Risikostyring i et helhetlig styringssystem NFKR - Kvalitetsdagene 2010 Egil Johansen Lyse Energi AS
Innhold Hva skal vi bruke styringssystemet til? Hva har vi innenfor risikostyring? Helhetlig styringssystem = Helhetlig risikostyring? Noen erfaringer og veien videre
Lyse eies av 16 kommuner i Sør-Rogaland Stavanger 43,68 % Sandnes 19,53 % Sola 8,74 % Time 5,83 % Klepp 4,23 % Hå 3,79 % Randaberg 3,28 % Eigersund 2,95 % Strand 2,53 % Rennesøy 1,15 % Hjelmeland 0,99 % Gjesdal 0,93 % Finnøy 0,91 % Lund 0,71 % Bjerkreim 0,51 % Kvitsøy 0,23 %
Hovedtall 2008 Omsetning 4 395 mill. kroner Driftsresultat 2 445 mill. kroner Årsresultat 966 mill. kroner Årsverk 783
Kraftprodusent Vann = kjernevirksomhet i 100 år 6. største kraftleverandør i Norge 11 heleide kraftverk Eierskap i Sira-Kvina (41,1 %) og Ulla-Førre (18%)
Nettvirksomhet Eier og drifter overførings- og distribusjonsnettet i Rogaland Monopolbasert virksomhet
Naturgass som energikilde 50 km langt høytrykksgassnett fra Kårstø til Risavika 450 km langt landbasert distribusjonsnett for naturgass Lyse leverer naturgass og biogass til transportsektoren LNG
Altibox framtidens bredbåndsløsning
Lyse konsernet
Innhold Hva skal vi bruke styringssystemet til? Hva har vi innenfor risikostyring? Helhetlig styringssystem = Helhetlig risikostyring? Noen erfaringer og veien videre
Optimal risikostyring Avkastning på egenkapitalen i % Optimal risikostyring og verdiskaping Besatt Bremsene på kommer ingen vei Høy risikoaversjon kjennetegnes i overdrevet byråkrati, mangel på handlekraft og lav inntjening Ignorant Full gass ute av kontroll Manglende risikostyring kan ofte gjenkjennes i mangel på planlegging, store resultatsvigninger og på sikt lav inntjening eller konkurs Kilde: Universitetet i Stavanger, Lasse Berg Andersen, www.uis.no
Mange risikostyringsaktiviteter SWOT-analyser ROS-analyser FMECA Sikker-jobbanalyser (SJA) Akseptmatriser Risikostyring i prosjekter Risikoanalyser av anstrengte driftssituasjon Likviditetsrisiko Markeds- og kredittrisiko Forbedrings- og avvikshåndtering Endringsstyring Lokale riskregistre Etc.
Kilde: Proactima, www.proactima.no
Kilde: Proactima, www.proactima.no
Forventet - Uventet tap Sannsynlighet Forventet tap Uventettap Kilde: Universitetet i Stavanger, Lasse Berg Andersen, www.uis.no
Dette huskes!
Ikke helhetlig risikostyring Lokale løsninger Forskjellig kvalitet, nivå, omfang ikke samordnet godt nok Tidsstyrt i stedet for endringsstyrt Fokus på myndighetskrav Fokus på anlegg og ikke på prosesser Delvis integrert i styringssystemet Fragmenter Mangelfull oppfølging av tiltak Stor fokus på hale-hendelser
Innhold Hva skal vi bruke styringssystemet til? Hva har vi innenfor risikostyring? Helhetlig styringssystem = Helhetlig risikostyring? Noen erfaringer og veien videre
Overgang til helhetlig styringssystem Helhetlig styringssystem Eksisterende styringssystem 01.03.2009 01.05.2010 01.01.2011 Del 1 Del 2
Lyse konsernet
Styring er å oppfylle krav Eksterne krav Systematikk for styring Krav oppfylt -Eiere -Kunde 1 -Kunde 2 -Myndighet 1 -Myndighet 2 -ISO 31000 -Coso -AS/NZS 4360 -ISO 9001 -ISO 14001 -e-tom Krav Visjon Politikker Mål og strategier Planer Prosesser Spesifikasjon Ansvar og myndighet -Eiere -Kunde 1 -Kunde 2 -Myndighet 1 -Myndighet 2 -Valgte standander Kilde: Effektive Prosesser AS, www.effektive-prosesser.no
Helhetlig styringssystem Forrige styringsystem Høyere risiko Adhoc arbeid Dårlig samhandling Helhetlig styringssystem Krav Mye møtevirksomhet for koordinering Etc. Kilde: Effektive Prosesser AS, www.effektive-prosesser.no Visjon Politikker Mål og strategier Planer Prosesser Spesifikasjoner Ansvar og myndighet
Styring av krav og samsvar Kravoversikt Krav Virksomhetsområde Gyldighetsområder i Lyse Detaljkrav Virksomhetsområde Dokumentere samsvar med krav Kilde: Effektive Prosesser AS, www.effektive-prosesser.no
Risikostyring i prosesser DG0 DG1 DG2 DG3 DG4 DG5 Muligheter Gjennomføring Gjennomførbarhet Konsept Forberede gjennomføring Risikostyring Risikostyring Risikostyring Risikostyring Risikostyring DG Beslutningspunkt
RAMMEVERK FOR RISIKOSTYRING AS/NZS 4360 coso
Hvorfor helhetlig styringssystem Alle ansatte skal ha enhetlig styringsinformasjon Krav og prosedyrer skal kun beskrives ett sted Oppgaver, ansvar og myndighet klarere Gir styring med krav Gir styring med endringer ETC. Resultat: Helhetlig risikostyring Redusert risiko og økt forutsigbarhet
Innhold Hva skal vi bruke styringssystemet til? Hva har vi innenfor risikostyring? Helhetlig styringssystem = Helhetlig risikostyring? Noen erfaringer og veien videre
Noen erfaringer Kan ikke bygges bit for bit uten forankring i et helhetlig styringssystem Må være sikker på at en har et helhetlig rammeverk Finnes ingen fasit Trenger ikke velge dataverktøy først Viktig å identifisere eiere av krav, prosesser, risiko etc. Ikke gjør jobben for linjelederne Start med de som er mest motivert Alt henger sammen med alt Må være utholdende
Veien videre Lønnsomhet Nivå 3 Kunde og leverandør integrasjon Nivå 2 Leverandører Lyse Kunder Aktiv prosessforbedring og risikostyring Nivå 1 Grunnmuren i styringssystemet ISO Kilde: Effektive Prosesser AS, www.effektive-prosesser.no
Egil Johansen Lyse Energi AS / Lyse Infra AS Telefon 51908755 / 93488755 E-mail: egil.johansen@lyse.no www.lyse.no