Miljørapport 2011 Rolig, vi hjelper deg.
hilsen fra administrerende direktør Fremtiden vår den viktigste saken av alle Som Nordens ledende forsikringsselskap, er vår miljøinnsats en selvsagt del av forretningsstrategien vår. Dette gjelder ikke bare for vår egen drift, men også i forhold til aksjonærene våre. Vi tror at handling i dag, med fokus på å håndtere potensielle miljøfarer, er den mest effektive strategien for å støtte og bidra til en bærekraftig fremtid. Kjernen i miljøpolitikken vår er at vi alltid skal strebe etter å finne de beste løsningene, ikke bare for miljøet, selskapet og kundene våre, men også for leverandørene og partnerne våre. Høydepunkter fra 2011 Dette året utpeker seg gjennom en rekke vellykkede aktiviteter, som alle har som mål å forbedre vårt miljøarbeid. Vi har implementert flere interne tiltak, og vi har også deltatt i ulike relevante eksterne initiativer. Her er noen høydepunkter: I 2011 klarte vår bilverkstedsdrift å oppnå kostnadsbesparelser på 140 millioner svenske kroner ved å utvikle metoder for å reparere skadde plastdeler på biler istedenfor å bytte dem. I 2011 bidro bilverkstedsdriften til at nesten halvparten av alle reservedeler ble gjenbrukt i Sverige. For å redusere miljøpåvirkningen vår under håndtering av skadeoppgjør, har vi i 2011 gjennomført en miljøvurdering av alle de store leverandørene våre, nærmere 1000, for å sikre at de overholder våre mål for miljøarbeid. Alle CO2-utslipp fra vår egen drift er kompensert (CO2-kompensasjon) ved hjelp av FNs Clean Development Mechanism-prosjekt i India. I juni 2011 publiserte vi vår første rapport som aktivt medlem i ClimateWise-nettverket, forsikringsbransjens initiativ for å møte farene ved klimaendringer. Ifs rapport ble godt mottatt da klimaarbeidet vårt ble vurdert mot de seks såkalte ClimateWise-prinsippene. I forkant av FNs klimatoppmøte COP 17 i Durban, Sør-Afrika, signerte If The 2 C Challenge Communiqué, et bedriftsklimainitiativ som oppfordrer styresmakter til å få fortgang i de internasjonale forhandlingene og ta nødvendige grep på nasjonalt nivå. Hovedmålet er å stabilisere den globale oppvarmingen på 2 C. Vi har, sammen med tre andre forsikringsselskaper, tatt initiativ til å finansiere et prosjekt via Nordforsk, som et ledd i forretningsstrategien vår for å bekjempe klimaendringer og redusere risikoer. Prosjektet skal se nærmere på klimaendringstilpasning i de nordiske landene. Installasjon av Internett-kommunikasjonsprogramvare, og lansering av e-læringskurset Effektive møter for å redusere CO2-utslipp som oppstår på grunn av firmareisene våre. Etter en innsats for å gi forbedret energi og bedre kostnadseffektivitet for de store kontorene våre, klarte kontoret i Göteborg å redusere energiforbruket sitt med 39 %. Vi begynte et samarbeid med WWF i Finland, og vi er i gang med å implementere WWF Finlands Green Office miljøadministrasjonsprogram for kontoret vårt i Turku. Denne rapporten gir en oversikt over det vi har oppnådd hittil. Nå går vi gjennom aktivitetene våre, og vi ser at vi har gjort mye for å forbedre miljøarbeidet vår. Men likevel gjenstår mye, og vi holder fast på at If skal fortsette å jobbe for en bærekraftig fremtid. Torbjörn Magnusson Administrerende direktør, If P&C Insurance AB 2
om if Nøkkeltall Firmanavn Land hvor If har virksomhet Hovedkontor Teknisk resultat If (If P&C Insurance AB) Finland, Danmark, Norge og Sverige Solna, Stockholm 4 129 MSEK CO 2 utslipp 14 719 tonn CO 2 Markeder Ikke-livsforsikringer for privatpersoner, bedrifter og internasjonale industriforetak. Antal kunder 3.2 millioner Antall ansatte 5620 miljøpolicy If må daglig gjennomføre store tiltak for å forbedre miljøet. Vi streber alltid etter å finne de beste miljøløsningene for selskapet vårt, kundene våre, leverandørene våre og partnerne våre. Øke internasjonal oppmerksomhet rundt miljøspørsmål og annen egnet opplæring og støtte, ved behov Minimere avfall som resultat av driften vår, og gjenbruke og resirkulere avfall når det er mulig Å minimere forbruket av strøm, vann og råmaterialer i driften vår, og gjenbruke og resirkulere der det er mulig Å sikre at forsikringsoppgjør administreres med så lite miljøpåvirkning som mulig 3
kontinuerlig arbeid Mål for 2011 Ha minst ett miljørelatert produkt i alle nordiske land innen utgangen av 2011. Forbedre metodene våre i oppgjørshåndtering, ta bedre hånd om avfall, og øke gjenbruk av materiell. Gjennomføre miljøvurderinger av alle større entreprenører og leverandører innen utgangen av 2011. Alle miljørapporter skal være av høy kvalitet, og de skal være tilgjengelige ved en gitt dato. Redusere CO2-utslipp som følge av vår egen drift for å oppnå mål for 2012. Dette har vi oppnådd Innført et nytt forsikringsprodukt i Norge. Produktet omhandler erstatningskrav og er basert på den nye, nasjonale naturvernloven. Vi har forbedret rutiner for å øke resirkulering av materiell ved reparasjoner av biler. I 2011 gjenbrukte If 178 tonn plast og 2302 tonn stål og aluminium i skadeoppgjørene sine. Vi har forbedret miljøforpliktelsen vår ved å gjennomføre miljøvurderinger av alle de store leverandørene våre, nærmere 1000 selskaper. Vi publiserte en rapport om klimaarbeidet vårt som aktiv medlem av ClimateWise-nettverket, og vi fikk god score da arbeidet vårt ble vurdert mot de seks såkalte Climate- Wise-prinsippene. Finne energiytelsen for fasilitetene våre, og implementere energibesparende tiltak, for eksempel klarte kontoret i Göteborg å redusere klimapåvirkningen og redusere strømforbruket betraktelig. Alle CO2-utslipp fra vår egen drift er kompensert (CO2- kompensasjon) ved hjelp av FNs Clean Development Mechanism-prosjekt i India. Nye kortsiktige mål Redusere CO2-utslipp med 15 prosent fra 2011 til utgangen av 2012. Øke antallet leverandører som har gjennomgått vurderingen med tanke på miljøkrav. I hvert land If har virksomhet skal det finnes minst én miljørelatert interaksjon med kundene våre. Skal fullføres innen 1. mars 2012. Forbedre avfalls- og materiellhåndteringen ved administrasjon av reparasjoner, for å øke resirkuleringen og effektiviteten. Vårt langsiktige mål Redusere CO2-utslipp med 50 % fra 2008 til 2015. vår tilnærmingsmåte Målet vårt er å oppnå kundetilfredshet med tanke på vårt bidrag til å sikre en bærekraftig fremtid. Derfor er en av hovedoppgavene våre å minimere vår miljøpåvirkning. I 2008 ble miljøstrategien vår utformet av styregruppen for miljø. Strategien definerte miljøpolicyen og målene våre, og ble et grunnlag for tilnærmingen til å minimere miljøpåvirkningen vår. Som definert i strategien er hovedprinsippene våre egne Kjerneverdier, samtidig som vi administrerer miljøpåvirkningen vår. Tilnærmingsmåten vår er å minimere miljøpåvirkningen vår ved hjelp av økende intern oppmerksomhet, og ved å tilby egnet opplæring og støtte. Visste du? If Finland har vært registrert som deltaker i Energy Saving Week siden 1999. 4
ansatte Det er våre dedikerte ansatte som gjør at vi er det ledende eiendoms- og skadeforsikringsselskapet i Norden. Og det er kun på grunn av våre ansatte at vi kan lage en organisasjon hvor alle arbeider sammen for å forbedre miljøet vårt og bidra til en bærekraftig fremtid. For å oppmuntre og støtte våre ansatte i denne daglige utfordringer, gir vi våre ansatte retningslinjer og andre former for støtte for å oppmuntre til at vi alle tar de riktige miljøvalgene. Det arbeider over 5000 personer i If, og vi mener at hver og en av oss er en miljøambassadør. Vi tror at ved å øke miljøbevisstheten på jobb, vil våre ansatte også ta miljøvennlige valg utenfor kontoret. Visste du? Vi har el-biler til de ansatte i Oslo, og el-sykler til de ansatte i Trondheim. Hos If i Sverige har 65 % av de ansatte gjennomført Internett-opplæringen om Ifs miljøpolicy. 5
Göteborg-kontoret er i tet i energieffektivitet Kontoret i Göteborg har gjennomført drastiske tiltak for å forbedre energieffektiviteten i 2011. Ulike energieffektivitetsmål er implementert for å redusere strømforbruket. Det mest effektive tiltaket har vist seg å være å installere et energismart ventilasjonskontrollsystem. Systemet sørger for at oppvarming og avkjøling ikke gjøres samtidig, og ventilasjonskapasiteten justeres etter hvor mange personer som er på kontoret. Et annet, interessant tiltak er installasjonen av et automatisk belysningskontrollsystem. Systemet justerer innebelysningen etter tiden på døgnet, eller når det oppdager bevegelser. Det ble nylig gjennomført en oppfølging, og den viser at disse tiltakene har redusert energiforbruket med 39 %. I tillegg til å implementere tiltak for energieffektivitet, har det også blitt satt fokus på å redusere papirforbruket, og naturligvis på å oppfordre ansatte til å bruke klimavennlige transportmidler, som sykkel. Et lite, men effektivt tiltak i Göteborg-kontoret, er å tilby de ansatte å bruke selskapets sykler når de skal ut på ærender, istedenfor å kjøre bil. Forbedret energieffektivitet er en investering som ikke bare reduserer kostnadene våre betraktelig, men som også reduserer miljøpåvirkningen vår. For å oppnå målet for reduksjon av CO2-utslipp som vi har satt oss for 2015, må vi alle handle, sier Susanne Conradsson, styreleder for Environmental Group Gothenburg. kunder Høyere temperatur, ekstreme værforhold og stigende havnivå. De ulike miljøforholdene utgjør en risiko for kundene våre og deres eiendommer. Vårt fokus er på å hjelpe kundene våre til å administrere alle typer risikoer, samt gi assistanse når uhell er ute. Ved å gi kundene våre råd om hvordan de kan forhindre skade, hjelper vi dem med å spare penger og beskytte miljøet. Verktøy for å beregne klimapåvirkning for forretningskunder If tilbyr, og oppfordrer forretningskunder til å bruke, verktøyet for å beregne klimapåvirkning for å holde kontroll på CO2-utslipp. Det som kan måles, kan administreres. Vi tror at den eneste måten å holde kontroll på CO2-utslippene dine, er å måle hvor mye CO2 firmaet ditt faktisk slipper ut. Svante, verktøyet for beregning av klimapåvirkningen din, er en CO2-utslippskalkulator utformet for firmaer. Verktøyet er basert på internasjonalt anerkjente retningslinjer for beregning av CO2-utslipp, de såkalte beregningsprinsippene i Greenhouse Gas Protocol. Det er enkelt å komme i gang med beregningen av klimapåvirkningen din, du lager bare en konto på www.svante.se. Bruk kampanjekoen if200 for å få en gratis konto. 6
leverandører Samarbeid med leverandørene våre, og grønt innkjøp, er ett av nøkkeltemaene i miljøadministrasjonsprogrammet vårt. Vårt valg av leverandører har større påvirkning på miljøet enn du tror. Sammen med leverandørene våre håndterer vi rundt 401 000 bilskader og 310 000 eiendomsskader årlig. Uten strenge miljøkrav til leverandørene våre, ville hvert skadeoppgjør vi håndterer bidratt til å øke ikke-bærekraftige forbruksmønstre og negative miljøpåvirkninger. Vi tror at strenge miljøkrav og samarbeid med leverandørene våre fører til at vi kan lage en synergi som bidrar til felles suksess og miljøfordeler. Nok en gang tror vi at forhindring er bedre enn en kur. Vi er veldig glade for at If Finland og Danmark har bestemt seg for å bli med i nettverkene våre for innkjøp av økomerkede produkter, som de første medlemmene i sine respektive land. Ved å gjøre det, bidrar If til å utvide Nordic Ecolabel innkjøpsnettverket, samtidig som de oppfordrer til utvikling av mer bærekraftige innkjøpsprosedyrer i disse landene, sier Tormod Lien, prosjektleder for Nordic Ecolabel Network. klimaendring Klimaendring er en global miljøsak med direkte økonomisk påvirkning av forsikringsbransjen. Som ledende eiendoms- og skadeforsikringsselskapet i Norden, er vår ambisjon å være i tet når det gjelder å administrere risikoer fra klimaendringer. Vi tror at hvis man skal oppnå kredibilitet i markedet, må man også gjøre som man sier. Det er derfor veldig viktig at vi gjør alt vi kan, med høyeste prioritet, for å minimere og motvirke den påvirkningen CO2-utslippene fra våre egne aktiviteter forårsaker. Den totale mengden direkte og indirekte CO2 fra nordisk drift var 14 719 tonn i 2011, noe som er en reduksjon på fem prosent sammenlignet med året før (15 485 tonn CO2). Se den fullstendige rapporten for detaljerte resultater. 7
Om denne rapporten Denne rapporten oppsummerer miljøpåvirkningen og ytelsen vår for 2011. Den er vår tredje miljørapport. Rapportens omfang og begrensninger er begrenset til Ifs virksomhet i Finland, Danmark, Norge og Sverige. Vi vil gjerne høre dine tanker rundt denne rapporten. Hvis du vil ha mer informasjon om Ifs miljøadministrasjon, kan du kontakte Kenth Edström, Environment Director. If Barks väg 15 106 80 Stockholm Mobil: +46 70 587 17 65 Direkte: +46 8 792 81 28 E-post: kenth.edstrom@if.se