CERT Eksempler på søknader om annet enn standard ordinær skyss Innholdsliste Side 2 Side 3 Side 4-5 Side 6 Side 7 Side 8 Side 9 Side 10 Side 11 Side 12 Innledning og generelt om søknadsprosessen Les først! Midlertidig skyss - medisinsk Delt omsorg Delt omsorg med drosje Kombinasjonskort (båt/tog/ferge og buss) Kombinerte transporttyper Drosje Sidevegskyss Avlastningshjem Kommunalt vedtak Side 1/12
Innledning og generelt om søknadsprosessen Oppdatert 04.05.2011 I denne brukermanualen tar vi for oss elever som har andre skyssbehov enn ordinært skolereisekort til buss, samt de som bor på flere adresser. Stegene som skal gjøres i CERT er de samme for alle elever med behov for skoleskyss, men det gjøres ulike valg avhengig av elevens behov og søknadsgrunnlag. Denne manualen er ment som en veiviser i tilfeller hvor det ikke kommer klart frem av søknadsskjema og prosess hvordan ulike elever skal meldes inn. Det er alltid viktig å huske på at alle elever med rett på skyss (eller hvor det søkes om skyss på ulike grunnlag) skal inn i samme skjema, og at det eneste som er ulikt fra søknad til søknad er hvilke valg som gjøres og hvilken informasjon som sendes inn. Vi har ikke fått med alle eksempler i denne manualen, men håper å ha dekket det meste. Vær oppmerksom på at noen av de faktiske søknadene som sendes kan gå på tvers av eksemplene i denne manualen. Her følger litt informasjon om menyen på venstre side. Det kan navigeres i menyen ved å bruke Neste / Forrige eller å trykke på ikonene. Kundeinformasjon: Her føres elevinformasjion inn på samme måte for alle elever, men unntak av feltene Standardplasstype og Hjelpemidler. I feltet Standardplasstype kan det gjøres valg ved sittepreferanser i taxi. I feltet Hjelpemidler kan det velges ett eller flere hjelpemidler ved medisinsk skyss. Adresser og holdeplasser: Her føres det inn informasjon om adresse for alle elever. Ved delt omsorg må det legges inn ytterligere adresser til elevens andre bosted. Kontakter: Felles informasjonsside for alle elever, men vil i praksis kun ha betydning for elever som har skyss av medisinske årsaker, drosje eller privat skyss. Søknadskjema: Her velges riktig transporttype (buss, drosje osv) og søknadsgrunn ( skoleskyss velges for funksjonsfriske elever og medisinsk for funksjonshemmede elever). Skjema benyttes for alle elever, men det velges ulikt ut i fra elevens skyssbehov. Maler for skyssbestilling: Her velges ulike skysskoder (kommunalt vedtak og ordinær skyss for elever med søknadsgrunn skoleskyss eller varig medisinsk, kommunalt vedtak og midlertidig medisinsk for elever med søknadsgrunn medisinsk ), og elevens skyssbehov meldes inn på bakgrunn av dette. Side 2/12
Midlertidig skyss - medisinsk Dette gjelder skyss med drosje ved midlertidig skade. Her kommer vi tilbake med endelig prosedyre for denne formen for skyss fom skoleår 2011-2012. All slik skyss vil da meldes inn via CERT For skoleåret 2010-2011: Foreløpig meldes midlertidig skyss direkte til operatør, og samtidig med en epost til saksbehandler på samferdsel (evnt samf@post.hfk.no.) Send også inn legeerklæring per post som tidligere. Side 3/12
Delt omsorg Elever med delt omsorg meldes inn som andre elever med standard ordinær skyss, som demonstrert i hoved brukermanual CERT - Brukermanual for ny skoleskyss-web, med to unntak. Disse er som følger. Følg steg som vanlig frem til adresse. Ved delt omsorg med rett på skyss til kun den ene foreldren er det ikke noe forskjell for vi kommer til Maler for skyssbestilling. For elever med rett på skyss til begge foreldre, derimot, må det legges inn to adresser. Den første adressen som blir lagt inn vil bli benevnt som KH Hjemmeadresse. Det er derfor vilkårlig hvilken foreldres adresse som først legges inn. Trykk deretter på grønt pluss ikon for å legge inn adresse nummer to, enten KF Fars adresse eller KM Mors adresse. Det neste som er annerledes med søknader for delt omsorgs elever finner vi i bildet Maler for skyssbestilling (se bildet under). Det kan navigeres i menyen ved å bruke Neste / Forrige eller å trykke på ikonene. Side 4/12
Her velges det Ukentlig: Like uker for den ene foreldren og Ukentlig: Ulike uker for foreldre nummer 2. Etter å ha valgt Like/Ulike uker og riktig adresse trykkes det på Legg til for å legge til skyssbehovet i søknaden. Gjentas for foreldre nummer 2 ved rett på skyss til begge foreldre. Ved kun rett på skyss til en av foreldrene benytter en kun Legg til knappen én gang, etter å ha angitt den foreldrens adresse og ukentlige mønster. OBS: Like/Ulike uker er ikke alltid riktig. I mange situasjoner kan det være slik at delt omsorg er delt opp i andre mønstre. Ved reise med buss, velg da vilkårlig like/ulike uker et mønster per foreldre. For skyss kun til 1 foreldre velges det enten like/ulike uker. Dette mønsteret er derimot viktigere ved reise med (eller i kombinasjon med) drosje. DELT OMSORG MED DROSJE? SE NESTE SIDE Side 5/12
Delt omsorg med drosje Les først Delt omsorg side 5 for informasjon som også er viktig for å legge inn elever med delt omsorg drosje. Ved delt omsorg og transporttype drosje er det viktig å få inn riktig kjøremønster i CERT, da dette danner grunnlag for kommunikasjon ut til drosjeselskap. Sørg først for at timeplan er riktig. Ved behov kan det kan defineres egen timeplan kun for én elev for å kunne bli med presis. Hvis elev for eksempel har delt omsorg annenhver uke, og byttet skjer om onsdagene løses dette slik: 1) Følg først steg som vist over for valg av adresse og Ukentlig:, men ikke Legg til 2) Velg bevisst endret valg i felt for Ukedag(er):, for eksempel Mandag+Tirsdag+Torsdag+Fredag 3) Legg til og gjenta for foreldre nummer to, men med motsatt valg på Ukentlig: 4) Følg deretter steg 1 til 3, men kun med onsdag som valgt Ukedag(er): Legg riktig mønster for like/ulike uker, hvis mulig. Hvis ikke mulig legges allikevel mønster inn i søknad (vilkårlig, eller mest mulig riktig) og informasjon om transporten i feltet for Transportkommentarer. For eksmpel: Bytte skjer hver onsdag, er hos mor i oddetallsuker og far i partallsuker. Side 6/12
Kombinasjonskort (båt/tog/ferge og buss) Det kan ennå ikke legges inn kombinasjonskort med buss/tog/ferge og buss på riktig måte. Avvent derfor søknader for slike elever. Det vil komme som nyhet i CERT når dette er klart. Dette gjelder for elever som har behov for busskort hvor det kombineres med buss med tog, båt eller ferge. Kortet blir da påtrykt reisestrekning av Skyss, og sendt til skolen (skolen utsteder ikke kort selv til disse elevene). Prosedyre for innmelding av søknader for elever med kombinasjonskort er helt lik andre elever med standard ordinær skyss, som demonstrert i hoved brukermanual CERT -Brukermanual for ny skoleskyss-web, med ett unntak. Dette er som følger. I Søknadsskjema, som er å finne i søknadsmenyen til venstre, velges det Kombi trafikk. Det vil da komme opp en linje med navn Service Lines. Benytt da Pluss ikonet nede til høyre, og gjør riktige valg i boksen som dukker opp. Benytt knappen OK for å velge strekning. Buss angis ikke, men det skrive Kombi buss og xxx i feltet for Transportkommentar:. ANDRE KOMBINASJONER AV TRANSPORTMIDDEL? SE NESTE SIDE Side 7/12
Kombinerte transporttyper For kombinasjon buss med båt, ferge eller tog, se Kombinasjonskort (båt/tog/ferge og buss) side 7. Ved kombinasjon av ulike transporttyper velges hoved transporttype (hvis ingen hoved, velg det første fra hjem), og ytterligere transporttyper og/eller kjøremønster skrives inn i feltet for Transportkommentar:. Side 8/12
Drosje For søknad om skyss med anbefalt transporttype drosje er det viktig å være så presis som mulig mht timeplan (starttid og sluttid), evt endringer i kjøremønster, delt omsorg (se egne avsnitt over om delt omsorg) og andre adresser. Drosje kan anbefales i ulike sammenhenger, men vær obs på følgende: 1. Sørg først for at timeplan er riktig. Ved behov kan det kan defineres egen timeplan kun for én elev for å kunne bli med presis 2. Velg evt Plasstype og Hjelpemidler i Kontaktinformasjonsbildet, under Standardplasstype: 3. I bildet for Søknadsskjema velges Transporttype: Drosje, og evt kommentarer til drosjeselskap skrives i Transporttkommentar: feltet 4. Vær så nøyaktig som mulig i Maler for skyssbestilling vinduet. Hvis kjøremønsteret ikke lar seg legges inn brukes kommentarfeltet. Side 9/12
Sidevegskyss Oppdatert 04.05.2011 Hvis en elev har rett på sidevegskyss vil CERT godkjenne dette. Det vil da stå (OK) bak avstanden for Holdeplassavstand i vinduene Maler for skyssbestilling og Holdeplasser. Prosedyre for innmelding av søknader for elever med sidevegskyss er helt lik andre elever med standard ordinær skyss, som demonstrert i hoved brukermanual CERT -Brukermanual for ny skoleskyss-web, med ett unntak. Unntaket er at det velges Drosje som Transporttype: i vinduet Søknadsskjema, og det skrives i Transportkommentar: feltet som for eksempel Sidevegskyss - drosje til busstopp og buss videre. Side 10/12
Avlastningshjem Oppdatert 04.05.2011 Dersom en elev har skyss til ett eller flere avlastningshjem legges det kun inn KH Hjemmeadresse som foreldres adresse. Ytterligere informasjon om skyss avlastningshjem meldes inn i Transportkommentar: feltet i vinduet Søknadsskjema. Ellers er søknadsprosessen og informasjonen som skal fylles ut likt som andre elever med standard ordinær skyss, som demonstrert i hoved brukermanual CERT -Brukermanual for ny skoleskyss-web. Side 11/12
Kommunalt vedtak Oppdatert 04.05.2011 Kommunalt vedtak dekker begrep som farlig skolevei, vinterskyss, mørkeskyss, og evt annen skyss som kommunen er ansvarlig for og ønsker å bestille gjennom CERT. Prosedyre for innmelding av søknader for elever med kommunalt vedtak er helt lik andre elever med standard ordinær skyss, som demonstrert i hoved brukermanual CERT -Brukermanual for ny skoleskyss-web, med to unntak. 1) Velg riktig Fra dato: og Til dato: i vinduet Søknadsskjema. Denne kan endres ved å trykke på pilen ved datofeltet, bla frem eller tilbake i kalender menyen, og dobbeltklikk på riktig dato 2) I vinduet Maler for skyssbestilling velges det KV Kommunalt vedtak i feltet for Skysskode: Side 12/12