KirKens sos i Agder Årsmelding 2009 ksos_arsmelding_agder_09.indd 1 05.03.10 17.03
hilsen fra Representantskapets leder Helge Sølvberg Kirkens SOS har vært et tiltak som lenge har engasjert meg. Jeg har tidligere som foreleser i utdanningsprogrammet for telefonvaktene fått anledning til å sette meg inn i hvordan kontoret og telefonvaktene fungerer. Jeg har gjennom flere år deltatt på Representantskapsmøtet som representant for Hellemyr Menighet, og jeg har siste året som leder for Representantskapet fått anledning til å delta på styremøtene. Jeg er stadig blitt mer overbevist om at Kirkens SOS er et godt og viktig tiltak. Som sykehuspsykolog har jeg gjennom mange år vært i nær kontakt med mennesker i nød. Jeg har sett deres famling og deres kaotiske reaksjoner, og sett hvor viktig det er å ha noen som kan forstå deres smerte, som kan lytte til dem og hjelpe dem til å sette ord på det som er vanskelig å finne ord for. Ofte har det slått meg hvorfor det så sjelden er selvmord på en psykiatrisk sykehusavdeling der det er så mange dypt ulykkelige mennesker. Der er det nesten like lett å finne de nødvendige redskapene til å skade seg selv som utenfor. Svarene må utvilsomt ligge i å bli tatt på alvor, bli sett og lyttet til og oppleve nærhet til andre. Mange har også spurt meg om det ikke er slitsomt når dagene er fulle av møter med mennesker i nød. Tar du ikke med deg smerten og lidelsen hjem. Selvfølgelig er det slitsomt. Samtidig er det en så himmelvid forskjell på det å få være med å dele sterke begivenheter i menneskers liv og på det å få menneskers nød i fanget mens de selv stikker av. Så mange ganger jeg har fått lov til å dele andres famling og smerte, - og glede når løsninger skimtes. Hvor ofte har jeg ikke da opplevd å bli fylt med ærefrykt, være privilegert og selv blir fylt med den kraft og styrke som den andre fremviser. Heldigvis er det mest av slike opplevelser. Men det er også dager der en møter frisk og opplagt, får en deprimert og maktesløs person inn i rommet og lytter oppmerksomt og imøtekommende. Etter en stund opplever en å bli fanget av den andres depresjon og maktesløshet. Når samtalen er slutt sitter en der fullstendig nedbrutt. Er en da dum nok til å titte ut av vinduet, kan en til sin forskrekkelse oppleve at den andre rusler smilende, livlig og opplagt nedover veien mens depresjonen har blitt igjen i rommet hos deg. Slike opplevelser er det som tar på kreftene. Å bære andres depresjon mens de selv stikker av er tungt. Enda verre er vissheten om at depresjonen vil ta den andre igjen, og at en bare har fått være opium i den andres liv. Skal en unngå å bli utbrent av slike byrder, er det nødvendig å ha dyktige medarbeidere å dele opplevelsene med. Kirkens SOS finnes når du sliter med tilværelsen, og det ikke er noen der som du kan dele det med. Det kan være slik at du bokstavlig talt er alene. Oftest er det fordi det er forhold som oppleves så personlige eller spesielle at du ikke vil benytte de mulighetene du har. Du kunne brukt det offentlige helseapparat som kan skjerme deg med taushetsplikten. Det er imidlertid en tungrodd vei å få kontakt med det offentlige helseapparat. Kan hende har du ikke lyst til å definere deg som syk heller. Eller kan hende har du møtt et offentlig helseapparat som ikke har vært i stand til å lytte. Her kommer de gode egenskapene med Kirkens SOS frem. Det ligger i navnet at du vil bli møtt med seriøsitet. Du kan ta kontakt her og nå i din nød. De du møter vil ha taushetsplikt. Du vil i tillegg kunne være anonym, og den anonymiteten som Kirkens SOS gjør mulig, vil kunne gjøre det enda tryggere å snakke om personlige og vanskelige ting enn det du opplever i forhold til helsevesenet. 2
I starten var jeg usikker på om Kirkens SOS ville bli misbrukt til overflatisk prat fra mennesker som kjedet seg, eller som et sted å dumpe sin nød for selv å stikke av. Selvfølgelig skjer dette, men ikke på langt nær så ofte som en skulle tro. En av mine tidligere pasienter forteller at hun og en kamerat satt og kjedet seg og fant ut at de skulle ringe Kirkens SOS. Kameraten skulle være sinna far som skulle brumme i bakgrunnen. Hun selv skulle fortelle om hvor vanskelig det var å være henne. Hun forteller at det var vanskelig å la være å fnise i starten. Etter en liten stund opplevde hun at hun satt der og snakket om dypt seriøse og viktige forhold i sitt eget liv og faktisk hadde stor nytte av samtalen. Jeg har som sykehuspsykolog mottatt mange telefoner fra mennesker i nød. Min erfaring er at det for langt de fleste dreier seg om å kunne hvile i en annens trygghet når en mangler tryggheten selv. Det er dette det dreier seg om for telefonvaktene. Selvfølgelig kan du bli litt misbrukt. Belastningen oppveies til tusen av høytiden i å få være med å dele sterke opplevelser hos andre og gleden i å få dele med seg av egen trygghet og styrke. Veiledingsordningen rundt telefonvaktene er dessuten en god støtte. Styreleders hilsen Solveig nordkvist GOD Å SNAKKE MED 2009 har for Kirkens SOS i Agder vært et bra år. Vår målsetning om å bli mer synlig ser vi resultater av. Fremdeles så vil vi gjerne fortsette med å spre kjennskap om oss. Vi tenker oss en fremtid hvor alle menighetenes utsendte representanter til vårt årsmøte opptrer som våre ambassadører i sine menigheter. Deres kan gjøre mye for å bidra med rekruttering til vaktrommet vårt, både i Kristiansand og Arendal. Dere kan også være med å øke forståelse for behovet for midler til å drifte vår virksomhet. Og ikke minst: Dere kan spre kunnskap om våre tjenester til de som strever med sine liv og har behov for noen å snakke med. Kirkens SOS i Agder har sammen med Telemark og Buskerud fått en gave fra Gjensidigestiftelsen, som skal komme alle som bor i disse fylkene til gode. Vi kan dermed tilby kurset God å snakke med kostnadsfritt til alle lag og foreninger, inkludert kursholder, til dere som ønsker et slikt arrangement. Vi ser gjennom vår virksomhet at det er et stort behov for noen å snakke med. Mange innringere til oss føler seg svært alene. En oppfordring fra oss er at dere alle ser dere godt omkring i deres nærmiljø og gir et lite bidrag til et bedre og tryggere naboskap. 3
Sissel M. Andersen, distriktsansvarlig i Gjensidigestiftelsen. GAVEPAKKE - gratis kurs! Mange mennesker trenger noen å snakke med, men finner dem ikke blant sine nærmeste. Kirkens SOS ønsker å gjøre flere til gode lyttere gjennom «God å snakke med» kurs. Vi har samlet erfaringer fra våre SOS samtaler, og ut fra disse har vi laget et enkelt kursopplegg slik at fl ere kan lære seg gode grep for å skape gode samtaler også om vanskelige tema, forteller generalsekretær Nora Blaasvær i Kirkens SOS i Norge. Visjonen til Gjensidigestiftelsen er «Et tryggere og sunnere Norge». Foto: Hans Fredrik Asbjørnsen Vi har valgt å støtte prosjektet «God å snakke med», fordi kurset formidler hvordan man med enkle grep kan bli en god samtalepartner, også om vanskelige temaer. På denne måten bidrar Kirkens SOS til å løse utfordringer i hverdagen. Kurset er beregnet på folk fl est, sier Sissel M. Andersen, distriktsansvarlig i Gjensidigestiftelsen Gjensidigestiftelsen støtter tiltak som er aktivitetsskapende, utviklende, forebyggende og samfunnskapende. Kurset «God å snakke med» tilfredsstiller alle våre kriterier. Lærer man seg noen enkle grep, kan man bli en som det er lett å komme til når livet er vanskelig, sier hun og nevner samlivsproblemer, sykdom, depresjoner og problemer på arbeidsplass eller skole som aktuelle situasjoner. Kurset tilbys til lag, foreninger og menigheter. Ved hjelp av prosjektmidler fra Gjensidigestiftelsen har Kirkens SOS i Agder, Buskerud og Telemark fått en unik mulighet til å tilby kurset gratis i perioden våren 2010 til våren 2012. Lengst til venstre: Daglig leder Elsbet Pilskog, Kirkens SOS i Buskerud, daglig leder Melle Aakenes, Kirkens SOS i Telemark og daglig leder Rita Austad, Kirkens SOS i Agder. De administrerer prosjektet. Ta kontakt med Rita Austad på mobil: 926 55 927 for mer informasjon. 4 Til venstre: Fra kursholder-kurset i Langesund høsten 09. Her ser dere alle som nå er klare for å holde «God å snakke med» kurs i Agder, Telemark og Buskerud.
årsberetning 2009 1. INNLEDNING Året 2009 har vært særlig preget av to ting: a)vårt lokale prosjekt med journalist Eva Dønnestad, i forlengelsen av det nasjonale prosjektet Dokument Innenfra. b) Tildeling av prosjektmidler for en 3-årsperiode fra Gjensidigestiftelsen til prosjektet God å snakke med i Agder, Buskerud og Telemark. I tillegg til de tiltakene som er gjort rede for i avsnittet Tiltaksplan for 2009, har senteret vårt jobbet med høringer fra Kirkens SOS i Norge: bl.a. forslag til såkalt Fordelingsnøkkel når det gjelder statsstøtten, forslag til Måldokument 2009 2010 og forslag til Tiltaksplan 2009-2010. Det har vært et godt arbeidsår på Kirkens SOS i Agder, med full bemanning i administrasjonen og flott og engasjert innsats i alle ledd. Sammen har vi utrettet store ting: Gjort det mulig for mennesker å bli sett, støttet og styrket da de trengte det mest. Og hjulpet ansatte og frivillige medarbeidere til vekst. 2. FAKTA OM KIRKENS SOS Se våre nettsider: www.kirkens-sos.no Vårt utgangspunkt: Livet og likeverd. Vår visjon: Tid til deg som trenger et medmenneske å snakke med. Kirkens SOS vil omsette Jesu nestekjærlighet i praksis gjennom å ta tid til, ha tro på og fremme håp for mennesker i krise. Vårt særpreg: Frivillighet. Åpenhet. Tilgjengelighet. Anonymitet. Vi vil: Se. Støtte. Styrke. Felles landsdekkende nummer til vår krisetelefon: 815 33 300. De som ringer fra Agder-fylkene, kommer til vårt senter dersom våre linjer er ledige. Ellers dirigeres anropet til et annet ledig SOS-senter. Tilgjengelig 24 timer i døgnet. SOS meldinger: Frivillige ved noen av sentrene svarer på sos - meldinger via internett. Svar innen 24 timer. Tjenesten brukes mest av unge mennesker. Kirkens SOS i Oslo betjener Grønn linje for forsvaret. Dette er et viktig selvmordsforebyggende tiltak som forsvaret har tatt initiativ til. Senteret har også startet et prosjekt: Krisetelefon for minoriteter. Kirkens SOS i Bergen betjener teksttelefon for døve. De har også ansvaret for tilbudet til nordmenn i utlandet (samarbeid med Den Norske Kirke i Utlandet/Sjømannskirken). Kirkens SOS i Agder ble opprettet i 1976, og er det nest eldste av 13 selvstendige sentra som utgjør sammenslutningen Kirkens SOS i Norge. Senteret vårt ligger i Kristiansand, med administrasjon og vaktrom. Vi har også vaktrom, samt lokaler for kurs og veiledning i Arendal. Senteret eies og drives av menigheter og organisasjoner i Agder. Vårt representantskap møtes årlig, og da velges senterets styre. Landssekretariatet for Kirkens SOS i Norge holder til i Oslo i Kirkens Hus, Rådhusgt. 1, og har for tiden fire ansatte: Generalsekretær Nora Blaasvær (permisjon deler av 2009), rådgiver Kåre Dag Mangersnes (fungerende generalsekretær under Nora Blaasværs permisjon), organisasjonskonsulent Martine Prag Sømme og rådgiver Lene Hopland Bergset. Landsmøtet er høyeste organ. Landsmøtet trer sammen hvert annet år, og der møter tre delegater fra hvert senter. Landsmøtet velger landsstyret for Kirkens SOS i Norge. Trond Solvang er landsstyrets leder. Vedtekter for Kirkens SOS i Norge forplikter alle sentra og alle organ i sammenslutningen. Kirkens SOS i Norge er assosiert medlem av International Federation of Telephonic Emergency Services (IFOTES) og medlem av Befrienders, som for tiden koordineres av Samaritans i England. Virksomhets-ide for sammenslutningen Kirkens SOS i Norge: Krisetjenesten er en virksomhet som tar sikte på å tilby en akutt tjeneste primært pr. telefon, eventuelt også ved fremmøte eller via internett. Tjenesten skal ikke ha til hensikt å erstatte vanlig sosial kontakt, behandling/ terapi eller sjelesorg. Vi er til for mennesker når livet kjennes vondt og vanskelig og tilbyr følelsesmessig førstehjelp. 5
Solveig Nordkvist Reidun Dvergsnes Arve Danielsen Ivar Indrebø Steinar Nørstebø Kari Lise Svaleng Torhild Hegland Jan Hananger 3. ORGANISASJON OG LEDELSE Representantskapet for Kirkens SOS i Agder består for tiden av valgte representanter fra 48 menigheter innen Den Norske Kirke, fra 9 menigheter innen Den Evangelisk Lutherske Frikirke og fra 5 kristne organisasjoner. Disse kan møte med 2 representanter hver. I tillegg er Agder og Telemark Bispedømmeråd representert. Representantskapet kaller inn og står ansvarlig for gjennomføring av årsmøtet. De valgte representantene utgjør et viktig bindeledd inn til menighetenes lokale diakoni, og er viktige informanter på lokalplanet. Årsmøtet ble holdt i Kristiansand lørdag 7. mars 2009. Representantskapets leder: Helge Sølvberg, Hellemyr menighet, Kristiansand (valgt på årsmøtet 2009). Han overtok etter Gro Holm Rypestøl, Torridal menighet, Kristiansand. Styremedlem: Steinar Nørstebø, Birkeland (valgt i 2009) (valgt av og blant de frivillige medarbeiderne). Anne-Lisbeth Eidhamar, Kristiansand (fram til årsmøtet 2009) Personlig varamann (for Steinar Nørstebø): Kari Lise Svaleng, Høvåg (fra årsmøtet 2009) (for Anne-Lisbeth Eidhamar): Aslaug Bakke, Søgne (fram til årsmøtet 2009). 1. varamedlem: Torhild Hegland, Arendal (valgt i 2009). Per Inge Eide, Arendal (fram til årsmøtet 2009). 2. varamedlem: Jan Hananger, Lyngdal (valgt 2009) Rolf Christensen, Arendal (fram til årsmøtet 2009). Representantskapets leder og diakonikonsulenten i Agder har møterett. Daglig leder fungerer som styrets sekretær. Styret har hatt 5 møter og behandlet 58 saker. Styret for Kirkens SOS i Agder i 2009: Styreleder: Solveig Nordkvist, Songdalen (valgt i 2008) Nestleder: Reidun Dvergsnes, Kristiansand (gjenvalgt i 2008) Landsmøtet Landsmøtet for Kirkens SOS i Norge ble avholdt 27.-29. mars i Trondheim. Delegater fra Agder-senteret var styreleder Solveig Nordkvist, Aslaug Bakke og Rita Austad. Landsmøtet var kombinert med 30-årsjubileum for Kirkens SOS i Trøndelag. Styremedlem: Ivar Indrebø, Søgne (gjenvalgt i 2009) Styremedlem: Arve Danielsen, Lillesand (valgt i 2008) 6
Ansatte Rita Austad, daglig leder i 100% stilling (faglig og administrativt ansvar) Ruth Stie Eikenes, rådgiver i 80% stilling (veiledningsansvarlig, rekruttering, opplæring ) Janne Frigstad, kontormedarbeider/sekretær i 50% stilling (fra 1. des. 08) (vaktliste, statistikkføring, kontering, arkivering, utsendelser) I tillegg er Margit Bjørgum ansatt på timebasis, 3 timer pr. uke, som rengjøringshjelp. Vi holder til i Kirkens Hus i Gyldenløvesgt.9, Kristiansand. Samlokalisert med Kirkesjefen, Kirkens Servicetorg og Domkirken menighets ansatte. Det gir oss et faglig og sosialt fellesskap som betyr mye. 4. KIRKENS SOS I AGDERS VIRKSOMHET Vakttjenesten: Vi er der alltid! Kirkens SOS startet som et selvmordsforebyggende tiltak, og vi gir følelsesmessig førstehjelp når livet er vanskelig. Vi tilbyr enkeltsamtaler og vil alltid rette oppmerksomheten mot hvordan innringer har det akkurat nå. Alle samtaler er på innringers premisser. Kirkens SOS har ingen løsninger eller svar til den som ringer, men tror at et godt møte på telefon eller via internett kan lette på smerten og formidle håp. Å sette ord på egne følelser og tanker er selvhjelp til å komme videre i egen prosess. Noen ønsker at vi ber for dem i en vanskelig livssituasjon, eller at vi tenner et lys som kan brenne for dem på senteret vårt. Alle som ringer eller skriver til Kirkens SOS, har rett til anonymitet. Det kommer ingen tlf.nr. opp på displayet. Medarbeiderne våre har taushetsplikt. Vi har enkle registreringsskjemaer som databehandles på senteret, og deretter makuleres. I tillegg telles antall henvendelser automatisk av selve telefonsystemet. Statistikkføring er anonym, og det føres ingen journaler over innringere. Tall fra 2009: Kirkens SOS i Norge: I år 2009 besvarte Kirkens SOS i Norge (13 sentra) totalt 166 180 henvendelser på sin krisetelefon 815 33 300 (tallet for 2008 var 182 000). Flere får nå svar på første oppringing! I tillegg ble 5400 SOS-meldinger besvart via internett (mot 6500 i 2008). De fleste skriver om psykisk smerte. Deretter kommer problemområdene relasjonsproblemer, ensomhet, selvskading, seksuelle overgrep, sorg/tap, ansvar, vold osv. Selvmord var tema i 33% av SOS-meldingene. Kirkens SOS i Agder stod for 10 % av de besvarte anropene på vår landsdekkende krisetelefon. Året 2009 besvarte Kirkens SOS i Agder 16 161 henvendelser(derav 3 628 i Arendal) på krisetelefonen (mot 18 161 året før). Våre frivillige var tilgjengelige for samtale i ca. 6000 timer (6 500 timer året før). De satt i samtale 50% av pålogget tid. Mai var den travleste måneden med 1 505 besvarte anrop (derav 388 i Arendal). På vaktrommet i Arendal var det travlest i oktober med 429 besvarte anrop. Vi vet at det om natten er langt flere henvendelser enn vi klarer å besvare. Antall telefoner med selvmordsproblematikk var 62 i løpet av oktober måned. Samme måned handlet 284 samtaler om psykiske problemer, 210 om opplevelse av ensomhet, 199 om mellommenneskelige problemer, 76 om rusproblemer, 59 om sorg/tap osv. Vårt senter kontaktet AMK (akuttmedisinsk nødtelefon) 44 ganger i løpet av året. De som ringer mest, er mennesker midt i livet. Menn ringer omtrent like mye som kvinner. Frivillige medarbeidere Det er de frivillige medarbeiderne som betjener krisetelefonen og svarer på SOS-meldinger på internett. (Agder-senteret betjener for tiden bare krisetelefonen). Alle frivillige medarbeidere har taushetsplikt. De er anonyme på telefonen, og har rett til anonymitet i tjenesten. Vi har en frivillig medarbeiderstab med imponerende motivasjon og innsatsvilje. SOS-tjenesten er krevende, men gir muligheter til egen vekst og innhenting av realkompetanse på krisehåndtering. Ved årsskiftet 09/10 Daglig leder Rita Austad Rådgiver Ruth Stie Eikenes Sekretær Janne Frigstad 7
hadde vi 83 frivillige medarbeidere.(ved årsskiftet 08/09 hadde vi 87). 26 av disse var tilknyttet vaktrommet i Arendal. Våre frivillige medarbeidere representerer ulike yrker og aldersgrupper. Aldersgrensen nedad er satt til 20 år. Det kreves ingen formell utdanning for å bli frivillig telefonmedarbeider, men vi har søknadsskjema og inntakssamtale. En opptas etter vurdering av egnethet, og gjennomgår vår interne opplæring som har fokus på holdninger, samtaleferdigheter og kunnskap om de problemområder som man møter på telefonen. I løpet av det 40 timers lange innføringskurset er det en praksisperiode med prøvevakter. Kurset er en del av inntaksprosedyren, og ender opp med eventuell kontraktskivning (1 års bindingstid. Deretter 3 mnd. oppsigelse). Annen frivillighet: Vi har en som jobber frivillig med dataopplæring og datahjelp. En start på det vi i måldokumentet kaller utvidet frivillighet..frivillighet på andre arenaer enn som telefonvakt. Veiledning og oppfølging: For å ta vare på de frivillige, og for å styrke kvaliteten på tjenesten, er alle pålagt å delta i en veiledningsgruppe. I tillegg gis individuell veiledning etter behov. Vi har hatt 11 veiledningsgrupper med møter hver måned (unntatt om sommeren). Gruppelederne danner i tillegg en egen veiledningsgruppe med Ruth Stie Eikenes som gruppeveileder. Denne møtes 5 ganger i året. Når frivillige slutter, inviterer vi til avskjedskaffe på senteret. Det er like viktig med en god slutt som en god begynnelse i tjenesten. Kurs for våre frivillige Kurs er en viktig del av kvalitetssikringen i Kirkens SOS. Vi ønsker medarbeidere med stor innsikt i og kunnskap om ulike livssituasjoner og problemer. Enda viktigere er arbeidet med egne holdninger og egen refleksjon. Det kreves grundig kjennskap til det som utgjør egenarten ved denne diakonale tjenesten, og her har Verdidokumentet og Normene for Kirkens SOS en sentral plass: Hva er visjonen? Hva står vi for? Hvem ønsker vi å nå med vårt tilbud? Hvordan arbeider vi? Vårt arbeid skal ha en forsvarlig faglig basis, selv om det ikke drives terapi/behandling. Innføringskurset: Dette er et 40 timers obligatorisk kurs som holdes hvert år og strekker seg over 9 10 kurssamlinger. I løpet av denne tiden har deltakerne også 2-3 prøvevakter. Året 2009 startet vi innføringskurs både i Arendal (våren) og i Kristiansand (høsten). Kurset i Arendal ga oss 11 nye telefonvakter. 17 begynte på kurset i Kristiansand, som avsluttes i februar 2010. Det betyr tilvekst til frivillighetsstaben der neste år. 2 fellessamlinger for de frivillige medarbeiderne: Vårens fellessamling fant sted 4. mai i Oddernes menighetshus, Kristiansand. En inspirasjons-kveld med Eva Dønnestad, forfatter av boka Dokument Innenfra. Med utgangspunkt i boka, ga hun et innblikk i hva vi og vår tjeneste betyr for dem som ringer oss. En samling som styrket SOS-identiteten og som bygget opp under følelsen av å være med på noe viktig. Med denne kvelden ønsket vi å utfordre tankene vi har om hvordan vi ser, støtter og styrker. Utfordre oss selv og hverandre til å møte egne fordommer, og bli bevisst på hvordan vi oppleves og er. Ca. 80 deltok. Høstens fellessamling ble holdt 31.august i Resvik Bedehus, Landvik. Tema: Jeg lever livet levende ( i møte med alvorlig psykisk lidelse) v/ spesialsykepleier Eilif Vesterhus (Psykiatrisk Klinikk Sykehuset Telemark) og barnevernspedagog Liv Kirsti Lund ( som delte erfaringer fra eget liv). Fullsatt sal, og svært gode tilbakemeldinger! Modum-kurs 11. 13. september: Hovedtema: Seksuelle overgrep. (Se avsnittet Tiltaksplan, punkt 1a). Kursdag lørdag 14.november i Oddernes menighetshus, Kristiansand: Hovedtema: Hvordan har du det egentlig? Anne Mia Myhre, sosionom ved Lærings- og mestringssenteret Sørlandet Sykehus, underviste om Bearbeiding av tap. Per Emanuelsen, prostidiakon med lang erfaring fra å lede sorggrupper i forbindelse med selvmord, underviste om Å møte etterlatte/pårørende etter selvmord. KID-kurs (kurs i depresjonsmestring): Ruth Stie Eikenes er godkjent kursholder på dette kurset ( et standardkurs med arbeidsbok for deltakere). Dette året har vi kjørt kurset internt, som et ekstra tilbud til 11 av våre frivillige. 10 samlinger. 8
Instituttprest Berit Okkenhaug, Modum Bad. Forfatter av boka «Når jeg skjuler mitt ansikt». Psykolog Mona Thelle, traumeavdelingen Modum Bad Sykehus. Møter/konferanser/kurs En dags hospitering på Kirkens SOS i Rogaland: Ruth Stie Eikenes, Janne Frigstad og vår frivillige datamedhjelper, Frode Syverstad, møtte ansatte og datafrivillig på vårt nabosenter. Landsmøtet 2009 for Kirkens SOS i Norge: Dette fant sted i Trondheim i mars. Vi møtte med 3 delegater. Lederforum: De daglige lederne utgjør lederforum, en ressursgruppe i nært samarbeid med generalsekretær (landssekretariatet bekoster reise og opphold). Daglig leder deltok på 3 dagers lederforum i januar, april og september. Kurs på Bibelskolen i Grimstad 9. og 10. februar: Tema: 1) Vold i familier, med særlig blikk for barn og ungdom som opplever dette v/ sosionom og psykolog fra RVTS-Sør. 2) Samtaler med barn og unge som har det vanskelig v/ Harald Lindemann fra Familiesenteret i Grimstad. 3) Slitestyrke i liv og tjeneste v/ Kjell Aanonsen, Senter for Livsmestring. Representantskapsmøtet 2009 for Kirkens SOS i Agder fant sted lørdag den 7. mars i Lund kirke, Kristiansand. Etter årsmøtet inviterte vi til foredrag v/ Anne Lill Haddeland fra Team selvmordsforebygging, RVTS Sør. Tema: Selvmord kan forebygges. Dette var et åpent, avertert foredrag. Veiledningsforum: Veiledningsansvarlig på vårt senter, Ruth Stie Eikenes, deltok på veiledningsforum i Oslo 22.april. Opprettet i 2008 i forlengelsen av Nasjonalt Veiledningsprogram for Kirkens SOS i Norge. Der møtes veiledningsansvarlige fra alle sentrene, for å utvikle og kvalitetssikre denne delen av arbeidet vårt. HUK- dagene (HSH) i Lillestrøm 5. og 6. mai: Styreleder og daglig leder deltok. Inspirerende. Nyttige foredrag. Kirkens SOS i Agder er medlem av HSH (HUK-området) som arbeidsgiverorganisasjon. Diakon-samling med Biskopen 24.august: Daglig leder deltok og informerte forsamlingen om God å snakke medprosjektet vårt. 9
Fagkonferanse for alle ansatte, i regi av Kirkens SOS i Norge: Den fant sted i Oslo 23. 25.november. De tre ansatte ved Kirkens SOS i Agder deltok. Det ble 3 lærerike og inspirerende dager. VIVAT-kurs (Kurs i å avdekke selvmordsfare): Organisasjonen LEVE arrangerte dagskurs i Lillesand 15. og 16.september. Ruth Stie Eikenes var kursdeltaker. Kursdag på Sørlandet sykehus i anledning Verdensdagen for selvmordsforebygging: Ruth Stie Eikenes deltok med stand/vårt info-materiell. Tur til Ålborg: De 3 ansatte dro på 2 dagers tur til Ålborg i juni. Det ble jobbet med strategi for rekruttering. I tillegg viktig å bli bedre kjent med hverandre, og bygge/pleie en liten stab ( Janne Frigstad hadde da jobbet ½ år på senteret vårt). Stand i forbindelse med Verdensdagen for Psykisk Helse: Dagen ble markert i Domkirken, med Gjestebud etterpå. Styreleder og daglig leder deltok. Styrekonferanse i regi av Kirkens SOS i Norge: Den fant sted i Oslo 16.- 17.oktober. Styreleder Solveig Nordkvist og styremedlem Torhild Hegland deltok. Konferansens mål: Kvalitetssikring av styrearbeidet, og at senterstyrene blir bedre kjent og kan utveksle erfaringer. Organisasjonsstrukturen stod sentralt denne gang. ØKONOMI Regnskapet for 2009: Regnskapet er ført av Arvid Josten, Regnskap og økonomi. Revidert og godkjent av registrert revisor Sigmund Berg, Revisjon Sør. Gjennom kvartals-rapporter har styret kunnet følge utviklingen på inntekts- og utgiftssiden og sammenlikne den med tidligere år. Regnskapet ble avsluttet med et overskudd på kr. 307 049,-. Det skyldes mest det faktum at statsstøtten ble kr. 162 000,- mer enn budsjettert. I tillegg lå inntekt fra menigheter og kommuner over det budsjetterte. Sum inntekter: kr. 2 166 872,- og sum kostnader kr. 1 859 823,-. Årsbudsjettet var på kr. 1 962 000,-. I høst var vi igjen noe spent på inntekten fra menighetene. Pr. 1. oktober manglet vi kr. 118 024,- på å nå det budsjetterte på kr. 350 000. Men også i år kom mye inn helt på slutten av året, og det endte med ny rekord på kr. 3 72 738,-. Fra Bispedømmerådet fikk vi kr. 18 000,-. Tilskudd fra div. kommuner utenom Arendal og Kristiansand ble kr. 38 800,- mer enn budsjettert: Vi fikk driftsstøtte for første gang fra 2 nye kommuner: Risør med kr. 25 000,- og Lyngdal med kr. 10 000,-. Med takk ser vi at ingen kommuner som støttet oss i 08, strøk oss fra budsjettet i 09. Under utgiftsposten Kurs, reiser, veiledning ligger ikke samlinger i regi av Kirkens SOS i Norge (lederforum, veilederforum, fagkonferanse for alle ansatte og styrelederkonferansen ). Disse samlingene betales i sin helhet av vårt landssekretariat; også reiseutgifter og opphold. Utgiftene i forbindelse med deltakelse på Landsmøtet belastes imidlertid hvert senter. Det har vært god økonomistyring i administrasjonen. Fordi mye av den usikre inntekten kommer på slutten av året, holder man tilbake på de utgifter man kan for ikke å komme ut med underskudd. Slik blir det gjerne et overskudd i regnskapet, som i år. Vår egenkapital utgjør lønnsfond, og er en viktig sikkerhet for et senter med mye uforutsigbarhet på inntektssiden. Spesielt under årets finanskrise har det vært godt å vite at vi har noe å tære på en stund dersom inntektene skulle svikte. Det skal lite til av svikt på inntektssiden før det får store konsekvenser for senteret vårt. Tiltaksplan for 2009 Tiltaksplan for 2009 hadde følgende satsningsområder i tråd med Måldokument for 2009-2010: 1) Forebygge selvmord 2) Synlighet 3) Frivillighet 4) Det nasjonale vaktturnusdøgnet 1) Forebygge selvmord: Mål: Kirkens SOS vil bli enda bedre til å styrke fremtidstroen som kan bringe mennesker videre gjennom kritiske livssituasjoner. 10
Tiltak: Vi vil gjennom undervisning og veiledning utvikle de frivilliges evne til å styrke innringer og gi nytt håp. a) I den forbindelse arrangerte vi et weekend-kurs på Modum, for våre frivillige og ansatte ( se avsnittet Kurs). Hovedtema: Seksuelle overgrep. Kursansvarlig var instituttprest Berit Okkenhaug, som samme måned utga boka Når jeg skjuler mitt ansikt. Hun underviste om temaene: Hva kan vi si når det er som mørkest?, Hvordan møte mennesker som ikke øyner håp? og Skyld, skam og tilgivelse knyttet til overgrepserfaringer. Psykolog ved traumeavdelingen ved Modum Bad Sykehus, Mona Thelle, underviste om temaet: Hvordan møte mennesker som har vært utsatt for overgrep? Kurset var laget for og i samarbeid med vårt senter, og vi fylte opp alle 28 plassene på Institutt for Sjelesorg. b) På interne kurssamlinger, på vakt og i veiledning har vi øvet oss i å utforske følelser og bli bedre på å avdekke selvmordstanker. Vår nye samtalemetodikk er et godt arbeidsredskap i denne forbindelse, og i løpet av året er det lagt mye arbeid i å implementere den på senteret vårt. c) På Fellessamlingen for frivillige høsten 09 var temaet: Jeg lever livet levende ( i møte med alvorlig psykisk lidelse). Liv Kirsti Lund delte erfaringer fra eget liv.på en fantastisk måte. Spesialsykepleier Eilif Vesterhus hadde faglige innspill. d) Vi har bevisstgjort hverandre på kunnskapen og erfaringene fra boka Dokument Innenfra. Dette ble bl.a. temaet på vårens Fellessamling for frivillige. Forfatter/prosjektleder Eva Dønnestad underviste. Hun understreket hvor viktig det er å møte mennesker med hjertet! Vi fikk et innblikk i hvordan innringere til Kirkens SOS opplever tjenesten, og hva som gjør godt når de har det vondt. Det handlet om å styrke fremtidstroen. Og Dokument Innenfra forteller våre frivillige telefonvakter at det de gjør på vakt, betyr utrolig mye for mange. Tiltak: Vi vil styrke de ansattes kompetanse. a) Ruth Stie Eikenes har tatt VIVAT- kurset, som går over 2 dager (se avsnittet Møter/konferanser/kurs). På årets veiledningsforum jobbet de med Giraff-språket. Et redskap i veiledning/undervisning, som vi ønsker å ta i bruk på senteret vårt. b) Alle tre ansatte deltok på den årlige Fagkonferanse for Kirkens SOS i Norge. Der var det bl.a. undervisning v/ leder for Seksjon for selvmordsforskning og forebygging, UiO, psykiater Lars Mehlum. Det handlet om omfanget av selvskading i Norge, og møtene med dem som skader seg på ulikt vis. Tiltak: Gjennom God å snakke med - kurs vil vi gi flere mennesker noen enkle redskaper for å bli enda bedre til å se, støtte og styrke hverandre når livet er vanskelig. a) Dette året har vi holdt kun ett kurs, på bestilling fra NAV i Vest-Agder. De betalte kr. 4000,- til Kirkens SOS. b) På grunn av 2 innføringskurs for frivillige, samt forberedelse av prosjektet God å snakke med, har vi ikke prioritert å tilby GÅSM-kurs dette året. Det kommer for fullt i år 2010. Tiltak: Vi vil i ulike sammenhenger snakke om Livet på godt og vondt, og viktigheten av å dele følelser. I møte med media og ved ekstern informasjon /undervisning har vi vært bevisst på dette temaet. (Se satsningsområde 2: Synlighet). Målet er nådd. 2) Synlighet Mål: Bli mer synlig som organisasjon, i begge Agderfylkene. Tiltak: Engasjere Eva Dønnestad i et prosjekt for å jobbe med synliggjøring av Kirkens SOS i Agder med utgangspunkt i Dokument Innenfra. (I fjor høst ga Eva Dønnestad ut boka Dokument innenfra, basert på personer som ringte eller skrev til Kirkens SOS). Dokumentet gir oss en unik mulighet til å gi folk flest et innblikk i hva Kirkens SOS er, og hvorfor vi finnes. I den forbindelse er det bl.a. snakk om følgende enkelt-tiltak våren 2009: a) Sette sammen en liten pakke med stoff fra Dokument Innenfra og sende til alle menighetsblad i Agder: Dette ble gjort tidlig på året. Menighetene hadde etterlyst ferdig stoff om Kirkens SOS, og nå kunne de bare velge og vrake. Mye av stoffet er tidløst, og kan tjene som en bank for redaksjonen. I denne tilsendte pakken var 11
også vår annonse med krisetelefonnummer og sos-meldingsadresse. Vi ba menighetsbladene om å ta annonsen inn som fast innslag. Det handler om å synliggjøre en viktig del av menighetens eget diakonale tilbud: En døgnåpen krisetjeneste på telefon og nett! Vi har en følelse av at mange menigheter ikke har tatt dette stoffet i bruk, men vil gjerne enda en gang oppmuntre til samarbeid i dette viktige synlighetstiltaket. b) Medieoppslag i aviser: Vi fikk et 2 siders oppslag i Fædrelandsvennen med overskriften: Dette hjelper når livet er vanskelig. Svært informativt. I forkant av Kulturnatta fikk vi 3 sider i Fædrelandsvennen. Overskrift: Talkshow om krisetelefon. Eva Dønnestad har også trukket fram eksempler og omtalt Dokument Innenfra i to av sine faste Fredagskommentarer i Fædrelandsvennen. Avisomtale i Agderposten i forkant av temakvelden Livet på godt og vondt. Også på avisens nettsider. c) Få i stand et arrangement på kafeen Drømmeplassen i Kristiansand. Musikk, gjester og fokus på Kirkens SOS via Dokument Innenfra : Vi kalte det: Nattskatter for sjel og mage. Det ble et stort talk-show om krisetelefon og livet, på selveste Kulturnatta. Anne Berit Larsen, kjent fra NRK Sørlandet, ledet arrangementet. Stedets daglige leder, Lena Lauvsland, serverte gratis suppe. Utestedet Drømmeplassen var stappfullt. Og det så ut som vi nådde ut til en litt annen gruppe mennesker enn dem vi vanligvis møter. Noen bidro gratis med sang og musikk. Cathrin, som står frem med sin historie i Dokument Innenfra, kom reisende og spilte Gabriellas song på saksofon. Hun ble intervjuet av Eva Dønnestad. Anne Berit Larsen intervjuet Lena Lauvsland, en frivillig telefonvakt på Kirkens SOS og daglig leder Rita Austad. Og Eva Dønnestad snakket mer om livet, og om hva mennesker sier de trenger når de har det vondt. d) Medieoppslag i radio og TV: Eva Dønnestad ble intervjuet i NRK Sørlandet Radio om Dokument Innenfra og arrangementet på Drømmeplassen. Daglig leder var på radioen i Arendal, og begge avisene i byen omtalte arrangementet i Arendal Frikirke, også på sine nettsider. e) Få i stand en åpen samling i Arendal Frikirke i mars. Tema: Livet på godt og vondt. Invitere politikere for å overrekke Dokument Innenfra. Sende ut invitasjoner på e-post. Annonser, plakater og mediaomtale: 19. mars var det samling med overrekkelse av Dokumentet til Arendals ordfører, Arendals varaordfører og til fylkespolitiker/kommunepolitiker Tone Straat. Politikerne ble takket for økonomisk støtte til Kirkens SOS i Agder. Eva Dønnestad snakket over kveldens tema. Daglig leder Rita Austad og veiledningsansvarlig Ruth Stie Eikenes ble intervjuet. f ) Møter med mange ulike fagmiljøer, embeter og politikere: Informasjon om Kirkens SOS i Agder og informasjon/overrekking av Dokument Innenfra : Eva Dønnestad avtalte møter med enkeltpersoner og arbeidsplasser. Her nevnes noen av dem hun har møtt: Fylkesmann Ann-Kristin Olsen, varaordfører Mette Gundersen, helsesøstre ved ulike skoler, Kirkens Bymisjon, Sørlandet sykehus BUP, Helge Sølvberg ved Sørlandet Sykehus, lærere på UiA, Støttesenter mot seksuelle overgrep (SMSO), RVTS Sør, Ansgarskolen.ansatte og studenter, Forandringsfabrikken, prosjektleder fylkeskommunen, ansatte og brukere på Vågsbygd aktivitetssenter. Eva Dønnestad har også møtt andre kjente personer på Sørlandet, bl.a. Kurt Mosvold og Per Fronth. Andre tiltak: a) Intervju på radio og TV: I februar ble daglig leder Rita Austad intervjuet av NRK Sørlandet i forbindelse med finanskrisen. Tema: Menn i krise. Radioen hadde det som hovedoppslag i ettermiddagssendingen. På TV ble det sendt flere ganger lokalt, men også på riksdekkende TV under sendingen Norge i dag. TV-sending om vår påskeberedskap på FVN-TV, der Anne-Lisbeth Eidhamar (frivillig og styremedlem) og daglig leder Rita Austad ble intervjuet. I forkant av innføringskurset i Arendal fikk vi omtale i Arendals Tidende. b) Høsten 2009 vil vi satse på synliggjøring i ungdomsmiljøene. Sende ut bokmerker, plakater og HJELP-kort: Veiledningsansvarlig Ruth Stie Eikenes har besøkt Birkeland folkehøyskole, både i januar og desember. Agder Folkehøyskole ble besøkt i desember. Fordi laging og trykking av nytt informasjonsmateriell er forsinket fra Kirkens SOS i Norge, har vi valgt å utsette en større satsning til vi får info-materiellet i 2010. 12
c) Synliggjøring av Kirkens SOS i Agder i forbindelse med Verdensdagen for psykisk helse og Verdensdagen for selvmordsforebygging: Vi var til stede med stand og info-materiell da begge dager ble markert. Knyttet viktige kontakter med andre fagmiljøer og frivillige organisasjoner. I forkant av Verdensdagen for selvmordsforebygging inviterte organisasjonen LEVE til idédugnad en lørdag. Der møtte Ruth Stie Eikenes fra Kirkens SOS i Agder. d) Daglig leder hadde foredrag i Kongsgaard Rotary-klubb i august. Tema: Livet på godt og vondt. e) Daglig leder ble invitert til Triangelhuset (KFUK/ KFUM) i Grimstad. En hel kveld med presentasjon av Kirkens SOS og vårt arbeid. Foreningen bestemte seg for å gi Kr. 1000,- i gave til senteret vårt. f) Daglig leder var invitert til 80-årsjubileum for Greipstad bygdekvinnelag. Hun ga Dokument Innenfra og et gratis GÅSM-kurs i jubileumsgave. Vår styreleder var også tilstede. g) Holde ett åpent GÅSM-kurs som ledd i synliggjøring: NAV i Vest-Agder kjøpte et kurs i mai, som en tjeneste fra oss. Vi holdt ingen åpne kurs. Grunnen var en prosjektsøknad til Gjensidigestiftelsen, og positivt svar på den. Arbeidstiden måtte da brukes noe annerledes dette året. h) Søke Gjensidigestiftelsen om midler til prosjektet God å snakke med i Agder, Buskerud og Telemark - et felles prosjekt for 3 SOS-sentra: Kirkens SOS i Telemark tok initiativet til en felles søknad. Vårt senter fant at dette var et tiltak/prosjekt som ville øke vår synlighet i en grad som vi ellers ikke ville ha muligheten til, og ønsket derfor å være med. Daglige ledere ved de tre sentrene møttes til planlegging, og felles søknad ble sendt før påske. Vi søkte om totalt kr. 1,8 millioner fordelt på 3 år. For disse pengene ville vi holde til sammen 160 GÅSM-kurs i prosjektperioden. Og vi fikk positivt svar! Gjensidigestiftelsen har et satsningsområde som kalles Vel hjem, hvor de ønsker å styrke nærmiljøene. Vår søknad, og vår ide om folkeopplysning for å gjøre folk flest til bedre samtalepartnere, var helt i tråd med deres egne visjoner. Stiftelsen deler ut midler fylkesvis. Det betyr at Kirkens SOS i Agder fikk halvdelen av pengene, og må gjøre halvdelen av jobben. Fordi vårt senter har ansvar for 2 fylker. Daglige ledere ved de tre SOS-sentrene er styringsgruppe for prosjektet, og har hatt tett kontakt og flere møter. Lokal prosjektgruppe på vårt senter består av Solveig Nordkvist, Torhild Hegland og daglig leder Rita Austad. Styret holdes fortløpende orientert, og har også vært representert på et felles møte på Telemarksenteret, mellom styreledere og daglige ledere. Det er opprettet en egen prosjektkonto og et eget prosjektregnskap for våre kr. 900 000,-. Styringsgruppa har tett kontakt med den distriktsansvarlige i Gjensidigestiftelsen, og rapporterer om budsjett, planer og fremdrift via henne. Styringsgruppa har laget planer, budsjett, utarbeidet og fått trykket felles informasonsmateriell og kursmateriell, skaffet kursholdere og laget/arrangert et felles kursholderkurs for disse. I Agder har vi nå 12 kursholdere. Utstyr som trengs i prosjektet, er kjøpt inn. I 2009 er tilbud om gratis GÅSM-kurs sendt til alle menigheter i begge Agderfylkene. I neste omgang står lag, foreninger og andre organisasjoner for tur. Daglig leder administrerer dette, og holder kontakt med kursholdere og arrangører. Daglig leders arbeidstimer med prosjektet betales av prosjektmidlene. De første kursene holdes våren 2010. Måloppnåelse: Kontrakten med Eva Dønnestad ga oss en unik mulighet til å vise ansikt våren 09. Vi har fått realisert punktene på tiltaksplanen, og slik vært ekstra synlige dette året. Flere vet nå hva Kirkens SOS i Agder er og gjør. Prosjektmidlene fra Gjensidigestiftelsen har i tillegg gitt oss muligheten til å gjøre noe sensasjonelt utover vanlig drift og driftsbudsjett: Reise rundt i hele Agder med 80 kurs i løpet av de neste 2,5 år. Tildelingen ble omtalt i NRK Sørlandet i oktober, i et intervju med daglig leder Rita Austad og distriktsansvarlig i Gjensidigestiftelsen, Sissel M. Andersen. 3) Frivillighet Mål: Å rekruttere minst 25 nye frivillige telefonvakter. Tiltak: a) Jobbe med strategi for rekruttering: Administrasjonen planla rekrutteringen til kurset i Kristiansand. For første gang fikk vi et trykkeri til å lage en innbydende rekrutteringsfolder med oversikt over kursdatoer og program for hver kurskveld(tidligere har vi satt opp programmet selv på et vanlig ark, og levert det ut ved kursstart). Denne ble også lagt inn på hjemmesiden vår. Vi ønsket at det skulle være en appetitt-vekker til bruk i god tid før kursstart. Sammen med en mer generell rekrutteringsbrosjyre og plakater, ble dette spredt til 13
aktuelle menigheter/områder(post og e-post). Ble også levert våre frivillige telefonvakter til venne-verving. Vi hadde 2 store annonser i farger i Fædrelandsvennen. Etter inntaksprosedyre endte vi opp med 17 på kurs i Kristiansand ( og for første gang var halvdelen menn). I forkant av kurset i Arendal brukte vi rekrutteringsplakater og rekrutteringsbrosjyrene fra Kirkens SOS i Norge. I tillegg hadde vi rekrutteringsannonser i aviser og intervju med en frivillig i Arendal og daglig leder i Arendals Tidende. Etter inntaksprosedyren der, startet 14 på kurs (derav 2 menn). b) Holde 2 innføringskurs: I Arendal etter nyttår. I Kristiansand til høsten: Vi startet innføringskurs i Arendal 28.januar 2009. I Kristiansand startet vi opp 28.oktober 2009. Målet er nådd! Vi rekrutterte 31 til innføringskurs. Mål: Å rekruttere frivillige til arbeid med synligheten vår. Tiltak: Orientere om og oppmuntre til nye typer frivillighet: Det å være telefonvakt på krisetelefonen, er vår primære tjeneste. I tillegg finnes det andre arenaer for frivillig tjeneste på Kirkens SOS i Agder. Det er mange oppgaver som skal gjøres på senteret: Noen er for eksempel gode på markedsføring og informasjon, og da kunne det være deres frivillige tjeneste. Andre kan ta på seg en forpliktende oppgave med å spre og synliggjøre vårt info-materiell (plakater, visittkort, HJELP-kort + alt nytt materiell som kommer fra Kirkens SOS i Norge i løpet av 2010). Hjelp til info på hjemmesidene trengs også i høy grad. Administrasjon og styre er begynt å tenke strategi for hvordan vi skal rekruttere disse, samt ta vare på dem i vårt arbeidsfellesskap. Målet er ikke nådd. Dette vil vi jobbe videre med i 2010. Mål: Å rekruttere frivillige til rekruttering av frivillige telefonvakter. Tiltak: Orientere om, og oppmuntre til denne form for frivillighet: Vi er begynt å tenke på enkeltpersoner i en region, med spesielt ansvar for å oppmuntre mennesker til å søke på våre innføringskurs. Vi trenger også noen som tar ansvar for at rekrutteringsmateriell er godt synlig, og når ut til folk i det området der de selv bor. 4) Det nasjonale vaktturnusdøgnet: Mål: Å bidra til større tilgjengelighet på krisetelefonen 815 33 300. Tiltak: Sammen med de andre sentrene i sammenslutningen Kirkens SOS i Norge vil vi jobbe med fordeling og ansvar for vakter til ulike tider på døgnet, i forhold til erfart pågang og det antall frivillige telefonvakter som vi har. Det er viktig at vi får utnyttet vår frivillighetsressurs til riktige tider: Fordeling av vakttider i det nasjonale vaktturnusdøgnet ble bestemt på lederforum i januar, hvor man drøftet en fremlagt modell fra vårt landssekretariat. Daglig leder deltok. De 12 SOS-sentrene fikk tiden fram til 1.september (og senest 1.desember) til å motivere sine frivillige telefonvakter, og til endring av vaktlisteoppsettet. Det nye er at vi nå ikke kan sette folk på vakt til tider vi ikke har fått ansvar for. Forpliktelsen er desto større når det gjelder å bemanne våre tildelte tider av døgnet. Vårt senter har fått tildelt ansvar for natt 1 (kl. 23 04) alle netter året rundt. I alle oddetallsuker har vi i tillegg ansvar for natt 2 (kl. 04 08), dagvakt (kl. 08 13.30) samt kveldsvakt (kl. 18 23). Nettene er alltid vanskeligst å bemanne, men da trengs vi mest. Vaktturnusdøgnet betyr at frivillige på Agdersenteret har mindre å velge i på dag og kveld. Det er også krevende for staben å skulle rekruttere og motivere til en så stor andel nattevakter (å rekruttere folk til for eksempel kveldsvakter er ikke det minste vanskelig). Spesielt natt 2 kan være tøff for mange, særlig vinterstid. Mange av våre frivillige har et godt stykke vei, i all slags vær og føre. Målet er nådd: Vårt senter var tidligst ute, og hadde sin del av det nasjonale vaktturnusdøgnet på plass allerede fra 1.juli i år. Våre frivillige medarbeidere viste en utrolig flott evne til omstilling. Og en vilje til å være med på en ordning som skaper størst tilgjengelighet for innringere. Vår kontormedarbeider, Janne Frigstad, har ansvar for at vaktlistene fungerer hos oss. Med den frivillighetsstaben vi har ved årsskiftet 09/10, klarer vi ikke helt å holde våre forpliktelser til Kirkens SOS i Norge. Noen vakter blir stående ubetjent hos oss, men vi prioriterer nettene. De nye fra kurset i Kristiansand vil være i tjeneste i februar 2010, og da ser det bra ut (så lenge folk holder seg friske). NB: Det nasjonale vaktturnusdøgnet skal vurderes og justeres årlig i lederforum. Målet er ikke nådd. Vi er fortsatt på tenke-stadiet, og setter dette på tiltaksplanen for 2010. 14
5) Framtidsutsikter Året 2010 blir et år hvor vi satser på synliggjøring i stor stil. Kirkens SOS i Norge jobber med et nasjonalt synlighetsprosjekt for de nærmeste år: De kommer med nytt og bedre informasjonsmateriell som skal brukes ute på sentrene. Det lages også en slags verktøykasse for informasjonsarbeid, som skal lette arbeidet lokalt. Og sentrene vil få tildelt noe øremerket økonomisk støtte fra landssekretariatet. Målet er at flere skal vite om vår døgnåpne krisetjeneste, og benytte den i forbindelse med tap i livet. Og vi har nå god tilgjengelighet, slik at flere kan få svar på første oppringing. I 2010 ønsker vårt senter å ha et spesielt fokus på ungdom! Prosjektet God å snakke med i Agder, Buskerud og Telemark vil føre til 16 kurs i halvåret, på ulike steder i Agder, i 2,5 år framover. Nå er vi klare, og håper på mange bestillinger fra menigheter, lag og foreninger. Det er jo en ren gavepakke vi tilbyr ved hjelp av Gjensidigestiftelsen. Det er et lite under det hele: Tenk på alle vi kan nå i prosjektperioden (80 kurs), for å dele erfaringer og gi noen enkle grep for å skape den gode samtalen. Dokument Innenfra skal fortsatt brukes: Som informasjon/gave i møte med sentrale personer/ arbeidsplasser, og i undervisning og veiledning innad på senteret. Vi vet at det berører leseren. Så vil vi bruke mye tid på å rekruttere til ulike frivillige oppgaver på senteret vårt, i tillegg til tjenesten på krisetelefonen. Over: Fra Olavskirken, Modum Bad. Under: Stasjon på bønnevandring, i forbindelse med kursholder-kurset «God å snakke med» i Langesund. Fremfor alt handler det om å ta vare på våre 100 frivillige, slik at de trives, dyktiggjøres og blir lenge i tjenesten. Veiledningsarbeidet må derfor ha stor plass og god kvalitet. Vi vil takke våre frivillige medarbeidere i Kristiansand og Arendal, som var med på å skape fremtid og håp for mange av de over 16 000 som ringte oss i året 2009. Takk også til alle dere som støtter oss økonomisk, og derved gjør driften mulig. Takk for forbønn og omtanke som vi er blitt omsluttet av i 2009. 15
REGNSKAP 2009 OG BUDSJETT -10 FOR KIRKENS SOS I AGDER inntekter regnskap Årsbudsjett Årsbudsjett pr. 31.12.09 2009 2010 Tilskudd menigh./organisasjoner 372 738,00 350 000,00 380 000,00 Tilskudd Bispedømmerådet 18 000,00 25 000,00 15 000,00 Tilskudd staten 862 760,00 700 000,00 883 000,00 Tilskudd Fylkene 150 000,00 125 000,00 150 000,00 Tilskudd Diverse kommuner 188 800,00 150 000,00 200 000,00 Tilskudd Kr.sand kommune 340 000,00 330 000,00 348 500,00 Tilskudd Arendal kommune 150 000,00 150 000,00 150 000,00 Gaver 1 000,00 40 000,00 20 000,00 Annonser-Årsberetning 23 500,00 30 000,00 15 000,00 Norsk. Kr. Studieråd 6 056,00 12 000,00 5 000,00 Andre driftsinntekter 12 598,00 10 000,00 15 000,00 Renter 41 420,00 40 000,00 40 000,00 Sum inntekter 2 166 872,00 1 962 000,00 2 221 500,00 KOSTNADER Lønn/Honorar 861 417,00 840 000,00 900 000,00 Honorar/prosjektmidler 20 000,00 50 000,00 250 000,00 Feriepenger 112 900,00 110 000,00 110 700,00 Arbeidsgiveravgift 153 979,00 135 000,00 142 505,00 Pensjonspremie/APO 110 407,00 126 000,00 120 000,00 Refusjon lønn «God å snakke med» -101 380,00 - -200 000,00 Regnskap/revisjon 35 782,00 30 000,00 48 000,00 Lys,varme, vedlikehold 17 987,00 25 000,00 25 000,00 Husleie 184 262,00 185 000,00 185 000,00 Husleie Arendal 80 000,00 80 000,00 80 000,00 Kontorutstyr 44 354,00 25 000,00 45 000,00 Kontorhold 61 333,00 70 000,00 82 000,00 Telefon 45 268,00 50 000,00 60 000,00 Kurs, reiser, veiledning 178 533,00 109 000,00 230 000,00 Porto 20 562,00 20 000,00 40 000,00 Annonser/annen informasjon 66 914,00 70 000,00 166 295,00 Refusjon kostnader «God å snakke med» -68 690,00 - -100 000,00 Faglitteratur 10 935,00 10 000,00 10 000,00 Forsikringer 8 735,00 10 000,00 10 000,00 Kontingent HSH 5 780,00 6 000,00 6 000,00 Renter/gebyr 745,00 1 000,00 1 000,00 Avskriving inventar/utstyr 10 000,00 10 000,00 10 000,00 Sum kostnader 1 859 823,00 1 962 000,00 2 221 500,00 Resultat 307 049,00 - - BALANSE PR. 31.12.09 regnskap & økonomi as, 13/01-2010 Arvid Josten Eiendeler Gjeld og egenkapital INVENTAR 22 000,00 LEVERANDØRGJELD 390,00 KONTORKASSE 5 556,00 TILSKUDD 2010 75 000,00 BANK 3060.09.67440 1 691 993,00 ARBEIDSGIVERAVGIFT 58 537,00 SK.TR. KONTO 3060.32.58475 47 591,00 PROSJEKTMIDLER 729 930,00 BANK 3060.21.02846 647 544,00 SKATTETREKK 47 132,00 FERIEPENGER 112 900,00 KONTINGENT TIL GODE -434,00 EGENKAPITAL 1.1.2009 1 084 180,00 RESULTAT 31.12.09 307 049,00 16 2 414 684,00 2 414 684,00
Vil du bli god å snakke med? Har du:... en venn som skal skilles?... noen du kjenner som har mistet en av sine nærmeste?... en syk kollega?... en tenåring med kjærlighetssorg? Mange kjenner at de ikke alltid strekker til i vanskelige samtaler. Kirkens SOS har tatt utfordringen, og ønsker å gjøre deg god å snakke med! Bli en god samtalepartner med vårt to-timers kurs Vanlige utfordringer i hverdagen gjør at mange av menneskene rundt oss trenger en god samtale. Dette vet vi av erfaring. Ingen deltar i fl ere vanskelige samtaler enn Kirkens SOS. På bakgrunn av dette har vi laget et to-timers kurs. Et kurs bygget på livserfaring og møter med mennesker i vanskelige livssituasjoner. Kirkens SOS inviterer til en trosnøytral og uforpliktende kurskveld! Målet med kurset er å bli bevisst noen enkle metoder som kan gjøre deg tryggere som samtalepartner i de ulike relasjonene du står i på jobb, i fritid og blant familie og venner. Kirkens SOS er en frivillig organisasjon som driver landets største krisetjeneste på telefon og via internett. Vi besvarer ca. 200 000 henvendelser i året, og nå ønsker vi at fl ere skal fi nne noen å snakke med blant sine nærmeste. Derfor deler vi våre erfaringer fra mange års arbeid. Er dette noe for deg? Pros har kurs våre Ønsker du å delta på dette kurset? Følg med på våre nettsider www.kirkens-sos.no 17