Samfunnsansvar i Multiconsult

Transkript

1 Samfunnsansvar i Multiconsult - hvordan omsette gode intensjoner til daglig praksis? Janne Britt Saltkjel, Compliance officer NIRF-konferansen 2014

2 Agenda Litt om Multiconsult og vår virksomhet Hvorfor er samfunnsansvar viktig for Multiconsult? Hva samfunnsansvar innebærer for oss Antikorrupsjon Erfaringer

3 Norsk kraftsenter med internasjonalt nedslagsfelt Rådgivning, prosjektering og prosjektledelse innen - Bygg og anlegg - Industri - Olje og gass - Samferdsel og infrastruktur - Energi - Miljø og naturressurser Fra vår visjon: Multiconsult skal være broen mellom det som en gang var og det som senere skal bli der mennesker ferdes, virker og fungerer. 3

4 Multiconsult i Norge medarbeidere 27 kontorer inkl. Svalbard 7 regioner Datterselskaper: - Analyse & Strategi - Multiconsult Voss - Vestconsult (Stord) - Eierskap i Link Arkitektur AS 4

5 Multiconsult i verden Prosjekter globalt Datterselskaper i England og Singapore Eierskap i selskaper i Tanzania og Uganda Norplan AS - internasjonalt merkenavn 5

6 Sakhalin II CGBS LUN-A and PA-B

7 Neelum Jhelum HPP, Pakistan Client: WAPDA Project: Design and Construction supervision of 1000 MW hydropower plant in Pakistani Kashmir Date: 2008 ongoing

8 Hvorfor «Samfunnsansvar» er viktig for Multiconsult

9 Samfunnets, kundenes og ansattes forventninger Kunder og myndigheter generelt har tillit til at vi forholder oss til Lover og forskrifter og at vi utviser etisk atferd Kundene har tillit til at de får gode råd knyttet til alle aspekter også sikkerhet, helse, arbeidsmiljø, ytre miljø og hederlig forretningsatferd. Finansieringskildene skal få verdi for sine investeringer Nyutdannede rangerer etikk og samfunnsansvar som svært viktig ved valg av arbeidsgiver 9

10 Men også «Hvilken verden vil vi ha?» Fellesnevneren i alle våre prosjekter er at de uten unntak skal bidra til å forbedre liv, vekst og utvikling krever et samfunnsperspektiv Vi har eksistert i 100 år og skal eksistere i 100 år til langsiktighet Vi har et internasjonalt nedslagsfelt med oppdrag finansiert av bistandsmidler det forplikter Vi lever av kompetanse, troverdighet og tillit ansvar vår viktigste verdi Hva vil vi være hvem vil vi samarbeide med 10

11 Hva innebærer «Samfunnsansvar» for oss?

12 Krever innsats på flere områder Den ansvarlig virksomhet ISO UN Global Compact Menneskerettigheter Arbeidstakerrettigheter Miljøet Hederlig virksomhet Ansvarlig atferd i egen drift oppdrag for kunder Forbrukerspørsmål Samfunnsengasjement og -utvikling

13 Organisering Styret CEO Økonomi HR KS & Compliance Marked og strategi Region Nord HMS Samfunnsansvar og ytre miljø Etikk og antikorrupsjon Region Midt Region Oslo Toppledelsen: Ansvar for kommunisere forventninger og krav og at rammebetingelser gjør det mulig å etterleve disse. HMS, Samfunnsansvar og Compliance: Ansvar for å forvalte prosedyrer og verktøy, veilede, bygge kompetanse. Hele organisasjonen: Ansvar for å utøve samfunnsansvar Region Bergen Region Stavanger Region Sør Region Fredrikstad 13

14 Kritiske suksessfaktorer I tillegg til fagkompetanse som rådgivere må vi ha - Basiskunnskap om helse, miljø og sikkerhet, natur og ytre miljø - Integritet og bevissthet rundt interessekonflikter, korrupsjon og konkurranse For å utvikle kompetansen, må vi etterstrebe å leve som vi lærer - Forankring i toppledelsen - Styrende dokumenter som er tydelige på samfunnsansvarsaspektene - Disiplin til å følge prosedyrer og dokumentere - Internkurs og dilemmatreningsprogrammer - Aktive diskusjonsfora - Monitorering og internrevisjoner kvalitetsrevisjoner) - Sanksjonsmuligheter 14

15 Menneskerettigheter og arbeidstakerrettigheter I Multiconsult Norge ivaretatt gjennom etterlevelse av norske lover og forskrifter (spesielt Arbeidsmiljøloven og Diskrimineringsloven) Alle land vi har aktivitet i, har ratifisert ILO-konvensjonen - men det trenger dessverre ikke bety så mye - Norsk lov kan ikke stå over lokal lov - Krever at vi vurderer våre kunder og tredjeparter påser at kontraktene regulerer dette bevisstgjør medarbeidere har kanaler for varsling Den ansvarlig virksomhet Menneskerettigheter Arbeidstakerrettigheter Miljøet Hederlig virksomhet Forbrukerspørsmål Samfunnsengasjement og -utvikling 15

16 HMS, ytre miljø og forbrukerspørsmål HMS foran økonomiske hensyn - Har pågått lenge før Samfunnsansvar / CSR var et begrep Grønt i alt vi gjør - Miljøfyrtårnsertifisering alle kontorer og alle ansatte - Alle ledere må implementere HMS og miljø i sitt lederskap - Alle rådgivere må implementere miljø i sitt fag f.eks ihht BREEAM Gapanalyse mellom vårt styringssystem og ISO Miljøledelsesstandard Rapporterer miljøregnskap i årsrapporten Lunsjforedrag, Miljødager, Miljøseminarer osv Den ansvarlig virksomhet Menneskerettigheter Arbeidstakerrettigheter Miljøet Hederlig virksomhet Forbrukerspørsmål Samfunnsengasjement og -utvikling 16

17 Samfunnsengasjement og -utvikling Avtale med Ingeniører Uten Grenser Avtale med Fredskorpset Samarbeid med ZERO (Zero Emission Resource Organisation) Forskningsprosjekter, intensjonsavtale med SINTEF Byggforsk Krav til og utvikling av tredjeparter i vårt antikorrupsjonsprogram Vår internasjonale strategi omfatter også å ta norsk kraftkompetanse ut i verden og utvikle lokale ressurser Den ansvarlig virksomhet Menneskerettigheter Arbeidstakerrettigheter Miljøet Hederlig virksomhet Forbrukerspørsmål Samfunnsengasjement og -utvikling 17

18 ISO 26000: Hederlig virksomhet UN Global Compact # 10: Businesses should work against corruption in all its forms, including extortion and bribery Antikorrupsjon - del av vårt samfunnsansvar Den ansvarlig virksomhet Menneskerettigheter Arbeidstakerrettigheter Miljøet Hederlig virksomhet Forbrukerspørsmål Samfunnsengasjement og -utvikling 18

19 Hva har antikorrupsjon med samfunnsansvar å gjøre? «Korrupsjon truer rettsstaten, demokratiet og menneskerettighetene, undergraver godt styresett, billighet og sosial rettferdighet, vrir konkurransen, hindrer økonomisk utvikling og utgjør en fare for stabiliteten i demokratiske institusjoner og samfunnets moralske grunnlag. «- Fortalen til Europarådets korrupsjonskonvensjon av 1998 Den ansvarlig virksomhet Menneskerettigheter Arbeidstakerrettigheter Miljøet Hederlig virksomhet Forbrukerspørsmål Samfunnsengasjement og -utvikling 19

20 Globalt i følg Transparency International 20

21 Også en trussel i Norge Økokrims trusselvurdering Sannsynlighekvens Score Konse- Skattekriminalitet Korrupsjon Avgiftskriminalitet Arbeidsmiljøkriminalitet Trygdebedragerier Forurensningskriminalitet Naturkriminalitet ink fiskerikriminalitet Verdipapirkriminalitet Heleri og hvitvasking Subsidiekriminalitet Bedrageri Piratkopierte produkter / varem.forfalskning Konkurransekriminalitet Kunst- og kulturkriminalitet Konkurskriminalitet Øk. utroskap/underslag

22 Antikorrupsjon omfang og konsekvenser Korrupsjon utgjør 5 % av BNP og 10 % av kostnadene ved internasjonal forretningsvirksomhet (EU commission) % av bistandsmidlene forsvinner hvert år som følge av korrupsjon (WB) Ca. 50 % av skatteinntektene i afrikanske land går til korrupsjon (FN) Korrupsjon den viktigste hindringen for fattigdomsbekjempelse og demokratisk utvikling Dramatiske konsekvenser også for HMS og miljøhensyn Store mørketall i Norge; myndighetene har lite kunnskap om omfang Norge faller fra Active Enforcement til Limited Enforcement blant OECD-landene (TI) 22

23 Komponentene i et«antikorrupsjonsprogram» Etiske retningslinjer og Antikorrupsjonspolicy «Tone at the top» Prosedyrer og verktøy for antikorrupsjon og integritetsundersøkelser (IDD) i salg og oppdrag Operasjonaliserer policyen - omsetter prinsipper til handling Opplæring workshops, dilemmatrening, bistand i konkrete oppdrag Gjennomføring av risikovurderinger og oppfølging av internkontrolltiltak Sikrer og dokumenterer styring av risiko Monitorering ved revisjoner, stikkprøver og oppfølging Varslingskanaler Bidrar til praksis og forbedringer 23

24 Kraftprosjekter i den 3. verden Fellesskapets midler Offentlige tjenestemenn Store og mange anskaffelser Mange tredjeparter «Social and environmental impact» - Høy iboende korrupsjonsrisiko

25 Risikostyring screening og risikoanalyse 25

26 Integritetsundersøkelser 3. parter To trinns-prosess En screening av tredjepart og en grundigere integritetsanalyse dersom screeningen tilsier det

27 IDD integritetsundersøkelser av tredjeparter Røde flagg: - Navn, adresse - Bankkonto, valutasort - Størrelse på selskapet - Rolle i oppdraget - Hvordan valgt til oppdraget - Avlønning for oppdraget - Incentiv - / bonusordninger - Etiske retningslinjer, policy for antikorrupsjon - Navn på eiere, ledere - CVer, nærstående relasjoner, politiske verv

28 Antikorrupsjon utfordringer for Multiconsult Et antikorrupsjonsprogram i en prosjektorganisasjon som vår innebærer at - flertallet av de ansatte har kontakt med kunder og 3. parter - risikobildet er kontinuerlig skiftende - ulike kulturer øker kompleksiteten og kan begrense mulige kontrolltiltak - transparens varierende fra land til land - store deler av organisasjonen må læres opp og mobiliseres

29 Anti-korrupsjon utfordringer for Multiconsult Stor variasjon i oppdragenes størrelse, kompleksitet og lokalisering skaper utfordringer for et felles system - Systemet må være finmasket nok til å fange opp risikooppdrag, men grovmasket nok til å slippe gjennom oppdrag som er tilfredsstillende sikret gjennom vanlig internkontroll

30 Opplæring kan ikke overvurderes Regelmessige workshops, dilemmatrening på kurs, samt løpende veiledning 30

31 Noen erfaringer Medarbeidere møter korrupsjonsforsøk i «felten» både i Norge og ute Ikke bare penger under bordet, for eksempel forsøk på påvirkning, som å tåkelegge eller endre konklusjoner i rapport Men det nytter å yte motstand Ofte vanskelig å finne informasjon om kunde eller tredjepart ute Hemmelighold av ledelse og eiere hos kunde som mottar bistandsmidler I blant lite transparente anbudsrunder Nærstående relasjoner og interessekonflikter må vurderes sett utenfra Enkelte tredjeparter har kommet langt i antikorrupsjonsarbeidet, andre viser sterk vilje til å lære Myndighetens har økt grad av håndheving, mer ressurser brukt på straffeforfølgelse og strengere sanksjoner

32 Hvordan bidrar antikorrupsjonsarbeid til samfunnet? Positive ringvirkninger: Krav fra myndighetene (pisk) og press fra kundene (gulrot) øker fokus og krav i hele verdikjeden Risikoanalyser og kontrolltiltak gir redusert mulighet for korrupsjon Kravene stimulerer til åpenhet rundt eierforhold og ledelse Bidrar til ryddige - transparente og rettferdige - prosesser Styrker kompetanse og bevissthet i alle ledd i verdikjeden over tid Belønner etisk atferd Gjør korrupsjon vanskeligere og mindre attraktivt for foretakene

33 Konklusjon «Fellesnevneren i alle våre prosjekter er at de uten unntak skal bidra til å forbedre liv, vekst og utvikling. Ved å forstå fortiden skal vi realisere fremskritt og garantere for en bærekraftig utvikling alle steder hvor vi gis anledning til å sette vårt fotavtrykk.» Samfunnsansvar integrert i vår virksomhetsstyring - en riktig vei å gå! 33

34 Reserveslides 34

35 Hvordan jobber vi med HMS og miljø i oppdragene? Krav til å dokumentere at vi har et miljøledelsessystem og miljøivaretakelse De store oppdragene sikres kvalitetsstyring, HMS- og miljøkompetanse i oppdragsledelsen Systematikken fra BREEAM NOR benyttes i økende omfang, både fagspesifikt og som miljøledelsesverktøy. Utvikling av miljøkompetansen i tilknytning til fagene - hva innebærer Grønt i alt vi gjør for en bygningsingeniør, brannrådgiver, elektrorådgiver osv.? Den ansvarlig virksomhet Menneskerettigheter Arbeidstakerrettigheter Miljøet Hederlig virksomhet Forbrukerspørsmål Samfunnsengasjement og -utvikling 35