Kvalitetssikringssystem av undervisning og læring ved Institutt for samfunnsøkonomi Støttesystem for utdanningskvalitet på nett (KVASS) NTNU har utviklet et nettbasert kvalitetsstøttesystem for undervisning, læring og støtteprosesser (KVASS). Det skal gi de ansatte enkel tilgang til nødvendig informasjon og nyttige hjelpemidler for å planlegge og gjennomføre undervisning, veiledning, vurdering og evaluering. Kvalitetssikringssystemet ved Institutt for samfunnsøkonomi 1. Målsetting for kvalitetssikringssystemet 2. Planlegging av emner og studieprogram 3. Evaluering av emner og studieprogram 4. Rutiner for vurdering og sensur av emner 5. Masteroppgaver 1. Målsetting for kvalitetssikringssystemet Dette notatet beskriver kvalitetssikringssystemet ved Institutt for samfunnsøkonomi, NTNU. Formålet med systemet er å bidra til at undervisningen holder høy kvalitet. Målet ved undervisningen er at studentene oppnår stor faglig kunnskap og gode refleksjoner innenfor fagets rammer. Slik læring stiller krav til både faglærerne og studentene og undervisningens kvalitet kan bare vurderes i dette perspektivet. Hvordan høy undervisningskvalitet oppnås kan best vurderes av faglærerne i samspill med studentene og kollegiale erfaringer. Undervisningstilbudet skal vurderes og videreutvikles jevnlig for på best mulig måte bidra til studentenes læring. Høy undervisningskvalitet krever god planlegging, tydelig ansvarsfordeling og systematisk oppfølging. Rutinene for tilrettelegging og oppfølging av undervisningstilbudet som beskrives nedenfor skal bidra til å sikre dette og at kvalitetssikringsarbeidet inngår i det ordinære arbeidet ved instituttet. Ved NTNU er kvalitetssikring et lederansvar, og det overordnete ansvaret for kvalitetssikringen ved instituttet tilligger derfor instituttleder. Instituttleder har også ansvaret for å følge opp resultater fra evalueringene. Mye av kvalitetssikringsarbeidet delegeres til andre, spesielt er faglærere ansvarlig for kvalitetssikring av kursene de underviser og administrasjonen er ansvarlig for rutinene rundt eksamensavviklingen. 2. Planlegging av emner og studieprogram Alle studieprogram er beskrevet i studieplanen som vedtas av fakultetet som administrerer programmene. Alle emner/kurs som inngår i studieprogrammene skal videre være beskrevet i en emnebeskrivelse.
Alle kurs skal ha en semesterplan. Den skal i hovedsak bygge på emnebeskrivelsen og studieplanen og skal inneholde følgende som et minimum. Faglig innhold og læringsmål. Pensumlitteratur og eventuelt annen relevant litteratur. Læringsformer og aktiviteter, blant annet omfanget på øvingstilbudet. Antatt arbeidsomfang skal fordeles på de ulike aktivitetene. Et kurs på 15 studiepoeng er fastsatt til å tilsvare om lag 375 timeverk, og skal fordeles på blant annet forelesninger, øvinger og selvstudium. Tidsplan, blant annet planlagt tidspunkt for ulike tema i forelesningene og tidsfrister for obligatoriske aktiviteter. Hvordan kurset skal evalueres. Eksamensform. Semesterplanen er faglærernes ansvar, men administrasjonen bistår etter behov. Semesterplanen skal foreligge før første forelesning og være tilgjengelig på It's learning. Pensum i ulike fag fastsettes to ganger i året, i desember og juni, og offentliggjøres som pensumlister. Administrasjonen sørger for at faglærerne vurderer pensum innen disse tidspunktene. 3. Evaluering av emner og studieprogram Alle emner/kurs og studieprogram skal evalueres. Formålet med evalueringen er å avdekke mulige forbedringer av undervisningen og hva som har fungert godt. I denne sammenheng er det viktig å være bevisst at målet ved undervisningen er at studentene tilegner seg faglig kunnskap og evnen til å gjøre gode refleksjoner. Både faglærere og studenter skal være involvert i evalueringen. 3.1. Evaluering av emner Alle emner/kurs evalueres både underveis og i etterkant. Hensikten med evaluering underveis er å få vurdert i hvilken grad undervisningen gir de ønskede resultater slik at det er mulig å gjøre endringer i undervisningsopplegget. Både undervisningsopplegg, læringsmiljø og studentenes innsats bør berøres. I denne sammenheng vil det være nyttig å bruke NTNU's kvalitetsstøttesystem KVASS. Hva som er hensiktsmessig vurderingsform må bestemmes av faglærere i samråd med studentene, men referansegruppe, spørreskjema på It's learning og diskusjon i forbindelse med forelesning/øving vil være de vanligste metodene. Evalueringsform må bestemmes tidlig i kurset. Faglærerne rapporterer til administrasjonen hvilken evalueringsform som er valgt, og denne bistår i den grad det er ønskelig av faglærerne. På kurs med mer enn 40 studenter skal det opprettes en referansegruppe med mindre studentene eksplisitt ikke ønsker det. Referansegruppen opprettes så raskt som mulig etter forelesningsstart etter initiativ fra faglærer. Den skal bestå av minst to studenter, faglærer(e) og en øvingslærer på kurset. Sammensetningen av referansegruppen skal gjøres kjent på It's learning så snart den er opprettet. På kurs med mindre enn 40 studenter kan det også være nyttig med referansegruppe. Det kan vise seg at ved å opprette referansegruppe settes kvalitet tydeligere på dagsorden og kan dermed gi verdifull tilbakemelding både til faglærere og studenter. På kurs med veldig få studenter blir faglærerne imidlertid i stor grad kjent med hver
enkelt student og møter dem jevnlig slik at en referansegruppe nok ikke kan forventes å bidra til å bedre undervisningskvaliteten. Midtveisevalueringen skal gjennomføres så tidlig at justeringer kan foretas, og innen 20. februar og 1. oktober i henholdsvis vår- og høstsemesteret. Studentene i referansegruppa er ansvarlig for tilbakemelding til studentene. I kurs uten referansegruppe diskuteres undervisningsopplegg, læringsmiljø og studentenes innsats i en forelesning. Den viktigste rollen til sluttevalueringen er å bidra til god kvalitet neste gang kurset blir gitt og bør derfor inkludere vurderinger av både forelesninger, øvingsopplegg, læringsmiljø, pensumlitteratur, arbeidsmengde og faglig læring.. Egne skjema for studentene i referansegruppen (tilgjengelig i administrasjonen) kan benyttes. Sluttevalueringsrapporten til referansegruppen bør inneholde en beskrivelse både av forhold som har fungert godt og forhold som kan forbedres. Rapporten overleveres til administrasjonen og arkiveres. De skal være tilgjengelig for instituttledelsen, instituttets tillitsrepresentanter, framtidige faglærere og framtidige referansegrupper. I kurs uten referansegruppe skal faglærer lage en sluttevaluering. Ledergruppen foretar en samlet behandling av sluttevalueringsrapportene innen 1. juli for vårsemesteret og 15. januar for høstsemesteret. Instituttets tillitsrepresentanter kan delta på dette hvis ønskelig. Det skal legges spesiell vekt på forbedringspotensialer og eventuelle avvik som har framkommet i evalueringen. For spesielt store avvik, som for eksempel tydelig misnøye fra studentene eller unormalt høy strykprosent, skal situasjonen diskuteres i Kontaktutvalget (består av en student fra hvert av instituttets studieprogram samt instituttets ledergruppe). Vedlegg: Skjema for sluttevaluering av emne (word-format for elektronisk utfylling) Vedlegg: Skjema for sluttevaluering av emne (pdf-format) Vedlegg: Skjema for sluttevaluering i KVASS (world-format) Kontorsjefen har spesielt ansvar for å fange opp tilbakemeldinger fra studenter som av en eller annen grunn ikke lar seg håndtere på en god måte i den direkte kommunikasjonen mellom studenter og faglærer. 3.2. Evaluering av studieprogram Alle studieprogram skal evalueres årlig. Dette gjøres av instituttets ledergruppe og av Kontaktutvalget. Kontaktutvalget gjør sin vurdering i siste møte i vårsemesteret. Hvis det framkommer behov for endringer i eksisterende studieprogram, skal det diskuteres i allmøte for alle ansatte på instituttet samt i Kontaktutvalget i løpet av høsten og i god tid før fristen for endringer i studieplanen (vanligvis 1. november). Instituttets samlede vurdering av studieprogram og de emner som inngår rapporteres til Dekanus. Samme prosedyre skal følges ved beslutninger om opprettelse eller nedleggelse av studieprogram. 4. Rutiner for vurdering og sensur av emner Studentenes tilegnede faglige kunnskaper skal bedømmes. All kurs skal ha eksamen, og eksamensoppgavene skal ha en form slik at studentene kan få vist sitt kunnskapsnivå. En viktig del av kvalitetssikringssystemet er at alle eksamensbesvarelser vurderes på en rettferdig og konsistent måte basert på kriterier etablert i fagmiljøet. Det er viktig at vurderingen av
eksamensbesvarelser ikke bare er konsistent mellom studenter på samme eksamen men også over tid. 4.1. Øvinger Alle kurs med unntak av spesialkurs skal ha jevnlige øvinger. Som øvingslærere kan gode studenter benyttes. Instituttet utlyser ledige stillinger som studentassistent med søknadsfrist 25. mai for høstsemesteret og 25. november for vårsemesteret. Administrasjonen påser at alle studentassistenter inngår arbeidsavtale. 4.2. Semesteroppgaver Alle kurs skal ha minst en obligatorisk semesteroppgave. Hensikten med obligatoriske oppgaver er at studentene skal arbeide aktivt med det faglige stoffet i kurset og få tilbakemeldinger underveis i semesteret. Godkjente semesteroppgaver er en forutsetning for å få gå opp til eksamen. Ansvarlige øvingslærere vurderer besvarelsene er gode nok til å bli godkjent, og gir kommentarer til innholdet. Sensur av semesteroppgaven blir kunngjort på It s:learning, det er studentenes ansvar å gjøre seg kjent med dette. Studenter som ikke får godkjent semesteroppgaven får anledning til en-1 ny forbedret innlevering - med en ukes innleveringsfrist fra kunngjøringen av sensuren. I de tilfeller hvor øvingslærer vurderer ny innlevering av semesteroppgaven som ikke godkjent, skal besvarelsen oversendes faglærer som tar den endelige avgjørelsen. Tidsfrister for semesteroppgavene er oppgitt i studiehåndboka. Disse tidsfristene kan forskyves, men de faktiske fristene bør være slik at det er tid til en gjennomgang av oppgavene før eksamensperioden. Utfyllende beskrivelse er gitt i "Retningslinjer for semesteroppgaver ved Institutt for samfunnsøkonomi". 4.2. Administrative oppgaver ved eksamensavvikling Administrasjonen har ansvar for følgende forhold ved eksamensavvikling kronologisk listet: 4.2.1. Fastsette eksamensdato Fakultetet oppgir en frist for instituttet til å foreslå eksamensdato for alle studieplanfestede emner kommende studieår. Innenfor de rammer fakultetet beskriver, utarbeider og oversender administrasjonen forslag til eksamensdager for alle SØK- og FIN-emner. Følgende retningslinjer blir lagt til grunn ved fastsettelse av eksamensdato: a) Det skal ikke forekomme eksamenskollisjoner for de emner som inngår i et studieprogram hvor instituttet er ansvarlig enhet. I de studieprogram hvor andre institutt tilbyr enkeltemner, skal administrasjonen ta ansvaret for å koordinere en kollisjonsfri eksamensavvikling innad i studieprogrammet. Instituttet er ansvarlig for følgende studieprogram: Bachelorgrad i samfunnsvitenskapelige fag med fordypning i samfunnsøkonomi Bachelorgrad i politisk økonomi (i samarbeid med Institutt for sosiologi og statsvitenskap) Integrert 5-årig mastergrad i samfunnsøkonomi Mastergrad i samfunnsøkonomi
Mastergrad i finansiell økonomi (i samarbeid med Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse og Trondheim økonomiske høgskole, HiST) b) I de studieprogram ved HiST og NTNU hvor instituttet tilbyr emner, skal administrasjonen aktivt medvirke til at eksamenskollisjoner unngås. For de emner som kun inngår i et studieprogram skal eksamensdato settes i samråd med det samarbeidende instituttet. For de enkeltemner som inngår i flere studieprogram ved NTNU kontaktes studieavdelingen for nærmere samordning av eksamensdato. 4.2.2. Informasjon om eksamensavvikling til staben I samråd med undervisningsansvarlig skaffer administrasjonen interne og eksterne sensorer til de gjeldende emner. Ca. 4 uker før første eksamen sender administrasjonen en oversikt over ansvarsfordelingen i forbindelse med eksamen til staben. Dette skrivet skal ha følgende opplysninger: a) Ansvarsfordelingen ved skriftlig eksamen; hvem som har ansvaret for å utarbeide eksamensoppgaven og sensurveiledning (eksamensoppgavekommisjon), hvem som skal gå runde i eksamenslokalet og være tilgjengelig på eksamensdagen (Jf Instruks for faglærer/stedfortreder ved NTNU om tilstedeværelse i eksamenslokalet under skriftlig eksamen) og oversikt over eksamenskommisjoner med eksterne og interne sensorer. b) Frister for innlevering av eksamensoppgave og sensurveiledning til administrasjonen, samt sensurfrist. c) Informasjon om eksamenssted. Alle eksamensoppgaver skal kvalitetssikres. Det gjøres ved at det opprettes en eksamensoppgavekommisjon for hvert kurs. Kommisjonen skal bestå av minst to personer, derav minst en er faglærer i kurset og minst en er i fast vitenskapelig stilling på instituttet. Kommisjonen er også ansvarlig for at det utarbeides en sensurveiledning. Det vil normalt være faglærer sin jobb. Etter søknad til eksamenskontoret får enkelte studenter innvilget tilrettelagt eksamen, enten i form av utvidet eksamenstid eller andre særordninger. Administrasjonen påser at kopier av innvilgede søknader oversendes ansvarlig faglærer. 4.2.3. Rutiner ved eksamensavvikling a) Registrering av eksamensadgang Det er studieplanfestet obligatoriske krav for eksamensadgang i de fleste SØK- og FIN-emner ved Institutt for samfunnsøkonomi. Administrasjonen har ansvar for den løpende registreringen og endelig registrering av eksamensklarerte studenter i FS-systemet. b) Skaffe sensorer I samråd med undervisningsansvarlig skaffer administrasjonen interne og eksterne sensorer til de gjeldende emner. Sensorer som ikke er vitenskapelig ansatt ved høgskole/universitet skal oppnevnes av fakultetet. Med hver sensor inngås en arbeidsavtale.
c) Informasjon til sensorer Etter at eksamenskommisjonene er klare, skal emnebeskrivelse, pensumliste, regning for eksamensarbeid, brev med informasjon om eksamensform og sensurfrist sendes samtlige eksterne sensorer. Det er viktig å presisere at sensurfristene er absolutte. d) Eksamensoppgave til ordinær skriftlig eksamen Eksamensoppgavekommisjonen overleverer eksamensoppgaver og sensurveiledning til administrasjonen. Administrasjonen har ansvaret for å kontrollere at oppgaveteksten er i riktig format etter eksamensmal, at oppgaveteksten er laget på aktuelle målformer, og at lovlige hjelpemidler til eksamen er påført eksamensoppgaven. Administrasjonen videresender eksamensoppgaven i korrekt format til pakkekontoret innen oppgitte frister. Det skal lages en Excel-fil med opplysninger om hvilke oppgavesett som er innlevert til administrasjonen og når de er oversendt pakkekontoret. e) Eksamensbesvarelse Administrasjonen henter eksamensbesvarelser dagen etter eksamen. Eksamensbesvarelsene kontrolltelles og sorteres etter studentnummer, deretter fordeles besvarelsene til interne og eksterne sensorer sammen med sensurveiledningen. Originale besvarelser leveres intern sensor, mens kopi av besvarelser oversendes ekstern sensor. Alle opplysninger legges inn i overnevnte Excel-fil. f) Sensur Ved ferdig sensur har administrasjonen ansvar for at eksamensprotokoller underskrives av sensorer. Eksamensprotokoller oversendes eksamenskontoret innen sensurfristen. g) Klager og begrunnelser Etter sensur har studenter tre uker frist til å klage på karakter eller søke om begrunnelse. Søknadene sendes SVT-fakultetet på standard skjema, søknaden videresendes instituttet for behandling. Ved begrunnelse på karakter avgjør sensor om begrunnelse gis muntlig eller skriftlig. Ved klage opprettes klagekommisjoner i samråd med undervisningsansvarlig, og rutinene beskrevet i e) følges. h) Utsatt eksamen Samme rutiner som for ordnær eksamen beskrevet over følges. 4.3. Rapporteringsdatabase for eksamensavvikling Det er en egne rapporteringsdatabase for administrasjonen i forbindelse med eksamensavvikling. Denne inneholder opplysninger om de ulike oppgavene som er beskrevet i forrige avsnitt, og hvem som er ansvarlig for at de blir utført. Den ansvarlige skal rapportere for utført aktivitet på hvert emne som det avholdes eksamen i. Dette gjøres ved å sette navn og dato i cellen for emnet og den aktuelle arbeidsoppgaven.
5. Masteroppgaver 5.1. Mastergradsdatabase Alle som er tatt opp ved instituttets masterprogrammer skal inn i mastergradsdatabasen. Denne er tilgjengelig for administrasjonen, og inneholder opplysninger om studentens navn og fødselsdato, kulltilhørighet, avlagte studiepoeng i henholdsvis obligatoriske og valgfrie emner, status for masteroppgavekontrakt, og tildelt veileder. Databasen skal også inneholde e- postadresser slik at instituttet på en effektiv måte kan komme i kontakt med studentene. Når studentene er uteksaminert fjernes de fra databasen, og f øres opp i en tilsvarende database for uteksaminerte studenter. 5.2. Masteroppgaveseminar Innen 1. desember hvert høstsemester har undervisningsansvarlig ansvar for å innkalle masterstudentene til masteroppgaveseminar. På dette seminaret gis studentene først en gjennomgang av instituttets "Retningslinjer for masteroppgaven" som beskriver formålet med oppgaven, omfang, krav til bidrag, innleveringsfrister og veiledning. På seminaret vil deretter studentene bli presentert for mulige problemstillinger de kan skrive oppgave om. 5.3. Tildeling av veileder Når studenten har bestemt tema og fått veileder, er det veileders oppgave å melde inn navnet på masterstudenten og tema for masteroppgave til administrasjonen, som har ansvar for å oppdatere mastergradsdatabasen med denne informasjonen. Administrasjonen oversender studenten kontrakt for masteroppgave for utfylling. 5.4. Kontrakt for masteroppgave Alle masterstudenter skal levere kontrakt for masteroppgaven. Ved å underskrive kontrakten bekrefter studenten å ha lest og akseptert retningslinjene for utføring av masteroppgave. Kontrakten skal også underskrives av hovedveileder og instituttleder. Veilederen bekrefter med dette å påta seg ansvaret for veiledningen av studenten etter gjeldende retningslinjer, mens instituttleder godkjenner opplegget for masteroppgaven som beskrevet i kontrakten. Ferdig utfylte kontrakter skal leveres til administrasjonen som setter dem inn i permen for det aktuelle studieprogrammet. Administrasjonen skal samtidig oppdatere mastergradsdatabasen, ved å markere for levert kontrakt. Når en student har avsluttet studiet, flyttes kontrakten over i en perm for uteksaminerte studenter. Samtidig fyller administrasjonen ut feltene nederst på kontraktskjemaet. Kontrakt for masteroppgave (word-format) Kontrakt for masteroppgave (pdf-format) 5.5. Eksamen Frister for innlevering av masteroppgaven er 1. mars, 1. juni, 1. september, og 1. desember. Etter hver innleveringsfrist skal undervisningsansvarlig så raskt som mulig få på plass eksamenskommisjoner for alle masterstudentene som har levert. Eksamenskommisjonen skal ha en intern og en ekstern sensor. Administrasjonen meddeler studentene hvem som er
oppnevnt som sensorer, samt når og hvor eksamen skal finne sted. Umiddelbart etter muntlig eksamen skal eksamenskommisjonen rapportere inn karakteren til administrasjonen, og underskrive eksamensprotokoll.