En UNSPSC -suksesshistorie. University Health Care System Augusta, Georgia, USA
|
|
- Kåre Thorsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 En UNSPSC -suksesshistorie University Health Care System Augusta, Georgia, USA
2 "Den første dagen på jobben sa sjefen at jeg skulle konsentrere meg om koronarstenter og spinalimplantater. Jeg fant raskt ut at jeg ikke hadde noen brukbare data å handle ut fra. Jeg opererte i blinde." -- Mike Brown, innkjøpssjef, University Health Care System Ny innsikt i forbruket I likhet med de fleste store amerikanske sykehus bruker University Health Care System enorme beløp på pasientartikler, mer enn USD 45 mill. årlig. Og i likhet med de fleste sykehus økes forsyningskjedekostnadene av administrasjonsbyrden med å spore og administrere innkjøp av så mange artikler. Sykehuset har mer enn individuelle produkter som kjøpes inn regelmessig. University Health Care er det ledende helseforetaket i en region med 22 fylker og 450 uavhengige private leger. Disse legene er vant til å få artiklene de foretrekker å bruke. Å håndtere denne motsetningen legens preferanser mot økonomiske realiteter er en viktig del av materialadministrasjonen. Universitys innkjøpssjef Mike Brown, som fikk oppgaven med å forbedre sykehusets forsyningskjedeprosesser, forklarer: "Jeg måtte få oversikt over vårt nåværende forbruk og utarbeide prognoser for fremtiden. Informasjonen i datasystemet vårt var ikke organisert eller strukturert for å gi en slik oversikt." Én av utfordringene for Brown og hans medarbeidere var at helsesesektoren ikke hadde standarder for produktbeskrivelser og - klassifiseringer. University brukte sitt eget kodifiseringssystem, men dette hadde begrenset kapasitet, siden det bare var basert på tre sifre. "For eksempel var koronarstenter slått sammen med periferstenter, urinstenter osv. Vi kunne ikke stole på tallene." Med så mange artikler i artikkelmasteren trengte sykehuset et mer omfattende og detaljert klassifiseringssystem, men de hadde ikke ressurser eller ekspertise i organisasjonen til å gjøre jobben. Brown og hans medarbeidere innledet et samarbeid med en ledende dataadministrasjonsleverandør basert på UNSPSC, et åpent, globalt produktklassifiseringssystem. "UNSPSC oppfylte alle våre behov fordi det hadde riktig detaljnivå. Det var gratis, det kunne lastes ned fra Internett, og partnerne våre kunne utføre kodingen, slik at jeg ikke trengte å rekruttere helsepersonell for å finne ut hvilken kode som skulle tilordnes hvor. Ved å sette ut arbeidet til en betrodd tredjepart kunne vi frigjøre tid til å fokusere på andre viktige saker." Brown mener også at det er viktig å velge en partner som har inngående kjennskap til bransjen, forstår sykehusets utfordringer, fremmer innføring av kritiske standarder og har levert velprøvd informasjonsteknologi og tjenester for de komplekse forholdene i forsyningskjeden i helsesektoren. Av disse grunnene valgte Brown Neoforma, Inc. som leverandør av dataadministrasjonstjenester. UNSPSC muliggjør større besparelser Ved starten av klassifiseringsprosjektet i august 2004 utarbeidet University en strategi for strukturering av sykehusets artikkelmaster ved hjelp av UNSPSC-kategoriene. I forbindelse med prosessen måtte Brown og hans medarbeidere hente ut data for de mest brukte artiklene. Ved hjelp av ekspertisen til
3 2005 Neoforma, Inc. 1
4 2005 Neoforma, Inc. Neoformas medarbeidere og selskapets proprietære teknologi var University i stand til å oppdatere artikkelmasteren i løpet av de neste seks ukene. En stor utfordring ved et sykehus er å bygge bro over kløften mellom helsepersonell og økonomer. Siden administratorer ofte har mindre kunnskap om den kliniske bruken av et produkt, oppstår det ofte spørsmål om hvordan bestemte artikler skal kodes. "Med dette prosjektet fikk vi tilordnet varekoder slik at vi kunne se hvor pengene gikk, og da oppnådde vi snart avkastning på investeringen. Det var raskt, målrettet og effektivt." "Nå kunne vi knytte bestillingene til varekodene. Ved månedens slutt kunne jeg kjøre rapporter for å se forbruket etter vare og etter leverandør, og det var lett å regne ut markedsandelen." Medisinske fremskritt gir økte kostnader "Da medikamentavgivende stenter kom på markedet, økte kostnadene voldsomt," forteller Brown. I begynnelsen av 2004 oppnådde en ledende produsent av medisinsk utstyr et gjennombrudd i behandlingen av hjertesykdom ved å oppdatere sin serie av rene metallstenter med nye, medikamentavgivende modeller. Etterspørselen etter det nye produktet steg kraftig. (se figur 1) "Kort etter lanseringen brukte hjertekaravdelingen de nye medikamentavgivende stentene i 45 % av stentprosedyrene," sier Brown. Da nok en produsent kom med en medikamentavgivende stent, økte vi andelen av slike stenter til 90 % av alle stentprosedyrene." Med to modeller på markedet var University fast bestemt på å forhandle frem en innkjøpsavtale for å få de høye prisene under kontroll. "For å styrke vår forhandlingsposisjon måtte vi samle informasjon om nøyaktig hvor mange stenter vi brukte, og hvilke modeller," forklarer Brown. "For å gjøre det trengte vi skikkelig klassifiserte produktkoder, og det er her UNSPSC kom inn." Sterk forhandlingsposisjon Så snart klassifiseringsprosjektet var fullført, kunne Brown og hans medarbeidere få tilgang til og analysere dataene de trengte. Først måtte de gå gjennom bruksmønstrene sammen med legene og administrasjonen ved sykehuset. Med disse interessentene med på laget, og med nøyaktige forbruksdata tilgjengelig, kunne Brown forhandle frem en kontrakt med den ene av produsentene. "Vi fikk en mye sterkere forhandlingsposisjon," sier Brown. Vi henvendte oss til leverandøren og gikk gjennom programmet vårt sammen med dem. Vi hadde sporet data for et par måneder for å vise markedsandelen, og satte sammen et realistisk program som ivaretok både sykehusets og leverandørens behov. Ved å gå med på å bruke denne produsentens stenter i en viss prosentandel av prosedyrene ved sykehuset fikk vi et 14 % prisavslag. Denne avtalen gir oss en årlig besparelse på USD (se figur 2).
5 Koronarstenter Vare Attributt Sum 2004 Jan 05 Feb 05 Mar 05 Apr 05 Koronarstenter Rent metall 18,0 % 10,6 % 7,5 % 7,5 % 8,2 % Medikamentavgivende 81,9 % 89,4 % 92,5 % 92,5 % 91,8 % Sum 100,0 % 100,0 % 100,0 % 100,0 % 100,0 % Figur 1: UNSPSC gav en rask analyse av stentbruken over tid ved University Health Care System. ( 2005 University Health Care System) Figur 2: UNSPSC styrket Universitys forhandlingsposisjon og førte til en kostnadsreduksjon på USD årlig fra én koronarstentprodusent. ( 2005 Neoforma, Inc.) Ved å se på sykehusets bruk av spinalimplantater fant man også muligheter for besparelser. Brown forteller: "Legene var ikke vant til å bli fortalt at de bare kunne kjøpe fra én leverandør, og at de andre ikke skal brukes. Legene var ikke villige til å binde seg til bare én eller to kilder. Vi tegnet et diagram for å vise legene hvor mye vi brukte og på hvilke leverandører (se figur 3). Dette diagrammet gjorde inntrykk på avdelingslederen. Da han fikk se dataene, var han villig til å samarbeide med oss om å få en mer fordelaktig kontrakt, og vi kunne sammen med leverandøren oppnå bedre kostnadskontroll." Gjennom økt synliggjøring av kostnadene ved hjelp av UNSPSC ble Brown i stand til å dokumentere en unngått kostnadsøkning på USD per år Neoforma, Inc. 3
6 Figur 3: Bruken av spinalimplantater øker for hvert år. UNSPSC gav grunnlaget for denne informasjonen, som gjorde sykehuset i stand til å forhandle frem en betydelig rabatt fra leverandøren. ( 2005 University Health Care System) To viktige fordeler ved UNSPSC er at forbruket blir mer synlig og lettere å styre, ifølge Brown. "Rapportene mine til administrasjonen inneholder nå forbruksnivåer fra måned til måned, så ledelsen er blitt mer oppmerksom på forbruksmønstre og prioriteringer." 2005 Neoforma, Inc. 4
7 For nærmere opplysninger Hvis du vil vite mer om denne UNSPSC-suksesshistorien, kan du kontakte Mike Brown, Universitys innkjøpssjef, Referanseinformasjon?1. Hva er UNSPSC? UNSPSC (United Nations Standard Products and Services Code ) er resultatet av sammenslåingen av United Nations Common Coding System (UNCCS) og Dun & Bradstreets Standard Product and Services Codes (SPSC). Den ble lansert som en åpen standard i februar Koden er en åpen, global standard uten lisensavgifter. Ved hjelp av UNSPSC kan organisasjoner gjennomføre en konsekvent klassifisering av produktene og tjenestene de kjøper og selger. UNSPSC er et hierarkisk sett av produktkategorier. Eksempel: Hierarki: Kategorinavn (kode) Segment: Medisinsk utstyr, tilbehør og artikler ( ) Familie: Sårpleieprodukter ( ) Klasse: Sårpakkeprodukter ( ) Vare: Pakkestrimler til sårpleie ( ) 2. Hvorfor er UNSPSC viktig? UNSPSC-initiativet er viktig for utviklingen av frie og åpne standarder som kan brukes i mange bransjer. Det utgjør et standardsett av retningslinjer og parametere som en organisasjon kan bruke til å gruppere produkter. Dette kan være nyttig for analyse, organisering og bestilling av produkter. 3. Hvem administrerer standarden? GS1 US, tidligere Uniform Code Council, Inc. (UCC ), ledere i tilrettelegging for effektiv internasjonal næringsvirksomhet, er valgt av FNs utviklingsprogram (UNDP) til å fungere som kodeadministrator for United Nations Standard Products and Services Code (UNSPSC) Neoforma, Inc. 5
8 Om Coalition for Healthcare estandards, Inc. Coalition for Healthcare estandards, Inc. (CHeS) er en gruppe av organisasjoner som arbeider for bruk av åpne datastandarder i helsesektoren. Gjennom arbeidsgrupper gir CHeS anbefalinger om fortgang i bransjeomfattende bruk av helhetlige datastandarder og oppmuntrer andre bransjerepresentanter til å delta i arbeidsgrupper for e-handelsstandarder. Se for nærmere opplysninger om Coalition for Healthcare estandards. Om GS1 US GS1 US, tidligere Uniform Code Council, Inc. (UCC ), er en ideell organisasjon som arbeider for innføring av standardbaserte, globale forsyningskjedeløsninger. GS1 US har tre heleide datterselskaper, EPCglobal US, RosettaNet og UCCnet. GS1 US administrerer United Nations Standard Products and Services Code (UNSPSC ) for FNs utviklingsprogram (UNDP). EPCglobal Inc er et samarbeid mellom GS1 Us og GS1 (tidligere EAN International). GS1 US-baserte løsninger, inkludert forretningsprosesser, XML-standarder, EDI-transaksjonssett og strekkodeidentifikasjonsstandardene i EAN.UCC-systemet brukes av mer enn én million medlemsselskaper over hele verden. Se for nærmere opplysninger om GS1 US. GS1 US har hovedkvarter i Lawrenceville, New Jersey, USA Neoforma, Inc. 6
9 Figur 2 UNSPSC-varenavn Kode Koronarstenter JULI AUG SEPT OKT Leverandør Antall Markedsandel Antall Markedsandel Antall Markedsandel Antall Markedsandel Leverandør % % % 90 % Leverandør % 35 8 % 44 8 % 8 % 29 2 Leverandør % 18 4 % 11 2 % 2 % 0 Innledende analyse viste at Leverandør 1 hadde en markedsandel på 85 % Kontrakt basert på 90 % markedsandel forhandlet frem Laboratorie- og legeopplæring iverksatt Månedlig besparelse på USD Figur 3 Årlig økning i perioden jan-april USD USD USD USD USD USD USD
En UNSPSC -suksesshistorie Ministry Health Care Milwaukee, Wisconsin, USA
En UNSPSC -suksesshistorie Ministry Health Care Milwaukee, Wisconsin, USA Ministry Health Care er et verdiorientert helsenettverk av sykehus, klinikker, pleiehjem, hjemmesykepleiefirmaer, dialysesentre
DetaljerVår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier
Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at
DetaljerAlquity. fikk et helhetlig bilde av salgsprosessen, strukturerte oppfølgingsaktiviteter og målrettet markedsføring via e-post
Suksesshistorie fra en kunde Alquity fikk et helhetlig bilde av salgsprosessen, strukturerte oppfølgingsaktiviteter og målrettet markedsføring via e-post FRA FRAGMENTERTE DATA OG TAPT PERSPEKTIV TIL KONKURRANSEFORTRINN
DetaljerTENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/
TENK SOM EN MILLIO ONÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Hva kjennetegner millionærer, og hva skiller dem fra andre mennesker? Har millionærer et medfødt talent for tall og penger? Er millionærer
DetaljerOm 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv!
Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv! Er du klar? Bruk de neste 8 minuttene til å lese denne presentasjonen nøye! 1 Vi vet alle at store tall alltid
DetaljerKvalitetsikring i BHT, Erfaringer fra et internasjonalt oppkjøp og veien videre. Jarand Hindenes, Medical Director Haugaland HMS
Kvalitetsikring i BHT, Erfaringer fra et internasjonalt oppkjøp og veien videre Jarand Hindenes, Medical Director Haugaland HMS Kvalitet og Kvalitetsikring Kvalitet i BHT er ikke så veldig forskjellig
DetaljerSå hva er affiliate markedsføring?
Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg
DetaljerNyheter fra Fang. Den Hellige Ånd falt. To uker før pinse hadde vi en pinseopplevelse med staben vår.
Nyheter fra Fang Den Hellige Ånd falt To uker før pinse hadde vi en pinseopplevelse med staben vår. Denne uken hadde vi først et amerikansk ektepar som underviste. Da de skulle be for staben vår spurte
DetaljerInnkjøpsanalyse Hvordan realisere gevinstene? Tormod Lysne Voje Oslo, 17. September 2013
Innkjøpsanalyse Hvordan realisere gevinstene? Tormod Lysne Voje Oslo, 17. September 2013 Content I Verdien av innsikt II Hvordan realisere de store gevinstene? III SAS Intstiture og KPMGs 1 Verdien av
DetaljerSuksesshistorie fra en kunde. Vendelbo Cykler. webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder
Suksesshistorie fra en kunde Vendelbo Cykler webcrm førte til at forhandleren ble mer effektiv og beholdt flere kunder CRM-SYSTEMET FØRTE TIL AT FORHANDLEREN BLE MER EFFEKTIV OG BEHOLDT FLERE KUNDER Den
DetaljerHva er LEAN? Ole Løland TrioVing
Hva er LEAN? Ole Løland TrioVing LEAN er et tankesett som leder til kontinuerlige forbedringer utført av alle ansatte. LEAN er et tankesett som leder til kontinuerlige forbedringer utført av alle ansatte.
DetaljerAnsvarlighet i hele produktets livssyklus. Ditt valg gjør en forskjell
Ansvarlighet i hele produktets livssyklus Ditt valg gjør en forskjell Vi utvikler produktene slik at forbruket reduseres. Bruk mindre, spar mer Du kan fokusere på forretningsdriften og være trygg på at
DetaljerResultater fra den første runden med referansemåling (benchmarking) i IMPI-prosjektet (mars 2011)
Resultater fra den første runden med referansemåling (benchmarking) i IMPI-prosjektet (mars 2011) Rapport innenfor rammen av det europeiske prosjektet Indicators for Mapping & Profiling Internationalisation
DetaljerCanon Self-Service. Komme i gang-veiledning. En veiledning som hjelper deg med å registrere og begynne å bruke Canons Self-Service-portal på nettet
Canon Self-Service Komme i gang-veiledning En veiledning som hjelper deg med å registrere og begynne å bruke Canons Self-Service-portal på nettet Innledning Denne veiledningen er beregnet for personen
DetaljerSnu utfordringer til muligheter
Snu utfordringer til muligheter Hvordan skal bedrifter klare utfordringene som ligger foran dem? Canon har kartlagt de fem største utfordringene som bedrifter vil møte i året som kommer. Dette er basert
DetaljerLedelse i sykehus. og ledelse i velferdsstaten. Arne Flaat Sykehusdirektør i Nord-Trøndelag
Ledelse i sykehus og ledelse i velferdsstaten Arne Flaat Sykehusdirektør i Nord-Trøndelag Våre hovedinstitusjoner Sykehuset Levanger Sykehuset Namsos DPS Kolvereid DPS Stjørdal Noen nøkkeltall 2500 medarbeidere
DetaljerGjennom lydmuren. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble. Om a leve med nedsatt horsel. Forsiden
Om a leve med nedsatt horsel Forsiden Mangler forsidebildet Må ikke ha det. Snakker vi om på tlf. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble Innledning Moren Vi blir også kjent med Joakims mor
DetaljerENDRING OG LEDELSE. Flytting av grenser på sykehus. Frode Heldal frode.heldal@hist.no 477 50 997. onsdag 11. september 13
ENDRING OG LEDELSE Flytting av grenser på sykehus Frode Heldal frode.heldal@hist.no 477 50 997 NY TEKNOLOGI Sektoren er svært teknologibasert IT, IKT og ny teknologi gjennomsyrer hverdagen Innovasjon og
DetaljerKommisjon & Avgift Versjon mars 07- Side 1 av 7
Versjon mars 07- Side 1 av 7 Innhold Innledning...2 Kommisjoner...3 Forvaltningsgebyr...4 Månedlig avgift...5 Års Avgift...6 Time Avgift...6 Sucsess avgift...6 Blanding...6 Konklusjon....7 Copyright FinanceCube
DetaljerVERDIEN AV INDUSTRIFINANSIERTE KLINISKE STUDIER I NORGE A R E N D A L 1 7. A U G U S T
VERDIEN AV INDUSTRIFINANSIERTE KLINISKE STUDIER I NORGE A R E N D A L 1 7. A U G U S T 2 0 1 7 ÉN GOD NYHET Industrifinansierte kliniske studier gir en «vinn-vinn-vinn-vinn»-situasjon Pasientene får tilgang
DetaljerCisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT
Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Finanskrisen rammer økonomien fortsatt. Men det trenger ikke å sette en stopper for alle forretningsinvesteringer. Når økonomien er trang,
DetaljerEn modell for utvikling av GOD PRAKSIS v/ Gerhard Heilmann. Spesialrådgiver i KS og Bærum Kommune
En modell for utvikling av GOD PRAKSIS v/ Gerhard Heilmann Spesialrådgiver i KS og Bærum Kommune 1 En refleksjonsmodell for gjennomgang (diskurs) av etiske dilemma 1) Persepsjon: Hva er det etiske problemet?
DetaljerGunnar Kvassheim (V) [14:00:53]: Statsråd Sylvia Brustad [14:01:22]:
S p ø r s m å l 2 4 Gunnar Kvassheim (V) [14:00:53]: Jeg tillater meg å stille følgende spørsmål til helse- og omsorgsministeren: «Landslaget for Hjerte- og Lungesyke mener at respiratorbruken ved norske
DetaljerFor Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han.
For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han. service 1Sklik skal Volvo være best på service Opplæring, kommunikasjon
DetaljerAamodt Kompetanse. www.uvaner.no. Motstand del 2. Hvordan forholde seg til motstand.
Aamodt Kompetanse www.uvaner.no Motstand del 2. Hvordan forholde seg til motstand. Forebygge motstand Håndtere motstand. Forebygge motstand. Styre korreksjons refleksen (tåle å høre ting du ikke liker).
Detaljer2015 GLOBAL THREAT INTELLIGENCE REPORT SAMMENDRAG
2015 GLOBAL THREAT INTELLIGENCE REPORT SAMMENDRAG 1 SAMMENDRAG INNLEDNING: GLOBAL THREAT INTELLIGENCE REPORT 2015 De siste årene har sikkerhetsbransjen med rette fokusert mye på Advanced Persistent Threats
DetaljerDigitalisering i NAV Hvorfor og hvordan
Digitalisering i NAV Hvorfor og hvordan Gry Hilde Nilsen, Prosjekt digital brukerdialog NAV, 27.10.2015 Side 1 Litt historie - et stort program. Moderniseringsprogrammets tidslinje 1.1. 2006 Ekstern Kvalitetssikring
Detaljerwebcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner
Suksesshistorie fra en kunde webcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner CRM BANET VEI FOR EN VEL LYKKET MARKEDSETABLERING Den danske smykkedesigneren SPIASPIA hadde en
DetaljerKunnskapsledelse og omdømme. En undersøkelse fra Abelia og Madigan kommunikasjon 05.01 2011
Kunnskapsledelse og omdømme En undersøkelse fra Abelia og Madigan kommunikasjon 05.01 2011 Om undersøkelsen Undersøkelsen er et samarbeid mellom Abelia og Madigan kommunikasjon, og tar for seg kunnskapsledernes
DetaljerGETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER. Always with you
GETINGE ONLINE FÅ TILGANG TIL INFORMASJON UANSETT HVOR DU ER Always with you 2 Getinge Online ARBEID SMARTERE OG FÅ MER DRIFTSTID Tradisjonelt blir status for sterilt reprosesseringsutstyr overvåket manuelt
DetaljerKom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014
Kom i gang med e-handel Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Agenda Hva er e-handel Hvorfor e-handel HVA ER E-HANDEL Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske
DetaljerBRUKSOMRÅDEKATALOG. Bruk Yammer som ditt sosiale arbeidsområde og la samarbeidet, innovasjonen og engasjementet begynne.
BRUKSOMRÅDEKATALOG Bruk Yammer som ditt sosiale arbeidsområde og la samarbeidet, innovasjonen og engasjementet begynne. Yammer bruksområdekatalog Yammer er ditt sosiale arbeidsområde som gjør det enkelt
DetaljerVERDIEN AV INDUSTRIFINANSIERTE KLINISKE STUDIER I NORGE ARENDAL 17. AUGUST 2017
VERDIEN AV INDUSTRIFINANSIERTE KLINISKE STUDIER I NORGE ARENDAL 17. AUGUST 2017 ÉN GOD NYHET Industrifinansierte kliniske studier gir en «vinn-vinn-vinn-vinn»-situasjon Pasientene får tilgang til nye og
Detaljer«Ny sykehusplan kursendring eller alt ved det vante?» xx Cathrine M. Lofthus, administrerende direktør Helse Sør-Øst RHF
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. «Ny sykehusplan kursendring eller alt ved
DetaljerSalg! Salg av større prosjekter med lang tidshorisont og prosjektbasert leveranse - Leveranseprosjektet
SALG! I begynnelsen Salg! Salg av større prosjekter med lang tidshorisont og prosjektbasert leveranse - Leveranseprosjektet Perspektiv Store prosjekter har en lang tidsperiode før anbudsinnbydelse Antatt
DetaljerVerktøy for forretningsmodellering
Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook
DetaljerTorgeir Høien Deflasjonsrenter
Torgeir Høien Deflasjonsrenter Deflasjonsrenter Oslo, 7. januar 2015 Porteføljeforvalter Torgeir Høien Vi trodde på lave renter i 2014 og fikk rett 4 Skal rentene opp fra disse nivåene? Markedet tror det
DetaljerBare spør! Få svar. Viktige råd for pasienter og pårørende
Viktige råd for pasienter og pårørende Spør til du forstår! Noter ned viktige spørsmål og informasjonen du får. Ta gjerne med en pårørende eller venn. Ha med oppdatert liste over medisinene dine, og vis
DetaljerAlcoa. Felger du kan stole på
Alcoa Felger du kan stole på Alcoa, din partner siden 1948 Gjennom 125 år har Alcoa vokst og endret seg, takket være utviklingsarven og våre folks engasjement. Vi fant markedene for våre produkter og bygde
DetaljerHva er en god henvisningsprosess?
Hva er en god henvisningsprosess? Olav Thorsen Fastlege i Stavanger Spesialist i allmennmedisin PhD kand UiB -IGS 15.10.2014 HelsIT 2014 1 Referrals from general practitioners to specialist health services
DetaljerZA4726. Flash Eurobarometer 192 (Entrepeneurship) Country Specific Questionnaire Norway
ZA4726 Flash Eurobarometer 192 (Entrepeneurship) Country Specific Questionnaire Norway Flash Eurobarometer 192 Entrepreneurship Draft Questionnaire DEMOGRAPHICS D1. Kjønn (IKKE SPØR - MARKER RIKTIG ALTERNATIV)
DetaljerUtviklingsprosjekt: Fungerer avdeling Apotekdrift etter sin hensikt?
Utviklingsprosjekt: Fungerer avdeling Apotekdrift etter sin hensikt? Nasjonalt topplederprogram Bente Hayes Oslo, 10.april 2015. 1 Bakgrunn og organisatorisk forankring for prosjektet Sykehusapotekene
DetaljerOm suksess og fiasko på futuresmarkeder for laks, et litteraturstudium. Ulf Kielland
Om suksess og fiasko på futuresmarkeder for laks, et litteraturstudium Ulf Kielland Mastergradsoppgave i fiskerifag, Studieretning: Bedriftsøkonomi (30 studiepoeng) Norges Fiskerihøgskole, Universitetet
DetaljerDen skjøre tilliten. Vi vet noe ikke dere vet. Hva kan dere bruke det til? Synspunkter fra Anne Lise Kristensen, helse, sosial og eldreombud i Oslo
Den skjøre tilliten Vi vet noe ikke dere vet. Hva kan dere bruke det til? Synspunkter fra Anne Lise Kristensen, helse, sosial og eldreombud i Oslo Dagbladet 26. september 2012 Lenes lidelse ble oppdaget
DetaljerHvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi
Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske dokumenter Til: Utveksling av strukturert informasjon
DetaljerHonda Maris Pay & Go. Personvernerklæring og policy for informasjonskapsler
Honda Maris Pay & Go Personvernerklæring og policy for informasjonskapsler Honda anerkjenner viktigheten av ærlig og ansvarlig bruk av dine personlige opplysninger. Personvernerklæringen og policyen for
DetaljerMIN SKAL I BARNEHAGEN
MIN SKAL I BARNEHAGEN Bilde 1: Hei! Jeg heter Min. Jeg akkurat fylt fire år. Forrige uke hadde jeg bursdag! Jeg bor i Nord-Korea. Har du hørt om det landet før? Der bor jeg sammen med mamma, pappa, storebroren
DetaljerLean Six Sigma. Lean Six Sigma tilpasset norske forhold. Fonn Software AS
Lean Six Sigma Lean Six Sigma Kort innføring i: Hva er Lean Six Sigma? Hvilke resultat gir metodene? Hva kan min bedrift få ut av metodene? GoFlyten, få flyt i prosessene dine! Hvordan kommer jeg i gang?
Detaljergylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger
gylne regler 7 nøkkelen til fremgang 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger 5. Hold deg informert og følg
DetaljerEffektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift
Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Skreddersydd it-verktøy for produksjonsbedrifter Med bransjeløsningen Pilaro ProPlanner kan du automatisere rutinepregede, manuelle prosesser og redusere
DetaljerMer kontroll, effektivitet og åpenhet. Accounts Payable Canon Business Solutions
Mer kontroll, effektivitet og åpenhet Accounts Payable Canon Business Solutions Form Accounts Payable prosessen slik du vil ha den Enkle løsninger bygget for bedriften Her blir du introdusert for en enklere
DetaljerKunne du velge land da du fikk tilbudet om gjenbosetting? Hvorfor valgte du Norge? Nei, jeg hadde ingen valg.
Intervju med Thaer Presentasjon Thaer er 28 år og kommer fra Bagdad, hovedstaden i Irak. Han kom til Norge for tre år siden som overføringsflyktning. Før han kom til Norge var han bosatt ca. ett år i Ron
DetaljerHelseforsikring hvilken plass har den i «Helse-Norge»?
Helseforsikring hvilken plass har den i «Helse-Norge»? Forsikringskonferansen 29. januar 2013 Administrerende direktør Grethe Aasved Aleris Helse AS Innhold 1. Om Aleris Helse 2. Feltanalyse trender og
DetaljerFNs Global Compact - en global standard og et felles språk for samfunnsansvar
FNs Global Compact - en global standard og et felles språk for samfunnsansvar Mer enn sju tusen bedrifter fra hele verden har signert FNs prinsipper for ansvarlig næringsvirksomhet. Initiativet hjelper
DetaljerTale NOREPS. 27.november. Anita Krohn Traaseth/Innovasjon Norge
Tale NOREPS 27.november Anita Krohn Traaseth/Innovasjon Norge Kjære alle sammen - velkommen til Innovasjon Norge og denne årlige faste møteplassen i regi av nettverket NOREPS The Norwegian Emergency Preparedness
DetaljerPURE Water. PURE - The professional solution The ultimate environmental choice - without costing the Earth
PURE Water PURE - The professional solution The ultimate environmental choice - without costing the Earth Litt om Selskapet The Pure Water Co. er et Norsk selskap med Norske eiere, og ble startet opp i
DetaljerVelkommen, spendanalyse! Rapport
Rapport Velkommen, spendanalyse! En spendanalyse hjelper deg med å kartlegge virksomhetens innkjøp, avdekke forbedringsmuligheter og utarbeide innkjøpsstrategier. Les mer på www.visma.no/spendanalys Hva
DetaljerIngar Skaug. Levende lederskap. En personlig oppdagelsesferd
Ingar Skaug Levende lederskap En personlig oppdagelsesferd Om forfatteren: INGAR SKAUG er en av Norges få toppledere av internasjonalt format. Han hadde sentrale lederroller i de store snuoperasjonene
DetaljerKarriereveiledning tilfredshet, utbytte og behov
Karriereveiledning tilfredshet, utbytte og behov Fagsamling Tromsø november 2014 Avdelingsdirektør Ingjerd E. Gaarder Temaer som blir belyst: Hvem er brukerne? Hvorfor går de til karriereveiledning? Hvordan
DetaljerSmarte firmaer. bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ
Smarte firmaer bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ Å bestille forretningsreisen på internett kan gi store besparelser. Om man faktisk gjør det. Hos Travellink bestilles
DetaljerElektroniske meldinger Gevinst eller merarbeid - for hvem? Ove Nordstokke - SUS
Elektroniske meldinger Gevinst eller merarbeid - for hvem? Ove Nordstokke - SUS Bakgrunn Meldingsutveksling mellom sykehuset og Stavanger Kommune ble startet i 2004. Lang erfaring med meldingsutveksling
DetaljerSjekkliste for leder. Samtalens innhold (momentliste)
OPPLEGG FOR MEDARBEIDERSAMTALE Mål, status og utvikling 1. Innledning og formålet med samtalen 2. Rammer for medarbeidersamtalen innhold og forberedelse 3. Hvordan gjennomføre den gode samtalen? 4. Oppsummeringsskjema
DetaljerInformasjonsmøte i forbindelse med anskaffelse av tjenester innen psykisk helsevern Helse Sør-Øst, Hamar, :00 12:00
Informasjonsmøte i forbindelse med anskaffelse av tjenester innen psykisk helsevern Helse Sør-Øst, Hamar, 25.10.2013. 10:00 12:00 Kjetil H. Larsen Spesialrådgiver Innkjøp Sykehuspartner Agenda 1. Innledning
DetaljerTM - Råsterk kanal for å selge mer! fredag 31. oktober 2008
TM - Råsterk kanal for å selge mer! 1 1 DirektMedia Norge AS DirektMedia 130 ansatte 210 millioner i omsetning Norges største innen CRM- og direktemarkedsføring En totalleverandør i det norske CRM-markedet
DetaljerHelse på unges premisser. Anne Lindboe, barneombud Kurs i ungdomsmedisin, 4.okt. 2013
Helse på unges premisser Anne Lindboe, barneombud Kurs i ungdomsmedisin, 4.okt. 2013 Barneombudet skal være barn og unges talsperson Barneombudet har et spesielt ansvar for å følge opp Barnekonvensjonen
DetaljerVilkår for bruk av nye legemidler før MT. Oppdraget med etablering av nasjonale retningslinjer for bruk av nye legemidler før MT
Vilkår for bruk av nye legemidler før MT Oppdraget med etablering av nasjonale retningslinjer for bruk av nye legemidler før MT Bakgrunn for oppdraget Bakgrunnen er flere aktuelle eksempler på at firmaer
DetaljerEndringsoppgave: Ledermøtet som verktøy for utvikling. Nasjonalt topplederprogram. Anita Kvendseth Kull 20
Endringsoppgave: Ledermøtet som verktøy for utvikling Nasjonalt topplederprogram Anita Kvendseth Kull 20 Molde/ Oslo 2016 1. Bakgrunn og organisatorisk forankring for oppgaven Helse Møre og Romsdal HF
Detaljere-business B2B det er kundene som styrer nå Bjørn Ola Børrestuen, 7. Juni 2006
e-business B2B det er kundene som styrer nå Bjørn Ola Børrestuen, 7. Juni 2006 e-business B2B det er kundene som styrer nå ( har de ikke alltid gjort det?) Wittusen & Jensen -Etablert 1897 -Leverandør
DetaljerIkkevoldelig kommunikasjon Con-flict. Det handler om å være sammen. Arne Næss
2 Ikkevoldelig kommunikasjon Ikkevoldelig kommunikasjon Con-flict. Det handler om å være sammen. Arne Næss Ikke-voldelig kommunikasjon (IVK) er skapt av den amerikanske psykologen Marshall Rosenberg. Det
Detaljer1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk
1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk Etterpå Ferdighetene du kom for å lære En metode for å målstyre all kommunikasjon Kjennskap til de fem faktorene som bør være på plass for
DetaljerSelvinnsikt. Verdier personlige
Selvinnsikt Verdier personlige Variasjoner: Selvinnsikt. Elevene skal finne verdier som er viktige for dem som mennesker. I tillegg skal de gradere dem og prioritere dem. Slik blir dette en øvelse både
DetaljerDet barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå!
3 møter med Eg Det barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå! Regional konferanse Lillehammer 26.10.2010 Ellen Walnum Barnekoordinator/erfaringskonsulent Sørlandet sykehus
DetaljerHVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der
HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige
DetaljerKANDIDATUNDERSØKELSE
KANDIDATUNDERSØKELSE BACHELOR PROGRAMMET AVGANGSKULL 2005-2007 INSTITUTT FOR HELSELEDELSE OG HELSEØKONOMI, MEDISINSK FAKULTET UNIVERSITETET I OSLO VÅREN 2008 Forord Våren 2008 ble det gjennomført en spørreundersøkelse
DetaljerEn Vestlending en sykehusjournal. Normkonferansen 2015 Rica Ørnen Hotell, Bergen, 14. oktober 2015 Adm. dir. Erik M. Hansen, Helse Vest IKT
En Vestlending en sykehusjournal Normkonferansen 2015 Rica Ørnen Hotell, Bergen, 14. oktober 2015 Adm. dir. Erik M. Hansen, Helse Vest IKT Pasienten må settes i «sentrum» for dokumentasjonen om egen helse!
DetaljerAktiviteten i det norske valuta- og derivatmarkedet i april 2013
Aktiviteten i det norske valuta- og derivatmarkedet i april 2013 Hvert tredje år siden 1989 har Norges Bank foretatt en undersøkelse av aktiviteten i det norske valutamarkedet i samarbeid med Bank for
DetaljerDIANA Vil du hjelpe meg med matvarene? DAVID Okay. DIANA Tomatene ser fine ut... Har du sett dem? David? DAVID Hva er Gryphon?
INDECENT PROPOSAL FORHISTORIE: Diana og David har gått langt for å ordne opp i økonomien sin. De har fått et tilbud: Diana har sex med en annen mann, mot en stor sum penger. I etterkant av dette er paret
DetaljerKom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014
Kom i gang med e-handel Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Agenda Hva er e-handel Hvorfor e-handel Hvordan komme i gang med e-handel Hvordan hente gevinster HVA ER E-HANDEL Fra: Omfattende
DetaljerI tidligere har jeg skrevet om hvor stor betydning undervisning om ekteskap for shanfolket er. Og jeg har igjen sett hvor viktig dette er.
Nyheter fra arbeidet i Fang I tidligere har jeg skrevet om hvor stor betydning undervisning om ekteskap for shanfolket er. Og jeg har igjen sett hvor viktig dette er. Jeg spurte en norsk familie, som er
DetaljerZA5439. Flash Eurobarometer 283 (Entrepreneurship in the EU and Beyond) Country Specific Questionnaire Norway
ZA5439 Flash Eurobarometer 283 (Entrepreneurship in the EU and Beyond) Country Specific Questionnaire Norway FLASH 283 ENTREPRENEURSHIP D1. Kjønn [IKKE SPØR MARKER RIKTIG ALTERNATIV] Mann... 1 Kvinne...
DetaljerKURS FOR SPRÅKHJELPERE. Innhold og gjennomføring
KURS FOR SPRÅKHJELPERE Innhold og gjennomføring Organisering Spor 1-deltakernes timeplan Språkhjelperne Organisering Språkhjelperne i aksjon Hvem er språkhjelperne? Viderekomne spor 2-deltakere På nivå
DetaljerUndervisningsopplegg til txt 2015 Tidsinnstilt
Undervisningsopplegg til txt 2015 Tidsinnstilt A. Innledende opplegg om litterær smak og kvalitet Dette opplegget kan med fordel gjennomføres som en forberedelse til arbeidet med årets txt-aksjon. Hvis
DetaljerJavaScriptbibliotek. Introduksjon MVVC. Informasjonsteknologi 2. Gløer Olav Langslet Sandvika VGS
MVVC JavaScriptbibliotek Gløer Olav Langslet Sandvika VGS Knockout.js Informasjonsteknologi 2 Introduksjon I dag skal vi se nærmere på et JavaScriptbibliotek som heter Knockout. Knockout og andre biblioteker,
DetaljerPRAKSISMOBILITET ERFARINGER OG EKSEMPLER 10.11.2011 TINE VIVEKA WESTERBERG NORGES REDERIFORBUND
PRAKSISMOBILITET ERFARINGER OG EKSEMPLER 10.11.2011 TINE VIVEKA WESTERBERG NORGES REDERIFORBUND HVA SKAL JEG SNAKKE OM I DAG? Litt om hvorfor Norges Rederiforbund av alle i hele verden er opptatt av praksismobilitet
DetaljerHva er trenden for bedriften din i forhold til konkurransen:
Hva er trenden for bedriften din i forhold til konkurransen: 10 % oppgang eller mer 5 10 % oppgang Stabil 5 10 % nedgang 10 % nedgang eller mer 4% Omløpshastighet 35% 50% 1% 4% Margin 35% 49% 11% 1% 3%
DetaljerFOTOGRAFENS - FØDSELS HISTORIE
FOTOGRAFENS - FØDSELS HISTORIE 1 Endelig skulle jeg få lov til å være med som fotograf på en fødsel, forteller denne kvinnen. Med fotoapparat og en egenopplevd traumatisk fødsel i håndbagasjen møter hun
DetaljerStyresak Status for arbeidet med Utviklingsplan 2035
Styresak 033-2017 Status for arbeidet med Utviklingsplan 2035 Styremøte 24. mars 2017 Styrevedtak HSØ - 029-2017: AKUTTFUNKSJONER VED SØRLANDET SYKEHUS HF, FLEKKEFJORD 1. Styret i Sørlandet sykehus HF
DetaljerKommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt
Kommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt Skrevet av: Korsnes Daasvand Filnavn: Kommunikasjonsplandigitalarbeidsflyt.docx Status: Utkast Versjon: 1 Opprettet: 16.01.2014 Sist endret: Sider: 8 Revisjonshistorikk
DetaljerSMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år
FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.
DetaljerPårørende, faser i forløpet og spørsmål om organdonasjon
Pårørende, faser i forløpet og spørsmål om organdonasjon Pasientforløp Akutt sykdom, ulykke eller skade Livreddende behandling Organbevarende behandling Opphevet hjernesirkulasjon Samtykke Organdonasjon
DetaljerÅ klippe seg på Gran Canaria
Å klippe seg på Gran Canaria Jeg skal gå å klippe meg. Dette er jo et helt feil utsagn. Jeg skal jo ikke klippe meg selv foran speilet, men få noen til å klippe meg. Det rette hadde vel vært å si jeg skal
DetaljerOppsummering arbeidsgrupper: Etisk handel i offentlig sektor
Oppsummering arbeidsgrupper: Etisk handel i offentlig sektor Initiativ for etisk handel (IEH) hadde ansvaret for gjennomføringen av to av fire arbeidsgrupper under konferansen: 1) Forankring av etisk handel:
DetaljerEH SmartView. Se all risiko og alle muligheter med SmartView. Overvåkning av kredittforsikring. www.eulerhermes.no. Euler Hermes Onlinetjenester
EH SmartView Euler Hermes Onlinetjenester Se all risiko og alle muligheter med SmartView Overvåkning av kredittforsikring www.eulerhermes.no EH SmartView Overvåk risiko og grip mulighetene når de oppstår
DetaljerOm EthicsPoint. Om EthicsPoint Rapportering Generelt Rapporteringssikkerhet og konfidensialitet Tips og beste praksis
Om EthicsPoint Rapportering Generelt Rapporteringssikkerhet og konfidensialitet Tips og beste praksis Om EthicsPoint Hva er EthicsPoint? EthicsPoint er en omfattende og konfidensiell rapporteringsverktøy
DetaljerSe jeg kan undersøkelse via SMS! So?
Se jeg kan undersøkelse via SMS! So? Tenk deg godt om Hva er grunnen til at du benytter denne teknologien? Hva er konsekvensen? Har dette påvirkning på resultatene? Ulike teknologier Hvor fornøyd er du
DetaljerUngdomstrinn- satsing 2013-2017
Ungdomstrinn- satsing 2013-2017 1 V I V I A N R O B I N S O N S F O R S K N I N G R U N D T E L E V S E N T R E R T L E D E L S E I E T U T V I K L I N G S V E I L E D E R P E R S P E K T I V 2 2. 5. 2
DetaljerE-helse i et norsk perspektiv
E-helse i et norsk perspektiv Christine Bergland Direktoratet for e-helse FORUM 8. januar 2016 Bakgrunn Helsesektoren består av 17.000 aktører fordelt på fire regionale helseforetak og 428 kommuner Behov
DetaljerUtbytte av brukerdreven innovasjon
Utbytte av brukerdreven innovasjon - Sett fra leverandørens side 100113 MBT - Copyright 2010 Imatis Espen Semb Bosted: Skien (Norge) Nåværende jobb: Imatis, Project Manager Jobbet i Imatis siden 2004 Utdannelse:
Detaljer