Participatory Design. Dag Svanæs ITU
|
|
- Astri Nilsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Participatory Design Dag Svanæs ITU
2 Participatory Design PD røtter i Skandinavia Den politiske dimensjonen Eksempel: Utopia, Florence,, PD goes to America In-house development vs. Product development PD teknikker og vektøy PD workshop. Eksempel: P2P Wireless Card sorting, Affinity diagrams, a magic thing
3 Design: Kvalitetskriterier Den romerske arkitekt Vitruvius (ca f.kr.): Commodity, firmness, and delight. Commodity (utilitas): At det fyller et behov. Firmness (firmitas): At det er teknisk godt. Delight (venustas): At det er vakkert.
4 Colosseum i Roma (ca. 80 e.kr.) Commodity, firmness, and delight
5 Colosseum Commodity, firmness, and delight for hvem? Designtradisjonen snakker ikke om de forskjellige brukergrupper, og deres ofte motstridende behov.
6 Maktrelasjoner Ave, Caesar, morituri te salutant.
7 Anekdote 1: Amusement park
8 Enkel model
9 Kompleks virkelighet $$$ Business model
10 Anekdote 2: Fast food restaurant
11 Fast food = fast eating $$$ Business model
12 Teknologiens politiske dimensjon Eksempler: Windows vs. Linux (Microsoft vs. GNU/Open source) Yahoo & Google i Kina: tilgang til logdata. Politiets tilgang til mobiltelefon-logger. Ny lov i Sverige om logging av internet trafikk. Pasientjournal-systemer som fører til feilmedisinering. The digital divide (f.eks. web-baserte systemer i offentlig skole). Piratebay vs. Apple itunes Store. Binding av MP3 filer til ipod. Støtte for brukere med handicap på internet (nettbank, skat.dk,,,)
13 Skandinavisk interaksjonsdesign Commodity, firmness, and delight + a social/political/ethical dimension. Fer eksempel UTOPIA projektet ( ), Ehn, Bødker++: Inkludere brugere som design partnere Respektere brukerens tacit knowledge (tause kunnskap) Gi arbeideren mer makt vis-à-vis management. Storyboards/Scenarios Mockups/Paper prototyper Kjørende prototyper
14 Utopia Prosjektet: Sverige 81-86
15 Utopia Involvere brukere i design prosessen Mål: Utvikle systemer for konkrete brukere, i dette tilfelle grafisk industri og aviser. Samarbeidspartnere: Fagforening, Computer Science på Univ., arbeidere, firmaer/aviser.
16 Mock-ups
17 Storyboarding
18 Felt testing
19 Florence-prosjektet i Oslo Samarbeid mellom Universitetet i Oslo og Regionsykehuset i Akershus Fokus på sykepleiernes rolle og deres behov for IT-støtte. Nært samarbeid med sykepleiere der de fikk styre utviklingen av systemet. Sammendrag av pasienter på avdeling
20 Typer av PD 1. Arena A: The individual project arena where specific systems are designed and new organizational forms are created. 2. Arena B: The company arena where breakdowns or violations of agreements are diagnosed and hitherto stable patterns of organizational functioning questioned and redesigned. 3. Arena C: The national arena where the general legal and political framework is negotiated which defines the relations between the various industrial partners and sets norms for a whole range of workrelated issues.
21 PD goes to America Skandinavisk context 1980: Sterke fagforeninger, politisk motivert In-house development (få brukere, ikke for salg) Produktet er ikke software, men for eksempel aviser. US Context 1990 Corporate America, Kommersielt motivert Product development (mange brukere, for salg) Produktet er software.
22 Grudin: Tre typer prosjekter 1. In-house development Konkrete brugere. Man kan gjøre sosio-teknisk design 2. Product development Mange potensielle brukere Software selges som et produkt. Vanskelig å gjøre sosio-teknisk design 3. Contract-based development Kontraktsformen gjør det vanskelig å gjøre iterativt og sosio-teknisk design.
23 Metoder og teknikker
24 Å spille ut roller i felten" Kuutti et al.: Improvising with low-fi prototypes in real-life situations. Buchenau & Fulton Suri: Experience prototyping
25 Rollespill og low-fi prototyping" Rollespill og low-fi prototyping har blitt brukt i participatory design prosjekter i Skandinavia siden Utopia prosjektet på 1980-tallet. Eksempel innen denne tradisjonen: Binder (CHI 99): Allowing workers to improvise functionality in the work context. In the participatory design tradition. Low-fi prototype
26 On the move with a magic thing
27 In-the-wild vs. workshop" In-the-wild : + Realisme: Man får masse kontekst gratis. - Vanskelig å fryse og spille ut alternative hendelsesforløp - Ikke en trygg omgivelse for å spille. Workshop: + Lett å spille ut alternative forløp. + Lett å utforske den sosiale dimensjonen. + Lett å lage prototyper in-situ. + Lett å fryse for å diksutere. - Realisme: Kontekst må skapes og kvalitetsikres.
28 Deltagende Design Workshop
29 Affinity Diagramming Post-it lapper med ideer/konsepter Plasseres på en whiteboard og flyttes. Pro: Bruk av 2D til visuell tenkning og felles forståelse.
30 Mock-ups
31 Mock-up evaluering
32 Eksempel 1: Trådløs P2P for tenåringer (2001)
33 Eksempel 2: Mobil IT på sykehus Teknologisk fokus på mobil og trådløs IT (PDAer og Tablets, WLAN, GPRS og 3G terminaler, Bluetooth, ID Tags).
34 Ny teknologi, Ny praksis Ny teknologi åpner for nye måter å utføre oppgaver, og nye samhandlingsmønstre. Teknologi Framtid Oppgaveanalyse Dramaworkshop med prototypimprovisasjon Nåtid Feltstudier Future workshops Nåtid Framtid Praksis
35 Workshop En dag i fullskalamodell 6-8 helseabeidere i to grupper 1-2 dramainstruktører / fasilitatorer Bruk av lo-fi mockups (skum, Post-it,,,) Registrering på video (1-2 personer) 2-3 utviklere som observatører.
36 Scenarie: Nåsituasjonen
37 Framtid: Prototyping
38 Framtid: En trådløs tablet
39 Eksempel 3: Familien Den mobile familien: Bruk av mobiltelefon og andre medier for å koordinere den moderne familien 2. Digital underholdning i hjemmet: Framtidens hjem m.h.t. mediebruk.
40 Gadgets, gadgets, gadgets
41 ..inn i de 1000 norske hjem.
42 Teknologiske rammebetingelser For å kunne arbeide effektivt med utvikling av brukscenarier og rollefigurer er det viktig å unngå lange diskusjoner om hva som er teknologisk mulig. Det er derfor nyttig å lage en liste av dingser og tjenester som vi antar vil kunne inngå i scenariene. Her er en liste basert på dagens hyllevarer ekstrapolert inn i framtiden. Alle hus og familier vil ikke ha alt dette, men det gir en ide om hva som vil være tilgjengelig for vanlige forbrukere.
43 Designforslag: Delt kalender Handlelisten også på hver enkelts mobiltelefon Kalender på kjøleskapdøren
44 Designforslag: framtidens hus Integrasjon av spill/tv/underholdning Huskanaler for å gjøre det mulig å ta med seg videostrømmer rundt i huset. Stor fleksibilitet i forhold til input og output. Spørsmål: Hvilken aktør i markedet skal ta seg av integrasjonen av alle dingsene og tjenestene?
45 Brukermedvirkning: MOBESITY Målgruppe: Overvektspasienter etter gastric-bypass operasjon. Internettportalen ble utviklet gjennom design-workshops med pasienter og helsetilbydere (brukersentrert design). Utviklet ved IDI-NTNU og testet ut i 6 mnd. med 40 pasienter. Inneholder kvalitetssikret informasjon, nettforum, meldinger til/fra helsepersonell, kalender. Ansett som nyttig både av pasienter og helsepersonell. 45
46 Case: Dataspill for opptrening Spesialutviklede kroppsstyrte dataspill muliggjør tilpasset oppfølging av pasientenes progresjon over internett. Prototyper utviklet gjennom designworkshop med fysioterapeuter. Sammenligning av Nintendo Wii, Playstation Move og Microsoft Kinect. 46
47 PD workshop game concept
48 Encasement prototype Physical shape inhibits compensation.
49 Hvorfor virker drama og prototyping?" En vanlig oppfatning at brukere kan observeres, snakkes med og testes på - men design og utvikling forstår de seg ikke på. Den kreative prosessen: Rollespill Historiefortelling Verktøymaking
50 Svakheter Scenariene gir et her og nå perspektiv på brukerens verden. Det mangler en systemforståelse av organisasjon og forhistorie. Prototypene gir også bare snapshots av ønsket teknologi. Det er opp til oss som systemutviklere å se systemene bak.
51 Den kreative prosessen" Rollespill ( som om ) Barn spiller rollespill spontant. Å fortelle historier ( hva hvis ) Barn lager historier spontant. Verktøylaging (praktisk intelligens) Barn elsker å lage ting.( LEGO, leire,,) Disse egenskapene trenger ikke å læres. Vi er alle fødte rollespillere, historiefortellere og verktøymakere. Vi trenger bare en omgivelse som tillater oss å la det skje. (Picture from toddlerstoday.com)
52 Workshop som designmetode" Likhetstrekk med empiriske metoder i samfunnsvitenskapene (f.eks. Intervjuer og spørreskjemaer) Kvalitetskriterier: Objektivitet: I hvilken grad kommer scenariene og ideene fra brukerne, og ikke fra fasilitatorene? Reliabilitet: I hvilken grad er scenariene nøyaktige beskrivelser av brukernes virkelighet? Validitet: Beskriver scenariene de aspektene av brukernes virkelighet som vi tror de beskriver? Generaliserbarhet: Er scenariene typiske for denne brukergruppen, og kan funnene generaliseres til andre brukere i samme brukergruppe?
53 Må brukes sammen med andre brukersentrerte metoder og teknikker Analyse og scenariebygging! Kravanalyse! Krav! Design and! Prototyping! Scenarier og personas! Lyd, bilde,! video, tekst! Video, papir-! prototyper! Prototyper! Papir, Flash,,! Testrapport! Hos utvikler! I felt eller lab! Feltstudier! og intervjuer! Dramaworkshop! Brukbarhets-! testing!
54 Rammebetingelser for brukernær utvikling
55 Understanding the context of use
56 Understanding the context of design Designer Bruker Software/ service/ produkt
57 Et komplekst nettverk av relasjoner og kommunikasjonskanaler Designer Bruker Software/ service/ produkt
58 Apple power button Apple PowerMac 6100 Mac: Power button PC: Floppy eject
59 Apple computer internal HW vs. SW. Desktop vs. Server vs. Laptop etc. Management / Programmers Meget komplekst organisatorisk problem.
60 Context-of-design: Anbud som anskaffelsesform Problemer med anbud: Ingen prosess-krav. All kontakt med sluttbrukere skjer før kontraktsinngåelse. Kvalitet på sluttprodukt er avhengig av stor bestillerkompetanse. Requirements analysis Pre-contract Requirements specification Requirements evaluation Design After contract (no user-centered activities!) Implementation, deployment Tender preparation Tender Evaluation of bids. Contract negitiations
61 Anbud + komplisert organisering Regionalt helseforetak Innkjøps/ITorganisasjon IT firmaer Sykehus Hospitals Software utviklere Brukere End-users (Leger, (Doctors, sykepleiere, Nurses,,) adm Problem: Stor avstand med mange nivåer og aktører
62 Interaksjonsdesignerens rolle Regionalt helseforetak Innkjøps/ITorganisasjon IT firmaer Interaksjonsdesigner Hospitals Sykehus Software utviklere Brukere End-users (Leger, (Doctors, sykepleiere, Nurses,,) adm
63 Rammebetingelser: Handover Beskrevet som et SvartePer spill. Alle ønsket å minimalisere eget ansvar. Det handlet om å sikre seg mot å få skylden hvis noe gikk galt. Man gir stafettpinnen videre til neste ledd.
64 Manglende livsløpsperspektiv Anbudet for anskaffelse og utvikling er skilt fra drift og innføring. Fragmentering i tid og stadig nye folk.
65 Stakeholder analyse A stakeholder is a person or organization who influences a system s requirements or who is impacted by that system. Images from
66 Stakeholders Have an active interest in the system because they ll actually use it or are directly involved in processes that the system will change; Must manage, introduce, operate, or maintain the system after its deployment; Are involved in developing the system as an architect, developer, tester, quality engineer, or project manager; Are responsible for the business or process that the system supports or automates; Have a financial interest (for example they ve ordered the system, paid for it, or are responsible for its sale); Constrain the system as regulators Are negatively affected by the system (so called negative stakeholders).
67 Critical, major, or minor If neglect might kill the project or render the system useless, the stakeholder s role is critical. If neglect would have a significant negative impact on the system, the stakeholder has a major role. If neglect would have marginal impact on the system, the stakeholder s role is minor.
68
69 Spørsmål Hvem er stakeholders (interessenter) i prosjektet? Hva er relasjonene mellom disse? Hvem er kritiske, viktige og mindre viktige interessenter? Finnes det interessekonflikter / trade-offs i prosjektet? Hva er prosjektets business model?
Brukbarhetslaboratoriet ved NSEP
Brukbarhetslaboratoriet ved NSEP (fra et forskningsperspektiv) Prof. Dag Svanæs dags@idi.ntnu.no NSEP Institutt for Datateknikk og Informasjonsvitenskap NTNU DnD arrangement 21.01.2013 Oversikt 1. Hva
DetaljerBrukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman
Brukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman ISO 9241-210 Iterativ og brukernær systemutvikling. Kriterier for valg av metode. Brukersentrert design vs. RUP. Deltagende design Den skandinaviske arven.
DetaljerFinishing up the report
Finishing up the report INF5722 17. november 2017 Rebekka Soma «Fortellende aktiviteter som drivere for deltakelse» Deltakere forteller om sin kontekst, erfaring og kunnskap Synliggjør både for deltakere
DetaljerInteraksjonsdesign Utvikling for og med brukere
Interaksjonsdesign Utvikling for og med brukere Håkon Tolsby 1 Hvorfor er brukerperspektivet viktig? Usability rules the Web. Simply stated, if the consumer can t find the product, then he or she will
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerService science : internasjonal forskning om tjenester og tjenesteutvikling
Service science : internasjonal forskning om tjenester og tjenesteutvikling Tone Bratteteig digital.design@uio InterMedia & Inst. for Informatikk Universitetet i Oslo - bakgrunn: EU-consortium - service
DetaljerHvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk
Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Logica 2012. All rights reserved No. 3 Logica 2012. All rights reserved No. 4 Logica 2012. All rights reserved
DetaljerClimate change and adaptation: Linking. stakeholder engagement- a case study from
Climate change and adaptation: Linking science and policy through active stakeholder engagement- a case study from two provinces in India 29 September, 2011 Seminar, Involvering ved miljøprosjekter Udaya
DetaljerBrukermedvirkning i design av læring på arbeidsplassen
1/28 Brukermedvirkning i design av læring på arbeidsplassen Anders Mørch InterMedia, UiO URL: http://www.intermedia.uio.no/ E-post: anders.morch@intermedia.uio.no 2/28 Oversikt Kunnskapssamfunnet Behovbasert
DetaljerPublic roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no
Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation
DetaljerAnbudsprosesser og brukermedvirkning
Anbudsprosesser og brukermedvirkning Kirsti E. Berntsen, PhD stip.idi - NTNU; tidl. RIE IGP/InterConsult (Cowi) Dag Svanæs IDI - NTNU og NSEP 2006 Oversikt Bakgrunn: Følgestudie av anbudsprosessen. Organisatoriske
DetaljerISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning
ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til
DetaljerForskningsmetoder i informatikk
Forskningsmetoder i informatikk Forskning; Masteroppgave + Essay Forskning er fokus for Essay og Masteroppgave Forskning er ulike måter å vite / finne ut av noe på Forskning er å vise HVORDAN du vet/ har
DetaljerBrukersentrert utvikling av elektronisk forordning, medisinering og kurve Erfaringer fra POCMAP-prosjektet
1 HelsIT 23.09.2010 Brukersentrert utvikling av elektronisk forordning, medisinering og kurve Erfaringer fra POCMAP-prosjektet Inger Dybdahl Sørby & Gry Seland 2 POCMAP Point-of-care multi-aware clinical
DetaljerEn praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
DetaljerWhat's in IT for me? Sted CAMPUS HELGELAND, MO I RANA Tid
Pris kr. 490,- Påmelding til Tone på tj@kph.no Frist: 10. januar 2019 DET ER UTFORDRENDE Å FÅ AVGRENSET OG SATT MÅL FOR DIGITALISERINGSPROSJEKTER SOM GIR VERDI FOR VIRKSOMHETEN. SINTEF HELGELAND OG ARCTIC
DetaljerParticipatory Design i dagens samfunn
Participatory Design i dagens samfunn Christina Mörtberg 2006-02-07 Bakgrunn Prosjekt Hva er Participatory Design 1) konkret: hva er det å gjøre PD? 2) Strukturelt og kontekstuelt. Betingelser for PD Endre
DetaljerBrukskvalitet (usability) i EPJ-systemer: En utfordring på mange plan.
Brukskvalitet (usability) i EPJ-systemer: En utfordring på mange plan. Dag Svanæs (Norsk Senter for Elektronisk Pasientjournal & Dept. of Computer and Information Science, NTNU Trondheim Norway dags@idi.ntnu.no,
DetaljerUnit Relational Algebra 1 1. Relational Algebra 1. Unit 3.3
Relational Algebra 1 Unit 3.3 Unit 3.3 - Relational Algebra 1 1 Relational Algebra Relational Algebra is : the formal description of how a relational database operates the mathematics which underpin SQL
Detaljerverktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
1 Services and Systems Development Grafisk verktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Selvhjelpspakken for informasjon og formidling ved NTNU: www.ntnu.no/info/selvhjelp
DetaljerForskningsmetoder i informatikk
Forskningsmetoder i informatikk Forskning; Masteroppgave + Essay Forskning er fokus for Masteroppgave + Essay Forskning er ulike måter å vite / finne ut av noe på Forskning er å vise HVORDAN du vet/ har
DetaljerPrototyping. TDT4180, vår Yngve Dahl IDI, NTNU NTNU
Prototyping TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU NTNU Hva er prototype? En forenklet representasjon av en designløsning. KonkreAsering av design-idéer. Verktøy for tesang og gjenstand for Albakemelding
DetaljerINF1500 Introduksjon til design, bruk, interaksjon Kapittel 10 Identifisere behov og etablere krav
INF1500 Introduksjon til design, bruk, interaksjon Kapittel 10 Identifisere behov og etablere krav 19. September 2016 Institutt for Informatikk, Universitetet i Oslo johe@ifi.uio.no Behov? Krav? 3 Krav
DetaljerBRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer
BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer Erfaringer fra Inclusion Society-prosjektet HelsIT 2012: Gry Seland og Inger Dybdahl Sørby Om Vivit Etablert 2009 med utspring i NTNUs helseinformatikkmiljø
DetaljerWeb Accessibility Toolbar. Struktur. Funksjonene. Headinger. Mer om tilgjengelighet og Flash.
Web Accessibility Toolbar Mer om tilgjengelighet og Flash. Kirsten Ribu 16.10.2007 HiO Virker bare i Internet Explorer for Windows Alternativ: Web Developer Toolbar for Firefox har lignende funksjonalitet
DetaljerForskningsmetoder i informatikk
Forskningsmetoder i informatikk Forskning og Essay Forskning er fokus for Essay og Masteroppgave Forskning er ulike måter å vite / finne ut av noe på Forskning er å vise HVORDAN du vet/ har funnet ut noe
DetaljerHvordan kontrollere det ukontrollerte? Et ledelsesperspektiv. Geir Arild Engh-Hellesvik, Leder IPBR / KPMG Advisory 02.
Hvordan kontrollere det ukontrollerte? Et ledelsesperspektiv Geir Arild Engh-Hellesvik, Leder IPBR / KPMG Advisory 02. Februar 2011 Innledning 2 KPMG Norge Geir Arild Engh-Hellesvik er leder for informasjonssikkerhetstjenesten
DetaljerInnovasjonsvennlig anskaffelse
UNIVERSITETET I BERGEN Universitetet i Bergen Innovasjonsvennlig anskaffelse Fredrikstad, 20 april 2016 Kjetil Skog 1 Universitetet i Bergen 2 Universitetet i Bergen Driftsinntekter på 4 milliarder kr
DetaljerA Study of Industrial, Component-Based Development, Ericsson
A Study of Industrial, Component-Based Development, Ericsson SIF8094 Fordypningsprosjekt Ole Morten Killi Henrik Schwarz Stein-Roar Skånhaug NTNU, 12. des. 2002 Oppgaven Studie av state-of-the-art : utviklingsprosesser
DetaljerPresentasjon på Smart Grid Seminar, Steinkjer 9.4.2015 av Gunnar Vist
Presentasjon på Smart Grid Seminar, Steinkjer 9.4.2015 av Gunnar Vist Norway Grants In the period 2009-14, the Norway Grants support 61 programmes in 13 countries in Europe. Available to the 13 EU member
DetaljerM A M M estre A mbisiøs M atematikkundervisning. Novemberkonferansen 2015
M A M M estre A mbisiøs M atematikkundervisning Novemberkonferansen 2015 Ambisiøs matematikkundervisning En undervisningspraksis hvor lærerne engasjerer seg i elevens tenkning, stiller spørsmål, observerer
DetaljerHva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014
Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Paul Torgersen Leder Metier Consulting 20. oktober 2014 Side 2 Innhold Hva er prosjektsuksess? Hva kjennetegner de beste? Mine
DetaljerKvalitetskrav til løsninger
Prosjektoppgaven Kvalitetskrav til løsninger Noen retningslinjer for å styre beslutningene deres finnes i form av hva brukere forlanger av software (og hardware): Brukbarhet. - Produktet skal være selvforklarende
DetaljerCyberspace og implikasjoner for sikkerhet
Cyberspace og implikasjoner for sikkerhet Bjørnar Solhaug Seminar: Cyberspace Hva er utfordringene fra et risikoperspektiv? SINTEF, 22. januar, 2016 1 Oversikt Bakgrunn Hva er cyberspace, og hva snakker
DetaljerF.I.F.F.I.G. Fleksibelt og Innovativt system For FakultetsInformasjon og andre Greier
F.I.F.F.I.G. Fleksibelt og Innovativt system For FakultetsInformasjon og andre Greier Bakgrunn Kvardagsbehov Studierelatert Tre ting: Emne info Mat Kollektivtrafikk UiO på mobilen? Mål Samle informasjon
DetaljerPrototyping av brukergrensensitt
Prototyping av brukergrensensitt Designprosessen - bakgrunn og filosofi Designteknikker - fremgangsmåter, fordeler/ulemper Trondheim, 2001 Jacob Nielsen Usability Engineering Iterativt Design Iterativt
DetaljerUtvikling av skills for å møte fremtidens behov. Janicke Rasmussen, PhD Dean Master Tel
Utvikling av skills for å møte fremtidens behov Janicke Rasmussen, PhD Dean Master janicke.rasmussen@bi.no Tel 46410433 Skills project results Background for the project: A clear candidate profile is defined
DetaljerGod praksis på personalutvikling i TTO/KA. Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy
God praksis på personalutvikling i TTO/KA Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy 18.04.2007 Agenda Generelle betraktninger om US vs. NO mht. TTO s Eksempel på bevissthet rundt kompetanse hos TTO/KA personell
DetaljerBaltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives
Norsk mal: Startside Baltic Sea Region CCS Forum. Nordic energy cooperation perspectives Johan Vetlesen. Senior Energy Committe of the Nordic Council of Ministers 22-23. april 2015 Nordic Council of Ministers.
DetaljerFASMED. Tirsdag 21.april 2015
FASMED Tirsdag 21.april 2015 SCHEDULE TUESDAY APRIL 21 2015 0830-0915 Redesign of microorganism lesson for use at Strindheim (cont.) 0915-1000 Ideas for redesign of lessons round 2. 1000-1015 Break 1015-1045
DetaljerStatus august Prosjekt koordinator Marianne Holmesland Lister fyrtårn Velferdsteknologi og telemedisin
Status august 2016 Prosjekt koordinator Marianne Holmesland Lister fyrtårn Velferdsteknologi og telemedisin 22/08/2016 This project has been co-funded by the Erasmus+ Programme of the European Union, Key
DetaljerNy teknologi gir nye godstransportløsninger
Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Transport og logistikk 2008 Gardermoen 15 oktober Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF ola.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 2 3 i starten. spesialisering. 4 industrialisering.
Detaljerverktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
1 Services and Systems Development Grafisk verktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Selvhjelpspakken for informasjon og formidling ved NTNU: www.ntnu.no/info/selvhjelp
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde
1/3/18 Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse,
DetaljerPer Tonny Berg Partner & Business Development Manager
Per Tonny Berg Partner & Business Development Manager presentert av i samarbeid med Det praktiske Slå av lyden på mobiltelefonen Toaletter Kaffe og garderobe Lunsj kl. 12-13 Det praktiske WIFI = Oljemuseum
DetaljerIntroduksjon til 3290
Introduksjon til 3290 Magnus Li magl@ifi.uio.no INF3290 29 / 30.08.2017 Gruppetimene Presentasjon og diskusjon av ukens tema, pensum og begreper. Tirsdager 14:15-16:00 Onsdager 12:15-14:00 Dere kan møte
DetaljerSystem integration testing. Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås,
System integration testing Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås, Innhold Presentasjon Hva er integration testing (pensum) Pros og cons med integrasjonstesting Når bruker vi integration
DetaljerBruk av IT i organisasjoner
Bruk av IT i organisasjoner Gruppetime INF3290 uke 36 kribrae@ifi.uio.no Oblig 0 Alle gruppene som har funnet et case har fått godkjent obligen og har fått en mappe på emnesiden -> Til dere andre: finn
Detaljer- En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april Mer bioteknologi i næringslivet hvordan?
Instituttsektoren - En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april 2011 Mer bioteknologi i næringslivet hvordan? Torstein Haarberg Konserndirektør SINTEF Materialer
DetaljerIT-lederkonferansen (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse
IT-lederkonferansen 2015 (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde. Magne Jørgensen
Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse, ROI)
DetaljerDigitaliseringsreisen
Digitaliseringsreisen Praktiske eksempler fra digitaliseringsprosjekter det siste året Navneet Grewal Project manager Tieto Oyj, Software Innovation navneet.grewal@tieto.com Jens Ellingsen Rådgiver Tieto,
DetaljerHewlett Packard - mobile utskriftsløsninger
Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger 1 Når, hvor og hvordan vi arbeider har forandret seg Tele (ISDN) Hjemmekontor Ikke fast kontorpult Laptop Mobile Når som helst og hvor som helst, via Wi-Fi,VPN
DetaljerLean markedsutvikling en raskere og tryggere vei til internasjonal vekst
Lean markedsutvikling en raskere og tryggere vei til internasjonal vekst Urmas Lepik Region Europa Innovasjon Norge www.innovasjonnorge.no Norway: a small open economy Too fast or too slow? In the front
DetaljerHONSEL process monitoring
6 DMSD has stood for process monitoring in fastening technology for more than 25 years. HONSEL re- rivet processing back in 990. DMSD 2G has been continuously improved and optimised since this time. All
DetaljerErfaringer fra utrustit
www.nr.no Erfaringer fra utrustit Folk foretrekker uvitenhet om sikkerhet og personvern v/ Kristin Skeide Fuglerud Norsk Regnesentral Oslo, 9. november 2016 Usable Trust in the Internet of Things Project
DetaljerOffshore Wind Turbine Support Structures. Erfaringer med å søke EU finansiering
Offshore Wind Turbine Support Structures Erfaringer med å søke EU finansiering 1 Agenda 5 Steps to EU-funding Introduksjon Ø Steg 1: Big picture Ø Steg 2: Nåsituasjonen Ø Steg 3: Finansieringsalternativer
DetaljerEr norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det?
Er norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det? Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen BI E-post: ragnvald.sannes@bi.no 14.10.2015 1 Hva vi gjør
DetaljerUNIVERSITETET I OSLO ØKONOMISK INSTITUTT
UNIVERSITETET I OSLO ØKONOMISK INSTITUTT Utsatt eksamen i: ECON1410 - Internasjonal økonomi Exam: ECON1410 - International economics Eksamensdag: 18.06.2013 Date of exam: 18.06.2013 Tid for eksamen: kl.
DetaljerINTERAKSJONSDESIGN. Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén
INTERAKSJONSDESIGN Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén Interaksjonsdesign handler om dialog mellom mennesker, teknologi og tjenester. Hensikten er å lage efektive løsninger som er enkle
DetaljerBrukskvalitet TDT4180, vår 2017
Brukskvalitet TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU God og dårlig design God og dårlig design To sentrale konsepter innen interaksjonsdesign Brukskvalitet (usability) ISO 9241-11 Brukersentrert design
DetaljerHvordan komme i kontakt med de store
Hvordan komme i kontakt med de store Willy Holdahl, direktør Personal og Organisasjonsutvikling Kongstanken, 15 oktober 2010 The information contained in this document is Volvo Aero Connecticut Proprietary
DetaljerØystein Haugen, Professor, Computer Science MASTER THESES Professor Øystein Haugen, room D
Øystein Haugen, Professor, Computer Science MASTER THESES 2015 Professor Øystein Haugen, room D1-011 1 Hvem er jeg? Øystein Haugen, nytilsatt professor i anvendt informatikk på Høyskolen i Østfold, avdeling
DetaljerHva er nytten av brukersentrerte metoder og aktiviteter? En litteraturgjennomgang
Hva er nytten av brukersentrerte metoder og aktiviteter? En litteraturgjennomgang Hvorfor? Ambisjon: Måle gevinsten av brukersentrerte aktiviteter Vurdere om aktivitetene gir ønskede resultater Muliggjøre
DetaljerKartlegging av Globale Anskaffelses Prosesser
Fase 1: Leveranser fra asiatiske verft til norsk sokkel Oljeindustriens Økonomi- og Finanskonferanse 2014 Gunn Vik Regions Direktør Skipsverft Kina, Korea og Singapore www.intsok.com INTSOKs Formål Bakgrunn
DetaljerRisikofokus - også på de områdene du er ekspert
Risikofokus - også på de områdene du er ekspert - hvordan kan dette se ut i praksis? - Ingen er for gammel til å begå nye dumheter Nytt i ISO 9001:2015 Vokabular Kontekst Dokumentasjonskrav Lederskap Stategi-politikk-mål
DetaljerÅ være forberedt. Veien til D-IKT 2.0. Helge Skrivervik mymayday.com as Drammensregionen IKT Intern-seminar Drammen 24/9/2014. mymayday.
Veien til D-IKT 2.0 Helge Skrivervik as Drammensregionen IKT Intern-seminar Drammen 24/9/2014 Å være forberedt Brukeren i førersetet Industrialisering Universell digitalisering Utfordringer ITs oppgaver
DetaljerHybrid Cloud and Datacenter Monitoring with Operations Management Suite (OMS)
Hybrid Cloud and Datacenter Monitoring with Operations Management Suite (OMS) Varighet: 5 Days Kurskode: M10996 Version: A Opplæringsmetoder: Virtuell opplæring Beskrivelse: This five-day course will provide
DetaljerUke 2: Arbeidsrutiner og datamaskiner
Uke 2: Arbeidsrutiner og datamaskiner Magnus Li magl@ifi.uio.no INF3290 05/06.09.2017 Ukens pensum Les Gasser, (1986): The Integration of Computing and Routine Work Vikkelsø, (2005): Subtle Redistribution
DetaljerNye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen
Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene
DetaljerIden%fisere behov og etablere krav. INF 1500; introduksjon %l design, bruk og interaksjon 8 september 2014
Iden%fisere behov og etablere krav INF 1500; introduksjon %l design, bruk og interaksjon 8 september 2014 Behov with UI, we are faced with counterintui%ve interac%on methods that are tailored to the needs
Detaljercase forts. Alternativ 1 Alternativer Sammensetning Objekt-interaktor med valg
Objekt-interaktor med valg AMS- case forts. Eksemplifisering av modellbasert tilnærming til design av brukergrensesnitt Relatert objekt velges ofte blant mange kandidater Output av kandidat-sett Input
DetaljerMake anything,make everything. Byggeklossene med uendelige muligheter.
Make anything,make everything. Byggeklossene med uendelige muligheter. Make Anything, Make Everything. Makeblock Neuron er en programmerbar elektronisk modulplattform som er spesielt designet for STEAM.
DetaljerTentativt prosjektforslag: Inkluderende samfunnsliv i informasjonsverdenen (Isiv) Erik Lillevold, UniK Josef Noll, UniK
Tentativt prosjektforslag: Inkluderende samfunnsliv i informasjonsverdenen (Isiv) Erik Lillevold, UniK Josef Noll, UniK Forslag til prosjektnavn Navn er viktig. Spesielt mhp at det er unikt i Internett-sammenheng
DetaljerSIKKERHET OG TILLIT FRA ET TVERRFAGLIG PERSPEKTIV
SIKKERHET OG TILLIT FRA ET TVERRFAGLIG PERSPEKTIV Abelia Innovasjon Fagnettverk for Informasjonssikkerhet Oslo 17. mars 2005 Sikkerhet og tillit hva er sammenhengen? Ketil Stølen Sjefsforsker/Professor
DetaljerAMS-case forts. Eksemplifisering av modellbasert. tilnærming til design av brukergrensesnitt
AMS-case forts. Eksemplifisering av modellbasert tilnærming til design av brukergrensesnitt Objekt-interaktor med valg Relatert objekt velges ofte blant mange kandidater Output av kandidat-sett Input av
DetaljerJONN ARNE VE SENIOR FORRETNINGSRÅDGIVER
www.ifsworld.com JONN ARNE VE SENIOR FORRETNINGSRÅDGIVER Jonn Arne Ve SENIOR BUSINESS CONSULTANT Service & Assets IFS Scandinavia Skysstasjonen 11, P.O Box 3, N-1371 Asker, NORWAY Tel +47 66 90 73 95.
DetaljerMobil EPJ. En brukersentrert tilnærming. Inger Dybdahl Sørby Forsker, NSEP/IDI
Mobil EPJ En brukersentrert tilnærming Inger Dybdahl Sørby Forsker, NSEP/IDI ingerdyb@idi.ntnu.no Ole Andreas Alsos Stipendiat, NSEP/IDI oleanda@idi.ntnu.no Gry Seland Forsker, NSEP/IDI grysl@idi.ntnu.no
DetaljerProsjekt. Bluetooth Messaging Service. Kristian Sporsheim, Rolf Erik Normann & Karsten Jansen
Prosjekt Bluetooth Messaging Service Kristian Sporsheim, Rolf Erik Normann & Karsten Jansen Kort om Blåtann - Harald Blåtann - Over 6000 produkter - Begrenset rekkevidde - Sikkerhet Hva er blitt gjort
DetaljerDesign, bruk, interaksjon
Design, bruk, interaksjon Magnus Li magl@ifi.uio.no INF1510 23.01.2017 Denne forelesningen 1. Mennesker 2. Informasjonssystemer 3. Områder innen menneske-maskin interaksjon 4. Designe for brukere og brukskontekst:
DetaljerPresentasjon 1, Requirement engineering process
Presentasjon 1, Requirement ing process Prosessodeller Hvorfor bruke prosessmodeller? En prosessmodell er en forenklet beskrivelse av en prosess En prosessmodell er vanligvis lagd ut fra et bestemt perspektiv
DetaljerSlope-Intercept Formula
LESSON 7 Slope Intercept Formula LESSON 7 Slope-Intercept Formula Here are two new words that describe lines slope and intercept. The slope is given by m (a mountain has slope and starts with m), and intercept
DetaljerFinansieringsmuligheter i EU - noen eksempler
Finansieringsmuligheter i EU - noen eksempler Frode Braadland EU rådgiver Innovasjon Norge Agder Eyde-nettverket, 23.03.2010 Finansieringsmuligheter i EU 3 virkemidler for næringslivet Eco-innovation Intelligent
DetaljerSkjema for spørsmål og svar angående: Skuddbeskyttende skjold Saksnr TED: 2014/S
Skjema for spørsmål og svar angående: Skuddbeskyttende skjold Saksnr. 201300129 TED: 2014/S 017-026835 Nr Dokument Referanse Svar 1 Kvalifikasjonsgrunnlag Er det mulig å få tilsendt Nei 27.01.2014 27.01.2014
DetaljerUKE 6 Utviklingsprosesser og tjenestedesign. Plenum IN1050 Julie og Maria
UKE 6 Utviklingsprosesser og tjenestedesign Plenum IN1050 Julie og Maria Hva skjer i dag? Utviklingsprosesser - Tilnærminger til design - User-centered design - Brukere i UCD - Livssyklusmodeller Tjenestedesign
DetaljerCYBER SECURITY AUTONOME SYSTEMER. Marie Moe, forskningsleder for Cyber Security,
CYBER SECURITY AUTONOME SYSTEMER Marie Moe, forskningsleder for Cyber Security, SINTEF Digital @MarieGMoe @SINTEF_Infosec 2 Noen av våre prosjekter 3 SoS-Agile Secure software development IRIS Evolution
DetaljerGruppetime INF3290. Onsdag 23. september
Gruppetime INF3290 Onsdag 23. september Dagens plan 1. Gå gjennom ukens artikler a. Reflexive integration in the development and implementation of an Electronic Patient Record system (Hanseth, Jacucci,
DetaljerEnkel og effektiv brukertesting. Ida Aalen LOAD september 2017
Enkel og effektiv brukertesting Ida Aalen LOAD.17 21. september 2017 Verktøyene finner du her: bit.ly/tools-for-testing Har dere gjort brukertesting? Vet du hva dette ikonet betyr? Mobil: 53% sa nei Desktop:
DetaljerTom Røise 18. Februar 2009
Forelesning IMT2243 18. Februar 2009 Tema : Kravspesifisering : litt mer om prosessen Viewpoint en myk tilnærming Use Case en scenariebasert teknikk innen metoden Objektorientert Analyse brukes til å avklare
DetaljerNettnøytralitet - regulering på jakt etter markedssvikt. Bjørn Hansen, Telenor Research Nettnøytralitetsforum 27. november 2014
Nettnøytralitet - regulering på jakt etter markedssvikt Bjørn Hansen, Telenor Research Nettnøytralitetsforum 27. november 2014 1 Nettnøytralitet i ulike varianter Et marked underlagt Konkurranselov, Markedsførings
DetaljerMennesker og maskiner i samspill
Mennesker og maskiner i samspill Muligheter og trusler for deg som leder i en digital verden Observasjoner fra en digital verden Hva som kreves for å håndtere nødvendige endringer Læringspunkter for å
DetaljerNeural Network. Sensors Sorter
CSC 302 1.5 Neural Networks Simple Neural Nets for Pattern Recognition 1 Apple-Banana Sorter Neural Network Sensors Sorter Apples Bananas 2 Prototype Vectors Measurement vector p = [shape, texture, weight]
DetaljerKIS - Ekspertseminar om BankID
www.nr.no KIS - Ekspertseminar om BankID Dr. Ing. Åsmund Skomedal Forsknings sjef, DART, Norsk Regnesentral asmund.skomedal@nr.no 18. mars 2009 Tema til diskusjon Agenda punkter Kritisk analyse av digitale
DetaljerINF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Kapittel 10 - Iden%fisere behov og etablere krav
INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Kapittel 10 - Iden%fisere behov og etablere krav 14. September 2015 Institutt for Informatikk, Universitetet i Oslo johe@ifi.uio.no Behov with UI, we
DetaljerTDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Vår 2013
TDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Vår 2013 Dag Svanæs IDI, NTNU Hvilken er best, og hvorfor? Hvordan måler man kvalitet? Evalueringskriterier! Diamanter: 4Cs Cut Carat Color Clarity Skihopping Evaluering:
DetaljerUNIVERSITETET I OSLO ØKONOMISK INSTITUTT
1 UNIVERSITETET I OSLO ØKONOMISK INSTITUTT BOKMÅL Utsatt eksamen i: ECON2915 Vekst og næringsstruktur Eksamensdag: 07.12.2012 Tid for eksamen: kl. 09:00-12:00 Oppgavesettet er på 5 sider Tillatte hjelpemidler:
DetaljerThe internet of Health
The internet of Health! Biler, helse og fremtiden!! Velkon 2014, 22. October 2014 Nard Schreurs, IKT-Norge Få ut begrepet «pasient» av tanker om helse. Aldring 1980-2010 Menn 72 år til 79 år Kvinner 79
DetaljerVELKOMMEN INN I DITT NYE TV-UNIVERS. Foto: Jens Haugen / ANTI
VELKOMMEN INN I DITT NYE TV-UNIVERS Foto: Jens Haugen / ANTI I esken / In the box 1 Huawei Q22 tv-dekoder / Huawei Q22 STB 2 3 4 HDMI 2.0-kabel / HDMI 2.0 cable Nettverkskabel / Ethernet cable Strømforsyning
DetaljerUtbytte av brukerdreven innovasjon
Utbytte av brukerdreven innovasjon - Sett fra leverandørens side 100113 MBT - Copyright 2010 Imatis Espen Semb Bosted: Skien (Norge) Nåværende jobb: Imatis, Project Manager Jobbet i Imatis siden 2004 Utdannelse:
DetaljerFrom Policy to personal Quality
part of Aker From Policy to personal Quality Aker Solutions Bjørn Lende VP Quality Management MMO October 2011 2011 Aker Solutions Our vision and values Built on more than 170 years of industrial tradition
Detaljer