Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Agenda: Kort gjennomgang av ARK, innhold og teori Gruppearbeid Presentasjon av rapport fra spørreskjemaundersøkelsen Gruppearbeid Oppsummering med skisse av videre arbeid
Helheten i ARK: Gjennomføring av ARK i en U&H-institusjon Deling av erfaringer mellom U&H-institusjonene Database Forskning Læring Forbedring Ny kunnskap
Kontinuerlig forbedring: Oppfølging og evaluering Forberedelse og forankring Implementering av tiltak Kartlegging Utvikling av tiltak
Psykososialt arbeidsmiljø Samspillet mellom arbeidsoppgaver og person Samspillet mellom personer Samspillet mellom person og strukturelle forhold på arbeidsplassen
Kravene kjenner vi som det som tynger og belaster Dårlig ledelse Tidspress Ressursene er det som gjør jobben positiv og givende. Mening i jobben Sosial støtte Tydelig ledelse Muligheter til utvikling Konflikter Rollekonflikt
Jobbkrav Jobbressurser Negative opplevelser Positive opplevelser Positive og negative konsekvenser Utviklet for ARK fra Jobbkrav-ressursmodellen (JD-R) Bakker & Demerouti 2007
Arbeidsoppgaver: - autonomi - selvstendighet - myndiggjørende ledelse - anerkjennelse - støtte fra leder - kompetanseutvikling - urettferdige arbeidsoppgaver - tidspress Kolleger: - samarbeid - fellesskap - sosialt klima - romslighet - dysfunksjonell støtte - konflikter Jobbkrav Jobbressurser Negative opplevelser Positive opplevelser Arbeid hjem konflikt Arbeidsavhengighet Positive og negative konsekvenser Organisasjon - rettferdig ledelse - Ledelse og tillit - Ledelse og pålitelighet - målklarhet - forbedringskultur - ressurser - rollekonflikt Mening i jobben Engasjement Arbeid hjem fasilitering Tilknytning
Hva er viktigste ressurser og krav hos oss?
Spørreskjemaundersøkelse: 5116 ansatte fikk e-post med lenke til web-skjema 04.11.2014 Registrerte svar: 3862, dvs 75,5 % av utsendte skjema Svarprosenter: Kjønn: kvinner 79,5 %, menn 70,4 % Stillingskategorier: vitenskapelige: 68,7 %, teknisk/administrative: 84,6 %, Stipendiater: 63,2 % Stillingsstørrelser: Under 50% stilling: 36,2%, 50-99% stilling: 70,8%, 100% stilling: 76,7 % Antall svar 2012: 2812 Svarprosent 2012: 54,09
Ressurser den enkeltes oppgaveutførelse: Autonomi Selvstendighet i oppgavegjennomføring Myndiggjørende ledelse Anerkjennelse Støtte fra nærmeste leder Krav til kompetanseutvikling 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Ressurser i kollegafellesskapet: Samarbeid mellom kolleger Fellesskap mellom kolleger Romslighet og sosialt ansvar Sosialt klima 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Sosialt klima «Hvordan er klimaet på din arbeidsenhet?» Konkurranseorientert Oppmuntrende og støttende Mistroisk og mistenksomt Avslappet og behagelig Stivbeint og regelstyrt 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Ressurser i den organisatoriske enheten: Målklarhet Forbedringskultur Støtte til forskning og undervisning Rettferdig nærmeste leder Ledelse og tillit, egen enhet Ledelse og pålitelighet, egen enhet Ledelse og pålitelighet, overliggende enhet 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Støtte til forskning og undervisning: Støtte til undervisning og eksamen Administrativ støtte til forskning Teknisk støtte til forskning Støtte til internasjonalisering 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Jobbkrav i den enkeltes arbeidssituasjon: Fravær av Illegitime arbeidsoppgaver Fravær av dysfunksjonell støtte Fravær av personkonflikter Fravær av rollekonflikter Fravær av tidspress 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Tilknytning til jobben Mening i jobben Jobbengasjement Arbeid-hjem fasilitering Fravær av arbeid-hjem konflikt Tilknytning Fravær av arbeidsavhengighet 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Oppsummering: 1: Autonomi 2: Selvstendighet 3: Myndiggjørende ledelse 4: Anerkjennelse 5: Støtte nærmeste leder 6: Krav til kompetanseutvikling 7: Samarbeid kolleger 8: Fellesskap kolleger 9: Romslighet/sosialt ansvar 10: Sosialt klima 11: Målklarhet 12: Forbedringskultur 13: Støtte forskn./undervisn. 14: Rettferdig nærmeste leder 15: Ledelse/tillit, egen enhet 16: Ledelse/pålitelighet, egen enh. 17: Led/pålitelighet, overl enh. 18: Fravær illegitime arb.oppg. 19: Fravær dysfunksjonell støtte 20: Fravær personkonflikter 21: Fravær rollekonflikter 22: Fravær tidspress 23: Mening i jobben 24: Jobbengasjement 25: Arbeid - hjem fasilitering 26: Fravær arbeid-hjem konflikt 27: Tilknytning 28: Fravær arbeidsavhengighet 22 23 21 24 20 25 19 26 18 27 17 1 28 5 2 U&H 3 4,5 4 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 12 13 16 14 15 NTNU 5 11 6 10 7 9 8
Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet 1: Autonomi 2: Selvstendighet 3: Myndiggjørende ledelse 4: Anerkjennelse 5: Støtte nærmeste leder 6: Krav til kompetanseutvikling 7: Samarbeid kolleger 8: Fellesskap kolleger 9: Romslighet/sosialt ansvar 10: Sosialt klima 11: Målklarhet 12: Forbedringskultur 13: Støtte forskn./undervisn. 14: Rettferdig nærmeste leder 15: Ledelse/tillit, egen enhet 16: Ledelse/pålitelighet, egen enh. 17: Led/pålitelighet, overl enh. 18: Fravær illegitime arb.oppg. 19: Fravær dysfunksjonell støtte 20: Fravær personkonflikter 21: Fravær rollekonflikter 22: Fravær tidspress 23: Mening i jobben 24: Jobbengasjement 25: Arbeid - hjem fasilitering 26: Fravær arbeid-hjem konflikt 27: Tilknytning 28: Fravær arbeidsavhengighet 22 23 21 24 20 25 19 26 18 27 17 28 16 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 1 15 2 14 3 13 4 12 2014 2012 5 6 10 11 7 9 8
Prosent Hvor mange timer ut over avtalt arbeidstid arbeider du vanligvis pr uke? 50 45 40 35 30 Diagramtittel U&H NTNU NTNU - 2012 25 20 15 10 5 0 0 1-5 6-10 Over 10
Medarbeidersamtale Har du hatt medarbeidersamtale i løpet av de siste 24 månedene? Prosent som har svart «ja» Diagramtittel U&H NTNU NTNU - 2012 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Gjennomsnittlig opplevelse av medarbeidersamtalens nytteverdi Diagramtittel U&H NTNU 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1
Gjennomsnittlig opplevelse av hvordan jobben påvirker helsa Diagramtittel U&H 5 NTNU 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 Helsa påvirkes positivt Helsa påvirkes negativt
Gruppeoppgave: Hva la du merke til i gjennomgangen (positive og negative forhold)? - individuell refleksjon - - diskusjon i gruppe - Trekk frem tre punkt som er positive og viktige å videreføre. Trekk frem tre områder som dere ønsker å forbedre
Videre arbeid: Utvikling av tiltak Iverksetting av tiltak Forbedrings/bevaringsområde Tiltak Ansvarlig Tidsfrist Evaluering