Erfaringer med PS2000 kontrakt og kontraktsstyring i PERFORM Mette Gjertsen Prosjektleder Statens Pensjonskasse mette.gjertsen@spk.no
Agenda 1. Statens pensjonskasse 2. Kort om prosjektet 3. Gjennomføringsmodell 4. PS2000 i PERFORM 5. Erfaringer
Dette er Statens pensjonskasse En av Norges beste pensjonsordninger Markedets beste boliglån? Forsikring fra dag én Tjenestepensjon for 950 000 medlemmer 310 000 yrkesaktive medlemmer (inkl. 23 000 med delvis pensjon), 432 000 arbeidstakere med opptjente rettigheter og 231 000 pensjonister Pensjonene er fordelt på 138 000 alderspensjonister, 58 000 uførepensjonister, 47 000 som mottar ektefellepensjon og 2 000 barn som mottar barnepensjon Gunstig boliglån til stadig flere Vi har 36 800 lånekunder som utgjør en låneportefølje på 27 milliarder kroner Forsikringsordninger Gruppelivsforsikring: ved død utbetales et engangsbeløp til etterlatte Yrkesskadeforsikring Bilansvarssaker for politiet og forsvaret og noen særordninger for forsvaret Vi forvalter pensjonsordningen for alle apotekene Fondsmidlene var på 4,7 milliarder per 31.12.2009
PERFORM er SPKs største og mest forretningskritiske prosjekt noensinne Varighet 2008-2011 Størrelse Ca 750.000 prosjekttimer 100-180 personer, maks i 2010 Ca 80 interne ressurser fra forretningsområder og IT Til sammen 12 scrumteam 2 rammeavtaleleverandører som hovedleverandør Ivaretar til sammen 6 scrumteam Spk også leverandør Ivaretar til sammen 6 scrumteam Tre rammavtale leverandører på kundesiden i sentrale roller Alle på en flate Med en sterk involvering og forpliktelse fra SPKs toppledelse!
Perform: fire oppgaver over fire år 1. Arbeidsavklaringspenger (1.3. 10) Samordne ytelser med NAV 2. Pensjonsreformen (1.1.11) Implementere nye regler for offentlig tjenestepensjon 3. Utdatert teknisk plattform nytt saksbehandlingssystem (PUMA) 4. Samordne vårt system med NAVs
PERFORM Prosjektdirektør Bestiller Prosjektleder Leverandør Produksjonss etting Innføring ITO (CapGemini Delprosjekt forretning PL :SPK Delprosjekt Utvikling PL :SPK Delprosjekt arkitektur PL:Capgemini LBF Team App. Ark. Team Miljøteam Delprosjekt test PL: Capgemini Aksepttestk riterier Funksjonell test Godkjenningsprøve Regel-verk PL: SPK Saksbehandlingss ystem PL:Steria Innføring Forretning PL :Accenture
Sermonier i Scrum Visjon Etabler, estimer, ranger Produkt backlog Plan- Møte 1 Plan- Møte 2 dag1 Sprint (2-4 uker) Demo Review Siste dag Erfaring Retrospectiv Plan- Møte 1 Plan- Møte 2 dag1 Sprint (2-4 uker) Demo Review Erfaring Retrospectiv Siste dag Kontinuerlig reestimering og detaljering av produkt backlog Produkt eier og teamet i fellesskap. Løfter blikket ser hva som ligger foran oss.
Gjennomføringsmodell PS2000 R1 R2 R3 R4 11 Delleveranser (Release) Delsystemer Tid Trinn per Delleveranse Iterativ konstruksjonsfase Detaljplanlegging / Analyse og design KPn KP2 KP1 Progresjon Testing Utvikling Behovsanalyse Løsningsbeskrivelse Godkjenning Prod.setting og innføring Kontraktsinngåelse HMP 0 Løpende Løsningsbeskrivelse HMP 1 Godkjent løsningsbeskrivelse HMP 2 Leveranse klar til godkjenning HMP 3 Godkjent leveranse
Kontinuerlig i konstruksjon Maksimal erfaring minimal horisont! April 10 Oktober 10 Desember 10 Konstruksjon Godkjenning Produksjon Forvaltning Behov Løsning Konstruksjon Godkjenning ProduksjonForvaltning Behov Løsning Konstruksjon Godkjenning Produksjon Forvaltning Laaaaaang erfaring Kort horisont Produksjon
Målpris - en mellomvei mellom fastpris og løpende timer Bruksområder Systemutvikling basert på relativt godt spesifisert behovsanalyse Godt nok grunnlag for realistiske estimater Erkjennelse av at krav og prioriteringer kan endre seg underveis Fordeler og ulemper Relativ forutsigbarhet mht. kostnader Klare leveranseavtaler mht. omfang og kalendertid Rom for erfaringsbaserte justeringer i iterasjoner Støtter integrert samarbeidsmodell Felles incentiver om å levere kvalitet til avtalt tid og kostnad
PS2000 i PERFORM Kunden sitter i førersetet Prosjektledelse Løpende kravstilling gjennom delprosjekt forretning og delprosjekt arkitektur i behovs og løsningsbeskrivelsesfasen Løpende godkjenning gjennom kontrollpunkt i hver iterasjon Leverer utviklings og testmiljø og har ansvar for drift og vedlikehold av dette Gjør produksjonssetting Gjennomfører godkjenningsprøve Gjør systemintegrasjon Kundestyrt løsningsbeskrivelse Opptrer selv som leverandør med 6 scrumteam Godt produkteierskap
Produkteier i PERFORM Produkteierteamet leverandørnivå Produkteier, forretningsarkitekt, funksjonell arkitekt, teknisk arkitekt
Erfaringer med PS2000 i PERFORM Første leveranseperiode ble kjørt på løpende timer Bidro til at leverandørene ble bedre kjent med SPK, hverandre og domenet. Andre leveranseperiode ble kjørt på målpris fastrealiseringslinje og separat produktkø for hver leverandør kundens godkjenningsprosess ble kjørt for første gang. Førte til mindre og vanskeligere samarbeid mellom leverandørene Separate produktkøer førte til subotimal løsningsrekkefølge Vanskelig å flytte produktkøelementer mellom leverandørene Tredje leveranseperiode ble kjørt på målpris med forventet realiseringslinje og felles produktkø. Produkteier og leverandør mer bevist på hva som er viktigst og har høyest prioritet Letter å flytte ting rundt i køene og agere på resultat av demoer underveis Bedre samarbeidsklima på tvers av leverandørene alle har gjensidige avhengigheter av hverandre