VEILEDNING TIL PÅRØRENDE R E K S 2 4. J A N U A R K A R I N H A M M E R K R E F T K O O R D I N AT O R G J Ø V I K K O M M U N E
Bakgrunn for denne undervisningen
Bakgrunn for veilederen Synliggjøre, anerkjenne og støtte pårørende som har krevende omsorgsoppgaver Bedre samspillet mellom den offentlige og den uformelle omsorgen, og styrke kvaliteten på det samlede tjenestetilbudet Legge til rette for å opprettholde pårørendeomsorgen på dagens nivå, og gjøre det enklere å kombinere yrkesaktivitet med omsorg for barn og unge, voksne og eldre med alvorlig sykdom, funksjonsnedsettelse eller psykiske og sosiale problemer.
Mål for veilederen Pårørende blir involvert i helse- og omsorgstjenesten til beste for pasienten/brukeren og pårørende Barn som pårørende blir fanget opp tidlig og får nødvendig informasjon, støtte og oppfølging Voksne pårørende med omsorgsoppgaver og/eller belastninger tilbys individuelt tilpasset støtte og avlastning, opplæring og veiledning. Dette gjelder særlig pårørende med krevende omsorgsoppgaver og belastninger.
Målgrupper Ansatte i kommunen og i spesialisthelsetjenesten som kommer i kontakt med pasienter, brukere og deres pårørende, inkludert ansatte i helse- og omsorgstjenesten i fengsler og ansatte i private virksomheter og avtalespesialister som inngår i Fritt behandlingsvalg Ledere, fagansvarlige og andre beslutningstakere i helse- og omsorgstjenesten i kommuner og i spesialisthelsetjenester som har ansvar for å utvikle rutiner eller gi opplæring Elever og studenter innenfor helse- og sosialutdanningene Andre som kan ha nytte av veilederen: Pårørende, pasient-, bruker- og pårørendeorganisasjoner, andre som vil ha oversikt over pårørendes rettigheter og helse- og omsorgstjenestens plikter og hva som ansees som god praksis
Hvem er de pårørende??
Den omsorgsfulle
Den som bare jobber og ikke bryr seg
Supermamma n
Den fortvilede
Den koselige pårørende
Den spørrelystne
Alle er tilstede hele tiden
Den pratsomme
Den utslitte
Den som ikke tar vare på seg selv
Barn og ungdom
Hvordan møter du alle disse??
I møte med pårørende opplever jeg at...
Hva er pårørende for deg... En ressurs Bare problemer
Saksbehandler: Om pårørende skal være med på samtale nei kan vel eventuelt informeres etterpå...
Hvilke utfordringer utsettes den pårørende for? Endrede roller Nye arbeidsoppgaver Mentalt ustabil Endret personlighet Blir ikke bedre Håpløshet Hjelpeløshet Ensomhet Ventesorg Alle følelser er tillatt. Ingen følelser er feil. Det er naturlig å reagere når en nær person rammes av sykdom
Hva kan vi gjøre for pårørende? Se de Spørre hvordan de har det Prøve å forstå deres sitasjon Bli kjent med de slik at vi ser deres kontekst Opplæring Veiledning
Tilbake til pårørendeveilederen...
3.2.1 Tilby pårørende veiledning i pleie- og omsorg Mange pårørende utfører omfattende pleie- og omsorgsoppgaver for hjemmeboende pasienter og brukere. Eksempler på oppgaver som foreldre med omsorgsplikt eller andre pårørende på frivillig basis utfører: pleie av den som er syk administrasjon av medisiner bistand ved bruk av medisinske apparater og velferdsteknologi sosial og fysisk opptrening
Helsepersonell kan ikke pålegge pårørende å ta på seg slike oppgaver. Pårørende har en unik kompetanse, i form av inngående kjennskap til pasient/bruker. Helsepersonell bør i dialog med pasient/bruker og pårørende, avklare forventninger og ønsker for hvordan pårørende skal delta i omsorgen av pasienten/brukeren og hvilke roller han eller hun kan ha. Det er en forutsetning at pasienten/brukeren selv ønsker at pårørende skal utføre pleie og omsorgsoppgavene. Helsepersonell bør også etterspørre og lytte til pårørendes erfaringer og observasjoner når de deltar i pleie og omsorgsoppgaver hos sine nærmeste.
3.2.2 Tilby pårørende veiledning i kommunikasjon med pasient/bruker Temaer for opplæring og veiledning kan være: Kunnskap om sykdom og behandling Ved sykdom og skader som medfører kognitiv svikt, personlighetsforandringer og/eller avvikende adferd bør helsepersonell tilby pårørende veiledning i kommunikasjon med pasient/ bruker Kommunikasjon i familien Hvordan støtte den som er syk og eventuelt motivere til å følge opp behandling Hvordan håndtere symptomer og avvikende atferd i familien Hvordan forebygge tilbakefall Problemløsningsstrategier og krisehåndtering
5.1.4 Helsepersonell skal tilby tilpasset opplæring, veiledning og rådgivning til pårørende med oppfølgingsog omsorgsoppgaver for personer med langvarig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne. Aktuelle temaer for opplæring: Hjelpeapparatet, rettigheter og støtteordninger Vanlige reaksjoner hos pårørende Mestringsstrategier hos pårørende Sykdom, behandling, oppfølging, hjelpemidler, velferdsteknologi Kommunikasjon og samhandling Ivaretakelse av egen helse, parforhold og eventuelt foreldrefunksjon Barn som pårørende Informasjon om andre aktuelle tilbud
Pårørende med særlig tyngende omsorgsarbeid skal tilbys individuell veiledning og opplæring når de har et nødvendig behov for slik støtte Forståelse av situasjonen Hva bidrar til mestring og kontroll i familien Erkjennelse og aksept av situasjonen Samhandling med den man er pårørende til Foreldrerollen når den andre forelderen er syk Støtte fra eget nettverk Balanse mellom omsorgsoppgaver, egen kapasitet og egne behov Samhandling og samarbeid med helse- og omsorgstjenestene Informasjon om lokale støttetilbud
Jeg veilede og undervise????????
Jeg veileder pårørende når jeg...
Hvor starter vi: Hvilke behov har pasienten for hjelp Hva ønsker pasienten at pårørende skal hjelpe med Hva trenger pårørende av veiledning og opplæring hva ser de at de trenger, hva ser vi at de trenger Belastningsregistrering (Aldring og helse) Hva skal vi gjøre - hva skal pårørende gjøre
Pleietiltak... Forflytning Hvorfor skal pasienten gjøre mest selv? Vask/dusj Sårstell Medisiner Trening fysisk, sosial Blodsukkermåling Insulinpumpe Tekniske hjelpemidler
Kunnskap... Om sykdommen Følgene av sykdommen Når en er døende hva kan jeg forvente av utvikling Hjelpemidler
Mens du sitter her, kanskje du vil fukte munnen hennes litt...
Kognitiv svikt, personlighetsforstyrrelse.. Kunnskap om sykdommen symptomer, reaksjoner Hva gjør det med oss med familien Hva kan jeg gjøre Hvordan håndtere sykdommen i familien Hvordan forebygge Hvordan løse problemer Hvordan håndtere krise
Barn som pårørende Hvordan fortelle barn/ung Informasjon til skole/barnehage Hvert barn sitt behov Trenger de egne samtaler Søsken Snakk med barnet om sykdommen Barns beste - Snakketøyet
Barna våre er godt informert...
Hun er så liten at hun ikke forstår noe...
Ivaretagelse av pårørende Vite noe om deres belastning individuelt Hvordan ta vare på seg selv Bevisst på å vite hva som er godt for meg Hvordan kan vi avlaste Ingen skam å passe på en selv
Nå skal jeg være her litt så kan du gå og gjøre noe som er godt for deg...
Her er Åse sine 10 råd til pårørende 1. Ta vare på egen helse 2. Lag deg din personlige metafor; hvem vil du være? 3. Be om hjelp fra andre 4. Oppsøk informasjon fra andre kilder om du kjenner på en tvil om eks. behandlingen er den rette 5. Ha noen å snakke med som lytter til hvordan du har det 6. Ha noen timer hver dag hvor sykdom ikke er i fokus 7. Våg å drømme fremover 8. Verdsett de gode øyeblikkene og feir selv små seire! 9. Ha orden på økonomien 10. Ikke glem «The Power of Hope»
Pårørendesenteret Selvhjelpsmetoder: Bekymringskvarter Bekymringsskuffene SOAL, (stopp, observer, aksepter og la gå) Den kognitive diamant ABC-modellen
Når pårørende er uenig...
Pasient og pårørende snakker dårlig norsk...
Refleksjon
Aktuelle nettsider http://www.parorendesenteret.no/hjem http://www.nettros.no/ http://lpp.no http://www.motstoff.no/radgivningstjenester/ https://www.napha.no/napha2015/ http://www.aldringoghelse.no/startside/demens/paaror ende www.pårørendeprogrammet.no http://www.piosenteret.no/