Oslo universitetssykehus HF MØTEREFERAT UTKAST Møtenavn/tema: Brukerutvalget Dato dok: 23.08. Postadresse: Trondheimsveien 235 0514 Oslo Sentralbord: 02770 Org.nr: NO 993 467 049 MVA www.oslo universitetssykehus.no Dato møte: 22.08. (kl. 13 17) Referent: Tilstede: Frafall: Ledelsen: Tove Strand (fra kl. 13.30). Eva Bjørnsborg (sak 027), Jan Eirik Thoresen (sak 059). Sakliste (følgende saker ble drøftet / orientert om) : Saknr. Saktittel/ innhold Ansvar Frist 054 Gjerm Haugen Nina Adolfsen (leder), Stine Jakobsson Strømsø (nestleder, til kl. 16.30), Arne Ellingsberg, Arve Nordlie, Dag A. Omholt, Grete Müller, Heine Århus, John Bjørnøy, Jon Storaas, Lilli Ann Stensdal, Richard Madsen, Veslemøy Ruud (fra kl. 14.20) Shoaib Sultan Rapport fra medlemmenes deltakelse i møte/konferanser/ prosjekter: Det er tidligere laget en mal for å begrense tidsbruken, denne fremskaffes. Jon: Anskaffelsesprosessen av TSB plasser (tverrfaglig spesialisert rusbehandling):ous fyller ikke opp de behandlingsplassene sykehuset har (Veksthuset). Arne: Akuttklinikkens kvalitetsutvalg, møter hver 3. uke. Møte 19/8: Meldte avvikssaker. Arne lager oversikt til årsmeldingen. Klinikken var veldig involvert 22. juli. Grete: Vararepresentant for SAFO i en arbeidsgruppe nedsatt av Helse og omsorgsdepartementet: Samhandlingsreformen på regionalt nivå habilitering/rehabilitering i somatikken. Skal være ferdig 01.12.11. Richard: Brukerrådsseminar i Klinikk psykisk helse og avhengighet: Behov for brukerstemme i kvalitetsråd og forskningsråd. Richard utformer en sak på dette til neste møte (september). Stine: Telefonstyremøte. Styreseminar. Pasientsikkerhetskampanje. LMS Forum: Stine + Shoaib møter. Direktørens kvalitetsutvalg. N ina: Telefonstyremøte. Styreseminar. Richard Oslo universitetssykehus består av de tidligere helseforetakene Aker universitetssykehus, Rikshospitalet og Ullevål universitetssykehus
055 056 057 019 027 Godkjenning av referat fra møtet 20.06.11. Godkjent med mindre endringer. Sak 047 11: Det er ønskelig med 1 representant i tillegg til Shoaib i Biobankutvalget: Stine ble valgt. Styresaker. Orientering fra styremøte og styreseminar v/nina og Stine. Telefonmøte i juli: Nytt Akuttmottak skal bygges på Ullevål. Styreseminar 18. og 19. august: Budsjettsituasjonen: OUS skal nedbemanne grunnet redusert opptaksområde, tilsvarende 1000 årsverk. Nedgang i produktivitet (behandler færre pasienter pr. årsverk). Nedbemanne haleaktiviteten etter overføringen til Ahus. OUS har en økonomiske ramme å forholde seg til. Det sykehuset får overført ekstra er lån. Pasientforløpet: Fokus på pasienten. Brukerutvalgets uttalelse: Nina og Stine sender rundt forslag til uttalelse på mail. Svar på spørsmål til direktørens kontor vedr. ekstra kopi av styrepapirer til vara: Styrepapirer sendes kun ut til leder og nestleder, må ellers lastes ned fra nettet. Møteplan 2012 Godkjent. Legges på nettet i oktober. Brukerråd i klinikkene Nye representanter fra brukerutvalget er valgt i de klinikkvise brukerrådene og skal etter hvert erstatte de som gikk ut av brukerutvalget før sommeren. Glidende overgang ut året. Klinikkene står fritt til å velge antall brukere med i brukerrådene, men brukerutvalget anbefaler fire. Konklusjon: Retningslinjene for brukerråd i klinikkene er førende, men klinikkene avgjør selv antall brukermedlemmer. Sammensetning: Klinikk psykisk helse og avhengighet (A): som før Medisinsk klinikk (B): som før Klinikk for kirurgi og nevrofag (C): som før Kvinne og barneklinikken (D): Heine Århus (vara Grete Müller) Hjerte, lunge og karklinikken (F):Arve Nordlie ny vara Kreft, kirurgi og transplantasjonsklinikken (E + G): John Bjørnøy (Arve Nordlie ny vara). Akuttklinikkens kvalitetsutvalg (H): Dag A. Omholt valgt som vara. melder dette til sekretærene i klinikkbrukerrådene + de representantene det gjelder. Modul 2 opplæring Tilbakemeldingen fra Adm. direktør, Tove Strand og Eva Bjørstad viser at alle 3 kan torsdag 20. oktober. Kursdato: 20 + 21 oktober. Sted: LMS, Aker, bygg 41 B. Målgruppe: All, både nye og gamle i brukerutvalget og klinikkbrukerråd. Nina/Stine Nina, Stine,
Progr am : En gruppe er nedsatt bestående av Nina, Stine, Dag, Eva fra PP O, som skal lage forslag til program. OUS perspektivet, kulturen, forventninger fra direktøren. Gamle medlemmer forteller om sine erfaringer. Innlegg fra leder av brukerutvalget HSØ. Dag, LMS er samarbeidspartner, men Modu 2 kurset må forankres i brukerutvalget. 048 049 Brukerutvalget 2009 v/nina og Stine Nina og Stine presenterte et tilbakeblikk for perioden 2009, arbeidsmetoder, utfordringer og evaluering. Presentasjonen delt ut. Fristbrudd Styresak 89/ på styremøte 19.08.: Fristbrudd: Samlet andel fristbrudd for pasienter med rett til helsehjelp ved Oslo universitetssykehus HF har vært stabilt på om lag 11 pst de siste månedene. Innen somatikken er andel fristbrudd stabil til tross for redusert aktivitet i ferieperioden. Andel fristbrudd innen psykisk helsevern viser en reduksjon i ferieperioden noe som antatt både kan tillegges perioden og effekt av iverksatte tiltak. Det antas at årsaken til noen av bruddene er at pasienten ikke endres fra status 1 til 2 i omsorgsperioden ved 1. gangs konsultasjon (oppstart). Pasientene blir da stående med fristbrudd på tross av mange kontakter. Innenfor tverrfaglig spesialisert rusbehandling viser andelen fristbrudd en sterk økning. I juli er det 24 brudd innen en pasientmasse på 85 pasienter (28 pst) med rett til helsehjelp. Årsaken antas å ha sammenheng med et forholdsvis stort pasientantall sammenlignet med normalen samtidig med avvikling av ferie. Korte tidsfrister for avgiftning kan gi uforholdsmessige store svingninger ved målinger uten at dette antyder en positiv eller negativ trend. Noen av de registrerte fristbruddene skyldes fortsatt feil registrering og manglende kunnskap om håndtering av regelverket. Det gjennomføres fortløpende opplæring og kompetanseheving i klinikkene for enhetlig og riktig håndtering av ventelister, fristbrudd, henvisninger og bruk av prioriteringsveilederen. Det arbeides også med forbedring av IKT-systemene. Det er også høyt fokus på å redusere konsekvenser der brudd har oppstått dette gjøres primært i dialog med pasienten. Tiltak for å redusere fristbrudd har høyt fokus i alle klinikker og avdelinger, og gjennom ledelsesoppfølging. Timeavtale sammen med bekreftelse på mottatt henvisning Nytt mål for er at pasienten skal få timeavtale sammen med bekreftelse på mottatt og vurdert henvisning. Dette krever en videreutvikling av de pasientadministrative systemene, noe som tar tid å gjennomføre. For å nå målet er det også nødvendig å planlegge bemanning for lengre perioder fremover enn det som er vanlig i dag. Konklusjon: Nedsatt en gruppe bestående av: Grete, Heine, Nina eller Stine som lager forslag til bestilling til administrasjonen: Grete, Heine, Nina/Stine
058 059 060 Vi må forstå hele forløpet. Fastleger vet ikke hva de skal gjøre. Innblikk i en prioritetsveileder? Skal man bruke en del av Modul 2 kurset på temaet eller deler av et ordinært møte som temamøte? Orienteringssaker: Retningslinjer for Pasientmedvirkning på individnivå Et nivå 1 dokument (OUS) som brukerutvalget skal uttale seg om. Veslemøy og Lilli Ann ble bedt om å gå gjennom retningslinjene, og lage en uttalelse fra brukerutvalget. Uttalelsen sendes bestiller innen 26.08. Administrerende direktørs time Kst. Adm. direktør Jan Eirik Thoresen ga en kort orientering om følgende saker: Budsjett: Vanskelig prosess. 1 million i merforbruk hver dag. Pasientforløp: Hvordan vi gjør ting sammen med andre. Utflytting fra Aker høsten. Prosjekt helsearena Aker. Møte i dag om Hovedstadsområde. Økonomidir. kan eventuelt komme på et møte? Gjennomgang av 22/7: 2000 ansatte i OUS var involvert, og gjorde en kjempeinnsats. Stort trykk fra media Kriseledelsen fungerte utmerket. Eventuelt: Nytt møtested f.o.m. september: Søsterhjemmet, bygg 2 (bygget på motsatt side av Kiwi enn KIS senteret), Møterom 302, inngang A, inngangen midt på bygget har heis. Planlegge omvisning av KDI: Grunnet mange saker i høst, ber vi om å utsette det til våren. informerer Eli Marie Sager. Forskningsprosjekt: Bedre samarbeidsrutiner, informasjonsflyt mellom bydeler og sykehuset og bedre rehabiliteringstilbud for hjemmeboende gamle som taper funksjon og får gradvis økende hjelpebehov. Leder: Torgeir Bruun Wyller. Brukerutvalgets representant i prosjektet er Dag A. Omholt. melder det. Grunnkurs i revisjonsteknikk 6. 8. september : Ansvarlig Kari Årdahl Bjercke. Fra brukerutvalget deltar: John Bjørnøy. melder det. Konferanser/kurs: Lilli Ann har sendt forslag: 1. Pasientsikkerhetskonferansen, Bodø, 28+29/9. Kr. 2.200,. 2. Rehabiliteringskonferansen, Lillestrøm, 26+27/10. Kr. 1.600,. 3. Konferanse om kvalitet og prioritering, Oslo, 27+28/10. Kr.? 4. Konferanse om Samhandlingsforskning, Gardermoen, 23+24/11, Kr.? 5. UIO s jubileumsseminar: Rehabilitering og trygdemedisin, 12/10, kr. 400,. Veslemøy, Lilli Ann
6. HOD s konferanse:forskning og innovasjon for bedre kvalitet og pasientsikkerhet, Stjørdal, 7/11. videresender til medlemmene. Undersøker økonomien, og det gjøres en kartlegging og prioritering. Tove redegjør om Samhandlingsreformen på neste møte. Tove