License Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri

Like dokumenter
Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri

NOVUG 14 februar HP Asset Management

NOVUG 3 februar 2009

.SMP Cloud Edition med SAPUI5.

<Insert Picture Here> Oracle BPM Suite. Bjarte Drivenes

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT

SAS Forum Norge 2011

Software applications developed for the maritime service at the Danish Meteorological Institute

KOMPLETT GROUP OG DIGITALE FORRETNINGS- MODELLER

DET HANDLER OM KOMMUNIKASJON MELLOM MENNESKER

MED PUBLIC CLOUD INNOVASJON OG MULIGHETER. Altinn Servicelederseminar September 2017

1. Intro om System Center

Software Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014

NextBridge referansen innen Business Intelligence

Studierektor/Associate Dean Handelshøyskolen BI Institutt for ledelse og organisasjon Bedriftsrådgiver BHC A/S

Brukers Arbeidsflate. Tjeneste Katalog. Hva vi leverer... Presentasjon Administrasjon Automatisering

Systemleverandører anno 2011

Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet

Digital Transformasjon

Bilag til kjøpsavtalen for Transportadministrasjon K Bilag 3 - Kundens tekniske plattform

Kort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel Mob

Smart Grid aktiviteter og FoU

SPIRIT OF INNOVATION NY PLATTFORM FOR INFORMASJONSSTØTTE PÅ BRO RUNE VOLDEN ULSTEIN POWER & CONTROL AS

Distributed object architecture

Anskaffelse av forbedret distribusjonsløsning for SCCM 2012

Røros konferansen 12 februar 2010

CRM Columbus IT og Marlink

Presentation Title Date Copyright Capgemini All Rights Reserved

FREQUENTIS I NORGE KONTROLLROM LØSNINGER I NØDNETT OSSEGE Oliver

NOKIOS Sesjon 4A Grenseløs samhandling - Utopi eller nært forestående? Trondheim, oktober 2008

A Study of Industrial, Component-Based Development, Ericsson

Hvordan bedømmer Gartner de lange linjene?

Spor F. Ledelse. Forbedrede prosesser gav milliongevinst for Berggård Amundsen AS. Per-Erik Bernts Berggård Amundsen AS. Karl Ole Sandvik - Merit

Takk for invitasjonen!

Hvorfor UC workshops??

Microsoft Partner Network LiveMeeting

Installasjon av OneStop Reporting Produktene på Terminalserver

Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt

Endringer rundt aktivering av Microsoft Windows Vista

Oversikt, installasjon og lisensiering av ArcGIS Desktop 10.5 og relaterte produkter på NTNU

EFFEKTIVE KUNDEPROSESSER

Tom Røise 24.Mars 2009

Uke 4. Magnus Li INF /

Utvikling av SAP Interactive Forms by Adobe (SIFbA) vha Forms Lifecycle Manager (FLM)

etablert i 14 land, har hovedfokus på Norden og satser nå i Stavanger-regionen.

Business Process Monitoring hos Elkjøp

Forelesning IMT Mars 2011

Neste Generasjon Datanett

Er du nysgjerrig på om det er mulig...

Master Data Management

Hybrid Cloud and Datacenter Monitoring with Operations Management Suite (OMS)

Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge!

Feilsøking i BO. Olav Syse, konsulent. Jan Terje Hansen, service manager. Be business intelligent

ESTABLISHING A EUROPEAN HIGH POWER CHARGING NETWORK JAN HAUGEN IHLE, REGIONSDIREKTØR NORTHERN EUROPE, IONITY. IONITY Präsentation October 2018

Atea ASA 2009 Årlig oversikt/annual information

Kommunikasjonsbærere Mobil/GPRS. Toveiskommunikasjon EBL temadager Gardermoen mai 2008 Harald Salhusvik Jenssen gsm.

Mål med prosjektet. proactima.com. Utvikle, markedsføre og selge den beste løsningen for Risikostyring og HMS ledelse for det globale markedet

BASEFARM. Dato Author: Sven Ole Skrivervik CTO & Produkt-direktør

Alt-i-ett-dekning for bedriften din

Utfordring til KIS-leverandører håndtering av

Oppgraderinger i SAP. Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken

FIBER - SIKKER TRANSPORT TIL OG FRA SKYEN. UTFORDRINGER OG MULIGHETER MED FIBER VIDAR.MYRER@KVANTEL.NO

PRODUCTS CONSULTING APPLICATION MANAGEMENT IT OPERATIONS SUPPORT TRAINING

Dumme spørsmål gir ubrukelige svar Om kvalitet på risikovurderinger knyttet til personvern og cloud tjenester

Tom Røise IMT 2243 : Systemutvikling 1. Forelesning IMT Mars Designfasen i SU-prosjekter : Generelle steg i Designprosessen

Sykehuspartner HF En partner for helsetjenester i utvikling. Hvordan bygge et sykehus ved å bruke TOGAF rammeverk. En praktisk tilnærming

Aleksander Thanem Bjøru Seniorkonsulent MCSE og Citrix CCIA

NSD NORDi. Norwegian Open Research Data Infrastructure. IT-forum UiB. Solstrand, 9. mai Ørnulf Risnes teknisk ansvarlig NORDi

State of the art ERP. Odd Jøran Sagegg

IT & MANAGEMENT KONSULENTER RIGHT PEOPLE RIGHT AWAY

CRM-støtte i en ny tid. Bo Hjort Christensen

Digitaliseringsreisen

Atea Klientologi. - Læren om leveranse av innhold til klienter

FDVU-systemer muligheter og begrensninger

Endringer i Windows endrer bransjen - hvilke muligheter gir det deg? Arne Hartmann Produktsjef Windows, Microsoft Norge

Migrering hos Gjensidige Bank. 9. februar 2011 Ellen Aaslund - Gjensidige Bank Knut Erik Terjesen - bwise

Din verktøykasse for anbud og prosjekt

Hvorfor gir SCCM effektiv klientdrift - og hvem passer det best for? Aleksander Bjøru Seniorkonsulent aleksander.bjoru@atea.no

«Service desk management system» Svar på spørsmål

TJENESTEAVTALER FOR OFFENTLIG DOKUMENTASJONSFORVALTNING

Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter

Kontaktperson: Kjell Warholm. Mobil: (+47)

eprocess Consulting AS Automatiserte dokument tjenester som forenkler hverdagen

Administrator guide. Searchdaimon ES (Enterprise Server)

Robotene kommer - Introduksjon om RPA og AI

Bachelor E. Theodor Rove Nordgård, Chris Sonko HIST DRIFT AV DATASYSTEMER

FM kompetanseutvikling i Statoil

Rolle / Oppdrag. Jarle Adolfsen Født: 1974 Nasjonalitet: Norsk

buildingsmart international

NOVAPOINT BRUKERMØTE 2016 BERGEN, mai

InfoRed Publisering. - produktbeskrivelse. TalkPool WebServices Postboks Åneby

Mobil IT (MDM, MAM, MCM) sikring og administrasjon av nye plattformer

Ekte versus hybride skyløsninger. IT-puls Trondheim 12.mai 2016 Helge Strømme

FM kompetanseutvikling i Statoil

Forvaltning av sveisedokumentasjon

PDM i Elektronikkbransjen DNUs Sommerseminar

Januar. «Vår ambisjon er å være ledende på Oracle i Norden, og vi legger opp til jevnlig trening av både kropp og sjel.»

Curriculum Vitae Vebjørn Slyngstadli Mobil: E-post: vebjorn@birc.no Storgata Lillehammer

Vær med når toget går!

IT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester

Transkript:

License Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri 2009-02-04

EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application Services (Avenir, Guide, Spring) IT operations, network services & support services (2) 2009-02-04

Kunder og inntektsfordeling Revenue by industry Banking & Finance Public Telecom Distribution & Retail Manufacturing Oil & Gas 0 10 20 30 40 (3) 2009-02-04

En komplett service portefølje Business & IS/IT Consulting Business Application Development Application Management Application Hosting Distributed Computing Collaboration Services Connectivity Services Experienced consultants with strong industry and process knowledge 500+ Business Consultants, IS/IT Architects and Solution Advisors Project Managers & Application experts with business understanding Proven SAP, Document Management and Java/.NET competence ERP, CRM, SCM, BI, Portals, Integration Services Ongoing compliant change and support of applications 200+ business specific applications managed High performance central and distributed application hosting on 24/7 25.000+ users in SAP on 4.6c and mysap ERP2005 High Performance Computing environment All you need for efficient management of local IT solutions 50.000+ PCs managed worldwide Seamless collaboration and communication 50.000+ mail users, 1.000.000+ e-mails per day Delivering managed WAN services to 450+ locations world wide (4) 2009-02-04

License Management prosjektet Kundeinitiert Ønsker oversikt over sine aktiva Maskinvare Programvare som er distribuert offisielt Programvare som er lisensiert Programvare som er installert lokalt Ukjent programvare Ønsker oversikt over sine lisenser Antall installasjoner Sist brukt Samtidig bruk (5) 2009-02-04

Prosjektplan Desember 08 Januar 09 Februar 09 Mars 09 Design Infrastruktur Utrulling til to pilot siter Utrulling for kunde 1 Utrulling for kunde 2 Go Live Fase 1 Opprydding og videre plan (6) 2009-02-04

License Management prosjektet Fase 1 Installere infrastruktur Rulle ut PC-agent Telle software Rapportere (7) 2009-02-04

License Management prosjektet Fase 2 Administrere lisenser Gi kundene tilgang til rapporter og GUI Inkludere servere Linke til ucmdb (8) 2009-02-04

Arkitektur Service nett Oracle DB ucmdb Metro DDMi Aggregator MySQL AM GUI WEB Connect IT IT SAP YLT Kunde 1 Kunde 2 Metro DDMi MySQL Metro DDMi MySQL PC PC PC PC PC PC PC PC PC PC (9) 2009-02-04

Utrulling OOTB Skanne IP range med ping Identifisere PCer vha port og snmp Sende ut agent med rpc Installere med rpc Hvorfor dette ikke virker IP og port skanning fanges opp av IRT Servicer som kan gi tilgang til PCer er sperret Ingen felles administrator bruker (10) 2009-02-04

Utrulling vha Metro Metro er vårt verktøy for software distribusjon Full kontroll over hvem som får pakken Lav sikkerhetsrisiko Vil gjøre rudimentær skann av IP-range (11) 2009-02-04

Rapportering Hvilken SW skal rapporteres Metro Direkteinstallert (Metro) Lisensbelagt Hva er en aktiv PC Sett siste 60 dager (12) 2009-02-04

Kunderapport (13) 2009-02-04

Application Teaching AM kjenner til noen tusen forskjellige pakker Lokale og hjemmelagede pakker Metro Når nye pakker kommer inn må de læres (14) 2009-02-04

Link til andre systemer Metro YLT LDAP (15) 2009-02-04

Integrasjoner 5 Customer Report (Hydro) AM 5.11 4 Database view used by YLT Application teaching 1 DDMI V 7.5 2 3 SW/HW Inventory data (rec:yltno) Customer, Site, User, Location, status (rec:yltno) YLT Software signature database SAI SW/HW Inventory data xml xml xml Connect-It ` (16) 2009-02-04

Utfordringer underveis Finanskrise Serverleveranse Datakvalitet i supportsystemer Perl problem sammen med OM Kunden hadde det travelt med å få implementert, men det har vært vanskelig å få løpende respons IP Ranger (17) 2009-02-04

Status pr. 4/2-9 Klienten er rullet ut til 9000+ PCer hos begge kunder. Innsamling av data er pågående Rapportene trenger fortsatt noe finpussing Application Teaching er pågående (18) 2009-02-04

(19) 2009-02-04

Støttefoiler

View to AM data used by YLT (21) 2009-02-04

(22) 2009-02-04

(23) 2009-02-04

(24) 2009-02-04

(25) 2009-02-04

(26) 2009-02-04

(27) 2009-02-04

(28) 2009-02-04

(29) 2009-02-04