SYKEHUSET TELEMARK HF

Transkript

1 SYKEHUSET TELEMARK HF PROTOKOLL FRA BRUKERUTVALGET Sted: Direktørens møterom på Sykehuset Telemark i Skien Tilstede: Knut Bjaaland Birgit Lia Karin S. Karlsen Ingrid Venanger Tor Strømme Kari Thomsen Idar Grotle Thyra Giæver Oddbjørn Riser Bess M. Frøyshov, administrerende direktør Per Urdahl, klinikksjef medisinsk klinikk Anne Brynjulfsen, stab/støtte psykiatrisk klinikk STHF. Marit Hägg, sekretær for brukerutvalget ved STHF. Dessuten møtte: Frank Hvaal, prosjektleder for Utviklingsprosjektet Elisabeth Hessen - Kvalitetsseksjonen Forfall: Anne Østensen Knut Bjaaland ledet møtet Sak Godkjenning av protokoll fra møte 5. desember 2013 Brukerutvalget godkjente protokollen

2 Sak Virksomhetsrapport per desember 2013 Bess M. Frøyshov orienterte i møtet Siste virksomhetsrapport viser at vi nå har et risikobudsjett. Det ligger noen utfordringer foran oss som krever nøye oppfølging. Ventetiden har økt. Det kan bl.a. begrunnes med avvikling av juleferie. Det bedrer seg mht konsekvensene etter innføringen av Dips, men fremdeles er det utfordringer p.g.a. opphopninger og det at nye arbeidsprosesser krever mye av personalets arbeidstid. Fristbrudd kurven går riktig vei. Januar er rett etter juleferien, derfor synes det på målingene. Innen 1.april fristbrudd skal være fraværende. Fristen utfordres. Ventelister situasjonen er bedret nå. Dialogmøter med klinikkene skal avvikles nå i mars for å bevisstgjøre rundt dette. Økning mht henvisninger innen colonscopi Sykehuset jobber bevisst med dette og arbeidet er under kontroll. Brukerutvalget er bekymret for måloppnåelse av de regionale hovedmålene, spesielt fristbrudd og bekreftelse og tidspunkt for behandling i samme brev. Sak Årlig melding En mal sendes ut fra HSØ til rapportering fra det enkelte helseforetak - tilbake til reg. helseforetak Mange personer svarer ut fra sine arbeids-/ansvarsområder Styret mente at årsmeldingen var vel positivt fremstilt, men de som har ansvar har svart opp etter sine forutsetninger. HSØ sender rapporten videre til departementet. Tor Strømme etterlyste notatet fra han og Ann Christin Semb som ble skrevet under arbeidsprosessen til Årlig melding. Brukerutvalget ønsker at notatet skal følge med rapporteringen til HSØ (Årlig melding), enten som vedlegg eller implementert i selve hoveddokumentet. (Merk at to punkter kan fjernes i notatet: Teleslyngen er nå på plass og BU`s internettside er à jour.) Sak Status Utviklingsprosjektet Frank Hvaal orienterte i møtet.

3 En viktig endring siden siste BU-møte er at datoen for styrebehandling er utsatt til 20. mai Dette for å ha tid til å gjennomgå grundig alt innkommet materiale etter høringsfristen som var 1. mars Anbefaling til styret bygger på høringsuttalelsene. Ingen nye innføringer i prosjektet nå. Brukerrerepresentantene er viktige samarbeidspartnere i prosjektet og vil fortsette å være det i tiden fremover. Mange mener noe om planen p.t. og det tar tid å gjennomgå all dokumentasjon. Det foregår løpende møter med HSØ og politikere Bess M. Frøyshov var på besøk hos helseministeren sammen med representanter for HSØ og berørte kommuner (ordførere). Utviklingsprosjektet stoppes ikke av helseministeren. Kvalitet og godt pasienttilbud er felles verdier. Tiden frem til 20. mai skal brukes til å ha god dialog med kommunene for å ivareta samhandlingsreformens intensjon. Dette krever flere møter og HSØ skal bistå i enkelte møter. Frank Hvaal: Ad Tor Strømmes sak: Vinjebasen (ambulanse) luftambulansen ble i sin tid etablert uten nært samarbeid med HSØ. Ny leder gjennopprettet kontakten med HSØ. Dette skal nå være en vinterbase. Neste år; vinterbasen legges til Hovden. HSØ mener at vi ikke har stort behov for luftambulanse her, men STHF og SiV ser nyttigheten av det. Spesielt ifh en verdifull økning av akuttmedisinsk kompetanse. Brukerutvalget ble bedt om å støtte STHF`s syn på dette. Brukerutvalget ønsker å gi et innspill til styret vedrørende denne saken. Bess M. Frøyshov imøteser innspill fra BU til STHF og styret i forkant av 20. mai. FFO anbefaler Skien som base. Øvre Telemark/nedre Telemark er like godt dekket (utfra hvor befolkningen bor). Kostnader eks Dombåsbasen koster 40 mill/år for å drifte. Viktig med et samarbeid med Agder som allerede har gjort jobben. Samordning av helikoptertjenester er aktuelt nå fremover. Det er nytt, samordning med baser nærmest Telemark

4 Sak Evaluering av KPU Elisabeth Hessen orienterte i møtet. Utg.punktet er mandatet til KPU henviser til Elisabeths presentasjon i tillegg til saken. Forbedringsarbeidet skal foregå i den daglige driften og ikke kun i møter Det er ikke realistisk i et sykehus at alt er grønt i de merkede kolonnene. Bess M. Frøyshov: HSØ ønsker å teste ut et nytt avvikssystem STHF er vedtatt som pilot. Rammeavtalen inngås i 2014, piloten starter i ( Avvik/meldesystem og dokumentstyring i det samme programmet) og presiserer at både leder og nestleder (begge) møter i KPU-møtene. Sak 06/14 Evaluering av omstillingsprosessen i HSØ i regi av SINTEF Viser til brev. Brukerutvalget besluttet at Karin Karlsen, Birgit Lia og Knut Bjaaland kan intervjues. Sekretæren formidler kontakt og reserverer rom på STHF. Sak Informasjonstavler /lysskilt på STHF Brev fra FFO Laboratoriet blodprøvetaking: Det henger en tavle med rød skrift. Det er vanskelig å se hva som står på den i følge henvendelse fra Blindeforbudent. Det bør gjøres noe med. Arbeidet internt er i gang for å finne løsninger i følge Bess M. Frøyshov. og anbefaler at Blindeforbundet bør konsulteres i denne saken. Sak 8-14 Pågående prosjekter orientering fra deltakere i prosjektene Kommentarer til endringer: Del prosjekt 4 : Karin Karlsen er ikke aktuell nå. Ingrid Venanger er rett person fra BU i prosjektet p.t.

5 Anne Brynjulfsen har kjennskap til døgn til dag/fagrådet/kontrollkommisjonen. Innspill kommer og listen rettes opp. Evaluering av skjemaer til Pasienttilfredshetsundersøkelsen? Ingrid Venanger etterlyser mer informasjon. Vi kommer tilbake til det i neste møte. Brystdiagnostisk senter (ikke i gang pt. ) kan fjernes fra listen Knut Bjaaland: Hvordan får BU tilbakemeldinger fra Brukerrepresentanter som ikke sitter i det sentrale BU? Det kommer ingen innspill. Ann Christin LMS ønsker innspill til deltakelse i nytilsattkurset Hun skal representere brukerne i det forumet sammen med en brukerrepresentant til (utenom BU). Det utarbeides en oppdatert liste til møtet Sak Parfymefri tilrettelegging i helsevesenet Brev fra FKMI Bess M. Frøyshov henviste til sykehusets antrekksreglement. Dette er det bevisst jobbet med over tid i STHF, sammen med at de ansatte ikke skal bære smykker. STHF Ønsker ikke mer skilting vedrørende temaet, men vi kan videresende en henvendelse til serviceklinikken mht. bruk av nøytrale vaskemidler. Innspill fra BU: Går det an å legge det inn i innkallingsbrevene som går ut til pasientene? -Tas opp med Else Jorunn Saga. Når det gjelder innkallingsbrevene: Pas./brukerombudet minner om at teksten i brevet fremdeles er forvirrende ifht hvor pasientene skal ringe. De ringer til pas/brukerombudet når de burde ha ringt til sykehuset. Det er noe med teksten i standardbrevet som gjør at det blir forvirrende. Sak minutter fra pasient- og brukerombudet Pas og brukerombudet ønsker å presentere årsmeldingen fra 2013 i neste møte Sak Årsplan for styret Datoer endret, merk 20. mai.

6 Sak Årsplan for styret Datoer endret, merk 20. mai. Sak Eventuelt Sentralt Brukerkontor i STHF ønskes fremdeles av BU alternativt et tydelig skilt som viser hvor dette ligger i dag. BU ber om at det brukes fulle ord, ikke forkortelser. Bruk av PC på isolat er et ønske fra BU. Teleslyngen fungerer greit etter at den er montert. Innspill fra BU: Brukerrepresentanter bør inn i utvalget for innkjøp av medisinsk forbruksmatriell. Bess M. Frøyshov: Rammeavtaler styrer våre innkjøp og det er en utfordring i fht å tilfredsstille alles behov. Dette tas med videre til innkjøpsseksjonen. Urologisk poliklinikk (og HINAS) skal informeres om at enkelte brukere trenger et annet utstyr enn det de har i dag. SMS-varsling før poliklinikktime, dagen før et ønske fra BU som en ordning på alle poliklinikker. Akuttmottaket mangler automat med mat har kun drikke tilgjengelig i automaten på venterommet i dag. Det tas kontakt internt i STHF for å se nærmere på dette.