ascom Ascotel Office Terminals Office 1550 Installasjons- og konfigurasjon

Transkript

1 ascom Ascotel Office Terminals Office 1550 Installasjons- og konfigurasjon 1

2 2 20IA313325/A0_de

3 Innhold Innledning Om instruksjonene Autorisasjonsnivåer Oversikt over installering og konfigurering Programmering av hussentral Ruting i tilfelle feil på Office Installering Systemkrav System Analyzer: Maskinvareinstallering Re-in stallasjon av software Windows 95 A Windows 95 B / 98 / 98 SE / ME / Windows NT Installasjon etter deteksjon av maskinvare Avinstallering Laste inn klientdata Om Office 1550-databasen Før du starter innlastingsprosedyren Laste inn hussentraldata PBX type: ISDN-4, ISDN-4.5 og ISDN PBX type: ISDN-3/ Importere en klientdatabase Laste inn private kortfiler fra Crystal Brukeradministrasjon Starte Konfigurator Konfigurere en ny bruker Administrere passord Konfigurere auto-pålogging / auto-utlogging Slette en bruker IA314586/C0_no 1

4 Konfigurering Innledning Starte programmet Varslingsparametre Telefoniparametre Visningselementer Hurtigtaster Moduler Generelt Opptatt-lampe-feltet Telefonlister Loggbok Vedlikehold Redigere telefonlisten i Office Laste inn sentraldataene til Office 1550-databasen på nytt Eksportere Office 1550-data til en tredjeparts klientdatabase Feiltilstander Tillegg LED-lampene på terminaladapteren DDE-grensesnitt Forkortelser Stikkordregister IA314586/C0_no

5 Innledning 1 Om instruksjonene Instruksjonene er ment til bruk for systemansvarlig for PC sentralbord Office Her får du en beskrivelse av hvordan du installerer og konfigurerer programmet samt hvordan du administrerer og vedlikeholder brukere. På side 4 finner du en oversikt over hele prosedyren. Instruksjonene skal være til hjelp under forbereding og iverksetting av prosedyrene. 2Autorisasjonsnivåer I Office 1550 finnes det to autorisasjonsnivåer: systemadministratornivå og brukernivå. Autorisasjonsnivået bestemmes ut fra innloggingsdataene. (se "Brukeradministrasjon" på side 20). Aktivitet Laste inn hussentraldata i Office 1550-databasen (førstegangs nedlasting) x Systemadministrator-autorisasjon Brukerautorisasjon Avsnitt "Laste inn hussentraldata" på side 13 Importere en klientdatabase x x "Importere en klientdatabase" på side 18 Brukeradministrasjon (konfigurere x eller slette brukere) Konfigurere programmet x x 1) Oppdatere klientdata (ny nedlasting, databaseeksport) 1) Brukerkonfigurasjon "Brukeradministrasjon" på side 20 "Konfigurering" på side 22 x x "Vedlikehold" på side 32 20IA314586/C0_no 3

6 3 Oversikt over installering og konfigurering Slå på datamaskinen, og sett inn systemanalysedisketten Avsnitt Installering "Systemkrav" Er datamaskinen egnet til å kjøre Office 1550? Ja Koble datamaskinen til hussentralen via terminaladapteren Avsnitt Installering "Maskinvare- og programvareinstallering" Slå på datamaskinen Installer programvaren Last inn klientdata: Start Data Loader (på startmenyen i Windows: Programmer / Office 1550 / Data Loader): navn: "admin", passord: "admin" Avsnitt Laste inn klientdata Konfigurer bruker: Start Konfigurerer (på startmenyen i Windows: Programmer / Office 1550 / Konfigurerer) Avsnitt Brukeradministrasjon Global konfigurering: Start programmet som administrator, og velg kommandoer på menyene "Moduler / Telefonbok" og "Moduler / Loggbok" Avsnitt Konfigurering Brukerkonfigurering Start programmet som en bruker, og velg kommandoer på menyene "Oppsett"og "Moduler" (hvis du skal opprette flere brukere, kan konfigurasjonen kopieres ved hjelp av Konfigurerer) 01_grafik 4 20IA314586/C0_no

7 Programmering av hussentral I denne delen får du en beskrivelse av hvordan du spesialprogrammerer enheten i forhold til PC Operator Office Ruting i tilfelle feil på Office 1550 Hvis det skulle oppstå en feil på sentralbordet, kan anrop rutes til en annen destinasjon Dette kan gjøres på flere forskjellige måter 1) : 1. (ISDN-3, ISDN-4, ISDN-4.5, ISDN-5) Anropet går med forsinkelse til en abonnent som ligger i samme brukergruppe som anropene til sentralbordet er rutet til. Dette betyr at innkommende anrop ringer ikke bare på sentralbordet men også på en annen telefon Fordel: I tilfelle strømfeil på TA eller PC, vil nødruting automatisk fungere. Ulempe: Denne rutingen vil starte å ringe hvis sentralbordet er overbelastet. 2. (ISDN-3, ISDN-4, ISDN-4.5, ISDN-5) Rutingen kan endres fra normal drift (f.eks dag, destinasjon: PC sentralbord) til nøddrift (f.eks. natt, destinasjon: nødtelefon ved å endre ruting-gruppe. Dette kan gjøres ved DTMF og en */#-prosedyre eller ved en ekstern styring. Fordel: Nødruting er kun aktiv når det er bruk for denne. Ulempe: Skifte må utføres manuelt. 3. (Kun ISDN-5) Sentralbordet er definert som destinasjon i anropsfordeleren. Her kan "Alternativ destinasjon ved ikke svar brukes til å spesifisere hvor det skal ringe hvis det ikke svarer på sentralbordet. Sett en lang ventetid. Fordel I tilfelle strømfeil på TA eller PC trengs ikke nødruting å aktiveres manuelt. Det er mange muligheter for alternativ ruting, forsinklsen kan settes inviduelt. Ulempe Anrop rutes til den alternative destinasjon etter den forhåndsdefinerte forsinkelsen (10 til 300 se kunder selv ikke det er noe feil på sentralbordet. Merk: Hvis det forsatt er strøm på terminal adaptret, vil personlige anrop rutes til den analog utgangen på terminal adaptret. 1) Konfigurasjon i AIMS 20IA314586/C0_no 5

8 Installering 1 Systemkrav Generelle utstyrskrav: Win 9x NT Win 2000/ME Prosessor Pentium 200 (NT: P 266) Pentium 350 RAM 64 MB (NT: 96 MB) 128 MB Ledig harddiskplass 50 MB 50 MB CD-ROM-stasjon Ja Ja Lydkort Ja Ja Oppløsning 1024 x 768 piksler 1024 x 768 piksler Grafikkort farger farger Skjerm 15 tommer 17 tommer Ledig seriell port Ja Ja Ascotel S-buss-port (V2) Ja Ja 1.1 System Analyzer: Du kan bruke "System Analyzer Program" for å sjekke om Office 1550 kan installeres på PC-en. ("System Analyzer" kan også brukes under feilsøking se "Feiltilstander" på side 33) 6 20IA314586/C0_no

9 2Maskinvareinstallering Datamaskin Hussentral S Terminaladapter V.24 COMport 230 VAC a/b-adapter Terminal haz0583aanoa0 Hodetelefon Terminaladapter 12V- ISDN haz0584aadea0 T1 T2 Terminalgrensesnitt a/b Strømforsyning S-bussgrensesnitt V.24- grensesnitt Gjør som følger: 1. Slå av PC-en. 2. Sett kabelen for S-bussen inn i kontakten for S-bussen på terminal adaptret. Sett den andre enden av kabelen inn i telfonkontakten. 3. Koble til modem kabelen: Sett den 9-pins kontakten inn i V.24 kontakten på terminal adaptret Sett den 9-pins eller den 25 pins kontakten inn i COM porten på PC-en 4. Sett kabelen for den analoge telefonen inn i kontakten merket T1 på terminal adaptret 5. Koble til strømforsyningen. Bruk av hodesett Et a/b adapter er også tilgjengelig for tilkobling av hodesett til Office IA314586/C0_no 7

10 S-buss-kabel S-grensesnitt på terminaladapteren: Oversikt grensesnitt RJ45-kontakt, 8 pinner Pinne Tilordning Farge c Hvit 4 f Blå 5 e Fiolett 6 d Turkis haz0062aaxxa0 Modemkabel med følgende kontakter: 9-polet hann 25-polet eller 9-polet hunn Signal DTE Kabelkjerner DTE Signal D-sub-9, hunn D-sub-25, hunn D-sub-9, hann TXD TXD RXD RXD RTS RTS CTS CTS DTR DTR DSR DSR DCD DCD SGND 5 7 haz0088aaxxa0 5 SGND Bruk Datamaskin Datamaskin eller Terminaladapter Terminaladapter 8 20IA314586/C0_no

11 Tilkoblingskabel Pinnetildeling på a/b interface for telefon på Terminal adaptret Oversikt grensesnitt RJ12-kontakt Pinne Tilordning Farge a Rød 4 b Grønn haz0071aaxxa0 20IA314586/C0_no 9

12 3 Re-in stallasjon av software Forutsettninger System Analyzer sjekk viser at PC-en er brukbar for installasjon av Office 1550 Pc-en er slått av Terminal Adapter er er tilkoblet (se foregånde side). Avhengig av operativsystem fortsett som følger: 3.1 Windows 95 A 1. Slå på PC-en Det nye utstyret detekteres automatisk (ABSC-TA) 2. En dialogboks vises. Velg opsjon "Driver fra leverandør. 3. Sett CD for Office 1550 applikasjon i CD-ROM spilleren 4. Skriv inn stien for å finne filen på CD-ROMEN ([CD-ROM spilleren]: modem). 5. En ny dialogboks vises med en overikt over drivere Velg "ascom ABSC-TA" 6. Følg derette installasjon som beskrevet under kapitell "3.4 Installasjon etter deteksjon av maskinvare". 3.2Windows 95 B / 98 / 98 SE / ME / Slå på PC-en: Det nye utstyret detekteres automatisk (ABSC-TA) 2. Veiviseren for den nye maskinvaren vises, sett inn CD og bekreft 3. En dialogboks vises. Velg opsjon "Driver fra leverandør". 4. Velg CD-ROM hovedkatalog som start for søket 5. Følg derette installasjon som beskrevet under kapitell "3.4 Installasjon etter deteksjon av maskinvare". 3.3 Windows NT 4 1. Slå på PC. 2. Sett inn Office 1550 CD inn i CD-ROM leseren 3. Følg derette installasjon som beskrevet under kapitell "3.4 Installasjon etter deteksjon av maskinvare" IA314586/C0_no

13 3.4 Installasjon etter deteksjon av maskinvare 1. Hvis installasjon ikke allerede har startet start "Setup.exe"fra hovedkatalogen på CD-en 2. Velg ønsket språk for installasjon 3. Hvis "Windows Installasjon må installeres en gang til, bekreft for å starte PC-en på nytt igjen 4. Følg installasjons instruksene velg full installasjon Bekreft for å starte PC-en på nytt igjen 5. (Ved oppgradering vil du bli spurt om du ø nsker å benytte eksisterende database. Hvis du ikke oppgraderer vil en ny tom database bli opprettet. 6. Bekreft for å starte PC-en på nytt igjen. Merk: Du kan sett paramtrene for oppringing i ditt land og din plassering via kontrollpanelet. Merk: Du kan sette parametere for ABSC-TA med ABSC-TA konfigurator via windows kontroll panel for eksempel du kan sette TSD (Terminal Selection Digit) slik at det kan benyttes to Office 1550 på samme S-bus. 4 Avinstallering 1. Velg "Instillinger / Kontrollpanel" på startmenyen i Windows, og dobbeltklikk på symbolet "Legg til / fjern programmer". 2. Velg Office 1550, og klikk på "Fjern". 20IA314586/C0_no 11

14 Laste inn klientdata Når du har installert programmet, kan du laste inn klientdataene i Office 1550-databasen på én av følgende måter: Last klientdata fra hussentralen Importer klientdata fra en ekstern database Last den private filen fra Crystal til en privat telefonliste Innlastingsprosedyren foregår ved hjelp av Data Loader. 1 Om Office 1550-databasen Office 1550-databasen er basert på Sybase Adaptive Server Anywhere. Dette er en relasjonsdatabase som inneholder både globale data, som alle brukerne av samme PC Operator har tilgang til (interne og eksterne telefonlister, loggbok), og brukerspesifikke data (for eksempel private telefonlister). Alle dataene er lokale. Merk: Klienten eller systemadministratoren er ansvarlig for å lagre dataene jevnlig. Databasen er plassert i katalogen <CommonAppDataFolders>\ascom. 2Før du starter innlastingsprosedyren Avhengig av innlastingsprosedyren du velger, anbefales det at du først oppretter de nødvendige telefonlistene i programmet før du laster inn dataene (se "Sette inn en ny telefonliste" på side 28). Dette er den eneste muligheten du har til å få lagret dataene i riktig telefonliste i løpet av innlastingsprosedyren. Hvis hussentralen er en ISDN-4 eller ISDN-5 system og dataene lastes inn fra hussentralen: Telefonlister lages automatisk av Data Loader. Andre telefonlister kan lages hvis det er ønskelig. Hvis dataene importeres: I løpet av importprosedyren blir du spurt om du vil sette inn en privat telefonliste. I alle andre tilfeller: Du må opprette telefonlistene først. Merk: Det tar noen minutter å laste inn sentraldataene IA314586/C0_no

15 3 Laste inn hussentraldata 3.1 PBX type: ISDN-4, ISDN-4.5 og ISDN-5 Tabellen nedenfor viser hvilke sentraldata som lastes inn i Office 1550, og hva de brukes til: Sentraldata Bruk i Office 1550 Brukertabell Legges inn i den interne telefonlisten Nummereringsplan Hurtigringing fra en modul Tilgangstabell Informasjon om statusen til sentraldataene Meldingsgruppetabell Sende meldinger til en gruppe Tabell over kortnumre Legges inn i telefonlistene Tabell over (PISN) etverks abonnenter Legges inn i telefonlistene (Kun for ISDN-4.5 ) Gå frem på følgende måte: 1. Velg "Programmer / Office 1550 / Data Loader" på startmenyen i Windows. 2. Logg inn som administrator i innloggingsvinduet (grunninnstilling: bruker: "admin", passord: "admin"). Velg det ønsked språket og bekreft med "OK". Følgende dialogboks vises:: Velg den ønsked funksjon: Opsjon 1 (ISDN-4.5/ISDN-5): Hent PBX database via TCP/IP. Dette valget er tilgjengelig ved PBX type ISDN-4.5 eller ISDN-5. PBX data lastes inn i PC-sentralbordets database via TCP/IP forbindelsen. 20IA314586/C0_no 13

16 ISDN-4.5/ISDN-5 (aksess via TCP/IP) Sett opp ekstern tilkobling Endre egenskapene for ekstern pålogging Internt vedlikeholdsnummer (transparent fra B-kanal i PBX) Ekstern tilkobling Velg en ekstern tilkobling med følgende oppsett. Utstyr: ascom ABSC-TA (PPP) Nummer: 898 Type av ekstern påloggingserver som ringes opp: PPP Ingen software komprimering Network protokol: TCP/IP IP addresse: Bruk navn og adresse som angis av server Ingen IP hodekomprimering Ingen standard gateway for eksternt nettverk Nummr: Skriv PPP aksess nummer (normalt 898) IP address: Skriv inn IP adresse normalt ) User: Installer Password: Skriv inn passord Avslutt Office 1550 applikasjon og bekreft instillingene med "Neste" Adersse for PBX med ekstern oppringning, default Adresse for PBX med I5 via LAN-forbindelse, default: Merk: IP adressen kan komme i konflikt med eksisterende rutere i nettverket, i slike tilfeller må IP adressen endres i ruteren eller i sentralen IA314586/C0_no

17 Direkte tilkobling via LAN Tilkoblet RAS: deaktivert Skriv inn IP addressen til PBX (Normalt ) User: Installer Password: Skriv inn passordet Avslutt Office 1550 applikasjon og bekreft instillingene med "Neste" Opsjon 2 (aksess via X-modem): Internt service nummer (til SSA) Aktiver ønsket aksesstype "ABSC-TA" eller "Pocket Adapter"i "Data aksess valget For aksess via "ABSC-TA", skriv vedlikeholdsnummer Sett COM parametre Skriv inn påloggingsdata for PBX aksess som installatør Avslutt Office 1550 applikasjon og bekreft instillingen med "Neste" Merk: Baudrate må passe med PBX eller Pocket Adapter 20IA314586/C0_no 15

18 3. Listen over dataposter vises. Du kan nå bestemme hvordan dataene skal tilordnes de forskjellige telefonlistene: Navn i sentraldatabasen Tilordnet telefontype (Office, Cordless, forretning, GSM etc.) i Office 1550-databasen Status Hussentralnummer Hussentralnavn Navn Fornavn Firma Telefontype Telefonliste Curie Marie Curie Marie Curie&co Bedrift Ekstern Bizet George Bizet George Curie&co Bedrift Ekstern Woolf Virginia Woolf Virginia Privat Intern 234 Woolf Virginia Woolf Virginia Kontor Intern 2234 Woolf Virginia Woolf Virginia Trådløs Intern 322 Newton Isaac Newton Isaac Kontor Intern 325 Christie Agatha Christie Agatha Kontor Intern 330 Weil Simone Weil Simone Nettverk Nettverk I denne kolonnen vil det vises et ikon som varsler om det nylig er lagt inn eller slettet dataposter siden siste nedlasting i sentraldatabasen eller Office databasen. Feltene Navn, Fornavn og Firma i Office 1550-databasen. Navnet på telefonlisten der dataposten er lagret. Du kan endre datapostene i Office 1550-databasen (Navn, Fornavn, Firma, Terminaltype) samt måltelefonlisten direkte i tilordningstabellen. Merk: I opptatt-feltet vises bare de interne forbindelsene som er lagret med telefontypen "Office" eller "Cordless". Nettverks abonnenter (PISN, fra ISDN-4.5 ) kan ikke vises. Hvis du vil ha mer hjelp, kan du trykke på Hjelp-knappen i dialogboksen. 4. Bekreft med "OK": Dataene lastes nå inn i telefonlistene. 3.2PBX type: ISDN-3/3+ I denne konfigurasjonen kan ikke dataene lastes direkte inn fra hussentralen. Dataene må først lagres i tekstfiler. Du kan gjøre dette via PC-/terminalemulering. Du kan lage følgende tekstfiler: Lang liste over interne brukere Kort liste over interne brukere Kortnummerliste 16 20IA314586/C0_no

19 Lagre sentraldata i tekstfiler Starte terminalprogrammet på datamaskinen 1. Åpne Hyperterminal. (Trykk Windows Start meny under "Programmer/Tilbehør "Hypertrm.exe". 2. Skriv inn navnet på tilkoblingen i feltet "Navn", og bekreft med "OK". 3. I feltet "Koble til med" velger du "Direkte til COM x" og bekrefter med "OK". 4. Angi egenskaper for "COM x", og bekreft med "OK" (Biter per sekund: 9600, Databiter: 8, Paritet: ingen, Stoppbiter: 1, Flytkontroll: XON/XOFF) 5. Velg terminalen "VT100" under "Fil / Egenskaper / Innstillinger / Emulering", og bekreft med "OK". 6. Lagre filen med terminalinnstillingene. Konfigurere en V.24-forbindelse mellom ISDN3-hussentralen og datamaskinen Se systemmanual I3. Oppsett for ISDN-3 PBX 1. Åpne hyperterminal-programmet, og trykk to ganger på <ENTER>. 2. Skriv inn passordet for det høyeste autorisasjonsnivået. Du vil da få frem hovedmenyen. 3. Endre språket til engelsk (på grunn av konverteringsprogrammet): Skriv inn tallene som er angitt i fet skrift: 5: SYSTEM, 2: GRUNNINSTILLINGER, 1: V24-ZEI / PRINTER, 1: SPR_K, 4: ENGELSK 4. Tilordne utdatagrensesnittet til skriveren til V.24-grensesnittet som datamaskinen er koblet til: 5: SYSTEM, 2: GRUNNINSTILLINGER, 1: V24-ZEI / PRINTER, 3: PRINTER, 1: IC / SERVICE INTER- FACE: V24-CPU, 1: V24-CPU Lagre en brukerliste som en fil Disse instruksjonene gjelder for den lange brukerlisten. Den korte brukerlisten genereres ved hjelp av autorisasjonsnivået "Sentralbord" (Systemkonfigurering: meny "Abonnent liste"). 1. Velg følgende menyer i Systemkonfigureringen: 5: SYSTEM, 4: ABONNENT PROG. 2. Start datainnhentingen: Klikk på "Overføring / lagre tekst" ved terminalen. Angi målstasjon og målfil. Start tekstinnhentingen. 3. Lagre data i filen: Velg 3: PRINT i systemkonfigureringen, og vent til du blir bedt om å skrive inn data igjen. 4. Fullfør datainnhentingen: Klikk på "Overføring / Lagre tekst / Avslutt" ved terminalen. 5. Avslutt systemkonfigureringen: trykk på <CTRL>-tasten og <Z>-tasten samtidig. 6. Avbryt forbindelsen til hussentralen. ("File / Avslutt" på menyen) 20IA314586/C0_no 17

20 Lagre kortnummerlisten som en fil 1. Velg følgende menyer i systemkonfigureringen: 5: SYSTEM, 8: VIDERE PROG., 1: DESTINASJON, 1: KORTNUMMER 2. Se punkt 2 til 5 i avsnittet ovenfor (Lagre en brukerliste som en fil). Importere tekstfiler til Office 1550-databasen 1. Velg kommandoen "Programmer / Office 1550 / Data Loader" på startmenyen i Windows. 2. Logg inn som administrator i innloggingsvinduet (Grunninnstilling: Bruker: "admin", Passord: "admin"). Bekreft med "OK". 3. Angi språk for Data Loader, og bekreft med "Neste". 4. Velg opsjon "ISDN-3/Crystal" og bekreft med "Neste". 5. Velg tekstfilen som skal lastes inn. Bekreft med "Ferdig". Dialogboksen med tilordningssiden vises. Følg instruksjonene i punkt 7 og 8 på side Importere en klientdatabase Du kan importere klientdatabaser som kan behandle ODBC (hvis du skal eksportere, kan du lese "Eksportere Office 1550-data til en tredjeparts klientdatabase" på side 32). Du kan bare laste inn data fra tabeller (f.eks. teksttabeller eller Excel-tabeller). Gå frem på følgende måte: 1. Velg "Programmer / Office 1550 / Data Loader" på startmenyen i Windows. Logg inn som administrator i innloggingsvinduet (Grunninnstilling: Bruker: "admin", Passord: "admin"). Bekreft med "OK". Merk: Hvis dataene skal lastes inn i en privat telefonliste, må du logge inn med navnet til målbrukeren. 2. Angi språk for Data Loader, og bekreft med "Neste". 3. Velg opsjon "Import ODBC" og bekreft med "Neste". 4. Velg kildedatabase. Bekreft med "Neste" IA314586/C0_no

21 5. Velg tabellen som skal lastes fra kildedatabasen, og bekreft med "Neste". Dialogboksen nedenfor vises: I denne kolonnen oppgir du feltet i kildedatabasen som skal kobles til feltet i måltelefonlisten. Angi måltelefonlisten her. (Du kanogså lage en ny privat telefonbok.) 6. Skriv inn parameterne, og bekreft med "Avslutt". Dataene importeres. 5 Laste inn private kortfiler fra Crystal Du kan laste inn private kortfiler fra en Crystal-terminal til den private telefonlisten til en bruker. Hvis du vil gjøre dette, må du først eksportere den private filen til en tekstfil (se kapittel 7 i Ascotels systemmanual, under avsnittet "Exporting the private file from the Crystal to the PC"). Målbrukeren i Office 1550 må allerede være konfigurert (se avsnittet "Konfigurere en ny bruker" på side 21). Gå frem på følgende måte: 1. Velg "Programmer / Office 1550 / Data Loader" på startmenyen i Windows. 2. Logg inn som målbruker i innloggingsvinduet, og bekreft med "OK". 3. Angi språk for Data Loader, og bekreft med "Neste". 4. Velg opsjon "ISDN-3/Crystal" og bekreft med "Neste". 5. Velg alternativet "Crystal private data". Bekreft med "Ferdig". 6. Dialogboksen med tilordningssiden vises. Se punkt 3, kapitel "3 Laste inn hussentraldata" 20IA314586/C0_no 19

22 Brukeradministrasjon Du kan legge inn eller slette brukere, eller du kan endre passord og autorisasjonsnivå for brukere. Dette gjør du ved hjelp av Konfigurator. Anbefalt: Opprett en "Standardbruker" som du utfører den ønskede brukerspesifikke konfigurasjonen for (se avsnittet "Konfigurering" på side 22). Du kan deretter overføre disse innstillingene direkte når du konfigurerer en ny bruker. Det finnes to autorisasjonsnivåer: administrator og bruker (se avsnittet "Autorisasjonsnivåer" på side 3). Du kan gi en bruker autorisasjonsnivået administrator. 1 Starte Konfigurator 1. Velg "Programmer / Office 1550 / Konfigurator" på startmenyen i Windows. 2. Logg inn som administrator i innloggingsvinduet. Følgende dialogboks vises: Klikk her for å konfigurere en ny bruker. Klikk her for å fjerne den merkede brukeren. Klikk her for å endre passordet til den merkede brukeren. Klikk her for å angi eller slette autorisasjonsnivået administrator for den merkede brukeren. Klikk her for å tilbakestille brukerkonfigurasjonen for den merke de brukeren tilbake til grunnkonfigurasjonen IA314586/C0_no

23 2Konfigurere en ny bruker 1. Klikk på "Ny"-knappen i kategorien "Brukere" i Konfigurator. Det vises en dialogboks. 2. Skriv inn navnet og passordet til brukeren. Kopier konfigurasjonen til en annen bruker (for eksempel til standardbrukeren). Bekreft med "OK". Angi administratorautorisasjon Du kan gi administratorautorisasjon til en hvilken som helst bruker. 1. Merk brukeren i kategorien "Brukere". 2. Klikk på "Autorisasjon". Det vises en dialogboks. 3. Angi administratorautorisasjon. Bekreft med "OK". 3 Administrere passord Du kan endre passordet til alle brukere og administratorer uten å kjenne deres gjeldende passord. Endre passordet 1. Merk brukeren i kategorien "Brukere" i Konfigurator. 2. Klikk på "Passord"-knappen. Det vises en dialogboks. 3. Skriv inn et nytt passord i begge feltene. Bekreft med "OK". 4 Konfigurere auto-pålogging / auto-utlogging Når automatisk innlogging er aktivert, starter programmet automatisk med de angitte dataene for automatisk innlogging (brukernavn og passord). Merk: Husk på at i dette tilfelle kan applikasjon startes uten passord. Det anbefales ikke at du gir administrator-rettigheter til en bruker som auto-pålogging. Hvis auto-utlogging er aktivert kan du avslutte applikasjon uten å måtte bekrefte passordet. Gå frem på følgende måte: 1. Aktiver alternativet for automatisk innlogging i kategorien "Autologin". 2. Oppgi ønskede innloggingsdata. 5 Slette en bruker 1. Merk brukeren som skal slettes, i kategorien "Brukere" i Konfigurator. 2. Klikk på "Slette"-knappen. 20IA314586/C0_no 21

24 Konfigurering 1 Innledning De første startverdiene for de ulike parametrene er valgt slik at brukeren kan arbeide med denne innstillingen 1). Når du konfigurerer programmet, tilpasser du det med diverse kundespesifikke funksjoner. Enkelte av parametrene er globale (dvs at de gjelder for alle brukere), mens andre er brukerspesifikke. Den globale konfigurasjonen kan bare endres av personer med administratorautorisasjon. Brukerkonfigurasjonen kan endres av alle brukere. Når du konfigurerer en ny bruker, kan du angi en grunnkonfigurasjon for brukeren (dvs. innstillingene som gjelder første gang brukeren starter programmet). Anbefalt konfigureringsprosedyre: 1. Logg inn som administrator, og utfør den globale konfigureringen. 2. Konfigurer en "Standardbruker" (se avsnittet "Brukeradministrasjon" på side 20). 3. Angi ønskede innstillinger for brukeren. 4. Hver gang du skal konfigurere en Office 1550-bruker på et senere tidspunkt, kan du kopiere innstillingene til standardbrukeren direkte til den nye brukeren. Office 1550-komponent Grunnleggende programfunksjoner Moduler, generelt Opptatt-lampe-felt Telefonlister Loggbok Konfigurerbare elementer Signalparameter, visningselementer, tastkombinasjoner, telefoniparametere Rekkefølge for registerkortene i modulen Ny side, sidenavn og sidestruktur, tastetilordninger Ny telefonliste, filstruktur for brukerkort, tabellstruktur Telefontyper Administrasjon av loggbokdata (tilgang og sletting) Tabellstruktur Global innstilling (gjelder alle brukere) Intern, ekstern og nettverk telefonliste x x Brukerinnstilling x x x Privat telefonliste x Merk: Hvis Office 1550 skal kjøres på flere datamaskiner, må du utføre konfigureringen på hver datamaskin eller kopier "o1550.db" databasen. 1) Vær oppmerksom på at direktemodus er slått av i grunninnstillingen IA314586/C0_no

25 2Starte programmet Du må ha administratorautorisasjon for å kunne utføre systemadministrasjon av Operator Office 1550, og autorisasjonsnivået er knyttet til innloggingen. Første gang du starter programmet, logger du inn som administrator ved hjelp av følgende innloggingsdata: Bruker: "admin" Passord: "admin" 3 Varslingsparametre Du har mulighet til å konfigurere ringesignalet for de forskjellige telefoni hendelser eller jubileum for ansatte (fødselsdag ansettelsesdag osv.). Gå frem på følgende måte: 1. Velg "Innstillinger / Konfigurering av signalering" på menylinjen. Følgende dialogboks vises: Her konfigurerer du hvordan den merkede hendelsen skal varsles når programmet er aktivt. Her konfigurerer du hvordan den merkede hendelsen skal varsles når programmet er inaktivt (bakgrunnsmodus). 2. Merk én og én hendelse i listen, og angi ønskede innstillinger. Du finner mer informasjon i dialogboksen. 3. Bekreft med "OK". 20IA314586/C0_no 23

26 4 Telefoniparametre Slå direktemodus av eller på (standard = av), og angi innstillinger for linjeoppkobling Direkte modus må være aktiv for at Office 1550 applikasjon skal være i stand til å detektere om håndsettet er på eller av, eller headsettet er slått på eller av; som et resultat av dette vil en linje automatisk belegges eller avsluttes. Oppsett for belegg av linje brukes for å spesifisere hvilken linje som som skal belegges, (intern ekstern eller personlig automatisk i de forskjellige situasjonene 1. Velg "Innstillinger / Office 1550 oppsett" på menylinjen. Det vises en dialogboks. 2. Gå til kategorien "Belegg linje". Følgende dialogboks vises: Hver ønsket funksjon kan utføres når Office 1550 startes eller stenges f.eks viderekobling eller endring dag/natt Husk at hvis utgående oppkobling ikke er stilt til "personlig", vil programmet opptre annerledes når det settes opp et nytt anrop. Hvis det andre anropet settes opp uten hjelp av revetasten "Ny samtale", vil det første anropet (intern eller ekstern) parkeres i køen (og ikke settes på vent) og kan derfor ikke overføres direkte. 3. Angi parametrene (du kan få ytterligere informasjon i dialogboksen). Bekreft med "OK". Konfigurere funksjonene for samtale venter, bryte inn og annonsering (innstilling ved første gangs bruk = SPERRET) Konfigurering foregår på følgende måte (beskytt mot / tillat): 1. Kall opp ønsket funksjon i statusfeltet til PC Operator. 2. Aktiver feltet "Tillatte" eller "Sperre" IA314586/C0_no