Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Dokumentdelenummer:

Transkript

1 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting Dokumentdelenummer: Januar 2006

2 Innhold 1 Programvareoppdateringer Motta automatiske programvareoppdateringer fra HP Laste ned programvareoppdateringer fra HPs nettsted. 1 2 Vise opplysninger om maskinen Sikkerhetskopiering Beskytte dataene Sikkerhetskopiere systemet Sikkerhetskopiere utvalgte filer og mapper Sikkerhetskopiere hele systemet Sikkerhetskopiere endringer i systemet Gjenoppretting Lage gjenopprettingsplater Utføre en gjenoppretting Gjenopprette fra gjenopprettingsplatene Gjenopprette fra harddisken Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting ii

3 1 Programvareoppdateringer Oppdateringer til programvaren som leveres sammen med maskinen, kan være tilgjengelig via programmet HP Software Update eller på HPs nettsted. Hvis maskinen er koblet til et firmanettverk, kontakter du nettverksadministratoren før du installerer programvareoppdateringer. Dette er spesielt viktig ved oppdateringer av system-bios. Motta automatiske programvareoppdateringer fra HP HP Software Update er et program som leveres sammen med maskinen, og som automtisk ser etter programvareoppdateringer fra HP. Programmet kjører automatisk hver 30 dag, og viser en liste over programvareoppdateringer og varsler for maskinen. Slik kjører du HP Software Update: 1. Velg Start > Hjelp og støtte > Update Software and Drivers (Oppdatere programvare og drivere). 2. Følg veiledningen på skjermen for å oppdatere programvare og drivere. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 1 1

4 Programvareoppdateringer Laste ned programvareoppdateringer fra HPs nettsted Det meste av programvaren på HPs nettsted er pakket i komprimerte filer som kalles Softpaqs. Noen BIOS-oppdateringer kan være pakket i en komprimert fil kalt en ROMPaq. BIOS starter operativsystemet, bestemmer hvordan maskinen skal samhandle med maskinvareenhetene og sørger for informasjonsoverføring mellom maskinvareenhetene, blant annet klokkeslett og dato. System-BIOS er lagret i maskinens system-rom. Mange av nedlastingene inneholder filen Readme.txt som har opplysninger om installering og feilsøking. Readme.txt-filene som er inkludert i en ROMPaq, er kun på engelsk. Du kan også få tilgang til programvareoppdateringer ved å anskaffe platen Support Software (Støtteprogramvare) som kjøpes separat. På platen finner du enhetsdrivere, BIOS-oppdateringer og hjelpeprogrammer. For å kjøpe den gjeldende versjonen av platen Support Software, eller for å kjøpe et abonnement som gir deg både gjeldende og fremtidige versjoner av platen, går du til HPs nettsted på Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

5 Programvareoppdateringer Vise opplysninger om maskinen For at du skal hente de riktige oppdateringene for maskinen, må du ha følgende informasjon: Produktkategorien er Notebook (Bærbar). Navnet på produktfamilien, modellnummeret og serienummeret (S/N) finner du på serviceetiketten. For å finne ut om en tilgjengelig BIOS-oppdatering er nyere enn BIOS-versjonen som er installert på maskinen din, må du vite hvilken versjon av system-bios som er installert på maskinen. Du kan vise opplysninger om BIOS-versjonen (også kalt ROM-dato og system-bios) ved å trykke på fn+esc etter at Microsoft Windows er startet, eller du kan åpne programmet Computer Setup. Slik viser du BIOS-informasjonen i Computer Setup: 1. Åpne Computer Setup ved å slå på maskinen eller starte den på nytt. Trykk på f10 når meldingen "F10 = ROM Based Setup" vises i nederste venstre hjørne av skjermen. 2. Bruk piltastene for å velge Fil > Systeminformasjon. Deretter trykker du på enter. Du ser ROM-opplysningene. 3. For å avslutte Computer Setup bruker du piltastene for å velge Fil > Forkast endringer og avslutt. Følg veiledningen på skjermen. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 1 3

6 Programvareoppdateringer Laste ned en BIOS-oppdatering ÄOBS: For å unngå alvorlige skader på maskinen eller en mislykket installering, bør du kun laste ned og installere BIOS-oppdateringer mens maskinen er koblet til en pålitelig ekstern strømkilde via strømadapteren. Ikke last ned eller installér BIOS-oppdateringer mens maskinen kjører på batteristrøm, er koblet til en forankringsenhet eller er koblet til en annen strømkilde enn strømnettet. Under nedlastingen og installeringen: Ikke koble maskinen fra strømnettet. Ikke slå av maskinen eller start ventemodus eller dvalemodus. Ikke sett inn, ta ut eller koble til eller fra enheter, kabler eller ledninger. Slik laster du ned en BIOS-oppdatering: 1. Gå til siden på HPs nettsted som har programvare for maskinen din: Klikk på en kobling for programvareoppdatering i Hjelp og støtte. eller Gå til HPs nettsted på 2. Følg veiledningen på skjermen for å velge maskinen din og finne frem til BIOS-oppdateringen du vil laste ned. 3. På nedlastingsområdet: a. Finn BIOS-oppdateringen som er nyere enn BIOS-versjonen som er installert i maskinen. b. Følg veiledningen på skjermen for å laste ned oppdateringen til harddisken. Skriv ned banen til mappen på harddisken der du laster ned BIOS-oppdateringen. Du må åpne denne mappen etter at oppdateringen er lastet ned. 1 4 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

7 Programvareoppdateringer Installere en BIOS-oppdatering Hvis maskinen er koblet til et firmanettverk, kontakter du nettverksadministratoren før du installerer programvareoppdateringer. Dette er spesielt viktig ved oppdateringer av system-bios. Det er ulike fremgangsmåter for å installere de ulike typene BIOS-oppdateringer. Følg eventuelle veiledninger som vises på skjermen etter at nedlastingen er fullført. Hvis det ikke vises noen veiledninger: 1. Åpne Windows Utforsker ved å velge Start > Alle programmer > Tilbehør > Windows Utforsker. 2. I den venstre delen av Windows Utforsker-vinduet: a. Velg Min datamaskin og deretter harddisken på maskinen. Harddisken heter vanligvis Lokal disk (C:). b. Deretter åpner du mappen der du lastet ned oppdateringen. 3. Dobbeltklikk på filen som har filtypen.exe (for eksempel filnavn.exe). BIOS-installeringen starter. 4. Følg veiledningen på skjermen for å fullføre installeringen. Når du får en melding på skjermen om at installeringen er fullført, kan du slette nedlastingspakken fra harddisken. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 1 5

8 Programvareoppdateringer Laste ned og installere annen programvare Slik laster du ned og installerer annen programvare enn en BIOS-oppdatering: 1. Gå til siden på HPs nettsted som har programvare for maskinen din: Klikk på en kobling for programvareoppdatering i Hjelp og støtte. eller Gå til HPs nettsted på og klikk på Download drivers and software (Last ned drivere og programvare) for å laste ned programmer for maskinmodellen din. 2. Følg veiledningen på skjermen for å finne frem til programvaren som du vil laste ned. 3. Velg programvaren du vil laste ned, og følg nedlastingsveiledningen på nettstedet. Skriv ned banen til mappen på harddisken der du laster ned programvaren. Du må muligens åpne denne mappen etter at programvaren er lastet ned. 4. Når nedlastingen er fullført, åpner du Windows Utforsker ved å velge Start > Alle programmer > Tilbehør > Windows Utforsker. 1 6 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

9 Programvareoppdateringer 5. I den venstre delen av Windows Utforsker-vinduet: a. Velg Min datamaskin og deretter harddisken på maskinen. Harddisken heter vanligvis Lokal disk (C:). b. Deretter åpner du mappen der du lastet ned oppdateringen. 6. Dobbeltklikk på filen som har filtypen.exe (for eksempel filnavn.exe). Installeringen starter. 7. Følg veiledningen på skjermen for å fullføre installeringen. Når du får en melding på skjermen om at installeringen er fullført, kan du slette nedlastingspakken fra harddisken. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 1 7

10 2 Sikkerhetskopiering HP Backup and Recovery Manager tilbyr flere metoder for å sikkerhetskopiere systemet og gjenopprette optimal systemfunksjonalitet. Du finner flere opplysninger om gjenoppretting i kapittel 3, "Gjenoppretting". Ved hjelp av HP Backup and Recovery Manager kan du kopiere drivere, hjelpeprogrammer og programmer som er installert av HP til en CD eller en DVD. Beskytte dataene Hvis du installerer ny programvare eller nye enheter på maskinen, kan det føre til at systemet blir ustabilt. For å ta vare på dokumentene dine bør du lagre personlige dokumenter i mappen Mine dokumenter og jevnlig sikkerhetskopiere innholdet i mappen. Sikkerhetskopiere systemet Med HP Backup and Recovery Manager kan du sikkerhetskopiere: Utvalgte filer og mapper. Hele systemet. Endringer siden forrige sikkerhetskopiering ved hjelp av HP-gjenopprettingspunkter for systemet. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 2 1

11 Sikkerhetskopiering Sikkerhetskopiere utvalgte filer og mapper Du kan sikkerhetskopiere utvalgte filer og mapper på harddisken til en eventuell ekstern disk eller til plater. Slik sikkerhetskopierer du utvalgte filer og mapper: 1. Velg Start > Alle Programmer > HP Backup and Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klikk på Next (Neste). 3. Klikk på Back up to protect user system settings and important data files (Sikkerhetskopiere systeminnstillinger og viktige datafiler), og klikk på Next. 4. Klikk på Back up specific files and folders (Sikkerhetskopier utvalgte filer og mapper) og klikk på Next. Veiviseren for sikkerhetskopiering vises. 5. Klikk på Back up selected files from most common locations (Sikkerhetskopier utvalgte filer fra de vanligste laringsstedene). Dette er anbefalt alternativ. eller Klikk på Advanced Backup (Experienced users (Avansert sikkerhetskopiering for erfarne brukere) for å få tilgang til avanserte filtreringsmetoder. 6. Klikk på Next. 7. Følg veiledningen på skjermen for å sikkerhetskopiere utvalgte filer eller mapper. 2 2 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

12 Sikkerhetskopiering Sikkerhetskopiere hele systemet Hvis du sikkerhetskopierer hele systemet, får du en sikkerhetskopi av hele systemet slik det ble levert fra fabrikken, inkludert operativsystemet Windows, programvare og alle personlige filer og mapper. Hele sikkerhetskopien av systemet kan lagres på en annen harddisk, på en nettverksdisk eller på gjenopprettingsplater som du lager. Du finner flere opplysninger om å lage gjenopprettingsplater i kapittel 3, "Lage gjenopprettingsplater". Slik sikkerhetskopierer du hele systemet: 1. Velg Start > Alle Programmer > HP Backup and Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klikk på Next. 3. Klikk på Back up to protect user system settings and important data files (Sikkerhetskopier systeminnstillinger og viktige datafiler) og klikk på Next. 4. Klikk på Make a complete backup of my system (Sikkerhetskopier hele systemet) og klikk på Next. Siden "Welcome to Full Image Manager" (Velkommen til sikkerhetskopiering av hele systemet) vises. 5. Følg veiledningen på skjermen for å sikkerhetskopiere hele systemet. Denne prosessen kan ta flere minutter, avhengig av hastigheten på maskinen din og mengden data som skal kopieres. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 2 3

13 Sikkerhetskopiering Sikkerhetskopiere endringer i systemet Når du sikkerhetskopierer endringer som er foretatt i systemet, opprettes det punkter for systemgjenoppretting. Dette gjør at du kan lagre et snapshot (bilde) av harddisken på et bestemt tidspunkt. Du kan senere gjenopprette til dette tidspunktet hvis du ønsker å reversere påfølgende endringer som er foretatt i systemet. Som standard opprettes det første gjenopprettingspunktet (et snapshot av hele systemet) den første gangen du kjører en sikkerhetskopiering. Påfølgende gjenopprettingspunkter kopierer endringer som er foretatt etter dette tidspunktet. HP anbefaler at du oppretter gjenopprettingspunkter. Før du legger til, eller gjør store endringer i programvare eller maskinvare. Med jevne mellomrom når systemet fungerer optimalt. Gjenoppretting til et tidligere gjenopprettingspunkt påvirker ikke datafiler eller epost som er opprettet siden forrige gjenopprettingspunkt. Når du har opprettet et gjenopprettingspunkt, blir du bedt om å planlegge påfølgende gjenopprettingspunkter. Du kan planlegge gjenopprettingspunkter ut fra bestemte tidspunkter eller hendelser i systemet. 2 4 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

14 Sikkerhetskopiering Slik oppretter du og planlegger et gjenopprettingspunkt: 1. Velg Start > Alle Programmer> HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klikk på Next. 3. Klikk på Back up to protect user system settings and important data files (Sikkerhetskopier systeminnstillinger og viktige datafiler), og klikk på Next. 4. Klikk på Back up the modifications made on your system since your last recovery point or your first complete backup (Sikkerhetskopier endringer i systemet siden forrige gjenopprettingspunkt eller første sikkerhetskopiering av hele systemet), og klikk på Next. Siden The Recovery Point Manager (Vedlikehold av gjenopprettingspunkter) vises. 5. Følg veiledningen på skjermen for å opprette eller vedlikeholde gjenopprettingspunkter. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 2 5

15 3 Gjenoppretting HP Backup and Recovery Manager analyserer harddisken din, oppretter en dedikert partisjon for gjenoppretting på disken og lagrer en kopi av hele systemet, slik det ble levert fra fabrikken, på partisjonen. Du kan velge om du skal lagre kopien på partisjonen for gjenoppretting, på eksterne gjenopprettingsplater eller på en annen disk. Før du tar i bruk HP Backup and Recovery Manager, bør du prøve å reparere systemet ved hjelp av Systemgjenoppretting i Microsoft Windows. Du finner flere opplysninger om dette ved å velge Start > Hjelp og støtte og deretter søke etter "Systemgjenoppretting". Med HP Backup and Recovery Manager kan du: Lage gjenopprettingsplater (sterkt anbefalt). Gjenopprettingsplatene brukes til å starte maskinen og gjenopprette hele systemet, slik det ble levert fra fabrikken (operativsystem og programvare) i tilfelle systemet svikter eller blir ustabilt. Flere opplysninger finner du under "Lage gjenopprettingsplater". Utføre gjenopprettinger. Med HP Backup and Recovery Manager kan du gjenopprette hele systemet eller gjenopprette viktige filer. Programvaren fungerer fra en gjenopprettingspartisjon på harddisken eller fra gjenopprettingsplater som du har laget. Flere opplysninger finner du i "Utføre en gjenoppretting". Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 3 1

16 Gjenoppretting Lage gjenopprettingsplater HP anbefaler at du lager gjenopprettingsplater for hele systemet (slik det ble levert fra fabrikken) etter at du har satt opp maskinen for første gang. Når du har laget gjenopprettingsplatene, kan du øke lagringsplassen på harddisken ved å slette partisjonen for gjenoppretting. Men dette anbefales ikke. Ved hjelp av HP Recovery CD/DVD Creator, kan du lage et sett med gjenopprettingsplater for maskinen. Gjenopprettingsplatene brukes til å starte maskinen og gjenopprette operativsystem og programvare tilbake til opprinnelige fabrikkinnstillinger i tilfelle systemet svikter eller blir ustabilt. Legg merke til følgende før du lager gjenopprettingsplater: Du trenger høykvalitetsplater av typen CD-R, DVD-R eller DVD+R, som kjøpes separat. Det er bare mulig å opprette ett sett med gjenopprettingsplater for datamaskinen. Nummerér hver plate før du setter den inn i maskinens optiske stasjon. Om nødvendig kan du gå ut av programmet før du er ferdig med å opprette gjenopprettingsplatene. Neste gang du starter HP Recovery CD/DVD Creator, blir du spurt om du ønsker å fortsette der du slapp med å lage gjenopprettingsplatene. 3 2 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

17 Gjenoppretting Slik lager du et sett med gjenopprettingsplater: 1. Velg Start > Alle Programmer > HP Backup and Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 2. Klikk på Next. 3. Klikk på Create factory software recovery CDs or DVDs to recover the system (highly recommended) (Lag gjenopprettingsplater for å gjenopprette systemet med opprinnelige innstillinger og programvare). Anbefales sterkt. 4. Klikk på Next. Veiviseren for Recovery CD/DVD Creator vises. 5. Klikk på Next. 6. Følg veiledningen på skjermen for å lage gjenopprettingsplatene. Veiviseren vil angi hvor mange plater du trenger før prosessen starter. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 3 3

18 Gjenoppretting Utføre en gjenoppretting Gjenopprette fra gjenopprettingsplatene Slik gjenoppretter du fra gjenopprettingsplatene: 1. Sikkerhetskopier alle dine personlige filer. Flere opplysninger finner du i kapittel 2, "Sikkerhetskopiere utvalgte filer og mapper". 2. Sett den første gjenopprettingsplaten i den optiske stasjonen og start maskinen på nytt. 3. Følg veiledningen på skjermen for å gjenopprette fra gjenopprettingsplatene. Gjenopprette fra harddisken Du kan gjenopprette fra harddisken på to måter: Fra Microsoft Windows. Fra gjenopprettingspartisjonen. 3 4 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

19 Gjenoppretting Gjenopprette i Windows Slik gjenoppretter du i Windows: 1. Sikkerhetskopier alle personlige filer før du starter gjenopprettingen. Flere opplysninger finner du i kapittel 2, "Sikkerhetskopiere utvalgte filer og mapper". 2. Hvis maskinen er påslått, velger du Start > Alle Programmer > HP Backup & Recovery Manager > HP Backup and Recovery Manager. 3. Klikk på Next. 4. Klikk på Recover important files or the entire system (Gjenopprett viktige filer eller hele systemet), og klikk på Next. 5. Velg et av alternativene for gjenoppretting og klikk på Next. Hvis du velger å gjenopprette systemet, starter maskinen på nytt og gjenopprettingen begynner. 6. Følg veiledningen på skjermen for å gjenopprette i Windows. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting 3 5

20 Gjenoppretting Gjenopprette fra gjenopprettingspartisjonen Slik gjenoppretter du fra gjenopprettingspartisjonen: 1. Sikkerhetskopier alle personlige filer før du starter gjenopprettingen. Flere opplysninger finner du i kapittel 2, "Sikkerhetskopiere utvalgte filer og mapper". 2. Slå på eller start maskinen på nytt og trykk på f11 før operativsystemet Windows lastes. 3. Velg et av alternativene for gjenoppretting og klikk på Next. 4. Følg veiledningen på skjermen for å gjenopprette fra gjenopprettingspartisjonen. 3 6 Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting

21 Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft og Windows er registerte varemerker for Microsoft Corporation iusa. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forvarsel. Garantiene for HPs produkter og tjenester er fremsatt i de uttrykkelige garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Opplysningene i dette dokumentet medfører ikke tilleggsgarantier. HP påtar seg ikke ansvar for eventuelle feil eller utelatelser. Programvareoppdatering, sikkerhetskopiering og gjenoppretting Første utgave, januar 2006 Dokumentdelenummer: