Årsberetning 2014
INNLEDNING FANS foreningen av Norske SAS-brukere har gjennomført nok et bra år. Ved årets slutt var antall medlemmer økt fra 39 til 41, hvorav 8 var personlige medlemmer og 8 bedrifter hadde partnerstatus. STYRET Styrets hovedoppgaver har vært: Legge planer for FANS 2014-2015 Jobbe med innhold og form rundt brukersamlinger. Skaffe foredragsholdere til brukersamlinger Etablere, detaljere og tilrettelegge innhold i program for brukersamlinger. Lede brukersamlinger Bidra med faglig innhold på hjemmesiden og i brukersamlinger. Rekruttering av nye medlemmer Delta på styremøter og brukersamlinger Brukersamlingene har fristet mange deltagere også i år, og styret vil fortsatt jobbe med å styrke det faglige innholdet i samlingene. Brukersamlingen i juni med båttur til Ingierstrand med påfølgende middag og båttur tilbake til Rådhuskaia kl 23.00, må sies å være høydepunktet i 2014 med over 100 deltakere. Etter gode og ekstra innholdsrike sommersamlinger de tre seneste årene, blir det planlagt tilsvarende for 2015. Årets juleavslutning, med variert faglig innhold og påfølgende middag med ølsmaking samlet også over 100 deltakere. For de øvrige brukersamlinger i Oslo har vi hatt 40-60 deltakere som et gjennomsnitt. Til sammen har FANS styret gjennomført 13 brukersamlinger og 8 styremøter i 2014. For fjerde gang gjennomførte FANS en brukersamling i Stavanger i fint samarbeid med partneren Capgemini. Tradisjonen er definitivt godt etablert. Ny samling er planlagt for 2015. I 2014 ble det gjennomført 2 samlinger i både Trondheim og Tromsø. I Trondheim har vi et godt samarbeid med Sparebank 1 SMN og i Tromsø har vi samarbeidet med Norges Sjømatråd og Helse Nord rundt tilgang til gode lokaler for brukermøtene. Dette er nå en etablert tradisjon og noe som vi vil fortsette med i 2015. Styret har hatt, og vil fortsatt ha, fokus på å skape enda større engasjement og deltagelse fra SAS-brukere samt jobbe for å rekruttere nye medlemsbedrifter. I 2014 ble det gjort ikke gjort noen endringer i styret. Styret fra 2014 består av (fra venstre): Nils Erik Fossum, Posten Norge AS - styreleder Tore Borge, Storebrand AS Petter Dybvig, SAS Institute AS Lisbeth Laahne, EnterCard International Stig Eide, KLP Forsikring Årsberetning 2014 Side 2 av 8
Pål Schau fra Sparebank 1 Oslo Akershus har vært styrets vararepresentant. SAS Institute AS har fra medio 2014 tatt over som driftspartner for FANS etter Cognito. Therese Grepperud fra SAS har ansvaret for blant annet medlemsregister, utsendelser, administrasjon av brukermøter, websiden og LinkedIn. Styret har gjennomført 8 styremøter gjennom året. DRIFTSPARTNER SAS Intitute ASs hovedleveranser har vært: Organisere og gjennomføre brukersamlinger. Tilrettelegge innhold, invitasjoner, logistikk og administrasjon ved påmelding og gjennomføring av samlingene. Medlemshåndtering: Administrasjon og kommunikasjon Styremøter: Administrasjon og referater Hjemmesider: Etablering av ny hjemmeside, innholdsoppdateringer, samt distribusjon av nyheter og andre meldinger til medlemmene. Etablering av egen LinkedIn gruppe for FANS Prosjektledelse MEDLEMSBEDRIFTER Ved utgangen av året talte FANS 41 hovedmedlemmer opp fra 39 stk i 2014. De 41 medlemmene fordeles etter følgende definisjoner: 25 medlemsbedrifter med flere personer tilknyttet pr bedrift 8 medlemsbedrifter med ett personlig medlemskap 8 medlemsbedrifter med partnerstatus Listen over medlemsbedriftene finner du som vedlegg til denne årsberetningen. PARTNERE Styret vil fortsette arbeidet med å utvikle et godt samarbeid med Partnerne og et enda større engasjement for å sikre et godt innhold på Brukersamlingene og kunne formidle verdifull kunnskap til alle SAS-brukere innenfor FANS-nettverket. Årsberetning 2014 Side 3 av 8
AKTIVITETER Foreningen har gjennomført ulike aktiviteter for å engasjere, skape dialog og faglig utvikling mellom SAS-brukere. Følgende er gjennomført: 2014 Brukersamlinger Det ble avholdt totalt 13 Brukersamlinger i løpet av 2014 Oslo Til sammen 7 Brukersamlinger ble avholdt i Oslo i henholdsvis februar, mars, mai, juni, september, oktober og november. Temaene har vært rettet mot analyse, BI, Datamanagement og Customer Intelligence På de fleste samlingene ble det presentert kundecase i tillegg til foredrag fra partner og SAS Institute. Deltagelsen fra medlemmene har ligget på cirka 40-60 personer på vanlige samlinger. Brukersamlingen i juni med båttur og juleavslutningen samlet nærmere 100 deltagere. Stavanger I midten av oktober ble det for fjerde gang avholdt Brukersamling i Stavanger. Med god støtte og hjelp fra vår partner Capgemini ble et godt faglig program gjennomført og etterfulgt av mat og drikke i deres lokaler i Stavanger. Cirka 20 personer deltok. Brukersamling i Stavanger har definitivt blitt en tradisjon, og møter for 2015 er planlagt. Trondheim I midten av mai og midten av november ble det avholdt Brukersamling i Trondheim. Med god støtte og hjelp fra Sparebank 1 SMN ble et godt faglig program gjennomført og etterfulgt av mat og drikke i deres lokaler i Trondheim. Cirka 20 personer deltok. Brukersamling i Trondheim ser nå ut til å bli nå en tradisjon, på lik linje med Stavanger og Tromsø. Årsberetning 2014 Side 4 av 8
Tromsø I midten av mai og midten av november ble det avholdt Brukersamling i Tromsø. Med god støtte og hjelp fra Norges Sjømatråd i mai og Helse Nord i november ble et godt faglig program gjennomført og etterfulgt av mat og drikke i lokaler hos Norges Sjømatråd i mai og hos Helse Nord/Linken i november. Cirka 20 personer deltok. Brukersamling i Tromsø ser nå ut til å bli en tradisjon, på lik linje med Stavanger og Trondheim. Foredragsholdere Styret takker foredragsholderne fra både kunder, partnere og SAS Institute for mange gode foredrag gjennom alle samlingene i 2014. Web Websidene til FANS har blitt fornyet og forenklet. Samtidig ønsker vi å jobbe mer med innhold og forbedre funksjonalitet for påmeldinger til brukersamlinger etc. Igjen, vi vil sette pris på alle konstruktive forslag til forbedringer og ønsket innhold. «LinkedIN» I 2014 har FANS fått sin egen LinkedIN gruppe. Vårt ønske er at FANS medlemmer blir aktive brukere av denne gruppen. Den kan bli nyttig som en kanal for kompetansedeling i tillegg til informasjonsdeling. Rekruttering FANS har hatt en økning fra 39 til 41 medlemmer. Vi erfarer fortsatt at den beste rekrutteringsmåten er direkte kontakt med nøkkelpersoner i ønskede bedrifter. Styret har personlig vært aktive i dette arbeidet. Nye aktiviteter vil derfor fortsatt være personlig rettet kontakt mot kjente relasjoner fremfor større utsendelser av salgsbrev/dm. SAS Global Forum Denne internasjonale SAS-samlingen foregikk i Washington 28.april til 1.mai. Som vanlig reiste en stor delegasjon over fra Norge. Mange av medlemsbedriftene benyttet den store fordelen i FANS som inkluderer to gratisplasser i sin medlemskontingent (bedriftsmedlemmer). Årsberetning 2014 Side 5 av 8
ØKONOMI Den økonomiske situasjonen har vært tilfredsstillende i 2014. Samtidig er styret glad for at kunder, partnere og SAS Institute bidrar med lokaler og nødvendige ressurser ved behov. Poster Inntekter Medlemskontingenter Sponsor arrangement, annet Sum inntekter Kostnader Web innholdsoppdateringer løpende Brukersamlinger; invitasjon/admin/deltagelse/lokalleie/reise, Oslo, Trondheim, Tromsø, Stavanger Nyhetsbrev; innholdsproduksjon, distribusjon Styremøter; forberedelse, gjennomføring, referater Medlemshåndtering og administrasjon, løpende Prosjektledelse, løpende Drift publiseringsløsning Rekrutteringskostnader Deltakere SAS Global Forum og Analytics Forum Annet (servering m.m. på brukersamlinger) Sum kostnader Beløp Kr 702.000,00,- Kr 5.460,04,- Kr 707.460,04,- Kr 646.793,56,- Sum overskudd Kr 60.666,48,- Årsberetning 2014 Side 6 av 8
Styret har prioritert til dels store ressurser på Brukersamlingene i 2014, og spesielt på to hovedarrangementer: Sommersamling på Ingierstrand med båttur og ca. 100 personer, og Julesamlingen med ølsmaking dertil hørende julemat. Tilbakemeldingene og interessen for slike samlinger er svært god og vi vil fortsette planlegging av slike samlinger også for neste år. Samtidig vil noen samlinger ha en mer intim form med færre deltagere, og vi skal fortsette å ha samlinger i andre byer enn Oslo. Satsningen på brukersamlinger i Stavanger, Tromsø og Trondheim har blitt veldig godt mottatt, så FANS styret vil fortsatt avholde brukermøter i disse 3 byene. Årets overskudd vil være en ekstra buffer i arbeidet med nye aktiviteter i 2015, og disponeres i sin helhet videre av styret i FANS. Oslo, 11.mars 2015 Sign. Nils Erik Fossum Stig Eide Petter Dybvig Lisbeth Laahne Tore Borge Årsberetning 2014 Side 7 av 8
VEDLEGG: Liste med medlemsbedrifter VEDLEGG 1 Totalt 41 medlemmer i løpet av 2014 BN Bank ConocoPhillips Dagens Næringsliv DnB Egmont Hjemmet Mortensen AS Entercard International Gjensidige Forsikring Helse Nord RHF IF Skadeforsikring KLP Forsikring NAV Arbeids- og velferdsetaten Norges Sjømatråd Oslo Pensjonsforsikring Oslo Universitetssykehus HF Posten Norge AS Sandnes Sparebank Santander Consumer Bank AS Sparebank 1 Alliansen Statistisk Sentralbyrå Statoil Storebrand Livsforsikring AS Sykehuspartner Tekna, Teknisk naturvitenskapelig forening Telenor Norge as TNS Gallup Verdipapirsentralen Personlig i selskapet: Analysepartner AS Landkreditt Bank, 2 personer Lundeby Consulting Riksarkivet Troll Forsikring AS Vox, 2 personer Partner: Capgemini Evry Knowit Umoe Consulting NextBridge Centric Innovation Deloitte EY Årsberetning 2014 Side 8 av 8