SO-102 1 Innføring i sosialt arbeid SO-102 Generell informasjon Emnekode: SO-102 1 Emnenavn: Innføring i sosialt arbeid Dato: 04.12.2017 Varighet: Kl. 09:00-14:00 Tillatte hjelpemidler: Ordbøker, f.eks nynorsk ordbok, svensk ordbok, o.l. ------------------------------- Det forekommer av og til spørsmål om bruk av eksamensbesvarelser til undervisnings- og læringsformål. Universitetet trenger kandidatens tillatelse til at besvarelsen kan benyttes til dette. Besvarelsen vil være anonym. Tillater du at din eksamensbesvarelse blir brukt til slikt formål? Velg et alternativ Ja Nei 1 SO-102 Oppgave Les vedlagte kasus om Turid Pedersen. Velg oppgave 1 eller oppgave 2 Til begge oppgavene: Du kan gjerne trekke inn f.eks. anerkjennelse, kritisk refleksjon, makt og avmakt, tolkningog handlingskompetanse, brukermedvirkning, relasjoner eller samtale i besvarelsene, men pass på å holde fokus på det oppgaven spør om. Det kreves bruk av teori i besvarelsen, og besvarelsen skal knyttes til Turid og ditt arbeid med henne. Oppgave 1 Godt sosialt arbeid kjennetegnes av at det er systematisk og målrettet ved at det er basert på planmessighet i motsetning til tilfeldighet. Vi kan derfor si at sosialt arbeid kjennetegnes av tydelighet både når det gjelder hva som kan oppnås (målet) og hvordan dette kan oppnås (metoden). Tenk deg at du er blitt Turids saksbehandler på NAV. Ta utgangspunkt i arbeidsprosessen i sosialt arbeid slik den er beskrevet i grunnboka i sosialt arbeid, og vis hvordan du kan bruke denne i møtene med Turid. Skisser og begrunn hva som blir viktig å fokusere på framover. Oppgave 2 I en av bøkene på pensumlisten presenteres en modell for profesjonell kompetanse, der ulike dimensjoner ved den samlede profesjonelle kompetansen vi innehar som sosialarbeidere blir trukket fram. Ta utgangspunkt i Turid og hennes situasjon og tenk deg at du er hennes saksbehandler. Hun har fått innvilget kvalifiseringsstønad og du skal følge henne tett opp i tiden framover. Reflekter over hvorfor vi trenger ulike kompetanseformer i møtene med Turid. Velg en kompetanse du mener er særlig viktig i samtalene med Turid. Begrunn valget. Skriv ditt svar her... 1/2
SO-102 1 Innføring i sosialt arbeid Skriv ditt svar her... Words: 0 Maks poeng: 10 2/2
Question 1 Attached
4. desember 2017 TURID PEDERSEN Du arbeider som nytilsett sosionom i NAV- kommune (NAV) i ein mellomstor norsk by. Kommunen har ca. 40.000 innbyggjarar, og har eit mangearta næringsliv. I tillegg til å vere eit senter for handels- og servicenæringa i regionen, har byen fleire industri- og handverk- verksemder knytt til oljesektoren, meir eller mindre spesialiserte produksjonsverksemder og bygg- og anleggsarbeid. Felles for dei tyngre aktørane i næringslivet er satsinga på høgteknologi. Generelt har byen sine innbyggjarar høge inntekter og høg levestandard, men levekostnadene er og høge, særleg når det gjeld bustadar. Desse tilhøva gir seg mellom anna utslag i at gjennomsnittleg gjeldsbyrde for det enkelte hushaldet ligg på toppnivå i landet. Du har nettopp avslutta din første samtale med ein for deg ny brukar. Ho heiter Turid Pedersen, er 35 år og har oppsøkt NAV for å få økonomisk hjelp. Ho er likevel ikkje ny på NAV. Den informasjonen du har om henne er henta dels frå saksmappa hennar, dels frå søknadsskjemaet hennar om økonomisk sosialhjelp, og dels frå den samtalen du nett har hatt med henne. Familieforhold: Turid er gift med Martin Pedersen. Han er 45 år. Dei gifta seg då Turid var 20 år. Saman har dei tre barn: Rebekka på 14, Jonas på 11 og attpåklatten Benjamin på 3 år. Dei to eldste går på skulen, mens Benjamin har vore heime med mor sidan han vart fødd. Martin er fødd og oppvaksen i byen, og kjem frå ein utprega arbeidarheim. Far hans arbeidde som platearbeidar på det for lengst nedlagte skipsverftet i byen, han er pensjonist og har strevd i mange år med jobbrelaterte helseplager. Turid er ofte innom han og hjelper til med litt husstell, matinnkjøp, osv. Martin si mor, som var heimearbeidande husmor, døydde for eit par år sidan etter ein lang og vanskeleg sjukdomsperiode. Martin er einebarn. Turid kjem frå ein liten kystkommune i Nordland. Ho møtte Martin på eit diskotek i byen, då ho var på besøk hos ei venninne den sommaren ho fylte nitten år. Ho bestemte seg då for å bli i byen, og fekk jobb i kassa på Coop en i det store kjøpesenteret utanfor byen. Martin arbeidde (og arbeider framleis) på lageret på det same kjøpesenteret. Dei vart fort samde om at dei måtte bli eit par, og gifta seg året etterpå. Eldstebarnet Rebekka kom til verda då dei hadde vore gift i eitt år. Utdanningsforhold: Turid har ikkje utdanning utover ungdomsskule. Martin har fagbrev som lagerarbeidar.
Arbeidserfaring: Etter avslutta ungdomsskule arbeidde Turid på det lokale samvirkelaget, ei yrkeserfaring som førte til jobben på Coop en. Men sidan Rebekka blei fødd har ho ikkje vore i lønnsarbeid utover nokre korte periodar som «ringevikar» på Coop. Då ho vart gravid med Benjamin sa ho frå seg også denne jobben. Den hadde heller ikkje gitt vesentleg inntekt. Etter dette har ho ikkje vore i lønna arbeid. Martin har vore i full jobb heile tida, og har av og til og hatt noko overtidsarbeid. Inntekt og formue: Martin arbeider i eit yrke med låg løn, og med berre ei inntekt i familien har dei i periodar ikkje klart å få inntektene til å strekke til. Utover Martin si lønn, barnetrygd og kontantstøtte (for Benjamin), har familien fått supplerande sosialhjelp innimellom. No er kontantstøtta falt bort. Med dei små marginane familien har, er bortfallet av kontantstøtta blitt eit stort problem for familien. Helse- /bustad- /sosiale forhold: Turid fekk alvorleg bekkenløysing då ho gjekk gravid med Rebekka, og har hatt mykje plager og smerter sidan. Ho seier at desse helseplagene er grunnen til at ho ikkje har vore meir engasjert i å fortsette i jobb eller i å ta utdanning. Ho har nok tenkt at ho burde forsøke å ta vidaregåande skule, eventuelt ulike former for kurs som kanskje kunne kvalifisere henne for arbeid, men inntrykket hennar var at slike prosjekt berre ville kvalifisere henne for fysisk krevjande arbeid og det ser ho seg ikkje i stand til. Å søke jobb hos f.eks. Coop ser ho heller ikkje som ei moglegheit. Ho synest at ho i tillegg har meir enn nok med å ta seg av mann og barn, i tillegg til svigerfaren. Under samtalen din med henne kunne du ikkje unngå å legge merke at ho var tydeleg overvektig, og at ho hadde ein synleg dårleg tannstatus. Under samtalen ringte mobiltelefonen hennar. Turid tok telefonen og gjekk ut på gangen og var lenge borte før ho kom tilbake. På spørsmålet ditt om korleis barna fungerte, svarte Turid kort at dei hadde det heilt bra. Det einaste meir konkrete ho sa, var at Rebekka hadde klaga over at ho hadde for lite lommepengar og at nokre av dei andre jentene hadde erta henne for at ho ikkje hadde dei rette merkekleda. Men korleis kan vi ha råd til dette, eller dyre fritidsaktivitetar for barna? hadde Turid brote ut med ein talande gest då ho fortalte deg dette. Turid og Martin hadde aldri klart å spare til tilstrekkeleg eigenkapital for ein sjølveigd bustad eller ei leilegheit i bustadlag. Og, som ho sa, slik marknaden er i dag er det heilt utenkeleg at dei kan skaffe seg eigenkapital eller lån. Så no har dei slått seg til ro i ei leilegheit dei har leigd i ca. ti år. Leilegheita har tre soverom i tillegg til stue, kjøkken og bad av grei standard. Leiga har likevel stege gradvis gjennom åra, og er no på kr 11.000 per månad, pluss straum. Ho (Turid) kan ikkje forstå korleis dei skal kunne klare å betala for ein større bustad som gjer det mogleg for Jonas og Benjamin å få kvart sitt soverom.
Question 1 Attached
4. desember 2017 TURID PEDERSEN Du arbeider som nyansatt sosionom i NAV- kommune (NAV) i en mellomstor norsk by. Kommunen har ca. 40.000 innbyggere, og har et mangeartet næringsliv. I tillegg til å være et senter for handels- og servicenæringen i regionen, har byen flere industri- og håndverksvirksomheter knyttet til oljesektoren, mer eller mindre spesialiserte produksjonsvirksomheter og bygg- og anleggsvirksomheter. Felles for de tyngre aktørene i næringslivet er satsningen på høyteknologi. Generelt har byens innbyggere høye inntekter og høy levestandard, men også levekostnadene er høye, særlig hva gjelder bolig. Disse forholdene gir seg bl.a. utslag i at gjennomsnittlig gjeldsbyrde for den enkelte husholdning ligger på toppnivå i landet. Du har nettopp avsluttet din første samtale med en for deg ny bruker. Hun heter Turid Pedersen, er 35 år og har oppsøkt NAV for å få økonomisk hjelp. Hun er imidlertid ikke ny bruker hos NAV. Den informasjonen du har om henne er hentet dels fra hennes saksmappe, dels fra hennes søknadsskjema om økonomisk sosialhjelp, og dels fra den samtalen du nettopp har hatt med henne. Familieforhold: Turid er gift med Martin Pedersen. Han er 45 år. De giftet seg da Turid var 20 år. Sammen har de tre barn: Rebekka på 14, Jonas på 11 og attpå- klatten Benjamin på 3 år. De to eldste går på skolen, mens Benjamin har vært hjemme med mor siden han ble født. Martin er født og oppvokst i byen, og kommer fra et utpreget arbeiderhjem. Hans far arbeidet som platearbeider på byens for lengst nedlagte skipsverft, er pensjonist og har slitt i mange år med jobbrelaterte helseplager. Turid er ofte innom ham og hjelper til med enklere husstell, matinnkjøp, osv. Martins mor, som var hjemmearbeidende husmor, døde for et par år siden etter en lang og vanskelig sykdomsperiode. Martin er enebarn. Turid kommer opprinnelig fra en liten kystkommune i Nordland. Hun traff Martin på et diskotek i byen, da hun var på besøk hos en venninne den sommeren hun fylte nitten år. Hun bestemte seg da for å bli i byen, og fikk seg jobb i kassa på Coop en i det store kjøpesenteret utenfor byen. Martin jobbet (og jobber fortsatt) på lageret på det samme kjøpesenteret. De ble fort bestemt på at de måtte bli et par, og giftet seg altså året etterpå. Eldstebarnet Rebekka kom til verden da de hadde vært gift i ett år. Utdannelsesforhold: Turid har ikke utdanning utover ungdomsskole. Martin har fagbrev som lagerarbeider.
Arbeidserfaring: Etter avsluttet ungdomsskole jobbet Turid på det lokale samvirkelaget, en yrkeserfaring som førte til jobben på Coop en. Men siden Rebekka ble født har hun ikke vært i lønnsarbeid utover noen kortere perioder som «ringevikar» på Coop. Da hun ble gravid med Benjamin sa hun fra seg også denne jobben. Den hadde da heller ikke gitt noen vesentlige inntekter. Hun har siden ikke vært i lønnsarbeid. Martin har vært i full jobb hele tiden, av og til også noe overtidsarbeid. Inntekts- og formuesforhold: Martin jobber i et lavtlønnsyrke, og med bare én inntekt i familien har de i perioder ikke klart å få inntektene til å strekke til. Utover Martins lønn, barnetrygd og kontantstøtte (for Benjamin), har familien fått noe supplerende sosialhjelp. Nå er imidlertid kontantstøtten falt bort. Med de små marginene familien har, er bortfallet av kontantstøtten blitt et stort problem for familien. Helseforhold /boforhold/sosiale forhold: Turid fikk alvorlig bekkenløsning da hun gikk gravid med Rebekka, og har hatt mye plager og smerter siden. Hun tilskriver sitt manglende engasjement for å fortsette i jobb eller utdanning disse helseplagene. Hun har nok tenkt at hun burde forsøke å ta videregående skole, eventuelt ulike former for kurser som kanskje kunne kvalifisere henne for arbeid, men hennes inntrykk var at slike prosjekter bare ville kvalifisere henne for fysisk krevende arbeid og det ser hun seg ikke i stand til. Å søke jobb hos f.eks. Coop ser hun heller ikke som noen mulighet. Hun synes dessuten at hun har mer enn nok med å ta seg av mann og barn, i tillegg til svigerfaren. Under din samtale med henne kunne du ikke unngå å legge merke at hun var betydelig overvektig, og hennes dårlige tannstatus var synbar. Under samtalen ringte mobiltelefonen hennes. Turid tok telefonen og gikk ut på gangen og var lenge borte før hun kom tilbake. På ditt spørsmål om hvordan barna fungerte, svarte Turid kort at de hadde det helt bra. Det eneste mer konkrete hun nevnte, var at Rebekka hadde klaget over at hun hadde for lite lommepenger og at noen av de jevnaldrende jentene hadde ertet henne for at hun ikke hadde de riktige merkeklærne. Men hvordan kan vi ha råd til dette, eller dyre fritidsaktiviteter for barna, hadde Turid utbrutt med en følelsesladet gest da hun fortalte deg dette. Turid og Martin hadde aldri klart å spare til tilstrekkelig egenkapital for en selveierbolig eller en borettslagsleilighet. Og, som hun sa, slik markedet er i dag er det helt utenkelig at de kan skaffe seg hverken egenkapital eller lån. Så nå har de slått seg til ro i en leilighet de har leid i ca. ti år. Den har tre soverom i tillegg til stue, kjøkken og bad av grei standard. Leien har imidlertid steget jevnt og trutt i årenes løp og er nå på kr 11.000 pr måned, pluss strøm. Hun kan ikke se for seg hvordan de skal kunne klare å betale for en større bolig som gjør det mulig for Jonas og Benjamin å få hvert sitt soverom.