Har du kontroll? Kirsti Grundnes Berg, Seniorrådgiver

Transkript

1 Har du kontroll? Kirsti Grundnes Berg, Seniorrådgiver

2 Tema «Alt dette skal du som jobber med avløp har kontroll på: Lover, forskrifter, HMS, budsjett. Alt skal dokumenteres og være sporbart! Eller? Og hvordan?» IK-forskriften HMS-system Arbeidsmiljøloven Arbeidsmiljø Forurensingsloven Ytre miljø Brann- og eksplosjonsvernloven, forskrift om brannforebyggende tiltak og brannvern mfl. Sikkerhet Gjødselvareforskriften Utslippstillatelsen Vi har alle våre systemer og metoder!

3 Agenda Vår viktige virksomhet! Kontroll; hva og hvordan? Status Datakvalitet Sluttprodukter Leveringsevne Effektivitet Kvalitetssystemer Erfaringer Levende systemer Gjør det enkelt Full kontroll? Når svaret er nei

4 Vår viktige virksomhet! Dag-til-dag påvirkning av vannmiljøet nærmiljøet og vannområdene Påvirker matjord og avling Forvalter ressurser; energi, fosfor etc Ikke rart at myndigheter, eiere og samfunn vil forsikre seg om at vi har kontroll! Vi skal vise at vi er verd tilliten! Forvalter viktig og verdifull infrastruktur Gir valuta for VA-gebyret Data; Grunnlag for nye krav Beslutningsgrunnlag investeringer; 490 mrd

5 Kontroll på datakvalitet (1) Rapporteringskanaler Årsmeldinger og miljørapporter KOSTRA Bedre VA Diverse Mottakere/brukere Konsesjonsmyndigheten Eierne/tilknyttede kommuner Politiske beslutningstakere Kunder; gardbrukere, YARA Andre VA-virksomheter Publikum/allmenhet Interesseorganisasjoner Systemer og kjekke metoder Akkreditert kvalitetssystem for mengdemåling, prøvetaking og analyse Bransjenorm for slam Bruke samme prinsipp for øvrig måling, prøvetaking, beregning Massebalanser Sammenlikne målepunkt Trender Sammenholde kjøpt og brukt Sjekke «tverrsum» Oss selv; styring, analyse og forbedringsarbeid Oppgjør med eierkommunene Beslutningsgrunnlag Dimensjonseringsgrunnlag

6 Kontroll på sluttproduktene (2) Råvaren Prosessen Produktene 24/7 2,5 30 m 3 /s avløpsvann Nitrogen Fosfor Organisk stoff Energi Og tungmetaller og organisk mikroforurensing Innsatsfaktorer Styring Overvåking Renset avløpsvann Overløp VEAS-jord Biogass Ammoniumprodukt Inklusive tungmetaller og organisk mikroforurensing

7 Kontroll på leveringsevne (3) Ha kontroll med anleggets tilstand og kapasitet Sikker avsetning av slamprodukt Møte fremtiden: Revidert gjødselvareforskrift? Vannområdenes tiltak? Klimaendring Befolkningsvekst Rensekrav; strengere, flere stoffer? Bærekraftige tjenester og forvaltning Ressursutnyttelse Miljøytelse/CO2-avtrykk Kompetanse og rekruttering Hjelpemidler kort sikt FDV-system Fremragende vedlikehold Omfattende rehabilitering Bransjenorm for slam Risikovurderinger

8 Kontroll på effektivitet, omdømme (4) Egne nøkkeltall Bedre VA Sammenlikne med oss selv og andre. Studere beste praksis. Bærekraft Inkludere virkning på miljø og klima Utnyttelse av ressursen avløpsvann Utnyttelse av innsatsfaktorer og infrastruktur Omdømme Bevisst på interessentene Kommunikasjon av effektivitet/ bærekraft, miljøytelse

9 Kvalitetssystemer - erfaringer Tvinger fram dokumentasjon og standardisering, som igjen gir Grunnlag for systematisk opplæring, systematisk avviksbehandling og analyse osv Grunnlag for kontinuerlig forbedring Avklaring ansvar og myndighet Gir trygghet Vet hva man har kontroll på og kan vise hvordan Vet hva man kan/bør forbedre og kan legge planer Egentlig enkelt; Skriv det du gjør gjør det du skriver (Dokumentere, standardisere) Registrere, datere, signere (Sporbarhet) La det smitte!

10 Levende kvalitetssystem Forankring i ledelsen, smertefull prioritering Kompetanse Ildsjel / Bred involvering Holdninger; eierskap, yrkesstolthet En del av hverdagen/daglig drift Bevisste valg av kvalitetsmål; små steg Symptomer Revisjonsbesøk; Fylkesmannens miljøvernavdeling Arbeidstilsynet Mattilsynet Norsk Akkreditering Brannvesen Intern revisjon heller ikke å forakte! Skjerping, oppdatering, faglige samtaler, bli utfordret, læringsspiral

11 Gjør det enkelt (1) Legg til rette for enkel prøvetaking og gode målepunkt!

12 Gjør det enkelt (2) EttPunktLeksjon Flytskjema for prosess

13 Gjør det enkelt (3) Elektronisk kvalitetssystem; TQM Enterprise. Rimelig og ressurskrevende Prosessbasert; tvinger fram klargjøring av arbeidsprosesser, ansvar og myndighet. Stålkontroll på styrte dokumenter Enkelt å finne prosedyrer, skjema, maler osv. Lav brukerterskel. Enkelt å melde hendelser/avvik. Enkel avviksstatistikk. Enkel risikovurdering Kan sende brukerrettighet til tilsynsorgan

14 Full kontroll? Ja; systemene bidrar til kontroll på mange områder; dokumentasjon og sporbarhet, systematisk forbedring, avdekke sårbarhet mv. Nei; løser (selvsagt!) ikke de tunge utfordringene; Fosfor Revidert gjødselvareforskrift og tiltak i Vannområdene vil Fylkesmannen krever strategi som gir sikkerhet for avsetning av sluttprodukt/slam og god utnyttelse av næringsstoffene. Forenlige krav? I Sverige stilles så strenge krav til Cd i slam at det kan betraktes som en trussel mot å resirkulere fosfor. Klima i endring, virkning på vår virksomhet og virkning av vår virksomhet Klimatilpasning og bærekraft sentralt ved valg av teknologi. Hva legger vi i bærekraft, hvordan måler vi bærekraft, hvor settes systemgrensene? Hvordan utnytter vi best energipotensialet i avløpsvann? Et giftfritt miljø? Fjerne tungmetaller og OMF eller intensivere oppstrømsarbeidet? Er det bærekraftig å fjerne OMF og tungmetaller i renseanlegget? Rekruttering og kompetanse

15 Få kontroll! Løfte blikket. Velge kurs og sette riktig fart. Tydelige ambisjoner er drivere for teknologivalg- og utvikling: Fosfor tilbake i kretsløpet Bærekraft må gis målbart innhold Oppstrømsarbeid for et giftfritt miljø Politikere, myndigheter, vannbransjen, forsknings- og utdanningsinstitusjoner Underveis: Det beste er det godes verste fiende! Takk for oppmerksomheten!