Utkast til Rammeavtale for kjøp av tjenester knyttet til reklame er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon Norges underskrift Leverandørens underskrift 1/ 8
Innhold 1. Alminnelige bestemmelser... 3 1.1 Bakgrunn og formål med rammeavtalen... 3 1.2 Rammeavtalens omfang... 3 1.3 Partenes representanter... 3 1.4 Varighet, forlengelse og opphør av rammeavtalen... 3 2. kjøp av tjenester innenfor rammeavtalen... 4 2.1 Kjøp av tjenester... 4 2.2 Avbestilling... 4 2.3 Tids- og ressursrammer... 4 3. Partenes plikter... 4 3.1 Kundens ansvar og medvirkning... 4 3.2 Leverandørens ansvar og kompetanse... 4 3.3 Møter vedrørende avtaleforholdet... 5 3.4 Taushetsplikt... 5 3.5 Etikk og samfunnsansvar... 5 4. Vederlag og fakturering... 6 4.1 Vederlag... 6 4.2 Utlegg, reisetid med mer.... 6 4.3 Fakturering... 6 5. Rettigheter... 6 6. Leverandørens mislighold og Sanksjoner... 6 6.1 Hva som anses som mislighold... 6 6.2 Plikt til å avhjelpe mislighold... 7 6.3 Heving... 7 6.4 Erstatning for mislighold... 7 7. Tvister... 7 7.1 Rangering av dokumenter... 7 7.2 lovvalg... 7 7.3 Forhandlinger/Mekling... 7 7.4 verneting... 7 2/ 8
1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER 1.1 BAKGRUNN OG FORMÅL MED RAMMEAVTALEN Kunden har gjennomført en anbudskonkurranse i henhold til regelverket om offentlige anskaffelser og har på bakgrunn av dette inngått denne rammeavtalen. Formålet med rammeavtalen er å ha et byrå som i tett dialog med Kunden skal være en strategisk og kreativ rådgiver og konseptutvikler for gode, kreative og helhetlige reklamekonsept og kampanjer i en integrert kommunikasjon på tvers av kanaler i tre markeder innenfor reiselivssatsingen i Danmark, Sverige og Norge. Dette innenfor rammene av dagens merkevare, kommunikasjonskonsept og strategier i disse tre markedene. Utover utarbeidelse av konsepter for reiselivskampanjene ligger det i avtalen at Leverandøren må kunne dekke Kundens behov for utførelse av varierende tilleggsoppdrag innen utvikling og produksjon av reklamemateriell og andre aktuelle tjenester. 1.2 RAMMEAVTALENS OMFANG Rammeavtalens omfang vil alltid være avhengig av bevilgninger og oppdragsbrev fra Innovasjon Norges eiere, og deltagelse fra reiselivsnæringen og aktørene i våre kampanjer. Rammeavtalen kan brukes av alle divisjoner i Innovasjon Norge, dersom ønskelig. Kunden forbeholder seg retten til å benytte andre leverandører, dersom hensiktsmessig. 1.3PARTENES REPRESENTANTER Hver av partene skal ved inngåelsen av rammeavtalen oppnevne en representant som er bemyndiget til å opptre på vegne av partene i saker som angår rammeavtalen. Alle henvendelser vedrørende rammeavtalen skal rettes til partenes representanter. Navn Epost Telefon Kunde Ingrid Nernæs arkiv@innovasjonnorge.no +47 46 46 06 50 +47 22 00 26 67 Leverandør 1.4VARIGHET, FORLENGELSE OG OPPHØR AV RAMMEAVTALEN Kontraktsperioden er to år. Kunden har opsjon på å forlenge rammeavtalen med de samme betingelser med ett + ett år slik at total mulig lengde på rammeavtalen blir fire år. En eventuell forlengelse av rammeavtalen må utløses senest fire måneder før rammeavtalens utløp. 3/ 8
Ved rammeavtalens opphør (etter utløpet av oppsigelsestiden eller ved heving) skal alt materiell og alle planer som er utarbeidet for Kundens regning, overleveres Kunden. Videre skal alle avtaler med underleverandører avvikles, men Kunden skal, hvis mulig, først gis rett til å tre inn i avtalene. Disse forhold skal være ordnet senest en måned etter rammeavtalens opphør. 2. KJØP AV TJENESTER INNENFOR RAMMEAVTALEN 2.1 KJØP AV TJENESTER Kjøp av tjenester innenfor rammeavtalen gjøres fortløpende ved at Kunden gjør en forespørsel til Leverandøren med oppdragsbeskrivelse. Leverandøren sender et tilbud til Kunden. Leverandøren skal angi oppdragets innhold, tidsramme samt tidspunkt for oppstart og ferdigstillelse. Leverandørens tilbudte personell skal også spesifiseres. Det skal for alle oppdrag utarbeides skriftlige budsjetter, dersom ikke annet avtales. Kunden skal skriftlig godkjenne tilbudet før arbeidet igangsettes av Leverandøren. Forløpende arbeid og oppdateringer kan avtales direkte i møter, per epost og telefon. 2.2 AVBESTILLING Kunden har rett til når som helst å avbestille oppdrag før levering. Ved avbestilling skal Kunden godtgjøre Leverandøren etter medgått tid og for utlegg i forbindelse med bestilte og påbegynte leveranser, mot å få overført alt arbeid som er utført eller påbegynt frem til tidspunktet for avbestilling. 2.3TIDS- OG RESSURSRAMMER Leverandøren skal gjennomføre oppdrag innenfor de avtalte tids- og ressursrammer. Leverandøren skal levere i henhold til avtalt skalerbarhet, responstid, support, opplæring og leveringstid. 3. PARTENES PLIKTER 3.1 KUNDENS ANSVAR OG MEDVIRKNING Henvendelser fra Leverandøren skal besvares innen rimelig tid. Kunden skal innen rimelig tid varsle om forhold Kunden forstår, eller bør forstå, kan få betydning for gjennomføring av oppdraget. 3.2 LEVERANDØRENS ANSVAR OG KOMPETANSE Oppdrag skal gjennomføres i samsvar med rammeavtalen og skal utføres profesjonelt, effektivt, og med høy faglig standard i henhold til Kundens til enhver tid gjeldende bestillinger og retningslinjer. Leverandøren skal ikke fakturere for merarbeid som følge av at Leverandøren ikke har levert iht til Kundes krav og på bakgrunn av dette må omlevere, rette opp, omskrive el. 4/ 8
Leverandøren skal lojalt samarbeide med Kunden og Kundens samarbeidspartnere, og ivareta Kundens interesser. Henvendelser fra Kunden skal besvares innen rimelig tid. Leverandøren skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Leverandøren forstår, eller bør forstå, kan få betydning for tjenestenes gjennomføring. Dersom det skal foretas utskiftning av nøkkelpersonell skal dette godkjennes av Kunden. 3.3 MØTER VEDRØRENDE AVTALEFORHOLDET Dersom en part finner det nødvendig, kan parten med minst 3 virkedagers varsel innkalle til møte med den annen part for å drøfte avtaleforholdet og måten avtaleforholdet blir gjennomført på. Begge parter har møteplikt. Slike møter avholdes i Oslo. Hver av partene dekker sine reisekostnader. 3.4TAUSHETSPLIKT Informasjon som partene blir kjent med i forbindelse med rammeavtalen og gjennomføringen av rammeavtalen skal behandles konfidensielt, og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part. Partene skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon. Taushetsplikten gjelder også etter at rammeavtalen er opphørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene skal pålegges taushetsplikt også etter fratredelsen. Det vises i denne sammenheng til Lov om Innovasjon Norge av 19. desember 2003 nr. 130 27. 3.5 ETIKK OG SAMFUNNSANSVAR Kunden skal bidra til en bærekraftig utvikling, herunder til økt samfunnsansvar i norsk næringsliv. Det er partenes felles forutsetning at virksomheten skal være basert på høye krav til etiske holdninger, unngå å medvirke til korrupsjon, krenkelse av menneskerettigheter, dårlige arbeidsforhold eller skadevirkninger for lokalsamfunn og miljø. Kunden forventer at Leverandører og tilknyttede samarbeidspartnere og eventuelle underleverandører har retningslinjer for etikk og samfunnsansvar i virksomheten. Dersom det blir avdekket alvorlige forhold i strid med ovennevnte, kan dette gi Kunden grunnlag for å avslutte avtaleforholdet. 5/ 8
4. VEDERLAG OG FAKTURERING 4.1 VEDERLAG Alle priser er oppgitt eks. merverdiavgift. Følgende vederlag er avtalt; XXXXX 4.2 UTLEGG, REISETID MED MER. Utlegg dekkes bare i den grad dette er særskilt avtalt. Reise- og diettkostnader skal spesifiseres særskilt, og dekkes etter Kundens gjeldende satser hvis ikke annet er avtalt. Kunden kan gi pålegg om å benytte bestemte reisemåter og innkvarteringer. Reisetid faktureres bare hvis det er avtalt. 4.3 FAKTURERING Betaling skjer etterskuddsvis i henhold til faktura. Fakturaene fra Leverandøren skal være oversiktlig og gi en beskrivelse over utført arbeid. Utlegg skal angis særskilt. Kunden skal betale faktura fra Leverandøren i henhold til Kundens gjeldende betalingsrutiner. Fakturaer betales pr. 30 dager etter godkjent faktura. 5. RETTIGHETER Kunden overtar rettighetene til Leverandørens utførte arbeider. Kunden har til enhver tid rett til å få utlevert alt materiale knyttet til utførte arbeider når vederlaget er betalt. Leverandøren er ansvarlig for at arbeid som leveres til Kunden ikke er i strid med åndsverkloven, markedsføringsloven, etiske regler, varemerkeloven, designloven eller lignende. Leverandøren har ansvar for å innhente samtykke fra tredjepart dersom dette er nødvendig. Dersom Kunden skulle motta krav fra en tredjepart pga. brudd på rettigheter knyttet til Leverandørens leveranse, er Leverandøren ansvarlig overfor Kunden. 6. LEVERANDØRENS MISLIGHOLD OG SANKSJONER 6.1 HVA SOM ANSES SOM MISLIGHOLD Det foreligger mislighold fra Leverandørens side dersom Leverandøren ikke overholder sine plikter etter rammeavtalen og det ikke skyldes Kunden eller force majeure. 6/ 8
6.2 PLIKT TIL Å AVHJELPE MISLIGHOLD Leverandøren er forpliktet til snarest mulig å avhjelpe mislighold slik at avtalte betingelser og plikter oppfylles uten ytterligere vederlag. 6.3 HEVING Dersom Leverandøren ikke innen rimelig tid foretar de nødvendige tiltak for å avhjelpe misligholdet, har Kunden rett til å heve hele eller deler av rammeavtalen, dersom misligholdet er vesentlig og det ikke kan avhjelpes uten at Kunden eller noen Kunden representerer påføres vesentlig kostnad eller ulempe. Gjentatte mislighold/mangler under rammeavtalen, vil etter forholdene kunne utgjøre vesentlig mislighold som berettiger heving av rammeavtalen fra Kunden. 6.4 ERSTATNING FOR MISLIGHOLD Kunden kan kreve erstattet tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet med mindre Leverandøren kan godtgjøre at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke kan tilskrives vedkommende. Dette inkluderer blant annet tap ved merarbeid forårsaket av misligholdet. 7. TVISTER 7.1 RANGERING AV DOKUMENTER Dersom det er konflikt mellom ulike dokumenter, skal følgende rangering gjelde; 1. Denne Rammeavtalen 2. Konkurransegrunnlaget med tilhørende bilag Saksnr. 2013/108160. 3. Tilbudet fra Leverandøren 7.2 LOVVALG Partenes rettigheter og plikter etter denne rammeavtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. 7.3 FORHANDLINGER/MEKLING Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av rammeavtalen, skal tvisten først søkes løst gjennom forhandlinger/mekling. 7.4 VERNETING Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Oslo tingrett er verneting. **** 7/ 8
Denne avtalen på totalt 8 sider er undertegnet i to eksemplarer, ett til Kunden og ett til Leverandøren. 8/ 8