Dear Sirs, Please find below the responses to the requested clarifications and updated specification in relation to the referenced tender:

Transkript

1 Ms. Maren Bigset Henriksen Rådgiver/Advisor Valgdirektoratet Rambergveien 9 Postboks 2080, 3103 Tønsberg Madrid, 21st November 2016 Subject: Revised tender, 2016/114 «Anskaffelse av rammeavtale for skannere og tjenester knyttet til elektronisk opptelling av stemmesedler (skanning). Gjelder for alle kommuner og fylkeskommuner.» Dear Sirs, Please find below the responses to the requested clarifications and updated specification in relation to the referenced tender: 1. Vi ønsker en bekreftelse på at alle priser på varer er gitt med leveringsbetingelsen DDP etter INCOTERM RESPONSE: We confirm that the updated prices are DDP as per INCOTERM Dokumentasjonen må oppdateres til å beskrive EVA Skanning Det har ikke skjedd store endringer for brukere av programvaren, det vil derfor være tilstrekkelig å benytte logoer for alle tre EVA Skanning applikasjonene fra Innholdet i installasjonsbeskrivelsene må oppdateres til å gjelde EVA Skanning programvare fra 2015/2017. For eksempel er ikke lenger en rolle for skannmottak. Slike, og lignende referanser, som for eksempel referanser til gammel programvare, må fjernes og oppdateres til EVA Skanning programvare per 2015/2017. Vedlagt finner dere et dokument som beskriver endringene i EVA Skanning per dags dato. 2016/114 Specification Issued by Valgdirektoratet, Norway) has been updated to correct any references to previous sowftware versions. 1

2 3. Vi ønsker at dere bekrefter en totalsum for hhv. lite og stort skannsenter basert på enhetsprisene oppgitt. Vi ønsker også, i tillegg til de komponentene dere har oppgitt, pris på databaseserver. Beskriv også eventuelle kvantumsrabatter og/eller trappetrinnmodeller i utformingen av totalsummer. Additional specification: For «lite skannsenter» ønsker vi en totalkostnad for følgende enheter: 3 PC er (2 for skanning og en for verifisering), server, svitsj, 3 strekkodelesere, tre smartkortlesere, UPS alt levert på skannsenteret (ikke inkludert skannere). For «typisk skannsenter» ønsker vi en totalkostnad for følgende enheter: 6 PC er (fire for skanning og 2 for verifisering), server, svitsj, 6 strekkodeleser, 6 smartkortlesere, UPS alt levert på skannsenteret (ikke inkludert skannere). Vi ønsker totalpris, og eventuelle kvantumsrabatter og/eller trappetrinnmodeller i utformingen av totalprisene for de to skannsentereksemplene. 2016/114 Specification Issued by Valgdirektoratet, Norway) and the pricing proposal have been updated to include the specification and corresponding pricing for a 2 scanner and 4 scanner centres. The total costs per scan centre size (excluding scanners) have been included as two additional rows in the pricing proposal table. Please note that the price for the database server was already included in the original pricing proposal. We confirm that volumen discounts are not offered. 4. Vi ønsker at dere bekrefter at deres medium skanner ikke teller med enn 4,000 sider per dag, som oppgitt på side 32 i deres tilbud. RESPONSE: This figure was an error. The correct figure is 7,000. The technical proposal document ( Technical Proposal in Response to Konkurranse 2016/114 Specification Issued by Valgdirektoratet, Norway) has been updated to reflect the right figure. 5. Vi er usikre på om dere vil benytte underleverandør eller ikke i tjenesteleveringen. Vi ønsker dette bekreftet eller avkreftet. RESPONSE: We confirm that Indra will not subcontract any of the works related to the delivery of the services. The technical proposal document ( Technical Proposal in Response to Konkurranse 2016/114 2

3 Specification Issued by Valgdirektoratet, Norway) has been updated to correct any ambiguity in this respect. 6. Vi referer til side 45 punkt Vi er usikre på hva slags bistand dere ønsker fra Valgdirektoratet på dette punktet. Kan dere utdype dette? RESPONSE: This was a mistake. Section of the technical proposal document ( Technical Proposal in Response to Konkurranse 2016/114 Specification Issued by Valgdirektoratet, Norway) has been updated to correct any ambiguity in this respect. 7. Vi viser til side i deres tilbud, når det gjelder beskrivelsene av WebEx og TeamViewer. Dere skriver: This tool will be available for use in case that is the tool of choice of the end user, and it will be provided by the Valgdirektoratet or the municipality/county. Vi ønsker en avklaring på hva konkret som menes her. Er det slik at dere forutsetter at kommunene/fylkeskommunene har lisens for disse programmene for å få hjelp? I så fall må dette fremgå som et eget prispunkt i tilbudet som sendes til kommunene/fylkeskommunene. 2016/114 Specification Issued by Valgdirektoratet, Norway) has been updated to offer two options: WebEx or TeamViewer for those customers who already have a license for either of them and Ultra VNC for those who do not have them. 3

4 8. Revidert beredskapsplan Beredskapsnivå Periode Beredskap (alle linjer) Grønn beredskap 5. januar september :00 16:00, mandag til fredag 23. august 2017 (prøvevalg) 11. september september august: 08:00 16:00 (prøvevalg) 11. september: 07:00 24:00 (valgdag) 12. september: 00:00 22:00 (valgnatt) 13. september: 08:00 22: september: 08:00 20: september: 08:00 16:00 Rød beredskap Merknad til skanningleverandør for rød beredskapsperiode: Alle nødvendige ressurspersoner på plass i leverandørens eget supportsenter, eventuelt hos kommunen/fylket. Rød beredskap innebærer umiddelbar respons fra skannleverandør. Valgdirektoratet har definert tre nivåer av beredskap: Grønn beredskap Periode: 5. januar september 2017 Beredskap skannerleverandører: Telefonvakt 08:00-16:00 mandag til fredag (normal arbeidstid). En skriftlig kundehenvendelse skal besvares innen tre virkedager. Gul beredskap Brukerstøtte skal være tilgjengelig på telefon/nett innen 30 min, møte opp fysisk innen 2 timer. Merk: gul beredskap ansees ikke som relevant å avtalefeste i denne rammeavtalen. Rød Beredskap Periode: Onsdag 23. august (prøvevalg): 08:00-16:00 Mandag 11. september (valgdag) 08:00-24:00 Tirsdag 12. september (valgnatt) 00:00-16:00 Onsdag 13. september: 08:00 22:00 Torsdag 14. september: 08:00 20:00 Fredag 15. september: 08:00 16:00 Beredskap Skannerleverandører: Alle nødvendige ressurspersoner på plass i leverandørens eget supportsenter/eventuelt hos kommunen. Rød beredskap innebærer umiddelbar respons fra skannleverandør. 4

5 2016/114 Specification Issued by Valgdirektoratet, Norway) has been updated to reflect the updtaed requirements. We hope that these answers and the updated documentation clarify your queries. Please do not hesitate to contact us should you require any further clarifications. Yours faithfully, Jesús Gil-Ortega Director - Electoral Processes T jgilortega@indra.es 5