Spesialistgodkjenning - og så? Lederkonferanse oktober 2013 Liv Østli

Transkript

1 Spesialistgodkjenning - og så? Lederkonferanse oktober 2013 Liv Østli 1

2 LITT OM ATHENAE Stiftet 1. januar 2007 Eiere er Tove Kristiansen og Liv Østli Fokusområde: Kvalitetssikring av læring og verdiskaping gjennom læring Jobber i ulike virksomheter med pedagogisk rådgivning og evaluering, bl.a.: Statoil ASA Norsk Sykepleierforbund Utenriksdepartementet Utenrikstjenestens kompetansesenter Med blikk for helheten og sans for detaljer 2

3 Mål for konferansen Holdninger anerkjenne betydningen av tydelig og synlig ledelse Kunnskaper gjøre rede for faglig forsvarlighetsbegrepet begrunne behov for system for kvalitet og internkontroll Ferdigheter beherske rutiner for avvikshåndtering foreta en enkel ROS-analyse utvikle/videreutvikle systematisk kompetansearbeid 3

4 VI SKAL INNOM: Pilotprosjektet SPAH Helsesøster som samfunnsaktør Risiko Kommunikasjon Strategisk kompetanseplan 4

5 5

6 MÅLBESKRIVELSER Spesialistgodkjenning skal gi samfunnet en garanti for at en myndighetsgodkjent helsesøster innehar de kunnskaper, ferdigheter og holdninger som myndighetene til enhver tid anser som påkrevd 6

7 7 Overordnet mål for evalueringen var å kartlegge hvorvidt målsettingen for spesialistgodkjenningen kan oppnås gjennom typen aktiviteter som er prøvd ut ved pilothelsestasjonene i prosjektperioden.

8 Metode og respondenter Dokumentgjennomgang Elektronisk startkartlegging Utvikling og utprøving av tiltak Dybdeintervjuer Elektronisk sluttkartlegging 8

9 AKSJONSRETTET TILNÆRMING Elektronisk kartlegging Spørre skjema DATA Dybde intervju Dokument søk Fokus grupper 9

10 HOVEDINNTRYKK FRA STARTKARTLEGGINGEN Høy kompetanse og trygghet på viktige områder knyttet til barn og unges utvikling og helse Ulik anvendelse og kjennskap til planer for strategisk kompetansearbeid Lav vurdering av egen kompetanse på områder som vurderes som kritiske i forhold til helsesøsters rolle som premissleverandør innenfor helsefremmende og forebyggende arbeid i egen kommune Mangelfulle systemer for kvalitetssikring av læring og kompetansearbeid og derigjennom en potensiell/ til dels påvist risiko for at manglende kunnskaper kan bidra til svekket pasientsikkerhet. 10

11 HOVEDAKTIVITETER Pedagogisk plattform som utgangspunkt for gap analyser Strategisk kompetanseplan 11

12 NOEN SITATER Fått mer forståelse for saksgang. Klargjøring av skille mellom administrativt ansvar og politisk ansvar. Ser at jeg må bruker mer tid på å sette meg inn i dette. Lærerikt, inspirerende Fått større forståelse for de ulike systemene på kommunalt og statlig nivå Gruppeoppgaver lærerikt og nyttig. Forstår mer viktigheten av dette. Utrolig viktig og lærerikt på områder vi helsesøstre har lite fokus og liten kunnskap 12

13 FRA DYBDEINTERVJUENE Kompetanseplanen har gitt oss et løft Har blitt veldig bevisstgjort i forhold til ledelse Planer og kvalitet har gjort oss mer synlige Blitt tydeligere i rollen som samfunnsaktør 13

14 Helsekompis slik ser tenåringene på dette Flink til å skape kontakt Taushetsplikt helsesøster tar ikke parti Helsesøster er en blanding av lege og psykolog Prøve å hjelpe oss med det vi trenger At jeg kan være åpen uten å være redd for at andre får vite det At hun er interessert i meg At hun ikke sitter bak en datamaskinen når jeg kommer til henne At hun ikke har fordommer Viktig at hun er hyggelig og imøtekommende lytter når jeg snakker 14

15 LEDERS OPPLEVELSE Vi har fått mye og god informasjon via ledende helsesøster. Kompetanseplanen er presentert på fagmøter- det er et godt stykke arbeid som er gjennomført. Vi ser at det er en veldig hektisk hverdag. Det er et spennende prosjekt. Prosjektet har stor betydning, men i en presset ressurssituasjon har det ikke vært mulig å følge det så tett som ønskelig Det er viktig å finne gode og naturlige samarbeidsarenaer. Helsesøster skal også bli sett i vår hverdag- det er viktig å bringe arbeidsgiver inn 15

16 16 UTVALGTE RESULTATER FRA SLUTTKARTLEGGINGEN

17 17 VIKTIGE OMRÅDER RELATERT TIL SPESIALISTGODKJENNING

18 18 VURDERING AV EGNE KUNNSKAPER

19 EGNE KUNNSKAPER PÅ UTVALGTE OMRÅDER ved prosjektslutt 19

20 20 KOMMUNIKASJON MED ULIKE BRUKERGRUPPER

21 HOVEDINNTRYKK Pilotprosjektet har bidratt til økt fokus på kvalitet i kompetansearbeidet ved pilothelsestasjonene Målet om spesialistgodkjenning er ikke nådd, men prosjektet har vist at det er mulig å utvikle gode systemer for kvalitetssikring av kompetanse. Kvalitetssikring forutsetter gode strukturer og samarbeid mellom ulike aktører. 21

22 KONKLUSJON Spesialistgodkjenning : kan bidra til kvalitetssikring og økt pasientsikkerhet Skal fungere som styringsverktøy for å sikre et gitt nivå av kunnskaper, ferdigheter og holdninger Vil bidra til tydeliggjøring av ansvar og grensesnitt arbeidsgiver /arbeidstaker Skal sikre kontinuerlig og målrettet fagutviklingsarbeid, der ansvar ligger både hos arbeidsgiver og den enkelte arbeidstaker 22

23 HVA NÅ VEIEN VIDERE? Individ LaHNSF opprettholder arbeidet mot en avklaring med myndighetene Utdannings utvalget Spesialist godkjenning Arbeidsgiver Pilothelsestasjonene arbeider videre for å implementere rutiner og systemer for planlegging, gjennomføring og evaluering av fagutviklingstiltak LaHNSF utarbeider forslag til erfaringsspredning og videreutvikling Utdanningene Utdanningsutvalget i samarbeid med Helsesøsterutdanningene utarbeider planer for en systematisk opplæring i et strukturert etterutdanningsprogram 23

24 HVA NÅ Hvordan planlegge veien videre? PLAN- LEGGING Å SKAPE VERDIER I HVERDAGEN HELSE- SØSTER SOM SAMFUNNS- AKTØR ENDRING OG ENDRINGS- PROSESSER RISIKO OG SÅRBARHETS- VURDERINGER K O M M U N I K A S J O N 24

25 De tre steinhoggerne Tre steinhoggere arbeidet i et steinbrudd med å hogge til samme type steinblokker. En langveisfarende kom forbi og spurte hver av de tre hva de drev med: "Jeg hogger stein", sa den første. "Jeg lager en trapp", sa den andre. "Jeg er med og skaper en katedral", sa den tredje. C 25

26 Risikomatrise Svært sannsynlig 5 Sannsynlig 4 SANNSYNLIGHET Mindre Sannsynlig 3 Lite Sannsynlig 2 Usannsynlig Liten/ Ubetydelig Mindre alvorlig Betydelig Alvorlig Svært alvorlig KONSEKVENS

27 RISIKO = POTENSIELT TAP AV VERDIER Hindre at «noe» skjer Barn i risiko sonen Dempe konsekvensene Svært sannsynlig 5 Sannsynlig 4 SANNSYNLIGHET Mindre Sannsynlig 3 Lite Sannsynlig 2 Usannsynlig Liten/ Ubetydelig Mindre alvorlig Betydelig Alvorlig Svært alvorlig KONSEKVENS

28 SAMFUNNSAKTØR? En aktør (fra latin āctor og fransk actour. På gresk har ἄκτωρ betydningen leder) er en person/gruppe som opptrer eller medvirker, en deltaker. ROLLE Summen av de normer som knytter seg til en bestemt oppgave eller stilling. Rollen ligger som en ring av forventninger omkring aktøren (Wilhelm Aubert, 1997) 28

29 Erfarte endringer i prosjektet Mer markerte som ledere Mer løsningsorientert Mer på fakta- og mindre på følelser «Vi har blitt bedre til å dele kompetanse med hverandre og ønsker å utvikle det enda mer» «Vi har blitt tøffere og tryggere til å gjøre prioriteringer» 29

30 KOMMUNIKASJON vi kommuniserer alltid. SENDER budskap MOTTAKER Etterlatt inntrykk? I formelle møter I dagliglivet Gjennom ulike medier 30

31 Hvorfor kommunisere? Alltid et tomrom å fylle hvis ikke vi gjør det, gjør andre det Hvem skal sette dagsorden for det dere er eksperter på? Premissleverandør for? Folkehelse er i vinden. Dere har et ansvar også for å kommunisere 31

32 Å komme i posisjon = kommunikasjon Hva er kommunikasjon? Å gi næring til de rette assosiasjonene i andre menneskers hoder gjennom bevisst handling, bevisste budskap og oppfattbare, unike kvaliteter 32

33 Posisjon = kommunikasjon = fortelling Dere må ha en god historie å fortelle Hva er deres historie? Helsesøster har høy troverdighet 33

34 34

35 ENDRING ENDRING OG ENDRINGS- PROSESSER C 35

36 PRESTASJONSNIVA VISJON OM Å BLI BEST! De andre lærer av oss Vi er gode Går greit TID

37 Strategisk kompetansestyring innebærer planlegging, gjennomføring og evaluering av tiltak for å sikre organisasjonen og den enkelte medarbeider nødvendig kompetanse for å nå definerte mål. Linda Lai

38 Innspill til kompetanseplanen Kommunale føringer HELSESØSTER SER ALLE BARN.. Verdier Lærende organisasjon Lover, forskrifter og veiledere Kompetansegap Læringsarenaer

39 KOMPETANSE Kompetanse er de samlede kunnskaper, ferdigheter, evner og holdninger som gjør det mulig å utføre aktuelle funksjoner og oppgaver i tråd med definerte mål og krav Linda Lai LÆRING: Gir potensial for observerbar endring av atferd

40 DIAMANTANALYSE

41 STRATEGISK KOMPETANSEPLAN ALT HANDLER OM LÆRING Ta utgangspunkt i lovverk, veiledere og planverk Gjennomføre gapanalyser Utvikle plan basert på dokumenter og analyser Prioritere Kvalitetssikre tiltak Evaluere Revidere 41

42

43 UTVIKLING OG LÆRING

44 Egen refleksjon Kollega veiledning Arbeid i team/ grupper LÆRINGS ARENAER Studier Nettverk Strukturerte tiltak 44

45 Kristin Skogen Lund Telenor ASA 5 % av suksess handler om strategi eller planer 15 % av suksess handler om posisjon 80 % av suksess handler om daglig gjennomføringsevne 45 - Classification: Internal

46 GÅSETREKKET 1. Når hver gås slår med vingene skaper den et løft for gåsen bak seg. Ved å fly i V- formasjon kan flokken fly 71% lenger enn om hver fugl fløy alene. 2. Når en gås faller ut av formasjonen, merker den straks en høyere luftmotstand, og faller på plass igjen. 3. Når leder-gåsen blir trøtt, tar en annen gås over. 4. Gjessene bak heier oppmuntrende på gjessene foran, for å holde farten oppe. 5. Når en gås blir syk eller skadet, faller to andres gjess straks ut av formasjonen for å beskytte og hjelpe den syke. De blir hos den til gåsen kan fly igjen, eller dør. Deretter letter de og oppsøker flokken sin.

47 HVA VI KAN LÆRE AV GJESSENE Lærdom 1: Mennesker som deler en felles retning og følelse av fellesskap kan komme dit de skal fortere og lettere ettersom de har hjelp av hverandres drivkraft. Lærdom 2: Om vi har like mye vett som en gås holder vi oss i samme formasjon som de som er på vei til samme sted som vi selv. Vi er villige til å akseptere deres hjelp og å gi hjelp til andre. Lærdom 3: Det lønner seg å bytte på å gjøre de tunge jobbene og å dele på lederskapet. Mennesker er akkurat som gås; avhengig av hverandre. Lærdom 4: Vi må forsikre oss om at vår kakling er oppmuntrende. I grupper der det finns oppmuntring, er produktiviteten betydelig høyere. Lærdom 5: Om vi har like mye vett som gjess, står vi ved hverandres side i vanskelige tider så vel som i gode