Etikk og dannelse på nettet Informasjonskonferansen, Drammen 26. mai, First hotell ambassadeur Petter Bae Brandtzæg, forsker og stipendiat ved SINTEF og Institutt for medier og kommunikasjon, UiO 1
2
I fremtiden er du enten synlig eller så deltar du ikke Intervju med Kozinets 2008 i Paraplyen:: http://paraplyen.nhh.no/anonymitet 3
Nettvettreglene som veileder til dannelse og etikk på nettet 4
Vær anonym. Ikke oppgi hva du heter, hvor du bor eller hvilken skole du går på (Nettvettregel, nr 1 Redd Barna) 5
Bruk kallenavn både i e-postadressen din og hvis du spiller spill, chatter og blogger (Nettvettregel, nr 2 Redd Barna) 6
Beskytt navnet ditt, lag et kallenavn. Gi ALDRI ut passordet ditt 7
Beskytt navnet ditt, lag et kallenavn. Gi ALDRI ut passordet ditt. 8
Vær anonym. Ikke oppgi hva du heter, hvor du bor eller hvilken skole du går på (Nettvettregel, nr 1 Redd Barna) 9
Problematiske nettregler - Nettreglene tar ikke hensyn til at barn i ulik alder har forskjellige behov, kompetanse og nettbruk - Oppfordret anonymitet bidrar til mer mobbing, uansvarlig og farlig atferd, samt falsk trygghet - Oppfordret anonymitet er en barrierer på utviklingen av digital kompetanse i skolen og delingskulturen - Tar ikke hensyn til at Internett i dag bare er en forlengelse av virkeligheten for øvrig 10
11
Faser på Internett Web 1.0 Web 2.0 Browsing Searching Creating/sharing Socializing Passive information consumption on the web. Activity was related to write in addresses to find information made by professionals. Newspapers on the web is typical examples. The web got a lot of information. The amount of information made it difficult for the users to find and retrieve web info. New search engines was taking place. Google take off. Blogging and diverse Web 2.0 services makes it easier for the nonprofessional user to create and share digital content. YouTube and Blogging take off. Social networking gets popular. User collaborate and co-create new virtual environments and content. They share, tag and educate each other. Social networking as Facebook is a Passiv konsument Profesjonelt innhold Informasjonssamfunnet Aktiv deltagelse Brukerskapt innhold Økt synlighet Kommunikasjonssamfunnet 12
Fra Kringkasting til Egokasting 13
Brukerskapte nettsteder og delingskultur 14
En ny delingsøkonomi Kunnskap, informasjon, erfaringer, ideer, nyheter 15
Alt mitt er ditt 16
Nettsamfunn i sterk vekst 53 % av Norges nettbefolkning bruker nettsamfunn (Brandtzæg & Lüders, 2008) 17
Majoriteten av nettsamfunnsbrukere benytter 2 el. flere nettsamfunn Kommentar fra Odin (Cyberetikk/2006): Jeg er registrert på Blink, Nettby, YouTube, MySpace, Me, Fettnerd, Windows Live Spaces, msn, Backstage pluss noen til regner jeg med, men jeg er jo ikke innom alle hele tiden. Bruker Blink, Nettby, msn og YouTube ca. en gang om dagen, men er som regel ikke innom i mer enn 5 minutter på Blink og Nettby. Hvis folk vil ha tak i meg med en gang så får 18
Aldersfordeling: Nettsamfunnsbrukere i Norge 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 15-30 31-40 41-49 51-60 61-75 Age Kilde:Brandtzæg og Lüders, 2008 19
Norge er langt, lang fremme Øker med 5 mill i uken Norge i oktober 2006: 0 medl Norge i mars 2009: 1 500 0000 medl Source: http://www.insidefacebook.com/2008/07/29/tracking-facebooks-2008-international-growth-by-country/ 20
Selv Statsministeren er på Facebook 21
Forenklet tidslinje - nettsamfunn i Norge 2000 2001-2002 2003-2004 2005 2006 2007 Gaysir Urørt Hamar- Ungdom Blink Fettnerd Bloc Biip Underskog Deiligst Nettby Facebook Origo 23,000 320,000 800,000 70,000 100,000 200,000 10,000 40,000 50,000 1,500,000 300,000 660,000 (Brandtzæg & Lüders, 2008) 22
Trender (jmf. Preece def av nettsamfunn i Brandtzæg & Heim, 2008) Eksempler Brukere Unge Jenter 12-17 Flere aldersgrupper Normer Anonym Åpenhet/ synlighet Hensikt Underholdning/ venner Info /læring/jobb/ politikk Teknologi Tekstbaserte nettsamf. 3D/mobil/ rike medier flere applikasj. 23
Viktige årsaker til å bruke nettsamfunn Annet Holde meg politisk oppdatert Se og dele og videoer/filmklipp Se og dele bilder Finne og høre på musikk Tilgang til underholdning At nettsamfunnet fornyer seg stadig Tilgang til sladder i min bekjentskapskrets Tilgang til nyttig informasjon Finne noen med fellesinteresser Diskusjon og debatt Bli underholdt med innhold Bygge nettverk i jobb og studier Holde kontakt med familiemedlemmer Finne igjen gamle venner Holde kontakt med vennene mine Bli kjent med nye mennesker At selve nettsamfunnet ser fint ut, bra design Oppdatere meg på hva som skjer der jeg bor At det er trygt å bruke At nettsamfunnet er enkelt å bruke 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 8024%
Nettsamfunn = Alt på ett sted Video TV email Gaming Shopping Online Community Blogging News Chat/IM Mobile Photoalbum (Brandtzæg & Heim, 2008) 25
Åpenhet/synlighet 26
Teknologien tvinger frem økt synlighet 27
28
Nettungdommen omfavner publisiteten istedenfor åkjempe mot den Kilde: http://www.dagbladet.no/magasinet/2007/06/26/504465.html 29
Sosiale nettverk på nett - Eksistensielt Jeg kunne ikke klart meg uten det (Jente 14 år) 30
31
Men økt kontakt på nett, skaper også nye former for risiko 32
13-år gamle Megan Meier begikk selvmord i oktober 2006 Hun hang seg selv etter å ha bli trakassert online av en hun trodde var en annen (Josh Evans, en 16-år gammel gutt), men var egentlig en venninne 33
Shifted focus (EC, 2003-2004, 2005, 2006) Content risks (harmful content, porn, violence) Contact risks (harassment, pedophiles, grooming, cyberbullying) 34
Hva er forskjellen?...hva er utfordringen? 1. Vedvarenhet/Lagring: Til forskjell fra vanlig kommunikasjon mellom andre i offentligheten, vedvarer kommunikasjon på nettet for all fremtid 2. Søkbarhet: Digitale identiteter er finnbare gjennom søk. Dette er per i dag umulig i den fysiske verden 3. Reproduserbarhet: I virkeligheten kan man bli feiltolket, men på nettet kan man på kopiere, manipulere, klippe og lime, og det er vanskelig å skille originalen fra kopien. 4. Usynlighet: Usynlige tilskuere - I virkeligheten har man i stor grad oversikt over hvem som ser og hører på en. På nettet har vi ingen kontroll med hvem og når noen studerer våre utrykk (kilde danah boyd, 2007) 35
Det nye medielandskapet - Brukerne tar kontrollen - Fra sensur og kontroll til selvregulering Mindre sensur og kontroll fra kontroll instanser Mindre kvalitetssikring Brukerne selv som redaktører og kontrollorgan av egen og andres medieproduksjon Nye etiske problemstillinger Et spørsmål om holdninger, et spørsmål om selvregulering 36
37
38
Berit Skog, 2007 39
Nettsamf. årsak til å stoppe el mindre bruk i % 40
Årsak til å bruke et nettsamfunn mindre eller å stoppe å bruke det - 8% Traksassering og mobbing - Dybdeanalyse av 77 nettsamfunnsbrukere som var blitt mobbet eller trakassert. Alder: 13-18 år Kjønn: 67 jenter og 10 gutter 41
Mobbing og trakassering (9%) I hovedsak seksuell trakassering I hovedsak jenter som rapporterte om seksuell trakassering. (Menn gutter som spør om sex, eller gir seksuell relaterte kommentarer) Avhengig av hvilket nettsamfunn brukerne og graden av anonymitet Sider som gikk igjen: Deiligst og penest (130) jippi.com (8) inpoc (34) habbo (11) snadder.com (44). 42
Jeg bruker deiligst.no mindre enn før ( ) det er mange ekle/pervo gutter der, som er uhyggelige, og det er mange som spør etter msn, og hvis man gir msn til de, så er det eneste de spør om er om man har cam (jente 16 år) deiligst og penest osv.. koster masse penger og dritt (gutt, 17) Deiligst.no, et pengesluker nettsamfunn.. Tragisk (gutt 17) 43
jeg har sluttet å bruke deiligst.no og penest.no fordi når jeg la inn bilder av meg selv så var det eldre folk som jeg følte at jeg ble provosert av, de var pedo hele gjengen... tenkte jo bare på pupper og fitte (jente 14 år) 44
Penest.no - Samme prinsippet som Deiligst.no, men folk legger ut mye mer utfordrende bilder der, noe som forårsaker at gamle, kåte menn tar kontakt med hvem som helst. Ble ofte spurt om nettsex der (jente 16 år). 45
46
Hvorfor? 47
Anonymitet og distanse skaper => deindividualisering Typisk: Offeret har lettere for å komme i kontakt med fremmede både i form av mer uhemmet fremtreden og fremstilling av seg selv Overgriper letter for å oppfordre til sex, griseprat, trakassering generelt 48
Deinvidutation theory (Zimbardo, 1969) "Conditions which induce feelings of remoteness lead to lowered selfconsciousness, less embarassment, and reduced inhibitions about punishing the victim." Deinviduation results in a lowering of the threshold for expressing inhibited behaviors 49
Anonymitet vs. åpenhet Piczo: Det er en del mobbing som foregår rundt der på hjemmesidene, og det ble jeg lei! Folk går rundt, utgir seg for 'Anonym' og skriver masse stygt som sårer mennesker som har jobbet hardt med hjemmesidene sine.(jente 14 år) Jeg har sluttet å bruke biip.no fordi det er veldig lett å forfalske en bruker der,, det er ikke lett å gjøre det på h.u (hamarungdom)( ikke at jeg gjør det ),,, det får meg og andre til å føle oss trygge.: DD (Jente 13 år) 50
Synlighet du blir korrigert 51
Synlighet Nytte Underholdning Anonymitet 52
Identity matters http://www.joemanna.com/blog/social-media-frustrations-trolls-psychos-and-haters/ 53
54
Hvor anonym er man egentlig? Det er sjelden et problem å koble kallenavn og riktig navn sammen. Barn kommuniserer med hverandres navn (ikke kallenavn) på nettet, de legger igjen digitale spor overalt 55
Man gjør i større grad gjennomtenkte valg når man får lov til å være seg selv.. 56
Synlighet kan. brukes til å bygge en positiv profil på nettet føre til mer ansvarlig atferd..øke sikkerheten til barn og unge..heve nivået på en rekke nettdebatter 57
Nettvettregler til besvær "Min hovedkonklusjon er at nettvettreglene er utdaterte og villedende - å oppfordre barn og unge til å være anonyme på nettet bidrar til mer uansvarlig og farlig atferd, mer trakassering, samt falsk trygghet! Etikk og dannelse på nettet handler om å lære barn om at de samme reglene gjelder på nettet som i virkeligheten. Det er ikke lenger skarpe skiller mellom Internett og livet ellers Internett er en integrert del av hverdagen 58
HUSK! I fremtiden er du enten synlig eller så deltar du ikke Intervju med Kozinets 2008 i Paraplyen:: http://paraplyen.nhh.no/anonymitet 59
Hvordan nå frem i den nye verden? 60
De unge er kravstore Tenåringer har lavere suksessrate enn voksne, de kjeder seg også raskere Tjenesten må være enkle og spennende på samme tid De må ha plenty med interaktive features (Jacob Nielsen, 2005) Source: Jacob Nielsen (2005) Teenagers on the Web: 61 Usability Guidelines for Creating Compelling Websites for Teens 61
Tomt. Treige bilder Voksenside Kjedelige folk på bildene Kjedelig og grå Trenge ny layout. Nye kule bilder, helst av unge bilder 62
63
Kule bilder og fete farger Føler sidene lever Kuult Schpaa 64
Når en bruker tekst bruk stooor tekst Ungdom bruker PC nærmest liggende Multi-tasking. De spiller, ser på TV og chatter samtidig. Gutter hører også på musikk. De ser serier på TV og chatter med venner på MSN på en og samme gang De bruker i hovedsak Laptop, noen har også tilgang på større skjerm stasjonær PC 65
Vil ha det fargerikt!! Liker masse farger Fargene må passe sammen Fargene må være sterke, gjerne neon Fargene må være levende 66
Hvor er brukerne? 67
Hvorfor nettsamfunn? Innholdsdeling Hjelp fra andre Det er der brukerne er => Og du får flere besøkende til din tjeneste Synliggjøring, engasjement og bruk av tjenesten Linking til nettstedet Dialog med brukere og mellom brukere Brukere hjelper hverandre, utdanner hverandre Synliggjøring Kommunikasjon Engasjement Utnytt delingsøkonomien 68
Takk for meg Spørsmål? pbb@sintef.no 69