ORG209 G Strategisk ledelse Candidate 326

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "ORG209 G Strategisk ledelse Candidate 326"

Transkript

1 ORG209, generell informasjon Emnekode: ORG209-G Emnenavn: Strategisk ledelse Dato: Varighet: 4 timer Tillatte hjelpemidler: Ingen Merknader: - Oppgave 1 teller 40% - Oppgave 2 teller 60% Det forekommer av og til spørsmål om bruk av eksamensbesvarelser til undervisnings- og læringsformål. Universitetet trenger kandidatens tillatelse til at besvarelsen kan benyttes til dette. Besvarelsen vil være anonym. Tillater du at din eksamensbesvarelse blir brukt til slikt formål? Velg et alternativ Ja Nei Besvart. 1 ORG209-G, oppgave 1 Hva er strategi, og hvorfor er det viktig for en virksomhet å drive strategisk planlegging? Skriv ditt svar her... Strategi Strategi er hvordan bedriften skal utnytte eller utvikle sitt konkurransefortrinn for å være lønnsomme, og hvordan de skal gå frem. Dette gir retning for virksomheten. Konkurransefortrinnet ligger i bedriftens strategiske kjerne, som er det unike ved bedriften. Det kan være alt fra ressurs, kompetanse til relasjon, som organisering, ledelse, tilgang på naturressurser, patenter, dyktige arbeidere, kunnskap eller markedsposisjon. Det handler om hvordan bedriften skal håndtere situasjonen i dag og se for seg fremtiden. Dette er viktig for å ha en "plan" på hvordan man også i fremtiden skal være levedyktig. Det vil si generere profitt og ha trygge arbeidsplasser. Med trygge arbeidsplasser vil man lettere holde på dyktige ansatte og Stabilitet Intern/organsiasjon strategi for stabilitet (kontroll og styring) Ekstern/marked strategi for markedstilpasning Endring strategi for organisatorisk endring strategi for marked i endring Mintzberg skoler som passer til de ulike strategiene: strategi for stabilitet: design-, planlegging- og maktskolen strategi for markedstilpasning: posisjonering- og omgivelsesskolen strategi for organisatorisk endring: lærings- og kognitiveskolen strategi for marked i endring: kultur- og entreprenørskolen To problemstillinger 1/8

2 utvikle: innovasjon (forbedre eller skape nye produkt/tjeneste, prosess, marked, organisasjon), gjøre noe nytt eller noe bedre, fornye, endre utnytte:stordriftsfordeler, kostnadskrig, øke markedsandel Mintzberg deler opp strategifaget i ti skoler: 1. Designskolen Ulike mulige strategier: markedspenetrering, markedsutvikling, produktutvikling og differansiering (disse avhenger av variablene marked eller produkt og utvikling eller utnytting) prosess og plan er viktigere enn produktet top-down styrt (ledelsen bestemmer), gir et skille mellom strategi og handling SWOT-analyse: analyse av bedriftens styrker (S) og svakheter (W), og markedets muligheter (O) og trusler (T). Gir en forståelse av situasjonen, men ingen fremgangsmåte mekanisk organisasjon: hierarki, byråkrati, ligner Mintzberg sitt maskinbyråkrati med en sterk ledelse, stor mellomledelse og kjerne som handler etter retningslinjer, rutiner osv. lite fleksibilitet, lite læring, ofte ikke samsvar mellom plan og ressultat 2. Planleggingsskolen Premisser -> planlegging -> implementering -> evaluering planhierarki: har strategien øverst, lager delstrategier og planer, handlingsplaner og mål/delmål. Dette er en veldig strukturert og grundig måte å drive strategi på PEST-modellen: faktorer som påvirker strategien er politikk (P), økonomi (E), sosiale (S) og teknologi (T). Man analyseserer disse faktorene for å komme frem til bedriftens strategi ofte brukt i offentlig sektor, som UiA når de utviklet sin nye strategi i 2016, eller større byråkratiske bedrifter som Mac Donalds 3. Posisjoneringsskolen Nevt grundig i oppgave 2 Hvordan bedriften posisjonerer seg i markedet 4. Entreprenørskolen Visjon: driver på indre motivasjon og en visjon. Ofte en liten bedrift. kreativ destruksjon: må bryte ned noe kjent og trygt for å få til noe bedre. Ofte få som får det til, må få bedriften lønnsom, en god strategi i oppstartsfasen eksempell: Hanna Aase med Woondeloop, Stormberg som har en visjon (CSR profil, bedriftens samfunnsansvar, gir arbeid til vanskeligstilte, donerer bort en viss prosent av omsetning - ikke profitt), Olav Thon, Steve Jobs Apple 5. Kognitive skolen strategi som bilde av virkeligheten strategien blir preget av hvordan man oppfatter virkeligheten og situasjonen, dette gjør at man ubevisst ser noe og ikke ser noe annet. Dette gir både muligheter og begrensninger i form av at man ser enkelte ting og ikke ser andre ting, men kan fokusere på det man ser. tenke utenfor boksen, nye muligheter organisk organisasjon: flat struktur, fleksibel, lærende, desentralisert makt 6. Læringsskolen fleksibel, læring, inkludering lærer av erfaringer strategi fra erfaringer og samtaler team, grupper, deler taus kunnskap og kompetanse - menneselige ressurs inkrementell endirng eks: NODE-klyngen 7. Maktskolen strategi laget på grunnlag av forhandlinger, herketeknikker, kompromiss, interessekamp osv. rigid, ikke alltid det beste valget som blir tatt, den med mest uformell makt får som regel bestemme. Ofte vanskelig å gjennomføre strategier om ikke ledelsen har en uformell makt og ikke bare en formell. sentralisert makt: makten ligger hos ledelsen, i toppen, f.eks. et styre i en bedrift desentralisert makt: makten ligger nedover i organisasjonen, som i de ulike avdelingene, f.eks kommunene (staten - fylke - kommune) makro og mikro perspektiv: makro er eksternt i omgivelsen, mens mikro er i organisasjonen. Ofte er det mer akseptabelt å drive med maktstrategier ekstern som ved lønnsforhandlinger mellom LO og NHO, eller Trump som stilte som president (han skapte likevel mye oppstyr, og gjor det vel tydelig), enn å gjøre det internt ved å drive herketeknikker i et styre der f.eks en alltid rakker ned på andre sine beslutninger og bare kjører gjennom sine egne ideer denne skolen henger ofte sammen med posisjoneringsskolen 8. Kulturskolen kultur spiser strategi til frokost pleier å bli sagt. Det vil si at dersom man ikke får kulturen med på laget (lager en strategi som er i samsvar med kulturen), vil man møte så mye motstand at man ikke får gjennomført endringene. Et eksempel her kan være at ledelsen på Universitetet ønsker å endre strukturen på fakultetene. Fakultetene svarer med "jada, det skal vi gjøre", så fortsetter de som før (= ingen endring) basere strategien på felles verdier, oppfatninger, visjoner og mål - strategi skal utvikles fra kulturen 2/8

3 kultur kan gi fordeler som motivasjon, felles gode retningslinjer, kunnskapsdeling og mal for atferd, men også ulemper som motstand, hinder for endring og lite innovasjon Eksempel: Strand hotell Fevik har sterke verdier, leverer ut en pilarhåndbok som alle ansatte må sette seg inn i, gir retningslinjer for atferd og gjennomsyrer organisasjonen. Disse verdiene gjennomsyrer organisasjonen og gir et helhetlig inntrykk av hotellet. Lærum som har sterke kunderelasjoner og verdier, og basere sine valg og strategier på disse. 9. Omgivelsesskolen man endrer seg etter omgivelsen, gjør slik som kundene, konkurrentene osv forventer lett for ansvarsfraskrivelse fleksibel organisasjon som kaster seg rundt når markedet snur eksempel: kodak - endret seg ikke etter omgivelsene, fortsatte å produsere analoge kameraer, mens markedet utviklet seg mot digitale, gikk konkurs Nokia - gikk fra å produsere gummistøvler til mobiltelefoner, stor suksess 10. Konfigurasjonsskolen en blanding av alle de ni tidligere skolene. Denne skolen mener at alle skolene har noe positivt å bidra til i ulike situasjoner beskriver en kompleks og omfattende situasjon, og ønsket situasjon. ofte uoversiktlig og vanskelig å sete seg inn i strategien. Drive strategisk planlegging: Det er viktig for en virksomhet å drive strategisk planlegging siden markedet stadig er i utvikling. I dagens samfunn med globalisering, informasjonsflyt og raske teknologiske fremskritt, er det viktig at alle organisasjoner er "på" og utvikler seg i takt (om ikke raskere) enn markedet, slik at de holder tritt med utviklingen. Dagens konkurransesituasjon er ikke nasjonal eller lokal, slik som for 100 år siden. I dag er landegrensene så å si utvasket for næringslivet og man kan fint ha kunder fra hele verden. Utviklingen skjer i stadig større tempo og kundene blir mer kravstore. Informasjonen om nye oppfinnelser, priser, tilbud, bedrifter osv. er lett tilgjengelig til en liten kostnad. Dette gjør at kunden kan ha større tak på bedriften i dag enn tidligere. Med strategisk planlegging vil virksomheten (ofte ledelsen eller en egen avdeling) finne ut hva som er bedriftens konurransefortrinn og hvordan de skal utnytte eller utvikle denne. Deres kompetanse (resurser bedriften har som kunnskap, holdninger, relasjoner, evner, råvarer osv.) er retningsstyrende for hvilke muligheter og begrensninger de har. Kapabilitet er hvordan bedriften bruker, utvikler og fornyer deres kompetanse. Derfor vil strategisk planlegging også inkludere kapabiliteter som de må utvikle (dynamiske kapabiliteter). Ved å utvikle seg etter en plan (strategi) kan de lettere drive målbevisst arbeid og har en plan for fremtiden. Dette er viktig for å møte kunder, leverandører og konkurrenter. Uten en plan vil man ikke vite hva poenget eller målet med bedriften er, og man mangler retning. Derfor er det viktig at man har en klar strategi (som selvsagt kan og bør utvikle og endre seg underveis), slik at bedriften blir konkurrasedyktig. Strategisk planlegging henger godt sammen med strategisk ledelse. Det er å styre mennesker til å ta viktige og andre valg i en strategisk god retning. Dette vil si mot bedriftens mål og bidra til at bedriften er levedyktig i form av å generere profitt. Å drive strategisk planlegging er ikkje alltid like lett, sidan omgivelsene er dynamiske og man vet ikke alltid hvordan de ansatte kan reagere på endringene. Det er mange faktorer og variabler som skal tas hensyn til og man skal "se inn i fremtiden" (scenarioer). Som menneske har man aldri full oversikt eller handler helt rasjonelt. Vi ser noe og andre ting ser vi ikke. Dette fører til at strategien man har planlagt ikke alltid går etter planen når den skal gjennomføres og implementeres, eller at fremtiden ble annerledes enn vi først trodde. Da må vi reevaluere strategien og komme opp med en ny som passer bedre. Av og til oppdages dette for sent, og virksomheten går konkurs da den ikke klarer å tilpasse seg endringene. Derfor er det viktig å være "våken" når man jobber med strategier og være på. Strategiarbeid er utfordrende og særdeles viktig for virksomheten. Eksempler på strategisk planlegging: Rema 1000 planlagte og gjennomførte strategien "Bestevenn", som gikk ut på at de "favoritiserte" enkelte leverandører (de som gav dem gunstigst avtale), for å presse prisene. Dette gav de mer fordelaktige avtaler, da Rema 1000 (Reitan) har en liten markedsandel i forhold til Norgesgruppen som eier blant annet Kiwi, Spar og Joker. Dette har møtt mye motstand i media og lokalbefolkningen da Sogninger ikke kunne finne Lerum syltetøy i butikkene i Hordaland, eller vestlendingene ikke fikk Hansa øl på Sørlandet. Dette i tillegg til Æ-appen som skal gi kundene noen ekstrafordeler (litt som Trumph-kortet), har kanskje gått imot Rema 1000 sin hensikt, da de har fått mye tyn for dette i media. Likevel var måtte Rema 1000 handle pga. utfordringen de sto ovenfor. Dette er et eksempel på at det ikke alltid er så lett å vite hva man bør gjøre og ikke. CSR: mange bedrifter har gått for en bærekraftig profil, der de kommuniserer et klart CSR(corporal sosial responsibiliti) - samfunnsansvar. Dette gjør også at de får en gevinst ved at kunene velger dem fremfor 3/8

4 andre "for en god sak". Å drive samfunnsansvar går ut på at man følger lover og regler, etiske standarder og tar et ansvar for miljøet og samfunnet. Toms har mottoet "one for one", som vil si at kjøper du et par Toms (småsko) så vil de donere bort et par til et barn i et uland. Hennig Olsen rekrutterer bevisst ansatte fra hele verden, både for å ta inn tidligere flykninger og asylsøkere, men også for å utvikle bedriften med flere smaker og kulturer. Stormberg ansetter bevisst borgere med en vanskelig bakgrunn, som f.eks har vært i fengsel, er funksjonshemmet eller har gått på NAV og ikke blitt tatt inn i arbeidslivet igjen (de som sliter med å få seg arbeid ellers) Norwegian, flyseskapet: startet med å leie fly og kapteiner, vokste seg gradvis større som et lavprisselskap og kjøpte fly og tilsette eget personal. Økte gradvis. Hadde en strategi på hvordan bli store og få en større markedsandel. Besvart. 2 ORG209-G, oppgave 2 Ta for deg en strategisk utfordring i en tenkt eller eksisterende virksomhet. Diskuter hvordan du vil løse denne utfordringen ved hjelp av to av Mintzbergs skoleretninger. Skriv ditt svar her... Tenkt case "Bluesea": En teknologisk offsore bedrift står overfor en utfordring under oljekrisen. Vi kaller bedriften "Bluesea". De har enda mange av sine kunder og er ikke hardt råket av oljekrisen endå, i forhold til noen av sine konkurrenter. Bedriften har gode velferdsorninger og sender sine ansatte på kurs og seminarer for å utvikle kunnskapen sin på felet. Flesteparten av de ansatte er ingeniører og innehar stor faglig kompetanse på feltet. Ingeniørene har ulik bakgrunn fra hovedsaklig mekatronikk, maskin, IT og elektronikk. Bluesea har investert i godt utstyr som de ansatte er fornøyde med. Bedriften er av mellomstor klasse ( ansatte). Bedriften har spesialisert seg på undervannsroboter og kamera som tåler høyt trykk. Bluesea er en såkalt organisk organisasjon, med desentralisert makt, fleksibel og teamwork. Jeg vil ta for meg av Mintzbergs skolerentniger som omhandler markedstilpasning, for å løse utfordringen. Det er tydelig at denne bedriften må gjøre for å kunne overleve dagens marked. De to skoleretningene jeg tar for meg er posisjoneringsskolen og omgivelsesskolen. Posisjoneringsskolen: For at man skal kunne si noe om hva strategi Bluesea kan ha for å løse utfordringen, må vi gjennomføre en strategisk analyse av situasjonen de er ovenfor. Den strategiske analysen operer både på makronivå og mikro nivå, det vil si at den ser hele industrien under ett for å få et oversiktlig bilde over situasjonen, for så å gå nærmere inn i bedriften sin situasjon og hva den kan gjøre for å posisjonere seg på en god måte. Dette handler om å finne muligheter og styrke den strategiske kjernen til Bluesea. Den strategiske analysen består av fire underanalyser som er industrianalyse, konkurranseanalyse, verdikjedeanalyse og kjerneanalyse. Den starter på makronivå og arbeider seg nedover til bedriftens indre kjerne (konkurransefortrinn - det som gjør bedriften spesiell). Strategisk analyse: Industrianalyse: Makronivå, analyserer hele industrien oljebransjen under ett. For å få til en god analyse benytter vi diamantmodellen til Porter. Den viser at det er i samspillet mellom disse variablene (se punktene under) konkurransefortrinnet blir utviklet, og alle variablene påvirker hverandre. Faktorforhold: tilgang på ressurser (kompetanse, råvarer, infrastruktur osv). Faktorfoholdene blir påvirket av kvalitet, pris og tilgjengelighet Det er mindre tilgang på olje nå enn før, men kompetansen har utviklet seg i et hurtig tempo. Maskinene blir stadig mer effektive og kostnadene blir mindre. Utviklingen på området er stor. Det er god tilgang på faktorene. Etterspørselsforhold: krevende kunder som setter større krav til bransjen, gir en kundene blir det færre av og etterspørselen faller derfor. Det er få kunder som har store krevende oppdrag, og man må selv være kreativ på hva man skal gjøre. (et eksempel på noen som inkluderer 4/8

5 kundene er Lego, de "utnytter" de mest krevende kundene og lager nye konsepter ut fra dem) Relatert industri: cluster/klynge, utvikler hverandre, nyskaping, deler kunnskap, industri på sektorområde Det er opprettet flere klynger (samarbeid mellom bedrifter innenfor relaterte bransjer/industrier for å dele kunnskap, kompetanse og utvikle fagfeltet. Trenger ikke være gjensidig avhengige eller ha sterke relasjoner. Eksempel er NODE- og Eyde-klyngen på Sørlandet). Her er utviklingen stor og man får mye informasjon om området. Det er flere seminarer og kurs man kan delta på for å oppdatere kunnskapen og utvikle seg. Det er kontinuerlig innovasjon på området, nye oppfinnelser, forbedringer, fornyelser, osv. konkurransearena: nye konkurrenter (inntrengere), konkurranseforholdene, sette opp inntrengerbarrierer som merkevare, kunderelasjoner og teknologiske patenter. det er stor konkurranse og kommer stadig opp nye konkurrenter i form av små bedrifter. Konkurranseforholdene er sterke og det er nå vanskelig å få det til i bransjen, pga vanskelige tider. (+ myndigheter og tilfeldigheter): myndighetene setter restriksjoner, relger og rammer for konkurransen og hva som er lov og ikke. Disse må bare følges. Konklusjonen er at størst mulig konkurranse er det beste, for da utvikler industrien seg mest og det er en fremdrift i markedet. Konkurranseanalyse: makronivå Vi går nærmere inn på Konkurransearenaen og har en egen analyse av den, som kalles konkurranseanalyse. Denne analysen omhandler de fem konkurransekreftene til Porter. Der vil alle de fem kreftene påvirke konkurransen, så vi ser for oss at det går en pil fra alle kreftene og inn på konkurransen. Konkurransen påvirker seg selv. Disse fem (+ myndigheter) er kunder: kunderelasjoner, skifter til konkurrent, lojalitet Blusea har gode relasjoner til sine kunder og kundene er svært fornøyd med arbeidet til Bluesea. De har et godt renome og rykte i bransjen, selv om det ikke er en stor bedrift. Likevel er det mangel på kunder i den vanskelige tiden, da mange skifter bransjer eller ikke tørr satse pga. stor risiko. leverandrører: kompetanse, konkurransefortrinn med dyktig leverandør, viktig å holde på det er viktig med gode leverandører som gir råvarer med god kvalitet og pris, og er til å stole på. Dersom de ikke leverer kan de gi store konsekvenser for bedriften, eller om de skifter til en konkurrent. Det er viktig å kapre de beste levrandørene. substitutter: alternative konkurrenter, de som leverer noe som kan erstatte bedriftens produkt/tjeneste det er mange substitutter på markedet, siden det er en utviklet sektor. Disse kan utgjøre en stor konkurranse, da de kan ta bedriftens kunder inntrengere: nye konkurrenter sannsynligheten for at det er mange nye inntrengere på et marked som går såpass dårlig er veldig liten. Likevel vil det være noen som har fikse ideer på hvordan de kan løse ulike utfordringer og det kommer alltid opp nye konkurrenter. disse kan hindres med større markedsandel, kunderelasjoner, merkevarer osv. Bluesea er en godt etablert og kjent bedrift i sin sektor, og har dermed god kunderelasjon og en merkevare. Andre merkevare er f.eks. Apple Eksempel på inntrenger er RedRock som startet med IT-løsninger for kollektivtransport og gikk over til redningsbåter i Offsore, nå er de med på å lage systemer som gjør at man kan drive store oljerigger fra et kontor i et helt annet land. De har startet i det små og tatt en større markedsandel etterhvert som de har utviklet seg (derfor er inntrengere skumle). konkurrenter: alle kreftene påvikrer konkurransen, konkurrentene er de som arbeider på samme marked som bedriften. Her er det stor konkurranse, der den beste mest tilpasningsdyktige vinner (naturlig seleksjon) (myndighetene): sikrer sunne konkurranseforhold - konkurransetilsynet (har kanskje feilet litt matvarekjeden da det nå er to store grupper som rejerer (reitan og norgesgruppen, der norgesgruppen desidert er størst). Konklusjonen her er at pga den store konkurransen og de få kundene de sloss om er konkurransen veldig hard. Det er mye tilbud til lite etterspørsel som gir en skjev fordeling. Dette er ugunstig for bedriften. I denne analysen ønsker vi helst å se at bedriften har liten konkurranse og har heller et monopol (selv om det ikke fører til stor utvikling og innovasjon). Dvs. at denne analysen gir en annen konklusjon enn industrianalysen. Verdikjedeanalyse: Neste analyse, verdikjedeanalyse, går ned til mikronivå og bedriften. Her skal vi ta for oss bedriftens verdikjede. Verdikjeden består av 5/8

6 Alt dette må skje med en margin, slik at transaksjonskostnadene er mindre enn inntektene. Inntekt >kostnad Gangen i verdikjedeanalysen: 1. Trinn: plassere alle kostnadene: Bluesea finner alle kostnadsstedene og plasserer de i verdikjeden. Vi finner at deres største kostnader er knytt til den teknologiske ressursen, de har behov for mye maskiner og teknologiske hjelpemidler i arbeidet sitt, og er helt avhengig av at dette fungerer til enhver tid 2. Trinn: finne den mest lønnsomme ressursen og hva som er unikt med bedriften (strategiske kjerne). Det som gjør Bluesea unikt er samarbeidet (teamet) og delingen av kunnskap de har i organisasjonen, og ligger derfor i den menneskelige ressurs. De dyktige og kreative ansatte i bedriften er Bluesea sin strategiske kjerne - det unike i bedriften som ingen kan kopiere. Derfor er det viktig at Bluesea klarer å holde på de dyktige ansatte og videreutvikle de (og motivere de til å gjøre en god jobb). 3. Trinn: finne grensesnittet mellom bedriftens verdikjede og leverandørene og kundenes verdikjede, og konkurrentenes verdikjede (konkurranse vil alltid prege en bedrift, uansett om den har monopol i et marked finnes det substitutter, som Vinmonopolet er eneste til å selge alkohol over 4,5 %, men deres kunder kan heller reise i butikken å kjøpe øl, cider eller brus i stede - ingen direkte konkurrent, men en substitutt). Dette gir pekepin på hvor verdiene og ubrukte ressurser ligger. Til dette bruker vi verdikjedesystemet som er forklart under. Verdikjede systemet: bedriftens verdikjede må ses i sammenheng med kundenes- og leverandørenesverdikjede. Bluesea må passe på at de de har en positiv margin som gir lønnsomhet, for dersom transaksjonskostnadene er større en innteketene, vil Bluesea ikke være en levedyktig organisasjon. De må ha en større margin enn leverandørene og ha en lav nok pris til at kundene vil kjøpe "logistikk ut"/produktet. Bluesea sin verdikjede må også ses i sammenheng med konkurrentenes verdikjede, da de påvirker hverandre. Bedriftens verdikjede må analyseres opp mot konkurrentene, slik at de vet hvordan de ligger i markedet. Dette gir forskjellen på den reelle og optimale verdikjeden. Den reelle verdikjeden er den bedriften faktisk har, etter å analysere bedriftens verdikjede. Den optimale verdikjeden er den ønskede situasjonen etter den beste konkurrenten, hvor bedriften må jobbe mot å være. Her kommer valget av strategien inn. Bluesea står sterk i forhold til konkurrentene, men skulle gjerne hatt en større kompetanse på markedsføring som Subsea har. Subsea er utrolig flinke på å markedsføre seg selv og stikker derfor av med mange av de største kundene. Dette vil da være noe Bluesea kan jobbe mer med. Kjerneanalyse: Neste steg er å analysere kjernen - den menneskelige ressursen til Bluesea. Dette er siste analyse i den strategiske analysen og vi skal komme frem til en strategi som kan være lur for Bluesea i forhold til utfordringen de nå står over. Velge strategi etter posisjoneringen: Vi har fire strategier vi kan velge mellom Oppstrømsstrategi:mot råvare, leverandør. Bluesea kan gå i retning av de som produserer deres teknologi, siden dette er den største kostnaden i verdikjeden. Spørsmålet er da hva de vil tjene på det. Utfordringen de nå står over er at de mister kunder, derfor bør de ikke gå for denne strategien Nedstrømsstrategi:mot kunden, distrubitør (leverer produktet/tjenesten). Bluesea kan tilsette de som setter opp deres produkter (fagarbeidere), men det er ingen stor kostnad for de. Mange av installasjonene 6/8

7 blir satt opp av de ansatte og leveringen av store maskiner, blir gjort av lastebilsjåfører med egne serifiseringer. Dette vil bli dyrere for bedriften enn de vil få gevinst av det (kostnad er større enn gevinst). Horisontal strategi: utvider markedsandel i marked man allerede er etablert i. En annen strategi er å utvide med flere typer undervannskamera og roboer til oljeindustrien og utvide markedsandelen sin der. Siden konkurransen på dette markedet er så stor for tiden, vil det være en stor risiko å gjøre dette. Det vil være vanskelig å få en større markedsandel når markedet minker. Relatert strategi: prøver ut et nytt marked, utvikler kunnskap man allerede har på området. Med denne strategien kan Bluesea gå over til et annet marked, for eksempel fiskeindustrien eller brubygging med den teknologien de har, de kan også gå inn i bioforskning av havbunnen og lage roboter og kamera som varsomt undersøker havbunnen og dyrelivet uten å skade det i samme grad som menneskelige dykkere gjør. Her kan de bruke den kunnskapen og kompetansen de brukte i oljebransjen (offsore) i andre markeder. Dette kan være en god løsning for Bluesea. Strategimatrisen: Når hver av de fire mulige strategiene kan man velge fire måter å gjøre det på - egen utvikling, oppkjøp, allianse eller markedsrelasjon. Dette blir vist i strategimatrisen som du ser under. Her har jeg tatt med noen eksempler for å vise hvordan den fungerer. Merk at differiansiering ikke er en mulighet her. Egen utvikling Oppkjøp Allianse Markedsrelasjon Oppstrømstrategi Nedstrømstrategi Horisontal strategi Relatert strategi Kiwi (norgesgruppen) etablerte Firstprice Reitangruppen etablerte ASKO Coop kjøpte opp Rimi SAS og Widerøe gikk i allianse Rema 1000 bestevenn teknologi fra fisketrålerne brukt i oljeindustrien Reitangruppen utvidet med Rema 1000 i tillegg til kiosk NAFkort som gir fordeler på Statoil (Circle K) Bluesea velger å gå for relatert strategi og må finne ut hvordan de skal gjøre dette videre. Ved markedsrelasjon må de ha noen kunder de kjenner til eller andre i markedet, dette vil være vanskelig når de går inn i et helt nytt marked. Med allianse kan de finne noen bedrifter som har en viss markedsandel i det nye markedet, og som ønsker å samarbeide med andre. Her er det viktig at Bluesea får med seg de ansatte, siden det er deres strategi kjerne (konkurransefortrinn). Det er ikke sikkert at den nye alliansebedriften er på samme nivå som Bluesea, men det er en tryggere måte å gå inn i et nytt marked. En annen mulighet er å kjøpe opp en bedrift som er i markedet, dette har ikke Bluesea råd til, da de ikke har den økonomiske kapitalen som skal til. Den siste muligheten er egen utvikling. Da bruker Bluesea den kompetansen de allerede har og utvikler den på det nye relaterte området. Her må det en teknologisk omveltning til og man må skifte faglig område. Bluesea har dyktige arbeidere som håndterer et bredt område og er fleksible. De har hatt mange ulike oppdrag og har ikke spesialisert seg i en retning, men er opptatt av å "ikke brenne broer". Likevel er det en stor risiko å starte helt selv i et nytt marked, så Bluesea undersøker markedet, og ser det er en bedrift som er drevet mye likt som Bluesea, men er dyktig på markedsføring og har en grei markedsandel i det nye markedet. Da har alliansebedriften noe Bluesea ønsker å bli bedre på (markedsføring) og en andel, mens bluesa har stor kompetanse. En anbefalt strategi kan være å gå for en relatert strategi med allianse med denne bedriften. Dette krever mye research å gjennomføre denne analysen. Man skal helst gå grundigere gjennom den enn nå og vurder for og imot alle valg. Omgivelsesskolen I omgivelsesskolen er det viktigeste at man justerer/tilpasser seg etter omgivelsene. Her vil den sterkeste og mest tilpasningsdyktige organisasjonen overleve. Utfordringen Bluesea står ovenfor gjør at de må tilpasse seg markedet. Markedet blir mindre og kundene forsvinner. Etterspørselen daler. Omgivelsesskolen sier at man skal endre seg i takt med markedet og innfri kundenes forventninger. Strategien kommer fra omgivelsene. Ut fra denne strategiutformingen er det lett for ansvarsfraskrivelse, siden markedet "bestemmer". Man kan da få en holdning til at ting bare skjer og man må bare følge etter. Omgivelsesskolen gir ingen klar mal på hva man skal gjøre, slik som posisjoneringsskolen. På grunn av konkurransesituasjonen Bluesea står overfor nå gir likevel omgivelsesskolen to mulige strategier: 1. Nedbemanne og permittere, redusere bedriften siden markedet blir mindre 1. Her vil man tilpasse seg den direkte omgivelsen Bluesea er i. Markedet blir mindre og det er da naturlig å minke på bedriften. Siden Bluesea er en norsk bedrift, er det ikke bare å si opp folk, men må gjennom en del rutiner osv. Dette gir ikke bare fordeler, da de kan miste taus kunnskap (kunnskap som er vanskelig å skrive ned å sette fingeren på, "det bare er sånn"-type kunnskap, 7/8

8 som blir delt gjennom sosialisering), og dyktige medarbeidere. 2. Gå over til en annen bransje eller område for å bruke deres kompetanse (ressurser, kompetanse og relasjoner) på en ny måte 1. Denne strategien er rimelig lik den anbefalte strategien fra posisjoneringsskolen. Her vil man prøve å finne nye måter å bruke deres kompetanse og ressurser på et annet felt. Dette kan også være aktuelt for Bluesea da de har en stor menneskelig ressurs som tilpasser seg lett (er fleksibel). Mange bedrifter i samme situasjon som Bluesea har valgt å nedbemanne, selv om det ikke er en langsiktig strategi. Siden dette ikke vil utvikle bedriften, mener jeg at de bør gå for alternativ 2. Bluesea bør utvikle bedriften sin. Besvart. 8/8

ORG209 G Strategisk ledelse

ORG209 G Strategisk ledelse KANDIDAT 305 PRØVE ORG209 G Strategisk ledelse Emnekode ORG209 Vurderingsform Skriftlig eksamen Starttid 01.06.2018 09:00 Sluttid 01.06.2018 13:00 Sensurfrist 22.06.2018 02:00 PDF opprettet 24.04.2019

Detaljer

ORG209, generell informasjon

ORG209, generell informasjon ORG209, generell informasjon Emnekode: ORG209-G Emnenavn: Strategisk ledelse Dato: 01.06.17 Varighet: 4 timer Tillatte hjelpemidler: Ingen Merknader: - Oppgave 1 teller 40% - Oppgave 2 teller 60% -------------------------------

Detaljer

Markedskonferansen 2012

Markedskonferansen 2012 Markedskonferansen 2012 Nødvendig strategiprosess for alle kraftleverandører? Hvilke strategiske momenter må man ta stilling til? 1 Hva er det motsatte av strategi? 2 Håp. 3 Hva vil kjennetegne fremtidens

Detaljer

Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 ORG109, forside Flervalg Automatisk poengsum Levert

Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 ORG109, forside Flervalg Automatisk poengsum Levert ORG109 1 Organisasjonsteori Kandidat 8069 Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 ORG109, forside Flervalg Automatisk poengsum Levert 2 ORG109, oppgave 1 a) Skriveoppgave Manuell poengsum Levert 3 ORG109,

Detaljer

Mål, strategi og effektivitet i organisasjoner

Mål, strategi og effektivitet i organisasjoner Kapittel 2 Mål, strategi og effektivitet i organisasjoner Monica Storvik Hva er mål? Mål er en beskrivelse av en ønsket fremtidig tilstand. Operasjonalisering av hovedmålene Målhierarki 2 1 Målhierarki

Detaljer

Verktøy for forretningsmodellering

Verktøy for forretningsmodellering Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook

Detaljer

ORG110 1 Organisasjonsteori for IT-studenter

ORG110 1 Organisasjonsteori for IT-studenter KANDIDAT 8918 PRØVE ORG110 1 Organisasjonsteori for IT-studenter Emnekode ORG110 Vurderingsform Skriftlig eksamen Starttid 23.05.2018 09:00 Sluttid 23.05.2018 12:00 Sensurfrist 13.06.2018 02:00 PDF opprettet

Detaljer

ORG214 1 Endringsledelse

ORG214 1 Endringsledelse ORG214 1 Endringsledelse Oppgaver Oppgavetype Vurdering 1 ORG214, forside Flervalg Automatisk poengsum ORG214, case Dokument Automatisk poengsum 2 ORG214, oppgave 1 (40%) Skriveoppgave Manuell poengsum

Detaljer

ORG209 G Strategisk ledelse

ORG209 G Strategisk ledelse KANDIDAT 334 PRØVE ORG209 G Strategisk ledelse Emnekode ORG209 Vurderingsform Skriftlig eksamen Starttid 01.06.2018 09:00 Sluttid 01.06.2018 13:00 Sensurfrist 22.06.2018 02:00 PDF opprettet 24.04.2019

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland

Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland Ca. 145 ansatte i gruppen 115 i Fredrikstad Fabrikker i Fredrikstad og Sverige Salgs og service selskaper også i Sverige, Finland, Danmark, Tyskland og England. Leverandør til de fleste ledende båt merkene

Detaljer

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2015

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2015 TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Omdømme 2015 Bakgrunn og formål med undersøkelsen TNS Gallups årlige syndikerte omdømmeundersøkelse gjennomføres blant et utvalg av Norges største og mest kjente virksomheter.

Detaljer

Innovasjonstjenestens betydning for små og mellomstore bedrifter

Innovasjonstjenestens betydning for små og mellomstore bedrifter Innovasjonstjenestens betydning for små og mellomstore bedrifter Adm.dir. Gunn Ovesen, Innovasjon Norge. LO Miniseminar Regjeringens arbeid med ny Innovasjonsmelding. 16. august 2007 Verden er ett marked!

Detaljer

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2016

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2016 TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Omdømme 016 Oppsummering av de store linjene - 016 Vinmonopolet har det suverent sterkeste omdømme i målingen og topper listen for fjerde året på rad. Dette er særlig

Detaljer

Markedsorientering og kryssfunksjonell

Markedsorientering og kryssfunksjonell Markedsorientering og kryssfunksjonell interaksjon Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 13.02.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift

Detaljer

Kommunikasjon og PR i fremtiden: Hva skjer når digitaliseringen kommer og tar oss?

Kommunikasjon og PR i fremtiden: Hva skjer når digitaliseringen kommer og tar oss? Kommunikasjon og PR i fremtiden: Hva skjer når digitaliseringen kommer og tar oss? @bentekk @triggeroslo Hvorfor endre seg når alt går i riktig retning? Trigger er det stedet Noe er i ferd med å skje

Detaljer

Bokens overordnede perspektiv

Bokens overordnede perspektiv Kapittel 1 Bokens overordnede perspektiv Monica Storvik Organisasjonsteori Organisasjonsteorien har til hensikt å forklare: Hvordan virkeligheten ser ut. Hvordan den henger sammen. Teorien bygger på innsamling

Detaljer

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige

Detaljer

IDR300 1 Kroppsøving del 3, trinn 5-10

IDR300 1 Kroppsøving del 3, trinn 5-10 KANDIDAT 4507 PRØVE IDR300 1 Kroppsøving del 3, trinn 5-10 Emnekode IDR300 Vurderingsform Skriftlig eksamen Starttid 15.12.2016 09:00 Sluttid 15.12.2016 12:00 Sensurfrist 09.01.2017 01:00 PDF opprettet

Detaljer

VERDIEN OG BETYDNINGEN Å VÆRE EN AKTIV DEL AV EN KLYNGE

VERDIEN OG BETYDNINGEN Å VÆRE EN AKTIV DEL AV EN KLYNGE VERDIEN OG BETYDNINGEN Å VÆRE EN AKTIV DEL AV EN KLYNGE GCE SUBSEA CEO FORUM Erik W. Jakobsen Bergen, 18. april 2017 Det er bedrifter ikke klynger som konkurrerer i et marked, som innoverer og som omstiller

Detaljer

E K S A M E N. ordbøker fra andre språk til norsk. Kandidatene skal velge mellom oppgave 2a eller 2b.

E K S A M E N. ordbøker fra andre språk til norsk. Kandidatene skal velge mellom oppgave 2a eller 2b. HANDELSHØYSKOLEN E K S A M E N Emnekode: ORG 104 Emnenavn: Organisasjon og ledelse Dato: 2. desember 2014 Varighet: 0900-1300 Antall sider inkl. forside: 7 Tillatte hjelpemidler: Norsk ordbok, ordbøker

Detaljer

Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 ORG110, forside Sammensatt Automatisk poengsum Levert

Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 ORG110, forside Sammensatt Automatisk poengsum Levert ORG110 1 Organisasjonsteori for IT-studenter Kandidat 8041 Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 ORG110, forside Sammensatt Automatisk poengsum Levert 2 ORG110, oppgave 1 Skriveoppgave Manuell poengsum

Detaljer

FORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET?

FORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET? FORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET? Norwegian Innovation Cluster Forum 2016 Erik W. Jakobsen Bergen, 8. september FORNYELSE OG OMSTILLING HVA ER DET? Omstilling = innovasjon Omstilling uten innovasjon

Detaljer

ULOBAS MERKEVAREHÅNDBOK

ULOBAS MERKEVAREHÅNDBOK ULOBAS MERKEVAREHÅNDBOK FORORD Uloba har hatt en eventyrlig vekst de siste 20 årene. Vi har hatt stor suksess i å fronte kampen for likestilling og likeverd, og det er nå på tide for oss å fokusere enda

Detaljer

Forskjellen mellom direkte og indirekte ledelse illustreres i figuren:

Forskjellen mellom direkte og indirekte ledelse illustreres i figuren: Eksamen sos 2018 Organisasjonsteori h16 Svar på to av de tre oppgavene. 1. Ledelse Forklar hva som menes med ledelse, og gjør rede for ulike innfallsvinkler for å studere ledelse. Drøft deretter forholdet

Detaljer

Strategisk tenkning og strategisk styring i offentlig sektor

Strategisk tenkning og strategisk styring i offentlig sektor Strategisk tenkning og strategisk styring i offentlig sektor Overlever planleggingen i den strategiske styringen i staten? Åge Johnsen 18. oktober 2012 Formål, bakgrunn og problemstilling Formål: Utforske

Detaljer

Strategiplan Ver. 1.0 styregodkjent 3. oktober Fra driftsleverandør til digitaliseringspartner

Strategiplan Ver. 1.0 styregodkjent 3. oktober Fra driftsleverandør til digitaliseringspartner Strategiplan 2018-2021 Ver. 1.0 styregodkjent 3. oktober 2018 Fra driftsleverandør til digitaliseringspartner Forutsetninger Ansatte Tydelig eierskap og eierengasjement Vekststrategi gjennom oppkjøp Bygge

Detaljer

Kapitteloversikt. Del I Innledning noen hovedretninger. Del II Prosessperspektivet. Del III Styringssystemet. Del IV Strategi, struktur og innovasjon

Kapitteloversikt. Del I Innledning noen hovedretninger. Del II Prosessperspektivet. Del III Styringssystemet. Del IV Strategi, struktur og innovasjon Kapitteloversikt Del I Innledning noen hovedretninger Kapittel 1 Strategisk ledelse røttene 31 Kapittel 2 Strategi, design og planlegging 59 Kapittel 3 Strategisk posisjonering 85 Kapittel 4 Fra ressursbasert

Detaljer

ORG109 1 Organisasjonsteori

ORG109 1 Organisasjonsteori ORG109 1 Organisasjonsteori Oppgaver Oppgavetype Vurdering 1 ORG109, forside Flervalg Automatisk poengsum 2 ORG109, oppgave 1 a) Skriveoppgave Manuell poengsum 3 ORG109, oppgave 1 b) Skriveoppgave Manuell

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Turnaround. www. bedriftsradgivning.org

Turnaround. www. bedriftsradgivning.org Turnaround www. bedriftsradgivning.org Noen omstillinger krever tilførsel av kapital andre er nødvendig for å sikre at kapital ikke går tapt. Lønnsomhet Planlegge for alternative scenarier i en krisesituasjon

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

BETALINGSFORMIDLING I VERDENSKLASSE HVORDAN SKAL DETTE VIDEREFØRES? Netsdagene 27.mars 2014 direktør Jan Digranes Finans Norge

BETALINGSFORMIDLING I VERDENSKLASSE HVORDAN SKAL DETTE VIDEREFØRES? Netsdagene 27.mars 2014 direktør Jan Digranes Finans Norge BETALINGSFORMIDLING I VERDENSKLASSE HVORDAN SKAL DETTE VIDEREFØRES? Netsdagene 27.mars 2014 direktør Jan Digranes Finans Norge 27.03.2014 Fra forvaltning til forretning Bankene tar BankAxept videre det

Detaljer

IS IT og forretningsutvikling

IS IT og forretningsutvikling KANDIDAT 2312 PRØVE IS-403 1 IT og forretningsutvikling Emnekode IS-403 Vurderingsform Skriftlig eksamen Starttid 07.12.2016 09:00 Sluttid 07.12.2016 12:00 Sensurfrist 30.12.2016 01:00 PDF opprettet 28.08.2018

Detaljer

Strategisk retning Det nye landskapet

Strategisk retning Det nye landskapet Strategisk retning 2020 Det nye landskapet 1. Innledning Kartverkets kjerneoppgaver er å forvalte og formidle viktig informasjon for mange formål i samfunnet. Det er viktig at våre data og tjenester er

Detaljer

Hva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258. Hvorfor er innovasjoner viktige? Hva er en innovasjon (II) Forslag?

Hva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258. Hvorfor er innovasjoner viktige? Hva er en innovasjon (II) Forslag? 1 2 Hva er en innovasjon? Introduksjonsforelesning TIØ4258 Forslag? Ola Edvin Vie Førsteamanuensis NTNU 3 Hva er en innovasjon (II) Nye produkter Nye tjenester Nye prosesser og rutiner Nye ideer Nye markeder

Detaljer

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømmeindekser 2014

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømmeindekser 2014 TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Omdømmeindekser 201 Bakgrunn og formål med undersøkelsen TNS Gallups årlige syndikerte omdømmeundersøkelse gjennomføres blant et utvalg av Norges største og mest kjente

Detaljer

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling Rapport 2013 «NRK sitt omdømme i Norges befolkning er stabilt sterkt» Bakgrunn og formål med undersøkelsen TNS Gallups årlige syndikerte omdømmeundersøkelse gjennomføres

Detaljer

FORESIGHT INNOVATIVE OPPLEVELSER

FORESIGHT INNOVATIVE OPPLEVELSER - 2. april 2009 - Klyngesamling i Nus4ord - Hvordan bruke bildene og forståelsen i strategiarbeid og utvikling av klyngen? FORESIGHT INNOVATIVE OPPLEVELSER Utvalgte drivkrefter som kombineres og polariseres

Detaljer

NiSec Network Integrator & Security AS ALT UNDER KONTROLL

NiSec Network Integrator & Security AS ALT UNDER KONTROLL NiSec Network Integrator & Security AS ALT UNDER KONTROLL 2 www.nisec.no FULLT OG HELT, ELLER STYKKEVIS OG DELT Mange av NiSecs kunder har gitt oss totalansvaret for IT-driften deres, mens andre bare bruker

Detaljer

Arbeidsgiverstrategi

Arbeidsgiverstrategi Arbeidsgiverstrategi 2018-2021 Vedtatt av Kommunestyret 28.2.2018 Innhold En organisasjon for fremtiden... 2 Mål... 3 Strategier... 3 Høy etisk standard... 3 Godt lederskap og godt medarbeiderskap... 4

Detaljer

Velferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv

Velferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv Velferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv Norwegian Smart Care Cluster 9. juni 2016 Martin Gjelsvik Velferdsteknologi arbeidspakke 3 11 intervjuer med ARENA bedrifter/leverandører

Detaljer

Kjøpsatferd - bedriftsmarkedet. Markedsføringsledelse Kapittel 6 Foreleser: Arne Stokke Johnsen

Kjøpsatferd - bedriftsmarkedet. Markedsføringsledelse Kapittel 6 Foreleser: Arne Stokke Johnsen Kjøpsatferd - bedriftsmarkedet Markedsføringsledelse Kapittel 6 Foreleser: Arne Stokke Johnsen Kapitlet omhandler: særtrekk ved bedriftsmarkedet faktorer som påvirker beslutninger kjøps- og beslutningsprosessen

Detaljer

Endringsledelse i Drammen Taxi BA 2011. Glenn A. Hole

Endringsledelse i Drammen Taxi BA 2011. Glenn A. Hole Endringsledelse i Drammen Taxi BA 2011 Glenn A. Hole Trender i arbeidslivet Organisasjonsutvikling Organisasjonsutvikling er: basert på en planlagt innsats, styrt fra toppen av organisasjonen, som omfatter

Detaljer

Pådriver for økt verdiskaping. Håvar Risnes,14. februar 2013

Pådriver for økt verdiskaping. Håvar Risnes,14. februar 2013 Pådriver for økt verdiskaping Håvar Risnes,14. februar 2013 Hva kjennetegner SMBer I en verden i forandring - It s all about People to People business Varig vekst, overlevelse og profitt - gjennom aktive

Detaljer

FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON

FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON ØIVIND CHRISTOFFERSEN ADMINISTRERENDE DIREKTØR Tema Til samfunnets beste Statsbyggs strategiske mål Kundeundersøkelsen Stor fremgang og gode tilbakemeldinger, men også forbedringspotensial

Detaljer

Hvordan skape konkurransefortrinn som begeistrer kunden? Anne-Mette Hoel 18. oktober 2013

Hvordan skape konkurransefortrinn som begeistrer kunden? Anne-Mette Hoel 18. oktober 2013 Hvordan skape konkurransefortrinn som begeistrer kunden? Anne-Mette Hoel 18. oktober 2013 Det er nok av produkter og tjenester som oppfattes like Men det er også nok av kunder som lar seg begeistre! 3

Detaljer

Medlemsmøte i Moss Industri- og Næringsforening. Innledning ved Widar Salbuvik

Medlemsmøte i Moss Industri- og Næringsforening. Innledning ved Widar Salbuvik Medlemsmøte i Moss Industri- og Næringsforening Innledning ved Widar Salbuvik 24. februar 2015 Foreningens visjon og formål: Ivareta interessene til Mosseregionens næringsliv. Legge til rette for vekst

Detaljer

Typiske intervjuspørsmål

Typiske intervjuspørsmål Typiske intervjuspørsmål 1. Interesse for deg som person: Vil du passe inn? Personlighet Beskriv deg selv med fem ord. Hvordan vil dine kollegaer/venner beskrive deg? Hva syns dine tidligere arbeidsgivere

Detaljer

Introduksjon til - LEDELSE -

Introduksjon til - LEDELSE - Introduksjon til - LEDELSE - Hva er ledelse og hva gjør ledelse så vanskelig? Hva er god ledelse og hvilke lederoppgaver står en leder ovenfor? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon:

Detaljer

IS-305 generell informasjon

IS-305 generell informasjon IS-305 generell informasjon Emnekode: IS-305 Emnenavn: Forvaltning av IT-ressurser Dato: 16. mars 2018 Varighet: 4 timer Tillatte hjelpemidler: Tospråklig ordbok (ikke synonymordbok). Merknader: Eksamen

Detaljer

1 ORG100, generell informasjon. Emnekode: ORG100 Emnenavn: Organisasjonsteori og analyse. Dato: 8. desember 2017 Varighet:

1 ORG100, generell informasjon. Emnekode: ORG100 Emnenavn: Organisasjonsteori og analyse. Dato: 8. desember 2017 Varighet: 1 ORG100, generell informasjon Emnekode: ORG100 Emnenavn: Organisasjonsteori og analyse Dato: 8. desember 2017 Varighet: 09.00-14.00 Tillatte hjelpemidler: Norsk-engelsk dictionary Merknader: Oppgaven

Detaljer

Innledning. Vi har startet på en spennende reise full av nye muligheter når vi nå beveger oss fra en. Peter A. Ruzicka, konsernsjef

Innledning. Vi har startet på en spennende reise full av nye muligheter når vi nå beveger oss fra en. Peter A. Ruzicka, konsernsjef Orklakompasset Innledning Orkla det ledende merkevareselskapet i Norden og Baltikum. For å nå dit har vi tatt en rekke strukturelle steg. Jeg vet at dette har vært utfordrende og krevende for våre selskaper,

Detaljer

Fra faste forhold til løse forbindelser? Dynamiske organisasjoner i det kunnskapsbaserte arbeidslivet ( )

Fra faste forhold til løse forbindelser? Dynamiske organisasjoner i det kunnskapsbaserte arbeidslivet ( ) Fra faste forhold til løse forbindelser? Dynamiske organisasjoner i det kunnskapsbaserte arbeidslivet (2003 2006) Bente Rasmussen Institutt for sosiologi og statsvitenskap, NTNU Tove Håpnes SINTEF Teknologi

Detaljer

Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 LSU300-Kr.sand Forside Flervalg Automatisk poengsum Levert

Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 LSU300-Kr.sand Forside Flervalg Automatisk poengsum Levert LSU300 1 Ledelse, samarbeid og utviklingsarbeid Kandidat 5307 Oppgaver Oppgavetype Vurdering Status 1 LSU300-Kr.sand Forside Flervalg Automatisk poengsum Levert 2 LSU300- Kr.sand - oppgave 1 Skriveoppgave

Detaljer

Forutsetninger for å ta forskning i bruk

Forutsetninger for å ta forskning i bruk Forutsetninger for å ta forskning i bruk Magnus Gulbrandsen Professor, TIK Senter for teknologi, innovasjon og kultur, Universitetet i Oslo Presentasjon på NAV-konferansen 19. oktober 2016 Om meg Tverrfaglig

Detaljer

Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang

Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang Designprosjekt hva kreves? Benedicte Wildhagen Knut Bang Litt om rådgiving Rådgiving Norsk Designråd: } Et tilbud til bedrifter som ikke har erfaring med å kjøpe designtjenester } Stort postensiale for

Detaljer

samarbeid Alltid i forkant Hovedkontor: 3. Industrivei Oslo

samarbeid Alltid i forkant Hovedkontor: 3. Industrivei Oslo RYKTE Foto: Terje Borud samarbeid Hovedkontor: 3. Industrivei 25 0668 Oslo Postadresse: Postboks 6441 Etterstad 0605 Oslo Telefon: 09300 Faks: 2232 9001 www.tollpost.no Alltid i forkant RYKTE Foto: Terje

Detaljer

Høgskoleni østfold EKSAMEN. Oppgavesettet består av 7 oppgaver. Alle oppgavene skal besvares. Oppgavene teller som oppgitt ved sensurering.

Høgskoleni østfold EKSAMEN. Oppgavesettet består av 7 oppgaver. Alle oppgavene skal besvares. Oppgavene teller som oppgitt ved sensurering. Høgskoleni østfold EKSAMEN Emnekode: SFB10106 Emne: Organisasjonsteori Ny og utsatt eksamen Dato: 9.1.2015 Eksamenstid: kl. 9.00 til kl. 13.00 Hjelpemidler: Ingen Faglærer: Juliane Riese Eksamensoppgaven:

Detaljer

Profesjonelt medarbeiderskap blir aldri erstattet av ny teknologi. Lucie Katrine Sunde-Eidem HR-direktør Ledelseskonferansen 2018

Profesjonelt medarbeiderskap blir aldri erstattet av ny teknologi. Lucie Katrine Sunde-Eidem HR-direktør Ledelseskonferansen 2018 Profesjonelt medarbeiderskap blir aldri erstattet av ny teknologi Lucie Katrine Sunde-Eidem HR-direktør Ledelseskonferansen 2018 EiendomsMegler 1 Midt-Norges Forretningskonsept veien til en ekte lærende

Detaljer

Kartlegging av innovasjonstyper

Kartlegging av innovasjonstyper Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley

Detaljer

FACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE. More than a job

FACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE. More than a job FACILITY SOLUTIONS FOR AND BY PEOPLE WHO CARE More than a job 3 HVEM SOM HELST KAN VASKE GULV ELLER SKRELLE POTETER Kanskje har du opplevd lignende fordommer om renhold, kantinedrift og andre typer tjenester?

Detaljer

Hvordan bidrar internasjonalt samarbeid i næringslivet til innovasjon? Direktør Astrid Langeland, Gardermoen 03.11.2009

Hvordan bidrar internasjonalt samarbeid i næringslivet til innovasjon? Direktør Astrid Langeland, Gardermoen 03.11.2009 Hvordan bidrar internasjonalt samarbeid i næringslivet til innovasjon? Direktør Astrid Langeland, Gardermoen 03.11.2009 Innhold Litt om innovasjon Litt om Innovasjon Norge Litt om samarbeid Noen eksempler

Detaljer

Rexel, Building the future together

Rexel, Building the future together En veiledning for de ansatte Rexel, Building the future together Editorial Kjære kollegaer, Verden rundt oss endrer seg med stormskritt og bringer nye utfordringer og anledninger. I den sammenheng må vi

Detaljer

Hvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG

Hvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG Hvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalt makroskift. Digitalt makroskift. Konkurransebildet endres. Digitalt makroskift. Konkurransebildet

Detaljer

25 år som leder IT bransjen og 16 år som bedriftsrådgiver

25 år som leder IT bransjen og 16 år som bedriftsrådgiver JHB Bakgrunn 25 år som leder IT bransjen og 16 år som bedriftsrådgiver Lisensiert assessor/trainer EFQM Excellence Model kurset over 400 ledere og spesialister i offentlig og privat virksomhet Lisensiert

Detaljer

«Glød og go fot» Utviklingsstrategi. Orkdal kommune. Nyskapende. Effek v. Raus 2012-2015. Våre strategier er:

«Glød og go fot» Utviklingsstrategi. Orkdal kommune. Nyskapende. Effek v. Raus 2012-2015. Våre strategier er: Utviklingsstrategi Orkdal kommune «Glød og go fot» Nyskapende Effek v Raus 2012-2015 Vi vil skape en arbeidsplass der ledere og ansatte jobber sammen om læring og forbedring. Vi mener at en slik arbeidsplass

Detaljer

Det moderne medlemmet

Det moderne medlemmet Det moderne medlemmet Et nytt flor for hagelaget? Kristian Sirevåg tenker rundt digitale muligheter og trusler for hageselskapet 22.10.17 innop Bærekraft og slagkraft 94850152 kristian_sirevag@hotmail.com

Detaljer

Introduksjon til marked, markedsføring og produktutvikling

Introduksjon til marked, markedsføring og produktutvikling Introduksjon til marked, markedsføring og produktutvikling Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 13.02.2018 1 Hvilken funksjon har markedsføring? Støtteaktiviteter Primæraktiviteter (Porter, 1996) 13.02.2018

Detaljer

ORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg

ORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg ORSUS PROSJEKTET NAV Sarpsborg Bakgrunn Flerkulturelle er overrepresentert når det gjelder ytelser fra NAV og i arbeidsledighetsstatistikken. Uavhengig av eksisterende utfordringer, representerer flerkulturelle

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

Strategisk planlegging

Strategisk planlegging Strategisk planlegging En lærebok om strategisk planlegging og hvordan du går frem for å organisere og gjennomføre den i din virksomhet. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon:

Detaljer

Produktutvikling. Restaurant Laksestua bygd opp et nytt matkonsept; lokale råvarer og høy kvalitet

Produktutvikling. Restaurant Laksestua bygd opp et nytt matkonsept; lokale råvarer og høy kvalitet Litt historie Alta Friluftspark etablert 1989 Familiebedrift Fokus på sommerturisme 1992: Første anlegget bygd 10 snøscootere Snøballen begynte å rulle. Tæring etter næring - langsiktig plan og gradvise

Detaljer

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet

VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN med fokus på trygghet og kvalitet OM Å FINNE DEN RETTE JOBBEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er ofte tidkrevende og vanskelig å lete etter jobb. Man konkurrerer med flere

Detaljer

Utdrag fra boken Markedsføring fra A til Å av Philip Kotler

Utdrag fra boken Markedsføring fra A til Å av Philip Kotler Markedsføring fra A til Å Utdrag fra boken Markedsføring fra A til Å av Philip Kotler Bodø den 14.02.2004 Bernt I. Langås Markedsføring er svaret på hvordan man konkurrerer på andre baner enn pris Markedsføring

Detaljer

Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling ,

Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling , Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling 2017 17100469, Jonny.nordoy@tns-gallup.no Oppsummering av de store linjene - 2017 Vinmonopolet har det suverent sterkeste omdømme i målingen og topper listen

Detaljer

Internett var en god inspirasjonskilde. Etter en del grubling, skriving og tegning var jeg klar med logoen.

Internett var en god inspirasjonskilde. Etter en del grubling, skriving og tegning var jeg klar med logoen. DMK2_aug11_siljewold_rprt_271011 Rapport Ideutvikling og skisser Jeg brukte 3 forskjellige metoder for å komme opp med ord i sammenheng med patch to plate. Benyttet meg derfor av brainstorming, ABC-metoden

Detaljer

Kommersiell analyse. Hurtigguider - rammeverk Sist redigert Gunnar A. Dahl Partner i DHT Corporate Services AS

Kommersiell analyse. Hurtigguider - rammeverk Sist redigert Gunnar A. Dahl Partner i DHT Corporate Services AS Kommersiell analyse Hurtigguider - rammeverk Sist redigert 23.09.2009 Bruk vår sjekkliste til å gjennomføre en kommersiell analyse, en "helsesjekk", på et kjøpsobjekt. Få også tips til presentasjon av

Detaljer

VINN Agder. Reiseliv: "En konkurransedyktig og lønnsom besøksnæring" [Verdiskaping +Innovasjon]

VINN Agder. Reiseliv: En konkurransedyktig og lønnsom besøksnæring [Verdiskaping +Innovasjon] visitnorway.com, Reiseliv: "En konkurransedyktig og lønnsom besøksnæring" Høringskonferanse 8. april 2015, Sam Eyde videregående skole, Arendal VINN Agder [Verdiskaping +Innovasjon] BESØK AGDER 2030 -

Detaljer

Muligheter sosiale medier og digitalisering gir innen HR

Muligheter sosiale medier og digitalisering gir innen HR Muligheter sosiale medier og digitalisering gir innen HR Med utgangspunkt i Gelx Utviklingen går fort vanskelig å følge med Økt fokus på standardisering vs arbeidsglede To av tre medarbeidere opplever

Detaljer

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth Innovasjon noen erfaringer September 2011 Alf Bjørseth Agenda Hva er innovasjon Hvordan fremme innovasjon Innovasjon har med mennesker å gjøre Kompetanse Hvorfor skjer radikal innovasjon best i små selskaper?

Detaljer

1 Kort om bokens innhold og struktur Hva er nytt i 3. utgave?

1 Kort om bokens innhold og struktur Hva er nytt i 3. utgave? i n n l e d n i n g Innhold Forord 1 Kort om bokens innhold og struktur Hva er nytt i 3. utgave? 2 Hva er strategi? 2.1 Innledning 2.2 Hva er strategi? 2.3 Hvem er strategi relevant for? 2.4 Strategi betyr

Detaljer

Oppsummering fra regionmøter 4-13 Januar 2016

Oppsummering fra regionmøter 4-13 Januar 2016 Oppsummering fra regionmøter 4-13 Januar 2016 Dette er en oppsummering av regionmøtene og hvor de strategisk hovedområdene er vist. Tiltak og handlingsplaner er ikke med, slik de var i møtene. Profil og

Detaljer

Kompetanse som begrep og ressurs

Kompetanse som begrep og ressurs Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no) 1 Professor Linda

Detaljer

«Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..»

«Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..» Verdidokument Vi vokser med jobben «Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..» I Leva-Fro AS har vi tro på at ethvert menneske har

Detaljer

Markedsmakt i Norge: Må få bedrifter gi svak konkurranse?

Markedsmakt i Norge: Må få bedrifter gi svak konkurranse? Markedsmakt i Norge: Må få bedrifter gi svak konkurranse? Januarkonferansen 2019 Tyra Merker Økonomisk institutt Markedsmakt i Norge Hva er markedsmakt og hvorfor er den problematisk? Hvor kommer den fra?

Detaljer

Noen markedsmessige utfordringer for næringslivet i Finnmark

Noen markedsmessige utfordringer for næringslivet i Finnmark Noen markedsmessige utfordringer for næringslivet i Finnmark Finnmarkskonferansen 2007, Alta 5. september. Finnmarkskonferansen 2007. 1 Bedriftenes markedsmessige utfordringer er knyttet til dens evne

Detaljer

Strategisk tenkning om konkurranse og posisjonering i høyere utdanning i Norge

Strategisk tenkning om konkurranse og posisjonering i høyere utdanning i Norge Strategisk tenkning om konkurranse og posisjonering i høyere utdanning i Norge Stuart Deakin rådgiver, Fakultet for samfunnsfag 14.11.2012 Oppgavens problemstilling Å undersøke om det finnes strategisk

Detaljer

PROTOMORE. Gjemnes Næringsforum 6. oktober 2016

PROTOMORE. Gjemnes Næringsforum 6. oktober 2016 PROTOMORE Gjemnes Næringsforum 6. oktober 2016 Agenda 1. ProtoMore 2. Nytt Næringsliv Hoppid.no Inkubator 3. Etablert Næringsliv LeanForum Nordvest ikuben Innovasjonslab Etter- og videreutdanningstilbud

Detaljer

LØNNSPOLITISK PLAN 2014 2015

LØNNSPOLITISK PLAN 2014 2015 LØNNSPOLITISK PLAN 2014 2015 1 LØNNSPOLITISK PLAN Innledning Lønnspolitikken skal bidra til å rekruttere, utvikle og beholde kvalifiserte medarbeidere og ønsket kompetanse i konkurranse med andre. Lønnspolitikken

Detaljer

Klynger og Norsk Næringsliv

Klynger og Norsk Næringsliv Klynger og Norsk Næringsliv En gjennomgang av ulike teoretiske tilnærminger, med praktiske eksempler fra landsdelen Jan Terje Henriksen Krister Salamonsen Jan Oddvar Sørnes UiN-rapport nr. 12-2012 VRI

Detaljer

Lederskolen NIT/BI del 2

Lederskolen NIT/BI del 2 Lederskolen NIT/BI del 2 Strategi før og nå hva har endret seg? Arvid Strand NB: figurene i denne presentasjonen er enten utviklet av undertegnede eller hentet fra læreboken: Strategi av Roos, Roos og

Detaljer

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at

Detaljer

Investeringsfilosofi. Revidert april 2018

Investeringsfilosofi. Revidert april 2018 Investeringsfilosofi Revidert april 2018 Markedspsykologi Nødvendigheten av en konsistent filosofi over tid Historien har lært oss at økonomisk utvikling veksler mellom oppgangstider og perioder med nedgang.

Detaljer

Nettverk og relasjonsbygging. Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014

Nettverk og relasjonsbygging. Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014 Nettverk og relasjonsbygging Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014 Hvorfor har vi relasjoner? Eller: Hvordan skal bedriften organisere samarbeid med omverdenen? Innkjøp Leverandør A Leverandør

Detaljer

CEN/TS 16555. «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO

CEN/TS 16555. «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO CEN/TS 16555 «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO Norske utfordringer Norge fortsatt på 11. plass blant verdens mest konkurransedyktige land (WEF 2014).

Detaljer

Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring?

Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring? Endringer i petroleumssektoren Kortsiktig og forbigående eller varig endring? 22. januar 2015 Atle Sundøy Partner atle.sundoy@inventura.no 2010 2012 21. januar 2015 Side 2 www.inventura.no Utfordring nr

Detaljer

TFL102, forside. Emnekode: TFL102 Emnenavn: IT og samfunn. Dato: Varighet: Tillatte hjelpemidler: Ingen

TFL102, forside. Emnekode: TFL102 Emnenavn: IT og samfunn. Dato: Varighet: Tillatte hjelpemidler: Ingen TFL102, forside Emnekode: TFL102 Emnenavn: IT og samfunn Dato: 22.05-2017 Varighet: 09.00-13.00 Tillatte hjelpemidler: Ingen ------------------------------- Det forekommer av og til spørsmål om bruk av

Detaljer

Digitalisering, den norske modellen og framtida på 5 minutter

Digitalisering, den norske modellen og framtida på 5 minutter Digitalisering, den norske modellen og framtida på 5 minutter Roboter Norge = SANT 1 Robotene kommer! og det har de alltid gjort Vi har gjort det før: Menneskene har alltid laget teknologi for å løse problemer

Detaljer

Strategi 2024 Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer

Strategi 2024 Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer Strategi 2024 Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer Ny viten ny praksis Visjon og slagord Visjon Leverer kunnskap som løser samfunnets utfordringer Slagord Ny viten ny praksis Våre verdier

Detaljer