FINF 4001 Saksbehandlersystemer mm Forelesning , Arild Jansen, AFIN
|
|
- Tor-Erik Jakobsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Elektronisk saksbehandling mm FINF Litt om saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystem Et case : Innføring av arkiv- og saksbehandlersystem i en kommune Den tekniske innføringsprosessen Samspillet mellom IKT-system og organisasjonen Omstilling: teknisk automatisering eller sosio-tekniksk informatisering Litt om teori og metodebruk i en slik undersøkelse Pensumstoff Statens generelle kravspesifikasjon (SGK) Nes og Jansen (2003) Innføring og bruk av et Orlikowski (2000) Hva er saksbehandling En prosess som utføres for å behandle saker på vegne av en virksomhet og som leder fram til en autorisert beslutning Består ofte av mottak av sak, innsamling av informasjon, dvs. opplysninger om faktiske forhold ( fakta ) og annen type informasjon, vurderinger, vedtak mm Saksbehandling består i å behandle informasjon, bruke lover og regler, følge prosedyrer, kommunisere med aktører som saken gjelder, Ofte en lovpålagt framgangsmåte for å ta en beslutning i en konkret sak FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 1 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 2 [Offentlig] Saksbehandling er lovregulert Viktige lover som gjelder alle typer saker i offentlig virksomhet Forvaltningsloven, Offentlighetsloven Arkivloven m. tilhørende forskrifter Pålagt journalføring (i dag etter Noark-4 standarden) Generelle krav til saksbehandlersystemer Statens generelle kravspesifikasjon + i tillegg Sektorspesifikke lover FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 3 Kort om journalføring og arkivering Offentlighetsloven, 2:Lovens hovedregel Forvaltningens saksdokumenter er offentlige så langt det ikke er gjort unntak i lov eller i medhold av lov. Enhver kan hos vedkommende forvaltningsorgan kreve å få gjøre seg kjent med det offentlige innholdet av dokumenter i en bestemt sak. Det samme gjelder journal og lignende register og møtekart til folkevalgte organer i kommuner og fylkeskommuner. Forvaltningsorganet skal føre journal etter bestemmelsene i arkivloven med forskrifter. Lov om arkiv. 6: Arkivansvaret. Offentlege organ pliktar å ha arkiv, og desse skal vera ordna og innretta slik at dokumenta er tryggja som informasjonskjelder for samtid og ettertid. Forskrift om offentlege arkiv 1-1. Arkivansvaret i offentlege organ Offentlege organ pliktar å halde arkiv i samsvar med føresegnene i forskrifta her 2-6. Journalføring og anna registrering Eit offentleg organ skal ha ein eller fleire journalar for registrering av dokument i dei sakene organet opprettar. I journalen skal ein registrere alle inngåande og utgåande dokument som etter offentlegheitslova 2 og 3 må reknast som saksdokument for organet, dersom dei er gjenstand for saksbehandling og har verdi som dokumentasjon FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 4 1
2 Arkivloven Arkivlova med forskrifter Arkivforskriften 2-13 åpner opp for at saksdokumenter i offentlige arkiver kan lagres elektronisk. Arkivforskriften 2-9: Et organ skal normalt nytte et arkivsystem som følger NOARK standarden Arkivforskriften 1-1 Arkivansvaret er en del av det overordna administrative ansvaret Arkivforskriften 2-1 Organet skal som hovedregel ha en egen arkivtjeneste under daglig ledelse av en arkivansvarlig (arkivleder) Arkivforskriften 2-4 Dagligarkivet skal sentraliseres så langt dette er mulig Arkivforskriften 2-10 Organet skal legge opp administrative rutiner som sikrer at arkivtjenesten kan utføre kvalitetssikring av journal og arkivdatabasen Elektronisk saksbehandling Innebærer at saksbehandlingen kan utføres med støtte av IKT. Et applikasjonsprogram som sikrer tilgang på nødvendige dokumenter, og understøtter arbeidet med å håndtere saksdokumenter korrekt og i riktig rekkefølge Saksbehandleren har tilgang til egne dokumenter og andre felles dokumenter via et felles system Saksgangen støttes av IT-baserte arbeidsflytfunksjoner Saksbehandler arbeider i arbeidsomgivelser som er tilpasset vedkommendes behov og arbeidssituasjon (og er intuitivt å bruke) Saksbehandlersystemer integrerer ulike verktøy som tekstbehandling, arkivfunksjon, elektronisk post, analyseverktøy og presentasjonsverktøy mm FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 5 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 6 Elektronisk saksbehandling system Skjematisk modell Figur 1 Teknisk modell Saksgang Fagsystem Elektronisk dokumentlag er Felles funksjoner Doku menthåndtering Arkivhåndtering Elektronisk saksarkiv Presedenser Fysisk arkiv [IKT-baserte] fagsystemer Knyttet til den enkelte etats spesielle saksområde Forankret i en delegert myndighet fra Storting og departement Hjemlet i lov(er) forskrifter og annet regelverk Eks: Lånekassa, trygdesystemer, skatt og ligning, Et fagsystem vil som regel ha formalisert og helt eller delvis automatisert en eller flere rettsregler FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 7 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 8 2
3 Hvordan IKT kan understøtte fasene i en saksbehandlingsprosess - I Motta henvendelse i en sak Lagre dokument [ene] i et elektronisk arkiv, (skanne inn papirbaserte dokument Registrere og journalføre saken Føre postlisten og føre saken inn i virksomhetens lovpålagte arkiv. Ved elektronisk journalføring og lagring er det enkelt å koble senere dokumenter til saka Avklare formålet med saken Ofte er formålet definert gjennom henvendelser, f eks. ved søknad Men enkelte saker krever nærmere avgrensning, Hvilken rolle kan IKT spille i denne fasen?? Innsamling av alle relevante dokumenter for saken Alle faktaopplysninger i saken Relevante rettskilder, inkludert tidligere vedtak Politiske føringer Hvordan virker IKT-bruk på denne fasen. Hvilke verktøy er aktuelle? Innhenting av synspunkter/vurdering av andre instanser Etter hvert kan vi forvente at dette foreligger på elektronisk form sammen med verktøy for systematisering og søking (F eks. google, Topic Map,.. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 9 Hvordan IKT kan understøtte fasene- II Sammenstilling av relevante fakta og vurderinger Her vil verktøy for elektronisk samhandling, dvs. utveksling og samredigering av dokumenter være nyttig Mange dokumenter vil ikke kunne brukes i en automatisert behandlingsprosess Bistå i beslutningsprosessen Frambringe det rettslige grunnlaget Bidra i vurderinger av saken, ev. foreslå et vedtak Ta en beslutning, dvs. fatte et vedtak [Forslag] til vedtak I mange tilfelles vil en bruke IKT som beslutningsstøtte, men ikke beslutningssystem. Hva er de (potensielt) totale resultater og effekter av IKT-støttet saksbehandling?? FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 10 Eksempel på saksbehandlingsprosess med bruk av IKT i ulike faser Manuelt: Motta brev i postkasse/arkiv registrere i arkiv, føre postlisten manuelt Avklare formål Innsamling av alle relevante dokumenter for saken Alle faktaopplysninger i saken Relevante rettskilder, inkludert tidligere vedtak (presedenser) [Politiske føringer] Innhenting av synspunkter/vurdering av andre Sammenstilling av relevante fakta og vurderinger [Forslag] til vedtak Avskrive saken IKT-støtte Motta brev i e_postmottak registrere i arkiv genererer postliste automatisk Avklare formål Elektronisk søking etter relevante dokumenter for saken Alle faktaopplysninger i saken Relevante rettskilder, inkludert tidligere vedtak (presedenser) [Politiske føringer] Innhenting av synspunkter/vurdering av andre Sammenstilling av relevante fakta og vurderinger [Forslag] til vedtak Avskrive saken FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 11 Ulike nivåer i elektronisk saksbehandling 1. Støtte til tekstbehandling, arkiv- og dokumenthåndtering 2. Støtte til korrekt framgangsmåte (saksgang) i arbeidet (arbeidsflytfunksjoner) Eks : Byggesaksbehandling 3. Beslutnings(støtte)system En applikasjon som bistår en bruker i å ta en beslutning i henhold til regelverk Eks: Tyngre skattesaker 4. Beslutningssystem En applikasjon som tar en beslutning etter gitte kriterier, f eks. forenklet ligning, bostøtte, med basert på rettsregler som er representert i form av programkode. Eks. SO s opptakssystem, lånekassa søknadsrutine, forenklet ligning FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 12 3
4 Noen problemer knyttet til elektronisk saksbehandling (1998-) Dyr skrivemaskin Bruk av papirbaserte dokumenter Lite deling av dokumenter På både tekniske og menneskelige årsaker Ingen kontroll av dokumenter Dobbellagring, manglende versjonskontroll, Stor økning av dokumentmengden ingen sletting Illusorisk sikkerhet? Dokumenter av uensartete utseende (tekst, bilder, kart, håndskrevne brev/tegninger Saksbehandlere får ikke tilgang til journalen Elektronisk journalføring. Men fysisk lagring av dokumenter Ingen støtte til planlegging og oppfølging E-post systemer fungerer som arkiv og saksbehandlingsverktøy Hvor langt er vi kommet i 2006 fortsatt de samme problemer?? FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 13 Samarbeidsstøtte som del saksbehandlersystemet E-post med et regelverk for hvordan det skal brukes Rutiner for å sende og svare på epost Arkivrutiner Sikkerhetsrutiner: Elektroniske kalendre, møteplanleggere mm Avtaler møter med mer: Forutsetter også disiplin Felles Dokumenthåndtering Støtte for utveksling av dokumenter Definisjon av roller og rettigheter Godkjenning og underskrift av dokumenter Direkte IKT-basert samhandling I beslutningsprosessen Virtuelle møter,.. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 14 CASE: Innføring og bruk av eit arkiv- og saksbehandlingssystem i ein kommune (2000 Presentert på NOKOBIT 2003, og ECITE 2004 Terje Nes, Inst. for Informatikk, UiO, nå Fylkesmannen, Oslo & A Arild Jansen, Avdeling for forvaltningsinformatikk, UiO Forskingsspørsmål Korfor vert ikkje Ephorte brukt i den grad det er ynskjeleg i Lier kommune? Korfor brukar ulike grupper i kommunen Ephorte i ulik grad? Om Studien (metodebruken mm) Hovudfagsoppgave ved IfI Lier kommune var i gang med innføring av Ephorte (Start 2000) Datainnsamling Oktober 2002 juli Dokumentanalyse. Spørjeundersøking. Observasjon på kurs, seminar og brukarforum. Opne intervju. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 15 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 16 4
5 Bakgrunnen for innføringa av Ephorte i Lier Ledd i omorganiseringa : Frå 4-5 til 2 hierarkiske nivå. Merkantile oppgåver som bl.a. IKT og arkiv IKT-strategi og IKT-handlingsplan for Lier kommune Det eksisterande arkiv- og saksbehandlingssystemet Sofie var utdatert. Prosjektgruppe valde NOARK-4 systemet Ephorte. Saksbehandling i Lier kommune Fullført saksbehandling. Fullført saksbehandling i Lier kommune og Saksbehandlingsrutiner for Lier kommune. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 17 Arkivfunksjonen i Lier Kommune Ansvar for kommunen sitt saksarkiv og fjernarkiv. Retteleiing av verksemder Journalføring av post. Ansvar for postgangen i kommunen. Tidlegare var arkiv lokalt ansvar. Det eksisterte ulik praksis. Delvis sentralt saksarkiv. Ei rekkje med objektarkiv. Arkivet si rolle i kommunen. Arkivansvaret ligg formelt hjå rådmannen, men er delegert til kommunearkivaren. Arkivet var ikkje nemnt i IKT-strategien eller handlingsplanen. Ingen arkivplan. Plassering av arkivet i et bomberom i Rådhuset FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 18 nd= &subexpand= Litt om Noark-4 Arkivstruktur det er mulig å definere ett eller flere arkiv i samme database - det er mulig å definere flere arkivdeler organisert etter egne ordningsprinsipp stor valgfrihet for ordningsprinsipper: arkivnøkkel, person-navn, g&br.nr osv. Alle dokumenter innordnes i en struktur der Sak er øverste nivå, journalpost (JP) det neste. Nederste nivå er selve dokumentet. Tatt høyde for at alle typer dokumenter, inkl. e-post skal kunne registreres/lagres. Administrativ struktur den administrative strukturen må fremstilles hierarkisk, og skal så langt mulig gjenspeile den faktiske strukturen det er likevel mulig å ha en flat struktur der det er ønskelig Brukere Brukere knyttes til administrativ enhet og til journalenhet. Brukere tildeles roller som avgjør hva de får lov til å gjøre i systemet Roller er fleksible og kan tilpasses etter behov Tilgangsstyring og skjerming Lesetilgang styres gjennom tilgangskoder og brukeres autorisering for disse Når saker/jp mangler tilgangskode er dokumentene i prinsippet åpent tilgjengelig Tilgangskodene benyttes for skjerming internt og eksternt (unntatt offentlighet) I tillegg til tilgangskode må det aktivt merkes for ikke å komme på offentlig journal Tilgangsgrupper Tilgangsgrupper kan benyttes for å gi lesetilgang til hver sak for utvalgte personer De kan også benyttes for å gi skrivetilgang på sak. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 19 Dokumentsikkerhet Sikker lagring betyr at dokumentet ikke kan fjernes av uvedkommende, ikke kan leses/skrives ut/ eller kopieres av uautorisert personell, sikkerhet mot endringer av andre enn eier eller andre autoriserte, sikkerhet for autentisitet. Det dekker også et krav om sikkerhet mot ødeleggelse ved brann, vannskader, osv som kan ødelegge papirdokumenter, og sikkerhet mot at elektroniske versjoner blir uleselige eller får endret utseende i nye versjoner av programvare FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 20 5
6 ephorte Arkiv og saksbehandlerverktøy Utviklet av ErgoEphorma og Gecko ephorte fyller kravene i Noark-4 standarden fullt ut, både til arkiv og til dokumenthåndtering i saksbehandlingen. Systemet var det første som ble godkjent av Riksarkivet etter Noark-4 standarden ephorte er ikke et saksbehandlingsverktøy (beslutningssystem); dvs. det er ikke et system der premisser bakes inn i systemet og vedtak produseres automatisk under enkeltsaksbehandling. Slike systemer omtales oftest innen saksbehandlermiljøene og systemutviklingsmiljøene som fagsystemer ephorte kan integreres mot slik enkeltsaksbehandling for å unngå dobbeltregistrering av nødvendig informasjon, og for å sikre at arkivlovens krav til dokumentasjon av etatens arbeid oppfylles. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 21 Lokal tilpassing av Ephorte Modular. Grad av elektronisk arkiv. Systemkonfigurasjon med tildeling av rollar. Brukargrensesnitt. Forhold til fagsystem. Dokumentmalar og arbeidsrutinar. Arkivnøkkel. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 22 INNFØRINGSPROSJEKT EPHORTE Teknisk installasjon/konvertering Dokument faglig Opplæring Bruk av Ephorte Installasjon Prosjektoppstartmøte Foranalyse Workshop Konfigurasjon og oppsett Ephorte Systemadmin Bruk av Ephorte Testkonvertere Sluttkonvertere Klargjøring av basisregistre Gjennomgang av konverteringsregler Klargjøre dokumentmaler Kvalitetssikre konvertering Driftsstart Arkiv brukerkurs Saksbehandler brukerkurs 15.0 % Daglig 2-3 ganger i uken Ukentlig 2-3 ganger i måneden Sjelden Aldri n=115 Oppfølgingsdag FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 23 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 24 6
7 Hvordan forklare den svært variable bruken Tradisjonell forklaring Dårlig/utilstrekkelig opplæring Dårlig lokal tilpasning Mange opplevde det som tungvint i bruk Liten opplevd nytte eller støtte i arbeidet Hvordan forstås systemet : som et arkivsystem eller saksbehandlersystem Men den variable bruken, og manglende bruk i deler av organisasjonen kunne ikke alene forklares av overnevnte faktorer Ja Hva gjør vi da ( ut i fra et forskerperspektiv)? Ja Ny teori : Nye data : FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 25 Struktureringsteori Utvikla av Anthony Giddens. Menneskeleg handling <-> sosiale strukturar. Strukturar er reglar og ressursar som vert produserte og reproduserte av handlande agentar. Strukturen sin dualitet: både påverkar og blir påverka Struktureringsteori og teknologiske løysningar Teknologiske element er ikkje strukturar. Implisert som reglar og ressursar ved regelmessig bruk. Strukturar oppstår, dei er ikkje innebygde i den teknologiske løysninga. FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 26 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 27 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 28 7
8 Oppsummering hva har dette caset lært oss? Innføring av IKT-verktøy er en kompleks organisasjon er en krevende prosess, og særlig når en skal oppnå flere mål samtidig Ny teknisk system Understøtte omorganisering ansvarsdeling Endre arbeidsprosesser : nye måter å utføre arkivarbeid og saksbehandling Kjøp av ferdig system er ofte en like krevende SUprosess som egenutvikling Forskning på SU og omorganisering krever både god teori og gode data : Ulike strategier La teori styre data (hypotetisk deduktiv) La empiri lede til [nytt] teorivalg (eksplorerende) FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 29 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 30 IKT og Omstilling: Teknisk automatisering eller sosio-teknisk informatisering Automatisering : Erstatte menneskelige arbeid (utføring og kontroll) med maskiner Datamaskiner er vel skreddersydd for dette Informatisering : Utnytte datamaskinen positive egenskaper til effektiv og forutsigbar informasjonsbehandling, men la menneskene foreta endelige vurderinger og ha styring og kontroll Kort om utviklingen av arbeidslivet i et perspektiv historisk Håndverkstradisjonen: Planlegging, konstruksjon (design) og realisering en sammenhengende (integrert ) prosess Vekt på uformelle kunnskaper og ferdigheter Mekanisering: Maskiner erstatter enkeltoppgaver, arbeidsdeling og fragmentering av arbeidet ( rutinisering ) Teknisk-økonomisk Automatisering Eller Maskinene overtar arbeidet Kunnskap forvitrer Sosio-teknisk Informatisering : Maskinene støtter menneskene i arbeidet Nye krav til kunnskap FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 31 FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 32 8
9 Konsekvenser av en tayloristisk arbeidsorganisering: Vitenskapelig ledelse (Taylorisme) Bygger på teori om at effektivitet kan maksimeres ved 1. Fullstendig forhåndsplan 2. Atskille plan og utføring 3. Detaljstyre og kontrollere Eksempler: Samlebåndet, dagligvarebutikken, standardisert saksbehandling. Konsekvenser av en tayloristisk arbeidsorganisering: : Noen ulemper Standardisering og ensretting av arbeidet Kunnskaps- og kompetanseforvitring - stimulerer læring Ansvarsfraskrivelse blant de ansatte Dårlig arbeidsmiljø og økende sjukefravær/skader Rigid, lite fleksibelt. (Omstilling blir toppstyrt og derfor motarbeidet) ) Ansatte føler seg lite verdsatt, Noen fordeler: + Effektivt for rutineopppgaver, forutsigbar, lett å planlegge + Ansvaret klart FINF4001 plassert h06 - Forelesning (hos 10. ledelsen) oktober Arild Jansen, AFIN 33 + Dokumentdrevet, veldokumentert, lav kompetanse blant de ansatte FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 34 Alternativet til taylorisering Sosio-teknisk teori: En organisasjon består av både et teknisk og et sosialt system Optimale Teknisk system Sosialt system løsninger Strategi for beste (optimale) løsning: Finne et kompromiss mellom krav til effektivitet og ønske om godt arbeidsmiljø og arbeidsforhold Det er mulig å finne en optimal løsning gjennom et samspill mellom teknikkens fleksibilitet og tilfredstillelse av både økonomiske og sosiale krav Baserer seg på enighet om mål for virksomheten (kvalitet, effektiv FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 35 Noen konsekvenser ved en sosio-teknisk tilnærming i utvikling av IKT-systemer Fordeler: + Fleksibelt og robust for endringer (Omstilling gjennom medvirkning & samarbeid) + Utviklende og kompetansehevning, ansatte deltar i omstillingsarbeidet + Alle føler (og må ta) ansvar + Arbeidsmiljø og sosiale forhold blir vektlagt + Stimulerer læring og kompetansehevning Men - Utviklingsarbeidet tar lengre tid og mer ressurser - Vanskeligere å planlegge (tid, ressurser) - Krever høy kompetanse hos de ansatte - Ofte vanskeligere å dokumentere nøyaktig hva som er gjort - Rutinearbeid tar lengre tid FINF4001 h06 - Forelesning 10. oktober Arild Jansen, AFIN 36 9
DRI 1001 Saksbehandlersystemer mm Forelesning , Arild Jansen, AFIN
Elektronisk saksbehandling mm FINF 4001-270905 Litt om saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystem Et case : Innføring av arkiv- og saksbehandlersystem i en kommune Den tekniske
DetaljerDRI 1001 Saksbehandlersystemer Forelesning 27. sept. 2006, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige Saksbehandlersystemer mm DRI 1001 27-09- 0 Hva er saksbehandling og et saksbehandlersystem Eksempler på saksbehandling Noen krav til saksbehandlersystemer Beslutningsstøtte eller automatiserte
DetaljerDRI 1001 Saksbehandlersystemer Forelesning Okt. 2007, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige Saksbehandlersystemer mm DRI 1001 09-10-07 Hva er saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystemer Beslutningsstøtte og automatiserte beslutninger Automatisering
DetaljerDRI 1001 Saksbehandlersystemer Forelesning Okt. 2009, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige saksbehandlersystemer for DRI 1001 06-10-09 Hva er [offentlig] saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystemer Beslutningsstøttesystemer og beslutningssystemer
DetaljerIKT i saksbehandling og beslutninger
IKT i saksbehandling og beslutninger Forelesning, DRI1001, 26. oktober 2010 Saksbehandlingssystemer i det offentlige Hva er [offentlig] saksbehandling og saksbehandlersystemer Noen krav til saksbehandlersystemer
DetaljerOppsummering DRI
DRI1001 Digital forvaltning Oppsummering 14.11.2006 Datasystemer og informasjonssystemer IKT i offentlig virksomhet Saksbehandlersystemer IKT i samarbeid og beslutninger Styring av teknologiutvikling og
DetaljerDRI 1001 Arild Jansen, AFIN/SERI
Saksbehandler- og beslutningssystemer i offentlig forvaltning Andre obligatoriske oppgave gis. Litt repetisjon av informasjonssystem Hva er saksbehandling og saksbehandlersystemer Beslutningsstøtte og
DetaljerInnføring og bruk av arkiv- og saksbehandlingssystemet Ephorte i Lier kommune
Innføring og bruk av arkiv- og saksbehandlingssystemet Ephorte i Lier kommune Terje Nes Fylkesmannen i Oslo og Akershus FINF 4001 6.11.2007 Tema Innføring av Noark-4-system Hovedfagsstudie IFI, UIO 2003
DetaljerTema. Problemstilling. Om studiet. Datainnsamling. Rammevilkår for saksbehandling og arkivering
Innføring og bruk av arkiv- og saksbehandlingssystemet Ephorte i Lier kommune Terje Nes Fylkesmannen i Oslo og Akershus Tema Innføring av Noark-4-system Hovedfagsstudie IFI, UIO 2003 Erfaringar frå innføring
DetaljerOppsummering DRI
DRI1001 Digital forvaltning Oppsummering 29.11.2005 Datasystemer og informasjonssystemer IKT i offentlig virksomhet Saksbehandlersystemer IKT i samarbeid og beslutninger Styring av utvikling og bruk Litt
DetaljerInnføring og bruk av elektronisk arkiv
Innføring og bruk av elektronisk arkiv Terje Nes Fylkesmannen i Oslo og Akershus Arkivakademiet 16.01.2008 Tema Innføring av Noark-4-system Innføring av nye rutinar Basert på: Hovedfagsstudie IFI, UIO
DetaljerDRI2001 Systemutvikling i praksis Forelesning , Arild Jansen, AFIN
Systemutvikling i praksis DRI 2001 forelesning 031104 Innføring av et arkiv &saksbehandlersystem i en kommune Samspillet mellom innføring og bruk av et IKT-system, organisatoriske forutsetninger og krav
DetaljerInformasjonssystemer eller -infrastrukturer Forelesning , Arild Jansen, AFIN
Informasjonssystemer og Informasjonsinfrastrukturer DRI 2001 forelesning 261005 og Innføring av et arkiv og saksbehandlersystem Samspillet mellom innføring og bruk av et IKT-system, organisatoriske forutsetninger
DetaljerForelesning (11): Eksempler på automatiserte beslutningssystemer i forvaltningen. Eksempel: StudentWeb. Formalisering og datamaskinprogrammer
Forelesning (11): Eksempler på automatiserte beslutningssystemer i forvaltningen. Beslutningsstøtte og automatiserte beslutninger Konkret gjennomgang av to eksempler : Samordna opptak og Lånekassen Automatisering
DetaljerSaksbehandling, arkivdanning og arkiv om arbeidsprosesser, dokumentasjonsforvaltning og langtidslagring
Saksbehandling, arkivdanning og arkiv om arbeidsprosesser, dokumentasjonsforvaltning og langtidslagring Samdok-konferansen, Gardermoen 11.11.2015 Jon Atle Haugen Riksarkivet 1 Saksbehandling Verdi som
Detaljer1. Forelesning : Introduksjon Arild Jansen, AFIN
FINF4001 Høsten 2006 Masteremne i forvaltningsinformatikk Om avdelingen og studiet Pensum og undervisningsopplegg Forelesninger, seminarer, obligatoriske oppgaver Litt om temaene i FINF4001 Ulike perspektiver
DetaljerData og programmer Automatisering av saksbehandling
Introduksjon til beslutningssystemer og automatisert saksbehandling i forvaltningen Litt mer om programmer og data Hva er saksbehandling og saksbehandlersystemer Beslutningsstøtte og automatiserte beslutninger
Detaljereforvaltning visjoner og realiteter Forelesning 06.11.2006, Arild Jansen, AFIN
eforvaltning visjoner og [norske] realiteter DRI 2001 forelesning 07.11.2006 eforvaltning: rammeverket og tjenestetrappa Eksempler: AltInn, Samordnet opptak og MinSide Systemutvikling som samspillet mellom
DetaljerRegistrering av e-post e-postrekker og dokumentbegrepet. Norsk arkivråds høstseminar 23.10.13 Øivind Kruse Arkivar, Riksarkivet
Registrering av e-post e-postrekker og dokumentbegrepet. Norsk arkivråds høstseminar 23.10.13 Øivind Kruse Arkivar, Riksarkivet -Så hva har skjedd? Har dere funnet eposten med invitasjonen? - Ja, vi fant
DetaljerFOR SJØSIKKERHET I ET RENT MILJØ. Noark 5 i praksis. Bjørn Tore Fasmer btf@sdir.no
Noark 5 i praksis Bjørn Tore Fasmer btf@sdir.no Oversikt Innledning om arkivprosjektet Hva er forskjellen mellom sak/arkivsystemer og arkiv i fagsystem? Erfaringer med Noark 5 Hvordan Noark 5-standarden
DetaljerInnføring i. Grunnkurs for saksbehandlere SENTRALE BEGREP. Elektronisk arkiv og saksbehandling ved Høgskolen i Telemark. 2009-02-17 Jorunn Pedersen
Innføring i Grunnkurs for saksbehandlere SENTRALE BEGREP Elektronisk arkiv og saksbehandling ved Høgskolen i Telemark 2009-02-17 Jorunn Pedersen Innhold : Noark- 4... 3 Sak (saksmapper/mapper)... 3 Journalpost...
DetaljerArkivplan og tilsyn. - Erfaringer fra Statsarkivet i Trondheim
Arkivplan og tilsyn - Erfaringer fra Statsarkivet i Trondheim Kontaktkonferansen 2016 - Sogn og Fjordane Fylkeskommune, 11.5.2016 Eirik Andersen, Statsarkivet i Trondheim 1 Statsarkivet i Trondheim Distrikt:
DetaljerOppsummering DRI 1001
DRI1001 Digital forvaltning Oppsummering 11.11.2014 Datasystemer og informasjonssystemer IKT i offentlig virksomhet IKT baserte saksbehandling og beslutningsprosesser Digitaliseringsprogrammet Styring
DetaljerTenkte å si litt om...
Arkivplanlegging hva, hvorfor og hvordan Sigve Espeland Interkommunalt Arkiv i Rogaland IKS Tenkte å si litt om... Hva en arkivplan er? Hvordan den er hjemlet? Oppbygging og strukturering av arkivplaner
DetaljerArkivplanlegging hva, hvorfor og hvordan. Sigve Espeland Interkommunalt Arkiv i Rogaland IKS
Arkivplanlegging hva, hvorfor og hvordan Sigve Espeland Interkommunalt Arkiv i Rogaland IKS Tenkte å si litt om... Hva en arkivplan er? Hvordan den er hjemlet? Oppbygging og strukturering av arkivplaner
DetaljerArkivplan - internkontroll
Arkivplan - internkontroll Pål Mjørlund Kommunearkivkonferansen 2018 Disposisjon Hvorfor har vi internkontroll? Kvalitet i arkiv Verktøy for å sikre internkontroll Hva er internkontroll? Rådmannens internkontroll
Detaljerephorte grunnkurs for saksbehandlere
ephorte grunnkurs for saksbehandlere Grunnleggende ephorte-kunnskap Dette skal vi gjennomgå: Hvorfor benytte ephorte Bli kjent med skjermbildet Opprette saksmappe Behandle brev og notater (opprette og
DetaljerOrdliste: arkiv- og dokumentasjonsuttrykk
Intern sone Sikker sone Versjon 01.03.2013 Ordliste: arkiv- og dokumentasjonsuttrykk Aktivt arkiv Arkiv Arkiv- og saksbehandlingssystem Arkivbegrensning Arkivdel Arkivkode Arkivmateriale Arkivnøkkel Arkivperiode
Detaljer1. Forelesning : Introduksjon Arild Jansen, AFIN
FINF4001 Høsten 2008 Masteremne i forvaltningsinformatikk Undervisningsopplegg Forelesninger, seminarer, obligatoriske oppgaver Litt om temaene i FINF4001 Eforvaltning et overblikk Hvorfor er Forvaltningsinformatikk
Detaljerpalmar.brunvold@ibisikt.no K 2000 esak NOARK-4 Litt om NOARK-4 funksjonalitet i forhold til K 2000 esak Basis K 2000 esak versjon 5.3 Kan kjøres som KOARK, standard, NOARK-3 eller NOARK-4 De fleste felt
DetaljerSENTRALISERT POST- / ARKIVTJENESTE.
KRØDSHERAD KOMMUNE SENTRALISERT POST- / ARKIVTJENESTE. Målsetting for sentralisert postbehandling. o Innføring av godt fungerende og enkle standardiserte rutiner. o Rask og korrekt behandling fra posten
Detaljerephorte grunnkurs for saksbehandlere
ephorte grunnkurs for saksbehandlere Grunnleggende ephorte-kunnskap Dette skal vi gjennomgå: Hvorfor benytte ephorte Bli kjent med skjermbildet Opprette saksmappe Behandle brev og notater (opprette og
DetaljerBalsfjord kommune for framtida. Arkivforvaltningen. Balsfjord kommune
Arkivforvaltningen i Balsfjord kommune 1 Rådmannen har delegert det operative lederansvaret for arkivtjenesten til enhetsleder for Interntjenesten, som igjen har delegert ansvar og myndighet til arkivleder.
DetaljerReviderte forskrifter pr : Arkivforskriften Riksarkivarens forskrift
Reviderte forskrifter pr. 01.01.2018: Arkivforskriften Riksarkivarens forskrift Kommentar til prioritering av arbeid nå. Geir Magnus Walderhaug, Region øst Arkivforskriften - lite nytt Litt mindre detaljert
DetaljerVelkommen til nettkurs i saksbehandling i ephorte web og ephorte Outlook Ring inn på telefon Tast kode #
1 Nettkurs ephorte Nina Farahi, senior-/fagkonsulent (ephorte) Velkommen til nettkurs i saksbehandling i ephorte web og ephorte Outlook Ring inn på telefon 23 96 10 04 Tast kode 199193712# Agenda Sak/Journalpost/Dokument
DetaljerOFFENTLIG ARKIVREGELVERKS OVERFØRINGSVERDI FOR PRIVATE VIRKSOMHETER? 7. desember 2017
OFFENTLIG ARKIVREGELVERKS OVERFØRINGSVERDI FOR PRIVATE VIRKSOMHETER? Spesialrådgiver Sigrun Rasmussen, Arkivverket Workshop SAMDOK privatarkiv 7. desember 2017 Forvaltning og kulturvern - samarbeid 2 Silicon
DetaljerRutiner dokumenthåndtering for saksbehandlere
ARKIV - Dokumenthåndtering Versjon: 1.0 ID: 2548 Gyldig fra: 05.09.2012 Forfatter: Hilde Simonsen Kvisle (Fagleder arkiv) Revisjonsfrist: 05.09.2013 Godkjent av: Knut Erik Lippert (Informasjonssjef) Rutiner
DetaljerGrunnkurs arkiv. Kjetil Reithaug arkivsjef Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA)
Grunnkurs arkiv Kjetil Reithaug arkivsjef Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA) Dagens meny 0900-1130 1130 lunsj 1215-1500 Gode og grunnleggende kunnskaper om arkiv, slik at saks- og dokumentbehandlingen
DetaljerDokumentfangst i praksis
Dokumentfangst i praksis Hvordan få kontroll på arkivverdig informasjon fra e-post, SMS, nettsider og sosiale medier? IKATs Kontaktseminar 22. 23. mai 2014 Noark 5 Første versjon ble publisert sommeren
DetaljerArkivforskriften og Riksarkivarens forskrift. Ikrafttredelse
Arkivforskriften og Riksarkivarens forskrift Ikrafttredelse 01.01.2018 Men først en gjennomgang av forskriftene Riksarkivarens forskrift Ikrafttredelse 01.01.2018 Forskrift om utfyllende tekniske og arkivfaglige
DetaljerNOARK Hva? Fra: Wikipedia, den frie encyklopedi
NOARK Hva? "NOARK (Norsk Arkivstandard) ble opprinnelig utviklet som en kravspesifikasjon for elektroniske journalsystemer i Statsforvaltningen. Den første versjonen NOARK 1 kom i 1984, med påfølgende
DetaljerJorunn Bødtker Norsk Arkivråds seminar 20. mars 2018
Nye arkivforskrifter arkivplan og internkontroll Jorunn Bødtker Norsk Arkivråds seminar 20. mars 2018 Norsk Arkivråd, 2018 Hva gjør vi med arkivplanen og internkontroll spesielt for stat De nye forskriftene
DetaljerRutiner for dokumentbehandling i ephorte ved NTNU
Rutiner for dokumentbehandling i ephorte ved NTNU Dato: November 2005 Innhold: 1 ARKIVTJENESTEN VED NTNU... 2 2 HVA ER EPHORTE... 2 3 SAKS-, JOURNALPOST- OG DOKUMENTBEGREPET I EPHORTE... 2 3.1 SAKSPRINSIPPET:
DetaljerNye arkivforskifter. Monika Kurszus Håland Fagdag onsdag 30.mai 2018
Nye arkivforskifter Monika Kurszus Håland Fagdag onsdag 30.mai 2018 Forskrift om offentlege arkiv Ny arkivforskrift ble vedtatt av Kongen i statsråd 15. desember 2017 og forskriften har hjemmel i arkivloven
DetaljerLeveranserapport- Forprosjekt for innføring av elektronisk administrativ dokumenthåndtering
// PROSJEKTDOKUMENT Leveranserapport- Forprosjekt for innføring av elektronisk administrativ dokumenthåndtering Prosjekteier: Inger Johanne Stokke/HR Administrative tjenester Produsent: Prosjektgruppen
DetaljerDRI 2001 Demokrati og og. Styring i informasjonssamfunnet 1. Forelesning 22 aug Introduksjon
Introduksjon til DRI 2001 1. forelesning 22. august 2006 Forelesningsplanen og pensum http://www.uio.no/studier/emner/jus/afin/dri2001/h06/ Pensum: http://www.uio.no/studier/emner/jus/afin/dri2001/h06/
DetaljerSamdok samla samfunnsdokumentasjon
Samdok samla samfunnsdokumentasjon Tjenestegrensesnitt mot Noark 5 DELPROSJEKT Arkiv i e-forvaltning KDRS-dag 5. november 2015 Hans Fredrik Berg, Riksarkivet Samla samfunnsdokumentasjon SAMDOK Kommunale
DetaljerHvorfor ny versjon av Noark?
Noark 5 15. april 2008 Hvorfor ny versjon av Noark? Noark 4 viste seg å ha en del svakheter: Problematisk med flere organer i samme Noark 4-installasjon. Sak journalpost dokument for lite fleksibel. Avleveringskravene
DetaljerI paragrafenes tegn. Arkivloven med et «kommunalt/fylkeskommunalt» perspektiv Norsk Arkivråd, seminar mars 2014
I paragrafenes tegn Arkivloven med et «kommunalt/fylkeskommunalt» perspektiv Norsk Arkivråd, seminar 18. 19 mars 2014 Kort om meg Elisabeth Gade Arkivleder i landets 14. største kommune Skedsmo kommune
DetaljerNoark-5 hva blir det til? Ståle Prestøy IKA Trøndelag. 23. mai 2007 Noark-5 - hva blir det til? 1
Noark-5 hva blir det til? Ståle Prestøy IKA Trøndelag 23. mai 2007 Noark-5 - hva blir det til? 1 Hvorfor Noark-5? Generell teknologisk utvikling (1998-2006) Flere organ i samme database Sikring av dokumenters
DetaljerARKIV I SAMTID OG FRAMTID Utfordringer med portaler og integrering av fagsystemer og sak-/ arkivsystemer. Astrid Øksenvåg Daglig leder ekor as
ARKIV I SAMTID OG FRAMTID Utfordringer med portaler og integrering av fagsystemer og sak-/ arkivsystemer. Astrid Øksenvåg Daglig leder ekor as enorge - ekommune Alle nye interaktive, offentlige tjenester
DetaljerPeriodisering og avlevering av elektronisk arkiv hvem, hva, når? Rådgiver Ole-Bjørn Fossbakk og rådgiver Solveig Heløe Olsen, IKA Troms
Periodisering og avlevering av elektronisk arkiv hvem, hva, når? Rådgiver Ole-Bjørn Fossbakk og rådgiver Solveig Heløe Olsen, IKA Troms 23.05.2014 Kontaktseminar Grand Nordic, Tromsø Digital saksbehandling
DetaljerPostbehandling og dokumentflyt. Beate Aasen Bøe
Postbehandling og dokumentflyt Beate Aasen Bøe Dokumentflyt Postsortering Journalføring Saksbehandling Arkivering Post- og ekspedisjonsrutiner Til/fra ekspedisjon Post inn Postmottak Til/fra saksbehandler
DetaljerArkivplan. Kva har me? Kva treng me? Korleis skal me gjera det? www.sfj.no
Kva har me? Kva treng me? Korleis skal me gjera det? Kva har me? Svært mykje arbeid er gjort i svært mange kommunar. Me har eit verktøy som gjer arkivplanen tilgjengeleg og lett å bruke Me kan utveksle
DetaljerFormalisering og datamaskinprogrammer
Automatisering av saksbehandlingen i forvaltningen 1. Teori 2. Kort intro om NAV og samfunnsoppdraget vårt 3. Automatisering av saksbehandlingen i NAV noen eksempler 27.09.2016 // Marit Torseth Seksjon
DetaljerDRI 1001 IKT og samarbeidstøtte Forelesning 11. oktober , Arild Jansen, AFIN
Bruk av IKT som støtte for samarbeid og samhandling i offentlig forvaltning Samarbeid og kommunikasjon Litt om mål og typer for samarbeid Tekniske, organisatoriske forutsetninger for samarbeid Ulike former
DetaljerInformatiske perspektiver i forvaltningsinformatisk forskning Arild Jansen, AFIN
Ulike informatiske perspektiver i forvaltningsinformatisk forskning Noen problemstillinger Ulike syn på teknologien (artefaktet) Ulike perspektiver på bruksmåter Ulike resultater og effekter/konsekvenser
DetaljerPer Ivar Hammershaug, seksjonssjef SFT, Erfaring med implementering av offentleglova statlig perspektiv
Per Ivar Hammershaug, seksjonssjef SFT, pih@sft.no Erfaring med implementering av offentleglova statlig perspektiv Statens forurensningstilsyn (SFT) Ca 310 ansatte Endrer navn til Klima- og forurensningsdirektoratet
DetaljerArkivloven og -forskriften
Arkivloven og -forskriften «Reusch-utvalget» Christian Reusch, leder, Oslo Espen Sjøvoll, Bærum Anne Mette Dørum, Oslo Hilde Elvine Bjørnå, Tromsø Håkon With Andersen, Trondheim Rune Kjørlaug, Leikanger
DetaljerSjekkliste Trondheim kommune. Arkivering ved anskaffelse av nye fagapplikasjoner eller oppgradering av eksisterende
Sjekkliste Trondheim kommune Arkivering ved anskaffelse av nye fagapplikasjoner eller oppgradering av eksisterende Listen beskriver en trinnvis prosess som må gjennomgås ved utvikling av ett nytt system
DetaljerMålekriterier og sjekklister for arkivdanning Medlemsmøte i Norsk Arkivråd
Målekriterier og sjekklister for arkivdanning Medlemsmøte i Norsk Arkivråd 7. februar 2014 Arbeidsgruppe i NA Trine Nesland, Anne-Lise Kirkerud, Anja Vestvold, Vilde Ronge og Jorunn Bødtker NAs handlingsplan
DetaljerJOURNALFØRING AV INN- OG UTGÅENDE POST
JOURNALFØRING AV INN- OG UTGÅENDE POST NORD-TRØNDELAG FYLKESKOMMUNE N R. 1700-2 /2007 FORVALTNINGSREVISJON Behandlet i kontrollutvalget i sak 33/07 INNHOLDSREGISTER 1. INNLEDNING... 4 1.1 Bakgrunnen for
DetaljerHelse- og omsorgsdepartementet Kultur- og kirkedepartementet. Deres ref Vår ref Dato 200605006-/EMK 09.01.2007
Helse- og omsorgsdepartementet Kultur- og kirkedepartementet De regionale helseforetakene Alle kommunene Alle fylkeskommunene Deres ref Vår ref Dato 200605006-/EMK 09.01.2007 Forholdet mellom lovbestemt
DetaljerStikkord om utvikling (1)
Personvern som premiss for utvikling og drift av informasjonssystemer Finf4001, forelesning høsten 2006 Herbjørn Andresen, stipendiat ved Afin Stikkord om utvikling (1) Hva skal systemet brukes til? Behandling
DetaljerNorsk Arkivråd - Høstseminar 2009 Erfaringer med bruk av NOARK 5
Norsk Arkivråd - Høstseminar 2009 Erfaringer med bruk av NOARK 5 Om å bestille et system for Statens Vegvesen v/ Espen Vaager, informasjonsarkitekt 1 Om å bestille et system for Statens Vegvesen Hovedpunkter
DetaljerDRI 1001 IKT og samarbeidstøtte Forelesning 18. oktober. 2004, Arild Jansen, AFIN
IKT i det offentlige samarbeidstøtte Samarbeid og kommunikasjon Litt om mål og typer for samarbeid Tekniske, organisatoriske forutsetninger for samarbeid Ulike former for teknologistøtte i samarbeid Gruppevarer
DetaljerVelkommen til Riksarkivarens undersøkelse for kommunale arkivtjenester 2015 (Storbyundersøkelsen)
Velkommen til Riksarkivarens undersøkelse for kommunale arkivtjenester 2015 (Storbyundersøkelsen) Riksarkivarens årlige undersøkelse retter seg inn mot arkivholdet i kommunal sektor, i dette tilfellet
DetaljerJournalføring SMS, MMS, sosiale medier, meldingsløftet
Journalføring SMS, MMS, sosiale medier, meldingsløftet Rådgiver Turid Holen Journalføring - lovgrunnlag Arkivlov 2 a Definisjon på dokument: Medium som lagrar informasjon for seinare lesing, lyding, framføring
DetaljerPERIODISERING AV ELEKTRONISK JOURNAL OG ARKIV
PERIODISERING AV ELEKTRONISK JOURNAL OG ARKIV Kontaktseminar 2007 av Frøydis Antonens, IKAT Arkivforskriften Periodeinndeling i elektronisk journal og arkiv Når en periode blir avsluttet i elektronisk
DetaljerBrukerveiledning om arkiv 1. Kort og godt om arkivtjenesten ved UiT... 3 2. Om saksbehandlings- og arkivsystemet ephorte + litt til... 3 3.
Brukerveiledning om arkiv 1. Kort og godt om arkivtjenesten ved UiT... 3 2. Om saksbehandlings- og arkivsystemet ephorte + litt til... 3 3. Hva skal registreres og arkiveres?... 5 4. Saks- og journalpostbegrepet...
DetaljerEndelig tilsynsrapport og pålegg om utbedringer - Kristiansand kommune
Returadresse Pb. 4013 Ullevål Stadion 0806 OSLO Kristiansand kommune Postboks 417 Lund 4604 KRISTIANSAND Dato 31.05.2018 Din ref. 201802212-9 Vår ref. 2018/2553 Saksbehandler Lillian Lunden Endelig tilsynsrapport
DetaljerArkivarens rolle i en sikkerhetsorganisasjon. Torill Tørlen Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
Arkivarens rolle i en sikkerhetsorganisasjon Torill Tørlen Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet Bakgrunn for innlegget 22. juli-kommisjonen peker på at holdninger og kultur mht. sikkerhets-
DetaljerEndelig tilsynsrapport og pålegg om utbedringer - Moss kommune
Moss kommune Postboks 175 1501 MOSS Din ref. Vår ref. Dato 17/4523-5- MAM 2017/14508 PETKRI 08.01.2018 Endelig tilsynsrapport og pålegg om utbedringer - Moss kommune Arkivverket gjennomførte 10.10.2017
DetaljerEl-tilsyns. tilsyns-,, forvaltnings-, offentlighets- og arkivloven. DLE-konferansen i Tromsø 17. september 2008
El-tilsyns tilsyns-,, forvaltnings-, offentlighets- og arkivloven DLE-konferansen i Tromsø 17. september 2008 Cecilie Magnussen Enhet for elektriske produkter Et trygt og robust samfunn der alle tar ansvar
DetaljerKAI-konferansen AVTRYKK Aust-Agder museum og arkiv KUBEN 15.-17. september 2015
KAI-konferansen AVTRYKK Aust-Agder museum og arkiv KUBEN 15.-17. september 2015 Ingeborg Stensrud rådgiver Trondheim byarkiv 1 Trondheim byarkiv Bevare eller kaste? Dokumenthåndtering i Trondheim kommune
Detaljerqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer ARKIVPLAN FOR HATTFJELLDAL tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty KOMMUNE: uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui Retningslinjer for behandling
DetaljerErfaringer fra bytte av sak-arkivsystem i Rana kommune fra Esa til ephorte
Erfaringer fra bytte av sak-arkivsystem i Rana kommune fra Esa til ephorte serviceavdelingen Mål for anskaffelsen «Rana kommune har som mål å samhandle internt og eksternt på en sikker, effektiv og miljøvennlig
DetaljerHva er et godt arkiv? Forbedringsarbeid i praksis
Hva er et godt arkiv? Forbedringsarbeid i praksis Pétur Kristjánsson, seniorrådgiver, Seksjon for dokumentasjonsforvaltning, Arkivverket IKAMR Kontaktkonferansen 29. mai 2018 1 Organisering av Arkivverket
DetaljerVedtatt av: Byråd for kultur og næring Vedtatt:
Oslo kommune Byrådet Rundskriv Vedtatt av: Byråd for kultur og næring Vedtatt: 04.11.2004 Erstatter: Saksnr: Eier/ ansvarlig: Byråd for kultur og næring Ikrafttredelse: 04.11.2004 Dok.nr: RS-0073 Rundskriv
DetaljerAll post (unntatt post som er adressert til Tydal legekontor) skal sendes direkte til Postmottaket i Tydal kommune, Servicekontoret, Rådhus I.
Rutine for mottak, sortering og registrering av post Postmottak Tydal kommune All post (unntatt post som er adressert til Tydal legekontor) skal sendes direkte til Postmottaket i Tydal kommune, Servicekontoret,
DetaljerKontor 2000 esak. Grunnkurs. Lunner kommune
Kontor 2000 esak Grunnkurs Lunner kommune 1 Dokumentasjon i offentlig forvaltning Krav om skriftlighet Forutsigbarhet Likebehandling Dokumentasjon av handlinger Offentlige organer plikter å ha arkiv og
DetaljerNOARK Hva? Fra: Wikipedia, den frie encyklopedi
NOARK Hva? "NOARK (Norsk Arkivstandard) ble opprinnelig utviklet som en kravspesifikasjon for elektroniske journalsystemer i Statsforvaltningen. Den første versjonen NOARK 1 kom i 1984, med påfølgende
DetaljerRevisjon av arkivloven med forskrifter
Revisjon av arkivloven med forskrifter IKAs kontaktkonferanse 30. mai 2018 Lovverket Lov om arkiv Overordnede og grunnleggende bestemmelser om arkiv Gir kongen fullmakt til å gi utfyllende bestemmelser
DetaljerWorkshop 2. med arkivarene
Workshop 2 med arkivarene 07.11.2018 Oversikt over workshops Tema: Vurdere organiseringen av arkivoppgavene ved UiO Workshop 1 Onsdag 9-16 Scandic Hotel Workshop 2 Onsdag 9-16 Scandic Hotel Workshop 3
DetaljerElektronisk arkiv - hva er det? Karin Amalie Holmelid kaho@hib.no Arkivleder/leder for Dokumentsenteret ved Høgskolen i Bergen 17. -18.
Elektronisk arkiv - hva er det? Karin Amalie Holmelid kaho@hib.no Arkivleder/leder for Dokumentsenteret ved Høgskolen i Bergen 17. -18. november 2009 Dokumentasjon/fagsystemer/NOARK Hva er dokumentasjon
DetaljerSaksgang i Trondheim kommune
Saksgang i Trondheim kommune Norsk arkivråd, Bergen 27.03.12 Kari Myhre, Trondheim byarkiv Trondheim kommune en kompleks organisasjon ca. 230 enheter, ca. 15.000 ansatte ca. 5.000 brukere på sak/arkiv
DetaljerRUTINE/RETNINGSLINJER FOR MOTTAK,
RUTINE/RETNINGSLINJER FOR MOTTAK, SORTERING OG REGISTRERING AV POST POSTMOTTAK TYDAL KOMMUNE... 2 POSTRUTINER FOR LEGEKONTORET... 2 MOTTAK AV E-POST... 3 MOTTAK AV ELEKTRONISKE-SKJEMA (E-SKJEMA)... 3 UTLEGGING
DetaljerHøgskolen i Telemark ephorte - Sak 2006/1. Versjon 4 Dato: 28. september 2008 Utarbeidet av Arkivleder Jorunn Pedersen
Høgskolen i Telemark ephorte - Sak 2006/1 (INTERNT NOTAT) Versjon 4 Dato: 28. september 2008 Utarbeidet av Arkivleder Jorunn Pedersen Innhold 1 Registrering av interne notat ved HiT 2 Når opprettes interne
DetaljerKOMMUNEREFORM ARKIV OG DOKUMENTASJONSFORVALTNING. FASE II Hva må gjøres etter at vedtak om sammenslåing er fattet?
KOMMUNEREFORM ARKIV OG DOKUMENTASJONSFORVALTNING FASE II Hva må gjøres etter at vedtak om sammenslåing er fattet? 1 Sammenslåingsfasen Arkivverkets tilsynsvirksomhet og utfordringer i kommunal sektor Den
DetaljerEr kommunereformen en mulighet til å rydde i arkivet? Gjennomgang av bevarings og kassasjonsregler og litt om bevarings- og kassasjonsplan
Er kommunereformen en mulighet til å rydde i arkivet? Gjennomgang av bevarings og kassasjonsregler og litt om bevarings- og kassasjonsplan Hva har kommunerefomen å si for arkivene Arkivene i den «gamle»
DetaljerBrukerdokumentasjon. Outlook2Ephorte Gecko Informasjonssystemer AS Jarle Trydal
Outlook2Ephorte 4.3 01.03.2016 Gecko Informasjonssystemer AS Jarle Trydal INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 INNLEDNING... 3 OVERORDNET BESKRIVELSE... 3 Støttede versjoner... 3 Generelle forutsetninger...
DetaljerOrganisering og dokumentasjon av studentmapper ved HiOA
Dokumenteier: Seksjon for Dokumentasjons- Godkjent av: og informasjonsforvaltning A.Neergaard Doknr/versjonsnr: 1.0 Opprettet dato:29.08.2014 Endret dato: 29.08.2014 Organisering og dokumentasjon av studentmapper
DetaljerRiksarkivarens årlige undersøkelse for kommunale arkivtjenester for 2016 (Storbyundersøkelsen)
Riksarkivarens årlige undersøkelse for kommunale arkivtjenester for 2016 (Storbyundersøkelsen) Svarfristen er onsdag 5.april 2017. Du starter undersøkelsen ved å trykke på "neste" nederst på siden. Årets
DetaljerGrunnkurs arkiv. Turid Holen, arkivsjef. Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA)
Grunnkurs arkiv Turid Holen, arkivsjef Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS (IKAVA) Program for dagen 0900-1130 1130 lunsj 1215-1500 Formål med grunnkurs i arkiv Gode og grunnleggende kunnskaper om arkiv,
DetaljerArkivarens rolle i en sikkerhetsorganisasjon. Torill Tørlen Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
Arkivarens rolle i en sikkerhetsorganisasjon Torill Tørlen Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet Bakgrunn for innlegget 22. juli-kommisjonen peker på at holdninger og kultur mht. sikkerhets-
DetaljerSaksnr.: 199806459_15
OSLO KOMMUNE BYRÅDSAVDELING FOR SERVICE- OG ORGANISASJONSUTVIKLING BYRÅDSAK 1145/02 INSTRUKS FOR ELEKTRONISK ARKIVERING AV SAKSDOKUMENTER I OSLO KOMMUNE Sammendrag: I denne saken foreslås det at byrådet
DetaljerSelskapskontroll Hordaland fylkeskommune Arkiv- og journalføringsplikt i selskap. Prosjektplan/engasjementsbrev
Selskapskontroll Hordaland fylkeskommune Arkiv- og journalføringsplikt i selskap Prosjektplan/engasjementsbrev September 2015 Innhald 1. Føremål og problemstillingar... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Føremål
DetaljerMerkantilsamling 2019
-Ein tydeleg medspelar Merkantilsamling 2019 Ruth Wenche Stavik, nestleiar arkiv - Dokumentsenteret ephorte Dei 6 første sidene er gjengangarar, vi tar dei med for at alle nye (og gamle) arkivarar skal
DetaljerNA v/jorunn Bødtker og Geir Walderhaug Norsk Arkivråds høstseminar 2. november 2016
arkivforskriften på høring NA v/jorunn Bødtker og Geir Walderhaug Norsk Arkivråds høstseminar 2. november 2016 Arkivforskriften er sendt på høring Innspill fra Norsk Arkivråd våren 2016 NA ble invitert
Detaljer