Sharp Remote Device Manager ENKEL, SENTRALISERT OVERVÅKING OG ADMINISTRASJON Produktivitet begynner enkelt /This is Why vi gjør det enklere å administrere våre multifunksjonsskrivere.
Optimaliser enhetsadministrasjonen Vi vet at dere er avhengige av multifunksjonsskriverne deres /This is Why du kan stole på Sharp. Skrivere, kopimaskiner og multifunksjonsskrivere er i bruk hele dagen, hver dag. Ikke noe annet kontorutstyr deles så mye av så mange. Det betyr at all «nedetid» blir uforholdsmessig dyr og upraktisk. Administrer hele flåten fra skrivebordet Uansett om dere har bare én av våre multifunksjonsskrivere eller en flåte på flere hundre, vil SRDM gi deg total kontroll, direkte fra skrivebordet. Det er et faktum at alt fra tomme papirskuffer og tonerkassetter, papirstopp, feilmatinger og andre serviceavbrudd er hindringer for arbeidsgruppens produktivitet. Det betyr at dere trenger en strategi for å holde hjulene i gang med så få avbrudd som mulig. Det er der vi kommer inn. Vi har trukket veksel på mange tiår med erfaring og utviklet Sharp Remote Device Manager (SRDM) ett av programmene i vår serie av optimaliserte programvareløsninger som gjør det enkelt å administrere multifunksjonsskriverne deres på mest mulig effektiv måte. Fordelene er klare og umiddelbare: Forstyrrelser unngås, nedetid minimeres og produktiviteten øker i alle arbeidsgrupper i hele bedriften. Og fordi du får all den informasjonen du trenger for å holde ting i drift med optimal effektivitet, vil bedriften dra nytte av reduserte utgifter til brukerstøtte og bedre avkastning på investeringen. ADMINISTRER MULTIFUNKSJONSSKRIVERNE ENKELT OG EFFEKTIVT 2
Total kontroll fra skrivebordet Hvis det oppstår et problem, vil du løse det raskt /This is Why vi gir deg kontrollen. Fra identifisering av småproblemer før de blir store problemer til ekstern støtte og distribusjon av skriverdriverfiler vil Sharp Remote Device Manager hjelpe deg å få det beste ut av alle bedriftens multifunksjonsskrivere fra Sharp. Ekstern kontroll Kontrollpanelet på en multifunksjonsskriver kan vises og styres eksternt, slik at det tekniske personalet kan løse problemer uten å måtte gå til stedet. Med SRDM kan det tekniske personalet installere og konfigurere Sharps multifunksjonsskrivere raskt og enkelt fra et samlet, nettbasert grensesnitt. Og de vil også ha sanntidskontroll med hele flåten av SNMP-kompatible multifunksjonsskrivere også de som ikke er produsert av Sharp.* Enhetsadministrasjon på nettside En nettside gir brukerne alt de trenger for å overvåke, administrere og styre sine foretrukne multifunksjonsskrivere. Avanserte statusrapporter og e-postvarsler I tillegg til å motta rapporter om driftsstatus for hver multifunksjonsskriver, kan du velge å motta e-postvarsler når en maskin trenger menneskelig tilsyn. Sharp Printer Status Monitor Sharp Printer Status Monitor (SMON) er standard på Sharps multifunksjonsskrivere og lar deg sjekke driftsstatus på en multifunksjonsskriver før du starter en jobb, slik at du enkelt kan velge en annen skriver hvis det er nødvendig. ØK PRODUKTIVITETEN: FÅ FULLSTENDIG KONTROLL OVER MULTIFUNKSJONSSKRIVEREN DIREKTE FRA SKRIVEBORDET. *For enkelte multifunksjonsskrivere som ikke er produsert av Sharp, kan funksjonaliteten være begrenset 3
Sharp Remote Device Manager Teknologien må aldri komme i veien for arbeidet /This is Why vi gjør alt enklere. Med Sharp Remote Device Manager går installasjonen og konfigurasjonen av Sharps multifunksjonsskrivere raskere, og det blir enklere å holde dem i gang. Bare installer det på filserveren deres for fullstendig sanntidskontroll med flåten av multifunksjonsskrivere via en alminnelig nettleser. Feilrapportering, teknisk støtte, driverinstallering, skriverkonfigurasjon alt er enklere og lettere tilgjengelig. Uanstrengt enhetsadministrasjon Med SRDM kan du implementere Sharps multifunksjonsskrivere raskt og enkelt. Bare konfigurer den første, klon systemet og nettinnstillingene på den og overfør konfigurasjonen til hver nye maskin. For at det skal bli enda mer praktisk, kan du redigere innstillingene før du overfører dem. Fleksible visningsalternativer gjør at du kan få akkurat den informasjonen du trenger, per enkeltmaskin eller i egendefinerte grupper, inkludert informasjon om modell, plassering, konfigurasjonsinnstillinger, driftsstatus med mer. ENHETSKLONING SIKRER PRAKTISK OG ENKEL IMPLEMENTERING FLEKSIBEL VISNING GJØR AT DU KAN SE DEN INFORMASJONEN DU TRENGER 4
Ekstern kontroll og nettside Avbrytelser koster penger /This is Why vi hjelper dere å holde hjulene i gang. Selv de fineste skrivere og multifunksjonsskrivere trenger litt omsorg. Toner og papir må etterfylles fra tid til annen. De trenger regelmessig service. Overbruk kan føre til pålitelighetsproblemer. Enhetsadministrasjon på nettside Bare åpne startsiden i en nettleser hvor som helst på nettverket, så får du umiddelbart tilgang til alt du trenger for å administrere skrivere og multifunksjonsskrivere. Ekstern kontroll Funksjonen for ekstern kontroll sparer tid og krefter samtidig som nedetiden minimeres ved at det tekniske personalet kan vise og styre multifunksjonsskriverens kontrollpanel eksternt. Teknikeren trenger bare å åpne en nettleser og enten løse problemet direkte eller sende trinnvise instruksjoner til brukeren. Du får en kort oversikt over status for hver maskin, samt plasseringen av den, så du kan se over og reagere på statusvarsler. I tillegg kan du styre skanne destinasjoner og konfigurere nettverkskort, tilgangrettigheter og passord alt via ett intuitivt, passordbeskyttet grensesnitt. SRDM registrerer også store mengder nyttig informasjon om hver maskin, så som navn, modell, plassering, IP- og MAC adresse og bruksstatistikk, slik at det blir enkelt å finne ut hvilke multifunksjonsskrivere som brukes for mye og hvilke som blir underutnyttet. EKSTERN KONTROLL STYR OG KONFIGURER MULTIFUNKSJONSSKRIVERNE FRA EN NETTSIDE 5
Statusrapporter, e-postvarsler og skriverstatusovervåking Vi vet du har det travelt /This is Why vi hjelper deg å arbeide raskt. Avanserte statusrapporter og e-postvarsler I tillegg til å motta regelmessige rapporter om driftsstatus for hver skriver og multifunksjonsskriver, kan du eller en utnevnt person i teamet, velge å motta e-postvarsler når en bestemt handling er nødvendig, for eksempel etterfylling av papir eller toner. Disse varslene er også fine til vedlikehold og service, fordi du kan få dem sendt direkte til serviceleverandøren, sammen med en detaljert historikk som beskriver hver hendelse med dato, type, papirformat og jobbmodus. Sharp Printer Status Monitor Med Sharp Printer Status Monitor kan brukerne uten å forlate skrivebordet sjekke status på sine foretrukne multifunksjonsskrivere før de sender en jobb, og dermed unngå usikkerhet og forsinkelser. Om maskinen er tilgjengelig, om det er nok toner i hver kassett, hvor mye papir som ligger i skriveren og i hvilke formater all informasjonen er der, lett tilgjengelig. Du kan til og med ta en nærmere kikk på konfigurasjonen for å finne ut hva slags tilleggsutstyr som er installert for etterbehandling. I mange tilfeller vil serviceteknikeren kunne diagnostisere feilen før han/hun kommer til stedet. SEND ELLER MOTTA AUTOMATISKE STATUSRAPPORTER OG E-POSTVARSLER VIS STATUS FOR MULTIFUNKSJONSSKRIVEREN UTEN Å GÅ FRA SKRIVEBORDET DITT 6
Avansert funksjonalitet Økt kapasitet bør ikke gi mer komplikasjon /This is Why vi gir deg enkel, sentralisert kontroll. Erfarne IT-sjefer vil ønske å benytte seg av de avanserte funksjonene som ligger i Sharp Remote Device Manager. Installasjon av ny enhet Det trenger ikke ta så lang tid å installere en ny enhet. Enhetskonfigurasjoner som strømstyring og sikkerhetsnivåer er enkle å klone og kan raskt deles mellom flere enheter. Og alt dette kan gjøres utenfra via en nettside og med betydelig reduksjon av arbeidsintensive, repetitive oppgaver. Ekstern fastvareoppdatering Med SRDM blir brukerstøtte enklere enn noen sinne. Bruk det til å oppgradere fastvaren i multifunksjonsskrivere og distribuere drivere via nettverket. Ett enkelt klikk fra brukeren er alt som skal til for en øyeblikkelig, helautomatisk installasjon. Enhetene blir automatisk optimalisert, og det tekniske personalet får bedre tid til å konsentrere seg om mer produktive oppgaver. Servicerapporter Og om det, i sjeldne tilfeller, skulle være nødvendig med et besøk av en servicetekniker, kan du gi teknikeren to enkle servicerapporter som vil bidra til å identifisere problemet. Dette gjør det også mulig for teknikeren å komme fullt forberedt med den nødvendige informasjonen og de riktige delene som kanskje må byttes ut. IMPLEMENTER KONTROLLERTE OG STRUKTURERTE ENERGISPARINGSPROSESSER FÅ TILGANG TIL SERVICERAPPORTER SENTRALT OG EKSTERNT 7
Spesifikasjoner Nettleserstøtte Internet Explorer 8, 9, 10, 11 Chrome (32-bits) Maskinvarekrav: Serverprogramvare (Windows Server) Antall enheter (maks.) 500 30,000 Prosessor (min.) Core 2 Duo 2,0 GHz Xeon E5 2,0 GHz (x2) Minne (min.) 4 GB 7,5 GB Harddisk (min.) 40 GB 275 GB Maskinvarekrav: Agentprogramvare (Windows Vista/7/8.1/10) Operativsystemer 32-bits 64-bits Prosessor (min.) 2,0 GHz 2,0 GHz Minne (min.) 2 GB RAM 3 GB RAM Servere Windows Server 2008 (bare 32-bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Agenter Windows Vista (bare 32-bits) Windows 7 (32-/64-bits) Windows 8.1 (32-/64-bits) Windows 10 (32-/64-bits) Windows Server 2008 (bare 32-bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 VMware-støtte Windows Server 2008 (bare 32-bits) med VMware ESXi 5.5 Windows Server 2008 R2 med VMware ESXi 5.5 Windows Server 2012 med VMware ESXi 5.5 Windows Server 2012 R2 med VMware ESXi 5.5 Velkommen til Sharp Sharp Information Systems Europe (SISE), en divisjon av Sharp Electronics Europe, tilbyr et omfattende utvalg av prisbelønte løsinger for dokumentadministrasjon og -visning som kan hjelpe organisasjoner og transformere måten de arbeider med informasjon på. Sharps bransjeledende multifunksjonsskrivere og store produksjonssystemer er selve kjernen i integrerte programmer for digital transformasjon. Sharps egenutviklede Open Systems Architecture-teknologi (OSA) gjør multifunksjonsskrivere om til kraftige informasjonsportaler med trinnløs integrering mot skyen og forretningsprogrammer fra andre produsenter. Sharp Cloud Portal Office er et prisbelønt system for dokumentadministrasjon og samarbeid som er spesielt utviklet for å hjelpe små og mellomstore bedrifter og drive frem vekst, forbedre effektiviteten og redusere kostnadene. Ved å legge til rette for overgangen til nytt utstyr, nye metoder og nye prosesser bidrar Sharp Optimised Managed Services til å forbedre måten bedrifter arbeider med informasjon på med forbedret digital arbeidsflyt og økt samarbeid. Sharp tilbyr også et utvalg av visningsløsninger, inkludert videovegger for dypdykk i underholdning, digital signering og nyskapende interaktive berøringsskjermer for engasjerende presentasjoner. Gjennom salg og brukerstøtte hjelper Sharp kundene sine å skape, administrere, visualisere og dele informasjon med teknologi som inspirerer til nye ideer. Merknader Design og spesifikasjoner kan endres uten forvarsel. Informasjonen i dette dokumentet var riktig på tidspunktet for utgivelsen. Windows, Windows Server og Windows Vista er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i Amerika og/eller andre land. Alle andre firmanavn, produkter, navn og logoer er varemerker eller registrerte varemerker for sine respektive eiere. Sharp Corporation. Juli 2016. Ref. brosjyre om Sharp Remote Device Manager (versjon 2.3) (17528). www.sharp.no Sharp Business Systems Norge AS Ole Deviks vei 35 Postboks 143 Alnabru NO-0614 Oslo