJENESTEAVTALER FOR OFFENTLIG DOKUMENTASJONSFORVALTNING
TJENESTEAVTALER FOR OFFENTLIG DOKUMENTASJONSFORVALTNING MED PERSPEKTIVER FRA NORGES BANK OG NA S TJENESTEAVTALETURNÉ 2018 André Neergaard Andre.neergaard@norges-bank.no Agenda Hva er en tjenesteavtale
DetaljerISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning
ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til
DetaljerEU Energi, SET-plan. Beate Kristiansen, Spesialrådgiver/EU NCP Energi
EU Energi, SET-plan Beate Kristiansen, Spesialrådgiver/EU NCP Energi Drivere innen energiområdet Klare mål 3*20 i 2020 : 20 % fornybarandel i energimiksen 20 % energieffektivisering 20 % lavere klimagassutslipp
DetaljerHVILKE ENDRINGER KAN BRANSJEN FORVENTE SEG FREMOVER SETT FRA ET BRUKERPERSPEKTIV CHRISTIAN HEIBERG, EXECUTIVE DIRECTOR CBRE AS NORSK EIENDOM
HVILKE ENDRINGER KAN BRANSJEN FORVENTE SEG FREMOVER SETT FRA ET BRUKERPERSPEKTIV CHRISTIAN HEIBERG, EXECUTIVE DIRECTOR CBRE AS NORSK EIENDOM 26.04.18 ALT FORANDRES FROM SURVIVAL OF THE FITTEST TO SURVIVAL
DetaljerGrunnlag: 11 år med erfaring og tilbakemeldinger
Antenor Management System v5 Grunnlag: 11 år med erfaring og tilbakemeldinger Antenor Management System v5 AMS v5 første versjon lanseres 13. november 100% uavhengig plattform 100% dedikert til Quality
DetaljerMED PUBLIC CLOUD INNOVASJON OG MULIGHETER. Altinn Servicelederseminar September 2017
INNOVASJON OG MULIGHETER MED PUBLIC CLOUD Altinn Servicelederseminar - 21. September 2017 Geir Morten Allum geir.morten.allum@basefarm.com Product Development Basefarm AGENDA ALTINN SERVICELEDERSEMINAR
DetaljerRS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon
Advisory RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon Aina Karlsen Røed, senior manager Leder av IT-revisjon i Ernst & Young, Advisory Dette dokumentet er Ernst & Youngs eiendom. Dokumentet
DetaljerBærekraftig FM til tiden/ Bærekraftig FM på tid
Downloaded from orbit.dtu.dk on: Sep 28, 2019 Bærekraftig FM til tiden/ Bærekraftig FM på tid Nielsen, Susanne Balslev Publication date: 2015 Document Version Peer reviewed version Link back to DTU Orbit
DetaljerFrom Policy to personal Quality
part of Aker From Policy to personal Quality Aker Solutions Bjørn Lende VP Quality Management MMO October 2011 2011 Aker Solutions Our vision and values Built on more than 170 years of industrial tradition
DetaljerPublic roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no
Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation
DetaljerDigital Transformasjon
Digital Transformasjon HVORDAN KAN DU TA GREP OM DIGITALISERINGEN? KURT S. HELLAND EVRY Key Highlights # 1 Norway # 4 Sweden # 1 Financial Services in the Nordics NOR FIN Offices in9countries 9,100 employees
DetaljerFuturisme som metode. hvordan forstå digitale forretningsmodeller
Futurisme som metode hvordan forstå digitale forretningsmodeller Hva er forskjellen på en trend og noe som er trendy? A trend is a starting point that helps us to simultaneously meet the demands of the
DetaljerJohan Sverdrup Accommodation Module Vår største jobb noen sinne og livet etter
Johan Sverdrup Accommodation Module Vår største jobb noen sinne og livet etter Apply LQ & HD Johan Sverdrup Accommodation Module Etter Johan Sverdrup Product offering Business model with three main focused
DetaljerNår beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS
Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:
DetaljerHvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk
Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Logica 2012. All rights reserved No. 3 Logica 2012. All rights reserved No. 4 Logica 2012. All rights reserved
DetaljerCEN/TC 348 Facility Management pren 15221 4 Taxonomy, classification and structures in Facility Management. www.pro fm.no
FM KONFERANSEN 2010 CEN/TC 348 Facility Management pren 15221 4 Taxonomy, classification and structures in Facility Management Et dypdykk i en viktig kommende FM standard Olav Egil Sæbøe www.pro fm.no
DetaljerVelkommen! Lokale Informasjonsmøter med Statoil-medarbeidere 23, 24, 29.01.2014
Velkommen! Lokale Informasjonsmøter med Statoil-medarbeidere 23, 24, 29.01.2014 Coors agenda Tilleggsinformasjon lokale allmøter: Organisasjon Oppstart Underleverandører Punkter fra allmøte 20 januar:
DetaljerSamarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer
Samarbeid for å dyrke beste praksis - internt og eksternt Nøkkeltall og benchmarking Erfaringer Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Kursdagene NTNU 7-8 januar 2010 Norges Bygg- og Eiendomsforening
DetaljerNorge; et lite land, men store merder.
Norge; et lite land, men store merder. Skal norske bedrifter engasjere seg i Europeiske havbrukssatsinger? TEKMAR 2011 Britannia 07.12.2011 Noralf Rønningen Project and Development Manager Annual turnover
DetaljerGod praksis på personalutvikling i TTO/KA. Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy
God praksis på personalutvikling i TTO/KA Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy 18.04.2007 Agenda Generelle betraktninger om US vs. NO mht. TTO s Eksempel på bevissthet rundt kompetanse hos TTO/KA personell
DetaljerWORLD CLASS INTEGRITY SOLUTIONS. Børge Gjeldvik Axess
WORLD CLASS INTEGRITY SOLUTIONS Børge Gjeldvik Axess Slik ser vi ut i juli 2014 Employees: 357 Revenues: 100 mill USD 2014 Per June 2014: 30% of revenues and 40% of EBIT from international offices World
DetaljerESTABLISHING A EUROPEAN HIGH POWER CHARGING NETWORK JAN HAUGEN IHLE, REGIONSDIREKTØR NORTHERN EUROPE, IONITY. IONITY Präsentation October 2018
BIDRAR NETTSELSKAPENE TIL REGJERINGENS MÅL OM KUN SALG AV UTSLIPPSFRIE BILER I 2025? ESTABLISHING A EUROPEAN HIGH POWER CHARGING NETWORK JAN HAUGEN IHLE, REGIONSDIREKTØR NORTHERN EUROPE, IONITY IONITY
DetaljerSoftware applications developed for the maritime service at the Danish Meteorological Institute
Software applications developed for the maritime service at the Danish Meteorological Institute Anne Marie Munk Jørgensen (ammj@dmi.dk), Ove Kjær, Knud E. Christensen & Morten L. Mortensen Danish Meteorological
DetaljerIssues and challenges in compilation of activity accounts
1 Issues and challenges in compilation of activity accounts London Group on environmental accounting 21st meeting 2-4 November 2015 Statistics Netherlands The Hague Kristine E. Kolshus kre@ssb.no Statistics
DetaljerEG-leder konferanse 2017
09.11. 2017 EG-leder konferanse 2017 PER-ARNE RØSTADSAND, LEDER SEKTORSTYRET PETROLEUM I STANDARD NORGE Sektorstyret petroleum i Standard Norge -Leder -Nestleder 2 Standard Norge NORSOK OG INTERNASJONAL
DetaljerISO-standarderfor informasjonssikkerhet
Verifying security since 1999 ISO-standarderfor informasjonssikkerhet ISO/IEC 27000-serien Information technology Security techniques oiso/iec 27000 Information security management systems Overview and
DetaljerFeiltre, hendelsestre og RIF-modell
Initiating Event BB4 Initiating Event Type 3 End Control Type Type 2 End Control 2 B5/C2 Feiltre, hendelsestre og RIFmodell Rolf Bye, Studio Apertura Initiating Event structure C & C3 Omission structure
DetaljerWe are Knowit. We create the new solutions.
We are Knowit. We create the new solutions. AGENDA 0900-0915 Velkommen 0915-1030 Selskapspresentasjoner 1030-1045 Kort Pause 1045-1145 Diskusjon (trender, utfordringer, muligheter, prosjekter, samarbeid++)
DetaljerStatus for IMOs e-navigasjon prosess. John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket
Status for IMOs e-navigasjon prosess John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket E-Navigasjoner skal føre til: - økt navigasjonssikkerhet - økt effektivitet i shipping - enklere adgang til havner og farvann,
DetaljerMål med prosjektet. proactima.com. Utvikle, markedsføre og selge den beste løsningen for Risikostyring og HMS ledelse for det globale markedet
UXRisk PREPARED. Tema Målet med prosjektet hvilke utfordringer skulle løses Erfaringer fra samarbeid med et internasjonalt selskap Involvering av kunder Hvor er dere i dag. Erfaringer med Innovasjon Norge
DetaljerOffshore Logistikkonferansen 2016 Færre folk - smartere løsninger? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv
Offshore Logistikkonferansen 2016 Færre folk - smartere løsninger? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv Leif Arne Strømmen, SVP Projects, Oil & Gas and Marine Logistics, Kuehne+Nagel (AG & Co) KG
DetaljerWÄRTSILÄ MARINE SOLUTION POWER CONVERSION INNOVATIVE LAV- OG NULLUTSLIPPSLØSNINGER OG UTFORDRINGER MED Å FÅ DISSE INN I MARKEDET.
INNOVATIVE LAV- OG NULLUTSLIPPSLØSNINGER OG UTFORDRINGER MED Å FÅ DISSE INN I MARKEDET. WÄRTSILÄ MARINE SOLUTION POWER CONVERSION INGVE SØRFONN 1 THE FUTURE IS NOW! 2 FROM PRODUCT TO ECOSYSTEM 3 READY
DetaljerBaltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives
Norsk mal: Startside Baltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives Johan Vetlesen. Senior Energy Committe of the Nordic Council of Ministers 22-23. april 2015 Nordic Council of Ministers.
DetaljerFORENKLING OG FOKUSERING
FORENKLING OG FOKUSERING Lederutvikling i en mellomstor bedrift Eva Skille & Morten Müller-Nilssen 2 REVISED STRATEGY Flexible European generation and market operations International hydropower FOKUSERT
DetaljerFM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog
April 2015 FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog MERETE HOLMEN MURVOLD En standard er en frivillig akseptert måte å gjøre det på og en harmonisering av beste praksis Foto:
DetaljerYork Central Hospital. Vascular Camp 2007
York Central Hospital Vascular Camp 2007 Our Hemodialysis Program Regional Dialysis Program 40 stations at YCH 25 stations main unit 15 stations in CCC unit 18 stations at Oak Ridges Satellite Unit Southlake/SLED
Detaljer- En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april Mer bioteknologi i næringslivet hvordan?
Instituttsektoren - En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april 2011 Mer bioteknologi i næringslivet hvordan? Torstein Haarberg Konserndirektør SINTEF Materialer
DetaljerProsess til folket! AICIT work in progress. Copyright 2012 Accenture All Rights Reserved
Prosess til folket! AICIT work in progress AICIT Oslo er et innovasjonssenter innen Business Process Management (BPM) og Mobil Accenture Innovation Center for IBM Technologies Samarbeid mellom Accenture,
DetaljerSarepta Energi AS Projects and Ambitions
Sarepta Energi AS Projects and Ambitions A major windpower region under developement Potential:1885MW installed capasity - 5205 TWh production Sarepta s vision The vision Is to generate values from Mid
DetaljerDeIC nationalt og internationalt samarbejde om escience og e-infrastruktur
DeIC nationalt og internationalt samarbejde om escience og e-infrastruktur escience og e-infrastruktur escience: Indsamling, behandling og anvendelse af videnskabelige information i dataform Applikationer
DetaljerStrategi med kunden i fokus
Strategi med kunden i fokus 4. November 2016 Trond Winther, Head of Department SAFER, SMARTER, GREENER Innhold 1 Bakgrunn og utfordring 2 Strategi 3 Læringer 2 Our vision: global impact for a safe and
Detaljer1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen
Januar 2013 Cloud Services from EVRY 1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen Baard Mühlbradt Regionsdirektør Erik Sundet Senior konsulent www.cloudservices.no BIS Production Partner Group Project:
DetaljerE-Learning Design. Speaker Duy Hai Nguyen, HUE Online Lecture
E-Learning Design Speaker Duy Hai Nguyen, HUE Online Lecture Design Educational Design Navigation Design Educational Design Some Important Considerations: 1. Authentic learning environment: For effective
DetaljerBakom Skyene finnes stjernene?
Bakom Skyene finnes stjernene? Hvorfor skal en moderne bedrift løfte produksjon av forretningskritiske applikasjoner og verktøy til skytjenester? Er det en god strategi? En drøs om Cloud Strategi! Men
DetaljerFjerning av offshore-konstruksjoner - Hva kan vi lære (JIP)? Anette Pedersen, Ingar Scherf, Gudfinnur Sigurdsson
Fjerning av offshore-konstruksjoner - Hva kan vi lære (JIP)? Anette Pedersen, Ingar Scherf, Gudfinnur Sigurdsson Background Several structures will be decommissioned in the coming years and other structures
DetaljerFamilieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner
Familieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner Resultater fra omfattende internasjonal undersøkelse og betraktninger om hvordan observasjonene
DetaljerINDIAN HILLS PROFESSIONAL BUILDING
OFFICE FOR LEASE: INDIAN HILLS PROFESSIONAL BUILDING 220 N 89 th Street Omaha, Nebraska $17.50 psf Full Service 1,109-4,874 SF HIGHLIGHTS Great office building in a central location off of 90 th & Dodge.
DetaljerRequirements regarding Safety, Health and the Working Environment (SHWE), and pay and working conditions
Requirements regarding Safety, Health and the Working Environment (SHWE), and pay and working conditions Vigdis Bjørlo 2016-02-05 Suppliers' obligations in relation to the Construction Client Regulations
DetaljerLean Construction NO seminar, Trondheim
karl.sandvik@tonsbergprosjektet.no karl.oscar.sandvik@metier.no Lean Construction NO seminar, Trondheim 01.09.2016 B4 B5 Tønsbergprosjektet (2015 2020) Psykiatribygg: Ca 12.000 m2 Byggestart 2017 Ferdigstillelse
DetaljerHar vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren? Oslo Medtech facts & figures Founded
DetaljerVirginia Tech. John C. Duke, Jr. Engineering Science & Mechanics. John C. Duke, Jr.
A New Paradigm for Health Management of Bridges Presentation Overview Introduction AASHTO Grand Challenges SAFETEA-LU LTBP Is the Problem Unique? RCM A New Paradigm Design, Build, Maintain---Asset Management
DetaljerSUBSEA LØSNING FOR SNORRE EXPANSION PROJECT (SEP)
SUBSEA LØSNING FOR SNORRE EXPANSION PROJECT (SEP) Subsea dag - Sogn og Fjordane - 15.09.2016 Jørn Loug Hansen Subsea Manager, Snorre Expansion Project 1 Classification: Open 4 august 2016 Statoil ASA Snorre-area
DetaljerForstå prosessen! ved Anette Edvardsen. Senior Business Consultant Qualisoft AS
Tor Tengs-Pedersen Forstå prosessen! ved Anette Edvardsen Senior Business Consultant Qualisoft AS Agenda 1. Introduksjon til metode for BPM og prosessforbedring 2. Gjennomgang av teknikker / verktøy inkl.
DetaljerMarin Prosjektering. IMT linjevalg 2012
1 Marin Prosjektering IMT linjevalg 2012 2 Marin prosjektering er å; Skape morgendagens marine systemer, og Forbedre dagens marine systemer. 3 Sentrale ferdigheter Analysere 4 Prosjektere marine systemer
DetaljerHva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014
Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Paul Torgersen Leder Metier Consulting 20. oktober 2014 Side 2 Innhold Hva er prosjektsuksess? Hva kjennetegner de beste? Mine
DetaljerLamorinda CERT - Unit 6 12/29/2015
Lamorinda CERT Program Unit 6 CERT Organization Released: 10 January 2016 Community Emergency Response Team Personal safety is ALWAYS the number one priority Work as a team Wear personal protective equipment
DetaljerE-navigasjon 12-13 Juni 2014
E-navigasjon 12-13 Juni 2014 SIKKER NAVIGERING Classification: Internal 2014-06-11 E-NAVIGASJON Introduksjon, Tor Arne Tønnessen Statoil hvem er vi E-navigasjon, hvorfor er det viktig for Statoil ECDIS,
Detaljerwww.steria.no 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt
08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt En praktisk tilnærming til tjenestekatalog Svein Erik Schnell, Senior Consultant Steria AS Tine Hedelund Nielsen, Consultant Steria AS Steria Agenda
DetaljerBruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04
Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application
DetaljerA NEW REALITY. DNV GL Industry Outlook for 2016. Kjell Eriksson, Regional Manager Oil & Gas, Norway 02 Februar - Offshore Strategi Konferansen 2016,
OIL & GAS A NEW REALITY DNV GL Industry Outlook for 2016 Kjell Eriksson, Regional Manager Oil & Gas, Norway 02 Februar - Offshore Strategi Konferansen 2016, 1 2013 SAFER, SMARTER, GREENER 3 februar 2016
DetaljerIntegritetsstyring Et verktøy for økt ytelse
Integritetsstyring Et verktøy for økt ytelse Stig Brudeseth, MsC. Manager, Inspection Management Mye kontroll og lite ytelse? Vi utfører utstrakt kontroll av tilstand på utstyret vårt Kan vi få en merverdi
DetaljerNoen refleksjoner og tips etter (nesten) 20 års erfaring med Kina. 7.desember, 2017 Grethe Bergsland, Innovasjon Norge
Noen refleksjoner og tips etter (nesten) 20 års erfaring med Kina 7.desember, 2017 Grethe Bergsland, Innovasjon Norge Grethe Bergsland Innovation Norway: Spain (2017-) Office director and responsible for
DetaljerBusiness Administration - Bachelor's Degree Programme
Business Administration - Bachelor's Degree Programme Credits: 180 credits Grade name: Bachelor i økonomisk-administrative fag Full-time/Part-time: Full-time Education plan Business administration - Bachelor
DetaljerMuligheter for bransjen. Oljebransjens Innkjøpskonferanse 2015 Odd Olav Eide, SVP Head of Supply Management & Procurement
Muligheter for bransjen Oljebransjens Innkjøpskonferanse 2015 Odd Olav Eide, SVP Head of Supply Management & Procurement Leading contractor with proven track record: Complete platforms and onshore plants
DetaljerSEMINAR OM KLIMASPOR Standard Norge 26. mai 2011. Klimaspor til byggevarer Arne Skjelle Byggevareindustriens Forening
SEMINAR OM KLIMASPOR Standard Norge 26. mai 2011 Klimaspor til byggevarer Arne Skjelle Byggevareindustriens Forening Klimautfordringen- enkle svar? Klimaspor byggevarer Vi tror på standardisering Merkejungel-
DetaljerFirstEnergy s Ohio Utilities. Energy Efficiency Programs for Business
FirstEnergy s Ohio Utilities Energy Efficiency Programs for Business 2018 PROGRAM SUMMARY Lighting Program Traffic Signal Lighting HVAC Program Food Service Program Appliances Program Consumer Electronics
DetaljerEFFEKTIVE KUNDEPROSESSER
31/10/2011 EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER SBN Konferansen 2011 AGENDA 1 Introduction 2 What s SAP up to these days? 3 Financial supply chain management SAP Credit E-billing Dispute 2C PayIT SAP PRODUCT STRATEGY
DetaljerHorisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram. Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor
Horisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor Min presentasjon Bakgrunn for Horisont 2020 Oppbygning Prosjekttyper Muligheter
DetaljerIEA PVPS. Trond Moengen. Global co-operation towards sustainable deployment of photovoltaic power systems
IEA PVPS Global co-operation towards sustainable deployment of photovoltaic power systems Trond Moengen PVPS general presentation, date, place The IEA PVPS Mission To enhance the international collaboration
DetaljerKurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø. vår
Kurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø vår Kurs i denne kategorien skal gi pedagogisk og didaktisk kompetanse for å arbeide kritisk og konstruktivt med IKT-baserte, spesielt nettbaserte,
DetaljerTakk for invitasjonen!
Internal Takk for invitasjonen! Geir Olav Aas, Internal Tieto is the leading Nordic software company Serving customers since 1968 Around 900 customers Turnover of approximately 1.5 billion 3000 Projects
DetaljerErfaringer fra arbeid Arctic Suppliers Network. Noen problemstillinger
Narvik 11. februar 2014 Erfaringer fra arbeid Arctic Suppliers Network. Noen problemstillinger Geir Frantzen Seniorrådgiver Forskningsparken i Narvik geir@fpn.no The total network has an annual turnover
DetaljerGATEWAY I-80 BUILDING
OFFICE FOR LEASE: GATEWAY I-80 BUILDING 6602 S 118th Street Omaha, Nebraska $7.50 - $7.65 psf NNN 2,513-3,570 SF HIGHLIGHTS Great Interstate access and visibility Finished office space with ADA restrooms,
DetaljerSamordning på tvers av land gjennom europeisk prosjektsamarbeid
Samordning på tvers av land gjennom europeisk prosjektsamarbeid NOKIOS 22. september 2011 Fagdirektør André Hoddevik, Avdeling for offentlige anskaffelser, Difi Project Director PEPPOL Disposisjon Hva
DetaljerThe challenge of developing a GIS Strategy across the Enterprise
The challenge of developing a GIS Strategy across the Enterprise PUG 2011 Houston, April, 20 th OMV Group OMV E&P Achim Kamelger, Christoph Smolka 1 OMV Group, PUG 2011, Houston Agenda OMV Company Profile
DetaljerThe building blocks of a biogas strategy
The building blocks of a biogas strategy Presentation of the report «Background report for a biogas strategy» («Underlagsmateriale til tverrsektoriell biogass-strategi») Christine Maass, Norwegian Environment
DetaljerQ2 Results July 17, Hans Stråberg President and CEO. Fredrik Rystedt CFO
Q2 Results 2007 July 17, 2007 Hans Stråberg President and CEO Fredrik Rystedt CFO Q2 Highlights EBIT (SEKb) EBIT margin (%) 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Group
DetaljerStandarder for Asset management ISO 55000/55001/55002
Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby
DetaljerKort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no
Kort om IPnett - Hvem er vi? - Trapeze vs. Juniper - Uninett avtalen Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no IPnett AS Vollsveien 2b Pb 118 1325 LYSAKER
DetaljerKanskje en slide som presenterer grunderen?
Visjon: Den eksklusive partner for informasjonsutveksling i logistikkjeden til norsk sokkel. I løpet av 5 år skal vi være med våre kunder internasjonalt 26.04.2010 1 Kanskje en slide som presenterer grunderen?
DetaljerBarentshavkonferansen 2016 Hvordan jobbe sammen? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv
Barentshavkonferansen 2016 Hvordan jobbe sammen? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv Leif Arne Strømmen, SVP Projects, Oil & Gas and Marine Logistics, Kuehne+Nagel (AG & Co) KG 19th of April 2016
Detaljer