Nå kommer vi og bytter din el-måler!

Transkript

1 Nå kommer vi og bytter din el-måler!

2 1 Hvorfor byttes el-måleren? 2 Hvordan skal det skje? 3 Hvem gjør det? 4 Vil 5 Hva du vite mer? vil skje videre?

3 1 Hvorfor byttes el-måleren? Vi bytter el-måleren for å gjøre det enklere og bedre for våre kunder. Bak dette ligger en beslutning hos myndighetene om at alle nettkunder her i Norge skal ha automatisk måleravlesning innen Det betyr at ca 2,4 millioner el-målere må byttes ut her i landet. For EB Nett innebærer dette målerbytte hos totalt ca nettkunder. Smart Strøm Hitill har det vært vanlig med el-målere som må leses av manuelt. Nå skal disse byttes ut med målere som har en kommunikasjonsenhet, som gjør at nettselskapet kan lese av disse automatisk. Ny teknologi gjør livet som strømkunde enklere og tryggere, og gir nye muligheter til å styre forbruk og spare penger. Det er bra for deg og miljøet. Vi kaller det Smart Strøm. Alltid rett Med den nye måleren har både du og nettselskapet god og sikker oversikt over ditt strømforbruk til enhver tid. Alltid sikre forbrukstall gir alltid korrekte fakturaer. Stengeknapp Digitalt display Målernummer Plombering

4 Lett å bruke Du slipper å lese av. Det faktiske forbruket registreres automatisk fra time til time. Lett å bytte strømleverandør Lett tilgjengelig informasjon og enklere systemer gjør det enda enklere å bytte strømleverandør. Lett å styre Smart Strøm måleren er forberedt for tilleggstjenester. Etter hvert vil du kunne få styringsenheter og/eller mobilapplikasjoner for enkel styring av el-forbruk. Strømstyring blir en naturlig del av det moderne, mobile liv. Nye typer strømavtaler som er tilpasset den nye teknologien vil komme og gjøre det enklere å bruke strøm effektivt. Lett å spare Når du sparer strøm, slår det direkte ut i lavere faktura. Du kan følge prisene fra time til time og kan flytte forbruk til de timene da strømmen er billigst. Sikker forsyning Smart Strøm er en del av fremtidens såkalte Smarte Nett, og vil bidra til å gjøre strømforsyningen enda sikrere og mer fleksibel. Bra for miljøet Når du tar i bruk den nye teknologien og blir en mer gjerrig strømbruker, sparer du samtidig miljøet. Elektrisitet er en klimavennlig energiform, fordi strømbruk i seg selv ikke gir CO2-utslipp. I tillegg produseres strøm i Norge nesten bare av fornybare energikilder (vannkraft).

5 2 Hvordan skal det skje? Dette er et stort prosjekt som krever nøye forberedelser, slik at byttet skal skje så smidig som mulig for våre kunder. Monteringen Det er helt nødvendig at du er hjemme når vi kommer, med mindre el-måleren er tilgjengelig utenfor boligen din f.eks. i en trappeoppgang eller teknisk rom i en blokk. Vi vil at det skal være en voksen person hjemme Vi vil at en voksen person, som vet hvor måleren er plassert, skal være hjemme når vi kommer. Om et barn under 18 er hjemme alene, går vi ikke inn med mindre dette er avklart med deg. Tilgang til måleren For at målerbyttet skal skje så smidig som mulig, ber vi deg om å passe på at vi har uhindret tilgang til måleren. Det er viktig at vi kan stå foran måleren/ sikringsskapet ved byttet. Måleren kommuniserer ved hjelp av radiosignaler. For å sikre god kvalitet på kommunikasjonen, kan det bli nødvendig å montere en liten antenne i tilknytning til måleren. Dette blir vurdert av montøren på stedet. Et kort avbrudd Når vi bytter din el-måler vil det oppstå et kort strømbrudd. Det er da viktig at alt følsomt utstyr, som for eksempel datamaskiner, er slått av i monteringsperioden. Er måleren/boligen ikke i bruk? Måleren trenger spenning for å fungere. Ønsker du å stenge strømmen i en lengre periode, er det derfor viktig at du ikke tar strømmen til selve måleren. Vi anmoder om at du benytter stengeknappen på selve måleren, eller at det monteres hovedbryter etter måleren.

6 3 Hvem gjør det? Godkjente montører gjør jobben EB Nett leier inn godkjente entreprenører og montører som utfører målerbyttet på en profesjonell måte. Be om å få se legitimasjon Alle som kommer til deg i forbindelse med målerbyttet skal ha legitimasjon på seg, husk å be om å få se denne før du slipper noen inn. Vi registrerer målerstanden Ved målerbyttet foretar vi en sluttavlesning på din gamle måler og registrerer målerstanden. Vi tar også bilde av måleren for å kunne dokumentere målerstanden. Kontakt med entreprenøren / servicefolk I brevet som du har mottatt sammen med denne brosjyren står det hvilken entreprenør som har ansvar for målerbyttet hos deg. Der fins det også informasjon om hvor du henvender deg dersom du har spørsmål eller behøver å komme i kontakt med oss i EB Nett.

7 4 Vil du vite mer? På vår nettside har vi samlet all informasjon om Smart Strøm prosjektet. Selvsagt kan du også ringe oss på nummer Hva vil skje videre? Sikre og pålitelige produkter De målerne som EB Nett har valgt er testet og typegodkjent. De har avansert teknikk og det vil normalt ta minst 15 år før det er behov for utskifting igjen. Faktura uten selvavlesning Når den nye måleren blir aktivert for bruk inn i fakturasystemet, får du etter hvert din første faktura basert på automatisk avlesning. Følg med på ditt forbruk via Min strømside Som kunde hos EB Nett har du tilgang til dine kundedata på vår hjemmeside. Du finner det på under Min strømside. Her kan du blant annet følge med på ditt energiforbruk, ta fram statistikk, se dine tidligere fakturaer, m.m.

8 Vi sprer energi og skaper fornyelse EB NETT AS TLF