FOOD Frode Steen. Professor, NHH

Like dokumenter
Innovasjon i store, serviceorganisasjoner:,erfaringer fra et,forskningsprosjekt

Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling ,

Kantar TNS sin årlige syndikerte omdømmemåling ,

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2016

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømme 2015

Resultater Norsk Kundebarometer 2017

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling. Omdømmeindekser 2014

OMDØMME. Treningssenterbransjen i Norge. Jonny Nordøy April

Treningssenterbransjens omdømme. Februar 2019

Resultater Norsk Kundebarometer 2015

Norsk Kundebarometer Resultater 2017

TNS Gallups Syndikerte omdømmemåling

Teknologi som pådriver mot ny økonomi. Tor W. Andreassen Professor NHH og leder CSI

Hvordan gjøre produktet godt nok til å bryte vaner? Tor W. Andreassen Professor Direktør Senter for Tjenesteinnovasjon

ADRESSELISTE. 1. Telefoni. 2. Bank & Forsikring. TeliaSonera Norge AS (Telia, Chess, OneCall, MyCall) Postboks 4444 Nydalen 0403 Oslo

Tilfredshet med (noen) offentlige tjenester. Tor W. Andreassen, PhD Professor Leder Institutt for Markedsføring

Hva kan kollektivsektoren

Gran Handelspark AS. tilbyr lokaler i et attraktivt handelsområde, Gran Sentrum på Hadeland.

«Best i test» Kundeserviceprisen 2018

Markedsmakt i Norge: Må få bedrifter gi svak konkurranse?

Offentlig sektor. Noe utfordringer og mulig tiltak

Lojalitetens mange ansikt. Pål Silseth Leder, Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI

Dagligvarehandelen. Struktur, resultater og tilpasninger. Dagligvarehandelen og mat Per Christian Rålm, Avdeling for utredning NILF

2 247 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. Sartor Storsenter

Drift Gjennom egen driftsavdeling håndterer Byggmester Neteland en rekke ulike serviceoppdrag innenfor butikk eller næringsbygg, landsdekkende

Dagligvareportal hva vil Stortinget og folket ha? Ingvill Størksen, bransjedirektør dagligvare Virke

3 208 mill OMSETNING BESØKENDE ANTALL BUTIKKER m² AREAL. Strømmen Storsenter

FOOD-UTREDNING: BUTIKKPREFERANSER I ENDRING: KONSUMENTENES PREFERANSER FOR LAVPRIS

KONKURRANSEUTFORDRINGER I DAGLIGVARESEKTOREN. Konkurransedirektør Lars Sørgard FOOD konferansen 12. mars 2019

595 mill OMSETNING (2017) BESØKENDE (2017) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. Jærhagen

1 Første stortingsmelding om handelsnæringen

348 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Verdal

FinansbyenBergen FINANSMILJØET I BERGENSREGIONEN EN KARTLEGGING

Norsk Kundebarometer. Innsikt i kundetilfredshet. Pål R. Silseth. Prosjektleder Norsk Kundebarometer Høyskolelektor, Handelshøyskolen BI

Vekst gjennom samspill

Faktabasert kategoristyring for frukt og grønt. Frukt og Grønt Forum 2004, Oslo, 19. oktober 2004 OFG Guttorm Rebnes

Røros-konferansen Direktør TINE Distribusjon Christian A. E. Andersen

Tema for foredraget. Norsk Kundebarometer. Verdien av tilfredse kunder

FINANSNÆRINGENS DAG 15. MARS 2016

NIELSEN KONFERANSEN - FREMTIDENS DAGLIGVAREMARKED 7. APRIL 2016

Forklaringer. Naturell fersk. Naturell fryst Hermetisert. Bearbeidet fryst. Bearbeidet fersk. Totalt. Røkt SJØMAT BIEDRONKA LIDL AUCHAN

LAKS- FRA DYPFRYST TIL FERSK

Liertoppen. Utleie Prospekt

Miljøstasjon hos HI Giørtz helhetlig verdikjede. Gunnhild Eikrem Sandnes

Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

376 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Nordfjord

380 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Otta

m mill 1,2 mill FORVENTET OMSETN UTLEIEPROSPEKT TOTALAREAL LEIETAKERE BESØKENDE 2016 PARKERING (UTE OG INNE)

Presentasjon av Hallingkost SA. Regionrådet Januar 2018

Finansnæringens dag 24. mars 2010

PRODUKTIVITETSMÅLING, HVA VET VI OG HVA VET VI IKKE. FOOD 2019 Produktivitet og bærekraft Samme sak? Ivar Pettersen

Helsearbeidet i norsk dagligvarehandel og en kundeundersøkelse

1 117 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. Østfoldhallene

Bruk av smarttelefoner i handelen SLIK HANDLER DU I MORGEN

Logistikk- og netthandelsdagen. Program for LOAD.09, 24. september, Oslo

Demensvennlig samfunn oppstart

Nr: Navn: Klubb: Resultat Hcp Total Poeng. 1. Per E Solbakken Norpapp Steinar Karlsen Nordea Terje Barkald Jil Grrud 1289

Lederkonferanse og kåring av Årets Unge Ledere Stand

RAPPORT UTVALGET AV MAT OG DRIKKE I NORSK OG SVENSK DAGLIGVARE

Petroleumsnæringen og Norges framtid

1957: Store forandring står ovenfor nygifte Magnhild og Arne Thoresen.

530 mill OMSETNING BESØKENDE ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Elverum

Virke Mote og Fritid kleskjedene 2015

Miljø & Teknikk 2016, april

Strandtorget. Utleie Prospekt

Norske grøntprodusenter annerledesbarnet i norsk landbruk?

Europris 248 åpnes i Grong torsdag 0900 av varaordfører Vigdis Linmo

Enhetsnr. PiB sted Namdalseid Kolvereid Follafoss Namsos Grong Skogn Høylandet

Agenda. Amfi i dag status Kjøpesenter-Norge i dag, status, trender og markedsutvikling. Hva skjer i forbrukermarkedet? Trusler og muligheter.

Prissammenligning av handlekurv mellom Lidl og andre norske lavpriskjeder

Vi gir deg en bedre hverdag

Priser og endringer i merverdiavgift for mat En sammenligning av dagligvaremarkedet og KBS-markedet

ÅPNINGSTIDER (10 18) amfi.no/madla facebook.com/amfimadla RIV UT OG TA MED! RABATTKUPONGER. Prisfest okt 2013 korrigertcs5.

Handelskonferansen 2013

Hva vet vi om norsk havbruksnærings omdømme?

omdømmestyring? mmestyring Hva kan en kommune eller region oppnå gjennom mmestyring? Lars N. Sæthre, JKL Group

Nyhetsbrev. Stiftelsen Miljøfyrtårn april 2010

496 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. AMFI Svolvær

Betydningen av norsk matindustri

Kongssenteret. Utleie Prospekt

Petroleumsnæringen og Norges framtid

731 mill OMSETNING (2018) BESØKENDE (2018) ANTALL BUTIKKER m² AREAL. Molde Storsenter

Finansnæringens dag 19. mars 2013

Utleie av ledende økonomikompetanse på kort varsel

IPS og annen individuell pensjonssparing. Randi Marjamaa Adm. Dir. Nordea Liv & Pensjon Norge

Årsmelding Lean Forum Innlandet

Fremtidens transportsystemer

Aksjestatistikk Andre kvartal Tredje kvartal 2017 Statistikk privatpersoner som eier aksjer. Tredje kvartal 2017 Statistikk nordmenn og aksjer

Offentlig eierskap og effektivitet. Produktivitetskommisjonen 16. juni 2014 Innlegg ved administrerende direktør Olaug Svarva

Er det flest pensjonister i Gran sentrum, en vanlig hverdag, midt på dagen?

Klimautfordringer og tiltak i detaljhandelen

FINANSBYEN BERGEN Finansbyen Bergen

Tekstiler, klær og sko. Slik jobber bransjene

10 grunnleggende regler for å lage reklame som virker.

Salgsbevillinger i Bodø kommune

Dagligvareprosjektet Dagligvareprosjektet Historikk Nasjonalt tilsynsprosjekt

Konjunkturseminar september

Handel i fremtiden hvor skal den foregå?

KUBEN Hønefoss. Utleie Prospekt

Transkript:

FOOD 2019 Frode Steen Professor, NHH

2

FOOD FOOD startet i august 2016 Nå, to og et halvt år senere, har FOOD-teamet vokst fra 2 til 9 personer I løpet av våren 2019 har prosjektets produsert 21 forskningsbaserte masteroppgaver og spesialisert mer enn 40 dyktige unge økonomer på dagligvaremarkedet Fire av disse er på scenen og presenterer spennende resultater i Sesjon 4 om bl.a. bransjeglidning og forbrukerpreferanser 3

Benytt dessuten anledningen til å treffe åtte andre av dem i mingleområdet, hvor de presenterer posters i pause og lunch Matsvinn: Too-Good-To-Go hos Meny, Innføring av selvbetjente kasser i Meny Mette Viddal Øi Kjersti Maite Lund Henrik Nøkleby Christian Søreng 4

Benytt dessuten anledningen til å treffe åtte andre av dem i mingleområdet, hvor de presenterer posters i pause og lunch Hva karakteriserer netthandelskundene av dagligvarer, og hva er betalingsviljen for hjemlevering? Normal Konkurranse i merkevarer og bransjeglidning Fredrik Angelvik Maren P. Bytingsvik Magnus H. Syverinsen Kjetil Lund Eide 5

FOOD Vi jobber med flere konkrete forskningsprosjekt der vi analyserer tema som: For mer, sjekk hjemmesidene våre! under: 6

Vi har en aktiv medieprofil der vi produserer ukentlige nyheter 7 om store og mindre internasjonale endringer i bransjen

FOOD 2018 Dette er vår tredje FOOD-konferanse, vi er fremdeles rundt 300 her i dag FOOD har etablert seg som en bransjetradisjon, det er vi på NHH stolt av! Vi på NHH ønker å gi kreditt for til våre dyktige og engasjerte medhjelpere i programkomiteen: Runar Hollevik konsernsjef NorgesGruppen ASA Stein Rømmerud adm. dir. Coca-Cola Enterprises Norge AS Geir Inge Stokke konsernsjef Coop Norge Erik Volden konsernsjef Kavli Holding AS Så til dagens meny: I tillegg til Dagligvareministeren har vi tre hovedtema i dag 8

(I) MATVAREN, INNOVASJON OG PRODUKTIVITET SSBs tall for produktivitetsutvikling er både for aggregert og potensielt upresise Næringen på alle nivå innoverer og investerer i produktivitet Hvor står vi hvor går vi? Arbeidsproduktivitet 9

10

NHHs Norsk Innovasjonsindeks for 2018 var klar forrige uke (https://www.nhh.no/norsk-innovasjonsindeks/) 90 80 13 16 70 60 50 40 30 20 12 17 20 36 42 62 10 0 65 71 73 75 IKEA Sbanken Toyota Onecall Zalando Norwegian Komplett Telenor Stormberg Nordic Choice XXL Meny Q-meieriene Thon Flytoget Tine Kiwi Gjensidige H&M Coop Obs! Bilia Power DNB Sparebank1 NetOnNet MøllerGruppen If Scandic Telia/Netcom Elkjøp Vinmonopolet Storebrand Fjordkraft Tryg Bertel O. Steen Rema 1000 Sport1 VG Bohus KappAhl Intersport Coop Extra Boots Circle K Dagens Næringsliv SAS Nor-way Bussekspress Nettbuss Ruter Aftenposten G-sport Møbelringen G-max Lindex Nordea Skeidar Living Widerøe Cubus Apotek1 Vitus Shell Coop Mega NorgesEnergi Posten Spar Esso Oslo Taxi NSB Hafslund Strøm Dagbladet Coop Prix Bergen Taxi Bunnpris Norgestaxi Joker NAV

(II) BÆREKRAFT, HVA SPISER VI OG HVA SKAL VI SPISE? Vi pakker fremdeles ting i plast Vi kaster mat unødvendig Behovet for grønn innovasjon er påtrengende Produktivitetsvekst uten bærekraft er ut! 12

(III) KONKURRANSE,? 13

(III) BRANSJEGLIDNING OG BUTIKKPREFERANSER «Lavpriskjedenes etableringskappløp i byene, har gitt dagligvare- kundene færre varer å velge i» Randi Flesland, DN 24.03.2017 «Selv om vareutvalget i norske butikker har økt, må vi fortsatt leve med et langt dårligere utvalg enn våre svenske naboer» Randi Flesland. Forbrråd. 08.12.2016 «Vi ser at aktører innen for eksempel bredt vareutvalg øker tilbudet av mat-varer som for eksempel godteri-/snacks, tørrmat, hermetikk og drikkevarer», Virke, 22.03.2018 «Rapporten viser at forskjellene i totalt utvalg av mat og drikke er små når man sammenligner norske- og svenske butikker av lik størrelse», Torbjørn Bull Jenssen & Erland Skogli, Menon, DN 22.12.2016