Publikumsundersøkelsen Grafikkrapport

Publikumsundersøkelsen Grafikkrapport

Fakta om undersøkelsen Målgruppe: befolkning år + : Metode: postalt spørreskjema med mulighet for å svare elektronisk Utvalg: personer med folkeregistrert adresse i Feltperiode: 4. oktober 11. november. Totalt antall svar i denne rapporten: 45 Responsrate: 34% Bilde på forsiden: The long walk av Marius B. Eide () hentet fra stock.xchng. 2

, bydelen og lokalområdet I hvilken grad... Andel I stor grad (5 + ) 531 Trives du i? 81 81 7 8 5 Føler du deg knyttet til? 4 73 73 7 53 Trives du i området der du bor? 12 11 85 85 85 7 5 Føler du deg knyttet til området der du bor? 1 7 7 3 58 I liten grad (1 +2) 3 4 I stor grad (5 + ) 3

, bydelen og lokalområdet NÆRMERE VURDERING AV OSLO SOM BY Å BO I. Hvor fornøyd/misfornøyd er du når det gjelder... 5 Å leve/bo i 75 Andel Fornøyd (5 + ) 75 75 74 4 Mulighetene for arbeid eller nytt arbeid 73 73 75 71 42 52 Tilrettelegging for folkeliv og aktivitet i sentrum Natur og friluftsområder 4 3 11 88 58 58 54 5 88 8 511 Parker og uteområder 3 71 71 3 451 Badevannskvalitet i fjord og vann 5 5 34 42 455 Utdanningstilbudet totalt sett 77 77 74 5 Framkommelighet på hovedveier 21 21 481 Parkeringstilbudet 4 11 11 7 1 484 Kulturtilbudet 3 8 4 Det offentlige tjenestetilbudet totalt sett 7 4 37 37 38 Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 4

, bydelen og lokalområdet DIN VURDERING AV OMRÅDET DER DU BOR. I hvilken grad... Andel I stor grad (5 + ) 5 Er du stolt av området der du bor? 4 4 4 2 5 5 Er det pent i området der du bor? 3 5 21 71 71 8 1 5 Finnes det utendørs møteplasser som er fristende å bruke i området der du bor? 54 54 47 48 512 Er du en del av et godt nabofelleskap? 14 54 54 34 4 52 Opplever du å bli møtt med respekt av naboene i området der du bor? 3 8 58 I liten grad (1 +2) 3 4 I stor grad (5 + ) 5

, bydelen og lokalområdet NÆRMERE VURDERING AV BYDELEN. Hvor fornøyd/misfornøyd er du når det gjelder... (1 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 5 Å leve/bo i bydelen der du bor 7 7 7 531 Tilgang til natur- og friluftsområder i bydelen 2 2 2 88 7 44 Fritidstilbudet totalt sett i bydelen 12 2 55 55 44 43 42 Kulturtilbudet totalt sett i bydelen 21 35 22 443 Helsetilbudet totalt sett i bydelen 4 4 4 38 Det å bli gammel i bydelen 38 38 42 21 Eldreomsorgstilbudet totalt sett i bydelen 31 34 34 33 3 Det offentlige tjenestetilbudet totalt sett i bydelen 8 37 3 3 33 Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + )

, bydelen og lokalområdet NÆRMERE VURDERING OMRÅDET DER DU BOR. Hvor fornøyd/misfornøyd er du når det gjelder... (2 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 521 Å leve/bo i området der du bor 78 78 78 71 458 Oppvekstmiljøet for barn der du bor 77 77 74 55 411 Oppvekstmiljøet for ungdom der du bor 1 1 1 53 43 482 Steder å møtes i området der du bor 2 3 35 35 31 37 51 Returpunkter for gjenvinningsavfall (glass, metallemballasje, papir mv.) 1 11 21 58 58 47 51 4 Parkeringstilbudet der du bor 2 3 3 44 35 43 Sykkelveinettet mellom der du bor og andre deler av byen 21 21 31 5 Det kollektive transporttilbudet mellom der du bor og andre områder av byen 8 22 1 1 52 2 Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 7

Dekning/ omfang av tjenester i bydelen i forhold til behovet Hvor fornøyd/misfornøyd er du når det gjelder dekning/ omfang av... 222 2 Barnehager Aktivitetsskolen (tidligere skolefritidsordningen) Fritidsklubber 7 7 8 14 53 52 Andel Fornøyd (5 + ) 53 33 54 52 47 5 435 Lege (allmennlegetjeneste) 7 11 55 55 57 52 8 Den offentlige tannhelsetjenesten 11 41 41 4 3 2 Helsestasjon 4 4 5 47 Sykehjemsplasser 5 Tilrettelagte boliger for eldre og funksjonshemmede 21 2 2 2 3 Hjemmehjelp/-sykepleie 2 22 34 34 2 2 Eldre- /seniorsenter 1 14 53 53 41 44 1 Tjenester til personer med psykiske lidelser Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 37 8

Barnehage og skole Har brukt siste 12 måneder (Bruksdefinisjon: dersom du eller noen i nær familie har brukt tjenesten) 471 473 47 473 47 477 473 Barnehagen, kommunal Barnehagen, privat Barneparken Familiebarnehagen Grunnskolens barnetrinn (1-7), offentlig Grunnskolens ungdomstrinn (8-1), offentlig Grunnskolen (1-1), privat 1 2 1 7 3 8 84 82 75 Andel Ja 7 4 7 1 1 2 2 2 2 22 14 12 1 2 2 47 Videregående skole, offentlig 82 12 474 Videregående skole, privat 3 7 3 1 3 477 Aktivitetsskolen (skolefritidsordningen) 84 1 47 Musikkskolen 5 5 5 3 3 4 Fritids-/ungdomsklubben 1 1 8 5 Ja Nei

Brukervurderinger - Barnehage, skole Dersom Ja - har brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... 73 5 Barnehagen, kommunal Barnehagen, privat Barneparken 12 4 38 83 1 2 Andel Fornøyd (5 + ) 1 4 5 83 74 75 5 5 1 Familiebarnehagen 11 11 1 1 1 Grunnskolens barnetrinn (1-7), offentlig 3 1 22 5 5 5 3 82 Grunnskolens ungdomstrinn (8-1), offentlig 7 71 71 4 57 4 Grunnskolen (1-1), privat 77 77 73 82 Videregående skole, offentlig 8 58 58 52 Videregående skole, privat 11 8 8 1 72 Aktivitetsskolen (skolefritidsordningen) 7 21 5 5 38 51 22 Musikkskolen 1 8 8 5 43 Fritids-/ungdomsklubben 7 5 5 55 Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 1

Omdømmevurderinger - Barnehage, skole Dersom Nei - har ikke brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 2 12 Barnehagen, kommunal Barnehagen, privat 48 44 48 44 33 42 42 7 Barneparken Familiebarnehagen 1 3 45 4 34 34 3 12 Grunnskolens barnetrinn (1-7), offentlig 2 31 1 1 5 45 121 7 Grunnskolens ungdomstrinn (8-1), offentlig Grunnskolen (1-1), privat 5 7 14 4 4 4 43 3 4 43 4 11 Videregående skole, offentlig 5 35 43 43 37 42 5 Videregående skole, privat 22 5 5 41 3 Aktivitetsskolen (skolefritidsordningen) 7 3 3 3 38 38 2 Musikkskolen 2 44 4 4 3 83 Fritids-/ungdomsklubben 2 3 2 2 Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 11

Helse- og sosialtjenester Har brukt siste 12 måneder (Bruksdefinisjon: dersom du eller noen i nær familie har brukt tjenesten) (1 av 2) Andel Ja 482 Allmennlegen (primærlege/legesenter) 4 51 4 57 4 48 Din fastlege 8 2 8 7 478 Fastlegeordningen 58 42 58 72 54 481 Legevakten 47 53 47 42 37 482 kommunale tannlegevakt. 1 1 7 47 Helsestasjon for barn 82 2 481 Skolehelsetjenesten 14 8 14 1 478 Sykehjemmet 4 3 4 Ja Nei 12

Helse- og sosialtjenester Har brukt siste 12 måneder (Bruksdefinisjon: dersom du eller noen i nær familie har brukt tjenesten) (2 av 2) Andel Ja 481 Aldershjemmet 2 8 2 1 2 481 Hjemmehjelpen 4 4 4 482 Hjemmesykepleien 4 4 4 484 Eldre- /seniorsenteret 1 8 473 Barnevernstjenesten 2 8 2 3 2 478 PP-tjenesten (pedagogisk-psykologisk tjeneste) 5 5 5 8 5 48 NAV (sosialkontoret) 31 31 2 48 Boligkontoret 5 5 5 4 Ja Nei

Brukervurderinger - Helse- og sosialtjenester Dersom Ja - har brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (1 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 2 Allmennlegen (primærlege/legesenter) 5 3 55 55 57 5 374 Din fastlege 5 7 7 7 3 Fastlegeordningen 8 21 5 5 57 5 2 Legevakten 14 31 38 38 44 44 kommunale tannlegevakt. 45 45 5 51 7 Helsestasjon for barn 42 42 45 5 58 Skolehelsetjenesten 34 51 51 4 Sykehjemmet 4 4 4 Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 14

Brukervurderinger - Helse- og sosialtjenester Dersom Ja - har brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (2 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) Aldershjemmet 42 11 34 34 58 37 2 Hjemmehjelpen 12 4 4 3 Hjemmesykepleien 22 3 3 42 37 Eldre- /seniorsenteret 12 21 8 8 53 73 Barnevernstjenesten 84 33 37 PP-tjenesten (pedagogisk-psykologisk tjeneste) 33 3 3 4 43 1 NAV (sosialkontoret) 33 2 35 Boligkontoret 4 7 12 41 41 38 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Omdømmevurderinger - Helse- og sosialtjenester Dersom Nei har ikke brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (1 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 88 Allmennlegen (primærlege/legesenter) 5 14 3 51 51 42 42 57 Din fastlege 7 4 75 75 55 121 Fastlegeordningen 4 4 48 48 1 Legevakten 1 14 34 43 43 3 78 kommunale tannlegevakt. 33 3 84 Helsestasjon for barn 8 1 4 42 42 43 45 77 Skolehelsetjenesten 41 41 31 5 Sykehjemmet 3 2 Misfornøyd (1 + 2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Omdømmevurderinger - Helse- og sosialtjenester Dersom Nei har ikke brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (2 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 4 Aldershjemmet 14 33 74 Hjemmehjelpen 2 3 21 2 75 Hjemmesykepleien 1 4 31 31 2 8 Eldre- /seniorsenteret 8 14 55 55 3 3 71 Barnevernstjenesten 31 2 2 22 74 PP-tjenesten (pedagogisk-psykologisk tjeneste) 12 3 4 4 84 NAV (sosialkontoret) 5 Boligkontoret 8 34 21 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Andre tjenester Har brukt siste 12 måneder (Bruksdefinisjon: dersom du eller noen i nær familie har brukt tjenesten) Andel Ja 51 Biblioteket/bokbussen 33 7 33 3 33 Ja Nei

Brukervurderinger - Andre tjenester Dersom Ja - har brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med Andel Fornøyd (5 + ) 1 Biblioteket/bokbussen 14 78 78 8 77 478 Renovasjon/ avfallshåndtering generelt 4 5 5 2 52 3 Kildesorteringen av matavfall og plastemballasje 3 21 33 33 43 Innsamling av farlig avfall og kasserte små elektriske og elektroniske apparater 3 2 31 31 514 Drikkevannkvalitet 7 7 71 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Omdømmevurderinger - Andre tjenester Dersom Nei - har ikke brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med Andel Fornøyd (5 + ) 7 Biblioteket/bokbussen 3 22 58 58 47 53 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 2

Trygghet og kriminalitet - i sentrum Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 51 Trygghet når det gjelder å ferdes ute på dagtid 4 71 71 71 48 Trygghet når det gjelder å ferdes ute på kveldstid 22 21 21 4 Politiets innsats/tilstedeværelse på dagtid 31 22 22 43 Politiets innsats/tilstedeværelse på kveldstid 35 22 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 21

Trygghet og kriminalitet - der du bor Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 533 Trygghet når det gjelder å ferdes ute på dagtid 1 8 8 87 512 Trygghet når det gjelder å ferdes ute på kveldstid 8 2 2 5 57 35 Politiets innsats/tilstedeværelse på dagtid 2 3 3 35 Politiets innsats/tilstedeværelse på kveldstid 33 2 2 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 22

Miljø i sentrum Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Andel Fornøyd (5 + ) 481 Luftkvaliteten (inklusive støv) 3 45 Støyforholdene (fra trafikk og næringsvirksomhet) 2 5 Utseendet på byrommene, som f.eks. plasser og parker 21 37 21 2 58 Ryddighet og renhold av byrommene, som f.eks. plasser og parker 3 2 11 43 At det er tagging og graffiti. 54 22 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Miljø der du bor Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Andel Fornøyd (5 + ) 522 Luftkvaliteten (inklusive støv) 57 57 48 5 Støyforholdene (fra trafikk og næringsvirksomhet) 45 45 45 4 Utseendet på byrommene, som f.eks. plasser og parker 8 12 4 4 44 44 514 Ryddighet og renhold av byrommene, som f.eks. plasser og parker 12 3 43 43 3 37 4 At det er tagging og graffiti. 3 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Graffiti Synes du det er mye eller lite tagging i... Andel Mye (5 + ) 475 sentrum 44 44 42 5 Området der du bor 4 22 14 14 Lite (1 +2) 3 4 Mye (5 + )

Brukshyppighet og deltakelse i aktiviteter Hvor ofte... Andel Ukentlig 533 Bruker du sykkel som fremkomstmiddel i 5 11 2 12 44 22 533 Bruker du natur og friluftsområder i bydelen 11 7 2 43 45 42 5 Bruker du natur og friluftsområder i utenfor egen bydel (fjorden, marka osv.) 2 31 31 7 11 533 Deltar du i frivillig organisasjonsvirksomhet 2 8 1 51 11 11 8 53 Driver du med idrett 7 2 3 38 537 Bruker du kulturtilbudet i bydelen 11 3 3 2 5 Daglig Noen ganger i måneden Sjeldnere Noen ganger i uken Noen ganger i året Aldri 2

Tilrettelagte uteområder Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med parkene og uteområdene som det er mest naturlig for deg å bruke? Andel Fornøyd (5 + ) 58 Parker og uteområder helhetlig sett 3 34 51 51 52 5 4 Vedlikehold på sommertid 7 35 43 43 42 42 481 Vedlikehold på vintertid 31 33 488 Belysning 14 41 Beplantning 31 37 37 3 3 Fontener og kunst 3 477 Antall benker/steder å sitte 2 2 3 384 Lekeapparater/tilrettelegging for barn 31 31 31 3 Mulighetene for å spille ballspill osv. 4 4 34 35 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Vedlikeholdet av veier - Hovedveier Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 521 Snørydding 5 Strøing 2 2 511 Renhold 34 2 51 Standard på veidekke 3 2 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Vedlikeholdet av veier - Veiene i boligstrøket der du bor Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 531 Snørydding 3 2 2 22 52 Strøing 34 22 21 21 2 521 Renhold 22 2 511 Standard på veidekke 35 22 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Fortau, gang- og sykkelveier langs hovedvei Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 478 Tilrettelegging for fotgjengere og syklister 22 2 452 Snørydding og strøing av gang- og sykkelveier 31 3 14 485 Tilrettelegging av holdeplasser for kollektivtrafikken 22 3 3 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 3

Fortau, gang- og sykkelveier i boligstrøket der du bor Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 5 Tilrettelegging for fotgjengere og syklister 21 3 3 5 Snørydding og strøing av fortau 3 2 2 2 45 Snørydding og strøing av gang- og sykkelveier 3 21 44 Snørydding og strøing av gangveier gjennom parker og friområder 45 Tilrettelegging av holdeplasser for kollektivtrafikken 2 37 37 3 34 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 31

Fortau, gang- og sykkelveier i sentrum Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 45 Snørydding og strøing av fortau 2 2 12 21 35 Snørydding og strøing av gangveier gjennom parker og friområder 21 21 2 438 Tilrettelegging av holdeplasser for kollektivtrafikken 21 2 38 38 34 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + )

Trafikksikkerheten Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) 5 Trafikksikkerheten generelt i området der du bor 11 31 4 4 48 34 477 Muligheten for trafikksikker lek i området der du bor 2 44 44 44 35 5 Hastigheten på veiene i området der du bor 14 42 42 48 3 5 Fortau, fartsdempere og lignende tiltak i området der du bor 41 41 37 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 33

Det kollektive transporttilbudet i (trikk, buss og bane) Hvor ofte bruker du kollektive transportmidler innenfor? Andel Ukentlig 542 Hvor ofte bruker du kollektive transportmidler innenfor? 33 3 52 51 Daglig Noen ganger i uken Noen ganger i måneden Sjeldnere Aldri 34

Det kollektive transporttilbudet i (trikk, buss og bane) Hva er det viktigste som skal til for at du skal bruke det kollektive transporttilbudet mer i det daglige? 453 Hyppigere avganger i rushtiden Hyppigere avganger utenom rushtiden Endret rutenett Bedre punktlighet Lavere priser Bedre komfort Bedre service fra de ansatte Bedre informasjon om tilbudet Tilgjengelighet for funksjonshemmede og barnevogner Jeg kommer ikke til å bruke det kollektive transporttilbudet mer uansett 2 12 11 8 7 31 4 3 1 1 1 1 2 2 35

Barns oppvekstmiljø Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med... Andel Fornøyd (5 + ) Fritidstilbudet for barn totalt sett 34 42 42 3 35 3 Utvalget av lag og foreninger for barn 4 47 47 45 41 5 Kulturtilbudet for barn totalt sett 11 33 37 37 2 31 314 Mulighetene for organiserte fritidsaktiviteter for barn 7 12 33 48 48 4 44 Mulighetene for uorganiserte fritidsaktiviteter for barn 12 3 37 37 37 33 35 Det sosiale miljøet blant barna 8 31 44 44 45 4 31 Tilgang på parker/friområder for barn 4 57 57 58 45 38 Tilgang på naturlige friområder for barn 3 1 8 8 5 388 Trygghet for barn når det gjelder å ferdes ute 7 2 31 42 42 45 33 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 3

De eldres levekår Har brukt siste 12 måneder (Bruksdefinisjon: dersom du eller noen i nær familie har brukt tjenesten) (1 av 2) Andel Ja 48 Aktivitetstilbudet til eldre helhetlig sett 8 2 8 5 47 Informasjon om aktivitetstilbudene 84 1 473 Avstand til aktivitetstilbudene 8 2 8 11 5 475 Transportmuligheter til aktivitetstilbudene 5 5 5 12 5 482 Steder der eldre kan møtes 1 1 12 7 45 Steder der eldre og yngre kan møtes 5 5 5 11 5 Ja Nei 37

De eldres levekår Har brukt siste 12 måneder (Bruksdefinisjon: dersom du eller noen i nær familie har brukt tjenesten) (2 av 2) Andel Ja 484 TT-tjenesten for eldre og funksjonshemmede 5 5 5 4 4 47 Eldres mulighet til å påvirke tjenestetilbudet 3 7 3 4 2 47 Tilrettelegging av offentlige transportmidler for Eldre (T-bane, buss, og lignende) 1 1 7 47 Eldres trygghet hjemme (i forhold til om uvedkommende kan komme inn osv.) 8 2 8 8 5 483 Eldres trygghet for å få den hjelp de trenger i hjemmet 4 8 5 47 Eldres trygghet for å få den boligtype de har behov for 3 7 3 5 3 Ja Nei 38

Brukervurderinger - De eldres levekår Dersom Ja - har brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (1 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 38 Aktivitetstilbudet til eldre helhetlig sett 2 5 5 45 7 Informasjon om aktivitetstilbudene 2 8 7 7 42 53 34 Avstand til aktivitetstilbudene 3 7 3 3 52 Transportmuligheter til aktivitetstilbudene 14 51 51 4 54 44 Steder der eldre kan møtes 5 11 22 2 2 4 3 Steder der eldre og yngre kan møtes 14 52 52 37 4 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 3

Brukervurderinger - De eldres levekår Dersom Ja - har brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (2 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) TT-tjenesten for eldre og funksjonshemmede 5 11 5 5 33 5 12 Eldres mulighet til å påvirke tjenestetilbudet 38 22 45 Tilrettelegging av offentlige transportmidler for eldre (T-bane, buss, og lignende) 31 47 47 4 41 3 Eldres trygghet hjemme (i forhold til om uvedkommende kan komme inn osv.) 11 8 57 57 3 47 Eldres trygghet for å få den hjelp de trenger i hjemmet 3 3 3 Eldres trygghet for å få den boligtype de har behov for 3 8 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 4

Omdømmevurderinger - De eldres levekår Dersom Nei har ikke brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (1 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 144 Aktivitetstilbudet til eldre helhetlig sett 3 2 2 22 1 Informasjon om aktivitetstilbudene 2 38 2 2 21 145 Avstand til aktivitetstilbudene 11 38 2 144 Transportmuligheter til aktivitetstilbudene 2 43 43 Steder der eldre kan møtes 11 22 3 37 37 3 144 Steder der eldre og yngre kan møtes 34 21 8 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 41

Omdømmevurderinger - De eldres levekår Dersom Nei har ikke brukt siste 12 måneder: Hvor fornøyd/misfornøyd er du med... (2 av 2) Andel Fornøyd (5 + ) 122 TT-tjenesten for eldre og funksjonshemmede 2 33 33 22 22 Eldres mulighet til å påvirke tjenestetilbudet 35 3 12 12 11 Tilrettelegging av offentlige transportmidler for eldre (T-bane, buss, og lignende) 2 22 Eldres trygghet hjemme (i forhold til om uvedkommende kan komme inn osv.) 22 3 3 22 147 Eldres trygghet for å få den hjelp de trenger i hjemmet 31 2 3 Eldres trygghet for å få den boligtype de har behov for 3 1 1 1 1 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 42

Demokrati og muligheten for å påvirke I hvilken grad synes du at... Andel I stor grad (5 + ) 35 Det blir lagt til rette for at du kan påvirke avgjørelser som blir tatt i din bydel 47 34 Det blir lagt til rette for at du kan være med og påvirke innholdet/utformingen av de kommunale tilbudene du benytter 5 311 en er mottakelig for befolkningens synspunkter på saker av lokal betydning 41 3 22 7 7 7 en legger aktivt til rette for at befolkningen skal kunne fremme sine synspunkter på saker av lokal betydning 45 8 8 8 8 I liten grad (1 +2) 3 4 I stor grad (5 + ) 43

Demokrati og muligheten for å påvirke Har du i løpet av de siste tre årene deltatt i noen av disse aktivitetene? Andel Ja Avgitt stemme ved kommunevalget i Avgitt stemme ved bydelsvalg i 4 73 54 73 8 8 4 Vært medlem av politisk parti 8 Skrevet under på 8 opprop/innbyggerinitiativ i bydelen Skrevet under på 3 opprop/innbyggerinitiativ til bystyret Skrevet i avisene om en politisk sak 2 Stilt spørsmål i bydelsutvalgenes åpne 2 halvtime Henvendt deg til et 2 bystyremedlem/byrådsmedlem om en Henvendt deg til et medlem av 2 bydelsutvalget om en (politisk) sak Henvendt deg til administrasjonen i bydelen 2 2 7 8 8 8 8 4 8 8 11 11 3 5 5 2 3 3 2 2 2 2 4 4 2 4 4 12 12 Henvendt deg til eldrerådet i bydelen 1 1 Henvendt deg til rådet for funksjonshemmede i bydelen 1 1 Ja Nei : n=551 44

Hvordan har du henvendt deg til... Et bystyremedlem/byrådsmedlem om en (politisk) sak? Et medlem av bydelsutvalget om en (politisk) sak? Per brev 12 33 Per brev Per telefon 3 Per telefon 52 Per e-post 2 Per e-post 35 Annet 3 Annet Ikke aktuell 8 Ikke aktuell : n=12 : n= 45

Hvordan har du henvendt deg til... Administrasjonen i bydelen? Henvendt deg til eldrerådet i bydelen? Per brev 11 Per brev Per telefon 42 47 Per telefon 51 Per e-post 45 Per e-post Annet 21 Annet Ikke aktuell Ikke aktuell : n=31 : n=4 4

Hvordan har du henvendt deg til... Henvendt deg til rådet for funksjonshemmede i bydelen? Per brev Per telefon 1 Per e-post Annet Ikke aktuell : n=4 47

Påvirkningsmuligheter I hvilken grad tror du at du kan påvirke kommunale beslutninger gjennom å bruke de ulike aktivitetene nevnt nedenfor? Andel I stor grad (5 + ) 44 Avgi stemme ved kommunevalg 2 3 3 3 372 Være medlem av politisk parti 2 33 33 33 35 Skrive under på opprop/innbyggerinitiativ i bydelen 34 Skrive under på opprop/innbyggerinitiativ til bystyret 3 35 Skrive i avisene om en politisk sak 34 14 14 14 3 Stille spørsmål i bydelsutvalgenes åpne halvtime 35 12 12 14 12 2 Henvende deg til et bystyremedlem/byrådsmedlem om en 35 11 11 14 11 3 Henvende deg til et medlem av bydelsutvalget om en (politisk) sak 37 11 11 11 333 Henvende deg til administrasjonen i bydelen 47 7 7 7 Henvende deg til eldrerådet i bydelen 45 7 7 7 1 Henvende deg til rådet for funksjonshemmede i bydelen 43 21 8 8 8 I liten grad (1 +2) 3 4 I stor grad (5 + ) 48

Innhenting av informasjon Hvor henter du vanligvis informasjon om kommune? (maks fire alternativer) På kommunes Internettportal www.oslo.kommune.no 4 Via sosiale medier (Facebook, Twitter, blogger o.l.) 7 I egen bydel (opplysningstjeneste, servicetorg, sentralbord) 12 Kommunens hovednummer 2 7 Andre telefonnummer i kommune (kundesenter, grønt 4 Informasjonssenteret i Rådhuset 2 På kommunale tjenestesteder (sykehjem, skole, barnehage, På leskur ved trikke- og bussholdeplasser i 11 Spør venner, familie, ansatte jeg kjenner i kommunen 21 Riksdekkende aviser (Aftenposten, Dagsavisen, VG, 42 Lokale bydelsaviser (papir- eller nettversjon) 47 Andre aviser og nettsteder TV (NRK1 og 2, Østlandssendingen, TV2) Tekst TV 1 45 : n=551 Radio (P1/P2/P3/Østlandssendingen/nærradio) 22 Andre TV og radiokanaler Annet 4

Tilfredshet med informasjon fra kommune Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med informasjonen fra kommune? Andel Fornøyd (5 + ) 44 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med informasjonen fra kommune? 7 21 44 Misfornøyd (1 +2) 3 4 Fornøyd (5 + ) 5

Foretrukne informasjonskanaler Hvordan mener du kommune best kan informere? (maks fire alternativer) I riksdekkende aviser (Aftenposten, Dagsavisen, VG, Dagbladet) I lokale bydelsaviser 3 37 I egne trykksaker Radio, TV 3 33 På telefon 1 Via SMS 7 På kommunale tjenestesteder (sykehjem, skole, barnehage, bibliotek, fritidsklubb, osv) I byens ute- og innearealer (f eks parker, Marka, Kino, på trikk, buss og bane) I tilknytning til utstillinger, større prosjekter og arrangementer. 3 : n=551 På informasjonsmøter 2 I brev og e-spost 51