Klientadministrasjon og universelle utskriftsløsninger

Transkript

1 Klientadministrasjon og universelle utskriftsløsninger Brukerhåndbok

2 Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et registrert varemerke for Microsoft Corporation i USA. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. De eneste garantiene for HP-produktene og -tjenestene er uttrykkelig angitt i garantierklæringene som følger med disse produktene og tjenestene. Ingenting i dette dokumentet kan tolkes som en tilleggsgaranti. HP er ikke erstatningsansvarlig for tekniske eller andre typer feil eller utelatelser i dette dokumentet. Første utgave: Mars 2007 Delenummer for dokument:

3 Produktmerknad Denne brukerhåndboken beskriver funksjoner som er felles for de fleste modellene. Noen funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige på din datamaskin. NOWW iii

4 iv Produktmerknad NOWW

5 Innhold 1 Bruke klientadministrasjon Konfigurere og distribuere et programvarebilde... 2 Administrere og oppdatere programvare... 3 HP Client Manager... 4 HP OpenView Radia Management Solutions (bare utvalgte modeller)... 6 System Software Manager Bruke universelle utskriftsløsninger Stikkordregister... 9 NOWW v

6 vi NOWW

7 1 Bruke klientadministrasjon Klientadministrasjon gir standardbaserte løsninger for administrasjon av stasjonære PC-er, arbeidsstasjoner, bærbare PC-er og tavle-pc-er for klienter (brukere) i et nettverksmiljø. Klientadministrasjon inneholder følgende hovedmuligheter og -funksjoner: Første distribusjon av programvarebilde Programvareinstallasjon for eksternt system Programvareadministrasjon og -oppdateringer ROM-oppdateringer Sporing og sikring av dataaktiva (maskinvaren og programvaren som er installert på datamaskinen) Feilmelding og gjenoppretting av visse programvare- og maskinvarekomponenter på systemet MERK: Støtte for spesielle funksjoner som er beskrevet i dette avsnittet, kan variere avhengig av datamaskinmodell og/eller hvilken versjon av administrasjonsprogramvaren som er installert på datamaskinen. NOWW 1

8 Konfigurere og distribuere et programvarebilde Datamaskinen leveres med et forhåndsinstallert systemprogramvarebilde. Det første programvarebildet konfigureres under det første oppsettet av datamaskinen. Etter en kort "oppakking" av programvare er datamaskinen klar til bruk. Et egendefinert programvarebilde kan utrulles (distribueres) på følgende måter: Installere flere programmer etter at det forhåndsinstallerte programvarebildet er pakket opp Bruke verktøy for programvaredistribusjon, for eksempel Altiris Deployment Solutions, for å erstatte den forhåndsinstallerte programvaren med et egendefinert programvarebilde Bruke en diskkloningsprosess til å kopiere innholdet fra én harddisk til en annen Hvilken distribusjonsmetode du bruker, avhenger av organisasjonens teknologiske miljø og prosesser. MERK: HP Backup and Recovery Manager, Computer Setup-programmet og andre systemfunksjoner gir mer hjelp med gjenoppretting av systemprogramvare, konfigurasjonsbehandling og feilsøking og strømstyring. 2 Kapittel 1 Bruke klientadministrasjon NOWW

9 Administrere og oppdatere programvare HP har flere verktøy for administrasjon og oppdatering av programvare på klientmaskiner: HP Client Manager HP OpenView Radia Management Solutions (bare utvalgte modeller) System Software Manager NOWW Administrere og oppdatere programvare 3

10 HP Client Manager HP Client Manager integrerer Intelligent Manageability-teknologi med Altiris-programvare. HP Client Manager gir overlegne funksjoner for maskinvareadministrasjon for HP-enheter: Detaljerte visninger av maskinvarefortegnelse for aktivaadministrasjon System Checkup-overvåkning og -diagnostikk Webtilgjengelig rapportering av forretningskritiske opplysninger som temperaturadvarsler og minnevarsler Ekstern oppdatering av systemprogramvare som enhetsdrivere og system-bios MERK: Annen funksjonalitet kan legges til hvis HP Client Manager brukes sammen med valgfri Altiris Solutions-programvare (kjøpes separat). Når HP Client Manager (installert på en klientmaskin) brukes sammen med Altiris Solutionsprogramvare (installert på en administratormaskin), gir HP Client Manager økt administrasjonsfunksjonalitet og sentralisert maskinvareadministrasjon for HP-klientenheter for følgende IT-livssyklusområder: Inventarliste og utstyrsadministrasjon Overholdelse av programvarelisens Maskinsporing og -rapportering Leieavtaleinformasjon for datamaskiner og sporing av anleggsmidler Programvaredistribusjon og -migrering Windows -migrering Systemdistribusjon Migrering av personlige brukerinnstillinger Brukerstøtte og problemløsing Administrasjon av brukerstøttehenvendelser Ekstern feilsøking Ekstern problemløsing Gjenoppretting av klient etter katastrofe Programvare- og driftsadministrasjon Kontinuerlig klientadministrasjon Distribusjon av HP-systemprogramvare Programselvreparasjon (muligheten til å identifisere og reparere visse programproblemer) Altiris Solutions-programvare gir brukervennlige funksjoner for programvaredistribusjon. HP Client Manager muliggjør kommunikasjon med Altiris Solutions-programvaren, som kan brukes til å utføre distribusjon av ny maskinvare eller migrering av personlige brukerinnstillinger til et nytt operativsystem ved hjelp av brukervennlige veivisere. Du kan laste ned HP Client Manager fra HP-webstedet. 4 Kapittel 1 Bruke klientadministrasjon NOWW

11 Når Altiris Solutions-programvare brukes sammen med System Software Manager eller HP Client Manager, kan administratorer også oppdatere system-biosen og enhetsdriverprogramvare fra en sentral konsoll. NOWW Administrere og oppdatere programvare 5

12 HP OpenView Radia Management Solutions (bare utvalgte modeller) HP OpenView Radia Management Solutions automatiserer administrasjonen av programvare som operativsystemer, programvare, programvareoppdateringer, innhold og konfigurasjonsinnstillinger for å sikre at hver datamaskin vedlikeholdes med riktig konfigurasjon. Med disse automatiserte administrasjonsløsningene kan du administrere programvare gjennom hele datamaskinens levetid. Med HP OpenView Radia Management Solutions kan du utføre følgende oppgaver: Hente inn en maskinvare- og programvareliste på tvers av flere plattformer Utarbeide en programvarepakke og utføre konsekvensanalyse før distribusjon Velge ut enkelte datamaskiner, arbeidsgrupper eller hele grupper av datamaskiner for distribusjon og vedlikehold av programvare og innhold i henhold til policyer Skaffe og administrere operativsystemer, programmer og innhold på distribuerte datamaskiner fra et hvilket som helst sted Integrere HP OpenView Radia Management Solutions med brukerstøtte og andre systemadministrasjonsverktøy for sømløs drift Utnytte en felles infrastruktur for administrasjon av programvare og innhold på standard dataenheter på tvers av nettverk for alle brukere i bedriften Skalere for å dekke bedriftens behov 6 Kapittel 1 Bruke klientadministrasjon NOWW

13 System Software Manager Med System Software Manager (SSM) kan du oppdatere systemnivåprogramvare eksternt på flere systemer samtidig. Når SSM utføres på en klientmaskin, oppdager den versjoner av både maskinvare og programvare og oppdaterer deretter angitt programvare fra et sentralt lager, som kalles et fillager. Driverversjoner som støttes av SSM er angitt med et spesielt ikon på HP-webstedet for nedlasting av drivere og på CD-en med ekstra programvare. Hvis du vil laste ned SSM-programmet, eller hvis du vil ha mer informasjon om SSM, kan du gå til HPs websted på (bare engelsk). NOWW Administrere og oppdatere programvare 7

14 2 Bruke universelle utskriftsløsninger HP Universal Print Driver-serien for Windows er en enkelt, intelligent driver som erstatter enkeltdrivere for HP-nettverksskrivere. MERK: HP Universal Print Driver er forhåndsinstallert på utvalgte HP-datamaskiner. Slik skriver du ut med HP Universal Print Driver 1. Velg Fil > Skriv ut fra et hvilket som helst program. 2. Velg HP Universal Print Driver fra listen over skrivere. 3. Klikk på Skriv ut. 4. Angi skriverens IP-adresse eller nettverksbane. MERK: Hvis du ikke finner skriverens IP-adresse eller nettverksbane, kan du ta kontakt med IT-administratoren for å få hjelp. 5. Merk av for Make a permanent instance of this printer in my Printers folder (Opprett en permanent forekomst av denne skriveren i skrivermappen). 6. Klikk på Skriv ut. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og bruker HP Universal Print Driver, kan du gå til HPs nettsted på (bare på engelsk). 8 Kapittel 2 Bruke universelle utskriftsløsninger NOWW

15 Stikkordregister A Altiris Deployment Solutions 2 C Client Manager-programvare 4 Computer Setup-program 2 D distribusjon, programvare 1 G gjenopprettingsdisker 2 H HP OpenView Radia Management Solutions 3, 6 HP Universal Print Driver, bruke 8 I image, datamaskin 1 O oppdateringer, programvare 1, 3 P programvaredistribusjon 1 programvareoppdateringer 1 S systemgjenopprettingsdisk 2 System Software Manager 7 NOWW Stikkordregister 9

16