EVRY BUYPASS CODE Detaljert brukerveiledning

Transkript

1 TEKNISK BRUKERVEILEDNING EVRY BUYPASS CODE Detaljert brukerveiledning BUYPASS ÅPEN Versjon: 1.0 Versjonsdato: Buypass AS Nydalsveien 30A, PO Box 4364 Nydalen Tel.: N-0402 Oslo, Norway Fax: VAT: NO

2 Endringshistorie Versj on Dato Status Ansvarlig Beskrivelse/Endringer Første utkast Mari-Ann Hansen / Lise R Kristoffersen Ny layout basert på ny dokumentmal og oppdaterte skjermbilder fra håndsettet Andre utkast Mari-Ann Hansen / Lise R Kristoffersen Diverse sammensying av flere dokumenter for å lage Teknisk brukerveiledning. Import av skjermbilder fortsetter Tredje utkast Mari-Ann Hansen / Lise R Kristoffersen Innlegging av flere skjermbilder for flere typer telefoner, samt div justering av tekster Fjerde utkast Niels-Jørgen Lauritzen Mindre justeringer Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 2 av 11

3 Innholdsfortegnelse 1 Ordliste / Begreper Buypass Code applikasjonen på mobilen Aktivering av applikasjonen (EVRY Buypass Code app) Generering av engangskoder Engangskodens gyldighet Hent ny engangskode Verktøymeny for PIN-kodefunksjoner Endre PIN-kode Avblokkering Glemt PIN-kode Bytte av mobiltelefon Bytte av mobilnummer Bytte av SIM-kort Større oppdateringer Mer informasjon Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 3 av 11

4 1 Ordliste / Begreper Ord AD Aktiv Aktivering Aktiveringskode APP-ID Avblokkering Avblokkeringskode Buypass Code app Blokkert Inaktiv Reaktivering Beskrivelse Active Directory register der alle brukere er registrert med blant annet navn og telefonnummer Status brukeren har når han har benyttet engangskode for pålogging til brukersted minst en gang Prosessen ved å registrere Buypass Code app på telefonen til brukeren og knytte applikasjonen til brukerens telefonnummer En unik kode som genereres ved aktivering Unik ID som opprettes til hver Buypass Code applikasjon som aktiveres på telefonen Prosessen ved å låse opp en telefon når PIN-koden og / eller brukerstedet er blokkert. En unik kode som blir generert når brukeren har blokkert sin PIN-kode. Navnet på applikasjonen som benyttes til å generere engangskoder Status når PIN-kode er blokket. PIN-kode blokkeres når for eksempel feil PIN-kode er tastet 3 ganger etter hverandre. Status bruker har når en administrator har satt brukeren til å være inaktiv. I de tilfeller PIN-koden og avblokkeringskode ikke blir generert må applikasjonen reaktiveres. Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 4 av 11

5 2 Buypass Code applikasjonen på mobilen 2.1 Aktivering av applikasjonen (EVRY Buypass Code app) De fleste håndsett støttes av Buypass Code sin app som iphone, Win Phone, telefoner med Symbian og Android. Det er også laget applikasjonen i Java som dekker flere håndsett 1. Bruker sender SMS med kodeord ID EVRY til Bruker mottar en SMS med lenke til markedsplass for aktuell mobiltelefon 3. Bruker laster ned Buypass Code App til sin mobiltelefon 4. Bruker trykker på Ikon for Buypass Code App som ligger på telefonen sin desktop. Aktivering starter. Telefonnummer som registreres må være det samme som er registrert på aktuell bruker i virksomheten sin relevante brukerkatalog. Vanligvis er dette i en Microsoft Active Directory løsning. 5. Bruken mottar en SMS med aktiveringskode som benyttes til å bekrefte at brukeren faktisk besitter telefonen som registreres. På iphone vil brukeren motta en SMS med en lenke som starter aktivering. På Win Phone vil brukeren motta en SMS med aktiveringskode som må tastes inn. På enkelte håndsett vil telefonen gjøre dette automatisk. Brukeren kommer da rett til side for opprettelse av PIN-kode. Dette gjelder telefoner med Android eller Symbian. Slik finner du ikon for Buypass Code App på din mobiltelefon (iphone) Trykk på ikonet for å åpne Buypass Code App Viser andre bilde av aktivering på iphone. Her har brukeren allerede aktivert lenke i sms. Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 5 av 11

6 Slik finner du ikon for Buypass Code App på din mobiltelefon (Android) Trykk på ikonet for å åpne Buypass Code App Bilde for aktivering på telefoner med Android. Bilde for aktivering på Phone Win 7. Her må aktiveringskode tastes inn. Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 6 av 11

7 2.2 Generering av engangskoder Etter at brukeren har aktivert Buypass Code på sin telefon, kan applikasjonen tas i bruk. Når Buypass Code åpnes er den klar for å generere engangskoder. Bildet nedenfor vises: 1. Trykk i feltet med navn «PIN-kode». Tastatur for inntasting av kode vises. 2. Tast inn PIN-kode (4 siffer) og trykk OK. Engangskoden vises noe forskjellig ut fra hvilken telefon som benyttes. Engangskode (6 siffer) vises. Sammen med tildelt brukernavn skal engangskoden tastes inn for autentisering/pålogging hos brukersted. Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 7 av 11

8 2.2.1 Engangskodens gyldighet Nederst vises antall sekunder du kan benytte tilsendt engangskode. Nedtelling starter på 120 sekunder. Hvis tiden utløper før du har brukt koden må du hente ny engangskode Hent ny engangskode Du kan hente ny engangskode ved å trykke på pilen bak teksten Engangskode. 2.3 Verktøymeny for PIN-kodefunksjoner Ved å trykke på ikonet for «tannhjul» (på Symbian telefoner er det meny dvs ikke «tannhjul») vil du få opp en meny med tre valg. Her kan du endre din nåværende PIN-kode, avblokkere PIN-kode, samt få veiledning til hva du må gjøre hvis du har glemt PIN-koden din. Trykk på ikonet for å åpne menyen: Meny på iphone Meny på telefon med Win 7 Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 8 av 11

9 2.3.1 Endre PIN-kode Du kan når som helst endre PIN-koden din. Skjermbildet kan variere noe fra telefon til telefon. Eksempel: Meny for iphone Tast inn gjeldende PIN-kode. Tast inn ny valgfri PIN-kode (4 siffer). Bekreft ny PIN-kode ved å taste det inn på nytt Avblokkering Denne funksjonen viser relevant informasjon og funksjon ut i fra status på PIN-koden. Dersom PINkoden ikke er blokkert vises kun en informasjon: Reaktivering: Hvis PIN-koden er blokkert uten at brukeren har benyttet engangskode til autentisering, må applikasjonen reaktiveres. Brukerstedet har ikke tilgang til brukeren og han har heller ikke benyttet Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 9 av 11

10 applikasjonen. Det vil da være nødvendig å avblokkere ved å reaktivere app en. Det er en funksjon som sletter gjeldene applikasjon og laster inn en ny. Brukeren kan da sette ny PIN-kode. Ny avblokkeringskode: Det andre tilfelle av avblokkering vil være de tilfeller der brukeren har benyttet engangskode til autentisering. Hvis da PIN-koden er blokkert, må bruker kontakte sin Helpdesk eller annen tildelt kontaktperson/funksjon for å motta en avblokkeringskode Glemt PIN-kode Dersom du har glemt PIN-koden kan du opprette ny PIN-kode ved å følge instruksene som gis når du velger «Glemt PIN-kode» Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 10 av 11

11 2.4 Bytte av mobiltelefon Ved bytte av mobiltelefon må brukeren laste ned ny EVRY Buypass Code app fra Appstore / Market og aktivere applikasjonen på nytt. Gammel PIN-kode benyttes ved aktivering. 2.5 Bytte av mobilnummer Bytte av mobilnummer på eksisterende telefon krever ingen endringer i EVRY Buypass Code app på mobilen. Virksomheten sin relevante brukerkatalog (normalt Active Directory) må oppdateres med nytt mobilnummer. 2.6 Bytte av SIM-kort Bytte av SIM-kort krever ingen endringer i EVRY Buypass Code app når mobilnummer og telefon beholdes. 2.7 Større oppdateringer Ved større oppdateringer av EVRY Buypass Code kan det kreves at bruker oppgradere og reaktiverer sin EVRY Buypass Code applikasjon. 2.8 Mer informasjon For utfyllende dokumentasjon av nedlastning, installasjon og aktivering av EVRY Buypass Code app henvises det til Quick Start Guide og demo. Disse finnes på Buypass AS BUYPASS ÅPEN Side 11 av 11