Omfang og betalingsløsninger

Transkript

1 Vedlegg 1 Omfang og betalingsløsninger Trondheim Parkering KF (TP) hadde i 2014 en omsetning for Visa og MasterCard på mill NOK med i underkant av 2.7 mill transaksjoner. Gjennomsnitts omsetning pr transaksjon i 2014 var på 45,85 NOK. Enkelte betalingsløsninger er godkjent for BankAxept, innløsning håndteres gjennom egen avtale med TPs hovedbank. Fram til 2015 aksepterte TP betaling med Diners/bensinkort, omsetningen for 2014 var på 2.2 mill NOK. Tilbyder må kunne håndtere Visa og MasterCard transaksjoner foretatt på betalingsløsningene TP har i dag og eventuelle framtidige betalingsløsninger, eks netthandel. Overordnet flyt og aktører ved avtaleinngåelse: Leverandør/ Betalingsløsning Sikkerhet Prosesser/ PSP Kort innløser Bank Autodata/ EMV 1 PSAM (Nets) Cale/ Skidata(Swarco)/ EMV Chip og Pin (+BankAxept) Nets (stasjonær terminal) Innsløser Danske Bank WTW/ SmartPark app CVC/CVV Netakxept (Nets) Dagens betalingsløsninger/salgskanaler. for gateparkering: For gateparkering på offentlig og privatrettslig område tilbyr TP betaling med Visa og MasterCard og mynt. De selvbetjente automatene har EMV standard nivå 1 med kommunikasjon via PSAM, og er levert av henholdsvis av Cale og Autodata. Vi har i dag 200 automater, hvorav 2 Cale automater har EMV standard nivå 2 med krav om Pin. I samarbeid med AtB kan Cale automatene også benyttes til kjøp av bussbilletter, og 7 av automatene er kun for kjøp av bussbilletter.

2 bombetjente p-hus: For p-hus betjent med bom tilbyr TP betaling med Visa og MasterCard, mynt og BankAxept. På enkelte hus og automater aksepteres kun betaling med kort. De selvbetjente automatene har EMV standard nivå 2 med kommunikasjon via PSAM, og har krav om Pin. Alle automatene er Skidata, og er levert av Swarco. TP driver totalt 11 p-hus med denne løsningen. App SmartPark: For parkering på gate tilbyr TP sine kunder betaling med appen SmartPark. Løsningene er utviklet av WTW, og som PSP benyttes Netaxept fra Nets. Løsningen aksepterer betaling med Visa og MasterCard, og fungerer ved at kundene legger inn valgte kredittkort med CVC/CVV på hosted side. For bedriftskunder er det mulig å velge faktura som betalingsmiddel. SMS betaling (SmartPark): For parkering på gate og tillatelser for servicebiler tilbyr TP kjøp av billetter med SMS. Løsningen er integrert med SmartPark app, slik at betaling for bedriftskunder trekkes fra valgt kredittkort i SmartPark, eller faktura for de som har valgt det som betalingsmiddel. For privatkunder trekkes det som ordinært fra mobilabonnement. Stasjonære bankterminaler: TP har i sin ekspedisjon 2 bankterminaler som er integrert med kundedatabasen Parka/Cowi. Her kan kundene betale ileggelser, abonnement og boligsone. Bankterminalene har EMV standard, for tiden i5100, og er leaset hos Nets, og det benyttes Chip og Pin ved betaling med Visa, MasterCard og BankAxept. (Mulighet for magnetstripe). Utvikling og framtidige betalingsløsninger Overgang til Chip og Pin for p-hus: TP oppgraderte i februar 2015 alle sine p-hus til EMV standard nivå 2 med Chip og Pin. Løsningen er også godkjent for BankAxept, noe som har medført en nedgang i transaksjoner og omsetning for Visa og MasterCard i bombetjente p-hus. SmarteP-hus app (SmartPark): Denne løsningen er en utvidelse av SmartPark appen som gjør at løsningen også kan benyttes i bombetjente p-hus. Kunden vil bli trukket parkeringsavgift fra valgt kredittkort basert på inn- og utkjøring. Ellers er løsningen lik SmartPark. Det er planlagt lansering i 6 av TPs hus i løpet av september Dette vil medføre en økning i transaksjoner og omsetning for Visa og MasterCard, samt en økning gjennomsnittlig omsetning pr transaksjon. TP har i dag brukere av SmartPark, og antallet kunder er stadig økende.

3 Nye kunder i SmartPark app: I tillegg til at det generelle antallet brukere for SmartPark øker, vil løsningen i løpet av sommeren 2015 bli etablert og innført for 200 nye privatrettslige plasser. Chip og Pin gateparkering: TP vurderer å oppgradere sine gateautomater for Cale og Autodata til EMV standard nivå 2 med Chip og Pin. Netthandel: TP planlegger å opprette en nettside for betaling av ileggelser, abonnement og boligsone. Etter planene vil løsningen være med 3D Secure og BankAxess. Da valg av PSP vil være underlag forskrift om offentlige anskaffelser, er leverandør på nåværende tidspunkt ikke avklart. Omsetningstall og brand fordeling Den totale omsetningen for Visa og MasterCard var i 2014 på mill NOK, og hadde følgende fordeling på de ulike salgskanalene: Omseting Visa/MasterCard 2014 pr betalingsløsning Gate automater p-hus SmartPark

4 NOK Oppgraderingen av TPs Skidata automater i p-hus til EMV standard med Chip og Pin har medført en endring i omsetningstallene for denne løsningen. Tallene for fordeling på brand for de ulike betalingsløsningene er derfor basert på månedsomsetning i april 2015, for å gi et mer korrekt bilde av dagens status. Omsetning pr brand/salgskanal april måned Automat Autodata Automat Cale SmartPark P-hus Skidata MasterCard Visa Fordelingen på debet og kreditt, samt norske og internasjonale kort på henholdsvis Visa og MasterCard (MC) er også basert på månedsomsetning for april Det gjøres oppmerksom på at det fra en av våre innløsere kun var mulig å få fordeling pr brand. April 2015 Debet Kreditt *Ukjent debet/kreditt Total april 2015 Trans Omsetning Tran Omsetning Trans Omsetning Trans Omstening Visa norske , , ,00 Visa internasjonale , , ,00 Visa* , ,00 MC norsk , , ,00 MC internasjonale , , ,00 MC* , ,00 Sum , , , ,00

5 I april 2015 var TP gjennomsnittlige omsetning pr transaksjon med Visa/MasterCard på 40,95 NOK. Gjennomsnittlig omsetning pr transaksjon pr salgskanal for april 2015 var som følger: Snitt omsetning pr transakjson april ,96 47,30 45,33 30,47 80,86 Automat Autodata Automat Cale SmartPark P-hus Skidata Sikkerhet Alle TPs leverandører/løsninger som behandler eller er innsamler av kredittkorttransaksjoner sertifikat i henhold til PCI DSS. All overføring av transaksjoner skjer med sikker kommunikasjons, PSAM og sikker linje. Oppsett av omsetning, transaksjoner og sikkerhet er med unntak av p-hus automater og bankterminaler tall fra 2014, tall for p-hus og bankterminaler er april 2015 x 12. Terminalleverandør fysiks terminal Omsetning Trans Online Offline Chip og Pin (EMV) Magnetstripe og Pin Chip (EMV) Magnetstripe Innsamler Nets (stasjonær bankterminal)* , % 100 % Mulighet Nets Cale (automat) , % 8 %** 92%** PSAM (Nets) Autodata (automat) , % 100 % PSAM (Nets) Skidata/Swarco (automat)* , % 100 % PSAM (Nets) *Tallene for omsetning og transaksjoner er basert på tall fra april 2014 x 12 **2 automater på et av TPs p-anlegg krever Chip+Pin, % fordeling basert på omsetning april PSP - nett/mobil terminal Omsetning Transaksjoner 3D Secure CVC/CCV Ikke 3D secure eller CVC/CCV Innsamler NetAksept , % Nets