R E D A K S J O N S M O D E L L, D R I F T O G F O R VA LT N I N G H A U K E L A N D U N I V E R S I T E T S S J U K E H U S H E L S E V E S T

Transkript

1 HVORDAN LEVE LYKKELIGE SAMMEN ALLE WEBDAGER? R E D A K S J O N S M O D E L L, D R I F T O G F O R VA LT N I N G F R E D R I K L O R E N T Z E N H A U K E L A N D U N I V E R S I T E T S S J U K E H U S H E L S E V E S T

2 Så sto vi der da, med konseptet i hånden Har et etablert regionalt websamarbeid i Helse Vest Mye erfaring i regionen med nye nettløsninger

3 Relativt nye nettsider Mye besøkt 45% fra mobile enheter siste 30 dager 33% i samme periode i fjor Gode tilbakemeldinger på brukertest (også fra Blindeforbundet) Intuitiv løsning med lite support Mange lokale redaktører og godkjenningsflyt

4 Redaksjonsmodell Regional webredaksjon Lokal webredaksjon Lokal webredaksjon (kommunikasjonsfolk) (kommunikasjonsfolk) (kommunikasjonsfolk) Osv.

5

6 Utvidet webredaksjoner i regionen På Haukeland ser det for eksempel slik ut: Nathalie Puaschitz Kontaktperson fag (FoU) Magnus Alvestad (FoU, seksjon for helsetjenesteutvikling) Tone Nordtveit Dale (FoU, seksjon for pasientsikkerhet) Therese Trandem (kommunikasjonsavdelingen) Lena Kleveland (kommunikasjonsavdelingen) Fredrik Lorentzen Kontaktperson kommunikasjon (kommunikasjonsavdelingen)

7 Ny redaksjonsmodell Regional webredaksjon (kommunikasjonsfolk) Utvidet lokal webredaksjon (kommunikasjon og fagfolk) Utvidet lokal webredaksjon (kommunikasjon og fagfolk) IKT, apotek, innkjøp (kommunikasjonsfolk)

8 Aktivitet på Haukeland Antall registrerte diagnoser i 2014

9 % + 10% + 10% + 10% Behandlinger / undersøkelser

10 Kriterier som kan bli brukt for utvalg Volum Standardiserte pakkeforløp Undersøkelser og behandlinger det rapporteres ventetid på nasjonalt Undersøkelser og behandlinger regionen er gode på og scorer godt på i nasjonale kvalitetsindikatorer Forløp og behandlinger med stort informasjonsbehov Forløp og behandlinger som man har kompetansetjeneste for Forløp og behandlinger med mange fremmedspråklige Forløp og behandlinger foretakene har særlig ønske om å beskrive

11 Hva skal vi ha på plass til lansering 1. Behandlinger/undersøkelser med høyt volum (75% av total aktivitet målt med ICD-10 fra DIPS) 2. Behandlinger/undersøkelser det rapporteres ventetider på nasjonalt (det betyr at det kan dukke opp noe i listen vi faktisk ikke gjør på Haukeland eller i Helse Vest) 3. Behandlinger det foreligger pakkeforløp på Totalt utgjør det 281 enkeltbehandlinger/forløp/undersøkelser

12 En del av dette har vi fra før På dagens nettsider I brosjyrer I EK/EQS (kvalitetssystem) På datamaskinene til ansatte Osv. I tillegg er det mye som allerede er blitt lagt inn i den nasjonale databasen av andre foretak

13 Eksempel psykiatri

14 Alderspsykiatri Tvangslidelser hos voksne Traumelidelser hos voksne Angstlidelser hos voksne Fobier hos voksne Angstlidelser hos barn og ungdom Utviklings- og adferdsforstyrrelser hos barn og ungdom ADHD hos voksne Bipolar lidelse, voksne Bipolar lidelse, barn og ungdom Depresiv lidelse, barn og ungdom Depressiv lidelse, voksne ADHD hos barn og unge Traumelidelser hos voksne Nevropsykologisk undersøkelse, barn Nevropsykologisk undersøkelse, voksne Personlighetsforstyrrelser, voksne Psykoselidelser hos barn og ungdom Generelle forhold i psykosebehandling Samtidige alvorlige psykiske lidelser og rusmiddelproblemer, barn og unge Samtidige alvorlige psykiske lidelser og rusmiddelproblemer, voksne Samtidige alvorlige rusmiddelproblemer og psykiske lidelser (ROP-pasienter) Spilleavhengighet Spiseforstyrrelser, barn og unge Spiseforstyrrelser, voksne

15 Alderspsykiatri Tvangslidelser hos voksne Traumelidelser hos voksne Angstlidelser hos voksne Fobier hos voksne Angstlidelser hos barn og ungdom Utviklings- og adferdsforstyrrelser hos barn og ungdom ADHD hos voksne Bipolar lidelse, voksne Bipolar lidelse, barn og ungdom Depresiv lidelse, barn og ungdom Depressiv lidelse, voksne ADHD hos barn og unge Traumelidelser hos voksne Nevropsykologisk undersøkelse, barn Nevropsykologisk undersøkelse, voksne Personlighetsforstyrrelser, voksne Psykoselidelser hos barn og ungdom Generelle forhold i psykosebehandling Samtidige alvorlige psykiske lidelser og rusmiddelproblemer, barn og unge Samtidige alvorlige psykiske lidelser og rusmiddelproblemer, voksne Samtidige alvorlige rusmiddelproblemer og psykiske lidelser (ROP-pasienter) Spilleavhengighet Spiseforstyrrelser, barn og unge Spiseforstyrrelser, voksne SUS HBE SUS HBE Fonna Fonna SUS HBE SUS HBE Fonna Fonna SUS HBE SUS SUS SUS SUS HBE SUS SUS

16 For Haukeland Tittel Tvangslidelser hos voksne Traumelidelser hos voksne Angstlidelser hos voksne Fobier hos voksne Utviklings- og adferdsforstyrrelser hos barn og ungdom Depressiv lidelse, voksne Traumelidelser hos voksne Psykoselidelser hos barn og ungdom Spilleavhengighet

17 For Haukeland Tittel Finnes nasjonalt Tvangslidelser hos voksne Traumelidelser hos voksne Angstlidelser hos voksne Fobier hos voksne Utviklings- og adferdsforstyrrelser hos barn og ungdom Depressiv lidelse, voksne Traumelidelser hos voksne Psykoselidelser hos barn og ungdom Ja Ja Spilleavhengighet

18 Arbeidsfordeling i utvidet webredaksjon i vest Fagressursene «bestiller» og mottar tekst Kommunikasjonsressursene legger inn innholdet Gjennomgang av innholdet i felleskap Dette er mest effektiv bruk av kompetanse og tid Dette betyr færre lokale webredaktører enn dagens modell Kun ansatte i kommunikasjonsavdelingene legger inn innhold i ny løsning før lansering

19 Nøkkelen til suksess: Få lokale redaktører Ny nettløsning er mindre brukervennlig for redaktørene Feilene som kan gjøres er større og en feil kan ramme andre foretak Kun superbrukere vil ha tilgang til den nasjonale fellesdatabasen Sterk oppfordring i redaksjonsmodellen for få lokale redaktører Webkompetanse er også et fag

20 Redaksjonsmodell Nasjonal redaksjon Regional redaksjon Nettansvarlig foretak Nettansvarlig foretak Superbruker Superbruker Bidragsyter Bidragsyter Bidragsyter Bidragsyter

21 Nasjonal drift- og redaksjonsmodell Et utvalg nettansvarlige, leder ++ Nasjonal redaksjon Alle nettansvarlige + regional leder Regional redaksjon Én nettansvarlig per foretak Nettansvarlig foretak Nettansvarlig foretak Superbruker Superbruker

22 Nasjonal drift- og redaksjonsmodell Ingen nasjonal support Melde feil og endringsønsker oppover Regional IKT Ingen medisinsk redaksjon Nasjonal dugnad Koordinator for fellesinnhold Nettansvarlig foretak Nasjonal redaksjon Regional redaksjon Nettansvarlig foretak Mye gjenstående utvikling Vurderes fase 2 Superbruker Superbruker

23 Nettvettregler på vei mot ny nettløsning 1. Vær rustet mot uvær og kulde. Gjør grundig forankringsarbeid i organisasjonen og fagmiljøene 2. Legg ikke ut på langtur uten trening, lær deg nettløsningen 3. Vis respekt for nettløsningen. Begrens antallet personer som skal kunne redigere siden 4. Meld fra hvor du går og hva du skriver i fellesdatabasen 5. Lytt til erfarne regioner og lær av deres feil 6. Gå ikke alene. Jobb tett sammen som region og dra veksel på hverandre 7. Det er alt for sent å snu 8. Spar på kreftene og grav deg ned i arbeidet om nødvendig. 9. Vær snill og grei. Også med andre helseregioner