Å våge å lede: 10 tips til kvinner som leder på tvers av kulturer

Transkript

1 Å våge å lede: 10 tips til kvinner som leder på tvers av kulturer Hvordan kan ledere utvikle kommunikasjonsadferd for økt gjennomslagskraft på tvers av kulturer? Vi må våge å gjøre en forskjell hver dag! Bruk din egen gylne beskyttelsesvest Gillian Warner-Søderholm Instituttleder: Institutt for kommunikasjon og kultur

2 Empiri adapted from Nguyen, Bertsch, Warner-Søderholm & Ondracek (2017).

3 . Lewis (2007).

4 Kommunikasjonsmodell for ledelse: Kulturbetinget H Mer boss? Høy status i fokus? Avtale-fokus? relasjonsbyggingsfokus? Mer coach? Ærlighet I fokus? (Argyris, 2008; Berg,2011; Warner-Soderholm & Cooper, C. 2016). )

5 # 10 tips: husk de er kulturelt betinget #1: Våg å lede, være trygg på hvem du er hver dag bruk kompass #2: Vær synlig ta kontakt vær engasjert #3: Husk at ledelse er god kommunikasjon. God kommunikasjon = god ledelse #4:Husk at stress kommer ikke fra eksterne hendvendelser det kommer fra deg selv knekk koden i hvordan du velger å takle ting #5: Ikke pakke ting inn si det : vær trygg, høy status, saklig, medmenneskelig, empatisk men si det #6:Vær bevisst på hvilken atmosfære du skaper i et rom #7: Skriv / ring aldri noen mens du er sint send voic / e-post til deg selv istedenfor ha cool-off periode #8:Jobb med egen trygghet og refleksjon: lære hver dag #9: Velg en god livspartner og gode venner #10:Bruk din egen gylne beskyttelsesvest Smith, D. M. (2011). Noonan, W. R. (2012). Nguyen, H, Bertsch, A, Warner-Søderholm, G.,Ondracek, J. (2017),

6 3) Løsningsorientert: *mål? *Kriteria? *allergier? =løsning 1) Kartlegging: Hvordan er nå situasjon?! Hva er utfordringen?(berg,2011). 2) Ta ansvar for dine og andres situasjon og følelser: empatisirkel: forberedt (Argyris, 2008)

7 Diskusjon og casearbeid Under et besøk til shipping bedriftens hovedkvarter i Storbritannia, hadde kommunikasjonsdirektør Frida Larsen fra Norge et møte med den britiske HR direktøren. I lunsjpausen sa den britiske direktøren til Frieda at han syntes at hun var så modig. Frieda takket, men sa ikke noe mer. Da fortsatte han ved å si at, ja, hun var så modig som arbeidet så hardt og at hun hadde turt å bli en direktør, selv uten formell universitetsgrad det ville aldri skjedd I Storbritannia, sa han smilende. Frieda følte seg fornærmet hvorfor sa han det? Hun hadde jobbet så hardt hele formiddagen for å være ekstra vennlig mot ham, hun hadde gitt ham en gave med sjokolade fra Norge, ja, hun hadde til og med dratt ut for å kjøpe denne lunsjen som de satt og spiste, ettersom at han hadde bedt henne om å gjøre det. Hva skulle hun svare? Skulle hun bare smile og ikke si noe, slik at han ville se hvor høflig og vennlig hun var?

8

9

10 References Argyris, C. (2008). Teaching smart people how to learn. Boston, Mass: Harvard Business School Press. Senge, P. M. (1990). Strategies for working with the mutual learning model. In The fifth discipline: the art and practice of the learning organization (pp ). New York: Doubleday. Berg, R. W. (2011). Mutual Learning in Practice: Making a Different Kind of Sound. In P. S. Brønn & R. W. Berg (Editors), Corporate communication: a strategic approach to building reputation (pp ). Oslo: Gyldendal Akademisk Nguyen, H, Bertsch, A, Warner-Søderholm, G., Ondracek, J. (2017). Understanding cultural factors which affect women serving on boards of Directors. International Research Journal of Human Resources and Social Sciences. Vol. 4, Issue 1. Warner-Søderholm, G., & Cooper, C. (2016). Be Careful What You Wish for: Mapping Nordic Cultural Communication Practices & Values in the Management Game of Communication. International Journal of Business and Management, 11(11), 48. Seierstad, C, Warner-Søderholm, G., Torchia, M. Huse, M. (2015). Increasing the number of women on boards: The role of actors and processes. Journal of Business Ethics. Warner-Søderholm, G., Bertsch, A., Saeed, M., & Abdullah, ABM (2014) Doing Business in Norway: An International Perspective, International Journal of Economics and Management Science ( ISSN ). Bertsch, A., Warner-Søderholm, G. (2013) Exploring Societal Cultural Values and Human Rights & Development, Sage Open, July-September 2013: 1 12, *Sage, ISSN: Lewis, R. D. (2007). The cultural imperative: Global trends in the 21st century. Warnford, Hampshire S032 3LH. Noonan, W. R. (2012). The Foundation Skill Set. In Discussing the Undiscussable A Guide to Overcoming Defensive Routines in the Workplace (pp ). Hoboken: Wiley. Noonan, W. R. (2012). Conditions of Threat and Embarrassment. In Discussing the Undiscussable A Guide to Overcoming Defensive Routines in the Workplace (pp ). Hoboken: Wiley. Smith, D. M. (2011). It's a Matter of Perspective. In The elephant in the room: how relationships make or break the success of leaders and organizations (pp ). San Francisco, CA: Jossey-Bass.