KRAVSPESIFIKASJON ANSKAFFELSE AV GUIDE FOR LIKEVERDIGE TJENESTER TIL OSLO KOMMUNE

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "KRAVSPESIFIKASJON ANSKAFFELSE AV GUIDE FOR LIKEVERDIGE TJENESTER TIL OSLO KOMMUNE"

Liv Knudsen
7 år siden
Visninger:

1 Vedlegg 2 KRAVSPESIFIKASJON ANSKAFFELSE AV GUIDE FOR LIKEVERDIGE TJENESTER TIL OSLO KOMMUNE

2 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDNING DOKUMENTASJON MINIMUMSKRAV KVALITET OG INNHOLD KRAV TIL PRODUKSJONEN BISTAND FRA OPPDRAGSGIVER TILDELINGSKRITERIER KRITERIER OPSJON... 6 Guide for likeverdige tjenester Side 2 av 6

3 1 INNLEDNING Det skal leveres tilbud på en guide for likeverdige tjenester. Guiden skal introdusere ledere og ansatte for charteret for integrerende byer og de fire målene i standarden for likeverdige tjenester: Forstår og kjenner mangfoldet i samfunnet og blant brukerne av deres tjenester Reduserer diskriminering og minsker gap i resultater mellom brukergrupper Gjør bruk av og feirer gevinstene mangfold bringer med seg Dokumenterer innsats og beste praksis Det skal også lages en modul om kjønnsmangfold som viser hvordan tjenestene i kommunikasjonen med brukere, tar hensyn til deres kjønnsidentitet og seksuell orientering. Anskaffelsen har en økonomisk ramme på kr , eller kr pr modul. Det er ikke anledning til å levere tilbud på kun deler av guiden. 1.1 Dokumentasjon Leverandørens besvarelse på krav spesifikasjonen skal dokumenteres og redegjøres for under skilleark 8 i tilbudet. 2 MINIMUMSKRAV Minimumskravene som er beskrevet nedenfor er absolutte. Dette innebærer at tilbud med avvik fra minimumskravene vil bli avvist. 2.1 Kvalitet og innhold Guiden skal bestå av seks opplæringsmoduler som introduserer ledere og ansatte til kommunens standard for likeverdige tjenester. En oversikt over tips og eksempler til innhold i hver modul vil presenteres på tilbudskonferansen (se vedlegg 3). Standarden er beskrevet i byrådets rundskriv 26/2013 Charter for integrerende byer (vedlegg 5) Innholdet i guiden / opplæringsmodulene Hver modul skal bestå av en film med minimum følgende elementer Informasjon om kommunens verdigrunnlag og prinsipper Politiske vedtak eller andre konkrete eksempler på verdistandpunkt Konkrete eksempler fra tjenestene i bydeler og etater Henvisninger til kilder hvor det finnes mer informasjon om temaet Modulene skal beså av filmer på 4 til 8 minutter, hvor informasjonen formidles gjennom dokumentarinnslag, intervju med politiske ledere, intervju med ansatte og brukere av kommunale tjenester, animasjoner og internettgrafikk, dramatiseringer og musikkinnslag Tema Det skal lages seks moduler som skal introdusere ledere og ansatte til følgende tema: Kommunens forpliktelse til å yte likeverdige tjenester, og prinsippene i Charteret for integrerende byer Guide for likeverdige tjenester Side 3 av 6

4 Kommunale virksomheters behov for å forstå og kjenne mangfoldet blant brukere av deres tjenester Kravet om å motvirke diskriminering og minske gav i resultater Kommunens ambisjon om å feire og gjøre bruk av mangfoldet, og synliggjøre OXLO Oslo Extra Large Kommunens innsats for å øke respekt for kjønnsmangfold, og skape trygghet for seksuelle minoriteter Dokumentasjon av innsats og beste praksis Krav til bruk Opplæringsmodulene skal leveres i et format som gjør dem tilgjengelig som et e- læringsopplegg på kommunens internett. Formatet skal være i samsvar med kommunens krav til universell utforming av nettsider. Modulene skal være på norsk. Leverandør må gjøre seg kjent med kommunens bruk av informasjonsteknologi, datautstyr og internett, slik at modulene kan brukes av ansatte, både enkeltvis og i møter og på seminarer. Modulene skal brukes i individuell egenlæring på den ansattes dataskjerm, i introduksjonskurs for nyansatte, i lederopplæring, samt vises via prosjektor til skjerm eller lerret på vegg. 2.2 Krav til produksjonen Leverandøren er ansvarlig for at produksjonen av opplæringsmodulene skjer i overensstemmelse med norske lover og forskrifter. Leverandøren er ansvarlig for evt. underleverandørers ytelser på lik linje med sine egne Ferdigstilling Guiden med de seks opplæringsmodulene skal ferdigstilles innen 1. juli Samtykke fra medvirkende Leverandørene er ansvarlig for innhenting av samtykke fra alle personer som filmes eller avbildes eller refereres til i opplæringsmodulene. Ved avbildning eller filming av barn skal det innhentes samtykke fra foreldre eller andre foresatte. Samtykke skal dokumenteres skriftlig, med kopi til oppdragsgiver Flerkulturelle produksjonsmiljøer Flerkulturelle miljøer innen film, musikk og teater skal engasjeres, hvis hensiktsmessig og økonomisk forsvarlig, i produksjon av dramatiseringer og musikkinnslag. 3 BISTAND FRA OPPDRAGSGIVER Leverandør kan forvente bistand fra kommunen til å få tilgang til ledere i kommunen, ansatte, brukere og brukerorganisasjoner. Kommunen vil også bistå leverandører i få tilgang til lokaler og innspillingsteder, tillatelser til filming og tilgang til informasjon, grafikk og annen dokumentasjon lagt ut på kommunens nettsider. Leverandør vil i produksjonsfasen bistå leverandør med kompetanse om behov og funksjonalitet, og tips og eksempler fra den kommunale hverdag om innholdet i guiden. En Guide for likeverdige tjenester Side 4 av 6

5 oversikt er lagt ved kravspesifikasjonen (vedlegg 3). Ytterligere informasjon vil bli presentert på tilbudskonferansen 12. november TILDELINGSKRITERIER Tildelingen skjer på basis av hvilket tilbud som er av best kvalitet, innen en økonomisk ramme på kr Kriterier Kriterium Vekt Dokumentasjonskrav I. Gjennomføringsevne og kapasitet Innhold, kreativ innsats, langsiktighet Ferdigstilling innen frist II. Forståelse av oppgaven Kunnskap om likeverdige tjenester Forståelse av charteret og kommunens mål og standard III. Kompetanse Erfaring fra opplæring og formidlingsoppdrag Samarbeid med offentlige myndigheter Bruk av flerkulturelle kunstneriske miljøer IV. Pris Totalpris / prising av enkeltelementer i guiden Gjennomføringsevne og kapasitet Leverandør skal skissere en god løsning på kommunens opplæringsbehov, med innhold omtalt under avsnitt 2 Minimumskrav. Guiden / opplæringsmodulene skal formidle på en direkte, relevant og pedagogisk måte hva likeverdige kommunale tjenester er, og hvordan kommunale virksomheter kan yte likeverdige tjeneste. Kreativitet, pedagogisk tilnærming og langsiktighet belønnes. Opplæringen skal kunne brukes i mange år framover. Leverandør skal godtgjøre at modulene kan ferdigstilles innen frist Forståelse av oppgaven Leverandør skal dokumentere kunnskap om likeverdige tjenester, og forståelse av charteret og kommunens mål og standard Kompetanse Leverandør skal vise til erfaring fra opplæring og formidlingsoppdrag og samarbeid med offentlige myndigheter. Leverandør skal dokumentere tidligere bruk av flerkulturelle kunstneriske miljøer, evt. godtgjøre intensjon om samarbeid med skuespillere, musikere etc., med flerkulturell bakgrunn. Guide for likeverdige tjenester Side 5 av 6

6 4.1.4 Pris Leverandør skal presentere et budsjett for produksjonen, med prising av produksjonskostnader fordelt på arbeidstimer, honorering av medvirkende, bruk av utstyr, dataanimasjon og grafikk 4.2 Opsjon Valgt leverandør vil kunne gis opsjon på oppdatering og påbygningsoppdrag, innen en tidsramme på 2 år. Neste trinn vil kunne handler om universell utforming metodeutvikling innen ulike tjenesteområder Leverandører som viser interesse for og har kapasitet til levering av framtidige oppdrag og kan vise til kompetanse og erfaring fra utvikling av læringsplattformer på internett, vil ha et konkurransefortrinn, jf kriterium III. Guide for likeverdige tjenester Side 6 av 6

Like dokumenter

KONKURRANSE- GRUNNLAG

KONKURRANSE- GRUNNLAG ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE FOR KJØP AV GUIDE FOR LIKEVERDIGE TJENESTER INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OPPDRAGET... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Anskaffelsens formål og omfang... 3 1.3 Fremdriftsplan