Effektive løsninger og tjenester for koordinering og samordning av graveaktivitet med utgangspunkt i et felles ledningsregister

Transkript

1 Effektive løsninger og tjenester for koordinering og samordning av graveaktivitet med utgangspunkt i et felles ledningsregister Nettverkstreff, BA-nettverket 1. september 2011 Magne Kippervik, salgs- og markedsdirektør, Geomatikk AS Geomatikk AS

2 Tjenester og løsninger Koordinering av gravearbeider Ledningsdokumentasjon Landmåling ÅLESUND TRONDHEIM Råte- og tilstandskontroll av stolper BERGEN HAUGESUND STAVANGER OSLO SARPSBORG TØNSBERG ARENDAL Omsetning 2010: 158 mill Antall ansatte: Geomatikk AS

3 Koordinering av gravearbeider Løsning for koordinering av planlagte gravearbeider Løsning for saksbehandling av søknader Gravesøknader Søknad om disponering av offentlig grunn Sanitær-/VA-melding Vannmåler Samordnet mottak av gravehenvendelser og utførelse av kabelpåvisning i felt All ledningsinformasjon på ett sted ett kontaktpunkt Håndterer henvendelse via web, e-post, telefon, og fax En person påviser for alle ledningseiere Forenklet administrasjon av graveaktiviteten Reduserte kostnader og bedre kundeservice Koordinering av planer Administrasjon av gravesøknader/ VA-melding ++ Gravemelding og kabelpåvisning Dokumentasjon av AS-BUILT Oppfølging og forvaltning Geomatikk AS

4 Kundemottak Landsdekkende tjeneste Håndterer pr. år henvendelser påvisninger 5 kundemottak 95 kunder 31 energiselskaper 29 kommuner 33 telecom/bredbånd Statens Vegvesen Jernbaneverket Geomatikk AS

5 Våre kunder Geomatikk AS

6 Koordinering av gravearbeider Koordinering av planer Administrasjon av gravesøknader/ VA-melding ++ Gravemelding og kabelpåvisning Dokumentasjon av AS-BUILT Oppfølging og forvaltning Registrering av planer Koordinering av planer Godkjenning av planer Registrere gravesøknad/ sanitærmelding Saksbehandle gravesøknader / sanitærmelding Godkjenne gravesøknad / sanitærmelding Registrering av henvendelser Klarere graveområdet Klarsignal Kartunderlag Påvisning i felt Saksbehandling ved graveskader Innmåling av ledningsnett/ infrastruktur Registrering inn i GIS/NIS Bilder Vedlegg til ferdigmelding Ferdigmelding Oppfølging avvik søknad - AS-BUILT Godkjenning av ferdigmelding Oppfølging garantiarbeid Oppfølging senskader PUBLIKUMSPORTAL KOORDINERING AV PLANER PROFFLØSNING ENTREPRENØRPORTAL / RØRLEGGERPORTAL SAKSBEHANDLING AV SØKNADER OG FERDIGMELDINGER BEHANDLING AV GRAVEHENVENDELSER/KABELPÅVISNING Geomatikk AS

7 Hovedutfordringer for vegholder Forringing av vegkapitalen Trafikkavvikling Effektivisering Kostnadskontroll Dokumentasjon Oppfølging Omdømme Geomatikk AS

8 Utfordringer for ledningseiere Koordinering av planer komplisert og ressurskrevende Manuell prosess som involverer mange aktører Vanskelig å holde seg orientert om hvem som graver hvor Komplisert å få koordinert aktiviteter mellom ulike aktører Mottak av gravehenvendelser og utførelse av kabelpåvisning kan effektiviseres Hver aktør har individuelle mottak Hver aktør utfører kabelpåvisning separat Behovet for bemanning av mottaket varierer med graveaktiviteten Høysesong for graving er også høysesong for andre oppgaver Personell med andre primæroppgaver må betjene kunder Mindre aktører kan bli uteglemt og få skadet sin infrastruktur Dårlig kvalitet på tjenesten Tapte inntekter Dårlig omdømme Geomatikk AS

9 Utfordringer for entreprenører og publikum Komplisert prosess mange aktører Mange aktører som må kontaktes - lett å glemme små aktører Viktig å ikke glemme politi, brannvesen, ambulanse, trafikketaten, veitrafikksentralen og riksantikvaren Manglende koordinering fører til økt ressursbruk Ressurskrevende å skaffe underlag for planlegging/prosjektering Ulike aktører påviser hver for seg - ressurskrevende å administrere og fører til økt andel ikke-produktiv tidsbruk Liten grad av standardisering Ledningsinformasjon finnes på ulike strukturer Behov for et forbedret standard utvekslingsformat Ulike rutiner fra kommune til kommune Næringsliv og publikum savner informasjon om graving Næringslivet kan bli representert som interessent og komme med innspill Publikumsportalen kan informere både om planlagt aktivitet og aktivitet som er pågående Publikum kan også få informasjon om hvordan de skal forholde seg hvis de skal grave Geomatikk AS

10 Godkjenning av planer Utbygging, drift og Vedlikehold av ledningsnettet Registrering/ koordinering av planer Registrering av gravesøknad sanitærmelding Gravemelding/ Kabelpåvisning Nettinfosystemer Ferdigmelding Saksbehandling av gravesøknad sanitærmelding ferdigmelding Geomatikks løsninger Entreprenør Rørlegger Kundeportal Vegholder / VA Ledningseier GeoMelding SAK/arkiv system RoSy Gemini braarkiv Geodatabase Politi, brannvesen, ambulansetjenesten trafikketaten/vts Publikumsportal Riksantikvar/byantikvar Publikum/næringsliv Geomatikk AS

11 Oslo prosjektet deltakere Statens Vegvesen (Godkjenner) Jernbaneverket (Godkjenner) Publikum Samferdselsetaten (Godkjenner) Friluftsetaten Hafslund Fjernvarme Statnett Telenor MEF Hafslund Nett Prosjekt - organisering OHF (Oslo Handelsstands Forening) Get, Ventelo, TDC Infiber, Viken Fibernett og samarbeid Brann, Ambulanse Tjen. Politiet, Trafikketaten, VTS Vann- og avløpsetaten Kollektivtransportproduksjon Byantikvaren Plan- og bygningsetaten Eiendoms- og byfornyelsesetaten Geomatikk AS

12 Koordinering av gravearbeider Konkurranse utlyst av Statens Vegvesen og Oslo kommune Finansiert med midler fra Norges Forskningsråd Geomatikk utvalgt til å levere løsning for koordinering av gravearbeider i Oslo kommune Løsning for registrering og koordinering av planer Publikums portal Løsningen eies og driftes av Geomatikk Har fått i oppgave å produktifisere og rulle ut løsningen på landsbasis Geomatikk AS

13 Systemoversikt PUBLIKUMSPORTAL Rediger Ledningsdata INNLOGGING Oversiktskart LISTEFUNKSJONER Planer som det skal tilbakemeldes på Opprett ny plan Oversikt over mine planer Kart med kopling mot tekstdel Geomatikk AS

14 Skjermbilde - aktuelle planer og status Geomatikk AS

15 Skjermbilde - planinformasjon

16 Geografisk beliggenhet Geomatikk AS

17 Skjermbilde tilbakemeldinger fra andre

18 Felles ledningsregister Geomatikk AS

19 Arbeidsflyt Planlegger Opprett ny plan Planleggere / Interessenter Tilbakemeld på plan Koordineringsansvarlig hos vegholder Godkjent Rediger plan Koordinert plan Nei Ja Publikum Godkjent plan Innsyn Geomatikk AS 2011 Til Saksbehandling 19

20 Geomatikk AS 2011

21

22 Geomatikk AS

23 Geomatikk AS

24 Geomatikk AS

25 Oppsummering KGRAV Komplett ledningsregister for aktuelt område Effektiv løsning for anskaffelse av underlag for planlegging/prosjektering Effektiv løsning for å koordinere planer Effektiv registrering og endring Automatisk varsling av alle parter Effektiv måte å koordinere aktivitetene på Alle må ta stilling til koordinering før plan kan sendes til godkjenning innen fastsatt frist Definerte brukerroller som regulerer tilgangsrettigheter Planleggere Forvaltere Interessenter Publikum og næringsliv holdes orientert via Publikumsportalen Høyt sikkerhetsnivå Web-basert løsning Geomatikk AS

26 Søknadsbehandling Søker: Entreprenør, Rørlegger.. Kundeportal: Mine saker (entreprenør, rørlegger, etc.) Registrere Gravesøknad Registrere Ferdigmelding graving Registrere Sanitærmelding Registrere Ferdigmelding sanitær Bestille Vannmåler Registrere Vannmåler WEB SERVICES Internett WEB SERVICES SAK-system Gemini RoSy Matrikkelen Saksbehandling Geomatikk AS

27 Geomatikk AS AS

28 Geomatikk AS

29 Geomatikk AS AS

30 Geomatikk AS AS

31

32 Nytteverdi for aktørene Reduserte kostnader Mindre graving og redusert vegvedlikehold Større grad av koordinering gir økende samordningsgevinst for alle aktører Mer effektiv prosess for koordinering av planer Enklere anskaffelse av underlag for planlegging/prosjektering Forbedret servicenivå 24 timers tilgang for profesjonelle aktører Forbedret kvalitet på prosessen alle involveres Publikumsinformasjon tilgjengelig via internett Næringslivet inkluderes i prosessen Geomatikk AS

33 Samordnet gravemelding og påvisning Geomatikk opererer felles mottak av gravehenvendelser Håndterer forespørsler gjennom ulike kanaler Kundeportalen Telefon Faks E-post Sjekker om det er infrastruktur i området Sikrer at ingen aktører blir glemt Varsler ulike infrastruktureiere i forhold til avtalte spilleregler Geomatikk sørger for koordinert påvisning En påviser på vegne av alle aktuelle infrastruktureiere Geomatikk fremlegger underlag ved graveskader Gjennomarbeidet prosess som klargjør partenes ansvar når det oppstår skader Geomatikk AS

34 Samordnet tjeneste innebærer Profesjonell portal for registrering, koordinering og godkjenning av planer Profesjonell portal for registrering, behandling, godkjenning og oppfølging av gravesøknader, VA-søknader og ferdigmeldinger. Samordnet klarering av område og utførelse av kabelpåvisning Ett sted å henvende seg ved graving Ett oppmøtetidspunkt for påvisning Like rutiner ved gravehenvendelser Besparelser for ledningseier Besparelser for entreprenører Forenklet administrasjon og oppfølging av gravearbeider Publikumsportal som informere om graveaktiviteten Koordinerte planer Godkjente søknader Geomatikk AS

35 Oppsummering Effektiv løsning for koordinering av planer Sikrer at alle aktører blir varslet og får anledning til å være med Sikrer at publikum og næringsliv er orientert om planene Effektiv løsning for administrasjon av gravesøknader Geomatikk sjekker at all nødvendig dokumentasjon er levert Vegholder har et effektivt verktøy for behandling og godkjenning Løsningen administrer ferdigmeldinger Gode verktøy for oppfølging ved senskader eller garantiarbeid Effektiv tjeneste for behandling av gravehenvendelser og påvisning av ledninger og annen infrastruktur Ett mottak håndterer tjenesten på vegne av flere En påviser utfører påvisning på vegne av flere Publikumsportalen gir alle aktører informasjon om planlagt og pågående graveaktivitet Geomatikk AS