Skyløsninger for norske forhold privat og offentlig sektor

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Skyløsninger for norske forhold privat og offentlig sektor"

Transkript

1 Skyløsninger for norske forhold privat og offentlig sektor SBNKonferansen 2015 Stavanger 21. oktober Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Professor Petter Gottschalk Cloud 1

2 Cloud Drift Outsourcing Utsatt Professor Petter Gottschalk Cloud 2

3 Professor Petter Gottschalk Cloud 3

4 MODENHET I OUTSOURCINGSRELASJONEN 7% 36% Partnerstadiet 57% Ressursstadiet Kostnadsstadiet ÅR Professor Petter Gottschalk Cloud 4

5 Partnerskapskvalitet I hvilken grad stemmer resultatet av partnerskapet med deltakernes forventninger? (Lee and Kim) Professor Petter Gottschalk Cloud 5

6 Partnerskapskvalitet ü Tillit: I hvilken grad er det tillit og vilje mellom partnerne? ü Forretningsforståelse: I hvilken grad er det forståelse for adferd, mål og retningslinjer mellom partnerne? ü Gevinst- og risikodeling: I hvilken grad er det uttrykt og enighet om gevinster og risiko mellom partnerne? ü Konfliktunngåelse: I hvilken grad er det kompatibilitet i aktiviteter, ressursdeling og mål mellom partnerne? ü Forpliktelse: I hvilken grad bidrar partnerne til at relasjonen skal fortsette? (Lee and Kim) Professor Petter Gottschalk Cloud 6

7 Partnerskapskvalitet Tillit Forretningsforståelse Gevinst- og risikodeling Konfliktunngåelse Forpliktelse Outsourcingssuksess Forretningsperspektiv: Oppnåelse av strategiske, økonomiske og teknologiske gevinster Brukerperspektiv: Kvalitet på tjenestene (Lee and Kim) Professor Petter Gottschalk Cloud 7

8 Påvirkningsfaktorer Deltakelse Fellesaksjoner Kommunikasjonskvalitet Koordinering Informasjonsdeling Relasjonsalder Avhengighet Kulturlikhet Ledelsesengasjement Pluss Nei Pluss Nei Pluss Minus Minus Nei Pluss Partnerskapskvalitet Tillit Forretningsforståelse Gevinst- og risikodeling Konfliktunngåelse Forpliktelse (Lee and Kim) Professor Petter Gottschalk Cloud 8

9 Fra teori til praksis i outsourcing 1. Sett kjernevirksomhet i fokus 2. Skaff tilgang til ressurser 3. Sett grenser for virksomheten 4. Lytt til interessenter 5. Kutt produksjonskostnader 6. Kutt transaksjonskostnader 7. Skriv kontrakter 8. Følg opp leverandøren 9. Bygg allianse med leverandøren 10. Del informasjon med leverandøren 11. Bli kjent med leverandørens medarbeidere Professor Petter Gottschalk Cloud 9

10 Teorier om outsourcing 1. Kjernekompetanseteori 2. Ressursbasert teori 3. Bedriftsgrenseteori 4. Interessentteori 5. Produksjonskostnadsteori 7. Kontraktsteori 8. Agentteori 9. Allianseteori 10. Relasjonell utvekslingsteori 11. Sosial utvekslingsteori 6. Transaksjonskostnadsteori Professor Petter Gottschalk Cloud 10

11 1. Kjernekompetanseteori Enhver bedrift kan outsource virksomhet som ikke er kjernevirksomhet (core business), som ikke er kjernekompetanse (core competence), som ikke er kjerneaktiviter (core activities) og som ikke er kjerneprosesser (core processes). Kjerne er det bedriften har som sin primæraktivitet i forhold til sine kunder. Denne kjernen finnes i bedriftens verdikonfigurasjon i form av primæraktiviteter. IT-funksjon som er perifer i forhold til kjernevirksomheten Bertel O. Steen s kjernevirksomhet er knyttet til import, markedsføring, distribusjon og salg av biler og bilrelaterte tjenester. Professor Petter Gottschalk Cloud 11

12 2. Ressursbasert teori Ressursavhengighet betrakter et firma som et sett av produktive ressurser bestående av fysiske, menneskelige og organisatoriske aktiva. For å kunne utvikle konkurransemessige fortrinn kan det være nødvendig å komplettere organisasjonens sett av ressurser fra eksterne leverandører. Ved outsourcing er ressurser utenfor virksomhetene direkte kontroll og kjøpes tilbake fra leverandør. IT-funksjon som virksomheten ikke har tilstrekkelig med ressurser til å utføre selv. Professor Petter Gottschalk Cloud 12

13 3. Bedriftsgrenseteori Bedriften setter sine grenser basert på en rekke forhold. For eksempel vil en bedrift både oppnå konkurransefortrinn og unngå problemer og dessuten skape fleksibilitet. Beslutning om outsourcing vil ha et mangesidig grunnlag. IT-funksjon som ligger utenfor virksomhetens naturlige grense. The overall message of our results is that the resource-based view, transaction costs, and options perspectives each explain only a portion of managerial motivation. (Schilling and Steensma 2002) Professor Petter Gottschalk Cloud 13

14 4. Interessentteori Anerkjenner ulike interessenters engasjement og krav på en slik måte at det etableres en økonomisk relasjon innenfor rammen av et moralsk minimum: ü avtaler respekteres ü løgnaktighet unngås ü andres autonomi respekteres ü skade unngås På denne måten bygges tillit mellom partene, hvilket medfører at finansiell ytelse og interessenters tilfredshet øker. (Freeman 1984) IT-funksjon som alle interessenter mener bør outsources. Professor Petter Gottschalk Cloud 14

15 5. Produksjonkostnadsteori Enhver bedrift er en produksjonsfunksjon hvor motivasjonen er maksimering av profitt. Bedriften tilbyr bare varer og tjenester til markedet der den kan gjøre det billigere eller bedre enn andre. Bedriften vil velge outsourcing der markedet er billigere eller bedre enn den selv. IT-funksjon som kan utføres rimeligere eksternt. Professor Petter Gottschalk Cloud 15

16 6. Transaksjonkostnadsteori Transaksjonskostnader er kostnader forbundet med bruk av markedet som koordineringsmekanisme, inkludert kontraktsmessige og operasjonelle kostnader. Ved å holde IT-funksjonen internt unngås transaksjonskostnader. Ved outsourcing avveies transaksjonskostnader mot leverandørens stordriftsfordeler, ekspertise og reduksjon i interne koordineringskostnader. IT-funksjon som kan utføres eksternt med lave transaksjonskostnader. Professor Petter Gottschalk Cloud 16

17 7. Kontraktsteori Outsourcingskontrakten må skille mellom spesifisering av handlinger og spesifisering av betingelser. Spesifisering av handling reguleres gjennom toleransesone som er avhengig av usikkerhet i omgivelsene. Outsourcingskontrakten må også skille mellom innhold og struktur i kontrakten, hvor strukturen regulerer atferdstilpasning ved uventede hendelser. (Luo 2002) IT-funksjon som enkelt lar seg håndtere gjennom en kontrakt. Professor Petter Gottschalk Cloud 17

18 8. Agentteori En bedrift (prinsipalen) outsourcer til en annen bedrift (agenten) for å få utført tjenester for seg som innebærer delegering av beslutningsrettigheter til agenten. Relasjonen mellom prinsipalen og agenten reguleres gjennom en outsourcingskontrakt. I agentteori er det to problemer som skal løses. Det ene problemet oppstår der prinsipal og agent har divergerende mål. Det andre problemet oppstår når prinsipal og agent har forskjellig grad av risikovillighet. IT-funksjon som kan utføres av ekstern leverandør med samme mål. Professor Petter Gottschalk Cloud 18

19 9. Allianseteori Partnerskap, gjerne betegnet som en allianse, er ofte blitt nevnt som et typisk kjennetegn ved outsourcingrelasjoner og en forutsetning for vellykkede outsourcingsrelasjoner. IT-funksjon som kan inngå i partnerskap med ekstern leverandør. Professor Petter Gottschalk Cloud 19

20 10. Relasjonell utvekslingsteori I følge denne teorien ligger nøkkelen til å bedømme hvor effektivt kontraktsforvaltning blir utført i de relasjonelle normene som finnes mellom transaksjonspartene. Normer er regler for atferd som de fleste oppfatter som viktige, og som skal opprettholde og være en hjelp i arbeidet mot visse mål. IT-funksjon som vil følge samme normer eksternt. Professor Petter Gottschalk Cloud 20

21 11. Sosial utvekslingsteori Positiv økonomisk og sosial ytelse over tid øker partnernes tillit til hverandre og forpliktelse til å opprettholde utvekslingsrelasjonen. Positive utvekslingsinteraksjoner over tid produserer også relasjonsutvekslingsnormer som styrer interaksjonen mellom utviklingspartnerne. IT-funksjon som vil fungere uten konflikt eksternt. Professor Petter Gottschalk Cloud 21

22 Fra teori til praksis i outsourcing 1. Sett kjernevirksomhet i fokus 2. Skaff tilgang til ressurser 3. Sett grenser for virksomheten 4. Lytt til interessenter 5. Kutt produksjonskostnader 6. Kutt transaksjonskostnader 7. Skriv kontrakter 8. Følg opp leverandøren 9. Bygg allianse med leverandøren 10. Del informasjon med leverandøren 11. Bli kjent med leverandørens medarbeidere Professor Petter Gottschalk Cloud 22

23 Kunnskapsstrategi Forretningsmodeller Informasjonsstrategi Systemstrategi Verdikonfigurasjon Outsourcing Implementering Professor Petter Gottschalk Cloud 23

24 Virksomhetstilpasning og verdiskapning Verdikonfigurasjon Professor Petter Gottschalk Cloud 24

25 Virksomhetstilpasning og verdiskapning Forretningsmodell Professor Petter Gottschalk Cloud 25

26 UTVIKLINGEN STOPPER ALDRI Modenhetsnivå Nettmennesket Nettskyen Backsourcet funksjon Offshoret funksjon Outsourcet funksjon Intern servicefunksjon Intern stabsfunksjon Professor Petter Gottschalk Cloud 26

27 Fra helt til skurk Hvitsnippforbrytere i Norge Professor Petter Gottschalk Cloud 27

28 Fra helt til skurk Professor Petter Gottschalk Cloud Hvitsnippforbrytere i Norge 28

29 Fra helt til skurk Hvitsnippforbrytere i Norge Professor Petter Gottschalk Cloud 29

30 Mulighet Nøytralisering Motiv Risiko Professor Petter Gottschalk Cloud 30

31 Takk for meg Takk for meg Professor Petter Gottschalk Cloud 31

Outsourcing. Finans Norge og Finansforbundet 28. januar Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI

Outsourcing. Finans Norge og Finansforbundet 28. januar Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Outsourcing Finans Norge og Finansforbundet 28. januar 2016 Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Sourcing av IT-tjenester Intern sourcing Ekstern sourcing Hierarki Marked Hierarki Marked Sentral

Detaljer

Sourcing av IT-tjenester!

Sourcing av IT-tjenester! ! Sourcing av IT-tjenester! Virksomhetstilpasning og verdiskapning!! CIO Forum! Torsdag 27. august 2015! Professor Petter Gottschalk! Kunnskapsstrategi Forretningsmodeller Informasjonsstrategi Systemstrategi

Detaljer

Et bevisst forhold til nettskyen

Et bevisst forhold til nettskyen Et bevisst forhold til nettskyen SBNKonferansen 2015 Stavanger 21. oktober Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Professor Petter Gottschalk Cloud 1 Kunnskapsstrategi Forretningsmodeller Informasjonsstrategi

Detaljer

Kontraktsstrategi for store prosjekter

Kontraktsstrategi for store prosjekter Kontraktsstrategi for store prosjekter Professor Handelshøyskolen BI Prosjekt Norge BI, 07.04. 2016 Hva kjennetegner prosjekter? Relativt klart definerte engangsoppgaver med gitte tids- og ressursrammer,

Detaljer

Outsourcing av forretningsprosesser muligheter og fallgruver

Outsourcing av forretningsprosesser muligheter og fallgruver Outsourcing av forretningsprosesser muligheter og fallgruver Norsk Arbeidslivsforum 2. mars 2006 Kurt Harald Aase Dir. Forretningsutvikling Bluegarden AS Erfaringsbakgrunn Direktør Forretningsutvikling

Detaljer

Utviklingsprosjekt. Strategiprosess i Helse Møre og Romsdal HF. Nasjonalt topplederprogram kull 10

Utviklingsprosjekt. Strategiprosess i Helse Møre og Romsdal HF. Nasjonalt topplederprogram kull 10 Utviklingsprosjekt Strategiprosess i Helse Møre og Romsdal HF Nasjonalt topplederprogram kull 10 Ketil Gaupset Klinikksjef Klinikk for medisinske servicefunksjoner Helse Nordmøre og Romsdal HF Bakgrunn

Detaljer

SAMHANDLING, MODENHET OG GEVINSTREALISERING

SAMHANDLING, MODENHET OG GEVINSTREALISERING SAMHANDLING, MODENHET OG GEVINSTREALISERING NOKIOS, Trondheim, 26. oktober 2010 Hans Solli-Sæther, dr. oecon Handelshøyskolen BI & Semicolon-prosjektet Mange offentlige virksomheter sitter på informasjon

Detaljer

Outsourcingsgraden av IT-funksjoner og outsourcingssuksess Masteroppgave i økonomiske- og administrative fag med spesialisering i informasjonssystemer

Outsourcingsgraden av IT-funksjoner og outsourcingssuksess Masteroppgave i økonomiske- og administrative fag med spesialisering i informasjonssystemer HØGSKOLEN I BUSKERUD OG VESTFOLD Outsourcingsgraden av IT-funksjoner og outsourcingssuksess Masteroppgave i økonomiske- og administrative fag med spesialisering i informasjonssystemer Elena Kudenko 30.05.2014

Detaljer

Læringsledelse i teknologirike omgivelser

Læringsledelse i teknologirike omgivelser Læringsledelse i teknologirike omgivelser Bodø, 04.02. 2015 Kjell Atle Halvorsen Program for lærerutdanning NTNU 1 På skolen blir jeg møtt med tillit og respekt. Min stemme blir hørt i små og store saker,

Detaljer

RAPPORT FRA OUTSOURCINGS- UNDERSØKELSEN 2007

RAPPORT FRA OUTSOURCINGS- UNDERSØKELSEN 2007 RAPPORT FRA OUTSOURCINGS- UNDERSØKELSEN 2007 Hans Solli-Sæther & Petter Gottschalk, Handelshøyskolen BI November 2007 «TILGANG TIL HØYT KVALIFISERT ARBEIDSKRAFT ER VIKTIGSTE DRIVER FOR OUTSOURCING» INTRODUKSJON

Detaljer

1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN

1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN 1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN Bang. Modell: Storaas er med på å forme er med på å forme ORGANISASJONENS KULTUR SAMSPILLET MELLOM MENNESKER HVILKEN SAMHANDLING OG KULTUR ØNSKER

Detaljer

Tradisjonelt har næringslivet gruppert sin verdiskapning i 3 distinkte modeller:

Tradisjonelt har næringslivet gruppert sin verdiskapning i 3 distinkte modeller: Ingress Tradisjonelt har næringslivet gruppert sin verdiskapning i 3 distinkte modeller: Verdikjeden, prosjektbasert virksomhet og nettverksbasert virksomhet. Felles for alle tre er at de setter rammen

Detaljer

Verktøy for forretningsmodellering

Verktøy for forretningsmodellering Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook

Detaljer

Markedsorientering og kryssfunksjonell

Markedsorientering og kryssfunksjonell Markedsorientering og kryssfunksjonell interaksjon Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 13.02.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift

Detaljer

Nettverk og relasjonsbygging. Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014

Nettverk og relasjonsbygging. Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014 Nettverk og relasjonsbygging Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014 Hvorfor har vi relasjoner? Eller: Hvordan skal bedriften organisere samarbeid med omverdenen? Innkjøp Leverandør A Leverandør

Detaljer

«Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..»

«Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..» Verdidokument Vi vokser med jobben «Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..» I Leva-Fro AS har vi tro på at ethvert menneske har

Detaljer

ORGANISATORISK MODENHET OG NYTTEN AV SAMHANDLING

ORGANISATORISK MODENHET OG NYTTEN AV SAMHANDLING ORGANISATORISK MODENHET OG NYTTEN AV SAMHANDLING Partnerforum, Oslo, 2. mars 2010 Hans Solli-Sæther, postdoktor Handelshøyskolen BI & Semicolon-prosjektet Mange offentlige virksomheter sitter på informasjon

Detaljer

Innhold. 1. Bedriftsøkonomi koordinering av økonomiske transaksjoner 17

Innhold. 1. Bedriftsøkonomi koordinering av økonomiske transaksjoner 17 Innhold 1. Bedriftsøkonomi koordinering av økonomiske transaksjoner 17 1.1 Innledning...17 1.2 Økonomi og økonomiske valg...20 1.3 Bedriftsøkonomi: innhold og identitet...22 1.4 Arbeidsdeling, spesialisering

Detaljer

Ledelse og hverdagsrehabilitering KS nettverk Vigdis Galaaen Helse og omsorgssjef Hamar kommune

Ledelse og hverdagsrehabilitering KS nettverk Vigdis Galaaen Helse og omsorgssjef Hamar kommune Ledelse og hverdagsrehabilitering KS nettverk 5.4.16 Vigdis Galaaen Helse og omsorgssjef Hamar kommune Vår hovedoppgave: Vår hovedoppgave er å styrke det enkelte menneskets muligheter til i størst mulig

Detaljer

Entreprenørskap i små rurale. kapasiteter for konkurransekraft

Entreprenørskap i små rurale. kapasiteter for konkurransekraft Entreprenørskap i små rurale bedrifter: Viktige ressurserog kapasiteter for konkurransekraft Jorunn Grande Førsteamanuensis HiNT Kompetanselunsj 29.9.11 Forskningsdagene 2011 Utgangspunkt for studien Utfordringer

Detaljer

SBNKonferansen 2015 Stavanger 21. oktober Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI

SBNKonferansen 2015 Stavanger 21. oktober Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Cloud Computing as Part of IT Strategies for Business Alignment and Value Creation Skytjenester som del av IT-strategier for virksomhetstilpasning og verdiskapning Wolkendienste als Teil der IT-Strategien

Detaljer

Klimanettverk Østfold. Klimanett Østfold regionalt samarbeid om energi & klima 27. september Joakim Sveli

Klimanettverk Østfold. Klimanett Østfold regionalt samarbeid om energi & klima 27. september Joakim Sveli Klimanettverk Østfold Klimanett Østfold regionalt samarbeid om energi & klima 27. september Joakim Sveli Agenda Klima- og energiarbeidet i Østfold Bakgrunn for Klimanett Østfold Sosial kapital og erfaring

Detaljer

Fra utleier til serviceleverandør

Fra utleier til serviceleverandør Fra utleier til serviceleverandør Atle Sundøy Hva skjer i mange norske virksomheter? Gode tider og mangel på ressurser 1. Konsentrasjon om kjernevirksomhet 2. Krav til effektivisering og kostnadsreduksjoner

Detaljer

Strategidokument for perioden 2014 til 2019

Strategidokument for perioden 2014 til 2019 Strategidokument for perioden 2014 til 2019 1. INNLEDNING Hvor står forbundet i dag? 1.1. Gjeldende strategidokument gjelder til 2018. Dokumentet har fra 2007 vært et godt styringsdokument for strategiske

Detaljer

Fafo-konferanse 1.12.2011 Eli Moen Handelshøyskolen BI

Fafo-konferanse 1.12.2011 Eli Moen Handelshøyskolen BI Fafo-konferanse 1.12.2011 Eli Moen Handelshøyskolen BI Høye vekstrater Høy BNP per capita Høy sysselsetting Høy arbeidsdeltakelse Lav fattigdomsrate Sunn makroøkonomi Høy innovasjonsevne Små velferdsstater

Detaljer

Hva er tillitsbasert lederskap og hvorfor virker det?

Hva er tillitsbasert lederskap og hvorfor virker det? Hva er tillitsbasert lederskap og hvorfor virker det? IA-konferansen 2018 IA-rådet i Nordland og Nordland Legeforening Grete Johansen Partner - Great Place to Work Norge Copyright 2017 Great Place to Work

Detaljer

CEN/TS 16555. «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO

CEN/TS 16555. «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO CEN/TS 16555 «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO Norske utfordringer Norge fortsatt på 11. plass blant verdens mest konkurransedyktige land (WEF 2014).

Detaljer

Økonomisk vurdering av bemanningskrav. Førsteamanuensis Kenneth Fjell Næringspolitisk verksted, Oslo 10. juni 2008

Økonomisk vurdering av bemanningskrav. Førsteamanuensis Kenneth Fjell Næringspolitisk verksted, Oslo 10. juni 2008 Økonomisk vurdering av bemanningskrav Førsteamanuensis Kenneth Fjell Næringspolitisk verksted, Oslo 10. juni 2008 To Make-or-buy that is the question Outside the firm, price movements direct production,

Detaljer

Eksamensoppgaven. side 30

Eksamensoppgaven. side 30 side 30 Eksamensbesvarelsen gjengis av Marius Holm Rennesund side 31 side 32 Eksamensoppgaven side 33 side 34 Eksamensoppgaven side 35 side 36 Eksamensoppgaven side 37 side 38 Eksamensoppgaven Kommentar

Detaljer

Vardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:

Vardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål: Vardeveien Lederutvikling 2016 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av inntil 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk

Detaljer

ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse

ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse 10. forelesning, vår 2011 Knut Nygaard Strategi Strategi Skifte av fokus: ikke lenger forhold internt i bedriften, men mellom konkurrerende bedrifter Konkurranse

Detaljer

Industrielle klynger og verdikjedeoptimering

Industrielle klynger og verdikjedeoptimering Industrielle klynger og verdikjedeoptimering Kjetil Trovik Midthun Forskningsleder SINTEF Teknologi og Samfunn, Avdeling Anvendt Økonomi Fagseminar Mo i Rana, 21.01.2016 1 Agenda Verdikjedeoptimering Motivasjon

Detaljer

Ansvarlighet i service? Innsikter fra en studie av norsk kunnskapsintensiv servicesektor

Ansvarlighet i service? Innsikter fra en studie av norsk kunnskapsintensiv servicesektor Ansvarlighet i service? Innsikter fra en studie av norsk kunnskapsintensiv servicesektor Abelias medlemsbedrifter våren 2014 Av: Erlend Aas Gulbrandsen (Høgskolen i Lillehammer), Sveinung Jørgensen (Høgskolen

Detaljer

Hvilke kompetanser kreves?

Hvilke kompetanser kreves? Hvilke kompetanser kreves? Erfaringer fra Innherred samkommune Dina von Heimburg Folkehelsekoordinator Innherred samkommune, #NordicHEIAP 01.12.15 Kommunene Verdal og Levanger Levanger: ca. 20.000 innbyggere

Detaljer

Quo Vadis. Hvor går du hen? Vi gir mennesker mulighet for utvikling, arbeid og aktivitet!

Quo Vadis. Hvor går du hen? Vi gir mennesker mulighet for utvikling, arbeid og aktivitet! Quo Vadis Hvor går du hen? Vi gir mennesker mulighet for utvikling, arbeid og aktivitet! Visjon Vår visjon forteller oss hvor vi skal: Vi gir Mennesker Mulighet for Utvikling, Arbeid og Aktivitet! Vi

Detaljer

Lederkonferanse 6 juni 2013. Vigdis Galaaen vigdis.galaaen@hamar.kommune.no

Lederkonferanse 6 juni 2013. Vigdis Galaaen vigdis.galaaen@hamar.kommune.no Lederkonferanse 6 juni 2013 Vigdis Galaaen vigdis.galaaen@hamar.kommune.no Lederens ansvar Strategier (veivalg for å nå mål og tilpasning til omgivelsene) Utfordringer (mål, midler, resultat) Muligheter

Detaljer

Backsourcing. en kvalitativ utredning om årsaker til backsourcing av produksjon fra lavkostland

Backsourcing. en kvalitativ utredning om årsaker til backsourcing av produksjon fra lavkostland Backsourcing en kvalitativ utredning om årsaker til backsourcing av produksjon fra lavkostland Masteroppgave i økonomi og administrasjon ved Universitetet i Stavanger Av Lena Stråbø Olsen og Kjersti Strøm

Detaljer

Bakgrunn. Målgruppe 10.01.2012. Studieprogram i næringsutvikling, innovasjon og kompetanseutvikling i SMB

Bakgrunn. Målgruppe 10.01.2012. Studieprogram i næringsutvikling, innovasjon og kompetanseutvikling i SMB Studieprogram i næringsutvikling, innovasjon og kompetanseutvikling i SMB Bakgrunn Spørsmål om tilbud på kompetanseheving for lokale / regionale ressurspersoner har jevnlig kommet i den senere tid. Blilyst

Detaljer

FORORD. Jeg vil takke alle som har bidratt til å gjøre denne oppgaven mulig.

FORORD. Jeg vil takke alle som har bidratt til å gjøre denne oppgaven mulig. Global outsourcing av IT-prosjekter: Veien til suksess? En casestudie av fire norske bedrifter i Ukraina. Global Outsourcing of IT-projects: the way to success? A case study of four norwegian companies

Detaljer

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4

Markedsstrategi. Referanse til kapittel 4 Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper

Detaljer

Styrets lederfunksjon Frode Solberg

Styrets lederfunksjon Frode Solberg 1 Betydningen av godt styrearbeid Styrets lederfunksjon Frode Solberg 2 Styret skal ivareta bedriftens interesser Det som er bra for bedriften er i prinsippet bra for alle interessentene. 3 Frode Solberg

Detaljer

FORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET?

FORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET? FORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET? Norwegian Innovation Cluster Forum 2016 Erik W. Jakobsen Bergen, 8. september FORNYELSE OG OMSTILLING HVA ER DET? Omstilling = innovasjon Omstilling uten innovasjon

Detaljer

Etiske retningslinjer i Avinorkonsernet

Etiske retningslinjer i Avinorkonsernet Etiske retningslinjer i Avinorkonsernet 7 Respekt Integritet Likeverd Kommunikasjon Lojalitet Varsling 9 Etiske retningslinjer i avinorkonsernet Styrke etisk bevissthet og redusere mulighetsrisiko Etiske

Detaljer

Bokens overordnede perspektiv

Bokens overordnede perspektiv Kapittel 1 Bokens overordnede perspektiv Monica Storvik Organisasjonsteori Organisasjonsteorien har til hensikt å forklare: Hvordan virkeligheten ser ut. Hvordan den henger sammen. Teorien bygger på innsamling

Detaljer

Mobilskole og vår forretningsmodell. Utviklingscamp 17.11.11 Håkon Kalbakk

Mobilskole og vår forretningsmodell. Utviklingscamp 17.11.11 Håkon Kalbakk Mobilskole og vår forretningsmodell Utviklingscamp 17.11.11 Håkon Kalbakk Håkon Hof NHH Boston Mobilskole Hva er en forretningsmodell? Hva er en forretningsmodell? A business model describes the rationale

Detaljer

HVORDAN SKAPE STØRRE VERDIER GJENNOM MERKEVAREBYGGING I SJØMATNÆRINGA? Professor Magne Supphellen

HVORDAN SKAPE STØRRE VERDIER GJENNOM MERKEVAREBYGGING I SJØMATNÆRINGA? Professor Magne Supphellen HVORDAN SKAPE STØRRE VERDIER GJENNOM MERKEVAREBYGGING I SJØMATNÆRINGA? Professor Magne Supphellen Tsar Nikolai (Balik) Norsk røykelaks med russisk image solgt av sveitsere,- med ekstrem fortjeneste 2 Pris

Detaljer

VERDIEN OG BETYDNINGEN Å VÆRE EN AKTIV DEL AV EN KLYNGE

VERDIEN OG BETYDNINGEN Å VÆRE EN AKTIV DEL AV EN KLYNGE VERDIEN OG BETYDNINGEN Å VÆRE EN AKTIV DEL AV EN KLYNGE GCE SUBSEA CEO FORUM Erik W. Jakobsen Bergen, 18. april 2017 Det er bedrifter ikke klynger som konkurrerer i et marked, som innoverer og som omstiller

Detaljer

Senter for byggenæringen, BI

Senter for byggenæringen, BI Senter for byggenæringen, BI Senterets overordnede målsetning er å styrke og støtte BAEnæringens arbeid med å øke verdiskapingen i næringen, og samtidig øke forståelsen hos myndighetene for denne næringens

Detaljer

Å skape mening av organisasjonsendringer. Inger Stensaker, NHH Kommunikasjonsforeningens høstseminar 11.september 2009

Å skape mening av organisasjonsendringer. Inger Stensaker, NHH Kommunikasjonsforeningens høstseminar 11.september 2009 Å skape mening av organisasjonsendringer Inger Stensaker, NHH Kommunikasjonsforeningens høstseminar 11.september 2009 Hyppige endringer & omstillinger Organisasjoner initierer større og hyppigere planlagte

Detaljer

Hvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen

Hvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen Hvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen Menova 3. november 2015 Olav Johansen 2013 - dd Høyskolelektor, institutt for ledelse og organisasjon, Markedshøyskolen 2013 - dd Daglig Leder, Senter

Detaljer

Forskjellen mellom direkte og indirekte ledelse illustreres i figuren:

Forskjellen mellom direkte og indirekte ledelse illustreres i figuren: Eksamen sos 2018 Organisasjonsteori h16 Svar på to av de tre oppgavene. 1. Ledelse Forklar hva som menes med ledelse, og gjør rede for ulike innfallsvinkler for å studere ledelse. Drøft deretter forholdet

Detaljer

Kompetanse som begrep og ressurs

Kompetanse som begrep og ressurs Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no) 1 Professor Linda

Detaljer

PEFC FM: Kjøp og salg av tømmer, skogbehandling, avvirkning, skogbruksplanlegging og utmarkstjenester

PEFC FM: Kjøp og salg av tømmer, skogbehandling, avvirkning, skogbruksplanlegging og utmarkstjenester PEFC rapport fra resertifisering Systemsertifisering 2015.05.04-08 Kontakt person Andreas Holen Sertifiseringsomfang: PEFC FM: Kjøp og salg av tømmer, skogbehandling, avvirkning, skogbruksplanlegging og

Detaljer

Kapitteloversikt. Avslutning 381 Litteratur 391 Stikkord 413

Kapitteloversikt. Avslutning 381 Litteratur 391 Stikkord 413 Kapitteloversikt Innledning 15 1 Bekvemmelighetsteori 21 2 Den økonomiske dimensjonen 37 3 Den organisatoriske dimensjonen 51 4 Den atferdsmessige dimensjonen 73 5 Bekvemmelighetsmodellen 85 6 Bekvemmelighetsempiri

Detaljer

Din erfaring gir riktig plaster på såret!

Din erfaring gir riktig plaster på såret! Wittusen & Jensen Foto: Shutterstock og Istockphoto Informasjonsbrosjyre til deg som prosjektdeltager Din erfaring gir riktig plaster på såret! Takk for at du tok deg tid til å være prosjektdeltager! Ditt

Detaljer

Kritiske synspunkter om

Kritiske synspunkter om Kritiske synspunkter om partnering Entreprisejuridisk seminar 6.-7. september 2006 Jan Ole Similä Case Er partnering ensbetydende med harmoni? Utvikling av tillit og samspill Samlinger og reiser for planlegging

Detaljer

Sikkerhet i samhandlingsfasen i bygg- og anleggsprosjekter. Litteraturgjennomgang

Sikkerhet i samhandlingsfasen i bygg- og anleggsprosjekter. Litteraturgjennomgang Sikkerhet i i bygg- og anleggsprosjekter. Litteraturgjennomgang Gardermoen, 6.april 2017 Eirik Albrechtsen, Stine Skaufel Kilskar 1 Bakgrunn og hensikt Intervjuer utført i SIBA-prosjektet (Tinmannsvik

Detaljer

FM-konferansen 17.11.2005

FM-konferansen 17.11.2005 Facility Management - et marked i utvikling FM-konferansen 17.11.2005 Tor Rønhovde Administrerende direktør NEAS Innhold 1. FM i et historisk perspektiv 2. Utvikling av FM til et strategisk virkemiddel

Detaljer

Teamutvikling. Fremgangsrike team gir fremgangsrike bedrifter. www.silsethconsulting.no

Teamutvikling. Fremgangsrike team gir fremgangsrike bedrifter. www.silsethconsulting.no Teamutvikling Fremgangsrike team gir fremgangsrike bedrifter www.silsethconsulting.no Team er til for åskape resultater Velfungerende team kan nå resultater som enkeltpersoner aldri kan klare på egen hånd

Detaljer

Kom i gang MED KLIMAARBEIDET

Kom i gang MED KLIMAARBEIDET Kom i gang MED KLIMAARBEIDET Denne lille oppskriften skal være en praktisk guide til hvordan virksomheten din kan få oversikt over sine utslipp og utarbeide handlingsplaner for å redusere utslippene. Oppskriften

Detaljer

Kapittel 3: Organisasjonsstruktur. Organisasjonsstruktur. Design av organisasjonsstruktur. Viser:

Kapittel 3: Organisasjonsstruktur. Organisasjonsstruktur. Design av organisasjonsstruktur. Viser: Kapittel 3: Organisasjonsstruktur Organisasjonsstruktur Viser: Hvordan man fordeler og grupperer arbeidsoppgaver, og Hvordan man styrer og koordinerer arbeidet. Dette er det viktigste virkemiddelet for

Detaljer

Velferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv

Velferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv Velferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv Norwegian Smart Care Cluster 9. juni 2016 Martin Gjelsvik Velferdsteknologi arbeidspakke 3 11 intervjuer med ARENA bedrifter/leverandører

Detaljer

Rendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift?

Rendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift? www.pwc.com Rendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift? Agenda Rendyrking Drivere, trender og suksessfaktorer Case eksempel: Lean i ekspedisjon 2 Rendyrking hvilke drivere er for/imot?

Detaljer

Utvikling av lærende team. Prosedyrer, prosesser, roller og utfordringer Geir Halland, PLU, NTNU Kjell Caspersen, HiVe

Utvikling av lærende team. Prosedyrer, prosesser, roller og utfordringer Geir Halland, PLU, NTNU Kjell Caspersen, HiVe Utvikling av lærende team Prosedyrer, prosesser, roller og utfordringer Geir Halland, PLU, NTNU Kjell Caspersen, HiVe 1 Jobbe i NN kommune?? Du er innkalt på jobbintervju Hvilke forhold kommer arbeidsgiver

Detaljer

Under hvilke betingelser vil belønningsordningen fungere? - Sett i lys av tre teoretiske perspektiver

Under hvilke betingelser vil belønningsordningen fungere? - Sett i lys av tre teoretiske perspektiver Under hvilke betingelser vil belønningsordningen fungere? - Sett i lys av tre teoretiske perspektiver Petter Christiansen, Oddgeir Osland og Frode Longva Struktur Bakgrunn Om belønningsordningen Resultater

Detaljer

Dommer- og trenerseminar troppsgymnastikk 2016

Dommer- og trenerseminar troppsgymnastikk 2016 Dommer- og trenerseminar troppsgymnastikk 2016 Formiddagens program Motivasjon Dommer- og trenerseminar troppsgymnastikk 2016 Motivasjon Defineres som: De faktorer som setter i gang og som styrer atferden

Detaljer

ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse

ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse Knut Nygaard, vår 2011 Oppsummering Innledende emner Komparativt fortrinn: Spesialisering og bytte Spillteori. Nash-likevekt Individuelle valg Indifferenskurver

Detaljer

Outsourcing i Posten - utfordringer og erfaringer med konkurranseutsetting av lønns- og personaltjenester

Outsourcing i Posten - utfordringer og erfaringer med konkurranseutsetting av lønns- og personaltjenester Outsourcing i Posten - utfordringer og erfaringer med konkurranseutsetting av lønns- og personaltjenester Svalaug Handagard Posten Norge AS 2011.08.25 1 Posten Norge AS Agenda Posten Norge Prosessen vi

Detaljer

Målsetting med modulen:

Målsetting med modulen: HANDLINGSPLA N STRATEGIER MÅL 14.08.2012 Målsetting med modulen: Status hver enkelt Kompetanse / Teknologi S1 Visjon og forretningside Forretningsplan Forretningsidé: Bedrift: Ansvarlig: Hovedmål: År:

Detaljer

Sparebankseminar 2018 Oslo, 18. januar 2018 SPAREBANKEN MØRE. Trond Lars Nydal. Adm. direktør

Sparebankseminar 2018 Oslo, 18. januar 2018 SPAREBANKEN MØRE. Trond Lars Nydal. Adm. direktør Sparebankseminar 2018 Oslo, 18. januar 2018 SPAREBANKEN MØRE Trond Lars Nydal Adm. direktør Banken har fokusert på contract banking, men likevel oppnådd konkurransedyktig avkastning. Hvordan klarer man

Detaljer

VERDIER OG ETIKK I CRAMO

VERDIER OG ETIKK I CRAMO VERDIER OG ETIKK I CRAMO Kjære kollega og samarbeidspartnere, I Cramo er det gjennomført et omfattende arbeid for å utarbeide og implementere visjon, strategi og de verdier som skal prege konsernet. Disse

Detaljer

Men: Kontrakter er i virkeligheten ufullstendige. Grunner til at kontrakter er ufullstendige

Men: Kontrakter er i virkeligheten ufullstendige. Grunner til at kontrakter er ufullstendige Ufullstendige kontrakter Så langt: kontrakter er fullstendige alt som er observerbart, er inkludert i kontrakter. Men: Kontrakter er i virkeligheten ufullstendige. Grunner til at kontrakter er ufullstendige

Detaljer

MODUL C Prosjektorganisering og Teamutvikling BETTER PROJECTS THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE

MODUL C Prosjektorganisering og Teamutvikling BETTER PROJECTS THE KNOWLEDGE TO GET YOU THERE MODUL C Prosjektorganisering og Teamutvikling Morten A. Torp Version 1.3 24.08.2017 Organisering av Virksomheter Side 2 Organisering av Prosjekter Typiske kjennetegn for prosjekter: - Har min. 2-3 deltakere

Detaljer

for Samarbeidsrådet for tro- og livssynssamfunn (STL)

for Samarbeidsrådet for tro- og livssynssamfunn (STL) Dialogplakat og dialogveileder for Samarbeidsrådet for tro- og livssynssamfunn (STL) 14.02.2011 Dialogplakat 1. En dialog er et samarbeidsprosjekt der man gjennom samtale forsøker å skape noe sammen slik

Detaljer

Verdiskapende standardisering. Nasjonal strategi for standardisering (sammendrag)

Verdiskapende standardisering. Nasjonal strategi for standardisering (sammendrag) Verdiskapende standardisering Nasjonal strategi for standardisering (sammendrag) 2 Med liberalisering av internasjonal handel og økende globalt samarbeid øker interessen for standardisering i mange land.

Detaljer

Hva kjennetegner de beste arbeidsplassene. Karrieredag organisasjon og ledelse, 2.nov 2012 Grete Johansen, Great Place to Work

Hva kjennetegner de beste arbeidsplassene. Karrieredag organisasjon og ledelse, 2.nov 2012 Grete Johansen, Great Place to Work Hva kjennetegner de beste arbeidsplassene Karrieredag organisasjon og ledelse, 2.nov 2012 Grete Johansen, Great Place to Work Great Place to Work Institute! Fokus på hva de beste gjør bedre! Samler de

Detaljer

Den norske Revisorforening

Den norske Revisorforening Den norske Revisorforening Vi vil sette søkelys på hva som er god foretaksrapportering Hovedvekt på markedets forventninger - behovet for god foretaksrapportering Myndighetsfastsatte krav Rammeverk og

Detaljer

Tydelig kommunikasjon gir Arbeidsglede ANNE GRETE HOELGAARD BEDRIFTSSYKEPLEIER/HMS-RÅDGIVER FOREDRAG M

Tydelig kommunikasjon gir Arbeidsglede ANNE GRETE HOELGAARD BEDRIFTSSYKEPLEIER/HMS-RÅDGIVER FOREDRAG M Tydelig kommunikasjon gir Arbeidsglede ANNE GRETE HOELGAARD BEDRIFTSSYKEPLEIER/HMS-RÅDGIVER FOREDRAG M44 26.10.17 SANDNES / 2017.10.30 / / SIDE 1 God kommunikasjon så viktig - og så komplisert / SIDE 2

Detaljer

Fra ord til handling Man kan ikke gjøre alt bedre hele tiden, men man kan hele tiden gjøre noe bedre. Strategiprosessen for Helsefak 2014-2020

Fra ord til handling Man kan ikke gjøre alt bedre hele tiden, men man kan hele tiden gjøre noe bedre. Strategiprosessen for Helsefak 2014-2020 Fra ord til handling Man kan ikke gjøre alt bedre hele tiden, 1973-2013: 40 år med utvikling og endring men man kan hele tiden gjøre noe bedre Strategiprosessen for Helsefak 2014-2020 Historikk og mulighetsvindu

Detaljer

A. Strategi og styring

A. Strategi og styring reduserende tiltak. (Beskriv: A. Strategi og styring 1 Tydelig overordnet og langsiktig strategi som eierne er omforent om. 2 Tydelig strategisk retning/ strategiske prioriteringer på kort sikt tydelig

Detaljer

Hvorfor team. Forhold som indikerer behov for team: Teamarbeid er ressurskrevende Team et virkemiddel for å utnytte ulike

Hvorfor team. Forhold som indikerer behov for team: Teamarbeid er ressurskrevende Team et virkemiddel for å utnytte ulike Ledertrening Overgangsordningen 7. september 2010 Team og teambygging: Noen utfordringer Professor Senter for Europeiske og asiatiske studier Handelshøyskolen BI Hvorfor team Teamarbeid er ressurskrevende

Detaljer

Videreføring av utviklingsarbeid kompetanse for mangfold Kritiske faktorer

Videreføring av utviklingsarbeid kompetanse for mangfold Kritiske faktorer Videreføring av utviklingsarbeid kompetanse for mangfold Kritiske faktorer Erfaringskonferanse Fylkesmannen i Sør-Trøndelag 14. Oktober 2015 Kjersti Nissen Å drive et utviklingsarbeid Et utviklingsarbeid/

Detaljer

Konkurransestrategier for spesialprodukter i norsk

Konkurransestrategier for spesialprodukter i norsk Konkurransestrategier for spesialprodukter i norsk landbruksnæring Ingrid H. E. Roaldsen Arktisk Landbruk 2009 Tromsø 16. april 2009 Prosjektet Arktisk lam konkurransefortrinn i det nasjonale og internasjonale

Detaljer

Prinsipal-agent-modeller

Prinsipal-agent-modeller Prinsipal-agent-modeller gent: Person som utfører oppdrag for andre Prinsipal: Den som gir oppdraget Eksempler (oppgave, prinsipal, agent): o Helse, pasient, lege o nvestering, aksjeeier, bedriftsleder

Detaljer

Lederskap for å skape relevans for framtiden 1

Lederskap for å skape relevans for framtiden 1 Kværner Verdal Ledersamling Snåsa, 28. februar 1. mars Lederskap for å skape relevans for framtiden 1 Plan for de neste to timene: 1. Innramming: Mål og gjennomføring 2. Hva kjennetegner Kværner Verdal?

Detaljer

Kvalitetsplan for å bedre elevenes læring

Kvalitetsplan for å bedre elevenes læring KVALITETSPLAN ASKIMSKOLEN 2015-2018 Kvalitetsplan for å bedre elevenes læring Askimskolen skal oppnå oppsiktsvekkende gode resultater! Kvalitetsplanen er styrende for dette arbeidet. Planen skal gjenspeile

Detaljer

Ivaretagelse og motivasjon av ansatte. Norges Svømmeforbund

Ivaretagelse og motivasjon av ansatte. Norges Svømmeforbund Ivaretagelse og motivasjon av ansatte Norges Svømmeforbund Agenda 1. Hvem er jeg? 2. Ideal lederen hvordan ser han/hun ut? 3. Ideallederen i forskning hva sier den? 4. Hva motiverer? 5. Hvordan ivareta?

Detaljer

Vinnerens forbannelse,! informasjonsasymmetri,! utvalgsrisiko,! moralsk risiko! og! IT-kontrakter!

Vinnerens forbannelse,! informasjonsasymmetri,! utvalgsrisiko,! moralsk risiko! og! IT-kontrakter! Vinnerens forbannelse,! informasjonsasymmetri,! utvalgsrisiko,! moralsk risiko! og! IT-kontrakter! Magne Jørgensen Fire spørsmål! Du legger inn bud på et hus og vet at det er mange andre som også ønsker

Detaljer

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje

Optimalisering av bedriftens kundeportefølje Optimalisering av bedriftens kundeportefølje DM Huset 25. mai 2005 Professor Fred Selnes Handelshøyskolen BI Bakgrunn På 90 tallet vokste det frem en bred forståelse for verdien av fornøyde og lojale kunder

Detaljer

Hvordan posisjonere seg i nedgangstider?

Hvordan posisjonere seg i nedgangstider? Hvordan posisjonere seg i nedgangstider? Næringsforeningen Stavanger 29.Oktober Martin Mæland 1 MAKROBILDET Etterskjelvene etter Finanskrisen preger fortsatt den vestlige verden, delvis unntatt Norge og

Detaljer

«Digitale fellesløsninger. Kostnad eller Gevinst?»

«Digitale fellesløsninger. Kostnad eller Gevinst?» «Digitale fellesløsninger Kostnad eller Gevinst?» Hvem er vi? Det Digitale Vestre Agder (DDV) er et IKT-samarbeid mellom ni kommuner i Vest-Agder Kommunestyrene har overlatt ansvaret for sine IKT-faglige

Detaljer

Anskaffelsesstrategi for Stavanger kommune

Anskaffelsesstrategi for Stavanger kommune Referanse: 13/5309 Anskaffelsesstrategi for Stavanger kommune «VERDISKAPENDE, INNOVATIVE OG BÆREKRAFTIGE ANSKAFFELSER» Målgruppen for dette dokument er politikere, ledere og personer som jobber med anskaffelser

Detaljer

Første steg. Strategisk grunnlag. Strategisk analyse. Strategiske alternativer

Første steg. Strategisk grunnlag. Strategisk analyse. Strategiske alternativer Agenda Kl. 16.00 Kort presentasjon 1. gruppeoppgave Oppsummering Ca Kl. 17.00 Kort pause Kl. 17.10 2. gruppeoppgave Oppsummering Ca Kl. 18.00 Kort pause Kl. 18.10 3. gruppeoppgave Oppsummering Første steg

Detaljer

VERDI-DOKUMENT. Malm 2013 1

VERDI-DOKUMENT. Malm 2013 1 VERDI-DOKUMENT Malm 2013 1 Visjon Jekta AS har som visjon for sin virksomhet: Gi folk muligheter I dette legger vi at alle hos oss skal bidra, slik at hver enkelt som kommer til oss skal få muligheter

Detaljer

Med verdier som fundament for ledelse: Et organisasjonsfaglig perspektiv. Harald Askeland

Med verdier som fundament for ledelse: Et organisasjonsfaglig perspektiv. Harald Askeland Med verdier som fundament for ledelse: Et organisasjonsfaglig perspektiv Harald Askeland 1 Hvorfor fokusere verdier som plattform for ledelse? Konsensus Dilemmaer og motstrid Identitet omkring virksomhetens

Detaljer

Strategisk gransking ved mistanke om økonomisk kriminalitet

Strategisk gransking ved mistanke om økonomisk kriminalitet Strategisk gransking ved mistanke om økonomisk kriminalitet CIO Forum Business Intelligence 12. desember 2013 Professor Petter Gottschalk Handelshøyskolen BI Business Intelligence kan være avgjørende for

Detaljer

1 Kort om bokens innhold og struktur Hva er nytt i 3. utgave?

1 Kort om bokens innhold og struktur Hva er nytt i 3. utgave? i n n l e d n i n g Innhold Forord 1 Kort om bokens innhold og struktur Hva er nytt i 3. utgave? 2 Hva er strategi? 2.1 Innledning 2.2 Hva er strategi? 2.3 Hvem er strategi relevant for? 2.4 Strategi betyr

Detaljer

Presentasjon av Barbro Thorvaldsen

Presentasjon av Barbro Thorvaldsen Presentasjon av Barbro Thorvaldsen Agenda for foredraget og praksis mål og vei resultater og innhold homogene og heterogene grupper Nyttige adresser: Lozanov-metoden på norsk suggestopedi.no Norsk Suggestopediforening

Detaljer

Anette Mellbye, VP Schibsted Change Office, på HR Norges HR Forum 2017

Anette Mellbye, VP Schibsted Change Office, på HR Norges HR Forum 2017 Anette Mellbye, VP Schibsted Change Office, på HR Norges HR Forum 2017 QVARTZ og Microsoft har utviklet en rapport som dykker inn i konkrete utfordringer rundt digital transformasjon Bakgrunn for studien

Detaljer

Medarbeiderundersøkelse 2015 Horten vgs

Medarbeiderundersøkelse 2015 Horten vgs Medarbeiderundersøkelse 2015 Horten vgs Energiindeksen Samlet for Horten vgs Driver Påstand 2013 2014 2015 Mål Avvik Fokus Ressurser Talent Tilbakemelding Omsorg Utvikling Jeg vet hva som forventes av

Detaljer