Sel kommune. Informasjonsplan
|
|
- Laurits Edvardsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Sel kommune Informasjonsplan Planen er vedtatt i Sel kommunestyre
2 Innholdsfortegnelse 1. Innledning Side Informasjonsplan i kommunen - hvordan og hvorfor? Side Hva er informasjon og kommunikasjon? Side Hva bygger vi denne informasjonsplanen på? Side 3 2. Hovedmål - hva ønsker vi at delmålene skal bidra til Side 4 3. Kommunikasjonsutfordringer Side 4 4. Målgrupper Side 5 5. Delmål med tilhørende tiltak Side Informasjon er et lederansvar Side Intern informasjon og kommunikasjon Side Ekstern informasjon og kommunikasjon Side Teknologi Side Profilering Side Omdømme Side Informasjon i krisesituasjoner Side Lokaldemokratiet Side13 6. Vedlegg Side Handlingsplan Side Referanseliste Side 15 2
3 1. Innledning 1.1 Informasjonsplan i kommunen - hvordan og hvorfor? Informasjon og kommunikasjon skal være en naturlig del av all planlegging. Informasjonsplanen vil presentere mål og tiltak for hvordan kommunen skal informere og kommunisere med innbyggerne, ansatte, politikere og andre interessenter. Informasjon og kommunikasjon skal være en naturlig del av all planlegging i kommunen, og et strategisk virkemiddel på lik linje med andre virkemidler. Planen skal tas i bruk i hele organisasjonen. Mål med tilhørende tiltak må bli til handling i kommunens avdelinger og virksomheter. Informasjonsplanen er vedtatt i Sel kommunestyre Informasjonsplanen for Sel kommune revideres en gang per kommunestyreperiode. 1.2 Hva er informasjon og kommunikasjon? Informasjon er det som blir formidlet når vi kommuniserer. Begrepene kommunikasjon og informasjon brukes ofte om hverandre. Vi kan skille begrepene fra hverandre ved å si at kommunikasjon betegner prosessen, og at informasjon betegner produktet eller budskapet. Informasjonsplan for Sel kommune omhandler begge disse begrepene. Informasjon er det som blir formidlet når vi kommuniserer. Kommunikasjon defineres som budskapsformidling tilpasset målgruppen. 1.3 Hva bygger vi denne informasjonsplanen på? Kommuneplanen for Sel, med visjon, hovedmål og hovedutfordringer er overordnet informasjonsplanen. I kommunelovens paragraf 4 slås det fast at kommunene skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Dette prinsippet er viktig for Sel kommune. Sikre at innbyggere, media og andre får innsikt i og kunnskap om den kommunale tjenesteytingen og forvaltningen. Ny offentlighetslov ble innført 1. januar Bakgrunnen for ny lov var et behov for større åpenhet og mer innsyn i forvaltningen. Sel kommune skal gjennom åpenhet sikre at innbyggere, media og andre får innsikt i og kunnskap om den kommunale tjenesteytingen og forvaltningen. I tillegg tas det hensyn til annet relevant lovverk (se vedlegg). 3
4 2. Hovedmål - hva vi ønsker at delmålene skal bidra til Sel kommunes informasjons- og kommunikasjons arbeid skal bidra til å: Gi innbyggerne innsikt i kommunens tilbud og tjenester. Motivere til deltakelse i beslutningsprosesser. Sikre gode interne arbeidsprosesser og kultur. Rekruttering av framtidig arbeidskraft. Stabil og god folketallsutvikling. Styrke lokaldemokratiet. Avdekke informasjonsbehov, utvikle og videreutvikle velfungerende kommunikasjonskanaler. Utvikle kommunikasjonskanaler med innbyggere og tjenestemottakere i takt med den teknologiske utviklingen. 3. Kommunikasjonsutfordringer Sel kommunes viktigste kommunikasjonsutfordringer er å: Ta i bruk kommunikasjon som virkemiddel i det daglige arbeidet. Sikre tilbakemeldinger fra brukerne gjennom brukerundersøkelser og publikumsundersøkelser. Dette for å avdekke informasjonsbehov og utvikle og videreutvikle velfungerende kommunikasjonskanaler. Bruke et forståelig språk og ha en enhetlig, visuell profil. Motivere til dialog og medvirkning fra alle grupper i kommunen. Skape realistiske forventninger til kommunens tjenester. Bygge en felles og samlende internkultur for hele kommunen. Sikre samhandling og klargjøre roller og ansvar. Møte media og andre interessenter åpent, aktivt og planlagt. Utvikle kommunikasjonkanaler med innbyggere og tjenestemottakere i takt med den teknologiske utviklingen. 4
5 4. Målgrupper Sel kommune skal kommunisere med: Kommunens viktigste målgrupper, i tillegg til egne ansatte og politikere er: Innbyggerne Media Næringsliv og organisasjoner Lag og foreninger Mulige tilflyttere Besøkende Hytteeiere i kommunen Kommunene i det regionale samarbeidet Andre kommuner, fylkeskommunen, stat og regjering Øvrige myndigheter Barn er også en målgruppe, her er Rikskonsertene på barnehagebesøk. 5
6 5. Delmål - for informasjons- og kommunikasjonsarbeidet i Sel kommune. For å nå hovedmålene med Sel kommunes informasjons- og kommunikasjonsarbeid er det valgt å fokusere på 8 delmål for planperioden. 5.1 Informasjon er et lederansvar Målformulering I Sel kommune skal informasjon være et lederansvar. Ledere i Sel kommune skal ha hovedansvar og eierskap til informasjon innenfor eget fagfelt. Dette innebærer å ha ansvar for å kommunisere aktivt og informere hensiktsmessig om sin virksomhet og tjenester internt og eksternt. Forventet resultat Kvalitetssikret og god informasjon til innbyggere og tjenestemottakere. Kvalitetssikret og god informasjon til innbyggere og tjenestemottakere da den kommer direkte fra de som har lederansvaret for de ulike tjenestene. Økt bevissthet blant ledere. Hva de skal informere om, og når og hvordan de skal informere. Servicesenteret får tilstrekkelig og kvalitetssikret informasjon slik at de kan informere publikum godt om tjenestetilbudet til Sel kommune. Aktuelle tiltak Det skal være god informasjon om alle virksomhetene i Sel kommune på kommunens nettside. Alle ledere legger informasjonsplanen til grunn i sitt informasjonsog kommunikasjonsarbeid. Det utarbeides rutiner som den enkelte leder kan bruke i informasjonsog kommunikasjonsarbeidet. Det skal være god informasjon om alle virksomhetene i Sel kommune på kommunens nettside. Noen virksomheter får ansvar for egen nettside. Nettsiden skal til enhver tid skal ha oppdaterte tjenestebeskrivelser for alle tjenestene Sel kommune leverer. Pressereglement - se på eksisterende og oppdatere. 6
7 5.2 INTERN INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON Målformulering Sel kommune skal ha god intern informasjon og kommunikasjon. Det må arbeides aktivt med vi-følelsen på tvers av virksomheter og funksjoner. Det er viktig at alle ansatte og politikere kjenner kommunens administrative og politiske mål og beslutninger. Det må arbeides aktivt med vi-følelsen på tvers av virksomheter og funksjoner. Godt informerte medarbeidere er i større grad i stand til å bidra til måloppnåelse, problemløsning og til å gi god informasjon og service til publikum. God intern informasjon vil på denne måten legge grunnlaget for god ekstern informasjon. Innbyggerne får oppdatert, korrekt og tilstrekkelig kunnskap til å benytte seg av kommunens ulike tjenester. Nytt intranett med elektroniske håndbøker, planer, rutiner, maler og lovverk. Ansatte har ansvar for å dele informasjon om eget arbeidsfelt med kollegaer og nærmeste leder. Forventet resultat Gode grunnholdninger blant alle ansatte i forhold til åpenhet og god service i forvaltningen. Godt internt arbeidsmiljø preget av samhold og forståelse for hverandres jobbsituasjon. Ansatte er oppdaterte i forhold til tjenestetilbudet og den politiske virksomheten. Informasjon tilgjengelig for alle via intranett og Kvalitetslosen. Innbyggerne får oppdatert, korrekt og tilstrekkelig kunnskap til å ivareta sine interesser og rettigheter og benytte seg av kommunens tjenester. Innbyggerne har realistiske og avklarte forventninger til kommunens tjenester. Aktuelle tiltak Nytt intranett for ansatte, med blant annet elektroniske håndbøker, planer, rutiner, maler og lovverk lett tilgjengelig for alle. Implementering av det elektroniske kvalitets- og avvikshåndteringssystemet Kvalitetslosen. Pc-er plasseres sentralt i virksomheter der ikke alle har egen pc, for eksempel kantine, personalrom etc. Tilrettelagt informasjon og informasjonsmøter to ganger i året for nyansatte. Alle ansatte har ansvar for å dele informasjon om eget arbeidsfelt med kollegaer og nærmeste leder, samt å søke tilgjengelig informasjon for å holde seg oppdatert. I størst mulig grad Informere internt før det informeres eksternt. Ekstranettside for politikere med aktuelt materiell. Medarbeiderundersøkelser. 7
8 5.3 EKSTERN INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON Målformulering Sel kommune skal ha god ekstern informasjon og kommunikasjon. Informasjon fra Sel kommune skal gjøres tilgjengelig for flest mulig gjennom ulike informasjonskanaler. Informasjon fra Sel kommune skal gjøres tilgjengelig for flest mulig gjennom ulike informasjonskanaler. Det skal legge til rette for at innbyggerne har reell mulighet til å kommunisere med kommunen, også elektronisk. Informasjon skal være tilgjengelig også for målgrupper og tjenestemottakere som ikke nås elektronisk. Sel kommune skal ha et godt forhold til media. Sel kommune med Otta som regionsenter, skal ivareta informasjonsarbeidet sitt i forhold til rollen som regionsenter og vertskommune. Forventet resultat Innbyggerne blir informert om, og får tillit til kommunens virksomhet og tjenester. Innbyggerne får aktuell informasjon om administrativ og politisk virksomhet, tjenestetilbud, planer og saker som har betydning for lokalsamfunnet. Alle innbyggere blir hørt og alle klager blir tatt på alvor. Deltakelse, interesse og engasjement i utviklingen av lokalsamfunnet. Styrket lokaldemokrati. Godt omdømme for kommunen. Aktuelle tiltak Ny nettside med tjenestekatalog bygges opp med mulighet for elektronisk kommunikasjon og elektronisk innsending av de fleste skjema elektronisk. Servicesenterets ansatte blir til enhver tid oppdatert på intern og ekstern informasjon og er utstyrt med, og opplært i, bruk av moderne oppslags og kommunikasjonsverktøy, for eksempel kommunes nettsider. Sørge for at saksbehandlere og andre som behandler dokumenter eller annen informasjon er kjent med offentlighets-loven med forskrifter. Alle kommunale informasjonsmateriell gjennomgås, samordnes og oppdateres. Ny nettside med tjenestekatalog bygges opp med mulighet for elektronisk kommunikasjon og elektronisk innsending av de fleste skjema. Sende ut informasjonsbrev til nye innbyggere. Folkemøter ved større saker, for eksempel i forbindelse med reguleringsplaner. Gjennomføre bruker- og publikumsundersøkelser. Evalueringsskjema etter besøk på rådhuset. Mal for kommunikasjonsarbeid i prosjekt og enkelte saker. 8
9 5.4 teknologi Målformulering Sel kommune skal bruke både eksisterende og nye teknologiske løsninger for å sikre god informasjon både internt og eksternt. Publikum skal ha mulighet til å finne informasjon og sende søknader og forespørsler hele døgnet. Sel kommune sin internettside skal være enkel å bruke, oppdatert og universelt utforma. Publikum skal ha mulighet til å finne informasjon og sende søknader og forespørsler hele døgnet. Sel kommune skal ha et godt utbygd intranett. Sel kommune skal følge med i den teknologiske utviklingen og vurdere endringer og nye løsninger ved behov. Forventet resultat Kommunens nettside med digitale skjemaer og innsyn i postjournal og politiske dokumenter, bidrar til rask og effektiv informasjonsformidling til innbyggerne. Sel kommune blir i større grad en døgnåpen kommune, hvor publikum kan få informasjon, samt sende søknader, skjema og forespørsler hele døgnet. Nytt intranett og tilgjengelige pc er for alle ansatte gjør alle bedre informert. Være bevisst på utviklingen av sosiale medier og vurdere mer bruk av dem på sikt. Aktuelle tiltak Opprette og videreutvikle ny nettside for Sel kommune, med oppdaterte tjenestebeskrivelser. Opprette og utvikle nytt intranett for ansatte. Opprette og utvikle ekstranett for politikere. Videreutvikle og vedlikeholde elektroniske skjema. Ta i bruk nye elektroniske skjema. Videreutvikle og vedlikeholde politiske møtebøker og protokoller. Legge til rette for elektronisk innbyggerinitiativ. Være bevisst på utviklingen av sosiale medier, som eksempel Internettsidene Facebook, Nettby og Twitter, og vurdere mer bruk av dem på sikt. 9
10 5.5 profilering Målformulering Sel kommune skal fremstå med en helhetlig og lett gjenkjennelig profil. Sel kommune skal fremstå med en helhetlig og lett gjenkjennelig profil. Det skal være lett å se at avsender er Sel kommune. Dette innebærer en felles grafisk profil, som skal brukes ved all presentasjon av kommunen. Forventet resultat Presentasjon av Sel kommune skjer alltid med lik grafisk profil. Det er lett å se hvem som er avsender av informasjonen som kommer fra Sel kommune. Tydelig identitet på all profilering og informasjon fra Sel kommune. Aktuelle tiltak Tilpasse og iverksette ny, grafisk profil som inneholder bruk av tekst, bilder, farger m.m. i hele kommunen. Sel kommunes informasjonsmateriell samordnes. Informere om glad-saker, som Skuddårsfesten på Selsro. 10
11 5.6 Omdømme Målformulering Sel kommune skal ha et godt omdømme blant innbyggere og i omverdenen for øvrig. Vi må være tydelige, tilgjengelige og synlige. Omdømme handler om oppfatninger, tillit og å innfri forventninger. Det å kommunisere ut riktig, god og tydelig informasjon er sentralt. Det er vår samlede tjenesteproduksjon, informasjon og kommunikasjon som skaper omdømmet. Det er viktig å kommunisere både hva som er vårt ansvarsområde og hva som ikke er det. De viktigste omdømmebyggere for Sel kommune er ansatte og politikere. Ønsket omdømme for Sel kommune er at vi hos innbyggere, ansatte og politikere fremstår som en kvalitetsbevisst, service-orientert og åpen kommune. For å nå dette målet må vi være tydelige, tilgjengelige og synlige. Forventet resultat Alle ansatte og politikere er bevisste på at de er med på å bygge, og påvikre omdømmet til Sel kommune gjennom sitt daglige arbeid. Innbyggere og omverden for øvrig har et positivt inntrykk av Sel kommune. Sel kommune er et attraktivt bosted, og får økt tilflytting. Sel kommune er attraktiv for næringsetablering, og som vertskommune for nye, offentlige virksomheter og arbeidsplasser. Sel kommune er en attraktiv arbeidsgiver. Generelt styrket posisjon blant innbyggerne, tjenestebrukere, medarbeidere, samarbeidspartnere, lag og organisasjoner og andre offentlige myndigheter. Alle ansatte og politikere er bevisste på at de er med på å bygge, og påvikre omdømmet til Sel kommune gjennom sitt daglige arbeid. Aktuelle tiltak Følge opp alle tiltakene i informasjonsplanen. Samlet vil disse føre til et styrket omdømme. Bevisstgjøre ansatte og politikere på at de er med på å bygge omdømmet til Sel kommune gjennom sitt daglige arbeid. Synliggjøre kommunens resultater. Innbyggerundersøkelse hvert annet år. 11
12 5.7 informasjon i krisesituasjoner Målformulering Sel kommune skal legge særlig vekt på informasjon og kommunikasjon i krisesituasjoner. Sel kommune skal skape trygghet gjennom god kommunikasjon og informasjon også i krisesituasjoner. Sel kommune skal ha en beredskapsplan som inneholderretningslinjer for informasjon og kommunikasjon i krisesituasjoner. Sel kommune skal skape trygghet gjennom god kommunikasjon og informasjon også i krisesituasjoner. Sikker og trygg informasjon i en krisesituasjon er en forutsetning for å unngå informasjonskriser og situasjoner som kan forverre konsekvensene av en krisesituasjon. Forventet resultat Sel kommune er bedre rustet til å håndtere informasjon og kommunikasjon i krisesituasjoner. Allmennheten får nødvendig informasjon og kunnskap i krisesituasjoner. Egne informasjonskriser, for eksempel at andre etablerer seg som informasjonsleverandører, blir unngått. Sel kommune får styrket omdømme i etterkant av en krisesituasjon. Aktuelle tiltak Klargjøre kriseweb som enkelt kan ta over for kommunens hovedside i krisesituasjoner. Oppdatere informasjonshåndteringsdelen i beredskapsplanen. Klargjøre kriseweb som enkelt kan ta over for kommunens hovedside i krisesituasjoner. Utarbeide veiledningshefte om bruk av informasjon og kommunikasjon i krisesituasjoner. 12
13 5.8 lokaldemokratiet Målformulering Sel kommune skal styrke lokaldemokratiet. Innbyggerne har anledning til selv å velge sine lokalpolitikere og å evaluere deres innsats gjennom vårt demokratiske system. Det bidrar til at kommunens ledelse må ta hensyn til hva innbyggerne mener om hvordan kommunen fungerer som demokratisk organ, om de tjenestene kommunen tilbyr og hvordan pengene brukes. Sel kommune må best mulig legge tilrette for at innbyggerne får innsikt i, og forståelse for, hvordan kommunen og det politiske arbeidet er organisert og hvordan det fungerer. Forventet resultat Mer engasjement i lokalbefolkningen. Større valgdeltakelse. Aktuelle tiltak God informasjon før og etter møter i politiske råd og utvalg. Innbyggerundersøkelser. Video-overføring av politiske møter. Elektronisk innbyggerinitiativ. Eget menyvalg på kommunens nettside for politikk og demokrati. 13
14 6. Vedlegg 6.1 Handlingsplan Tiltak Beskrivelse Tidsrom Ansvarlig Pressereglement/veiledning. Ny webside for Sel kommune med tjenestekatalog og andre elektroniske løsninger. Noen virksomheter får ansvar for egen nettside. Krisewebside for Sel kommune. Intranett for ansatte. Regulere eksisterende reglement og se på behovet for nytt. Publisere og videreutvikle ny nettside for hele Sel kommune. Noen virksomheter får egen nettside med tilgang og opplæring. Egen nettside med informasjon for krisesituasjoner. Utvikle og ta i bruk nytt Intranett for ansatte Juridisk rådgiver/ Administrasjonssjef/ Politisk behandling Informasjonsrådgiver 2010 Informasjonsrådgiver/ Virksomhetsledere 2010 Informasjonsrådgiver/ Plan- og beredskapssjef 2010 Informasjonsrådgiver Ekstranett for politikere. Utvikle ekstranett for politikere Informasjonsrådgiver/ Ordfører Implementering av Kvalitetslosen. Informasjonsmateriell og informasjonsmøte for nyansatte. Veiledningshefte for informasjon i krisesituasjoner. Plan og rutiner for bruker- og publikumsundersøkelser. Ta i bruk og utvikle Kvalitetslosen Prosjektleder for Kvalitetslosen. Informasjonsmateriell/ Informasjonsmøter for nyansatte. Se på foreløpig forslag og kvalitetssikre/utbedre. Egen plan for hvilke undersøkelser som skal brukes, når og hvor ofte de skal gjennomføres Informasjonsrådgiver/ Personalavdeling 2010 Informasjonsrådgiver/ Plan- og beredskapssjef 2010 Administrasjonssjefen/ Politisk behandling Profileringsprogram. Ny profil for Sel kommune Fagstaben/ Administrasjonssjefen/ Politisk behandling Pc er plassert sentralt der ikke alle har egen pc. Skriftlig informasjon. Oppdatere informasjonsmateriell. Elektronisk innbyggerinitiativ. Veiledning i bruk av bilder og film på internett. Evaluerings-skjema etter besøk på Sel rådhus. Sosiale medier. Profileringsmateriell. Undersøke behovet for flere pc er på alle arbeidsplassene i Sel kommune. Se på behovet for skriftlig informasjon til de som ikke nås elektronisk. Alt informasjonsmateriell gjennomgås og behovet for nytt kartlegges. Innbyggerinitiativet via Sel kommunes nettside IKT konsulent Informasjonsrådgiver 2010 Informasjonsrådgiver 2010 Informasjonsrådgiver Felles mal for hele Sel kommune Informasjonsrådgiver/ Juridisk rådgiver Besøkende gir tilbakemelding etter besøk på rådhuset. Vurdere bruk av flere sosiale medier, etter behov og utvikling i samfunnet. Informasjonsmaterial til utdeling ved besøk, seminar etc Informasjonsrådgiver Informasjonsrådgiver 2010 Informasjonsrådgiver 14
15 6.2 Referanseliste Lover og regleverk Det er flere lover og forskrifter som pålegger Sel kommune å informere om virksomheten sin. De viktigste er grunnloven, kommuneloven, offentleglova og forvaltningsloven. Kommunelovens 4. Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale og fylkeskommunale forvaltning Offentleglova med forskrifter, er det sentrale regelverket om allmennhetens rett til innsyn i saksdokumenter i kommuner, fylke og stat. Loven bygger på prinsippet om at alt i utgangspunktet er offentlig, og at unntak bare kan skje med hjemmel i lov. Forvaltningsloven regulerer blant annet lovbestemt taushetsplikt. Lov om elektronisk kommunikasjon skal sikre gode, rimelige og fremtidsrettede elektroniske kommunikasjonstjenester. Dette gjelder også funksjonshemmede og andre brukere med særlig behov. I tillegg vil en rekke særlover og krav fra departementene understreke ytterligere kravet til at kommuner skal informere og veilede. Virksomhetene i Sel kommune er underlagt særlover som sier noe om informasjonsplikt og veiledningsplikt til publikum. Noen av dem er: Kommunehelsetjenesteloven som blant annet sier at helsetjenesten skal gi den som søker eller trenger helsehjelp de opplysningene vedkommende trenger for å ivareta sin rett. Helsepersonelloven sier at den som yter helsehjelp skal gi informasjon til den som har krav på dette etter reglene i pasientrettighetsloven som skal sikre nødvendig informasjon for å få innsikt i sin egen helsetilstand samt innholdet i helsehjelpen. Andre aktuelle lover er: Personopplysningsloven Plan- og bygningsloven Sosialtjenesteloven Opplæringsloven Barnehageloven Miljøinformasjonsloven. Andre sentrale dokumenter: Statens kommunikasjonspolitikk, som sier at statlige virksomheter skal legge fem prinsipper til grunn for sin kommunikasjonspolitikk: Åpenhet, medvirknin, nå alle, aktiv, helhet. Selv om kommunene ikke er pålagt å følge denne politikken, er dette likevel gode prinspper å strekke seg etter. ekommune2009, som sier at innbyggerne skal kunne velge å kommunisere elektronisk med det offentlige. ekommune2012, som blant annet sier at kommunene skal levere elektroniske tjenester på nett. Stortingsmelding nr 17 Eit informasjonssamfunn for alle sier blant annet at brukerne skal møte en åpen, tilgjengelig og sammenhengende offentlig sektor, som er universelt utforma og som har døgnåpen forvaltning. 15
16 Foto: Informasjonsmøte for ungdomsmusikalen
Kommunikasjon for en levende by
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI Kommunikasjon for en levende by Innhold 1. Innledning 2. Kommunikasjonsmål 3. Kommunikasjonsutfordringer 4. Målgrupper 5. Strategier med tilhørende tiltak 6. Prinsipper for kommunikasjon
DetaljerKommunikasjonsstrategi revidering våren 2015
Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015 «Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale
DetaljerKommunikasjonsstrategi 2015-2018. 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring
Kommunikasjonsstrategi 2015-2018 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring 1. Innledning Hver eneste dag kommuniserer Rogaland fylkeskommune med virksomheter,
DetaljerKommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014
Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014 Utarbeidet av Servicekontoret 2010/2011 Orienteringssak i formannskapet 30.03.2011 Innhold 1. Innledning...3 Målgrupper... 4 2. Mål for kommunikasjonspolitikken...5
DetaljerBIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011
BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 Innledning BIBSYS Kommunikasjonsstrategi gir de overordnede føringene for hvordan forvaltningsorganet skal utøve sin kommunikasjonsvirksomhet. Målgruppen for BIBSYS
DetaljerRISØR KOMMUNE. Kommunikasjonsstrategi
RISØR KOMMUNE Kommunikasjonsstrategi Siste versjon: 26.04.2013 Innhold 1. Rammer for kommunens kommunikasjonsvirksomhet... 3 Overordnede styringsdokument og lovverk... 3 Hva omfatter kommunens kommunikasjonsvirksomhet?...
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi for Meløy kommune 2013-2016 VEDTATT I KOMMUNESTYRET SAK 55/13-20. JUNI 2013 INNHOLD 1. Forord s. 2 2. Visjon og mål s. 3 3. Prinsipper for kommunikasjon s. 4 4. Ansvar og organisering
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2015-2020 Innledning Hver eneste dag kommuniserer Haugesund kommune med virksomheter, grupper og enkeltpersoner. Kommunen er tilgjengelig både fysisk og i digitale medier, og dagsorden
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi 2018 2020 Innledning Vi lever i et samfunn som oversvømmes med informasjon. Dagens teknologi gir oss effektive muligheter for å nå mange på kort tid. Gjennom internett, media, tv,
DetaljerDokumentet skal være et verktøy for ansatte i alle virksomheter i kommunen og legger føringer for kommunikasjon og informasjonsarbeid.
Innhold 1 Innledning... 1 2 Forankring... 2 2.1 Verdiforankring... 2 2.2 Forankring i enhetene... 2 3 Kommunikasjonsmål og prinsipper... 3 3.1 Åpen tilgjengelig troverdig medvirkning... 3 3.2 Målgrupper...
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi 2016-2020 BAKGRUNN... 3 VISJON... 3 VERDIER... 3 ORGANISERING... 4 TALSPERSONER OG KOMMUNIKASJONSBÆRERE... 4 LOVGRUNNLAG... 4 ANDRE FØRINGER FOR KOMMUNIKASJONSARBEIDET... 5 MÅLGRUPPER...
DetaljerMolde kommune. Kommunikasjonsstrategi
Molde kommune Kommunikasjonsstrategi 2015 2022 1. Innledning Molde kommunes kommunikasjonsstrategi er basert på mest mulig åpenhet. Åpenhet er en forutsetning for et velfungerende demokrati, og en åpen
DetaljerNordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune
Nordre Follo kommune Kommunikasjonsstrategi Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Innhold 1 INNLEDNING... 5 2 MÅL... 5 2.1 Økt kunnskap om prosessen og den nye kommunen... 5 2.2 Dialog og medvirkning...
DetaljerKommunikasjon i Gran kommune
Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle
DetaljerHattfjelldal Kommune. Informasjonsplan
Hattfjelldal Kommune Informasjonsplan Visjon/ mål Arealplan Retningslinjer Økonomiplan Temaplan Budsjett Regnskap Årsmelding Dato: 25.06.2014 Telefon: 75 18 48 00 WWW.hattfjelldal-kommune.no e-post: post@hattfjelldal-kommune.no
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2018-2021 Vedtatt i Bamble kommunestyre - sak 73/18-13.09.2018 Kommunikasjonsstrategi «Kommunikasjonsstrategi 2018-2021» for Bamble kommune skal være førende for alle ansatte som
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE 2014-2018 Vedtatt i kommunestyret 30.10.2014 Innholdsfortegnelse: 1. Innledning s. 3 2. Tolga kommunes kommunikasjon skal være «Åpen», «aktiv» og «kompetent s.
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Kragerø kommune
Kommunikasjonsstrategi for Kragerø kommune 2018-2021 Vedtatt i administrasjonsutvalget 22.03.18 sak 8/18 1 Innhold Hensikt med en kommunikasjonsstrategi... 3 Dagens situasjon... 4 Intern kommunikasjon...
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune
Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune 1 Innholdsliste Forord... s. 3 Utfordringer/hovedprinsipper... s. 4 Kommunikasjonsmål eksternt/internt... s. 5 Retningslinjer for mediehåndtering... s. 5 Retningslinjer
DetaljerTiltaksplan informasjon og kommunikasjon
Tiltaksplan informasjon og kommunikasjon 1.Hamar være en åpen og tilgjengelig kommune. 1: Ansatte skal gjøres kjent med de lover og forskrifter som regulerer åpenhet og innsyn i kommunens virksomhet. Alle
DetaljerTEMAPLAN FOR INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON BERLEVÅG KOMMUNE 2014-2018
TEMAPLAN FOR INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON BERLEVÅG KOMMUNE 2014-2018 Berlevåg mannssangforening. Innholdsfortegnelse Innledning... 3 Lovgrunnlag for informasjonsvirksomhet... 4 Lov om offentlighet... 4
DetaljerRÅDMANN. Aktiv og åpen Kommunikasjonsstrategi for Kristiansand kommune Utgave desember 2017
RÅDMANN Aktiv og åpen Kommunikasjonsstrategi for Kristiansand kommune Utgave desember 2017 Innhold Om kommunikasjonsstrategien...5 1. Kommunikasjonsansvaret...5 2. Strategiens forankring...6 De statlige
DetaljerInnledning. Kommunikasjonsstrategi 2015-18
Vedtatt i kommunestyret, 28. januar 2015 Innledning Kommunikasjonsstrategien skal brukes av alle som kommuniserer eller informerer på vegne av Tromsø kommune. For at Tromsø kommune skal lykkes med samfunnsoppdraget
DetaljerInnledning. Audun Fiskvik Rådmann
Ski kommunes kommunikasjonsstrategi 2015-2018 Innledning Kommunikasjonsstrategien er et viktig styringsdokument for Ski kommune. Innholdet i strategien skal gjenspeiles og preges i overordnede planarbeider,
Detaljer09/1338-8 060 INFORMASJONSSTRATEGI. Hemne kommunestyre, 10.mai 2011. Revidert pr. 06.09.2012.
09/1338-8 060 INFORMASJONSSTRATEGI Hemne kommunestyre, 10.mai 2011. Revidert pr. 06.09.2012. - 1 - Innledning. Hemne kommunes informasjonsstrategi er basert på åpenhet overfor publikum og media. Åpenhet
DetaljerSki kommunes kommunikasjonsstrategi
Ski kommunes kommunikasjonsstrategi 1. Kommunikasjonsutfordringer Å bruke kommunikasjon strategisk, betyr i Ski kommune (SK) at vi tar hensyn til at beslutninger og handlinger skal kommuniseres i alle
DetaljerKom m u n ikasjon sstrategi
Kom m u n ikasjon sstrategi 201 6-2020 Buskerud fylkeskommune Kommunikasjonsavdeling en august 2016 Kommunikasjonsstrategi 2016-2020 Innhold 1. INNLEDNING... 3 1.1 Kommunikasjonsutfordringer... 3 1.2 Målgrupper...
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2017-2030 Innhold Innledning... 3 1.1 Visjon, verdier og satsingsområder... 3 1.2 Kommunikasjonsutfordringer... 3 Kommunikasjonsmål og strategier... 4 2.1 Prinsipper for kommunikasjon...
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI. for KARMØY KOMMUNE 2008 2011
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI for KARMØY KOMMUNE 2008 2011 0. Bakgrunn og innledning Kommuneloven 4 fastslår at: "Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges
DetaljerInformasjonsstrategi for Nannestad kommune. Behandlet i Forvaltnings- og økonomiutvalgets møte 04.06.14, sak 54/14
Informasjonsstrategi for Nannestad kommune Behandlet i Forvaltnings- og økonomiutvalgets møte 04.06.14, sak 54/14 Innledning. Nannestad kommunes informasjonsstrategi er basert på åpenhet overfor publikum
DetaljerInformasjonsplan for Bydel Østensjø
Informasjonsplan for Bydel Østensjø 2010-2013 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 2. Lovgrunnlag og kommunale føringer... 3 3. Prinsipper for informasjonsvirksomheten... 4 4. Mål og tiltak... 4 4.1
DetaljerKommunikasjonsplan - Veien frem til nye Aurskog-Høland og Rømskog kommune
Kommunikasjonsplan - Veien frem til nye Aurskog-Høland og Rømskog kommune 1 av 8 Innhold Hensikt 3 Informasjonsflyt 3 Målgruppers informasjonsbehov 4 Kanalvalg 6 Tidsplan for kommunikasjonsarbeidet 7 2
DetaljerInformasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10. Sør-Trøndelag fylkeskommune
Informasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10 Sør-Trøndelag fylkeskommune Kommunikasjonsmål Sør-Trøndelag fylkeskommune har en god kultur for informasjonsdeling som gjør fylkeskommunens ambisjon, mål, vedtak
DetaljerKommunikasjonsstrategi
vvv Et levende øyrike Kommunikasjonsstrategi Karlsøy kommune Vedtatt i kommunestyret 21. februar 2018 Versjon 1 februar 2018 1 1. INNLEDNING Karlsøy kommunes kommunikasjonsstrategi tar utgangspunkt i mest
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Orkdal kommune
Kommunikasjonsstrategi for Orkdal kommune Innhold 1. Innledning 2 2. Visjoner og mål 3 3. Utgangspunkt 3 4. Målsetting for Orkdal kommunes kommunikasjonsstrategi 4 4.1 Hva skal kommuniseres - til hvem
Detaljer/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT
/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT k Innhold Bakgrunn... 3 Strategiske valg... 3 Strategisk fundament kommunens medarbeidere... 3 Grunnleggende prinsipper for kommunikasjon... 3 Strategiske grunnpilarer...
DetaljerTolga kommunes informasjonsstrategi
Tolga kommunes informasjonsstrategi 1 Innholdsfortegnelse: 1. Bakgrunn, forankring og verdigrunnlag s. 3 1.1 Planens oppbygging og forankring s. 3 1.2 Verdigrunnlaget for informasjonsarbeidet og ytringsfrihet
DetaljerInformasjons- og kommunikasjonsstrategi
1 Til behandling Informasjons- og kommunikasjonsstrategi Innhold 1. Hvorfor en strategi? 2. Mål for informasjon og kommunikasjon. 3. Målgrupper. 4. Informasjons- og kommunikasjonsprinsipper. 5. Ansvarsfordeling
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
Klæbu kommune PRINSIPPER OG STRATEGI FOR KOMMUNIKASJON I KLÆBU KOMMUNE Godkjent av rådmannen 25.05. 2010 2 Innhold Innhold... 3 Bakgrunn... 4 Dette dokumentet tar utgangspunkt i... 4 Mål for kommunikasjon...
DetaljerKommunikasjonsstrategi Bærum kommune
Kommunikasjonsstrategi Bærum kommune Vedtatt i Formannskapet 20. mai 2015 Bilde fra visjonsprosessen: Mitt Bærum ved Levre skole Innhold: 1. Innledning og kommunikasjonspyramiden 2. En visjon for bærumssamfunnet
DetaljerMerkevare- og kommunikasjonsstrategi
Merkevare- og kommunikasjonsstrategi 2016-2019 Administrativt dokument Vedtatt i rådmannens ledergruppe 11.01.16 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 2 Sørum kommune som identitet... 3 2.1 Innledning...
DetaljerInnhold. Vestfold fylkeskommune skal... 3. Del 1 Kommunikasjonsstrategi...4. Kommunikasjonsstrategien skal...4
Innhold Innledning... 3 Vestfold fylkeskommune skal... 3 Del 1 Kommunikasjonsstrategi...4 Kommunikasjonsstrategien skal...4 Verdier og prinsipper... 4 Åpenhet... 4 Medvirkning... 4 Inkludering... 4 Aktiv...
DetaljerKommunikasjonsstrategi For Viken
Kommunikasjonsstrategi For Viken 2018-2020. Vedtatt i fellesnemnda 2.2.2018 Innledning: Viken fylkeskommune er en ny organisasjon og blir et nytt fylke som skal skapes og utvikles. God kommunikasjon er
DetaljerKommunikasjonspolitikk for politi- og lensmannsetaten
Kommunikasjonspolitikk for politi- og lensmannsetaten Prinsipper for politiets kommunikasjon Tydelig: Det skal være tydelig for innbyggerne hva politiet mener og hvem i politiet det er som kommuniserer.
DetaljerKommunikasjonsplan. Kommunereformen i Grenland. Fase 1
Kommunikasjonsplan Kommunereformen i Grenland Fase 1 Innhold 1. Innledning s.2 2. Bakgrunn s.2 3. Kommunikasjonspolicy s.3 4. Kommunikasjonsplanen s.3 5. Mål s.4 6. Målgrupper s.4 7. Budskap s.5 8. Virkemidler
DetaljerKommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune
Kommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune 1. Innledning Regjeringen har startet opp et arbeid med en kommunereform. Reformens mål er større kommuner som får flere oppgaver og mer selvstyre.
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi for Østre Toten kommune Første utgave: 30.10.13 Sist revidert: 30.10.13 Utarbeidet av: Informasjonsavdelingen Vedtatt i kommunestyret: 14.11.13 2 Innledning...3 Mål og prinsipper...4
DetaljerKOMMUNIKASJONSPLAN
KOMMUNIKASJONSPLAN 08.02.16 INNLEDNING Kommunestyrene i Askim, Eidsberg, Hobøl, Marker og Spydeberg har vedtatt å sluttforhandle et grunnlag for mulig sammenslåing av kommuner i Indre Østfold til en kommune.
DetaljerMØTEINNKALLING. Helse- og omsorgsutvalget SAKSLISTE 1/16 15/1969 GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I HELSE- OG OMSORGSUTVALGET DEN
MØTEINNKALLING Helse- og omsorgsutvalget Sted: Rakkestad Kulturhus, Formannskapssalen Dato: 27.01.2016 Tid: 18:00 SAKSLISTE Saksnr. Arkivsaksnr. Tittel 1/16 15/1969 GODKJENNING AV PROTOKOLL - MØTE I HELSE-
DetaljerKOMMUNIKASJONS strategi Tynset kommune
i g e t a r t s S N JO S A K I N e U M M O K Tynset kommun VISJON: Tynset for alle VERDIER: TRYGGHET : OPTIMISME : PULS : INKLUDERING TRYGGHET Vi tilpasser kommunikasjon Vi viser forståelse for andres
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Troms fylkeskommune
Kommunikasjonsstrategi for Troms fylkeskommune Strategi for god kommunikasjon Kommunikasjonsstrategien er en overordnet, felles strategi for intern og ekstern kommunikasjon i Troms fylkeskommune, og er
DetaljerInformasjonsstrategi Nye Tjeldsund kommune
Informasjonsstrategi Nye Tjeldsund kommune 1 Innhold 1. Innledning...3 2. Målsetting...3 3. Budskap...4 4. Målgrupper...4 5. Virkemidler...5 6. Tiltaksplan...6 2 1. Innledning Kommunesammenslåingen mellom
Detaljermmmmmmmm Kommunikasjonsprinsipper for sammenslåingsprosessen av Hedmark og Oppland fylkeskommuner
mmmmmmmm Kommunikasjonsprinsipper for sammenslåingsprosessen av Hedmark og Oppland fylkeskommuner Hedmark og Oppland fylkeskommuner er vedtatt slått sammen til en fylkeskommune fra 1. januar 2020. Navnet
DetaljerInformasjons- og kommunikasjonsstrategi Håndbok for ansatte
Illustrasjon: Jorun Roaldseth Informasjons- og kommunikasjonsstrategi Håndbok for ansatte 1.0 Innledning Oppland fylkeskommune skal aktivt bruke informasjon og kommunikasjon som strategiske virkemidler
DetaljerMedarbeiderne som ambassadører
Medarbeiderne som ambassadører Kommunikasjonsstrategi 2018-2021 Innhold 1. Bakgrunn 1.1 Visjon og overordna mål 4 4 2. Kommunikasjonsprinsipper 6 3. Kommunikasjonsmål 10 4. Målgrupper 11 5. Medarbeiderne
DetaljerRANDABERG KOMMUNE INFORMASJONSSTRATEGI. i nfo VEDTATT I KOMMUNESTYRET 15.06.2006
RANDABERG KOMMUNE INFORMASJONSSTRATEGI VEDTATT I KOMMUNESTYRET 15.06.2006 i nfo rma Sammen sjon. Innhold: Mål for Randaberg kommunes informasjons- og kommunikasjonsvirksomhet... 1 Forankring av kommunens
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerÅpenhet, respekt og tilgjengelighet. Kommunikasjonsstrategi for ledere/medarbeidere i Bodø kommune
Åpenhet, respekt og tilgjengelighet Kommunikasjonsstrategi for ledere/medarbeidere i Bodø kommune Innhold 1. Kommunikasjonsutfordringer 2. Kommunikasjonsmål 3. Bakgrunn, roller og begreper 4. Metoder for
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerKommunikasjonsstrategi med pressereglement og retningslinjer for bruk av sosiale medier
Vedtak 104/16 Saltdal kommune Kommunikasjonsstrategi med pressereglement og retningslinjer for bruk av sosiale medier for Saltdal kommune Innhold 1 Intensjon... 1 2 Føringer... 1 2.1 Lovgrunnlag... 1 2.2
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Norges musikkhøgskole 2011-2013
Kommunikasjonsstrategi for Norges musikkhøgskole 2011-2013 Kommunikasjon ved Norges musikkhøgskole Denne kommunikasjonsstrategien bygger på Internasjonalt toneangivende Norges musikkhøgskoles strategiske
DetaljerRegionreformen Kommunikasjonsplan
Regionreformen 2019 Kommunikasjonsplan 1. Innledning Troms og Finnmark fylkeskommune er en ny organisasjon i et nytt fylke som skal skapes og utvikles. Sammenslåinga til et nytt storfylke i nord er en
DetaljerInformasjons- og kommunikasjonsstrategi. Vedtatt i kommunestyret , sak 19/006
Informasjons- og kommunikasjonsstrategi Vedtatt i kommunestyret 29.01.2019, sak 19/006 Innhold Innledning... 3 Bakgrunn... 3 Mål og målgrupper... 6 Mål... 6 Målgrupper... 8 Kommunikasjonsmål eksternt...
DetaljerKommunikasjons- og mediestrategi
Kommunikasjons- og mediestrategi for Sokndal kommune Vedtatt av kommunestyret i møte 12.12.2018, KS 094/18 Tenk igjennom følgende før det kommuniseres Hvorfor skal vi kommunisere? Hvordan skal vi kommunisere?
DetaljerBIBSYS handlingsplan for informasjonsarbeidet i 2009
BIBSYS handlingsplan for informasjonsarbeidet i 2009 BIBSYS handlingsplan for informasjonsarbeidet i 2009 2 BIBSYS handlingsplan for informasjonsarbeidet i 2009 Innledning Et av satsningsområdene for BIBSYS
DetaljerINFORMASJONS- OG KOMMUNIKASJONSPLAN ALTA KOMMUNE ENDRET FOR LIVSKRAFTIG DRIFT I 2018
INFORMASJONS- OG KOMMUNIKASJONSPLAN ALTA KOMMUNE ENDRET FOR LIVSKRAFTIG DRIFT I 2018 Vedtatt av Prosjektgruppen for omstilling 31.05.18. Innhold 1 Bakgrunn... 2 1.1 Budskapet i prosjektet... 2 1.2 Kommunens
DetaljerINFORMASJONSPLAN FOR BYDEL BJERKE
Oslo kommune Bydel Bjerke Bydelsadministrasjonen INFORMASJONSPLAN FOR BYDEL BJERKE 2013 2016 Bydel Bjerke Postadresse: Telefon: 02 180 Banknr: 1315.01.00865 Bydelsadministrasjonen Postboks 13 Økern Telefaks:
DetaljerKommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune
Kommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune Dato: 10.2.2016 1. Innledning Regjeringen har startet opp et arbeid med en kommunereform. Reformens mål er større kommuner som får flere oppgaver og
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi for perioden 2012-2015 - MULIGHETENES KOMMUNE - - 0 - Innledning Asker kommunes kommunikasjonsstrategi er et fireårig styringsdokument som gir føringer for arbeidet med kommunens
DetaljerSkodd for framtida. Vedtatt i kommunestyret k-sak 17/21
Arbeidsgiverpolitikk i Trysil kommune Skodd for framtida Vedtatt i kommunestyret 25.04.2017 k-sak 17/21 Innledning: Dokumentet Arbeidsgiverpolitikk skal sikre en helhetlig, felles arbeidsgiverpolitikk
DetaljerKommunikasjonsmål: Strategier for å nå kommunikasjonsmålene:
Kommunikasjonsmål: Kommunikasjonsmålene er styrende for all ekstern og intern kommunikasjon ved HiST, både fra ledelsen, avdelingene, kommunikasjonsenheten og den enkelte medarbeider. Med utgangspunkt
DetaljerSammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet
Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4
DetaljerKOMMUNIKASJONSPLAN KOMMUNEREFORMPROSESSEN I SKAUN
KOMMUNIKASJONSPLAN KOMMUNEREFORMPROSESSEN I SKAUN Vedtatt i kommunestyret 29.01.2015 ESA 14/2647 Innhold 1 Innledning... 3 2 Suksessfaktorer... 3 3 Målgrupper... 4 4 Mål... 4 5 Kommunikasjonsutfordringer...
DetaljerV E I L E D E R LOKALT -DEMOKRATI. Nye metoder på kjente mål
V E I L E D E R LOKALT -DEMOKRATI Nye metoder på kjente mål Veilederen er utarbeidet på grunnlag av rapporten Møte mellom moderne teknologi og lokaldemokrati skrevet av forskere ved Institutt for samfunnsforskning
DetaljerStrategi for informasjon, kommunikasjon og markedsføring av Sirdal kommune LØPENR/SAKSNR: SAKSBEHANDLER: DATO:
Sirdal kommune Strategi for informasjon, kommunikasjon og markedsføring av Sirdal kommune LØPENR/SAKSNR: SAKSBEHANDLER: DATO: 6682/2013-2011/1156 Jan Magne Josdal 14.05.2013 UTV.SAKSNR: UTVALG: MØTEDATO:
DetaljerKommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune
Kommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune Dato: 19.2.2016 1. Innledning Regjeringen har startet opp et arbeid med en kommunereform. Reformens mål er større kommuner som får flere oppgaver og
DetaljerUtkast Kommunikasjonsstrategi Sykehusapotek Nord HF 2011-2014
Utkast Kommunikasjonsstrategi Sykehusapotek Nord HF 2011-2014 1. Innledning En virksomhet påvirker og blir påvirket av sine omgivelser. Informasjon og kommunikasjon kan benyttes til å få et godt forhold
DetaljerDIALOGBYGGER. Retningslinjer for medvirkning og brukerretting i Horten kommune
DIALOGBYGGER Retningslinjer for medvirkning og brukerretting i Horten kommune Horten kommune skal styrke dialogen med innbyggerne våre. Vi skal skape større åpenhet og nærhet og engasjere innbyggerne til
DetaljerPersonalpolitiske retningslinjer
Personalpolitiske retningslinjer Vedtatt av fylkestinget juni 2004 Personalpolitiske retningslinjer. Nord-Trøndelag fylkeskommunes verdigrunnlag: Nord-Trøndelag fylkeskommune er styrt av en folkevalgt
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI fra 2016
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI fra 2016 INNHOLD Innledning... 3 Overordnede kommunikasjonsprinsipper... 4 Målgrupper... 4 Utfordringer... 5 Strategiske grep... 6 Organisering og ansvar... 7 INNLEDNING Barne-,
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerDen statlige kommunikasjonsplakaten Følgende kommunikasjonsprinsipper er slått fast for all statlige virksomhet i Norge:
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI NORDLANDSSYKEHUSET HF 1 FORORD Nordlandssykehuset er lokalsykehus for kommunene i Salten, Lofoten og Vesterålen og ivaretar spesialisthelsetjenester til en befolkning på ca 135.000
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerResultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune. Oktober 2012
Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune Oktober 2012 Agenda Formål og bakgrunn for undersøkelsen Oppsummering av viktigste funn Hovedtemaer i rapporten Hva er viktigst for de ulike interessegruppene?
DetaljerPlan for Kommunikasjon og Informasjon for Frosta kommune. Frosta 2007. Informasjonsplan Frosta kommune
Plan for Kommunikasjon og Informasjon for Frosta kommune Frosta 2007 0 INNHOLD PLAN FOR KOMMUNAL INFORMASJON Innhold s 1 Forord s 2 I. Mål for informasjonsvirksomheten s 3 II. Kommunikasjonspolitikk i
DetaljerInnholdsfortegnelse MÅL
Strategisk kommunikasjonsplan Askim kommune 2012-2016 1 MÅL Innholdsfortegnelse for Askim kommunes kommunikasjon Publikumskontakt Helhetlig og samordnet kommunikasjon Forholdet til offentlighet / åpenhet
DetaljerInterkommunal ekommunestrategi 2012-2015. Drammen, Røyken, Sande og Svelvik
Interkommunal ekommunestrategi 2012-2015 Drammen, Røyken, Sande og Svelvik Effektive og enkle elektroniske tjenester til alle, alltid Innhold HVA ER EN EKOMMUNE?... 2 INTERKOMMUNAL EKOMMUNESTRATEGI HENSIKT
DetaljerSTRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016)
STRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016) UMBS VISJON Universitetet for miljø- og biovitenskap skal være et analytisk, innovativt og ledende universitet for biovitenskap, miljø og bærekraftig utvikling.
DetaljerFOSEN REGIONRÅD. Nærhet gjennom digital samhandling. ekom munestrategi for Fosen HANDLINGSPLAN
Vedtatt av styret for Fosen Regionråd 20. april 2012 sak 08/12 FOSEN REGIONRÅD Nærhet gjennom digital samhandling ekom munestrategi for Fosen HANDLINGSPLAN 2012-2013 1 ekommunestrategi for kommunene på
DetaljerKommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune
Kommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune 1. Om dette dokumentet Vestfold og Telemark fylkeskommuner er vedtatt sammenslått fra 1. januar 2020. Dette dokumentet beskriver
DetaljerInformasjons- og kommunikasjonsstrategi for Sørum kommune 2011-2014
Informasjons- og kommunikasjonsstrategi for Sørum kommune 2011-2014 Dialog og interaksjon Handlingsplan 2011 Vedtatt av økonomi- og administrasjonsutvalget Sørum kommune 08.12.10 Vedtaks- og endringsprotokoll
DetaljerKommunikasjonsstrategi til november Helseforetakenes nasjonale luftambulansetjeneste ANS
Kommunikasjonsstrategi til 2019 24. november 2014 Helseforetakenes nasjonale luftambulansetjeneste ANS Innhold 1. Innledning... 3 1.1 Begreper... 3 1.1.1 Kommunikasjon... 3 1.1.2 Strategisk kommunikasjon...
DetaljerSaman om eit betre omdøme
Saman om eit betre omdøme Overordnet prosjektplan Versjon 30.04.2012 INNHOLDSFORTEGNELSE Bakgrunn... 3 Om Strand kommune... 3 Målsettinger... 4 Målbart utgangspunkt for prosjektstart... 4 Tiltak og milepæler...
DetaljerHaugesund kommunes informasjonsstrategi
Haugesund kommunes informasjonsstrategi k MÅL 1. Haugesund kommune skal aktivt bruke mediene for å få ut informasjon til INNLEDNING Haugesund kommunes informasjonsstrategi er basert på åpenhet overfor
DetaljerDigitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1
Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon
DetaljerKommunikasjons- strategi
Kommunikasjons- strategi Ekstern og intern kommunikasjonsstrategi for ansatte i Vedtatt kommunestyret 28.05.15 VERDIGRUNNLAGET Samhandlende Offensiv Lærende Ansvarlig Arbeidsgiverpolitikken Dialogen -
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Søndre Land kommune
Kommunikasjonsstrategi for Søndre Land kommune Vedlagt «Pressereglement» og «Reglement for bruk av sosiale medier» «Det paaligger Statens Myndigheder at legge Forholdene til Rætte for en aaben og oplyst
Detaljer