Riv ned siloene og tenk helhet!

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Riv ned siloene og tenk helhet!"

Knut Berntsen
8 år siden
Visninger:

1 Riv ned siloene og tenk helhet! En systematisk utvikling av organisatorisk samhandling i e-forvaltningen vil kunne gi en langsiktig samfunnsøkonomisk nytteverdi VISMA ENTERPRISE BRUKERFORUM Haugesund 6. september 2010 Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 1

kunne gi en langsiktig samfunnsøkonomisk nytteverdi VISMA ENTERPRISE

2 Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 2

3 Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 3

4 POLITI KOMM UNE NAV TOLL SKATT NÆRIN GSLIV KRUS HELSE Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 4

5 Vekstmodell viser utvikling En vekstmodell viser en sekvensiell, endimensjonal, hierarkisk, kumulativ utvikling som er vanskelig å reversere. Slike modeller antar at det finnes et mønster i hvordan organisasjoner utvikler seg over tid. Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 5

6 Vekstmodeller baserer seg på Guttman-skala. Eksempel: Nivå 1. Jeg synes det er greitt at det kommer flere innvandrere til Norge. Nivå 2. Jeg synes det er greitt at flere nye innvandrere flytter hit jeg bor. Nivå 3. Jeg synes det er greitt å få flere nye innvandrere som naboer. Nivå 4. Jeg synes det er greitt at mine barn er sammen med nye innvandrere. Nivå 5. Jeg synes det er greitt at mine barn gifter seg med nye innvandrere. Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 6

Jeg synes det er greitt at flere nye innvandrere flytter hit jeg bor. Nivå 3.

7 Vekstmodell: IT-modenhet Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 7

8 Vekstmodell: Integrasjonsnivå Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 8

9 Vekstmodell: Bruk av Internett Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 9

10 Utviklingsmodell for kriminell karriere Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 10

11 FRA TEKNISK SAMHANDLING TIL ORGANISATORISK SAMHANDLING Virksomheter i dag står overfor en rekke utfordringer knyttet til interoperabilitet. Med interoperabilitet menes to eller flere systemers evne til å utveksle informasjon og nyttiggjøre seg informasjonen som er utvekslet. Interoperabilitet måles gjennom transaksjonskostnader. Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 11

Med interoperabilitet menes to eller flere systemers evne til å utveksle informasjon og

12 FRA TEKNISK SAMHANDLING TIL ORGANISATORISK SAMHANDLING A. Teknisk interoperabilitet. Sikre teknisk sammenkopling av datasystemer og applikasjoner. B. Semantisk interoperabilitet. Sikre at informasjon som utveksles også kan forstås av applikasjoner som i utgangspunktet ikke primært er laget for å håndtere den aktuelle informasjonen. Semantisk interoperabilitet gjør det mulig for datasystemene å kombinere mottatt informasjon med annen informasjon og prosessere den på en meningsfull måte. C. Organisatorisk interoperabilitet. Sikre forretningsmål og forretningsprosesser hvor informasjonsutveksling er ønsket, men som kan ha ulike interne organiseringer og operasjonelle strukturer. Organisatorisk interoperabilitet omfatter blant annet brukerkrav til relevante applikasjoner som er involvert i informasjonsutveksling. Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 12

Semantisk interoperabilitet gjør det mulig for datasystemene å kombinere mottatt informasjon med annen informasjon og prosessere den på en meningsfull måte. C. Organisatorisk interoperabilitet.

13 FRA TEKNISK SAMHANDLING TIL ORGANISATORISK SAMHANDLING STAGE MODEL FOR E-GOVERNMENT INTEROPERABILITY Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 13

14 FRA DATA VIA INFORMASJON TIL KUNNSKAP Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 14

15 FRA DATA VIA INFORMASJON TIL KUNNSKAP Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 15

16 FRA DATA VIA INFORMASJON TIL KUNNSKAP Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 16

17 FRA DATA VIA INFORMASJON TIL KUNNSKAP Vekstmodellen for IT-støttet kunnskapsarbeid Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 17

18 FRA DATA VIA INFORMASJON TIL KUNNSKAP Graden av IT-støttet kunnskapsledelse 1 = liten grad 7 = stor grad Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 18

5 Graden av IT-støttet kunnskapsledelse 1

19 FRA KJEDE VIA NETTVERK TIL VERKSTED Verdikjede Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 19

20 FRA KJEDE VIA NETTVERK TIL VERKSTED Verdinettverk Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 20

21 FRA KJEDE VIA NETTVERK TIL VERKSTED Verdiverksted Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 21

22 Vekstmodell viser utvikling Lag din egen vekstmodell på jobben, der du viser hvor dere er, hvor dere kommer fra og hvor dere skal hen for systematisk utvikling av organisatorisk samhandling i e-forvaltningen! Professor Petter Gottschalk E-forvaltning 22

Like dokumenter

FRA DATA TIL VISDOM. Legg til rette for kunnskapsarbeidet i kommunen! Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI

FRA DATA TIL VISDOM. Legg til rette for kunnskapsarbeidet i kommunen! Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI FRA DATA TIL VISDOM Legg til rette for kunnskapsarbeidet i kommunen! Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Professor Petter Gottschalk Legg til rette for kunnskapsarbeid! 1 KUNNSKAP Professor