årsrapport NORSERVICE EIENDOM BIL KABELPARTNER INTERIØR NETPRINT OREGA HJELPEMIDLER KVALIFISERING ISONOR ASVECO NORIGO

08 årsrapport NORSERVICE EIENDOM BIL KABELPARTNER INTERIØR NETPRINT OREGA HJELPEMIDLER KVALIFISERING ISONOR ASVECO NORIGO

Innhold Adm direktørs beretning... 3 Kort om Norservice... 4 Styrets beretning, Norservice Eiendom AS... 5 Resultatregnskap... 7 Balanse... 8 Noter... 10 Kontantstrømanalyse... 16 Revisjonsberetning, Norservice Eiendom AS... 17 Styrets beretning, Norservice AS... 18 Resultatregnskap... 20 Balanse... 21 Noter... 23 Kontantstrømanalyse... 28 Revisjonsberetning, Norservice AS... 29 Organisasjon... 30 Våre forretningsområder... 31

Antall personer som ble formidlet til jobb i 2008 falt markert sammenlignet med forrige år. I et stramt arbeidsmarked, som deler av fjoråret var, vil våre best fungerende kandidater ha lettere for å få seg arbeid direkte uten å gå veien om et kvalifiseringsløp. En annen underliggende trend er at vi i 2008 har hatt større problemer enn tidligere med å fylle kvalifiseringsrammene, noe som i stor grad skyldes kandidatenes helsemessige begrensninger. Som attføringsbedrift ligger vår eksistensberettigelse i å skape samfunnsøkonomisk lønnsomme løsninger for de tiltaksplassene vi disponerer. I nedgangstider innebærer dette en betydelig utfordring for å oppnå formidlinger til ordinært arbeid der personer får brukt den kunnskapen vi har tilført dem. Det vil alltid være en gruppe mennesker med lengre vei til arbeidsmarkedet, og vi konstaterer at antallet på attføring er høyt selv i perioder hvor arbeidsmarkedet er stramt. Adm. direktørs beretning. Norservice konsern omsatte i fjor varer og tjenester for 185 mill kr og oppnådde et resultat på 5.4 mill kr. Bunnlinjen ble dermed bare en tredjedel av resultat i 2007. Nedgangen i resultatet er i stor grad et speilbilde av den generelle økonomiske utviklingen i samfunnet, kombinert med en markedssvikt innen forretningsområdet Interiør, en leverandør til det nasjonale skole- og barnehagemarkedet. Utviklingen i økonomien har i løpet av året blitt verre enn de fleste forestilte seg og prognosemakerne har ikke gjort annet enn å nedjustere prognosene. Vi har i dag 83500 personer med nedsatt arbeidsevne i Norge og vi kan risikere å få en utilsiktet vekst av uføre dersom yrkeshemmede må stå bakerst i køen når finanskrisen tvinger velfungerende arbeidstakere ut i ledighet, og våre myndigheter retter fokuset på de ordinært ledige. Tiden med lavkonjunkturer må benyttes til å kvalifisere personer på attføring slik at de er klare for arbeidslivet når de gode tidene kommer tilbake. Og vår jobb er å finne frem til motivasjonsfaktorene hos den enkelte slik at de kommer seg tilbake i arbeid. For å forbli måloppfyllende, må vi som bedrift kunne gi våre ansatte utfordrende og selvstendige arbeidsoppgaver, tilby konkurransedyktige betingelser og gjøre bedriften til et enda mer attraktivt sted å jobbe. Mennesker ønsker å jobbe i bedrifter de er stolte av, og en bedrifts suksess kommer innenfra, fra de ansatte. God og inkluderende bedriftskultur gir trygghet, åpenhet og styrket identitet. For 2009 har vi rigget organisasjonen for trangere tider. Vi legger opp til å komme kontrollert igjennom lavkonjunkturen vi er inne i, men merker oss at utviklingen i landets økonomi er blitt betydelig mye verre i løpet av kort tid. Trondheim mars 2009 Ingebrigt Kulset Adm.direktør

Om Norservice 4 Norservice er et privateid aksjeselskap, etablert i 1961 av ideelle gründere, og med et ideelt formål om på forretningsmessig basis å drive yrkesrettet opplæring og kvalifisering. Virksomheten består av et eiendomsselskap og et driftsselskap med tre datterselskap. Driftsselskapet, Norservice as, er organisert i flere forretningsområder. For å ivareta bestemmelsene i formålsparagrafen, er det selskapets strategi å videreføre dagens struktur med flere forretningsområder. Tosidig målsetting Samfunnets behov for kvalifisering av arbeidstakere og kundenes behov for varer og tjenester, danner begge grunnlaget for selskapets virksomhet. Bedriften har derfor en tosidig målsetting; vi skal sikre en fortsatt langsiktig lønnsom utvikling av den totale virksomheten. vi skal gjennom kvalifisering og arbeidstrening gjøre arbeidstakere konkurransedyktige til detåpne jobbmarkedet. Kvalifisering/opplæring Vi skal være et naturlig førstevalg for arbeidsmarkedsetaten gjennom å gi våre arbeidstakere en så god arbeidsavklaring og yrkesopplæring at de når sine personlige mål. Vår visjon Motiverte folk skaper mest! For å lykkes med visjonen og for å nå våre mål, har vi noen sentrale verdier som preger alt vi gjør. Verdiene ligger bak alle våre handlinger, og skaper troverdighet i måten vi opptrer på. Verdiene binder også våre forretningsområder sammen, og bidrar til at vi når våre fastsatte mål. Våre verdier er - Smidig - Folkelig - Ambisiøs - Pålitelig Når du kommer til Norservice skal du merke at det er en virksomhet som etterlever sine verdier. Asveco 5,9% Hjelpemidler 8,6% Likviditetsutvikling (mill.kr) 30 25 20 15 10 5 0 Bil 7,1% NetPrint 10,2% Likviditetsutvikling (mill.kr) 23,8 24,0 23,5 04 05 06 07 08 Isonor 2,8% Annet 5% Norigo 2,7% Interiør 12% 25,9 24,4 Omsetning fordelt på forretningsområder 2008 Attføringstjenester 25,4% Kabelpartner 20,4% Resultatutvikling (mill.kr) Egenkapitalutvikling (mill.kr) Omsetningsutvikling (mill.kr) 102,4 184,7 5,4 8 08 08 Nøkkeltall for konsernet 2004 2005 2006 2007 2008 Resultatmargin 2,4 % 5,8 % 5,9 % 8,0 % 2,9% EK-rentabilitet % 5,8 % 13,4 % 13,0 % 16,6 % 5,3% Totalrentabilitet % 3,2 % 6,3 % 6,7 % 9,5 % 3,3% Antall årsverk 260 270 260 254 228 Investeringer mkr. 7,4 42,0 12,0 8,0 9,1 Avskrivninger mkr. 5,8 6,2 7,4 7,6 8,1

Styrets beretning Norservice Eiendom Norservice Eiendom Norservice Eiendom skal eie, forvalte og leie ut faste eiendommer til selskaper innen samme konsern, samt eie aksjer i disse selskapene. Konsernet driver sin virksomhet i Trondheim. Forutsetningen for fortsatt drift er til stede, og dette er lagt til grunn for årsregnskapet. Sum driftsinntekter på 8.6 mill kroner, ga et driftsresultat på 2.1 mill kroner og et nettoresultat på - 0.9 mill kroner. Sum inntekter for Norservice konsern ble 184.6 mill kroner en nedgang på 7.9 % fra forrige år. Årets resultat ble 5.4 mill kroner, en tilbakegang fra 16.1 mill kr i 2007. Det er styrets oppfatning at regnskapet gir en korrekt fremstilling av selskapets økonomiske stilling og resultat. Våre forretningsområder Konsernets virksomhet fordeler seg på flere forretningsområder som også er egne resultatsområder. Omsetningen ved Elektronikk ble 37.7 mill kroner, en nedgang på 7.4 % fra i fjor. Den positive trenden flater ut, men avdelingen har fortsatt en betryggende utvikling og inntjening. Avdelingen har beliggenhet i Trondheim. Ved Interiør ble omsetningen 22.1 mill kroner, en nedgang på hele 33.8 % fra forrige år. Barnehageutbyggingen i landets kommuner var for det meste gjort i 2007, og 2008 ble preget av et usikkert og svakt barnehage- og skolemarked. Selv om markedet var svakt i 2008, endrer ikke fabrikken strategi, og vil fortsatt satse på produksjon og salg av møbler til barnehage og skolemarkedet gjennom Kinnarps sine forhandlere, basert på moderne produksjonsutstyr. Møbelfabrikken har beliggenhet på Støren. Avd. NetPrint oppnådde en omsetning på 18.7 mill kroner, en økning på 2.3 % som kun reflekterer prisøkning. Noe økt konkurranse, og utflating av byggeaktiviteten i regionen gir et mer krevende marked å jobbe i. NetPrint har beliggenhet på Pirsenteret Trondheim med avdelingskontor på Heimdal, og med serviceavdelinger på DN og NINA i Trondheim. Hjelpemidler oppnådde en omsetning på 15.5 mill kroner en økning på 16.4 % fra året før. Avdelingen leverer tjenester til NAV trygd i Sør-Trøndelag innen transport og service. Avdelingen har beliggenhet i Trondheim. Bilsenteret omsatte for 13.1 mill. kroner, en økning på 14.1 % fra forrige år. Bilsenteret har hatt en positiv utvikling siste år med stor tilgang på nye kunder og en betydelig forbedring i inntjeningen. Yrkeskvalifisering Totalt var 374 personer inne til avklaring, herunder 100 på arbeidspraksis, og bedriften sysselsatte 58 årsverk med midlertidige opplæringskontrakter, og 43 årsverk på tilrettelagte faste stillinger. I alt ble 23 arbeidstakere formidlet til arbeid og 2 til utdanning av totalt 59 som har sluttet i tiltaket kvalifisering, mens for arbeid med bistand er 20 formidlet til jobb og 2 til utdanning av 33 som har sluttet. Dette gir en formidlingsprosent for de formidlingsrettede tiltakene på 46,7 % mot fjorårets 58%. Et mye vanskeligere arbeidsmarked, kombinert med en svakere målgruppe er årsaken til utviklingen. Datterselskapene Norigo as omsatte varer og tjenester for 11.6 mill kroner, en nedgang på 0.5 mill kroner fra året før. Isonor as oppnådde en omsetning på 11.6 mill kroner, en nedgang på 4.0 mill kroner fra året før. Asveco as omsatte varer og tjenester for 14.1 mill kroner, en økning på 1.0 mill kroner fra fjoråret. Volumveksten kan tilskrives et fortsatt meget godt marked for rørklammer til skipsindustrien. Det har ikke inntrådt forhold etter regnskapsårets utgang som er av betydning ved bedømmelsen av konsernet, og som ikke framkommer av regnskapet med tilhørende noter. Investeringer Det er investert totalt 9.1 mill kr i anleggsmidler i 2008, hvorav 3.6 mill i bygg og anlegg. Finansiell risiko Markedsrisiko Selskapet er ikke eksponert for endringer i valutakurser, da handel i utenlandsk valuta utgjør et meget begrenset omfang. Selskapet er eksponert mot endringer i rentenivået, da selskapets gjeld har flytende rente, med unntak av 15 mill kroner som ble sikret med 10 års rentekontrakt fra 01.01.05. Kredittrisiko Risiko for at motparter ikke har økonomisk evne til å oppfylle sine forpliktelser anses lav. I 2008 er det i konsernet bokført 864.000 i tap, noe som er historisk høyt. Det er ikke inngått avtaler om motregning eller andre finansielle instrumenter som minimerer kredittrisikoen i selskapet. Likviditetsrisiko Selskapet vurderer likviditeten i selskapet som god, og det er ikke besluttet å innføre tiltak som endrer likviditetsrisiko. Forfallstidspunkter for kundefordringer opprettholdes. Personale, arbeidsmiljø og ytre miljø Ved utgangen av året hadde konsernet 256 ansatte. Norservice Eiendom har ingen ansatte. I løpet av året har 76 arbeidstakere begynt og 105 sluttet. I henhold til målsettingen for opplæringsvirksomheten på antall startet og sluttet ble målene for 2008 nådd. 5

Styrets beretning Norservice Eiendom Arbeidsmiljøutvalget har hatt 4 møter i 2008. Av interne tiltak er tilknytningen til IA avtalen, og nye prosedyrer for oppfølging av sykefravær behandlet, samt oppfølging av vernetjenesten. Sykefraværet var i 2008 på 5.7 % en økning fra 4.9 % året før. Sykefraværet er fortsatt godt under det som er normalt i ordinære industribedrifter og bransjen for øvrig. Dette er en klar indikasjon på et godt psykososialt arbeidsmiljø. Det gjennomføres årlige medarbeiderundersøkelser som grunnlag for nye tiltak. Det har ikke vært arbeidsulykker av alvorlig karakter i 2008. Som industribedrift har konsernet gode rutiner for å kunne iverksette tiltak slik at bedriften i minst mulig grad forurenser det ytre miljø. Likestilling Kvinner er representert med en representant i styret (25%), to representant i konsernledelsen (50%) og to avdelingsledere ( 33%) I bedriften er det ansatt 35 % kvinner. Det arbeides for å fremme likestilling i bedriften Framtidsutsiktene Som attføringsbedrift er Norservice etablert med en klart definert samfunnskontrakt som legitimerer bedriftens eksistensberettigelse. Avklaringen og opplæringen skal være det sentrale formål, og forretningsdriften skal bygge opp under dette hovedformålet. Mens næringslivet for øvrig har som formål å tiltrekke seg stabil arbeidskraft, har attføringsbedriftene det tilnærmet motsatte utgangspunkt, nemlig å lære opp og skifte ut arbeidsstokken til det beste for den enkelte, næringslivet og samfunnet. Norservice gir med sine mange forretningsområder allsidig og relevant yrkesopplæring, samtidig som flere forretningsområder gir god risikospredning. Styret anser konsernet å være godt posisjonert i forhold til etterspørselen i vare- og arbeidsmarkedet, og har god tro på en langsiktig lønnsom utvikling for virksomheten, kombinert med utprøving, kvalifisering og yrkesopplæring. Resultatdisponering Styret foreslår at årets underskuddet på kr.875.000,- overføres fra annen egenkapital. 6 Trondheim 17.03.2009 Erik Frederiksen Per Einar Løkken Jens Haugen Elsa A. Sandvik Styreleder Nestleder Ingebrigt Kulset Adm.direktør

Resultatregnskap Norservice Eiendom Resultatregnskap (alle tall i 1000 kr.) Konsern Norservice Eiendom Note Driftsinntekter og driftskostnader 2008 2007 2008 2007 2 Salgsinntekter 184 649 200 593 8 603 8 540 2 Sum driftsinntekter 184 649 200 593 8 603 8 540 8 Endring av beholdning under tilvirkning og ferdig tilvirkede varer 921 1 519 - - Varekostnad 50 929 55 212 - - 3 Lønnskostnad 91 167 92 085 - - 5 Ordinær avskrivning 7 870 7 613 2 758 2 637 Nedskrivning 223-223 - 4 Annen driftskostnad 25 789 26 521 3 512 2 467 Sum driftskostnader 176 899 182 950 6 493 5 104 Driftsresultat 7 750 17 643 2 110 3 436 FINANSINNTEKTER OG FINANSKOSTNADER Renteinntekt fra foretak i samme konsern Annen renteinntekt 2 208 1 235-5 Annen finansinntekt 61 215-195 Inntekt/kostnad på markedsbaserte finansielle omløpsmidler -1 470-35 Annen rentekostnad -3 135-2 974-2 985-2 811 Annen finanskostnad -21-27 Netto finansresultat -2 357-1 586-2 985-2 611 7 Ordinært resultat 5 393 16 057-875 825 ÅRSRESULTAT 5 393 16 057-875 825 10 Avsatt til annen egenkapital 5 393 16 057-875 825 Sum overføringer 5 393 16 057-875 825

Balanse Norservice Eiendom Balanse pr 31. desember (alle tall i 1000 kr.) Konsern Norservice Eiendom Note Eiendeler 2008 2007 2008 2007 Anleggsmidler 5 Lisenser og programvaretilpasning 966 521 0 0 Sum immaterielle eiendeler 966 521 0 0 Varige driftsmidler 5,13 Tomter, bygninger og annen fast eiendom 88 563 87 959 87 627 87 074 5 Maskiner og anlegg 10 152 9 321 0 0 5 Driftsløsøre, inventar, verktøy, kontormaskiner o.l. 2 804 3 795 161 231 Sum varige driftsmidler 101 519 101 075 87 788 87 305 Finansielle anleggsmidler 6 Investering i datterselskap 0 0 12 050 12 050 Lån til foretak i samme konsern 0 0 0 0 7 Investeringer i aksjer og andeler 102 102 0 0 Obligasjoner og andre fordringer 529 290 0 0 Sum finansielle anleggsmidler 631 392 12 050 12 050 Sum anleggsmidler 103 116 101 988 99 838 99 355 8 Omløpsmidler 8 Varer 16 075 16 099 0 0 Fordringer Kundefordringer 20 308 25 286 200 0 Andre fordringer 443 382 35 160 Tilgode konsernselskaper 0 0 3 121 4 198 Sum fordringer 20 751 25 668 3 356 4 358 Investeringer 7 Andre markedsbaserte finansielle instrumenter 4 772 6 371 0 0 Sum investeringer 4 772 6 371 0 0 14 Bankinnskudd, kontanter o.l. 19 655 19 452 0 0 Sum omløpsmidler 61 253 67 590 3 356 4 358 SUM EIENDELER 164 369 169 578 103 194 103 713

Balanse Norservice Eiendom Balanse pr 31. desember (alle tall i 1000 kr.) Konsern Norservice Eiendom Note Gjeld Og Egenkapital 2008 2007 2008 2007 Egenkapital Innskutt egenkapital 9 Selskapskapital (250 aksjer á kr.500,-) 125 125 125 125 9 Beholdning av egne aksjer -13-13 -13-13 Sum innskutt egenkapital 113 113 113 113 Opptjent egenkapital 10 Annen egenkapital 102 302 96 908 53 754 54 629 Sum opptjent egenkapital 102 302 96 908 53 754 54 629 10 Sum egenkapital 102 415 97 021 53 867 54 742 Gjeld Avsetning for forpliktelser 11 Pensjonsforpliktelser 6 114 5 596 0 0 Sum avsetninger for forpliktelser 6 114 5 596 0 0 Annen langsiktig gjeld 13 Gjeld til kredittinstitusjoner 30 000 37 479 30 000 37 479 Sum annen langsiktig gjeld 30 000 37 479 30 000 37 479 Kortsiktig gjeld 12,13 Gjeld til kredittinstitusjoner 0 0 18 653 11 137 Leverandørgjeld 6 890 9 229 614 355 Skyldige offentlige avgifter og trekk 8 312 8 154-99 Skyldig ferielønn 7 666 7 454 0 0 Annen kortsiktig gjeld 2 973 4 645 160 Sum kortsiktig gjeld 25 841 29 482 19 328 11 492 9 Sum gjeld 61 955 72 557 49 328 48 971 SUM GJELD OG EGENKAPITAL 164 369 169 578 103 194 103 713 Trondheim 17.03.2008 Erik Frederiksen Per Einar Løkken Jens Haugen Elsa A. Sandvik Styreleder Nestleder Ingebrigt Kulset Adm.direktør

Noter Norservice Eiendom Note 1 Regnskapsprinsipper Årsregnskapet er satt opp i samsvar med regnskapsloven av 1998. Konsolideringsprinsipper Konsernregnskapet viser det samlede økonomiske resultat og den finansielle stillingen når morselskapert Norservice Eiendom AS og dets eierandeler i andre selskaper presenteres som en økonomisk enhet.i konsernregnskapet er medtatt alle selskaper der Norservice Eiendom AS indirekte eller direkte eier mer enn 50% av aksjene eller har bestemmende innflytelse. Konsernregnskapet omfatter foruten morselskapet Norservice Eiendom AS: Norservice AS Norigo AS Isonor AS Asveco AS Alle vesentlige transaksjoner og mellomværender mellom selskaper som inngår i konsernregnskapet samt urealisert internfortjeneste er eliminert. Aksjer i datterselskaper er eliminert mot egenkapitalen på etableringstidspunktet. Det foreligger ikke minoritetsaksjonærer. Hovedregel for vurdering og klassifisering av eiendeler og gjeld Eiendeler bestemt til varig eie eller bruk er klassifisert som anleggsmidler. Andre eiendeler er klassifisert som omløpsmidler. Fordringer som skal tilbakebetales innen et år er klassifisert som omløpsmidler. 10 Anleggsmidler vurderes til anskaffelseskost, men nedskrives til virkelig verdi når verdifallet forventes ikke å være forbigående. Anleggsmidler med begrenset økonomisk levetid avskrives planmessig. Langsiktig lån balanseføres til nominelt mottatt beløp på etableringstidspunktet. Omløpsmidler vurderes til laveste av anskaffelseskost og virkelig verdi. Kortsiktig gjeld balanseføres til nominelt mottatt beløp på etableringstidspunktet. Kortsiktig gjeld oppskrives ikke til virkelig verdi som følge av renteendring. Enkelte poster er vurdert etter andre prinsipper og redegjøres for nedenfor. Aksjer og andeler i tilknyttet selskap og datterselskap Investeringer i datterselskaper er vurdert etter kostmetoden i selskapsregnskapet. Aksjer i andre selskaper (omløpsaksjer) Aksjer som inngår i en handelsportefølje vurderes til virkelig verdi på balansedagen. Pensjoner Ved regnskapsføring av pensjon er lineær opptjeningsprofil og forventet sluttlønn som opptjeningsgrunnlag lagt til grunn. Estimatavvik og effekt av endrede forutsetninger amortiseres over forventet gjenværende opptjeningstid i den grad de overstiger 10 % av den største av pensjonsforpliktelsen og pensjonsmidlene (korridor). Arbeidsgiveravgift er inkludert i tallene. I tillegg har selskapet en innskuddsbasert pensjonsordning iht. lov om obligatorisk tjenestepensjon hvor kostnaden bokføres løpende. Fordringer Kundefordringer og andre fordringer oppføres til pålydende etter fradrag for avsetning til forventet tap. Avsetning til tap gjøres på grunnlag av en individuell vurdering av de enkelte fordringer. I tillegg gjøres det for øvrige kundefordringer en uspesifisert avsetning for å dekke antatt tap. Bankinnskudd, kontanter o.l. Bankinnskudd, kontanter ol. inkluderer kontanter, bankinnskudd og andre betalingsmidler med forfallsdato som er kortere enn tre måneder fra anskaffelse. Inntekter Inntekt regnskapsføres når den er opptjent, altså når krav på vederlag oppstår. Dette skjer når tjenesten ytes, i takt med at arbeidet utføres. Inntektene regnskapsføres med verdien av vederlaget på transaksjonstidspunktet

Noter Norservice Eiendom Skatter Selskapet driver utleie av fast eiendom til selskaper i samme konsern som ledd i realiseringen av hovedformålet å skape arbeid for yrkeshemmede. Selskapet antas derfor fritatt inntektsskatt i medhold av skatteloven 26 k,1.ledd 2-32,1.ledd. Note 2 Salgsinntekt (hele 1000 kr.) Konsern 2008 2007 Pr virksomhetsområde: Attføringstjenester 25,4 % 46 832 50 175 Kabelpartner 20,4 % 37 658 40 649 Interiør 12,0 % 22 142 33 198 NetPrint 10,2 % 18 873 18 263 Bil 7,1 % 13 105 11 485 Hjelpemidler 8,6 % 15 788 13 311 Norigo AS 2,7 % 5 018 4 888 Isonor AS 2,8 % 5 098 8 484 Asveco AS 5,9 % 10 963 9 458 Annet 5,0 % 9 172 10 682 Sum 184 649 200 593 Pr geografisk marked Norge 184 649 200 593 Sum 184 649 200 593 Note 3 Lønnskostnad, antall ansatte, godtgjørelser, lån til ansatte m.m (hele 1000 kr.) Konsern Norservice Eiendom AS 11 2007 2008 2008 2007 74 439 72 309 Lønninger 0 0 10 596 10 943 Arbeidsgiveravgift 0 0 4 196 3 965 Pensjonskostnader 0 0 2 854 3 950 Andre ytelser 0 0 92 085 91 167 sum 0 0 254 228 Antall sysselsatte årsverk 0 0 Av pensjonskostnaden er 2.036.000 knyttet til innskuddsbasert ordning. Ytelser til ledende personer: Lønn Annen godtgjørelse Adm.dir kr 2 523 544 kr 254 222 Av lønn til adm.dir i 08 er 138.000 utbetalt som styrehonorar for 3 datterselskap. Bedriftens styre kan forhåndspensjonere adm. direktør i perioden fra fylte 63 år og til ordinær pensjonsalder. Ved slik førtidspensjonering skal adm. direktør ha utbetalt følgende førtidspensjon: Fra 63 år: Full lønn. Fra 64 år 90% av lønn. Fra 65 år 80% av lønn. Fra 66 år 70% av lønn. Førtidspensjonen utbetales på samme måte som lønn. Forpliktelser er avsatt i regnskapet. Styret Det er utbetalt 366.000 kr. styrehonorarer, hvorav 0,- for Norservice Eiendom AS Revisor Kostnadsført honorar til revisor for 2008 utgjør 200.000 hvorav 28.000 for Norservice Eiendom AS. Andre honorarer til revisor utgjør kr. 0,-

Noter Norservice Eiendom Note 4 Annen driftskostnad I andre driftskostnader er 864.000 avskrevne kundefordringer, hvorav 0,- i Norservice Eiendom AS. Note 5 Varige driftsmidler ( hele 1000 kr. ) Morselskap Immatr. Tomter, Maskiner Driftsløsøre eiendeler bygg og fast og anlegg inventar, eiendom verktøy o.l. Sum Anskaffelseskost 01.01.08 0 110 871 50 331 111 252 Tilgang kjøpte driftsmidler 0 3 465 3 465 Avgang driftsselskap 0 Anskaffelseskost 31.12.08 0 114 336 50 331 114 717 Akkumulerte avskrivninger 31.12.08 26 486 50 170 26 706 Nedskrivninger og rev. ned. 31.12.08 223 0 223 Bokført verdi pr. 31.12.08 87 627 0 161 87 788 Årets avskrivninger 0 2 745 0 13 2 758 Økonomisk levetid 5 år 10-50 år 5-10 år 3-5 år Avskrivningsplan Lineær Lineær Lineær Lineær 12 Immatr. Tomter, Maskiner Driftsløsøre eiendeler bygg og fast og anlegg inventar, eiendom verktøy o.l. Sum Konsern Anskaffelseskost 1.1.08 3 054 113 325 48 823 18 618 183 821 Tilgang kjøpte driftsmidler 712 3 643 4 124 564 9 043 Avgang driftsmidler 0 Anskaffelseskost 31.12.08 3 766 116 968 52 947 19 182 192 864 Akkumulerte avskrivninger 31.12.08 2 746 28 182 41 969 16 085 88 982 Netto akkumulerte-/ rev.nedskrivninger 31.12.08 54 223 826 293 1 397 Avskrivninger, nedskrivninger og rev. ned. 31.12.08 2 800 28 405 42 795 16 378 90 378 Bokført verdi pr. 31.12.08 966 88 563 10 152 2 804 102 485 Årets avskrivninger 269 2 896 3 382 1 322 7 870 Økonomisk levetid 5 år 10-50 år 5-10 år 3-5 år Avskrivningsplan Lineær Lineær Lineær Lineær Årlig leie av ikke balanseførte driftsmidler 2007 2008 285 129 Varige driftsmidler de siste 5 år 2008 2007 2006 2005 2004 Investering Immatr. eiendeler / utviklingskostn. 712 525 52 12 242 Bygninger, Fast eiendom 3643 2 814 5829 37 269 2 409 Maskiner,utstyr 4124 3 496 4208 2 574 4 039 Driftsløsøre 564 1 181 2124 2 095 677 Salg Immatr. eiendeler / utviklingskostn. Bygninger Maskiner,utstyr 10 19 35 Driftsløsøre 15

Noter Norservice Eiendom Note 6 Datterselskap, tilknyttet selskap m.v. ( hele 1000 kr. ) Firma Ansk.- Forretnings- Stemme og tidspunkt kontor Eierandel Norservice AS (DS) 08.12.1998 Trondheim 100 % Norigo (DDS) 13.02.1992 Trondheim 100 % Isonor (DDS) 13.02.1992 Trondheim 100 % Asveco (DDS) 13.02.1992 Trondheim 100 % Eierandel Ansk.kost Balanseført Markeds verdi verdi Anleggsmidler: Norservice AS 100,0 % 12 050 12 050 12 050 Sum 12 050 12 050 12 050 Norservice Norigo Isonor Asveco Andel driftsinntekter 153 345 11 593 11 608 14 130 Andel driftskostnader 151 813 11 068 11 899 10 265 Andel netto finansresultat -1 058 811 74 801 Andel årsresultat 474 1 336-207 4 666 Andel anleggsmidler 14 339 310 607 372 Andel omløpsmidler 45 453 14 801 4 528 19 269 Andel eiendeler 59 792 15 111 5 135 19 641 Avsetning for pensjonsforpliktelser 6 246 35 29-196 Andel annen langsiktig gjeld 0 0 0 - Andel kortsiktig gjeld 22 990 2 344 3 042 4 320 Andel gjeld 29 236 2 379 3 071 4 124 13 Andel egenkapital 30 556 12 732 2 093 15 517 Note 7 Aksjer og andeler i andre foretak m.v. (hele 1000 kr.) Konsernet Eierandel Ansk.kost Balanseført Markeds verdi verdi Anleggsmidler: SIT-SAFE 1,85 % 92 92 92 Innherred produkter 0,4 % 10 10 10 Sum 102 102 102 Omløpsmidler: Markedsbaserte verdipapirer 5 000 4 772 4 772 Sum markedsbaserte papirer 5 000 4 772 4 772 Note 8 Varer (hele 1000 kr.) Konsern 2008 2007 Råvarer 9 483 9410 Varer under tilvirkning 812 1385 Ferdigvarer 5 780 5304 Sum 16 075 16 099

Noter Norservice Eiendom Note 9 Aksjekapital og aksjonærinformasjon Aksjekapitalen i selskapet pr 31.12.2008 består av følgende aksjeklasser: Antall Pålydende Bokført A-aksjer 250 kr 500 kr 125 000 Sum 250 125 000 Eierstruktur De største aksjonærene i selskapet pr 31.12.08 var: Eier- Stemme- A-aksjer B-aksjer Sum andel andel 14 Trondheim lag av LHL 75 0 75 30,0 % 30,0 % Norservice Eiendom 25 0 25 10,0 % 10,0 % Midtre Gauldal Kommune 25 0 25 10,0 % 10,0 % Trondheim Revmatikerforening 20 0 20 8,0 % 8,0 % NHF Sør-Trøndelag 15 0 15 6,0 % 6,0 % Trondheim Hørselsforening 14 0 14 5,6 % 5,6 % SpareBank 1 Midt-Norge 13 0 13 5,2 % 5,2 % Norsk Folkehjelp 10 0 10 4,0 % 4,0 % Nasjonalforeningen for folkehelsen 10 0 10 4,0 % 4,0 % Cerebral pareseforeningen 8 0 8 3,2 % 3,2 % Norges Blindeforbund 8 0 8 3,2 % 3,2 % Ringnes E.C.Dahls Bryggeri 8 0 8 3,2 % 3,2 % Malvik Kommune 4 0 4 1,6 % 1,6 % Block Watne Hus AS 4 0 4 1,6 % 1,6 % Sum > 1% eierandel 239 0 239 95,6 % 95,6 % Sum øvrige 11 0 11 4,4 % 4,4 % Totalt antall aksjer 250 0 250 100 % 100 % Note 10 Egenkapital (hele 1000 kr.) Konsern Aksje- Annen kapital EK Sum Egenkapital 1. januar 2008 113 96 908 97 021 Årets endring i egenkapital: Årets resultat 5 393 5 393 Egenkapital 31. desember 2008 113 102 302 102 415 Norservice Eiendom AS Aksje- Annen kapital EK Sum Egenkapital 1. januar 2008 113 54 629 54 742 Årets endring i egenkapital: Årets resultat 0-875 -875 Egenkapital 31. desember 2008 113 53 754 53 867

Noter Norservice Eiendom Note 11 Pensjonskostnader, -midler og -forpliktelser (hele 1000 kr.) Konsern Selskapet har ytelses basert pensjonsordning for 16 personer, og 44 pensjonister. Ordningene gir rett til definerte fremtidige ytelser. Disse er i hovedsak avhengig av antall opptjeningsår, lønnsnivå ved oppnådd pensjonsalder og størrelsen på ytelsene fra folketrygden. Forpliktelsene er dekket gjennom et forsikringsselskap. Øvrige 272 ansatte er dekket med en innskuddsbasert pensjonsordning iht. lov om obligatorisk tjenestepensjon. Beregningen over forpliktelser inkluderer avtalefestet førtidspensjon (AFP) samt førtidspensjon. 2008 2007 Nåverdi av årets pensjonsopptjening 873 1 068 Rentekostnad av pensjonsforpliktelsen 1 315 1 237 Avkastning på pensjonsmidler -1 287-1 406 Netto pensjonskostnad eks. arb.avg 901 899 Resultatførte estimatendringer 1 219 19 Arbeidsgiveravgift 127 310 Netto pensjonskostnad inkl. arb.avg. 2 247 1 228 2008 2007 Opptjente pensjonsforpliktelser 26 838 24 740 Beregnet effekt av fremtidig lønnsregulering 1 954 2 100 Beregnede pensjonsforpliktelser 28 792 26 840 Pensjonsmidler (til markedsverdi) 23 930 22 283 Ikke resultatført virkning av estimatavvik 557 423 Netto pensjonsforpliktelser ekskl. arb.g.avg 5 419 4 980 Arbeidsgiveravgift 695 616 Netto pensjonsforpliktelser inkl. arb.avg 6 114 5 596 Økonomiske forutsetninger: Diskonteringsrente 4,3 % 5,0 % Forventet lønnsregulering 4,3 % 4,5 % Forventet pensjonsregulering 2,0 % 2,3 % Forventet avkastning på fondsmidler 6,3 % 5,8 % Uttakstilbøyelighet AFP 20,0 % 20,0 % 15 Som aktuarmessige forutsetninger for demografiske faktorer og avgang er lagt til grunn vanlig benyttede forutsetninger innen forsikring. Note 12 Annen langsiktig gjeld (hele 1000 kr.) Konsern Norservice Eiendom AS 2007 2008 2008 2007 Gjeld som forfaller mer enn fem 12 542 30 000 år etter regnskapsårets slutt: 30 000 12 542 2 954-1.års avdrag langsiktig gjeld - 2 954 37 479 30 000 Gjeld kredittinstitusjoner 30 000 51 570 37 479 30 000 Sum annen langsiktig gjeld 30 000 51 570 Norservice Eiendom har kr. 18.654 i gjeld til øvrige selskaper som inngår i samme konsernkontoordning. Langsiktig gjeld er omgjort til en revolverende trekkfasilitet med kredittramme på 50 mill. kr. Note 13 Pantstillelser og garantier m.v. (hele 1000 kr.) Konsern Norservice Eiendom AS 2007 2008 Bokført gjeld som er sikret ved pant o.l.: 2008 2007 37 479 30 000 Gjeld til kredittinstitusjoner 30 000 37 479 37 479 30 000 Sum 30 000 37 479 Bokført verdi av eiendeler stilt som sikkerhet for bokført gjeld: 87 959 88 563 Bygninger m/driftstilbehør 87 627 87 074 87 959 88 563 Totalt 87 627 87 074 159 159 Garantiansvar Note 14 Trekkmidler Av selskapets bankinnskudd er 3.403.000 bundne skattetrekksmidler for konsernet.

Kontantstrømanalyse Norservice Eiendom Kontantstrømanalyse Norservice konsern (alle tall i 1000 kr) Norservice Eiendom AS 31.12.2007 31.12.2008 31.12.2008 31.12.2007 Kontantstrømmer fra operasjonelle aktiviteter 16 057 5 393 Resultat -875 825 7 613 8 093 Avskrivninger og nedskrivninger 2 981 2 637-1 016 350 Pensjonspremie uten resultateffekt 0 0-2 578 24 Endring i varelager 0 0 0 0 Endring i kortsiktige plasseringer 0 0-5 114 4 917 Endring i kundefordringer -234 0-1 175-2 339 Endring i leverandørgjeld 259-466 0 0 Endring i konsernmellomværender 1 235-2 014 24 158 Endring i andre tidsavgrensede poster 62-338 13 811 16 596 Netto kontantstrøm fra operasjonelle aktiviteter (A) 3 428 644 Kontantstrømmer fra investeringsaktiviteter -8 016-9 043 Utbetalinger ved kjøp av varige driftsmidler -3 465-2 583-8 016-9 043 Netto kontantstrøm fra investeringsaktiviteter (B) -3 465-2 583 16 Kontantstrømmer fra finansieringsaktiviteter -2 954-7 479 Utbetalinger ved nedbetaling av langsiktig gjeld -7 479-2 954 Innbetalinger på lån dattersselskap 0 0 2 434 129 Investering i finansielle omløpsmidler 0 3 480 0 0 Opptak av ny gjeld / endringer konsernkonto 7 516 1 413-520 -7 350 Netto kontantstrøm fra finansieringsaktivieter (C) 37 1 939 5 275 203 Netto endring i kontanter (A+B+C) 0 0 14 177 19 452 Beholdning av kontanter pr. 01.01.08 0 0 19 452 19 655 Beholdning av kontanter pr. 31.12.08 0 0

Revisjonsberetning Norservice Eiendom 17

Styrets beretning Norservice 18 Norservice Sum driftsinntekter ble 153.3 mill kroner, en nedgang på 7.0 % fra forrige år. Årets drift ga et overskudd på kr. 474.000,- mot kr 9.069.000.- i 2007. Resultatnedgangen skyldes hovedsakelig interiør som har en resultatsvikt på 6 mill kr sammenlignet med forrige år. Det er styrets oppfatning at regnskapet gir en korrekt fremstilling av selskapets økonomiske stilling og resultat. Forutsetningen for fortsatt drift er til stede, og dette er lagt til grunn for årsregnskapet. Våre forretningsområder Selskapets virksomhet fordeler seg på flere forretningsområder som også er egne resultatsområder. Omsetningen ved Elektronikk ble 37.7 mill kroner, en nedgang på 7.4 % fra i fjor. Den positive trenden flater ut, men avdelingen har fortsatt en betryggende kundemasse og god inntjening. Avdelingen har beliggenhet i Trondheim. Ved Interiør ble omsetningen 22.1 mill kroner, en nedgang på hele 33.3 % fra forrige år. Barnehageutbyggingen i landets kommuner var i all hovedsak over i 2007, og 2008 ble preget av et usikkert og svakt barnehage- og skolemarked. Fabrikken endrer ikke strategi, og vil fortsatt satse bevisst på produksjon og salg av møbler til barnehage- og skolemarkedet gjennom Kinnarps sine forhandlere, basert på moderne produksjonsutstyr. Møbelfabrikken har beliggenhet på Støren. Avd. NetPrint oppnådde en omsetning på 18.7 mill kroner, en økning på 2.3 % som kun reflekterer prisøkning. Noe økt konkurranse, og utflating av byggeaktiviteten i regionen gir et mer krevende marked å jobbe i. NetPrint har beliggenhet på Pirsenteret Trondheim med avdelingskontor på Heimdal, og med serviceavdelinger på DN og NINA i Trondheim. Hjelpemidler oppnådde en omsetning på 15.5 mill kroner en økning på 16.4 % fra året før. Avdelingen leverer tjenester til Hjelpemiddelsentralen i Sør-Trøndelag innen transport og service. Avdelingen har beliggenhet i Trondheim. Bilsenteret omsatte for 13.1 mill. kroner, en økning på 14.1 % fra forrige år. Bilsenteret har hatt en positiv utvikling siste år med stor tilgang på nye kunder og en betydelig forbedring i inntjeningen. Yrkeskvalifisering Totalt var 274 personer inne til avklaring og bedriften sysselsatte 58 årsverk med midlertidige opplæringskontrakter, og 43 årsverk på tilrettelagte faste stillinger. I alt ble 23 arbeidstakere formidlet til arbeid og 2 til utdanning av totalt 59 som har sluttet i tiltaket kvalifisering, mens for arbeid med bistand er 20 formidlet til jobb og 2 til utdanning av 33 som har sluttet. Dette gir en formidlingsprosent for de formidlingsrettede tiltakene på 46,7 % mot fjorårets 58%. Et mye vanskeligere arbeidsmarked, kombinert med en svakere målgruppe er årsaken til utviklingen. Finansiell risiko Markedsrisiko Selskapet er ikke eksponert for endringer i valutakurser, da handel i utenlandsk valuta utgjør et meget begrenset omfang. Selskapet er eksponert mot endringer i rentenivået, da selskapets gjeld har flytende rente. Kredittrisiko Risiko for at motparter ikke har økonomisk evne til å oppfylle sine forpliktelser anses lav. I 2008 er det bokført 833.000 i tap, noe som er historisk høyt. Det er ikke inngått avtaler om motregning eller andre finansielle instrumenter som minimerer kredittrisikoen i selskapet. Likviditetsrisiko Selskapet vurderer likviditeten i selskapet som god, og det er ikke besluttet å innføre tiltak som endrer likviditetsrisiko. Forfallstidspunkter for kundefordringer opprettholdes. Personale, arbeidsmiljø og ytre miljø Ved utgangen av året hadde selskapet 226 ansatte. I løpet av året har 67 arbeidstakere begynt og 92 sluttet i selskapet. I henhold til målsettingen for opplæringsvirksomheten på antall startet og sluttet ble målene nådd med god margin. Arbeidsmiljøutvalget har hatt 4 møter i 2008. Av interne tiltak igangsatt nevnes at bedriften har hatt en full gjennomgang av HMS arbeidet ifb med Equass sertifiseringen, der det er innført elektronisk melde og rapporteringssystem for virksomheten. Gjennomføring av den årlige arbeidsmiljø undersøkelsen og oppfølging av vernetjenesten er også viktige tiltak. Arbeidsmiljøet er å betrakte som godt på alle avdelinger. Sykefraværet er noe økt fra 5.2% 5,8%. Av dette er korttidsfraværet økt fra 2.5 til 3.3%. Det har ikke forekommet skader eller ulykker av alvorlig karakter i 2008. Som industribedrift har bedriften gode rutiner for å kunne iverksette tiltak slik at bedriften i minst mulig grad forurenser det ytre miljø. Likestilling Kvinner er representert med en representanter i styret (17%), to i konsernledelsen (50%) og to avdelingsledere (33%). I bedriften er det forøvrig ansatt 30.1 % kvinner. Noe ned fra fjoråret. Det arbeides for øvrig for å fremme likestilling i bedriften. Framtidsutsiktene Som attføringsbedrift er Norservice etablert med en klart definert samfunnskontrakt som legitimerer bedriftens eksistensberettigelse. Avklaringen og opplæringen skal være det sentrale formål, og forretningsdriften skal bygge opp under dette hovedformålet.

Styrets beretning Norservice Mens næringslivet for øvrig har som formål å tiltrekke seg stabil arbeidskraft, har attføringsbedriften det tilnærmet motsatte utgangspunkt, nemlig å lære opp og skifte ut arbeidsstokken til det beste for den enkelte, næringslivet og samfunnet. Norservice gir med sine mange forretningsområder allsidig og relevant yrkesopplæring, samtidig som flere forretningsområder gir god risikospredning. Styret anser konsernet å være godt posisjonert i forhold til etterspørselen i vare- og arbeidsmarkedet, og har god tro på en langsiktig, lønnsom utvikling for virksomheten, kombinert med utprøving, kvalifisering og yrkesopplæring. Resultatdisponering Styret foreslår at årets overskudd kr.474.000.- overføres annen egenkapital. Takk Styret takker kunder og andre forretningsforbindelser for godt samarbeid. Samtidig retter styret en stor takk til ansatte for meget god innsats til beste for Norservice. Erik Fredriksen Styreleder Per Einar Løkken Nestleder Jens Haugen Elsa A. Sandvik Bjørn Ramberg Geir Wiggen 19 Trondheim 17.03.2009 Erik Frederiksen Per Einar Løkken Jens Haugen Styreleder Nestleder Elsa A. Sandvik Bjørn Ramberg Geir Wiggen Ingebrigt Kulset Adm.direktør

Resultatregnskap Norservice Note Driftsinntekter og driftskostnader 2008 2007 2 Salgsinntekter 153 345 164 866 2 Sum driftsinntekter 153 345 164 866 9 Endring i beholdning av varer under tilvirkning og ferdig tilvirkede varer 432-1 060 Varekostnad 44 848 51 799 3,12 Lønnskostnad 77 081 75 903 6 Ordinær avskrivning 4 481 4 264 4 Annen driftskostnad 24 971 24 822 Sum driftskostnader 151 813 155 728 Driftsresultat 1 532 9 138 FINANSINNTEKTER OG FINANSKOSTNADER Annen renteinntekt 489 103 Annen finansinntekt 61 20 Inntekt/kostnad på markedsbaserte finansielle omløpsmidler -1 470-35 Rentekostnad til foretak i samme konsern Annen rentekostnad -120-130 Annen finanskostnad -19-27 Netto finansresultat -1 058-69 Ordinært resultat før skattekostnad 474 9 069 20 Skattekostnad på ordinært resultat Ordinært resultat 474 9 069 Årsresultat 474 9 069 OVERFØRINGER 11 Avsatt til annen egenkapital 474 9 069 Sum overføringer 474 9 069