BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV AVFALL

Like dokumenter
BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV AVFALL UT 2014

Innsamling og transport av avfall og konteinertransport ENDRINGSDOKUMENT TILBUDSKONKURRANSE RENOVASJON OG KONTEINERTRANSPORT SOLØR RENOVASJON

BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV AVFALL

BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV AVFALL

Det er en målsetting for oppdragsgiver at avregning kan skje enkelt og med tilstrekkelig nøyaktighet.

BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV SLAM I IRS-KOMMUNENE (VERSJON DATERT ENDRINGER MERKET MED GULT)

BILAG 1 HENTING OG BEHANDLING AV MATAVFALL

BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV AVFALL OG KONTEINERTRANSPORT

BILAG 1 BESKRIVELSE KONTEINERTRANSPORT

BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV AVFALL

BILAG 1 BESKRIVELSE HENTING OG BEHANDLING AV FARLIG AVFALL

ENDRINGSDOKUMENT TILBUDSKONKURRANSE KOMMUNAL RENOVASJON IRS MILJØ IKS. Nr. Dato Spørsmål fra tilbyder Svar fra oppdragsgiver

BILAG 1 BESKRIVELSE HENTING OG EVT BEHANDLING AV AVFALL FRA GJENVINNINGSSTASJONENE

Retningslinjer for avfall

TILBUDS OG PRISSKJEMA - INNSAMLING AV HUSHOLDNINGSAVFALL I KRAGERØ KOMMUNE

G Prisskjema og opplysninger om tilbudet

DOKUMENT B BESKRIVELSE AV TJENESTEN

SPESIFIKASJON AV TJENESTEN

Henting av restavfall fra husholdninger

Oppstilling for å vise foreslåtte endringene i Vedlegg 2 fra 01. juli 2017, sammenlignet med gjeldende vedlegg.

KOU 2010:1 AVFALL KORTVERSJON

Tilbudskonferanse innsamling og transport av husholdningsavfall

BILAG 2 KONTRAKTSBESTEMMELSER ENDRINGER TIL NS 9430:2013

BILAG 1 MOTTAK OG BEHANDLING AV RESTAVFALL

NOTAT oppsamlingsutstyr

BILAG 2 KONTRAKTSBESTEMMELSER ENDRINGER TIL NS 9430:2013

KONKURRANSEGRUNNLAG. Salg av papir. Kontaktperson: Lindis Assmann Tilbudsfrist: kl. 12:00

SPESIFIKASJON AV TJENESTEN

Informasjon om innsamling av avfall 2012/2013. Tømmekalender høst 2012 og vår 2013 Aure kommune

ANSKAFFELSE AV TJENESTER VEDRØRENDE INNSAMLING OG TRANSPORT AV HUSHOLDNINGSAVFALL I BÆRUM KOMMUNE DIALOGKONFERANSE.

Fosen Renovasjon: Innsamling, transport og omlasting av avfall Anbudskonferanse

BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV SLAM

Oppstilling for å vise endringene i ny renovasjonsforskrift sammenlignet med tidligere utgave.

vi gir deg mer tid FolloRen mer tid til å gjøre det du har lyst til! les mer og finn ut hvordan!

DEL II KRAVSPESIFIKASJON KJØP AV SEKKER TIL RESTAVFALL OG PLASTEMBALLASJE. Avtalenr: 645

Kildesortering avfall - Aktuelle nye fraksjoner

SPESIFIKASJON AV TJENESTEN

RENOVASJONSFORSKRIFT FOR NITTEDAL KOMMUNE

Retningslinjer for avfallsgebyr

Gausdal Lillehammer Øyer

Forskriften omfatter kildesortering, oppsamling og innsamling av husholdningsavfall.

BILAG 2 KONTRAKTSBESTEMMELSER ENDRINGER TIL NS 9430:2013

- Nye henteordninger - Hytteprosjektet. Prosjektpresentasjon

TID TIL DET DU HAR LYST TIL! Enkel sorteringsløsning med nye renovasjonsbeholdere. FolloRen

Vedlegg 1 Kravspesifikasjon

Følgende skal fylles ut av tilbyderne. Tilbudsskjemaene skal fylles ut i sin helhet og signeres. Enhetspris (tonn) (NOK eks. mva)

Nytt system. for husholdningsrenovasjon i Råde

Betingelser. Avtale om kjøp av produkter og tjenester

Utvalg Møtedato Saksnummer Formannskapet /10 Kommunestyret /10

ANBUDSKONKURRANSE RENOVASJON

KOMMUNALE FORSKRIFTER FOR INNSAMLING AV FORBRUKSAVFALL, TØMMING AV SLAMAVSKILLERE, TETTE TANKER M.V., OG FOR AVFALLSGEBYR

Vedlegg 2 Kravspesifikasjon

FORSKRIFT FOR HUSHOLDNINGSAVFALL I ÅS KOMMUNE

SPESIFIKASJON AV KRAV TIL LEVERANSEN

Kravspesifikasjon. Vedlegg 1. Behandling av Ikke brennbart restavfall. Websaksnr. 16/10061 BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON

3 Prisskjema med sammendrag

RENOVASJONSFORSKRIFT FOR. Aurskog-Høland Kommune

Renovasjonsforskrift Vadsø kommune Forskrift for husholdningsavfall og lignende i Vadsø kommune. 1 Målsetting

RENOVASJONSFORSKRIFT FOR LØRENSKOG KOMMUNE

Saksframlegg. Ark.: 231 Lnr.: 10678/17 Arkivsaksnr.: 17/1735-1

BILAG 1 BESKRIVELSE OG KRAV TIL TJENESTEN ANSKAFFELSE 16/2 UTSETTING AV NYE RENOVASJONSDUNKER I KOMMUNENE

Retningslinjer for håndtering av husholdningsavfall

SØR-VARANGER KOMMUNE SLAM-FORSKRIFTEN

SAKSFRAMLEGG. Saksbehandler: Jan Rundtom Arkiv: M50 Arkivsaksnr.: 17/331 FORSKRIFT FOR AVFALLSBEHANDLING I KRØDSHERAD KOMMUNE

Forskrift for innsamling m.v. av forbruksavfall, tømming av slamavskillere, tette tanker m.v. og avfallsgebyr i Lardal kommune

Kravspesifikasjon. Vedlegg 1. Anskaffelse av avfallssekker. Websaksnr. 13/18017 BÆRUM KOMMUNE FORURENSNING OG RENOVASJON. Org. nr.

14/02140 Kravspesifikasjon for smitte- og risikoavfall ved Akershus universitetssykehus HF

RENOVASJONSFORSKRIFT FOR ENEBAKK KOMMUNE

FORSKRIFT FOR HUSHOLDNINGSAVFALL I KOMMUNENE KRISTIANSAND, SONGDALEN, SØGNE OG VENNESLA.

RETNINGSLINJER FOR RENOVASJONSTEKNISK PLAN. 1. Innledning Løsninger for avfallshåndtering skal tas hensyn til så tidlig som mulig i planarbeider*.

Vedlegg 1-Kravspesifikasjon. Arbeidsreiser for personer med nedsatt funksjonsevne

Tjenestebeskrivelse for renovasjonsordningen

Grålum Alle 2 og Tunevein 97 RENOVASJONSTEKNISK PLAN

Kontrakt om kjøp av persontransporttjenester i Vest-Agder. Vedlegg 3 Godtgjørelse

Saksframlegg. Ark.: 231 Lnr.: 13569/18 Arkivsaksnr.: 18/2154-1

RAMMEAVTALE OM LEVERANSE AV KONTORMØBLER

VEDLEGG 2 KRAVSPESIFIKASJON

Vår ref.: PJE/bhl Deres ref.: Dato:

Saksframlegg. Ark.: 231 Lnr.: 8731/15 Arkivsaksnr.: 15/1899-1

Kildesorteringsguide Tømmedager papir Nye avvikslapper. Offentlig informasjon

FELLES FORSKRIFT FOR KILDESORTERING, OPPSAMLING, INNSAMLING, TRANSPORT OG GEBYR FOR FORBRUKSAVFALL

Saksframlegg. Ark.: 231 Lnr.: 9180/16 Arkivsaksnr.: 16/1726-1

Lik pris for lik tjeneste. Geir Tore Leira, Innherred Renovasjon

Det gis tilbud på rammeavtale for geografisk område nord. Post Beskrivelse Pris Enhet. Det gis tilbud på rammeavtale for geografisk område sentrum.

NYTT KUNDETORG I HARSTAD. - Viktig info om nytt kundetorg på Stangnes.

Askjellrud Huseierforening har nå fått montert nedgravde avfallsløsninger fordelt på tre miljøtorg.

VEDLEGG 2 KONTRAKTSBESTEMMELSER INNSAMLING OG TRANSPORT AV HUSHOLDNINGSAVFALL MED TILØRENDE TJENESTER

Kontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester

KRAVSPESIFIKASJON FOR LEVERING AV ISOLERGLASSRUTER / VINDUER 12/003

Innbydelse til. anbudskonkurranse. for kjøp av. Glassfelter til Dal skole, i Eidsvoll kommune

VEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER ANBUDSKONKURRANSE PÅ KJØP AV MULTIDOSEVOGNER MED ELEKTONISK LÅS 15/52783

Retningslinjer for avfall Retningslinjer for håndtering av husholdnigsavfall

Generelle krav til rammeavtalepartnere i håndtverkerfag.

GROM HUS PRISLLISTE

Vedlegg 4 Pris- og tilbudsskjema

Retningslinjer. for. nedgravde avfallscontainere

Salgs- og leveringsbetingelser

Vedlegg 2. Veileder til forskrift for kommunal renovasjon for husholdninger og fritidsboliger i Gausdal, Lillehammer og Øyer.

BILAG 1 KRAVSPESIFIKASJON OG GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER VED LEIE AV PERSONELL

Vedlegg B Priser og leveringsbestemmelser. Utstyr for opptak og kontroll av biometriske data

Transkript:

BILAG 1 BESKRIVELSE INNSAMLING OG TRANSPORT AV AVFALL Innhold 1 GENERELT OM OPPDRAGET... 2 1.1 OPPDRAGET OG KONTRAKTSOMRÅDET... 2 1.2 ARBEIDETS OMFANG... 2 1.3 BEGRENSNINGER VED UTFØRELSE AV ANDRE OPPDRAG... 3 1.4 ARBEIDSKRAFT TIL ARBEIDET... 3 1.5 VEGNETT OG TILPASNING AV KJØRETØYER... 3 1.6 MILJØKRAV... 4 1.7 PROFILERING PÅ KJØRETØYER... 4 1.8 HENTEAVSTAND... 4 1.9 HÅNDTERING AV OPPSAMLINGSENHETER... 5 1.10 FORHOLDET TIL ABONNENT... 5 1.11 ADMINISTRASJON AV AVVIK OG ABONNENTER... 6 2 Beskrivelse av hovedoppdraget... 6 2.1 INNSAMLINGSSYSTEM HUSHOLDNINGER... 6 2.2 SERVICEABONNEMENT... 7 2.3 RENOVASJON AV HYTTER OG FRITIDSBOLIGER... 8 2.4 INNSAMLING FRA NÆRINGSKUNDER... 9 2.5 LEVERING TIL MOTTAKS- / BEHANDLINGSANLEGG... 9 2.6 ENDRING AV MOTTAKS-/BEHANDLINGSANLEGG... 10 3 Tjenester som skal prises som opsjon... 10 3.1 GENERELT... 10 3.2 OPSJON OMFATTENDE FØRSTEGANGS UTSETTING AV BEHOLDERE... 10 3.3 OPSJON UTPLASSERING / BYTTE AV BEHOLDERE... 11 3.4 OPSJON - INNSAMLING AV GLASS-/METALLEMBALLASJE... 11 3.5 OPSJON EKSTRA INNSAMLING... 12 4 informasjon om bilag 3... 12 4.1 BILAG 3A GRUNNLAGSDATA... 12 4.2 BILAG 3B UTFYLLING AV PRISSKJEMA MV... 13 4.3 BILAG 3B INKLUDERT I ENHETSPRISENE I PRISSKJEMA... 13 Albaran AS Side 1 av 13

1 GENERELT OM OPPDRAGET 1.1 Oppdraget og kontraktsområdet Oppdraget gjelder innsamling og transport av restavfall, matavfall, kildesortert papir/papp og plastemballasje fra ca. 6.700 abonnenter, samt hytterenovasjon, i kommunene Farsund og Lyngdal. Tabell 1: Demografi, geografi og antall abonnenter i Farsund og Lyngdal Kommune Innbyggere Areal, km2 Andel av Antall innbyggerne i abonnenter tettsted Farsund 9 441 262 66 % 3850 Lyngdal 8 011 391 61 % 2850 SUM / gj.snitt 17 452 653 64 % 6700 Innbyggertall og demografiske forhold er hentet fra SSB. Innbyggertallet er oppdatert pr. 1.1.2014. Med «kunde» menes enten abonnent, dvs. husholdningsabonnent, eller næringskunde. I renovasjonsløsningen i drift ved tilbudsfrist benyttes sekker til alle fraksjoner, samt at det er praktisert en maksimal henteavstand på 25 m. Det er gjort vedtak om overgang til bruk av beholdere for restavfall, matavfall og papir/papp. Denne overgangen vil skje gradvis, men det forventes at 80 90 % av kundene vil levere i beholder fra 1.1.2015. Denne endringen impliserer også at det innføres en maksimal henteavstand på 5 m. Ved overgang til beholder, forventes det at en del av kundene velger å dele beholder. Antallet og fordelingen av beholdere oppgitt i bilag 3a har tatt hensyn til dette, men det presiseres at dette antallet er usikkert. Innsamling av avfall skal skje mellom kl 06.00 19:00. Utenfor disse tidspunktene kan innsamling kun skje etter avtale med oppdragsgiver. 1.2 Arbeidets omfang Leverandøren påtar seg ansvaret for at hans ytelser på en helhetlig måte dekker de formål og spesifikasjoner som er angitt i kontrakten, og arbeidet omfatter således alle aktiviteter nødvendige for oppfyllelse av kontraktens krav, selv om de ikke er uttrykkelig nevnt i kontrakten. Leverandøren er herunder på det rene med at det er leverandørens ansvar i tilbudsfasen frem til kontrakt å ha gjort seg kjent med alle forhold av betydning for utførelsen av oppdraget, ved egne befaringer og registreringer av bl.a. veistandard, beholderplassering, transportavstander mv., og herunder sette seg nøye inn i konkurransegrunnlaget for å avdekke mulige feil, mangler eller motsigelser i dette eller suppleringer til konkurransegrunnlaget. Leverandøren kan ikke senere påberope seg rett til kontraktsendringer eller ekstra kompensasjon av noe slag pga. forhold som har vært reelle og registrerbare før innlevering av tilbudet eller som kunne eller burde ha vært oppdaget av leverandøren eller noen leverandøren svarer for, men som ikke er blitt gjenstand for særskilt regulering i kontrakten. At oppdragsgiver ikke har innsigelser til eller godkjenner/samtykker i leverandørens arbeidsopplegg, fritar ikke leverandøren for hans ansvar etter kontrakten. Albaran AS Side 2 av 13

1.3 Begrensninger ved utførelse av andre oppdrag Leverandøren har ikke anledning til å samle inn avfall fra andre enn oppdragsgivers kunder på en og samme rute. Leverandøren kan heller ikke bruke faste kontraktsbundne kjøretøy på oppdrag for egne kunder uten at han på forhånd har innhentet skriftlig godkjennelse om dette fra oppdragsgiver. Gjennom oppdraget har oppdragsgiver eksklusiv rett til å disponerer hele kjøretøyets nyttelastvolum, også utover det som benyttes i kontrakten, med mindre det er inngått skriftlig avtale med oppdragsgiver om at leverandøren kan disponere det ledige nyttelastvolumet til egne kunder. 1.4 Arbeidskraft til arbeidet Leverandøren skal til enhver tid sørge for å ha tilgjengelig en tilstrekkelig stab med kvalifisert personale til å utføre arbeidet. Dette gjelder renovatører såvel som ledelse/administrasjon. Leverandøren er også forpliktet til å ha reservekapasitet ved sykdom, ferier osv. Slikt personale skal også være kvalifisert for arbeidet. Leverandøren er forpliktet til å gjennomføre nødvendig opplæring av det personell (inkl. vikarer) som skal utføre arbeidet. 1.5 Vegnett og tilpasning av kjøretøyer Leverandøren må regne med å måtte kjøre på de samme kjørevegene som ble benyttet til innsamling av avfall i tiden før tilbudsfrist. Veier som renoveres består av både riks-, fylkes- og kommuneveier samt private veier. I RFLkommunene er det en forholdsvis høy andel private veger. Med dette som grunnlag må leverandøren selv gjøre seg kjent med veinettet i kommunene og kjøredistanser. Det presiseres også her at renovasjonsforskriften ikke er en del av kontrakten, og leverandørens kjøretøyer må tilpasses lokale forhold. Eksempelvis kan dette innebære at en del av veinettet må betjenes med mindre biler, eller at leverandøren kan ha fordel av biler med firehjulstrekk. Det står fritt til leverandøren å velge type kjøretøy, men det kan i ettertid ikke argumenteres med at noe av dagens veinett ikke kan betjenes ut fra leverandørens biltyper. Kjøretøy skal være tilpasset de avfallsfraksjoner som skal samles inn. Det innebærer bl.a. at rom der avfallet oppbevares (aggregat) skal være lukket og tett under transport. Det gjøres spesielt oppmerksom på at avrenning fra avfall skal forhindres. De to nevnte betingelser gjelder likevel ikke for eventuelle mindre tilbringerbiler benyttet i oppdraget. Ved overgang fra innsamling av restavfall/matavfall til annen fraksjon skal søppel/matrester fjernes fra kammeret innvendig slik at annen fraksjon, for eksempel papir ikke blir forurenset. Kjøretøyene må også være tilpasset mottaksforholdene/tipplass på leveringssted for avfallsfraksjoner. Etter tilbudsfrist kan oppdragsgiver fritt utvide eller redusere veiene som benyttes ved innsamling uten at dette gir endringer i enhetsprisene. De av disse vegene som ikke er benyttet i tiden før tilbudsfrist vil i så fall være tilpasset leverandørens utstyr. Albaran AS Side 3 av 13

1.6 Miljøkrav Alle biler > 3,5 t skal oppfylle utslippskravnivå B2 i 25-11A i kjøretøyforskriften (FOR-1994-10-04-918), dette vil si Euro 5. Tilbringerbiler og reservemateriell > 3,5 t skal som minimum oppfylle utslippskravnivå B1 (Euro 4). Bruken av Euro 4 bilene skal rapporteres årlig, innen 31.01 hvert år, første gang gang 31.1.2014. Alle biler > 3,5 t som benyttes skal ha dekktrykksindikator, eller det skal være rutiner for manuell måling av dekktrykk. 1.7 Profilering på kjøretøyer Leverandøren må innrette seg etter oppdragsgivers ønsker om profilering (dekor/merking) av biler, og forplikter seg til å stille "profileringsfelter" på bilene til oppdragsgivers disposisjon på hver side av påbygget. Slike tilpasninger/ forberedelser bekostes av leverandøren. Oppdragsgiver vil benytte denne plassen i sin informasjonsvirksomhet overfor publikum, og vil for egen regning utarbeide og produsere nødvendig profileringsmateriell. Montering av profil på bilene utføres av leverandøren som forplikter seg til å sette opp ny dekor på alle renovasjonsbilene når oppdragsgiver ber om dette. Kostnader for montering og utskifting av dekor skal inkluderes i tilbudets enhetspriser. Utskiftingstakt for dekor anslås til 1 gang i løpet av kontraktsperioden. Annen form for profilering kan være aktuelt, dette bestemmes av oppdragsgiver. Det er generelt ikke tillatt med profilering av leverandøren selv på kjøretøyene, med mindre dette er skriftlig avtalt med oppdragsgiver. Leverandøren er ansvarlig for å vedlikeholde oppdragsgivers profilering på bilen slik at den til enhver tid oppfattes som ren og ryddig. Kjøretøyene skal også fremstå som rene. Dersom profileringen får skader utover det som kan forventes av normal slitasje, og dette ikke dekkes av leverandørgarantien, er leverandøren ansvarlig for å utbedre dette. Renovatørene skal ha bekledning/uniformering i felles farger og profil, og leverandøren skal sørge for at uniformeringen holdes rent og i orden. 1.8 Henteavstand I de to kommunene gjelder i denne kontrakt en maksimal henteavstand på 5 m. Med henteavstand menes avstand fra veikant (veikant/-grøft som er nærmest abonnenten, enten dette er veikant tilhørende ordinær bilvei, privat vei, gang-/ sykkelvei, fortau o.l.) til standplass for oppsamlingsenhet. Veikant til gang/sykkelvei/fortau gjelder som målepunkt der det er lov å trafikkere med renovasjonskjøretøy, eller der gang-/sykkelvei/fortau går parallelt med kjøreveg og ikke er fysisk atskilt fra kjørevei med gjerde, autovern, grøft og lignende. Det vil være avvik fra henteavstand og abonnenten kan mot en egen avtale med oppdragsgiver ha en utvidet henteavstand, et såkalt serviceabonnement, jf. punkt 2.2. For oppsamlingsenheter plassert utenfor maksimal henteavstand, og som ikke inngår i ordningen for serviceabonnement, gjelder bestemmelsen i bilag 2, punkt 8. Men oppdragsgiver vil følge opp eventuelle meldinger om slike avvik ovenfor kundene dette gjelder. Albaran AS Side 4 av 13

Det kan også være tilfeller der oppdragsgiver anviser standplass for fellesbeholdere der henteavstanden overstiger 5 m dersom dette er den mest formålstjenlige plasseringen. 1.9 Håndtering av oppsamlingsenheter Alle oppsamlingsenheter med unntak av sekker, skal tømmes helt, og etter tømming returneres til standplass, dvs. plasseres på samme sted som den stod da den ble hentet. Oppsamlingsenheten skal plasseres slik at den er lett tilgjengelig for kunden. Lokk på oppsamlingsenheten eller sekkestativ skal alltid lukkes. Ved tømming av dypoppsamlingsenheter gjelder egne regler. Ved henting av sekk i sekkestativer skal enhetsprisen inkludere knyting av sekk før sekken legges i renovasjonsbilen. Det gjelder for eksempel der abonnenten har plassert sekk for plast i sekkestativ, eller for abonnenter som fremdeles leverer de andre fraksjonene i sekk. Evt. lukking av grinder osv. skal inkluderes i enhetsprisene for innsamling. Hvis oppsamlingsenheten er sikret før tømming skal den også sikres etter tømming. For oppsamlingsenheter på 4 hjul, dvs fra 660 liter og oppover, har leverandøren ansvaret for å sette på bremsen igjen ved tilbakestilling, selv om ikke kunden har gjort dette ved utsetting. Ved åpning av porter og dører skal de også lukkes (og evt. låses) etter tømming. For større oppsamlingsenheter (660 l eller større) må leverandøren før tømming påse at det ikke befinner seg personer eller levende dyr i oppsamlingsenheten. Selv om det normalt er brøytet, skal tømming av oppsamlingsenhet skje selv om tilgangen til enheten er hindret av snø, oppsamlingsenheten er dekket av snø, eller at området der enheten er plassert er glatt. Renovatørene må derfor være utstyrt med lettere snømåkeutstyr og strøsand på tider av året der dette er aktuelt. Eventuelt at det benyttes kjetting el. for å trekke eventuell konteiner til bilen. Dersom tømming krever omfattende snørydding, varsles abonnent og evt. oppdragsgiver iht. NS 9430 punkt 18. Leverandør har risikoen og ansvaret for skade på eget materiell, oppdragsgivers eller hans underleverandørs eiendom og for skade på 3. person eller 3. persons eiendom påført under utøvelse av arbeidet. Leverandørens er straks ansvarlig for å utbedre eventuelle skader på abonnentens eiendom forårsaket av leverandør. Avvik meldes umiddelbart til oppdragsgiver. Dette gjelder også dersom leverandøren avdekker ødelagte beholdere. 1.10 Forholdet til abonnent Oppdragsgiver har ansvaret for mottak av meldinger og klager fra abonnentene. Oppdragsgiver vil behandle disse og formidle videre forhold som leverandøren i henhold til kontrakten er pliktig til å utføre, rette opp mv. Også leverandøren skal være tilgjengelig, og ha et system for mottak av meldinger og klager fra abonnentene. Alle klager skal registreres med tidspunkt, type og evt. når avviket ble lukket. En oppdatert oversikt skal kunne vises for oppdragsgiver på evt. forespørsel. Leverandøren skal ha kontorsted i, eller i rimelig nærhet av en RFL-kommunene. For klager og andre henvendelser skal leverandøren være tilgjengelig på mobiltelefon og e-post/internett fra kl. 08:00 til kl. Albaran AS Side 5 av 13

15:30 hver virkedag. Personell som bemanner telefonen skal kunne beherske norsk skriftlig og muntlig. Henvendelser/klager fra kunder som kan løses på stedet, skal umiddelbart rettes opp av leverandøren, og slike feil og mangler skal også varsles til oppdragsgiver. Dersom det ikke oppnås enighet mellom leverandøren og kunde, skal oppdragsgiver varsles skriftlig. En forutsetning for at leverandørens syn på konflikten kan bli akseptert av oppdragsgiver, er at forholdet, der bildedokumentasjon er relevant, kan dokumenteres fotografisk på digitalt format der riktig dato og klokkeslett er angitt. Generelt skal leverandøren utføre oppdraget, herunder lukking av avvik, på en serviceinnstilt og vennlig måte ovenfor kundene. Med mindre annet er avtalt, skal oppsamlingsenhetene tømmes selv om de inneholder feilsorteringer. Ved graverende eller gjentatte tilfeller av feilsorteringer fra abonnenten, tømmes oppsamlingsenheten, men det legges igjen avvikslapp produsert av oppdragsgiver. Ved svært grove feilsorteringer kan leverandøren la være å tømme den aktuelle oppsamlingsenheten, samtidig som dette meldes til oppdragsgiver i samsvar med beskrivelsen over. Grenseoppgangen for hva som kan betraktes som feilsorteringen skal skje i dialog med oppdragsgiver. Leverandøren er pliktig til straks å varsle oppdragsgiver dersom han merker at hus står tomt og/eller at beholder ikke benyttes, eller at tomme hus tas i bruk 1.11 Administrasjon av avvik og abonnenter Oppdragsgiver vurderer bruk av "KomTek" eller tilsvarende som kundedatabase. Dersom dette innføres i løpet av kontraktsperioden, skal leverandøren benytte denne programvaren aktivt ved kommunikasjon med oppdragsgiver om gjennomføring av oppdraget, herunder bl.a. ved mottak av ordrer og avvik, samt ved oversendelse av meldinger for utført ordre / lukket avvik. Leverandøren vil i så fall få tilgang til bruker, men må selv skaffe sikker oppkobling mot brukeren. Frem til et administrasjonsverktøy som nevnt over er på plass, meldes avvik via e-post dokumentert fotografisk, jf. punkt 1.10. 2 BESKRIVELSE AV HOVEDOPPDRAGET 2.1 Innsamlingssystem husholdninger Fra husholdningene i de 2 kommunene skal fire fraksjoner samles inn separat. Oppsamlingsenhetene som benyttes fremgår av bilag 3a. Alle beholdere er i henhold til NS EN 840 del 1-6. Nedenfor er en kort presentasjon av de aktuelle avfallsfraksjonene: 1. Restavfall Dvs. avfall som ikke kan gjenvinnes, inkludert bleier og bind. Standard tømmefrekvens er hver 2.uke. Fraksjonen er i hovedsak i beholder, men plastsekk plassert i stativ kan forekomme. 2. Matavfall Dvs. lett nedbrytbart våtorganisk avfall som matrester, planterester, noe hageavfall, kattesand, vått husholdningspapir o.l. Innsamling hver uke i perioden fra uke 26 uke 33, og Albaran AS Side 6 av 13

innsamling hver 2.uke resten av året, dvs. totalt ca. 30 ganger årlig. Fraksjonen er i hovedsak i beholder, men papirsekk plassert i stativ kan forekomme. 3. Plast Myk og hard plastemballasje samlet inn i gjennomsiktige perforerte knytesekker med volum på ca. 140 l. Det må påregnes at en del av sekkene som hentes er plassert i sekkestativ ved tømming. Det presiseres at enhetsprisen for henting er relatert til antallet årlige hentinger, dvs. uavhengig av antall sekker som blir delt ut pr. kunde. Separat innsamling, dvs. i separat kammer, hver 4.uke, dvs. 13 ganger årlig. 4. Papir/papp Dvs. vanlig papir og papp som f.eks. aviser, blader, bøker, reklamemateriell samt hvite og brune kartonger. Innsamling hver 4.uke, dvs. 13 ganger årlig. Fraksjonen er i hovedsak i beholder, men papirsekk plassert i stativ kan forekomme. Abonnentene har i tillegg anledning til å levere restavfall i spesielt merkete ekstrasekker som plasseres ved siden av ordinær beholder for restavfall på tømmedag. Denne sekken avregnes på grunnlag av oversikt fra oppdragsgiver over solgte sekker årlig. Med hensyn til ruteplan er det et krav om at de 4 fraksjoner tømmes på samme ukedag for samme kunde, dvs. at det fra hver kunde blir hentet etter følgende modell: Uke 1: Restavfall og matavfall Uke 2: Uke 3: Uke 4: Uke 1: Restavfall og matavfall Papir/papp og plast Restavfall og matavfall Det skal utleveres 2 bunter på til sammen ca. 150 papirposer til kunder som leverer matavfall. Utleveringen skal skje 1 gang i året, i september. Dette arbeidet er inkludert i enhetsprisene for innsamling av matavfall. Samme tidspunkt skal det deles ut 1 stk. rull med ca. 13 perforerte plastsekker for plastemballasje til hver kunde som leverer denne avfallstypen. Dette arbeidet er inkludert i enhetsprisene for innsamling av plastemballasje. Posene/sekkene legges ved/på beholder eller annet sted etter avtale med oppdragsgiver. Leverandøren kan selv velge hvordan han vil utføre utleveringen (med egen bil, samtidig med innsamling m.v.). Tjenestene inkluderer henting av rullene hos oppdragsgiver på Skjolnes. Siden en del av kundene deler beholdere, må det tas høyde for en del suppleringsrunder i forbindelse med utdelingene av poser og sekker. 2.2 Serviceabonnement Dette praktiseres ikke i tiden før tilbudsfrist, men ved innføring av den nye innsamlingsordningen vil oppdragsgiver gi et tilbud om et såkalt "serviceabonnement", dvs. at enkelte kunder betaler ekstra for å kunne plassere beholderen lengre unna vegkant enn maksimalgrensen, jf. punkt 1.8. I tillegg finnes Albaran AS Side 7 av 13

det i alle kommunene kunder som på basis av helsemessige forhold har dispensasjon fra å sette frem beholder(ne) selv. Pris for denne tjenesten oppgis iht prisskjema. Henteavstand defineres som angitt i punkt 1.8, og ut fra målt henteavstand bestemmes hvilket tillegg leverandøren godtgjøres med. Påslaget skal inkludere alt ekstraarbeid i samband med økt henteavstand, herunder oppmåling av avstand. Oppdragsgiver skal godkjenne henteavstanden for hver kunde med serviceabonnement, og det presiseres at påslaget for serviceabonnement kun utbetales for kunder som har avtale med oppdragsgiver om dette. For kunder uten serviceabonnement og som har plassert oppsamlingsenhet utenfor maksimal henteavstand vises det til NS 9430, punkt 17.4. Prisen for serviceabonnement skal oppgis per beholder, og er avhengig av størrelse på beholder, men uavhengig av fraksjon. Prisen gis som tillegg for angitte intervaller av henteavstand, opp til 30 meter. Avstander over 30 meter godtgjøres med samme tillegg pr. meter som for 30 meter. For kunder med serviceabonnement vil leverandøren få betalt for ordinær tømming i tillegg til påslaget for ekstra henteavstand. Siden tilbudet ikke er innført, er mengden gitt i prisskjemaet kun et anslag for den innledende fasen. 2.3 Renovasjon av hytter og fritidsboliger Det er utplassert egne beholdere / kontainere for avfall fra fritidsboliger i områder med mye fritidsboliger og på sentrale punkter i kommunen. Det skal angis egne enhetspriser for tømming av disse. Ved eventuell endret lokalisering av disse oppsamlingsenhetene gjelder de samme enhetsprisene innenfor kommunen. Innsamlingen skal skje etter behov avregnet pr. tømming. Leverandøren har ansvaret for å planlegge tømmingen slik at konteinerne ikke «flyter over av avfall», men heller ikke tømmes før de er ca. 75 % fulle. Dette kan innebære tømming flere ganger pr. uke i spesielle perioder, for eksempel i fellesferien. Leverandøren må ha beredskap slik at innsamling skal skje ihht. kontrakt. I perioder med mye avfall kan enheten tømmes fredag selv om den er under 75 % full, dersom dette er nødvendig for at avfallet ikke flyter over før utgangen av helgen. Om ikke annet er avtalt, har leverandøren selv ansvaret for å kontakte den ansvarlige for snøbrøyting/strøing ved behov. Generelt for alle slike oppsamlingsenheter er at tilsyn og rydding skal inngå i enhetsprisene for tømming, og leverandøren plikter også å ta med ekstra restavfall som er plassert ved siden av oppsamlingsenheten. Dette omfatter bl.a. avfall som har blåst bort fra oppsamlingsenheten, eller er blitt dratt utover av fugler, dyr, og lignende. Dette gjelder brennbart restavfall, og eventuelle treverk plassert utenfor oppsamlingsenhetene, og som egner seg til å ta med i renovasjonsbilen. Øvrig avfall, herunder EE-avfall og farlig avfall meldes som avvik til oppdragsgiver. Tidspunkter for tømming og tilsyn skal rapporteres oppdragsgiver sammen med registrert vekt for hver tømming. Vekten som benyttes skal ha tilfredsstillende nøyaktighet. Denne rapporten vedlegges faktura. Det kan bli aktuelt med overgang fra bruk av kombikonteinere på 10 m3 til nedgravde eller delvis nedgravde enheter på ca. 5 m3 på en eller flere av hyttepunktene. Dersom dette er tilfellet, avregnes tømming av nedgravd/delvis nedgravd 5 m3 enhet etter samme enhetspris som ved tømming av 10 Albaran AS Side 8 av 13

m3 konteiner. Enhetsprisen skal da inkludere bytte av eventuell innersekk. Dette gjelder også ved eventuell bruk av nedgravde, eller delvis nedgravde enheter for husholdninger eller næring. Dersom eventuell innsamling av papir/papp fra hyttepunkter blir aktuelt i løpet av kontraktsperioden, avregnes dette etter de samme enhetsprisene som for papir/papp fra næringskunder. Det kan bli aktuelt å supplere hytterenovasjonen med beholdere for restavfall. I så fall avregnes tømming av disse etter de samme enhetsprisene som for innsamling av samme fraksjon fra husholdningene, ut fra forutsetning om innsamling hver 2.uke. 2.4 Innsamling fra næringskunder Dette gjelder innsamling fra offentlige instanser som skoler, barnehager, sykehjem og offentlige kontorer, samt private bedrifter, og omfatter restavfall, matavfall, papir/papp, plastemballasje og glass- /metallemballasje. Som for husholdningene skal plastemballasjen samles inn i separat. Mange av næringskundene har behov for oftere henting enn det som er standard for husholdningene, bl.a. har enkelte behov for 1 gang pr. uke eller oftere for restavfall. Gjennomsnittlige antall tømminger/år fremgår av bilag 3a. Innsamling fra næringskunder avregnes etter de samme enhetsprisene uavhengig av tømmefrekvensen. Med unntak av papp, utløser næringskunder med behov for hyppigere henting ikke et behov for egne ruter. Dvs. at slike kunder er lokalisert langs rutene for husholdninger og hytter. 2.5 Levering til mottaks- / behandlingsanlegg Oppdraget omfatter også levering til det mottaks-/behandlingsanlegg som oppdragsgiver til enhver tid bestemmer, og innenfor anleggets normale åpningstider dersom ikke annet er angitt for spesifikke leveringssteder. Det skal registreres vekt for alt avfall ved levering, med mindre oppdragsgiver gir skriftlig melding om noe annet. Avfall skal tippes/losses på sted angitt av mottaks- /behandlingsanlegget. Eventuell omlasting skal foretas uten kostnader for oppdragsgiver. Evt. omlastingsstasjoner skal på forhånd godkjennes av oppdragsgiver. Følgende mottaks-/behandlingsanlegg gjøres gjeldende: Tabell 2: Mottaks-/behandlingsanlegg Mottaks-/behandlingsanlegg Åpningstider pr. 1.4.2014 Skjolnes avfallsplass, Skjolnesveien 182, 4550 Farsund: Mandag-tirsdag kl 0800-1430. Onsdag kl 0800-1800. Torsdag-Fredag kl 0800-1430. Det tas forbehold om endringer i åpningstidene og/eller leveringssted. Leverandøren vil få utlevert kort for registrering av vekt. Utenom åpningstidene skjer all kjøring på området på leverandørens eget ansvar, bl.a. med hensyn til fremkommelighet. Brøyting og strøing utføres kun i den ordinære åpningstiden. Oppdragsgiver har rett til å nekte levering utenom åpningstidene som vist over dersom leveringene ikke er i samsvar med retningslinjene fra oppdragsgiver. Albaran AS Side 9 av 13

Matavfall, restavfall, papir/papp og plast kan leveres hele døgnet mandag-torsdag. På fredag må disse fraksjonene leveres senest halvannen time før stengetid. Det er lagt opp til mulighet for spyling av renovasjonsbilene på Skjolnes. 2.6 Endring av mottaks-/behandlingsanlegg Dersom det aktuelle mottaks-/behandlingsanlegget blir stengt for levering, eller oppdragsgiver endrer leveringssted, medfører dette endringer i fastsatte leveringsrutiner. Leverandøren må således regne med midlertidig eller permanent transport til annet mottaks-/behandlingsanlegg. Permanent eller midlertidig omdirigering berettiger til pristillegg-/fradrag, men kun dersom transportavstanden avviker med mer enn +/- 3,1 km (en vei), og det ikke finnes enhetspriser for det aktuelle anlegget. Transportkostnadene justeres med kr. pr. tonn og km (Kr/(tonn*km)). Avregning/oppgjør foretas i forhold til endret transportavstand en veg regnet fra angitt tyngdepunkt i hver kommune, samt mengde registrert ved mottaks-/behandlingsanlegget. Justeringsfaktoren Kr/(tonn*km) skal inkludere alle ekstra kostnader ved endret hente-/leveringssted. Dokumenterte merkostnader til eventuelle bompenger som kommer som følge av endret lokalisering skal derimot godtgjøres i tillegg til justeringsfaktoren. Leverandør må selv vurdere behov for omlasting ved henting/levering ved annen lokalitet, og innkalkulere dette i enhetsprisene. Det forutsettes følgende "tyngdepunkt" i hver kommune: Kommune Farsund Lyngdal Tyngdepunkt Farsund sentrum Lyngdal sentrum 3 TJENESTER SOM SKAL PRISES SOM OPSJON 3.1 Generelt Ved bestilling eller avbestilling av opsjon(er) skal leverandøren innordne seg dette. Dersom ikke annet er spesielt angitt, skal leverandøren varsles skriftlig på minimum 4 uker før opsjonen kan iverksettes eller opphøre. Kontrakt kan ikke kun omfatte opsjonstjenester, men må følge hovedoppdraget (dvs. tjenester som ikke er opsjon). I det etterfølgende er det beskrevet hvilke tjenester som skal prises som opsjon. Prisskjemaer er i vedlagte regneark. 3.2 Opsjon Omfattende førstegangs utsetting av beholdere Dette gjelder ved omfattende førstegangs utsetting av beholdere i forbindelse med overgangen fra bruk av sekker til beholdere. Før eventuell bestilling av opsjonen avtales en fremdriftsplan for utsetting. Det kan forventes at utplasseringen kan skje over en periode på ca. 4 måneder. Albaran AS Side 10 av 13

Denne aktiviteten omfatter følgende: Henting av umonterte beholdere ved oppdragsgivers lager. Utkjøring av beholdere for alle tre avfallstyper (restavfall, matavfall og papir/papp) til kunde, samt montering ute hos kunde. Beholderne plasseres ved siden av eksisterende sekkestativ om ikke annet er avtalt. Sekker med eksisterende avfall legges i de nye beholderne. Opsjonen varsles minimum 2 måneder før den startes opp. 3.3 Opsjon Utplassering / bytte av beholdere De vanligste årsakene til at avfallsbeholderne blir byttet er følgende: Ønske om å skifte ut eksisterende enhet til en mindre eller større enhet. Bytte som følge av at oppsamlingsenheten er ødelagt/defekt, eller den må tas med pga. reparasjon på verksted. Mindre skader repareres hos abonnenten, se under. Naturlig vekst i form av enkeltboliger eller byggefelt, nye hytteområder/hyttefelt, nye næringskunder mv. Eiendommer som for lengre tidsrom (6 måneder) er uten renovasjon som følge av eierskifte o.l. Eksisterende eiendommer som tidligere ikke har vært med på innsamlingsordningen. Utplassering som følge av at oppsamlingsenheten er forsvunnet. Denne aktiviteten omfatter følgende: Henting av umonterte beholdere ved oppdragsgivers lager. Utkjøring til kunde, montering av ny(e) beholder(e), samt retur av eventuelle beholdere til oppdragsgivers lager. Ved bytte av beholder skal eventuelt avfall i beholder(e) som skal byttes inn, tømmes og tas hånd om på forsvarlig måte. Beholderen skal hos kunde plasseres på samme sted som der den gamle blir fjernet, vanligvis inne på kundens eiendom ved utlevering av ny beholder. For nye kunder inkluderer aktiviteten også utlevering av kjøkkenbeholder for matavfall, bunt med papirposer for matavfall, rull med plastsekker, samt tømmekalender og annen info. Dette utstyret legges på avtalt sted. Utstyret må ikke legges nede i beholderen. Mindre reparasjoner av hjul, lokk og låser. Bytting/henting av avfallsbeholder skal skje senest i løpet av påfølgende uke oppdragsgiver har varslet om dette. Ved flere tilfeller av overskridelse av disse fristene kan det ilegges dagmulkt i samsvar frist c i NS 9430, punkt 20.2. 3.4 Opsjon - Innsamling av glass-/metallemballasje Dette gjelder innsamling fra beholdere og konteinere for glass-/metallemballasje utplassert ved returpunkter og hyttepunkter. Inkludert er også innsamling fra næringskunder i de ulike kommunene. For innsamling av glass-/metallemballasje benyttes bunntømte konteinere på ca. 2 m3. Det er pr. Albaran AS Side 11 av 13

tilbudsfrist 12 returpunkter i Farsund, og 9 returpunkter i Lyngdal. Det er utplassert en eller flere konteinere pr. returpunkt. Innsamlingen skal skje etter behov avregnet pr. tømming. Leverandøren har ansvaret for å planlegge tømmingen slik at konteinerne ikke «flyter over av avfall», men heller ikke tømmes før de er ca. 75 % fulle. Dette kan innebære tømming ukentlig i spesielle perioder, for eksempel i fellesferien. Leverandøren må ha beredskap slik at innsamling skal skje ihht. kontrakt. Innsamling fra oppsamlingsenheter for glass/metall avregnes etter de samme enhetsprisene uavhengig av tømmefrekvensen. Ved eventuell endret lokalisering av returpunktene gjelder de samme enhetsprisene innenfor kommunen. 3.5 Opsjon Ekstra innsamling Ekstra innsamling av enheter der standplassen er lokalisert innenfor 0,5 km, regnet én veg fra planlagt rute, godtgjøres etter de ordinære enhetsprisene, jf. punkt 2. Ekstraordinær innsamling utenom fastlagte ruter og tømmefrekvenser utenom dette regnes som ekstra innsamling. Det gis enhetspriser ekskl. mva. for ekstra innsamling og transport etter avtale med oppdragsgiver. Det forutsettes lik enhetspris for alle fraksjonene som inngår i kontraktsavfallet. For øvrig gjelder de samme betingelsene som ved innsamling etter hovedoppdraget. Følgende alternativer prises: Alt. I: Ekstra innsamling i forbindelse med faste ruter for samme fraksjon som passerer i en avstand regnet én veg på opptil 25 km mellom nærmeste punkt langs innsamlingsruten og til standplass for den mest fjerntliggende oppsamlingsenheten. Enhetsprisen angis pr. oppsamlingsenhet. Oppdragsgiver står fritt til å velge hvor mange oppsamlingsenheter som skal tømmes på samme tur, men dette kan gjelde maksimalt 15 enheter. Oppdragsgiver kan også velge ved hvilken kjørerute ekstratømmingen skal utføres. Dette alternativet varsles minimum 2 dager på forhånd. Alt. II: Ekstra innsamling utenom faste ruter avregnet etter tidsbruk på det enkelte oppdrag. Inkludert i timeprisen skal være alle kostnader i forbindelse med oppdraget. Oppdragsgiver står fritt til å definere arbeidsomfanget av oppdraget, men skal varsle leverandøren min. 3 virkedager på forhånd. Det angis alternative enhetspriser på enten kun komprimatorbil med sjåfør, eller der sidemann er med. Oppdragsgiver står fritt til å velge mellom de tre typene ekstra innsamling. Enhetsprisene skal inkludere alle kostnader ved tjenestene inkl. personell. 4 INFORMASJON OM BILAG 3 4.1 Bilag 3a Grunnlagsdata Under fliken "bilag3a" er samlet relevante grunnlagsdata. Det presiseres at avfallsmengdene kan variere både over året og fra år til år. Det kan forventes noe økning av mengdene papir/papp ved overgang til bruk av beholdere. Albaran AS Side 12 av 13

Det presiseres at beholderantallet for husholdningene i tabell A2 er estimert ut fra forventet omfang av deling av beholder mv. Det tas derfor forbehold om variasjoner i forhold til totalantallet for de ulike fraksjonene. 4.2 Bilag 3b Utfylling av prisskjema mv Skjema i vedlagte excel-ark kan fylles ut manuelt eller i excel. Det er bare de gule feltene som skal fyllest ut. Utskrift av skjema skal legges ved tilbudet. Det tas forbehold om feil i formler / referanser i pristabellene. Ved eventuelle feil er det de oppgitte enhetsprisene som blir lagt til grunn. Tall, verdier og annen informasjon utfylt av oppdragsgiver skal ikke endres av tilbyderne. Skjema B13, B14, B15 og B16 gjelder som grunnlag for bedømmelse av tildelingskriteriet om kvalitet. Der skal gule felter fylles ut, i tillegg til at det på et eget dokument skal gis en utfyllende beskrivelse, samt eventuell dokumentasjon knyttet til hvert punkt som der er listet opp. Det presiseres likevel at punktene i B13 B16 ikke er uttømmende slik at tilbyder gjerne kan supplere med flere opplysninger som er relevante i forhold til tildelingskriteriene. 4.3 Bilag 3b Inkludert i enhetsprisene i prisskjema Alle enhetspriser skal inkludere alle kostnader til leverandør i forbindelse med gjennomføring av oppdraget, inkludert men ikke avgrenset til - materiell/utstyr, forbruksmateriell, generalkostnader (inklusive administrasjon og arbeidsledelse), skatter, avgifter og fortjeneste. Tilbyder må således inkludere alle sine påregnelige kostnader, selv om ikke alle kostnadselement og arbeid / ytelser er nevnt i detalj i tilbudsgrunnlaget. Tilbyder skal fylle ut alle poster i tilbudet. Prisene skal være i kroner (NOK) eksklusive merverdiavgift. Det er alltid enhetsprisene i avtalen som skal legges til grunn ved avregning. Enhetsprisene gjelder: uansett avfallsmengde og fyllingsgrad i oppsamlingsenhetene, uansett når på døgnet arbeidet utføres, uansett ukedag arbeidet utføres, uansett når på året arbeidet utføres, uansett mengde arbeid pr. arbeidsoperasjon. Listen er ikke uttømmende. Albaran AS Side 13 av 13