Elektroniske tjenester for profesjonelle brukere
|
|
- Olav Egeland
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Elektroniske tjenester for profesjonelle brukere Sigrun S. Krumsvik Prosjektleder IKT-Agder Aust-Agder fylkeskommune, sammen med kommunene Arendal, Froland og Grimstad, har tatt i bruk nye innbyggerportaler som: Skal effektivisere tjenestene til innbyggerne Skal ha stor grad av selvbetjening Skal sikre bedre kvalitet på dataen Mer effektiv administrasjon av dataene 1
2 Elektroniske tjenester for profesjonelle brukere Hvem er de profesjonelle brukerne? Brukere som søker etter informasjon eller mottar tjenester fra kommunen på vegne av tredjepart Eks: Eiendomsmeglere Rørleggere Byggherrer Eksempel på tjenester som benyttes av proff. brukerne? Eiendomsinformasjon Bygg søknader Kartdata Sanitærmelding og ferdigmeldinger Søknad om vannmålerinstallasjon Eiendomsinformasjon Kommunene har brukt mye tid og energi på å skanne de historiske eiendomsarkivene. Gjennom Felles IKT-prosjekt har alle kommunene nå likt sak/arkiv system braarkiv Eiendomsarkiv braarkiv braarkiv Eiendomsarkiv Eiendomsarkiv ephorte ephorte ephorte ephorte Mål: All offentlig eiendomsinformasjon skal brukerne selv kunne hente ut via Innbyggerportalene. 2
3 Eiendomsarkiver Produksjonsløype for all eiendomsdokumentasjon er etablert. Skanning av innkommende post Elektroniske skjemaer E-post BraBar Temp-arkiv braarkiv Eiendomsarkiv PDF/jpg innskannet PDF/A ephorte Noarkformat Innsynsformat Dokumenter Portal tjenester knyttet til eiendomsarkivene PORTALTJENESTER braarkiv Eiendomsarkiv PDF/jpg innskannet PDF/A ephorte Noarkformat Innsynsformat InfoLand Sanitærmelding Mine Eiendommer ByggSØK Gemini WEB-kart 3
4 Kartløsning på nett Toppografisk norgeskart 4
5 Situasjonskart Norge i bilder 5
6 Ledningsnett Reguleringsplaner 6
7 Sanitærmelding Bruker: ansvarlig søker = autorisert rørlegger Hovedprosessen består av flere delprosesser: Sanitærmelding selve søknaden/informasjon før arbeidet gjøres Ferdigmelde installasjon - etter at sanitær-anlegget er installert Denne tjenesten må sees i sammenheng med bestilling av vannmåler og ferdigmelding av vannmåler-installasjon. Sanitærmelding er søknadspliktig i henhold til plan- og bygningsloven (jfr. PBL 93). Sanitærmelding Mål med tjenesten: Sikre at rørleggere ferdigmelder sanitær-installasjoner til rett tid, slik at fakturering av kommunale avgifter knyttet til vann og avløp starter på riktig tidspunkt. Rørleggeren skal få opp en liste over innstallasjoner som ikke er ferdigmeldt ved innlogging til tjenesten. Enkle og brukervennlige løsninger på nettet. Mye av arbeidet gjøres på ifm søknad/utfylling av sanitærmelding i portalen, som er integrert med fagsystemene. Det er viktig å få markert korrekt plassering av sanitæranlegg for god informasjon i kartet. 7
8 Prosess beskrivelse Integrasjoner med fagsystem og arkiv 8
9 Sanitærmelding Oversikt over firmaets henvendelser 9
10 Oversikt over aktive søknader Lage ny sanitærmelding 10
11 Informasjon om Ansvarlig rørlegger Informasjon om eiendommen 11
12 Fagdata Hente kart 12
13 Tegn i kartet Behandling av søknaden Søknaden sendes elektronisk til kommunen, og er integrert direkte mot fagsystemet. Normal saksbehandling foretas i fagsystemet, men ingen punching av opplysninger er nødvendig. Evt. mangelfulle opplysninger etterlystes elektronisk. Søknaden besvares elektronisk. 13
14 Ny søknad i oversikten Gevinst sanitærmelding Konkret innsparing; Forventer at saksbehandlingstiden vil bli halvvert? Kvalitetsforbedring: Nytte sett fra kunden(rørlegger): Sikrere på at søknaden er tilstrekkelig/riktig utfylt. Får god oversikt over egne saker. Kan følge saken? Kan bla ha innsyn i dagboka i Gemini Sanitær Rørleggeren blir tvunget til å fylle ut skjemaet riktig. I tillegg vil informasjonen legges automatisk inn i fagmoduler etc. Sparer tid for den som mottar søknaden (slipper punching) Bedre kvalitet ved gjenbruk av data (unngår punchefeil) Dersom vi får ferdigmelding inn hurtigere, kan vi også få fakturert tidligere Innsparing på dokumentsenteret; Ferdig utfylte saksnummer for en stor del av sakene, de trenger ikke søke opp disse. Ferdig arkivert og lagret og tildelt saksnr. Ingen manuell behandling. 14
TILGJENGELIGGJØRING AV INFORMASJON BYGGESAKSARKIVET I ARENDAL
TILGJENGELIGGJØRING AV INFORMASJON TILGJENGELIGGJØRING AV INFORMASJON BYGGESAKSARKIVET I ARENDAL BYGGESAKSARKIVET I ARENDAL ELEKTRONISKE ARKIVLØSNINGER: Planarkiv 2000 Målebrevsarkiv 2004 Seksjoneringsarkiv
DetaljerFra papirbasert til digitalt eiendomsarkiv
18.11.2008 Fra papirbasert til digitalt eiendomsarkiv Dagens arkiv Papirbaserte arkiv 1-bruker Tar stor plass Vanskelig å kombinere med servicetorg Digitalt produserte dokumenter Rask tilgang Fler-bruker
DetaljerMine Eiendommer Ny publikumsløsning
Mine Eiendommer Ny publikumsløsning KOMMUNAL GEOMATIKKONFERANSE 8-9 DESEMBER 2014 Jan Christian Andersen Mine eiendommer Mål med tjenesten: Et steg på veien mot døgnåpen forvaltning/tjenester på nett De
DetaljerIKT Agder IKS VEDLEGG 1 ANBUDSDOKUMENT - NÅBESKRIVELSE. GIS-innsynsløsning
IKT Agder IKS VEDLEGG 1 ANBUDSDOKUMENT - NÅBESKRIVELSE GIS-innsynsløsning Konkurransegrunnlag GIS-innsynsløsning Rev 1.0 Side 2 av 11 Innhold: 1 INNLEDNING... 3 2 OM IKT AGDER IKS... 3 2.1 ORGANISASJON...
Detaljer«Nå kommer kommunene» -Fra innovasjonsprogram til praktisk realitet. Lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune Altinndagen, 3.
«Nå kommer kommunene» -Fra innovasjonsprogram til praktisk realitet Lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune Altinndagen, 3. desember 2015 Innovasjon@altinn fra sist Da svigerfar skulle søke omsorgsbolig
DetaljerErfaringer ved etablering av digitalt planregister v/heidi Liv Tomren Arendal kommune
Erfaringer ved etablering av digitalt planregister v/heidi Liv Tomren Arendal kommune Litt om bakgrunnen i Arendal kommune Før 2006 Alle vedtatte planer ble scannet og georeferert Planomriss digitalisert
Detaljerservicetorg24:7 Bli best på kundeservice
servicetorg24:7 Bli best på kundeservice Servicetorg24:7 fra Sem & Stenersen Prokom De fleste kommunene har behov for en mer systematisk måte å registrere og følge opp henvendelser på. Bedre håndtering
DetaljerBidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre kvalitet, bedre styring og bedre service i kommunen?
Bidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre kvalitet, bedre styring og bedre service i kommunen? Karine Engebretsen Halden kommune Utfordringer Kommunen hadde; enkle publiseringsløsninger
DetaljerArkivtjenesten HiT - prioriterte tiltak 2010. Områder Tiltak Merknader Ansvar og fremdrift
Arkivtjenesten HiT - prioriterte tiltak 2010 pr. 1.2.2010 - JPe Områder Tiltak Merknader Ansvar og fremdrift 1 Arkivplan for HiT Arkivplan for HiT utarbeides i ephorte (2009/3-10) Tidligere arkivplan omfattet
DetaljerVeileder for søknad om lisens for fiske i annet lands sone - Altinn
Veileder for søknad om lisens for fiske i annet lands sone - Altinn Innhold Hvordan finne skjema... 2 Hjelp til pålogging i Altinn... 2 Utfylling av skjema... 3 Hjelpetekster i skjemaet... 3 Data lagres
DetaljerLeveranserapport- Forprosjekt for innføring av elektronisk administrativ dokumenthåndtering
// PROSJEKTDOKUMENT Leveranserapport- Forprosjekt for innføring av elektronisk administrativ dokumenthåndtering Prosjekteier: Inger Johanne Stokke/HR Administrative tjenester Produsent: Prosjektgruppen
DetaljerAutomatisering - Hvor farlig er det? Odd Arne Bakke-Ludviksen
Automatisering - Hvor farlig er det? Odd Arne Bakke-Ludviksen Automatisering Hvorfor setter vi høyt kompetente saksbehandlere til å lage PDF filer? Nye Larvik kommune Ny kommune fra 1.1.2018 Skarpt skille
DetaljerSvarUt. Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune
SvarUt Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune SvarUt Brev Hva er SvarUt? Sak/Arkiv En løsning for å kunne sende utgående post fra kommunen i et elektronisk format og Fagsystem
DetaljerDET OFFENTLIGE KARTGRUNNLAGET MULIGHETER I GISLINE
DET OFFENTLIGE KARTGRUNNLAGET MULIGHETER I GISLINE Christian Andresen NORKART ANALYSE I KOMMUNEN Skyløsning for analyser og rapporter til bruk i saksbehandling Alltid oppdaterte data fra Norkart
DetaljerMøtereferat fra dialogkonferanse mellom kunde og leverandører
Prosjekt for innføring av nytt sakarkivsystem - SAKS Møtereferat fra dialogkonferanse mellom kunde og leverandører Representanter fra følgende interessenter var tilstede: Arendal kommune Aust-Agder fylkeskommune
DetaljerElektroniske skjema og tjenester på web fra VA. Sigrid Teige Øye Avd.leder Marked, VA-etaten Infomøte Svartediket
Elektroniske skjema og tjenester på web fra VA Sigrid Teige Øye Avd.leder Marked, VA-etaten Infomøte Svartediket 11.05.11 Vann- og avløpsetaten arbeider mot en mer elektronisk fremtid VA-bransjen har lite
DetaljerHvordan bestille digitalt kartverk fra Lørenskog kommune i Infoland.
Hvordan bestille digitalt kartverk fra Lørenskog kommune i Infoland. Trinn 1: Pålogging 1. Logg deg inn hvis du allerede er registrert som kunde eller registrer deg som kunde på Infoland. Les mer om dette
DetaljerLitt om meg selv Innleid prosjektleder fra Bouvet Prosjektleder for utvikling av BiRK Barnevern Informasjon Registrering og Kvalitet Representerer her
Fra fagsystem til sak- og arkivløsning Et eksempel på hvordan fagsystemer kan integreres mot arkivsystemer Paul Hallan Svendsen BiRK Prosjektleder Barne-, ungdoms- og familieetaten 1 Sak og Portaldagene
DetaljerHåndbok. Hvordan: Fordeler med digitalt: 1. linje-tjenesten / servicetorget byggesak
Håndbok 1. linje-tjenesten / servicetorget byggesak Anne Lene Helgetun Molde kommune / FFB Hvordan: Digitalt Egen mappe på PC en Linker til aktuelle nettsteder Papirformat Fysisk perm med utskrifter Fordeler
DetaljerPlandataforum SK-Oslo 29.10.2012
Plandataforum SK-Oslo 29.10.2012 Jon Arne Trollvik, Statens kartverk E-post: jon-arne.trollvik@statkart.no Spåkenes, Lyngen Highlights GI-standarden vedtatt 31.01.2012 Et nytt standardisert grensesnitt
DetaljerGodkjenning av faktura AGRESSO WEBPORTAL. Brukerdokumentasjon for attestanter og anvisere
Godkjenning av faktura AGRESSO WEBPORTAL Brukerdokumentasjon for attestanter og anvisere INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Innledning...3 2. Logge på AGRESSO Web Portal...4 3. Kontroll og behandling av leverandørfaktura
DetaljerDigitalisering av byggesaksarkiver i Bergen kommune
Digitalisering av byggesaksarkiver i Bergen kommune Metode og gjennomføring for en konserntjeneste Stig Narve Brunstad, Bergen byarkiv De neste 45 minuttene Digitaliseringsenheten Byggesaksprosjektet Produksjonsløype
DetaljerAlt du trenger å vite om digital postkasse. Informasjon til ansatte i offentlig sektor
Alt du trenger å vite om digital postkasse Informasjon til ansatte i offentlig sektor «Digital postkasse er enkelt for innbyggerne og fjerner tidstyver og kostnader i det offentlige. Innbyggerne får post
DetaljerBESTILLING. Hvorfor prosjektet? Hva skulle oppnås? Hvordan gjennomført? Resultater?
BESTILLING Hvorfor prosjektet? Hva skulle oppnås? Hvordan gjennomført? Resultater? Det Digitale Trøndelag - DDT Et prosjektsamarbeid på digitale tjenester Trondheim, Malvik, Stjørdal, Frosta, Levanger,
DetaljerSikker, digital arkivering av personsensitiv informasjon
Visma FLYT Arkiv Sikker, digital arkivering av personsensitiv informasjon Sikring av papirbasert og elektronisk arkivmateriale VISMA FLYT ARKIV DE GODE GRUNNENE: Sikker lagring av sensitiv data Forbedret
DetaljerAutomatisk kartsalg Infoland (www.infoland.no) Hvordan bestille digitalt kartverk fra en av kommunene i Valdres gjennom Infoland?
Hvordan bestille digitalt kartverk fra en av kommunene i Valdres gjennom Infoland? Veilederen er i hovedsak retta mot kunder som bestiller via kommunenes hjemmeside, hvor det er lagt opp for betaling med
DetaljerInnhold. Elsmart brukerveiledning FEAS Nett
Elsmart brukerveiledning FEAS Nett Innhold 1. Innlogging og endring av passord... 3 Innlogging... 3 Bytte passord... 3 2. Nettselskap - Behandling av ordre... 5 3. Nettselskap - P1 ordre... 9 4. Nettselskap
DetaljerElsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører
Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Nettmelding Brukerveiledning Generell 0.5.doc Side 1 av (26) Innledning Dette er den generelle brukerveiledningen til Elsmart Nettmelding. Denne veiledningen
DetaljerSøknadspakke. For søknad om tiltak uten ansvarsrett etter Plan og-bygningsloven 20-2
Søknadspakke For søknad om tiltak uten ansvarsrett etter Plan og-bygningsloven 20-2 1 Søknadspakken inneholder Generell informasjon Veiledning for utfylling av blankett 5153. Eksempel på fasade- og snittegninger.
DetaljerHåndtering av dokumentasjon i pleie- og omsorgstjenesten. Kirsti O.Sletten
Håndtering av dokumentasjon i pleie- og omsorgstjenesten Kirsti O.Sletten Pasientbehandling eller saksbehandling Forholdet mellom lovbestemt taushetsplikt, helsepersonells dokumentasjonsplikt etter helselovgivningen
DetaljerNAVs kanalstrategi Selvbetjeningsløsninger, nav.no og Ditt NAV
Brukerutvalg 25. november 2015 NAVs kanalstrategi Selvbetjeningsløsninger, nav.no og Ditt NAV Merete Svensson, NAV Østfold Hva vi skal snakke om i dag NAVs kanalstrategi og hvorfor selvbetjeningsløsninger
DetaljerErfaringer med Geointegrasjon
Innherred samkommune Erfaringer med Geointegrasjon Eva K. Lian Enhetsleder Dokumentsenteret INNHERRED SAMKOMMUNE 2 Innherred samkommune Kort om meg selv Enhetsleder Innherred samkommune arkiv- og informasjonsansvarlig
DetaljerProsjektstyring UH. Samarbeid for god praksis. Status og nytt fra økonomisystemene. Elin Kristine Olsen, UNINETT Oktober 2015
Prosjektstyring UH Samarbeid for god praksis Status og nytt fra økonomisystemene Elin Kristine Olsen, UNINETT Oktober 2015 Agenda Status og nytt fra økonomitjenestene Prosjektstyring 2 Status og nytt Ny
DetaljerGeodataplan 2011-2014
Geodataplan 2011-2014 Vedtatt Kommunestyret 08.12.2010, sak 80/10 ESA-sak 10/1240 Innhold 1. INNLEDNING... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Mål... 3 1.3 Noen definisjoner... 3 2. STATUS... 4 2.1 Felles Kartdatabase
Detaljer1. Generelt. FM-OA, Kompletterende undervisning. 1.1. Innledning. 1.2. Stikkord. 1.3. Prosessen. Spec 2, datert 12.12.2005
1. Generelt 1.1. Innledning Det skal utvikles en databasert løsning for å lette arbeidet rundt tilskudd til kompletterende undervisning i fagene norsk, samfunnsfag og kristendomskunnskap med religions-
Detaljerebyggesak 360 «Fagsystem for digital byggesaksbehandling» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation
ebyggesak 360 «Fagsystem for digital byggesaksbehandling» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation Knut-erik.gudim@tieto.com Dagenssituasjon i mange kommuner Dagens byggesaksystemer er Arkiv-
DetaljerHØRINGSUTTALELSE - ENDRINGER I FORVALTNINGSLOVEN
VEFSN KOMMUNE Saksbehandler: Asle H Tveiti Tlf: 75 10 11 25 Arkiv: 000 &13 Arkivsaksnr.: 12/5183-2 HØRINGSUTTALELSE - ENDRINGER I FORVALTNINGSLOVEN Rådmannens forslag til vedtak: Vefsn kommune er positiv
DetaljerGemini Programmer. Kunde. Gebyr. Hendelse. Varsling. Eiendomsskatt. Vann & Avløp. Sak/ Arkiv Økonomi Folkeregister. IndSys. Olje.
Gemini Programmer Gemini Programmer Sak/ Arkiv Økonomi Folkeregister Matrikkel GAB Melding Vannmåler IndSys Slam Oppfølging Olje Varsling Renovasjon Feiing & tilsyn Eiendomsskatt Gebyr Kunde Hendelse Vann
DetaljerPå nett med helsevesenet
På nett med helsevesenet Hva er MinJournal? MinJournal et verktøy for sikker kommunikasjon mellom sykehus og pasient Etablert i 2007 Alle helseforetakene i Helse Sør-Øst tilbyr en eller flere av tjenestene
DetaljerLånekassen. gjør utdanning mulig!
Lånekassen gjør utdanning mulig! Innhold kort om Lånekassen hva har vi fått til hvordan har Lånekassens oppnådd effektiv forvaltning og gode løsninger for kundene Lånekassen gjør utdanning mulig Lånekassen
DetaljerKF Brukerkonferanse 2013
KF Brukerkonferanse 2013 Oslo 22.03.2013 KF Innbyggerprodukter Nasjonal tjenestekatalog KF Skjema KF edialog24 Program Sesjon 1 [10.00 10.55] Bidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre
DetaljerNye elektroniske søknadsskjema på web fra VA. Sigrid Teige Øye Avd.leder Marked, VA-etaten Infomøte Svartediket vannbehandlingsanlegg 24 og
Nye elektroniske søknadsskjema på web fra VA Sigrid Teige Øye Avd.leder Marked, VA-etaten Infomøte Svartediket vannbehandlingsanlegg 24 og 25.10.12 Elektroniske skjema en utvikling i tråd med Bergen kommunes
DetaljerUtvikling Doffin 2015-2016
Utvikling Doffin 2015-2016 Plan for forbedringer av Doffin for perioden 2015 til 2016 24 juni 2015 Skisse på Doffin TED KGV Publiserte kunngjøringer Varslingstjeneste Lage kunngjøringer Registrere interesse
DetaljerBLUEGARDEN HR-PORTAL Bluegarden HMS- Oppfølging av sykemeldte BRUKERDOKUMENTASJON. Versjon 5.0 Sist oppdatert: 2016-02-15
BLUEGARDEN HR-PORTAL Bluegarden HMS- Oppfølging av sykemeldte BRUKERDOKUMENTASJON Versjon 5.0 Sist oppdatert: 2016-02-15 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Målgruppe... 3 2 Formål med brukerdokumentasjon... 3 3 Formål
DetaljerDigital plandialog. Felles løsning for 12 kommuner i Vestfold. Trøndelagskartdagan 29.01.2009. Jon Arne Trollvik 12kommunesamarbeidet i Vestfold
Digital plandialog Felles løsning for 12 kommuner i Vestfold Trøndelagskartdagan Jon Arne Trollvik 12kommunesamarbeidet i Vestfold Innhold 12kommunesamarbeidet i Vestfold Presentasjon av Digital plandialog
DetaljerFornying, forenkling og forbedring, oppsummering etter 2 dager
Kommunale geomatikkkonferanse 8. og 9. desember 2014 Fornying, forenkling og forbedring, oppsummering etter 2 dager Asbjørn Borge Fredrikstad kommune Integrasjon Mange prosjekter Ønske om automasjon Gjennom
DetaljerDokumentfangst fra nettsider IKT-løsning. Hva har Bærum kommune gjort for å realisere dette?
Dokumentfangst fra nettsider IKT-løsning Hva har Bærum kommune gjort for å realisere dette? Innlegg på Norsk Arkivråds høstseminar 2010 v/lars Flugstad Agenda Hvem og hva er vi Utfordring SFO innmelding
DetaljerTilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester
Tilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester Tillegg til avtale om kjøp av ephorte ephorte5 oppgradering: ephorte5 ncore ephorte5 Outlook ephorte5 einnsyn Basis ephorte5 IntegrationServices
DetaljerPersonvern, offentlighet og utlevering fra matrikkelen. Bakgrunnen for kurset
Personvern, offentlighet og utlevering fra matrikkelen Bakgrunnen for kurset Dagens tema Matrikkelinformasjon er offentlig informasjon Gratis og fri gjenbruk Matrikkelloven gjelder for utlevering fra matrikkelen
DetaljerReferat fra Informasjonsmøte Vann og Avløp. 1. Søknadsprosessen om utslipp av sanitært avløpsvann med tilhørende anlegg
Referat fra Informasjonsmøte Vann og Avløp Møtetid: 26. januar 2011, kl. 18.00 19.30 Tilstede fra administrasjonen: Kari Myre Hellem, Berit Haga Vikanes, Lotte Elgåfoss, Arne Johansen. Tema Info 1. Søknadsprosessen
DetaljerSkanning av Byggesaksarkiv. Jan Børre Solvik IT Rådgiver IKA Trøndelag
Skanning av Byggesaksarkiv Jan Børre Solvik IT Rådgiver IKA Trøndelag Skannerfabrikk IKA Trøndelag har etablert en egen skannerløype i sitt nye papirdepot i Båtmannsgata 4 etter vedtak i representantskapsmøte
DetaljerKommunikasjonshåndbok for Rakkestad kommune
Kommunikasjonshåndbok for Rakkestad kommune Saksnr. 15/1441 Journalnr. 13558/15 Arkiv 140 Dato: 07.10.2015 Kommunikasjonsprinsipper Kommunikasjonsprinsippene er i stor grad basert på statlige kommunikasjonsprinsipper
DetaljerArbeidsprosesser og likviditetsstyring. Kjersti Stormo
Arbeidsprosesser og likviditetsstyring Kjersti Stormo Finansforvaltning. Finansforvaltning. Konsernet skal til en hver tid ha likviditet (inkludert trekkrettigheter) til å dekke løpende forpliktelser.
DetaljerSend og Motta efaktura bedrift i Nettbank bedrift
Kvikkguide Send og Motta efaktura bedrift i Nettbank bedrift Versjon 1/2016 Innhold Denne kvikkguiden gir en kort beskrivelse av tjenestene Send efaktura enkeltvis i Nettbank bedrift Motta efaktura enkeltvis
DetaljerSøk regionale miljøtilskudd elektronisk
Søk regionale miljøtilskudd elektronisk Fra søknadsomgangen 2013 kan du levere søknaden om regionalt miljøtilskudd på internett. Vi håper du søker elektronisk allerede nå. I denne folderen er det en beskrivelse
DetaljerFelles dokumentsenter for Arendal og Grimstad Innlegg på KAI-konferansen, Aust-Agder Museum og Arkiv, 16.09.2015
Felles dokumentsenter for Arendal og Grimstad Innlegg på KAI-konferansen, Aust-Agder Museum og Arkiv, 16.09.2015 Kåre Gamlemshaug Fagleder dokumentsenteret Agder kommunale støttetjenester By Finnmark77
DetaljerEffektive løsninger for koordinering og oppfølging av graveaktiviteter
Effektive løsninger for koordinering og oppfølging av graveaktiviteter Årskonferanse i HEVA, 18.4.2013 18.04.2013 Tjenester og løsninger for ledninger i grunnen Koordinering av gravearbeider Koordinering
DetaljerErfaringer med nytt fagsystem estil. Bjørn Huso Statens landbruksforvaltning
Erfaringer med nytt fagsystem estil Bjørn Huso Statens landbruksforvaltning Kort om estil Hva er estil? Elektronisk system for tilskuddforvaltning i landbruket o o Saksbehandlingsverktøy for utbetaling
DetaljerSøknad om tillatelse til deling og rekvisisjon av oppmålingsforretning
Søknad om tillatelse til deling og rekvisisjon av oppmålingsforretning jf. plan og bygningsloven 20-1 bokstav m og matrikkelloven kap. 3 og 7 1. Søknaden/rekvisisjonen gjelder Gnr. Bnr. Festenr. Seksjonsnr.
DetaljerGemini Arena. Jens Erik Thyholdt Arne R. Tøstibakken
Gemini Arena Jens Erik Thyholdt Arne R. Tøstibakken Gemini Arena Sak/ Arkiv Økonomi Folkeregister Matrikkel GAB Melding Vannmåler IndSys Slam Oppfølging Olje Varsling Renovasjon Feiing& tilsyn Eiendomsskatt
Detaljerephorte i Outlook Dokumentsenteret v/ Geir Håvard Ellingseter oktober 2014
ephorte i Outlook Dokumentsenteret v/ Geir Håvard Ellingseter oktober 2014 1 Overføre e-post til fra Outlook til egen sak i ephorte 1. Klikk på vis felt for saker i ephortemenyen i Outlook. 2. Da vises
DetaljerBrukerveiledning digital eksamen i FLOWlock
Brukerveiledning digital eksamen i FLOWlock Følgende må være installert, testet og levert på egen maskin (den maskinen som skal brukes på digital eksamen) før eksamensdagen: - Eduroam (trådløst nett på
DetaljerRF-1241 Oppgave over betaling for pass og stell av barn
Innsending på internett RF-1241 Oppgave over betaling for pass og stell av barn Likningsoppgaver via Altinn På www.altinn.no kan du levere RF-1241 Oppgave over betaling for pass og stell av barn. Vær oppmerksom
Detaljerebyggesak 360 «Fremtidens byggesaksbehandling vil foregå i skyen» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation
ebyggesak 360 «Fremtidens byggesaksbehandling vil foregå i skyen» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation Knut-erik.gudim@tieto.com Dagenssituasjon i mange kommuner Stor del av den totale
DetaljerFellestema 11.01.2016. Personopplysningsloven overordnet lovverk. Matrikkelen og personvern. Personvern
Fellestema Matrikkelen og personvern Kurs i matrikkelføring Sentral matrikkelmyndighet, 2016 Versjon 1.5 Personvern Enkeltpersoners interesse i å ha kontroll med opplysninger som beskriver dem Kan selv
DetaljerTechem Beboerportal. BRUKERMANUAL Informasjon til beboer. Se din forbruksmåling online Så har du full oversikt over ditt forbruksmønster
BRUKERMANUAL Informasjon til beboer Techem Beboerportal Se din forbruksmåling online Så har du full oversikt over ditt forbruksmønster Focus på ressourcer Innholdsfortegnelse Techem Beboerportal... Ditt
DetaljerAnsvarlig Dokument Innhold UOFF Merknader
Høgskolen i Telemark RUTINE 3 TILSETTINGSSAK ephorte-sak 2009/305 Versjon: 3 Dato: 13.11.2012 Utarbeidet av: Jorunn Pedersen Innhold: 1. Oppretting av tilsettingssak 2. Dokumenter i tilsettingssaker på
DetaljerBestemmelser tilknyttet elektronisk samarbeid med Vinmonopolet
Bestemmelser tilknyttet elektronisk samarbeid med Vinmonopolet Versjon 1.1 Innhold 1 Innledning... 3 2 Parter... 3 3 Vinmonopolets Leverandørportal... 3 Omfang og formål... 3 Modulene i Leverandørportalen...
DetaljerBrukerveiledning - Elektroniske skjema i HRM
Brukerveiledning - Elektroniske skjema i HRM Styrende dokumenter Organisasjonsnivå: Stabsavdelingen, HR-seksjonen Område: HR-personal Dokumentnavn: Brukerveiledning - Elektroniske skjema i HRM Dokumenteier:
DetaljerVedlegg I Rutiner for behandling av innsynskrav
Vedlegg I Rutiner for behandling av innsynskrav Innhold 1 Publisering på offentlig elektronisk postjournal (OEP)... 2 1.1 Hva skjer før publisering i OEP?... 2 1.2 Hva skjer etter publisering i OEP?...
DetaljerHvordan møte nye krav til saksbehandlingen? Eksempler. Kjell Sandal, Norconsult Informasjonssystemer AS
Hvordan møte nye krav til saksbehandlingen? Eksempler Kjell Sandal, Norconsult Informasjonssystemer AS 1 Dette skal jeg snakke om: Erfaringer fra ebyggprosjektet og bruk av ByggesaksDialog Automatiserte
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 3 Logg inn... 3 Feilmelding... 3 Sperret bruker / Glemt passord... 4 Bytt passord... 5 Innstillinger og oppstartsregister... 5 Søk og Svar... 6 Velg tjeneste/register...
DetaljerVisma.net Expense. Rask. Riktig. Enkelt. Derfor kommer du til å like Visma.net Expense
Rask. Riktig. Enkelt. Derfor kommer du til å like Visma.net Expense Alltid tilgjengelig og oppdatert Kjøreutgifter direkte inn i løsningen Tilknyttet kredittkort Ingen dobbeltregistrering Enkel integrasjon
DetaljerDen digitale kommune 2019 Sandnes, 11. september 2018
Den digitale kommune 2019 Sandnes, 11. september 2018 EIENDOMSSKATT DIALOG innbygger og næringsliv AVFALL OG GJENVINNING Norkart investerer 100 millioner over tre år for digtal transformasjon av våre 391
DetaljerKS-FIKS-plattformen. Kontaktkonferansen Arkiv i Nordland Bodø
KS-FIKS-plattformen Kontaktkonferansen Arkiv i Nordland Bodø 12.04.18 Innhold Hva har vi gjort i Bodø kommune hvorfor digitalisere hvor kan vi få effekt mål og tiltak utfordringer og frustrasjoner Hva
DetaljerEffektive løsninger og tjenester for koordinering og samordning av graveaktivitet med utgangspunkt i et felles ledningsregister
Effektive løsninger og tjenester for koordinering og samordning av graveaktivitet med utgangspunkt i et felles ledningsregister Nettverkstreff, BA-nettverket 1. september 2011 Magne Kippervik, salgs- og
DetaljerRUTINE/RETNINGSLINJER FOR MOTTAK,
RUTINE/RETNINGSLINJER FOR MOTTAK, SORTERING OG REGISTRERING AV POST POSTMOTTAK TYDAL KOMMUNE... 2 POSTRUTINER FOR LEGEKONTORET... 2 MOTTAK AV E-POST... 3 MOTTAK AV ELEKTRONISKE-SKJEMA (E-SKJEMA)... 3 UTLEGGING
DetaljerIntelligent kumlokk Rapportering av overløpsvann Måling av vannstandsnivå Varsling ved åpning av kumlokk
Intelligent kumlokk Rapportering av overløpsvann Måling av vannstandsnivå Varsling ved åpning av kumlokk Marked ssegmen t Avløpsovervåkning Avløpstilstand Overløp Overløpsrapport Overløpsvarsling Terrorsikring
DetaljerSkybasert søknadsportal for byggesøknader. Tor Olav Almås, Produkteier GIS
Skybasert søknadsportal for byggesøknader Tor Olav Almås, Produkteier GIS Fellestjenester Bygg ebyggesøknader på en plattform DiBK utvikler en tjenesteplattform Fellestjenester Bygg (FTB) for kontroll
DetaljerSamarbeid om ledningskart VA. Hvordan gjør vi det i Hordaland? Erfaringer så langt. Diskusjonsmøte Skei i Jølster 10.
Samarbeid om ledningskart VA Hvordan gjør vi det i Hordaland? Erfaringer så langt Diskusjonsmøte Skei i Jølster 10. september 2008 Kort om DIHVA Opprettet i 2000 Interkommunalt selskap (IKS) Eid av 23
DetaljerEndring av e-postoppsett med IMAP til ny e-posttjener
Endring av e-postoppsett med IMAP til ny e-posttjener APPLE IOS (IPHONE, IPAD OG IPOD) 1 Klikk ikonet Innstillinger. 2 Klikk Mail, kontakter, kalendere på venstre side. Klikk deretter Legg til konto. Apple
DetaljerModul for klager/avvik og forbedringer fra VV sin hjemmeside på internett
Modul for klager/avvik og forbedringer fra VV sin hjemmeside på internett Implementering og oppstart Test etablert i begynnelsen av februar 2013 Oppstart i begynnelsen av april 2013 For pasienter og
DetaljerVelkommen til dialogkonferanse Arendal, 20. januar 2015. Sak og Arkiv Prosjektet
Velkommen til dialogkonferanse Arendal, 20. januar 2015 Sak og Arkiv Prosjektet Agenda 11:00-11:30 Registrering og kaffe 11:30-12:30 Innledning Velkommen v\daniel Sjølander innkjøpsleder IKT Agder IKS
DetaljerInnmelding av farlig stoff. Et trygt og robust samfunn - der alle tar ansvar
Innmelding av farlig stoff 1 Innmelding av farlig stoff 1. Hvor vi finner informasjon om innmelding www.dsb.no 2. Eksempel på innmelding 3. Veiledning for innmelding av farlig stoff 4. Hvordan hente ut
DetaljerBrukerveiledning for å legge inn Støtteordning, Rammer, Forenklet tilsagn, Endringer på tilsagn, Årsrapportering
Brukerveiledning for å legge inn Støtteordning, Rammer, Forenklet tilsagn, Endringer på tilsagn, Årsrapportering For: Kommunale næringsfond og RDA-midler NB: Det kan brukes klipp og lim fra andre dokumenter
DetaljerElektroniske skjema og erfaringer til nå + presentasjon fra kundeundersøkelse
RENT VANN TIL FOLK OG FJORD Elektroniske skjema og erfaringer til nå + presentasjon fra kundeundersøkelse Sigrid Teige Øye Avdelingsleder Marked Vann- og avløpsetaten Press på økt digitalisering og elektronisk
Detaljersøknad om deling av eiendom
Kart og oppmåling Veiledning om søknad om deling av eiendom Forklaring framgangsmåte behandling Revidert av Kart og oppmåling, februar 2015 Hva er en delingssak? DELING ELLER GRENSEJUSTERING? Ved deling
Detaljer2 Innholdsfortegnelse
Kravspesifikasjon 1 Forord Kravspesifikasjonen er ment å sees i sammenheng med gruppas forventninger til sitt eget sluttprodukt. Den er altså like mye våre egne krav som krav stilt av arbeidsgiver. Vi
DetaljerSkanning og klargjøring for arkivering
Skanning og klargjøring for arkivering Oppsett av skanningprogrammet Pixedit er beskrevet i egen veiledning; Installasjonsveiledning - skanning i utlendingsforvaltningen. NB: Husk at skanneren må rengjøres
DetaljerInsights Grants. Søknadsportal for BUFDIR og Fordelingsutvalget
Insights Grants Søknadsportal for BUFDIR og Fordelingsutvalget Hvor var vi i 2006? Søknader på papir Kunne forsvinne i posten eller lagres feil i arkivsystem Manuell saksbehandling med excel-ark, ephorte,
DetaljerLP-nettverksmøte for kontaktpersoner fra fakultetene/vm og Sentraladministrasjonen 09.09.2010
1 LP-nettverksmøte for kontaktpersoner fra fakultetene/vm og Sentraladministrasjonen 09.09.2010 2 Agenda 1. Demo Brukergrensesnitt for prosjektledere i Maconomy 2. Prosjektprosessen - Prioriterte aktiviteter
Detaljer"Iverksettingog oppfølgingav politiskevedtak" Risørkommune
Arendal Revisjonsdistrikt IKS Arendal-Birkenes-Froland-Gjerstad-Grimstad-Lillesand-Risør-Tvedestrand-Vegarshei-Åmli "Iverksettingog oppfølgingav politiskevedtak" Risørkommune Forvaltningsrevisjonjanuar
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28./02/11. 1. Styret tar forslagene til styringsindikatorer og mål for 2011 til etterretning.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28./02/11 SAK NR 013-2011 Styringsindikatorer 2011 Forslag til vedtak: 1. Styret tar forslagene til
DetaljerDigital postkasse til innbyggere
Digital postkasse til innbyggere Tema Bakgrunn Endret eforvaltningsforskrift Kontakt- og reservasjonsregister Samspelet med KS SvarUT Finansiering Hvordan komme i gang? Informasjon til innbyggere Fra
DetaljerMamut. Installasjonsveiledning. Oppdatering til versjon 12.1. Detaljert steg-for-steg veiledning i hvordan oppdatere ditt datax-program fra Mamut
Mamut Installasjonsveiledning Oppdatering til versjon 12.1 Detaljert steg-for-steg veiledning i hvordan oppdatere ditt datax-program fra Mamut 2 sjekkliste OPPDAteRiNG AV Ditt system Sjekkliste før du
DetaljerHelgeland og HEWA s årskonferanse 2011. Ledningskartverk
Driftsassistansen i Østfold IKS Helgeland og HEWA s årskonferanse 2011 Ledningskartverk Driftsassistansen i Østfold og Gemini VA. Av Tron-Sverre Johansen DaØ 2011 1 Driftsassistansen i Østfold DaØ Driftsassistansen
DetaljerHvordan komme i gang med Elektroniske skattekort i InfoEasy
Hvordan komme i gang med Elektroniske skattekort i InfoEasy 1. Nødvendige settinger i InfoEasy Lønn: Oppgavetreet Lønn - Ajourhold Lønnsfirma ajourhold fanen Statistikk/Kontakter: Nye felter for Altinn
DetaljerProsjekt digitalisering byggesaksarkiv. Dokumentsenteret Elin Langenes 07.09.2011
Prosjekt digitalisering byggesaksarkiv Dokumentsenteret Elin Langenes 07.09.2011 Utgangspunktet ½ kilometer papirarkiver for perioden 1892-2003 Papirarkiv for perioden 2004-2005 Fullelektronisk fra 2006
DetaljerEnergiloven og Energieffektivisering
Energiloven og Energieffektivisering EBLs kommentarer til ECON 2007 071 Einar Westre, direktør EBL drivkraft i utviklingen av Norge som energinasjon Energiloven og Energieffektivisering ECON-rapport 2007-071
DetaljerARKIVREGLEMENT FOR EIGERSUND KOMMUNE.
ARKIVREGLEMENT FOR EIGERSUND KOMMUNE. Winsak saksnr. 02/5001 - løpenr. 11329/03 Sist revidert: 31. januar 2005 Ansvarlig for ajourhold: Arkivleder. DEFINISJONER: Arkivverdig post: Post som skal tas vare
Detaljer