Veiledning til

Transkript

1 Veiledning til SVAFAS - Registrere ny bruker - Sende forespørsel - Bestille Swagelok produkter

2 Hvordan registrere seg på Det finnes flere måter å begynne på, enten fra eller Sidene ser ikke like ut, men begge har to valg for innlogging og registrering. Lokaliser enten «log in» eller «register» øverst i høyre hjørne eller lenger nede på siden. Hvordan registrere seg på svafas.no

3 Ved å klikke på enten «log in or register» eller direkte på «register» får du opp vinduet under. Dette vinduet viser at du blir tatt videre til Swagelok corporate site. Trykk «continue to swagelok.com». Log in bildet dukker opp, og du trykker på «register now». Hvordan registrere seg på svafas.no

4 Legg inn informasjon i alle felt som er merket med *: Scroll ned i vinduet for å gjennomføre registreringen. Velg gjerne bransje. Velg selv kontoinformasjon som brukernavn og passord. «Preferred Sales and Service Center» må velges her dersom det ikke allerede er forhåndsutfylt. Les gjennom og aksepter site policies og klikk på «Register» til slutt. Du er nå registrert på vår nettside og kan begynne å sende forespørsler/bestille. Du vil få en registreringsbekreftelse til din mailadresse. Hvordan registrere seg på svafas.no

5 Nå er du registrert på og kan gå til «My account» for å finne dine egne "Quick Links": Dine Quick Links er: Account Summary: Kontodetaljer. Quote Request: Send forespørsel. Upload Part List: Last opp partnummer via en Microsoft Excel-fil. Enter Bill Of Materials: Lag en ordre. Quote History: Forespørsel status. Order History: Ordre status. Favorites: Lag din egen liste over for eksempel deler du bruker ofte. Logout: Logg ut. For å handle deler, klikk på «Cart» linken øverst til høyre: Hvordan registrere seg på svafas.no

6 Hvordan forespørre og bestille på Når du er logget inn kan du forespørre mens du har produktet på skjermen. Bildet under viser produkt hovedsiden. Fra denne siden kan produktgrupper velges enten fra bilder eller i drop-down menyen.

7 Bildene under viser 2 eksempler på hvordan du kan forespørre og bestille SS-6M0-1-2 som ligger under produktgruppen «Fittings». Eks. 1: Du kan søke direkte på partnummer når du vet hvilket partnummer du skal ha: Eks. 2: Du kan også klikke på produktgruppen «Fittings» og finne ditt produkt via undergrupper. Nederst på siden er også undergruppene gjengitt i bilder:

8 Etter at SS-6M0-1-2 er valgt vil du komme til produktinfo. Her kan det velges om man skal kjøpe, forespørre eller legge produktet til i din egen liste som blir lagret til senere. Husk å legge inn antall.

9 Bildet under viser neste steg dersom man velger å forespørre. Dersom du har informasjon du ønsker å legge til som spørsmål om alternativt produkt eller andre ting Svafas må ta hensyn til klikk på «Add Note» som vises i rød sirkel og deretter "Get Quote". Når du klikker på «Add Note» vil et nytt vindu åpne seg der du kan skrive inn din tekst. Avslutt med å klikke på «Save Note». Du får opp et oversiktsbilde av det du ønsker å forespørre på. Du kan legge inn flere artikkelnummer. Klikk deretter på «Get Quote».

10 Du må legge inn ditt forespørselsnummer eller navn i feltet Quote Reference merket med *. Har du spesielle instrukser/beskjeder som gjelder hele forespørselen kan dette legges inn i feltet Special Instructions. Klikk på «Submit Quote» når du er ferdig. Du vil få en bekreftelse som vist under når din forespørsel er sendt.

11 I dine Quick Links under «My Account», eller via venstre marg, kan du på «Quote History» og «Quote Summary» finne forespørselen. Du kan se at den er sendt og om Svafas har svart med et tilbud. Tilbudet blir sendt til den mailadressen som er registrert på din bruker. Ved henvendelser til Svafas angående din forespørsel, vennligst oppgi «Distributor Quote No». Dette nummeret genereres når forespørselen er behandlet:

12 Etter at du har fått svar på mail vil forespørselen se ut som på bildet under der quote status er «Fulfilled». Det blå quote nummeret er generert av Swagelok. Merk at dette ikke er et nummer tilknyttet Svafas da Svafas vil gi et eget tilbudsnummer, ref. «Distributor Quote No».

13 Ved å klikke på det blå quote nummeret vil du komme inn på «View Quote»: Her kan du: Delete: Slette forespørsel. Quote: Sende forespørsel videre på mail til valgfri person. Re-Quote: Forespørre på nytt. Order: Bestille.

14 Ved å trykke «Order» kommer du videre til «Shopping Cart» og bestillingsbildet under. Her kan du også legge inn notat på artikkelnummeret, endre antall og legge til flere produkter. Trykk på «Checkout» når du er ferdig.

15 Før du sender din ordre må faktura- og leveringsinformasjon legges inn i Checkout. Adresse fra din brukerkonto legges automatisk inn. Skal denne adressen endres må dette gjøres manuelt. Alle felt med * må fylles ut. Feltet Order Reference er for din egen gjenkjenning av ordren, og feltet kan merkes med et navn eller annet som du selv bestemmer. Shipping Method har alternativer i rullegardinet. Ditt bestillingsnummer/po-nummer legges inn til slutt. Klikk på «Submit Order» for å sende din bestilling til Svafas.

16 Ordre nummer som vises i bekreftelsen under er kun et nummer som genereres på nettsiden. (Webordre-nummer.) Du vil få et nytt ordrenummer fra Svafas når vi bekrefter din bestilling per mail. Før vi har bekreftet din bestilling vil ordrebildet se ut som under. Her kan du bestille samme ordre på nytt, skrive ut eller slette din ordre.

17 Ordrebekreftelsen vil du motta som en pdf-fil til din mail: NB: Ordrenummeret markert i bildet over brukes ved henvendelser angående din bestilling.