Resultat fra brukerundersøkelsen for Stange kommune
|
|
- Cathrine Antonsen
- 2 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brukerundersøkelser 2008 Stange kommune gjennomførte en brukerundersøkelse på psykisk helsefeltet høsten 2008, med en påfølgende dialogkonferanse for brukere og ansatte den Bakgrunn for saken De åtte kommunene i Midtfylket; Ringsaker, Hamar, Stange, Løten, Åmot, Våler, Elverum og Trysil utgjør opptaksområdet for DPS Hamar. Kommunene og brukerorganisasjonene Mental Helse, LPP (Landsforeningen for pårørende innen psykiatri) og RIO (Rusmisbrukernes Interesseorganisasjon), har inngått et samarbeid for å bidra til et bedre og mer helhetlig tjenestetilbud på psykisk helsefeltet i vår region. Gruppa benevnes K8 gruppa. Hovedmålsettingen for K8 er å bedre kvaliteten på tjenestetilbudet og etablere et mest mulig helhetlig og sammenhengende tjenestetilbud for befolkningen i regionen, i tråd med føringer fra sentrale myndigheter gitt gjennom Opptrappingsplanen for psykisk helse. Gjennom K8 ønsker vi også å bidra til et best mulig samarbeid mellom brukerne, psykisk helsearbeid (kommunalt ansvar) og psykisk helsevern (spesialisthelsetjenesten) i vår region. K8 gruppa har sammen med Sykehuset Innlandet HF, divisjon psykisk helsevern, inngått samarbeid med KS-Effektiviseringsnettverk Oppland og Hedmark (KS er kommunenes interesseog arbeidsgiverorganisasjon) for å jobbe med kvaliteten på tjenestetilbudet. Som en del av arbeidet i Effektiviseringsnettverket gjennomførte alle kommunene brukerundersøkelser på tjenesteområde psykisk helse i perioden Brukerundersøkelsen som ble brukt er KS sin undersøkelser som ligger på Det er en anonym, skriftlig spørreundersøkelse med avkrysning. Resultat fra brukerundersøkelsen for Stange kommune Spørreundersøkelsen ble sendt ut til ca 140 personer. 50 personer svarte, hvilket gir en svarprosent på 32. Av de som svarte har 39 personer tjenester fra psykisk helseteam, 3 personer har tilbud med heldøgns bemanning og 8 personer har tilbud fra Meierigården dagsenter. Av de 39 som har tilbud fra teamet, har flere også et tilbud fra Meierigården, men hvor mange det dreier seg om greier vi ikke å lese ut av tallene. 70% av de som svarte er kvinner, 30% er menn. Styrken ved tjenestetilbudet i Stange Oppsummert kan vi si: Folk opplever å bli behandlet med høflighet og respekt. Folk opplever å bli tatt på alvor. Folk opplever at de ansatte gjør en god jobb. Folk opplever at de har nytte av det tilbudet de får og at det hjelper dem til å mestre hverdagen på en bedre måte. Folk opplever at tilbudet bidrar til økt trygghet i hverdagen. Folk opplever at de kan påvirke den tjenesten de får og at de blir hørt hvis de har noe å klage på. 1
2 Utfordringer for Stange Oppsummert kan vi si: Folk har behov for mer informasjon og informasjon som gis på en måte som de kan nyttiggjøre seg. Det er mange som er avhengig av tjenester fra ulike fagfolk, avdelinger og instanser. Folk har stort behov for at disse tjenestene er bedre samordnet og samarbeider bedre enn de gjør i dag. Det er behov for å jobbe videre med brukermedvirkning slik at brukerne i større grad kan påvirke det tjenestetilbudet de mottar. Det er behov for mer systematisk bruk av Individuell plan og bedre kunnskap om denne rettigheten. Det er behov for å hjelpe flere til et mer aktivt liv og et bedre sosialt nettverk. Skjematisk fordeler svarene seg på følgende måte: Fordeling av svar i % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % bidrar til at du får et mer aktivt liv? 4,3 % 6,4 % 59,6 % 29,8 % bidrar til at du får et bedre sosialt nettverk? (kontakt med venner etc.) 1 % 32,6 % 30,4 % 23,9 % bidrar til økt trygghet i din hverdag? 8,3 % 6,3 % 54,2 % 31,3 % at du kan påvirke den tjenesten du får? 6,8 % 15,9 % 50,0 % 27,3 % at du blir hørt hvis du har noe å klage på? 6,8 % 11,4 % 36,4 % 45,5 % dine behov var i fokus da planen ble utarbeidet? 6,30,0 % % 18,8 % 75,0 % lytter til det du sier? 2,04,1 % % 26,5 % 67,3 % holder taushetsplikten sin? 2,4 0,0 % 12,2 % 85,4 % holder det dere har avtalt? 2,1 2,1 %% behandler deg med respekt? 2,1 6,4 % % 25,0 % 19,1 % 70,8 % 72,3 % du får god informasjon om hva tjenesten kan tilby deg? 10,4 % 10,4 % 33,3 % 45,8 % du får informasjon om rettighetene dine? 17,8 % 24,4 % 20,0 % 37,8 % stedet du vanligvis har møter med de ansatte passer for fortrolige samtaler? 4,3 % 15,2 % 23,9 % 56,5 % de ansatte gjør en god jobb? 2,1 2,1 %% 29,2 % 66,7 % tjenestene er godt samordnet? 5,7 % 25,7 % 45,7 % 22,9 % Alt i alt, hvor fornøyd er du med tjenesten du mottar? 4,1 % 14,3 % 36,7 % 44,9 % 1 - Svært liten grad Svært stor grad 2
3 Sammenligning av resultater fra tidligere undersøkelser Sammenlignet med resultatene fra brukerundersøkelsen i 2005 viser resultatene fra 2008 bare små justeringer: samordning Generelt Resutat for bruker Medvirkning Respektfull behandling Personalets kompetanse Informasjon Fysisk miljø Sammenligning med andre kommuner Sammenlignet med resultatene fra de andre kommunene i regionen, kommer Stange kommune ut med følgende resultat: 4,0 3,5 2,5 2,0 3,3 3,1 3,3 Profil. Gjennomsnittlig brukertilfredshet 3,8 3,7 3,6 3,8 2,9 3,6 3,6 3,3 1,5 1,0 Gjennomsnitt Resultat for BrukermedvirkningRespektfull brukerne behandling Informasjon Fysisk miljø PersonaletsSamordning mot kompetanse andre tjenester 3 Generelt Stange Snitt nettverk Høyest nettverk
4 Dialogkonferanse 2008 Den ble det arrangert en dialogkonferanse på Meierigården dagsenter hvor brukere, pårørende, brukerorganisasjonene på psykisk helsefeltet og ansatte og politikere i Stange kommune var invitert. Dette er en oppsummering av de punktene som kom fram på konferansen: Synspunkter på skriftlig spørreundersøkelse Det er for mange spørsmål Det er veldig vanskelig å vite hva man skal svare fordi man på samme spørsmål kan være både fornøyd og misfornøyd. Skalaen burde ha vært lengre, for eksempel fra 1 5 slik at man kunne gitt bedre uttrykk for nyanser i svarene sine. Bruker Spør Bruker var en mye bedre undersøkelse enn skjema! Tillit og respekt Samhandling er veldig viktig. Av og til kan det virke som det er et vakuum mellom tjenester. Dere må ta dere tid til dialog. Avtaler må holdes. Hvordan man blir møtt er avgjørende viktig. Her er det noen som absolutt bør skjepe seg. Det handler om å møte folk med vanlig folkeskikk. Helhet, samarbeid og samordning av tjenestene Når en i familien sliter med psykiske problemer, er det veldig viktig at hele familien blir ivaretatt. Dette gjelder uansett om det er barna eller de voksne som har problemer. Barn har mange spørsmål når mor eller far har psykiske problemer. Dette er det viktig at de får svar på. Ikke gjør det så vanskelig. Kan ikke bare noen komme å snakke med oss? Det er behov for en familiekoordinator. Det hjelper godt med åpenhet rundt det å slite psykisk. Dersom man snakker med ungene om det, blir det som regel mindre skremmende. Det er behov for at man blir styrket til å være foreldre når man har barn eller ungdom som sliter. Det må settes av mer tid til samhandling tjenestene i mellom. Bruk ikke taushetsplikten som et hinder for samarbeid. Det er behov for bedre kommunikasjon, særlig med NAV. Det er veldig viktig med forutsigbarhet og trygghet når man skal bytte fra en tjeneste til en annen. For eksempel fra sykehus eller DPS til kommunen. 4
5 Individuell plan Mange vet ikke hva en individuell plan er. De etterlyser mer informasjon og mer kunnskap om hva de har rett på og hvilke muligheter en IP innebærer. IP er til god hjelp når den fungerer. Når den ikke fungerer er det bare frustrerende. Tjenesteutøvere gjør det så forskjellig. Noen følger opp på en veldig god måte, andre synes IP er så viktig og prioriterer det derfor ikke. Gjør vi det for vanskelig? Det kan virke som om noen tjenesteytere stiller veldig store krav til seg selv og derfor ikke tør å gå inn i jobbinga med IP. Det er behov for en holdningsendring hos tjenesteytere i forhold til IP. Bruker der for mye tid på dokumentasjon? Husk at det er brukeren som er ekspert på eget liv. Konkret forslag fra dialogkonferansen: Temadag / kurs for både brukere og tjenesteutøvere om individuell plan. Aktivitet med mer Ta brukernes ressurser i bruk. Her på Meierigården ser det ut til at veldig mange er dyktige i håndarbeid og andre aktiviteter. Her dere tenkt på at dere kan invitere andre folk inn hit og for eksempel ha strikkecafe eller ha temakvelder hvor dere lærer bort andre ting? Mange aktiviteter koster penger og det er vanskelig for flere. Gjennom å samarbeide med Mental Helse og andre organisasjoner er det mange steder man kan søke om penger til konkrete tiltak. Jfr. Sykkelprosjektet som er finansiert ved midler man har søkt ulike instanser om. Det er behov for gruppetilbud for mennesker med sliter med sammensatte lidelser. Dette kunne være en form for selvhjelpsgruppe der man kan lære mestringsteknikker og gi hverandre støtte og oppmuntring. Hjelp til sjølhjelp. Universell utforming er viktig. Kan funksjonshemmede bruke tilbudet på Meierigården? Svaret er ja, men det er et gammelt hus og ikke lett å komme over dørstokker etc til alle rom. Bemanningssituasjonen på Meierigården tilsier at de som skal bruke tilbudet må være selvhjulpne. Eldre mennesker sliter ofte med ensomhet. Det er behov for møteplasser lokalt rundt omkring i kommunen. Det er behov for et eget tilbud for unge voksne. Dette tilbudet er under planlegging. Ida Melby er ansatt for å jobbe med det. Hun samarbeider med noen brukere og med Kultur og Fritid m.fl. Tilbudet skal i gang fra nyttår. Det vil starte opp med et kveldstilbud en kveld i uka. Deretter må de som bruker tilbudet være med å utvikle det videre. Ønske om å bruke vanlige tilbud som bowling etc. Det må være transportordning. Sannsynligvis er det flere som vil ha behov for både å bli hentet og kjørt hjem. Hvordan skal ungdommen vite at tilbudet finnes? Informasjon er viktig. Psykiatriske sykepleiere etc må være flinke til å informere om tilbud, motivere for å delta på dem og også følge de første gangene til man har blitt trygg. 5
6 Tilbudet må være tilpasset det å være ung. Gjøre ting som er litt kult. Bowling, svømming, rafting etc. Er det mulig å få til et samarbeid med rockeverkstedet på Meierigården? Man kan også invitere inn ulike aktører og be dem fortelle om hva slags tilbud de har. Mange i denne gruppa kan behov for bare å møtes, å se at de ikke er alene om å ha det vanskelig og å ha noen å gjøre hyggelige ting sammen med. Da blir ikke psykiske plager så skummelt og tabubelagt. Kultur og fritid: Tilbud til menn ble etterlyst. Støttekontakter kan brukes for at man kan få hjelp til å komme inn i ordinære tilbud. Flere etterspurte aktivitetstilbud som foreldre og barn kunne delta på sammen. Når man sliter med psykiske og økonomiske problemer, er det veldig viktig med noen felles gode opplevelser. Dette har man ofte verken overskudd eller økonomi til. Informasjon Informasjon er veldig viktig! Hvor skal vi henvende oss i kommunen når vi lurer på om det vi har behov for finnes? Servicekontoret er et naturlig sted å henvende seg. Det betinger at alle tjenester er flinke til å informere Servicekontoret slik at de kan svare. Med gode, oppdaterte og lettforståelige nettsider er det lettere å orientere seg. Det vil også bidra til at Nærmiljøsentralene etc lettere kan svare på spørsmål som folk lurer på. Er det mulig å skaffe en samlet oversikt over lag og foreninger? Kan det sendes ut informasjon / foldere gjennom posten til alle husstander? Konkret forslag fra konferansen: Temamøte for informasjon. Når nettsiden til Stange kommune er oppdatert på tilbudet innen psykisk helse gis det en demonstrasjon på Meierigården hvor man kan diskutere om informasjonen er god nok. Boligtilbud Et trygt og godt botilbud er viktig. Det er stort behov for å etablere et botilbud for ungdom, med bemanning, botrening etc. Diverse I NAV er det mye rot. De kan bli bedre. Jeg er stort sett fornøyd med kommunen. Det er lite tilbud for yngre og for lite tilbud på kveldene. Jeg savner samtaler på Meieriet om man blir dårlig. Jeg savner psykisk mestringskurs. Jeg føler at man blir sittende alene. Jeg er fornøyd med de ansatte, men det kunne ha vært mer personale særlig på kveldene. 6
7 Synspunkter på dialogkonferansen Det er interessant. Vi trenger flere slike dager der vi kan ta opp ulike tema og få svar på spørsmål. Det må ikke bli for lenge, da blir det slitsomt. Ønske om temamøter oftere, men av kortere varighet. For eksempel to timer med påfølgende felles lunsj. Noen synes at gruppearbeid er skremmende og tør ikke å komme om det står i programmet. Det fungerer bedre å sitte rundt småbord og veksle mellom at det blir lagt fram noe og diskusjon ved bordene. Når man blir ivrig nok, er det umulig å la være å si noe! For at de som ikke bruker Meieriet ellers skal tørre å komme, er det viktig at trygghetspersoner blir med. Det bør stå i programmet at lunsj etc er gratis. Ellers kan det også være en barriere for å komme. Stange Kårhild Husom Løken Rådgiver i psykisk helsearbeid 7
Fra opprør til samhandling - Presentasjon av K8-samarbeidet
Fra opprør til samhandling - Presentasjon av K8-samarbeidet Kårhild Husom Løken, Rådgiver i psykisk helsearbeid i Stange kommune/leder for styringsgruppa i K8 Gardermoen 12.09.12 Effektiviseringsnettverkene
La din stemme høres!
Internserien 5/2015 Utgitt av Statens helsetilsyn La din stemme høres! Unge om tilsyn med tjenestene 14 oktober 2015 Kontaktperson: Bente Smedbråten 2 LA DIN STEMME HØRES! Unge om tilsyn med tjenestene
Psykisk helsetjeneste 2010
Brukerundersøkelse Psykisk helsetjeneste 2010 Langesgate og Mathisensgate bofelleskap Villa Utsikten Boteam Utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Undersøkelsen
Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta og Psykisk helseteneste
Helsetenester Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta og Psykisk helseteneste 31.10 18.11 2011 Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta 2011 Utvelging: Brukarar som er under behandling - 186
10 viktige anbefalinger du bør kjenne til
10 viktige anbefalinger du bør kjenne til [Anbefalinger hentet fra Nasjonal faglig retningslinje for utredning, behandling og oppfølging av personer med samtidig ruslidelse og psykisk lidelse ROP-lidelser.]
Fra brudd til sammenheng Individuell Plan
Fra brudd til sammenheng Individuell Plan Erfaring fra brukerorganisasjonen Kirsten H Paasche, Mental Helse Norge 1 Innhold Litt om Mental Helse Brukermedvirkning avgjørende Individuell Plan hva er viktig
Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2011/738 Saksbehandler: Unni Thingberg Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandling
SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode
SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode Saksbeh. : 200705124 : E: 031 F21 &32 : Frode Otto Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Utvalg for helse- og sosialtjenester 07.05.2008 16/08 BRUKERUNDERSØKELSE
Brukerundersøkelse institusjonstjenester
1 Brukerundersøkelse institusjonstjenester Hva saken gjelder Rådmannen legger i denne saken fram resultatene fra en kartlegging av beboere og brukernes tilfredshet med institusjonstjenesten i Rennesøy
HVA NÅ? når mor eller far til dine barn er syk
HVA NÅ? når mor eller far til dine barn er syk HVA NÅ? Når en mor eller far blir alvorlig syk eller ruser seg, fører dette vanligvis til store utfordringer for den andre forelderen. Dette er en brosjyre
Å bygge et liv og ta vare på det Fra institusjon til bolig. Psykologspesialist Hege Renée Welde Avdeling for gravide og småbarnsfamilier
Å bygge et liv og ta vare på det Fra institusjon til bolig Psykologspesialist Hege Renée Welde Avdeling for gravide og småbarnsfamilier Film Erfaringer fra bruker Avdeling for gravide og småbarnsfamilier
Fra opprør til samhandling - Presentasjon av K8-samarbeidet
Fra opprør til samhandling - Presentasjon av K8-samarbeidet Kårhild Husom Løken, Rådgiver i psykisk helsearbeid i Stange kommune/leder for styringsgruppa i K8 Gardermoen 10.11.11 8 kommuner i DPS Hamar
Barn som pårørende fra lov til praksis
Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og
Ambulant akutt tilbud DPS Hamar & Gjøvik likheter & forskjeller
Ambulant akutt tilbud DPS Hamar & Gjøvik likheter & forskjeller Enhetsleder Liv Jerven, Kriseteamet, DPS Hamar Teamkoordinator Knut Anders Brevig, Akutteamet,DPS Gjøvik organisering Hamar o etablert 12.
Status og utfordringer ved opptrappingsplanens slutt. Fagforbundets sykehusseminar
Status og utfordringer ved opptrappingsplanens slutt Fagforbundets sykehusseminar tirsdag, 25. november 2008 Rådet for psykisk helse Humanitær organisasjon Paraplyorganisasjon for 25 organisasjoner i psykisk
Ambulante akutteam, nasjonale anbefalinger
Ambulante akutteam, nasjonale anbefalinger Ved leder av arbeidsgruppa Victor Grønstad Overlege på ambulant akutteam i Ålesund Holmen 241011 Et alternativ til pasienter som er så syke at de uten AAT ville
INTRODUKSJON TIL STØTTEKONTAKTARBEID.
INTRODUKSJON TIL STØTTEKONTAKTARBEID. Levekår Miljøarbeidertjenesten Rev.25.06.2012 teb INNHOLDSFORTEGNELSE: 1. Innledning 3 2. Utvikling av støttekontakttilbudet... 3 3. Hva er en støttekontakt 4 4. Når
06.03.2012 14:17 QuestBack eksport - BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV HJEMMESYKEPLEIEN
BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV HJEMMESYKEPLEIEN Publisert fra 29.06.2011 til 29.08.2011 72 respondenter (1 unike) 1. Alder (brukerens alder) 1 Under 67 år 19,4 % 14 2 67-79 år 23,6 % 17 3 80-90 år 43,1 %
SPoR Vestfold. Samhandling psykiatri og rus
SPoR Vestfold Samhandling psykiatri og rus Deltakere Kommunene Nøtterøy, Tønsberg, Stokke, Sandefjord og Larvik NAV Vestfold Psykiatrien i Vestfold HF Overordnet formål å sikre helhetlig, sammenhengende
Hjelp når du trenger det
En kvalitativ studie av samhandlingen mellom førstef rste- og andrelinjefunksjoner i psykisk helsevern i Midt-Hedmark knyttet til Sykehuset Innlandet Prosjektledere: / Lars Lien 1 Sanderud sykehus 100
Familieprogram ved Avdeling for Psykosebehandling og rehabilitering
Familieprogram ved Avdeling for Psykosebehandling og rehabilitering Side 2 av 11 Innledning Inndeling og innhold vurderes og revideres fortløpende. Konstruktive innspill fra poster/enheter/samarbeidspartnere
Bolig for velferd. Sjumilssteget for god oppvekst i Rogaland Stavanger 10.6.2015. Inger Lise Skog Hansen
Bolig for velferd Sjumilssteget for god oppvekst i Rogaland Stavanger 10.6.2015 Inger Lise Skog Hansen 2 «Bolig er roten til alt godt» Bolig den fjerde velferdspilaren Bolig en forutsetning for måloppnåelse
Informasjonshefte om støttekontakttjenesten
Informasjonshefte om støttekontakttjenesten 1 2 Innhold i dette informasjonshefte: Hva er støttekontakttjenesten?...2 Hva er en individuell støttekontakt?...4 Hva er en aktivitetsgruppe?...5 Veiledning
Med Barnespor i Hjertet
Med Barnespor i Hjertet Konferanse i Molde 09.05 og 10.05 2012 1 Veiledning En definisjon av veiledning: Åhjelpe eller lede en annen til å forstå eller finne en utvei/løsning. (Wikipedia) 2 En liten oppgave
7. Barn og foreldres medvirkning i kontakten med barnevernet Barns medvirkning
7. Barn og foreldres medvirkning i kontakten med barnevernet Både barn og foreldre skal medvirke i kontakten med barnevernet. Barn og foreldre kalles ofte for brukere, selv om en ikke alltid opplever seg
Møteplass for mestring
Møteplass for mestring - kursopplegg for yngre personer med demens Elin J. Lillehovde Fag- og kvalitetsrådgiver Sykehuset Innlandet, Avdeling for alderspsykiatri Demenskonferanse Innlandet 7. februar 2013
Unngå den klassiske foreldrefellen - disse kjørereglene funker mye bedre.
12 alternativer til kjefting Unngå den klassiske foreldrefellen - disse kjørereglene funker mye bedre. Hege Kristin Fosser Pedersen hege.pedersen@hm-media.no 29.03.2011, kl. 07:00 12 positive foreldreråd:
SØKNAD INDIVIDUELL PLAN
SØKNAD INDIVIDUELL PLAN -en` port inn Informasjon om individuell plan Prosedyre for søknad Søknadsskjema Samtykke erklæring HVA ER EN INDIVIDUELL PLAN? er et samarbeidsdokument. Alle som har behov for
En guide for samtaler med pårørende
En guide for samtaler med pårørende Det anbefales at helsepersonell tar tidlig kontakt med pårørende, presenterer seg og gjør avtale om en første samtale. Dette for å avklare pårørendes roller, og eventuelle
Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og. forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige kravet om
BRUKERMEDVIRKNING LEDELSENS TILRETTELEGGING NSH 22.05.03 Sentrale føringer Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige
Om individuell plan. Festsalen, 14 mai 2007 Hanne Thommesen, tlf: 48 27 10 59. hanne.thommesen@hibo.no
Om individuell plan Festsalen, 14 mai 2007 Hanne Thommesen, tlf: 48 27 10 59 Ordningen med individuell plan er et svar på at: Personer med store bistandsbehov opplever at de på tross av et godt utbygd
VELKOMMEN! SAMHANDLING OM DE MINSTE. Tromsø, 25. November 2009. 07.12.2009 UiT, Regionsenter for barn og unges psykiske helse, RBUP Nord
VELKOMMEN! SAMHANDLING OM DE MINSTE Tromsø, 25. November 2009 1 09.00 Velkommen ved Anette Moltu Thyrhaug, RBUP Nord 09.15 Familieråd ved regional koordinator Per Aandahl, Bufetat 10.15 Pause med kaffe
Resultat svarprosent: TILTAK FUNKSJONS HEMMEDE PLEIE OG OMSORG BARNEHAGE. Utsendte skjema Svar Svarprosent 51% 47% 47%
Brukerundersøkelser pr. april 008 Tre målgrupper: - pårørende til beboere i institusjon - foreldre/foresatte til barn i barnehage - hjelpeverger til funksjonshemmede beboere i botjenesten Resultat svarprosent:
- en familiesamtale når mor eller far har psykiske problemer
-Samarbeidskonferansen 2008 - Kvalitetsforbedring i helsetjenestene -Stiklestad Nasjonale Kultursenter, Verdal, 31. januar - Barnas Time - en familiesamtale når mor eller far har psykiske problemer -Ved
PSYKISK SYKDOM VED PRADER- WILLIS SYNDROM ERFARINGER FRA ET FORELDREPERSPEKTIV -OG NOEN RÅD
PSYKISK SYKDOM VED PRADER- WILLIS SYNDROM ERFARINGER FRA ET FORELDREPERSPEKTIV -OG NOEN RÅD PRADER- WILLIS - Erfaringer med hjelpeapparatet - Hva har vært spesielt utfordrende i møte med hjelpeapparatet?
Håndbok I møte med de som skal hjelpe. Recoveryverksteder Ett samarbeidsprosjekt mellom Høgskolen i Sørøst-Norge og Asker kommune
Håndbok I møte med de som skal hjelpe Recoveryverksteder Ett samarbeidsprosjekt mellom Høgskolen i Sørøst-Norge og Asker kommune Hvis jeg var din beste venn. Si aldri at «sånn har vi det alle sammen»,
Å være i gruppa er opplæring i å bli trygg. Erfaringer fra samtalegruppe i Telemark
Å være i gruppa er opplæring i å bli trygg Erfaringer fra samtalegruppe i Telemark Kort historikk Oppstart Gruppe for ungdom og voksne Rekruttering Tverrfaglig samarbeid Utvikling over tid Struktur og
Barnehagene i Kongsberg
AL7 Aud J Sperle, avdeling for samfunnsutvikling Barnehagene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2012 Side 1 21.05.12 Brukerundersøkelse i Kongsbergbarnehagene 2012 Femte gang undersøkelsen gjennomføres med
I faresonen for å falle ut og bli ung ufør. Torunn Brandvold, nestleder Unge Funksjonshemmede
I faresonen for å falle ut og bli ung ufør Torunn Brandvold, nestleder Unge Funksjonshemmede Hvem er Unge funksjonshemmede? Samarbeidsorgan for funksjonshemmedes ungdomsorganisasjoner i Norge Formål: sikre
SAMMENSATTE LIDELSER KREVER GOD SAMHANDLING
Lokale helsetjenester Psykiatri, rus og somatikk i Bindal og Ytre Namdal SAMMENSATTE LIDELSER KREVER GOD SAMHANDLING Samhandlingskoordinator Reidun Gutvik Korssjøen Temadag Tilskudd og innovasjon innen
DIALOG MELLOM BRUKER OG TJENESTEYTER. Metoder og erfaringer fra prosjekt brukermedvirkning i psykiatrien i Vestfold
DIALOG MELLOM BRUKER OG TJENESTEYTER Metoder og erfaringer fra prosjekt brukermedvirkning i psykiatrien i Vestfold Foredrag presentert på Norsk sykehus forenings konferanse om brukermedvirkning i psykisk
Statsråd Solveig Horne Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet. Innlegg ved Barnesykepleierforbundet NSF sitt vårseminar 2014
Statsråd Solveig Horne Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet Innlegg ved Barnesykepleierforbundet NSF sitt vårseminar 2014 Tema for innlegg: Hvordan barn og unges rettigheter i helseinstitusjon
Det barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå!
3 møter med Eg Det barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå! Regional konferanse Lillehammer 26.10.2010 Ellen Walnum Barnekoordinator/erfaringskonsulent Sørlandet sykehus
På sporet av helhetlig og sammenhengende hjelp? Møteplassen, Norsk ergoterapeutforbund 09.02.2011 Faglig rådgiver/førstelektor Arve Almvik
På sporet av helhetlig og sammenhengende hjelp? Møteplassen, Norsk ergoterapeutforbund 09.02.2011 Faglig rådgiver/førstelektor Arve Almvik Høgskolen i Sør-Trøndelag, Avdeling for sykepleierutdanning Postadresse:
Høringssvar til forslag om ny kommunal helse- og omsorgslov
Til HOD Pb. 8036 dep. 0030 Oslo 17.01.2011, Oslo Ref: 6.4/MW Høringssvar til forslag om ny kommunal helse- og omsorgslov er paraplyorganisasjonen for organisasjoner av, med og for unge med funksjonsnedsettelser
Formålet med kurset er å lære metoder og teknikker som kan benyttes for å forebygge eller mestre nedstemthet og depresjon.
Formålet med kurset er å lære metoder og teknikker som kan benyttes for å forebygge eller mestre nedstemthet og depresjon. Det kalles en depresjon når plagene er vedvarende og så sterke at de fører til
Når noen i familien er syke påvirker det hele familien. Dette gjelder både fysiske og psykiske sykdommer.
Dette er sider for deg som er forelder og sliter med psykiske problemer Mange har problemer med å ta vare op barna sine når de er syke Det er viktig for barna at du forteller at det er sykdommen som skaper
kompetansegruppen i forskningsprosjektet krisehåndtering og hjemmebehandling informasjon om prosjektet finner du på: http://khhb.hibu.
INFObrev fra Kompetansegruppen for bruker- og pårørenderfaringer i forskningsprosjektet Krisehåndtering og hjemmebehandling i lokalbasert psykisk helsearbeid. INFObrevet sendes til Ambulant Akutteam ved
Brukerundersøkelse blant døgnpasienter i psykisk helsevern for voksne 2003 og 2007
Brukerundersøkelse blant døgnpasienter i psykisk helsevern for voksne 2003 og 2007 Anne Mette Bjerkan Per Bernhard Pedersen Solfrid Lilleeng SINTEF Teknologi og samfunn Helsetjenesteforskning Telefon:
RESULTAT AV BRUKERUNDERSØKELSEN FOR FROGN-BARNEHAGENE 2012 ORIENTERINGSNOTAT 44% 37% 73% 61%
Notat Til: Hovedutvalget for oppvekst, omsorg og kultur Kommunestyret Fra: Rådmann Harald K.Hermansen Kopi: Dato: 12.03. Sak: 13/545 Arkivnr : A10 RESULTAT AV BRUKERUNDERSØKELSEN FOR FROGN-BARNEHAGENE
Tjenesteavtale nr 2. mellom. Vardø kommune. Helse Finnmark HF
Tjenesteavtale nr 2 mellom Vardø kommune og Helse Finnmark HF om Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, lærings- og mestringstilbud til pasienter med behov for habiliterings-
Ruskurs for leger. 12.12.2008. Samarbeidstiltak, mellom MNK-Rus og fylkesmannsembetene i Trøndelagsfylkene, ved fylkeslegene.
Ruskurs for leger. 12.12.2008 Samarbeidstiltak, mellom MNK-Rus og fylkesmannsembetene i Trøndelagsfylkene, ved fylkeslegene. Organisering/oppdrag MNK-rus mottar årlig oppdrag og finansiering fra Helsedirektoratet.
Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten
RENNESØY KOMMUNE Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en brukerundersøkelse
Ungdata-undersøkelsen i Froland 2016
Ungdata-undersøkelsen i Froland 2016 FAKTA OM UNDERSØKELSEN: Tidspunkt: Uke 9 Klassetrinn: 8. 10. trinn Antall: 207 Svarprosent: 90 Standardrapport kjønn (ungdomsskolen) 01 Ressurser Økonomi, bøker i hjemmet,
Ungdata-undersøkelsen i Fredrikstad 2016
Ungdata-undersøkelsen i Fredrikstad 2016 FAKTA OM UNDERSØKELSEN: Tidspunkt: Uke 7 11 Klassetrinn: 8. 10. trinn + VG3 VG1 Antall: 2447 (US) / 2332 (VGS) Svarprosent: 88 (US) / 65 (VGS) Standardrapport kjønn
Svarer du på vegne av et lag / forening, som enkeltperson, institusjon eller er du ansatt i kommunen?
52 svar Vis alle svar Publiser analytics amsaetra@gmail.com Rediger dette skjemaet Sammendrag Svarer du på vegne av et lag / forening, som enkeltperson, institusjon eller er du ansatt i kommunen? 17,6
Handlingsplan for psykisk helse GJEMNES KOMMUNE
Handlingsplan for psykisk helse 2007 2010 GJEMNES KOMMUNE INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Innledning 3 2. Planprosessen 3 3. Nasjonale føringer for plana 3 4. Kommunens hovedmål 3 5. Kommunens organisering av det
Hjemmesykepleie - 13 Østensjø
Generelt - KS 3.38 3.40 Resultat for brukeren - KS 3.26 3.32 Brukermedvirkning - KS 2.82 2.92 Tilgjengelighet - KS 3.00 3.04 Trygghet/respektfull beh. - KS 3.33 3.34 Informasjon - KS 3.01 3.08 1 2 3 4
Hva er Rusmisbrukernes interesseorganisasjon? (Rio)
Hva er Rusmisbrukernes interesseorganisasjon? (Rio) RIO er en landsdekkende, politisk og religiøst uavhengig organisasjon bestående av tidligere rusmisbrukere. Stiftet i 1996 Det eneste absolutte kravet
Psykisk helsearbeid for voksne i kommunene
Psykisk helsearbeid for voksne i kommunene Hovedutfordringer og virkemidler for et godt psykisk helsearbeid. Konkrete tiltak, samhandling, struktur og betydning av intern organisering av psykisk helse
Sluttrapportil Husbankenfor kompetansemidler2009-2011 til prosjektfriung.
KIRKENS BYMISJON Drammen den 30.03.12 Sluttrapportil Husbankenfor kompetansemidler2009-2011 til prosjektfriung. Innledning Høsten 2006 begynte forarbeidet til prosjektet FRI. Anders Steen som var ansatt
Felles anbefalt forslag Salten. Tjenesteavtale nr 2. mellom. XX kommune XX HF
Felles anbefalt forslag Salten XX helseforetak XX kommune Tjenesteavtale nr 2 mellom XX kommune og XX HF om Retningslinjer for samarbeid i tilknytning til innleggelse, utskrivning, habiliterings-, rehabilitering
Disposisjon. Føringer og lovgrunnlag koordinering på tjenestenivå 28.10.2011. Nasjonale krav og føringer
Disposisjon Føringer og lovgrunnlag koordinering på tjenestenivå Audhild Høyem Regional koordinerende enhet for habilitering og rehabilitering 27.10.2011 Overordnede krav og føringer. Hvor er koordinerende
Tjenester til utviklingshemmede 2010 Brukerrepresentanter
Brukerundersøkelse Tjenester til utviklingshemmede 2010 Brukerrepresentanter Utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført etter mal fra KS:effektiviseringsnettverkene
NYHETSBREV JANUAR 2016
NYHETSBREV JANUAR 2016 Brukertilbud Uke 01 Dato: Tid: Tema: Tirsdag 05. januar Stengt Personalet har planleggings dag Onsdag 06. januar Stengt Personalet har planleggings dag Torsdag 07. januar 18.00-19.30
Pasienterfaringer med døgnopphold innen TSB 2013. - Hvordan vurderes Tyrili sammenliknet med de andre TSBinstitusjonene
Pasienterfaringer med døgnopphold innen TSB 2013. - Hvordan vurderes sammenliknet med de andre TSBinstitusjonene i Norge? Trond Danielsen og Hilgunn Olsen Oslo, 31.1.2014 1. Innledning I uke 37 2013 gjennomførte
HVORDAN STARTE EN ANGSTRING- SELVHJELPSGRUPPE? OG KORT OM Å BRUKE SELVHJELP ALENE. En veiledning* fra
HVORDAN STARTE EN ANGSTRING- SELVHJELPSGRUPPE? OG KORT OM Å BRUKE SELVHJELP ALENE En veiledning* fra * basert på revidert utgave: Veiledning fra Angstringen Oslo dat. juni 1993 Dette er en veiledning til
Ungdata-undersøkelsen i Froland 2016
Ungdata-undersøkelsen i Froland 2016 FAKTA OM UNDERSØKELSEN: Tidspunkt: Uke 9 Klassetrinn: 8. 10. trinn Antall: 207 Svarprosent: 90 Standardrapport kjønn (ungdomsskolen) 01 Ressurser Økonomi, bøker i hjemmet,
TIL BARN OG UNGDOM MED FORELDRE SOM HAR MULTIPPEL SKLEROSE (MS)
TIL BARN OG UNGDOM MED FORELDRE SOM HAR MULTIPPEL SKLEROSE (MS) OPPLAG 1, 2016 NETTSIDE for barn og unge, og et nettbasert selvhjelpsprogram for barn som pårørende når mamma eller pappa har MS. 2 INNLEDNING
Brukerdialog et viktig element i kvalitetsutvikling
Alle er opptatt av brukermedvirkning og brukerdialog Brukerdialog et viktig element i kvalitetsutvikling Gudrun Haabeth Grindaker, direktør KS 12.-13. feb 2007 Statsminister Jens Stoltenberg Psykisk helse
Innspill elevråd/ungdomsråd http://barneombudet.no/dine-rettigheter/barnekonvensjonen/artikkel-12-barnets-rett-til-a-giuttrykk-for-sin-mening/
Artikkel 12: Medbestemmelse 1) Hvilke systemer har kommunen etablert der barn og unge kan utøve medbestemmelse og hvilke saker behandles der? 2) Hvordan sikres reell medbestemmelse for barn og unge? 3)
Ungdata-undersøkelsen i Fredrikstad 2016
Ungdata-undersøkelsen i Fredrikstad 2016 FAKTA OM UNDERSØKELSEN: Tidspunkt: Uke 7 11 Klassetrinn: 8. 10. trinn + VG3 VG1 Antall: 2447 (US) / 2332 (VGS) Svarprosent: 88 (US) / 65 (VGS) Svarfordeling (videregående)
Pårørendes roller og rettigheter
Pårørendes roller og rettigheter Pårørendesamarbeid 2016 Verktøykasse for godt og systematisk pårørendearbeid Jobbaktiv, Oslo 21. april 2016 Av Professor dr. juris Alice Kjellevold Pårørende er viktige
Sentrale føringer og satsinger. Seniorrådgiver Karin Irene Gravbrøt
Sentrale føringer og satsinger Seniorrådgiver Karin Irene Gravbrøt ACT- og samhandlingskonferansen 28. November 2013 Sentrale føringer og satsninger 27.11.2013 2 Helsedirektoratet God helse gode liv Faglig
BRUKERUNDERSØKELSEN «BEDRE KOMMUNE. NO»
Notat som vedlegg til evalueringsrapport; kommunestyre 31.10.2013 BRUKERUNDERSØKELSEN «BEDRE KOMMUNE. NO» 2013. «Bedre kommune.no» er en standardisert brukerundersøkelse i KS 1 regi, som benyttes av samtlige
Brukermedvirkning er en forutsetning for å nå målene i. Opptrappingsplanen for psykisk helse 1999-2008. - hvor står vi? - hvor går vi?
Brukermedvirkning er en forutsetning for å nå målene i Opptrappingsplanen for psykisk helse 1999-2008 - hvor står vi? - hvor går vi? Prosjektleder Finn Aasheim, Sosial- og helsedirektoratet Opptrappingsplanen
Til deg som bor i fosterhjem. 13-18 år
Til deg som bor i fosterhjem 13-18 år Forord Dersom du leser denne brosjyren er det sikkert fordi du skal bo i et fosterhjem i en periode eller allerede har flyttet til et fosterhjem. Det er omtrent 7500
ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING OG ENDRING I LEVESETT. ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as
ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING OG ENDRING I LEVESETT ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as Stang ber østkantfolk lære av vestkanten Oslos ferske ordfører Fabian Stang har gjort omsorg til sitt varemerke.
Et informasjonsskriv til ansatte i barneverninstitusjoner om BUP poliklinikkene i Hedmark og Oppland
Et informasjonsskriv til ansatte i barneverninstitusjoner om BUP poliklinikkene i Hedmark og Oppland Barne- og ungdomspsykiatrisk poliklinikk (BUP) gir behandlingstilbud til barn og unge og deres familier.
Barnehageundersøkelsen 2010
Samlerapport for brukerundersøkelsen av barnehagene i Lillehammer kommune Utarbeidet av fagenhet for strategi og utvikling Lillehammer kommune Om undersøkelsen Hensikten med å gjennomføre barnehageundersøkelsen
Serviceerklæring. Boveiledning, praktisk bistand og opplæring
Serviceerklæring Boveiledning, praktisk bistand og opplæring Har du behov for boveiledningstjeneste, praktisk bistand og opplæring? Boveiledningstjeneste kan gis til søkere som har et særlig hjelpebehov
LovLiG ung Informasjon om helserettigheter for ungdom
LovLiG ung Informasjon om helserettigheter for ungdom I Norge har vi en rekke lovbestemmelser som skal sikre alle lik tilgang til gode helsetjenester. For deg som er under 18 år og derfor regnes som mindreårig,
Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen. Møteinnkalling 7/11
Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 7/11 Møte: Råd for funksjonshemmede Møtested: Ryensvingen 1, 3. etg. Møtetid: tirsdag 06. desember 2011 kl. 17.30 Sekretariat: 906 86 434
Saksframlegg. Trondheim kommune. PLAN FOR ELDREOMSORG I TRONDHEIM KOMMUNE Arkivsaksnr.: 06/40068. Forslag til innstilling:
Saksframlegg PLAN FOR ELDREOMSORG I TRONDHEIM KOMMUNE Arkivsaksnr.: 06/40068 Forslag til innstilling: Bystyret vedtar følgende: A. Mål: 1) Alle 75-åringer tilbys råd og veiledning for å fremme helse og
Brukerundersøkelse for sykehjemmene er nå gjennomført og resultat foreligger.
Dato: 16. august 2004 Byrådsak /04 Byrådet Brukerundersøkelse i sykehjem KJMO BHOS-4430-200410514-1 Hva saken gjelder: Byrådet gjorde i møte 18.02.04 sak 1106-04, vedtak om at det skulle gjennomføres en
Kommunikasjonsstrategi psykisk helse. Prosjektleder Berit Kolberg Rossiné Sosial- og helsedirektoratet
psykisk helse Prosjektleder Berit Kolberg Rossiné Sosial- og helsedirektoratet Avklaringer Helse- og omsorgsdep har delegert til Sosial- og helsedirektoratet å følge opp Opptrappingsplanen for psykisk
PRESENTASJON AV PSYKISK HELSETJENESTE I KLÆBU KOMMUNE
PRESENTASJON AV PSYKISK HELSETJENESTE I KLÆBU KOMMUNE 1 HVA ER PSYKISK HELSETJENESTE? Psykisk helsetjeneste er et tilbud for mennesker med psykiske problemer, psykiske lidelser, eller som står i fare for
Hvordan sikre overganger fra BUP til DPS? Pårørende perspektiv
Fra ung til ung voksen Hvordan sikre overganger fra BUP til DPS? Pårørende perspektiv ANNE-GRETHE TERJESEN ( LANDSSTYRELEDER I LPP) 20.05.2015 Dagens agenda Pårørende, Hvem er vi og hva slags roller har
Læring - utvikling - mestring
Læring - utvikling - mestring Voksenklinikken, avdeling Nidarosklinikken Voksenklinikken Helse Midt-Norge har organisert all rusbehandling i regionen i et eget helseforetak Rusbehandling Midt-Norge HF.
Beboerundersøkelsen 2014 - resultatene presentert samlet for alle sykehjemmene i oslo. Heidi Hetland 2016
Beboerundersøkelsen 2014 - resultatene presentert samlet for alle sykehjemmene i oslo Heidi Hetland 2016 Utvelgelse av kandidater Utvelgelsen skulle være tilfeldig ut fra bestemte kriterier basert på beboernes
Å bli presset litt ut av sporet
Å bli presset litt ut av sporet Psykoedukative grupper for ungdommer med sosiale og organisatoriske vansker Periode: februar 2007 juni 2009 Initiativtaker Enhet for voksenhabilitering i Telemark Midt-Telemark
Hvordan kan vi vite om tiltakene vi iverksetter er nyttige?
Hvordan kan vi vite om tiltakene vi iverksetter er nyttige? Spør brukeren! Seniorrådgiver Toril Bakke Føringer - innhenting av brukererfaringer Forskrift om internkontroll i helse- og omsorgstjenesten,
Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet
Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet 1 Vi tar utgangspunkt i pasientens perspektiv 2 Anne-Grethe Terjesen Leder av brukerrådet for klinikk for psykisk helse og avhengighet 23 september
Sluttrapport Café Fontene
Sluttrapport Café Fontene Drammen 21.01.16 Et av våre medlemmer lager kunstmaleri på Café Fontene 1 Innholdsfortegnelse Forord Side 3 Sammendrag Side 3 Kapittel 1: Bakgrunn for prosjektet/målsetting Side
NY I BARNEHAGEN Informasjon om oppstart og tilvenning
NY I BARNEHAGEN Informasjon om oppstart og tilvenning 04.03.2014 Side 1 Innholdsfortegnelse 1. Hvorfor tilveningstid s. 3 2. Plan for tilvenning av småbarna (1 3 år) s. 4 3. Plan for tilvenning av storebarna
Leveransebeskrivelse vedrørende anskaffelse av krisesentertilbud for Bergen og omland
Leveransebeskrivelse vedrørende anskaffelse av krisesentertilbud for Bergen og omland Anskaffelsen skal oppfylle Bergen kommunes forpliktelse jfr krisesenterlovens 1 og 2 å sikre et godt og helhetlig krisesentertilbud
Ikke enkelt når det er dobbelt. Om psykiske lidelser hos utviklingshemmede. Konferanse i Bergen 3. og 4. mai 2012
Ikke enkelt når det er dobbelt. Om psykiske lidelser hos utviklingshemmede. Konferanse i Bergen 3. og 4. mai 2012 Fang drømmen Dan Schimmel, prosjektleder og politisk konsulent for arbeids markedstematikk
Rutine for organisering av brukerrepresentasjon, oppnevning og honorering
Rutine for organisering av brukerrepresentasjon, oppnevning og honorering Systemet med oppnevning av brukerrepresentanter er viktig områdene for å sikre god og systematisk medvirkning i ASU sitt arbeid
VI VIL SE STJERNER. Apeltun skole. Møte med trinnkontaktene 11.03.2015
VI VIL SE STJERNER Apeltun skole Møte med trinnkontaktene 11.03.2015 Mestring Den viktigste av alle pedagogiske oppgaver er å formidle til meg at jeg er i stadig utvikling, slik at jeg får tillit til mine
Kunnskapssenterets årskonferanse. Tromsø 31. mai 2012. ut når det virker?
Tromsø 31. mai 2012 Brukermedvirkning Hvordan ser det ut når det virker? Hva er FFO? Bakgrunnsinformasjon: FFO er en paraplyorganisasjon. FFO består i dag av 72 små og store nasjonale pasient- og brukerorganisasjoner