Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 10/214-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av båtreiser - villedende nnklaget Color Line AS 1-SF-410; 2-BRA-18.5 Color Line AS - markedsføring av båtreiser JTG_GRP- -FGO Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningssenter - uanmodet SMS nnklaget Pro Gym 1-SF-532; 2-BRA-09 FEH_GRP- -BS tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten samtykke Arkivsak/doknr. 10/30-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - prisgaranti nnklaget Elkjøp 1-SF-413; 2-BRA-02 Tilbakemelding til klager, Thor Martin Neurauter JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av tekstilvarer - førpris, rabatter nnklaget Kid nteriør AS 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Prissammenligninger og bruk av påstander i markedsføringen JTG_GRP- -OS Arkivsak/doknr. 10/135-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av byggevarer - lokketilbud nnklaget Coop Obs Bygg 1-SF-414; 2-BRA-11.1 Tilbakemelding til klager JTG_GRP- -JB

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av SMS konkurranse - villedende nnklaget Kontura AS - smsogvinn.no 1-SF-410; 2-SF-532; 3-BRA-03.9 BØ_GRP- -O Levering av faktura på kryssord og sudoku - orientering Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato rimelig avtalevilkår som konsulent i kosmetikkbransjen - oppsigelse nnklaget Lesley Cosmetics AS - Mary Kay 1-SF-900; 2-BRA-22.5 Klage på oppsigelsesvilkår i ansettelsesavtale JTG_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad som jurist Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt JRST

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad på stilling som jurist Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Jurist Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad på stillingen: JRST - vikar Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Jurist

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad på stillingen: JRST - vikar Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Jobbsøknad - jurist Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad på ledig juriststilling Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad som jurist i Forbrukerombudet

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 10/193-4 Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på utleieleilighet - dyrehold nnklaget tleiemeglingen AS 1-SF-601; 2-BRA-15.2 Vedrørende din klage på forbud mot dyrehold i leiekontrakt JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bruk av konkurranse i markedsføring nnklaget GAME ON 1-SF-340; Avventer tilbakemelding på saker FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - belastet for SMS nnklaget Aspiro - CellXL SF-501; 2-SF-532; 3-BRA-01.2; 4-SF-410 Avventer tilbakemelding på saker FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet e- postreklame - Spam nnklaget dpjshop - DPJ Norge AS 1-SF-531; ønsket reklame via epost FEH_GRP- -SA

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad på vikariat som "Jurist" Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Jurist Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av SMS konkurranse - villedende nnklaget Kontura AS - smsogvinn.no 1-SF-410; 2-SF-532; 3-BRA-03.9 Klage på mottak av faktura og uønsket SMS BØ_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/23-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av rengjøringsmiddel - negativt salg nnklaget Miljøklubben Green & Clean - Joha Consult AS - næringsdrivende 1-SF-501; 2-BRA-04 Spørsmål angående vareprøve fra Green-Clean GN_GRP- -TØ

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 10/204-3 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Megafon Telemarking SF-511; 2-BRA-26 Klage på oppringning til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 10/362-1 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Postbanken Eiendom Bjerke SF-511; 2-BRA-17.1 Klage på oppringning til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av interiørprodukter - villedende nnklaget Vestlandske Dun 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Annonseforslag - Vestlandske Dun BØ_GRP- -BV Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg og adressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Norvital - Nordland Dialog AS 1-SF-511; 2-BRA-22.4; 3-SF-512; 4-MAR-04 FEH_GRP- -THS Klage på oppringning til tross for reservasjon

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 10/363-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring via epost - uanmodet epost nnklaget PS.no Konkurranse 1-SF-531; Klage på uanmodet epost - manglede mulighet til reservasjon00,- Arkivsak/doknr. 10/322-2 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Tele SF-511; 2-BRA-01.1 Reservasjonsretten etter mfl. 13 jf. 12 GN_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/365-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - uanmodet SMS nnklaget Aspiro - TriviCell SF-532; 2-BRA-01.2 anmodet SMS - Klage BØ_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/184-3 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Forvaltningshuset AS 1-SF-511; 2-BRA-17.2; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Teleperformance Norge AS SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 10/363-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring via epost - uanmodet epost nnklaget PS.no Konkurranse 1-SF-531; Klage på uanmoddet epost Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget nicall AS SF-511; 2-BRA-01.1; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/292-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av diverse tilbud - uanmodet epost nnklaget Forbrukermail 1-SF-531; anmodet e-post - Klage

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet SMS reklame - Spam nnklaget Aspiro AS 1-SF-532; 2-BRA-01.2; 3-SF-501 anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing Gruppen AS SF-511; ; 3-MAR-04 Reservasjonsretten etter mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/366-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - produktpåstand nnklaget Livsstilsprodukter AS 1-SF-415; 2-BRA-22.4 Klage på produktpåstand - helsekostprodukt Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Sandefjord Lufthavn AS - Torp - Telemark Distribusjon 1-SF-551; 2-BRA-18.1 Klage på levering av uadressert reklame FEH_GRP- -BS

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing Gruppen AS SF-511; ; 3-MAR-04 Rreservasjonsretten etter mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/368-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - produktpåstand nnklaget Bluefront 1-SF-415; 2-BRA-22.4 Klage på produktpåstand av Detox Spa Arkivsak/doknr. 10/369-1 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon - markedsundersøkelse nnklaget TNS Gallup AS SF-900; Klage på oppringning til tross for reservasjon ADM- - Arkivsak/doknr. 10/325-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av regnskapstjenester - uanmodet epost nnklaget Purehelp AS 1-SF-531; GN_GRP- -GN Klage på uanmodet epost - Nyhet - nformasjon om feil i regnskap

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 10/310-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av humanitær organisasjon - negativt salg nnklaget Nasjonalforeningen for folkehelsen 1-SF-501; 2-BRA-23; 3-MAR-04; 4-SF-511 GN_GRP- -GN Klage på oppringning til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 10/372-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av oppføring i katalog - uanmodet epost nnklaget finnalle.no 1-SF-531; 2-BRA-01.4 anmodet e-post - Klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nødhjelpsarbeid - negativ salg nnklaget Sid Norge SF-501; 2-BRA-23; 3-MAR-04; 4-SF-511 Klage på mottak av faktura FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/373-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukt - produktpåstand nnklaget Biopuls 1-SF-415; 2-BRA-22.4 GN_GRP- -GN Klage på produktpåstand på Miracle Mineral Solution

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 10/373-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukt - produktpåstand nnklaget Biopuls 1-SF-415; 2-BRA-22.4 GN_GRP- -GN Klage på produktpåstand på MicroLife Probiotika Arkivsak/doknr. 10/373-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukt - produktpåstand nnklaget Biopuls 1-SF-415; 2-BRA-22.4 Klage på produktpåstand på Aqua Detox Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Current Communication AS 1-SF-511; 2-BRA-26; 3-MAR-04 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Kopi av brev til orientering FEH_GRP- -BS

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Kopi av brev til orientering fra innklaget og kommentar FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Krav om innsyn - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Purring på krav på innsyn - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Søknad på stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; nntak for lovbestemt Søknad som jurist i Forbrukerombudet

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Svar og kommentar på fakturering - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Svar fra innklaget - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Vedr. Svar og spørsmål - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Ber om å gi en forklaring - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Tilleggskommentar - kopi av brev FEH_GRP- -BS

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Vedrørende forbrukerombudet, Vidamo as - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av SMS konkurranse - villedende nnklaget Kontura AS - smsogvinn.no 1-SF-410; 2-SF-532; 3-BRA-03.9 Klage på mottak av faktura og uønsket SMS BØ_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; Tilleggsinformasjon - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; riktig forklaring - kopi av brev FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/364-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - medisinske påstander - kopi av brev nnklaget 1-SF-925; 2-BRA-22.4 GN_GRP- -THS Omsetning av kur mot herpes

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 10/80-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektrisk kraft - miljøpåstand nnklaget Statskraft AS 1-SF-322; 2-BRA-14.1 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Teleperformance Norge AS SF-511; Svar på FOs brev av FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 10/374-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mineralvann - manglende prisopplysning nnklaget Kaikiosken - Furneset fergekai Vestnes 1-SF-330; 2-BRA-04 JTG_GRP- -JB Klage på manglende prismerking av mineralvann Arkivsak/doknr. 10/321-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober - bruk av rabatter nnklaget Garderobe & Design AS 1-SF-412; 2-BRA-11.2 Manglende sammenligningspris JTG_GRP- -CT

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 10/307-8 Sakstittel Dok.dato Påstand om myndighetsmisbruk - reaksjon på uttalelse nnklaget Joha Consult - Green & Clean 1-SF-501; 2-BRA-04; 3-SF-046 BET_GRP- -BET Vedrørende deres klage på avslag om dokumentinnsyn Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing Gruppen AS SF-511; ; 3-MAR-04 Svar på FOs brev FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/66-2 Sakstittel Dok.dato Offentlig elektronisk postjournal [ OEP] forberedelser og sjekklister før lansering av publiseringstjenesten nnklaget 1-SF-041; - Ny ingen ADM- -J Ber som status på innfasing Arkivsak/doknr. 10/127-3 Sakstittel Dok.dato Mottatt medlemspakken og faktura uten å ha bestilt nnklaget Boing-klubben 1-SF-501; Svar på FOs brev av GN_GRP- -FGO

19 Side 19 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - krav om dokumentasjon på førpris nnklaget Expert Norge AS 1-SF-412; 2-BRA-02 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - villedende nnklaget G- sport 1-SF-414; 2-BRA-08 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -OS Arkivsak/doknr. 10/367-1 Sakstittel Dok.dato Diverse old rundt avtalevilkår for abonnement på kabel TV nnklaget Riks TV 1-SF-601; 2-BRA-01.5 Kvalitet på TV-bilde i Valdres - klage BØ_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/370-1 Sakstittel Dok.dato nnkreving av urimelige gebyr og renter nnklaget Lindorff AS 1-SF-921; Klage på innkreving av urimelige gebyr og renter BØ_GRP-JTG (BØ)-FA

20 Side 20 Arkivsak/doknr. 10/371-1 Sakstittel Dok.dato Kjøpt jakke av privatperson via finn.no nnklaget Anna Forr 1-SF-921; 2-BRA-07.1 Dårlig kvalitet på jakke - klage ADM- - Arkivsak/doknr. 10/108-6 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av slankeprodukt - uønsket adressert reklame nnklaget Trollkost AS 1-SF-552; 2-SF-300; 3-BRA-22.3 GN_GRP- -THS Vedrørende markedsføring av slankemiddel Arkivsak/doknr. 10/375-1 Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Aktiv Eiendomsmelger 1-SF-551; 2-BRA-15.1 Klage på uønsket reklame Arkivsak/doknr. 10/339-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av taxi - krenkende nnklaget Oslo Taxi 1-SF-300; 2-SF-410; 3-BRA-18.4 Markedskampanje fra torsdag 4. februar GN_GRP- -ACN

21 Side 21 Arkivsak/doknr. 10/344-2 Sakstittel Dok.dato rimelig krav om egenbetaling for utskrifter på skolen nnklaget Høyskolen i Sør- Trøndelag 1-SF-601; 2-BRA-24 ADM- - rimelig krav om egenbetaling Arkivsak/doknr. 10/376-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av møbler - manglende informasjon nnklaget Møbelringen 1-SF-601; 2-BRA-06.1 JTG_GRP- -TOK Klage på mottar flatpakke - avtalen var ferdigmontert Arkivsak/doknr. 10/377-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bruktbil - annonserer uten registreringsavgift nnklaget Diverse bruktbilandlere 1-SF-410; 2-BRA-13.2 JTG_GRP- -TOK Klage på annonserer uten registreringsavgift - oversendt fra FR Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget nicall AS SF-511; 2-BRA-01.1; 3-MAR-04 Klage på telefonsalg til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK