INTERAKSJONSDESIGN. Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "INTERAKSJONSDESIGN. Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén"

Transkript

1 INTERAKSJONSDESIGN Hva er det? Designprinsipper og begreper Alma Culén

2 Interaksjonsdesign handler om dialog mellom mennesker, teknologi og tjenester. Hensikten er å lage efektive løsninger som er enkle å ta i bruk og som muliggjør en god brukeropplevelse

3 DEFENISJONER Design av interaktive produkter som støtter måten mennesker kommuniserer på i hverdagen og arbeidslivet Sharp, Rogers and Preece (2007) Design av rom for kommunikasjon og interaksjon Winograd (1997)

4 OPPLEVELSERSMUSEER (BARNE OG VITEN)

5 OSLO BARNEMUSEUM

6 GOD OG DÅRLIG DESIGN

7 Når man skal designe, trenger man å vite: Hvem er brukere Hvilke aktiviteter Hvor skal aktivitetene ta plass Behov for å optimisere interaksjoner slik at De matsjer brukerens aktiviteter og behov

8 Forståelse av det brukere egentlig trenger er viktig

9 MANGFOLD AV DESIGNBEGREPER? Noen begreper betegner det som er designet Bruker grensesnittdesign, software design, brukersentrert design, produktdesign, webdesign, opplevelsesdesign (UX) Interaksjonsdesign er en felles paraply for alle disse begrepene

10 ID ER ET TVERRFAGLIG FELT -Mange mennesker med forskjellig bakgrunn -Forskjelige perspektiver Fordeler mange ideer Ulemper vanskelig å kommunisere

11 MULIGE SPESIALISERINGER INNENFOR ID interaksjonsdesignere brukbarhetsingeniører webdesignere informasjonsarkitekter brukeropplevelsesdesignere (UX)

12 INTERAKSJONSDESIGN I BUSINESS Nielsen Norman Group: help companies enter the age of the consumer, designing human-centered products and services Cooper: From research and product to goal-related design Swim: provides a wide range of design services, in each case targeted to address the product development needs at hand IDEO: creates products, services and environments for companies pioneering new ways to provide value to their customers OpenIDEO

13 BRUKEROPPLEVELSE Man kan ikke designe en brukeropplevelse, man kan kun designe for brukeropplevelser

14 HVA ER EN DEL AV INTERAKSJONSDESIGN PROSESSEN? Identifisering av behov og etablering av krav for brukeropplevelsen Utvikling av alternative designforslag som oppfyller krav Utvikling av interaktive prototyper som er lette å kommunisere og evaluere Evaluering av det som utvikles gjennom prosessen og typen brukeropplevelse som er skapt

15 FUNDAMENTALE KARAKTERISTIKKER AV INTERAKSJONSDESIGN Brukere bør involveres gjennom hele utviklingsprosessen (og lengre) Brukbarhet og brukeropplevelses bør identifiseres, dokumenteres og skapes enighet om i begynnelsen av prosjektet Iterasjon trengs gjennom aktiviteter

16 ER KULTURELLE FORSKJELER VIKTIGE? 5/21/1960 versus 21/5/1960? Hvorfor liker menesker ipod verden over, men websider må være forskjellige i forskjellige kulturer (IKEA) for å gi riktig opplevelse? Andre eksempler?

17 BRUKBARHETSMÅL Effektiv i bruk (effectivness) Flittig i bruk (efficiency) Trygg å bruke (safety) Nyttig (utility) Lett å lære (learnability) Enkelt å huske hvordan brukes (memorability)

18 BRUKEROPPLEVELSESMÅL tilfredsstillende glede givende engasjerende estetiske hjelpsomme støtter kreativitet motiverende overraskende utfordrende sosiale kjedelige irriterende frustrerende

19 BRUKBARHET OG OPPLEVELSESMÅL Hva er forskjellene mellom de to settene av mål? Er de i konflikt? (kan noe være morsomt og trygt samtidig?) Hvordan kan man måle brukbarheten eller opplevelsen?

20 MAPPINESS PROJECT

21 DESIGNPRINSIPPER

22 HVA ER DE? Hjelp med tankeprosessen som belyser forskjellige aspekter av design Forteller hva man bør og bør ikke gjøre Deriverte fra en blanding av teoretiske kunnskaper, erfaring og sunn fornuft

23 SYNLIGHET Forteller hva som er statusen i øyeblikket og hvilke valg brukeren har Eksempel: hvordan vet man om tørketrommelen er ferdig med å tørke?

24 FEEDBACK Forteller deg at din input hadde en effekt. Inkluderer lyd, lys, animasjon osv.

25 BEGRENSNINGER (CONSTRAINTS) Avgrensning av mulige aksjoner De hindrer bruker å velge feil Både fysiske og virtuelle objekter kan designes med begrensninger (ex. nøkkel kan settes inn i låsen på bare en måte) Kan være av 4 typer: fysiske, logiske, semantiske og kulturelle

26 KONSEKVENS (CONSISTENCY) Design grensesnitt med lignende operasjoner og bruk lignende elementer for lignende oppgaver For eksempel: For raskere kommando bruk alltid Ctrl+første bokstav av operasjonene Om grensesnittet er konsekvent, er det lettere å lære og huske

27 INTERN OG EKSTERN KONSEKVENS Intern konsekvens refererer til design av operasjoner som er konsekvente innenfor en applikasjon Kan være vanskelig med komplekse grensesnitt Ekstern konsekvens refererer til design av operasjoner, grensesnitt osv for å være konsekvente over flere applikasjoner og plattformer Sjelden

28 INKONSEKVENT PLASSERING AV TALL

29 SAMMENBRUDD (BREAK DOWNS)

30 AFFORDANCE: Å LA OSS GJETTE HVORDAN DET BRUKES

31 HVA KAN AFFORDANCE TILBY INTERAKSJONSDESIGN Grensesnitt er virtuelle og har ikke affordance på samme måte som fysiske objekter. Norman argumenterer at det ikke er fornuftig å snakke om grensesnitt som noe som har ekte affordances. I stedet er grensesnitt bedre konseptualiseres som oppfattede affordances. Lærte konvensjoner av tilfeldige mappings mellom handling og effekt på grensesnittet. Noen mappings er bedre enn andre.

32 BRUKBARHETSPRINSIPPER Likner designprinsipper, men er mer fastsatte. Brukt hovedsaklig som basis for systemevaluering. Gir rammeverket for heuristisk evaluering.

33 BRUKBARHETSPRINSIPPER (NIELSEN 2001) Visibility of system status Match between system and the real world User control and freedom Consistency and standards Help users recognize, diagnose and recover from errors Error prevention Recognition rather than recall Flexibility and efficiency of use Aesthetic and minimalist design Help and documentation

34 NØKKELPUNKTER støtter kommunikasjon og interaksjon i hverdags og arbeidsliv strever for kvalitetsbrukeroppleverlser tar i betraktning mange faktorer, som for eksampel kontekst av bruk, handlingstyper, kulturelle forskjeller, bruker grupper osv tverrfaglig

35

36 TAKK

Brukskvalitet. Lett å bruke og samtidig nyttig

Brukskvalitet. Lett å bruke og samtidig nyttig Brukskvalitet Lett å bruke og samtidig nyttig Fem grunner til at systemer kan være vanskelige å bruke Systemet er ikke tilpasset brukeren, men maskin og arbeidsoppgave Arbeidsoppgaver endres raskt - systemer

Detaljer

Beat the Competition. Forelesning 17. januar, Utvikling av interaktive nettsteder

Beat the Competition. Forelesning 17. januar, Utvikling av interaktive nettsteder Beat the Competition Forelesning 17. januar, Utvikling av interaktive nettsteder Victory at all costs, victory in spite of all terror, victory however long and hard the road may be; for without victory,

Detaljer

Design, bruk, interaksjon

Design, bruk, interaksjon Design, bruk, interaksjon Magnus Li magl@ifi.uio.no INF1510 23.01.2017 Denne forelesningen 1. Mennesker 2. Informasjonssystemer 3. Områder innen menneske-maskin interaksjon 4. Designe for brukere og brukskontekst:

Detaljer

MMI D1. Kristoffer Dalby

MMI D1. Kristoffer Dalby MMI D1 Kristoffer Dalby Nettsider Jeg har i denne oppgaven valgt å analysere One Call (onecall.no) og Telenor (telenor.no). Målgruppe Målgruppen for nettstedene er kunder av de aktuelle telefoni selvskapene

Detaljer

Jacob Nielsens 10 heuristikker. Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler en_(usability_consultant)

Jacob Nielsens 10 heuristikker. Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler  en_(usability_consultant) Jacob Nielsens 10 heuristikker Dansk Guru med 10 Tommelfingerregler http://en.wikipedia.org/wiki/jakob_niels en_(usability_consultant) Jacob Nilsens heuristikker - 1 Visibility of system status The system

Detaljer

En enkel modell. Hvorfor?

En enkel modell. Hvorfor? Interaksjonsdesign Hvorfor? Hva er interaksjonsdesign i forhold til menneske-maskin interaksjon og participatory design? Hva er elementene i interaksjonsdesign? En enkel modell Bruker Interaksjonsdesign

Detaljer

Sist oppdatert: 18.november Øvelsesoppgaver til INF1500

Sist oppdatert: 18.november Øvelsesoppgaver til INF1500 Sist oppdatert: 18.november 2015 Øvelsesoppgaver til INF1500 Øvelse 0 Lærebok: Kapittel 1, 3 og 7 Forelesning: 18. august 2015 Joshi og 25. august 2015 Jo Innleveringsfrist: 30. august 2015 1 Human Computer

Detaljer

Å"skrive"rapport" INF1510"3"Bruksorientert"design,"Marte"Hesvik"Frøyen"(martehfr)" 1"

Åskriverapport INF15103Bruksorientertdesign,MarteHesvikFrøyen(martehfr) 1 Å"skrive"rapport" INF1510"3"Bruksorientert"design,"Marte"Hesvik"Frøyen"(martehfr)" 1" Plan" 3 "OppseF" 3 "Datainnsamling" 3 "Planlegge"rapporten" 3 "Gjennomføring"av"arbeidet" 3 "FerdigsKlling"av"rapporten"

Detaljer

UNIVERSITETET I OSLO

UNIVERSITETET I OSLO UNIVERSITETET I OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet Eksamen i INF1500 Introduksjon til design, bruk, interaksjon Eksamensdag: 07. desember 2012 Tid for eksamen: 10:15 14:15 Oppgavesettet er

Detaljer

Ti egenskaper for å evaluere nettsteders brukskvalitet. Den opplevde kvaliteten til nettstedet

Ti egenskaper for å evaluere nettsteders brukskvalitet. Den opplevde kvaliteten til nettstedet Ti egenskaper for å evaluere nettsteders brukskvalitet Den opplevde kvaliteten til nettstedet Bakgrunnen Det finnes: Ingen begrensninger på hvem som kan presentere informasjon på internett Mange forskjellige

Detaljer

MMI-sammendrag fra eksamener

MMI-sammendrag fra eksamener MMI-sammendrag fra eksamener Hva er MVC MVC er en software arkitektur som muliggjør å skille datalaget fra presentasjonslaget i en applikasjon. I Swing er View og Controller ofte sydd sammen til GUI komponenter

Detaljer

Å skrive rapport. NF1510 - Bruksorientert design, Marte Hesvik Frøyen (martehfr)

Å skrive rapport. NF1510 - Bruksorientert design, Marte Hesvik Frøyen (martehfr) Å skrive rapport 1 Plan - OppseE - Datainnsamling - Planlegge rapporten - Gjennomføring av arbeidet - FerdigsJlling av rapporten - OppseE med eksempel 2 OppseE - Framside - Innhaldsliste - Kort introduksjon

Detaljer

INF1500 Høst 2016 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Designprinsipper

INF1500 Høst 2016 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Designprinsipper INF1500 Høst 2016 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen Designprinsipper I DAG KAHOOT KONSEPTUELLE MODELLER GRENSESNITTMETAFORER DESIGNPRINSIPPER - Seks hovedprinsipper - Fem strukturelle prinsipper Gjennomgang

Detaljer

Interaksjonsdesign Utvikling for og med brukere

Interaksjonsdesign Utvikling for og med brukere Interaksjonsdesign Utvikling for og med brukere Håkon Tolsby 1 Hvorfor er brukerperspektivet viktig? Usability rules the Web. Simply stated, if the consumer can t find the product, then he or she will

Detaljer

Petroleumsundersøkelsen om skiftarbeid, søvn og helse (PUSSH)

Petroleumsundersøkelsen om skiftarbeid, søvn og helse (PUSSH) Petroleumsundersøkelsen om skiftarbeid, søvn og helse (PUSSH) Pål Molander Direktør, Prof. Dr. www.pussh.org Agenda Litt om bakgrunnen og bakteppet for prosjektet Hvem er det som har besluttet at det foreligger

Detaljer

Brukskvalitet. Bruk og nytte av systemet

Brukskvalitet. Bruk og nytte av systemet Brukskvalitet Bruk og nytte av systemet Fem grunner til at systemer er vanskelige å bruke Systemet er tilpasset maskinen og arbeidsoppgaven - ikke brukeren Brukerenes arbeidsoppgaver endres raskt, mens

Detaljer

Brukergrensesnittdesign

Brukergrensesnittdesign Brukergrensesnittdesign Hva er brukergrensesnittet? Tone Bratteteig INF-102, 7/3 2003 se lenke fra INF102s web-side: http://www.sylvantech.com/~talin/projects/ui_design.html A summary of principles for

Detaljer

KONGSBERG MARITIME AS Simulation & Training Tone-Merete Hansen Area Sales Manger

KONGSBERG MARITIME AS Simulation & Training Tone-Merete Hansen Area Sales Manger KONGSBERG MARITIME AS Simulation & Training Tone-Merete Hansen Area Sales Manger KONGSBERG Simulation & Training Simulator Business Unit A brief introduction: Who KONGSBERG s Simulation & Training business

Detaljer

Brukergrensesnitt og interaksjonsdesign

Brukergrensesnitt og interaksjonsdesign Brukergrensesnitt og interaksjonsdesign Kirsten Ribu 11.02.04 11.02.2004 1 I dag Brukergrensesnitt Interaksjonsdesign 11.02.2004 2 Interaksjon menneske /maskin Avhengig av tidligere erfaringer Forventninger

Detaljer

BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer

BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer BRUKERSENTRERTE metoder i innovasjon av IT-systemer Erfaringer fra Inclusion Society-prosjektet HelsIT 2012: Gry Seland og Inger Dybdahl Sørby Om Vivit Etablert 2009 med utspring i NTNUs helseinformatikkmiljø

Detaljer

Brukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman

Brukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman Brukersentert design Kapittel 3 i Shneiderman ISO 9241-210 Iterativ og brukernær systemutvikling. Kriterier for valg av metode. Brukersentrert design vs. RUP. Deltagende design Den skandinaviske arven.

Detaljer

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper Institutt for Informatikk, 9. oktober 2012 joshi@ifi.uio.no Designkonkurranse Designere er inne i viktige prosesser

Detaljer

Human Factors og interaksjonsdesign

Human Factors og interaksjonsdesign Human Factors og interaksjonsdesign Tom Vavik Arkitekthøgskolen i Oslo Institutt for industridesign Tom.Vavik@aho.no Sammendrag I dagens informasjonssamfunn er det en stor utfordring å utvikle nye og gode

Detaljer

Webdesign. Håkon Tolsby Håkon Tolsby

Webdesign. Håkon Tolsby Håkon Tolsby Webdesign Håkon Tolsby 13.03.2017 Håkon Tolsby 1 Hva er det viktigste for å lage et BRUKEVENNLIG websted Don t make me think Steve Krug Webstedet skal være: Selvinnlysende Selvforklarende Ikke rocket science

Detaljer

inf 1510: bruksorientert design

inf 1510: bruksorientert design inf 1510: bruksorientert design våren 2011 Tone Bratteteig design av informasjonssystemer + i:d (informatikk: design, bruk, interaksjon) Roger Antonsen: studielaben & Åpen Sone i dag: velkommen & introduksjon

Detaljer

Human Factors relevant ved subsea operasjoner?

Human Factors relevant ved subsea operasjoner? Human Factors relevant ved subsea operasjoner? Arne Jarl Ringstad, Lead Advisor Human Factors and Organizational Safety Classification: Internal 2012-01-30 Hva er Human Factors? Human factors is the scientific

Detaljer

Strategi med kunden i fokus

Strategi med kunden i fokus Strategi med kunden i fokus 4. November 2016 Trond Winther, Head of Department SAFER, SMARTER, GREENER Innhold 1 Bakgrunn og utfordring 2 Strategi 3 Læringer 2 Our vision: global impact for a safe and

Detaljer

Forstå bruk og brukere. INF 1500; introduksjon 7l design, bruk og interaksjon 5 september 2011

Forstå bruk og brukere. INF 1500; introduksjon 7l design, bruk og interaksjon 5 september 2011 Forstå bruk og brukere INF 1500; introduksjon 7l design, bruk og interaksjon 5 september 2011 Forstå bruk og brukere kapi?el 3 Hvem er brukerne? Hva er bruk? Kognisjon Kogni7ve rammeverk Hvorfor forstå

Detaljer

Software Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014

Software Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Software Innovation med Public 360 Online Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Hva gjør Software Innovation Hvorfor lanserer Software innovation cloud løsninger Utfordringer

Detaljer

Learning activity 2 Webdesign Malin Jonsson

Learning activity 2 Webdesign Malin Jonsson Learning activity 2 Webdesign 2015 Malin Jonsson Innhold 0 Hva er Wireframe? Hvorfor er Wireframe så viktig? Wireframe 01 En wireframe er i all hovedsak websidens infrastruktur, det er hva den er bygget

Detaljer

Hva er egentlig en "suksessapp"?

Hva er egentlig en suksessapp? Hva er egentlig en "suksessapp"? Hvorfor og med hvilke ambisjoner bør man gå i gang med en app Dan Robert Ekrem DAN ROBERT EKREM FUNKSJONELL RÅDGIVER @DANEKREM DAN.ROBERT.EKREM@BEKK.NO Agenda Bakgrunn

Detaljer

Obligatorisk oppgave 3 i INF1510. Prototyper:

Obligatorisk oppgave 3 i INF1510. Prototyper: INF1510 Obligatorisk oppgave 3 Prosjektforslag Gruppe Sn0w Wh1te Obligatorisk oppgave 3 i INF1510 Prototyper: - Det er tid for å kommunisere vår visjon Sn0w Wh1te -Eventyrdesignerne Hanieh Ali-Bakhsh Ingrid

Detaljer

Prototyping og kommunikasjon med brukere

Prototyping og kommunikasjon med brukere Inf 1510: Bruksorientert design Prototyping og kommunikasjon med brukere 04.04.2016, Rune Rosseland Oversikt Brukerinvolvering Hva er brukerens motivasjon for å bidra? Hva skal brukerens rolle være? Hvordan

Detaljer

INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper

INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper Institutt for Informatikk, 3. oktober 2011 joshi@ifi.uio.no Oversikt It is easy to make things hard. It is hard

Detaljer

Verktøykasse for opplevelsesproduksjon Fra teori til praksis. Foto: Espen Mortensen/www.nordnorge.com/Vågan

Verktøykasse for opplevelsesproduksjon Fra teori til praksis. Foto: Espen Mortensen/www.nordnorge.com/Vågan Verktøykasse for opplevelsesproduksjon Fra teori til praksis Foto: Espen Mortensen/www.nordnorge.com/Vågan En fremstilling av opplevelsens spenningsoppbygging og emosjonelle forløsning hos den som deltar

Detaljer

inf 1510: bruksorientert design intro våren 2012

inf 1510: bruksorientert design intro våren 2012 inf 1510: bruksorientert design intro våren 2012 i:d (informatikk: design, bruk, interaksjon) Tone Bratteteig + Roger Antonsen hva er bruksorientert design? livsløpet til en ting, produkt, system 1 2 design

Detaljer

Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren?

Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren? Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren? Oslo Medtech facts & figures Founded

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Hva er viktigst? Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring.

Detaljer

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1

veileder en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 En veileder SmåbaRn og skjermbruk en god start SMÅBARN OG SKJERMBRUK 1 Digitale enheter i hjemmet gir hele familien mange nye medieopplevelser og mulighet til kreativ utfoldelse og læring. Hvordan kan

Detaljer

Kreativitet i brukerundersøkelser: Personas and beyond

Kreativitet i brukerundersøkelser: Personas and beyond Kreativitet i brukerundersøkelser: Personas and beyond Riitta Hellman Karde AS Brukerundersøkelser for universell utforming av IKT fra forskning til praksis Metodeworkshop om brukerundersøkelser 21. mai

Detaljer

Introduksjon til kurset

Introduksjon til kurset Undervisningsuke 1 kalenderuke 34 Introduksjon til kurset Aktuelle temaer: HCI, brukerdrevet, teknologidrevet Lærebok: ingen Ekstra lesestoff: ingen Forelesning: 19. august 2013 S.Joshi og J. Herstad Ekstra:

Detaljer

Endringer i ISO-standarder

Endringer i ISO-standarder Endringer i ISO-standarder Hva betyr det for din organisasjon at ISO-standardene er i endring? 1 SAFER, SMARTER, GREENER Bakgrunn Bakgrunnen for endringene i ISO-standardene er flere: Standardene møter

Detaljer

Continua Service Center Samling i kommunenettverket på Gardermoen den 2. februar 2015

Continua Service Center Samling i kommunenettverket på Gardermoen den 2. februar 2015 Continua Service Center Samling i kommunenettverket på Gardermoen den 2. februar 2015 NASJONALT PROGRAM FOR UTVIKLING OG IMPLEMENTERING AV VELFERDSTEKNOLOGI Bakgrunn Pressemelding på regjeringen.no den

Detaljer

Music Impro Application

Music Impro Application Music Impro Application Joakim Bording Geirr Sethre Jan Ole Skotterud Kjartan Vestvik Tommy Madsen En del av: Hensikt og mål Without music life would be a mistake - Nietzsche 1888! For mange er det å lære

Detaljer

- På Farten - Midttermsrapport

- På Farten - Midttermsrapport Prosjektoppgave ved Universitetet i Oslo Institutt for Informatikk Høsten 2007 - På Farten - Reiseplanlegging Midttermsrapport 5.november 2007 Bjørn Rasmussen Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 2 2 TEORI...

Detaljer

Slipp kunnskapen løs!

Slipp kunnskapen løs! Slipp kunnskapen løs! Forskningskommunikasjon - Hva, hvorfor og hvordan? Audun Farbrot På Twitter: @afarbrot Blogg: forskningskommunikasjon.com Slideshare: slideshare.net/afarbrot LinkedIN: linkedin.com/in/audunfarbrot

Detaljer

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Sykehuspartner BUSINESS SERVICE MANAGEMENT SQS Software Quality Systems Agenda Innledning Om Sykehuspartner Prosjektoversikt Ende til ende målinger Initielle behov og krav Business Service Management og

Detaljer

UML 1. Use case drevet analyse og design. 20.01.2004 Kirsten Ribu

UML 1. Use case drevet analyse og design. 20.01.2004 Kirsten Ribu UML 1 Use case drevet analyse og design 20.01.2004 Kirsten Ribu 1 I dag Domenemodell (forløper til klassediagram) Interaksjonsdiagrammer Sekvensdiagram Kollaborasjonsdiagram 2 Domenemodell visualisering

Detaljer

Eksamen INF

Eksamen INF Eksamen INF5120 06.06.2005 Et løsningsforslag Oppgave 1 a) Business Model Oppgaven spør om en business model for samhandlingen mellom Buyer og Seller, og det er da viktig å ikke modellere alt det andre!!!

Detaljer

Forskningsmetoder i menneske-maskin interaksjon (MMI)

Forskningsmetoder i menneske-maskin interaksjon (MMI) Forskningsmetoder i menneske-maskin interaksjon (MMI) Kapittel 1- Introduksjon Forskningshistorie innenfor MMI Den første konferansen ble holdt i 1982 Annet arbeid i feltet fant sted før 1982 Konferanser

Detaljer

Studieplan 2010/2011

Studieplan 2010/2011 Studieplan 2010/2011 Interaksjonsdesign og brukervennlighet Studieprogramkode H_INTERA Innledning Interaktivitet mellom mennesker og teknologi på tvers av landegrenser er i dag en selvfølge. Stadig flere

Detaljer

Service science : internasjonal forskning om tjenester og tjenesteutvikling

Service science : internasjonal forskning om tjenester og tjenesteutvikling Service science : internasjonal forskning om tjenester og tjenesteutvikling Tone Bratteteig digital.design@uio InterMedia & Inst. for Informatikk Universitetet i Oslo - bakgrunn: EU-consortium - service

Detaljer

DIGITAL KOMMUNIKASJON

DIGITAL KOMMUNIKASJON DIGITAL KOMMUNIKASJON EIRIK NORMAN HANSEN 99 52 35 57 "Good evening. Today is Good Friday. There is no news today." AGENDA Hva vet vi nå? Hva handler det om? Verdiøkning i kontaktpunktene Digital

Detaljer

Conference Centre Portal (CCP)

Conference Centre Portal (CCP) IN-MMO Obligatorisk oppgave 1 Brian Elvesæter mmo-oppgaver@ifi.uio.no 1 Conference Centre Portal (CCP) 2 1 Oblig 1: Problem description [1/3] The Conference Center Portal is an Internet portal that organizers

Detaljer

Music In The Air en studie av streamingtjenestene Spotify og WiMP på mobil

Music In The Air en studie av streamingtjenestene Spotify og WiMP på mobil II III Helena Z. Pedersen 2013 Music In The Air en studie av streamingtjenestene Spotify og WiMP på mobil Helena Zarifa M. Pedersen http://www.duo.uio.no Trykk: Reprosentralen, Universitetet i Oslo IV

Detaljer

Gruppenavn. Prosjektnavn Kravdokument For Navn på systemet. Versjon <1.0>

Gruppenavn. Prosjektnavn Kravdokument For Navn på systemet. Versjon <1.0> Gruppenavn Prosjektnavn Kravdokument For Navn på systemet Versjon Revisjonshistorie Dato Versjon Beskrivelse av endring Forfatter Innhold 1. Innledning 4 1.1

Detaljer

Innovasjon og kommersialisering på IFE

Innovasjon og kommersialisering på IFE Innovasjon og kommersialisering på IFE Østfold Nyskapingsnettverk, september 2014 Presentert av Terje Johnsen Avdelingssjef Programvareteknologi Institutt for energiteknikk IFEs Innovasjonsprosess Innovasjon

Detaljer

I dag UML. Domenemodell visualisering av konsepter. Eksempel. Hvordan finne domeneklasser?

I dag UML. Domenemodell visualisering av konsepter. Eksempel. Hvordan finne domeneklasser? UML Use case drevet analyse og design 31.01.2005 Kirsten Ribu I dag Domenemodell (forløper til klassediagram) Interaksjonsdiagrammer Sekvensdiagram Kollaborasjonsdiagram 1 2 Domenemodell visualisering

Detaljer

Heuristisk evaluering Ekspertevaluering

Heuristisk evaluering Ekspertevaluering Heuristisk evaluering Ekspertevaluering Håkon Tolsby 1 Heuristisk evaluering ekspertevaluering Vurdere grensesnitt ved å referere til retningslinjer (heuristics). Egnet for å finne også mindre problemer

Detaljer

Hva, Hvorfor og litt om Hvordan

Hva, Hvorfor og litt om Hvordan Dokumentasjon Hva, Hvorfor og litt om Hvordan Basert på materiale fra SAGE og andre kilder Hva skal du dokumentere Dokumentere for ditt spesifikke miljø/behov Kilder som er eksterne er ikke tilgjengelig

Detaljer

Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess

Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess Lean + ITIL = Sant? Oslo 30. mai 2012 Roger Tøftum Seniorrådgiver Steria Consulting E-post: rogt@steria.no Steria Telefon: 911 88 573 Ulike ambisjoner

Detaljer

Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 29.04.2009. IMT2243 : Systemutvikling 1

Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling. Hensikt med kurset. Innfallsvinkel : Tom Røise 29.04.2009. IMT2243 : Systemutvikling 1 Oppsummering : IMT2243 Systemutvikling Målformuleringen i emnebeskrivelsens : Studentene skal ha forståelse for grunnleggende administrative og teknologiske aspekter ved spesifisering, utvikling, innføring

Detaljer

Mobile, offline Expert AS. Frode Næss Larsen, CIO Expert AS Terje Pedersen, S5 Consulting AS

Mobile, offline Expert AS. Frode Næss Larsen, CIO Expert AS Terje Pedersen, S5 Consulting AS Mobile, offline applikasjoner @ Expert AS Frode Næss Larsen, CIO Expert AS Terje Pedersen, S5 Consulting AS Agenda Bakgrunn for prosjektet Business case Valg av mobil enhet Erfaringer og neste steg Nye

Detaljer

Den frustrerte bruker som ressurs og problem. Thor Øivind Jensen Admorg/UIB

Den frustrerte bruker som ressurs og problem. Thor Øivind Jensen Admorg/UIB Den frustrerte bruker som ressurs og problem IT-forum våren v 09 Thor Øivind Jensen Admorg/UIB Min bakgrunn En plagsom IT-bruker som kan akkurat litt for lite eller litt for mye. Klassisk frustrert sur

Detaljer

Designprinsipper TDT4180, vår 2017

Designprinsipper TDT4180, vår 2017 Designprinsipper TDT4180, vår 2017 Yngve Dahl IDI, NTNU Flere typer designkunnskap Konvensjoner En radio bu:on brukes når et bruker kun kan velge e: av flere alterna?ver. Swipe brukes for å scrolle på

Detaljer

Obligatorisk oppgavesett 1 MAT1120 H16

Obligatorisk oppgavesett 1 MAT1120 H16 Obligatorisk oppgavesett MAT0 H6 Innleveringsfrist: torsdag /09 06, innen kl 4.30. Besvarelsen leveres på Matematisk institutt, 7. etasje i N.H. Abels hus. Husk å bruke forsiden som du finner via hjemmesiden.

Detaljer

Inf1510: Oppsummering. Rune Rosseland

Inf1510: Oppsummering. Rune Rosseland Inf1510: Oppsummering Rune Rosseland Plan Gjennomgang av evalueringskriterier Læringsmål Hva gir en god / dårlig karakter? Svare på spørsmål 3 Læringsmål 1. Bruke flere metoder for bruks-orientert design.

Detaljer

Kvalitet i institusjonsbehandling i psykisk helsevern (KvIP) - barn og unge

Kvalitet i institusjonsbehandling i psykisk helsevern (KvIP) - barn og unge akuttnettverket.no Kvalitet i institusjonsbehandling i psykisk helsevern (KvIP) barn og unge Bilde av enheten Rapport fra kollegaevaluering: ** dato 2015 Prosjektleder: Simon R. Wilkinson akuttnettverket.no

Detaljer

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger

Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger Hewlett Packard - mobile utskriftsløsninger 1 Når, hvor og hvordan vi arbeider har forandret seg Tele (ISDN) Hjemmekontor Ikke fast kontorpult Laptop Mobile Når som helst og hvor som helst, via Wi-Fi,VPN

Detaljer

Kjørehjelperen Kravspesifikasjon

Kjørehjelperen Kravspesifikasjon 2013 Kjørehjelperen Kravspesifikasjon Høgskolen i Oslo og Akershus Henrik Hermansen og Lars Smeby Gruppe 8 22.03.2013 Forord Kravspesifikasjonen skal fungere som et styringsdokument for hovedprosjektet.

Detaljer

Ny teknologi gir nye godstransportløsninger

Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Transport og logistikk 2008 Gardermoen 15 oktober Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF ola.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 2 3 i starten. spesialisering. 4 industrialisering.

Detaljer

Erfaringer fra utrustit

Erfaringer fra utrustit www.nr.no Erfaringer fra utrustit Folk foretrekker uvitenhet om sikkerhet og personvern v/ Kristin Skeide Fuglerud Norsk Regnesentral Oslo, 9. november 2016 Usable Trust in the Internet of Things Project

Detaljer

Kognitiv og Organisasjons ergonomi, praktiske eksempler. Knut Inge Fostervold Psykologisk Institutt, Universitetet i Oslo

Kognitiv og Organisasjons ergonomi, praktiske eksempler. Knut Inge Fostervold Psykologisk Institutt, Universitetet i Oslo Kognitiv og Organisasjons ergonomi, praktiske eksempler Knut Inge Fostervold Psykologisk Institutt, Universitetet i Oslo Kognitiv ergonomi Menneske Maskin systemet er det primære innenfor kognitiv ergonomi.

Detaljer

INF1510: Obligatorisk oppgave 2: prosjektforslag

INF1510: Obligatorisk oppgave 2: prosjektforslag INF1510: Obligatorisk oppgave 2: prosjektforslag Prosjektgruppe: G0Gr33n! Vi er fire jenter og to gutter som har forskjellig bakgrunn i forhold til erfaring og kunnskap. Vi forventer å lære mer om brukerorientert

Detaljer

Presentasjon på Smart Grid Seminar, Steinkjer 9.4.2015 av Gunnar Vist

Presentasjon på Smart Grid Seminar, Steinkjer 9.4.2015 av Gunnar Vist Presentasjon på Smart Grid Seminar, Steinkjer 9.4.2015 av Gunnar Vist Norway Grants In the period 2009-14, the Norway Grants support 61 programmes in 13 countries in Europe. Available to the 13 EU member

Detaljer

Design av pedagogiske dataspill en forsknings og kreasjonsmetode

Design av pedagogiske dataspill en forsknings og kreasjonsmetode Oppsummering av doktoravhandlingens webversjon Utviklet av René St-Pierre Ph.D. Doctorgradsavhandling i Kunst Studier og Praksis Université du Québec à Montréal (UQAM) Januar 2007 e-post : rene@clikmedia.ca

Detaljer

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Brukeropplevelser og designprinsipper 7. oktober 2013 Institutt for Informatikk, Universitetet i Oslo joshi@ifi.uio.no INF1500 Introduksjon til design,

Detaljer

DRI2001 h04 - Forelesning Systemutvikling og nettsteder

DRI2001 h04 - Forelesning Systemutvikling og nettsteder Systemutvikling utvikling av offentlig nettsteder DRI2001 forelesning 20.10 Litt om eksperimentell systemutvikling og prototyping Systemutviklingsprosessene og utvikling av [offentlige] nettsteder Fasene

Detaljer

Interaksjonsdesign og brukervennlighet

Interaksjonsdesign og brukervennlighet Institutt for informatikk og medieteknikk, Høgskolen i Gjøvik Studieplan Interaksjonsdesign og brukervennlighet 30 studiepoeng - 2-1. Innledning...3 1.1. Studiets varighet, omfang og nivå...3 1.2. Forventet

Detaljer

The CRM Accelerator. USUS February 2017

The CRM Accelerator. USUS February 2017 The CRM Accelerator USUS February 2017 The CRM Accelerator n To start conversations about CRM n To stimulate experiments with aspects of CRM n To share ideas n To learn and pass on experiences and knowledge

Detaljer

Notater: INF1510. Veronika Heimsbakk 20. mai 2015

Notater: INF1510. Veronika Heimsbakk 20. mai 2015 Notater: INF1510 Veronika Heimsbakk veronahe@ifi.uio.no 20. mai 2015 Innhold 1 Bruk 3 1.1 Begrepet «bruk»......................... 3 1.2 Begrepet «behov»........................ 3 1.2.1 Maslows behovspyramide................

Detaljer

Produkter uten miljøgifter?

Produkter uten miljøgifter? Produkter uten miljøgifter? Nina Schefte Leder for bærekraft IKEA Norge Page 1 IKEA AND SUSTAINABILITY 2011 Å skape en bedre hverdag for de mange menneskene Page 2 IKEA AND SUSTAINABILITY 2011 Strategi

Detaljer

Behandling av data bli treffsikker!

Behandling av data bli treffsikker! Behandling av data bli treffsikker! Betydningen av god metode i forbrukerforskningen Tormod Næs 18.01.2011 1 Effektiv bruk av metode er avgjørende! Gjelder alt som er diskutert tidligere Planlegging -

Detaljer

Smått e godt. Om å finne forskningspotensial i praksis. NOLES Gardermoen 3. oktober

Smått e godt. Om å finne forskningspotensial i praksis. NOLES Gardermoen 3. oktober Smått e godt Om å finne forskningspotensial i praksis NOLES Gardermoen 3. oktober Innspill fra NOLES og forsøk på å svare «Hva kan bli et forskningsprosjekt?», «Hvordan lage gode og publiserbare prosjekt?»,

Detaljer

INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Designprinsipper del 2

INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Designprinsipper del 2 INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen Designprinsipper del 2 Nå Plenum: Repetisjon 15. november: Levere oblig 3 Plenum: Repetisjon Plenum: Prøveeksamen 10. desember: Eksamen HOVEDPRINSIPPER

Detaljer

inf 1510: å lage ideer og visjoner

inf 1510: å lage ideer og visjoner inf 1510: å lage ideer og visjoner hva er ideer og visjoner? hvorfor er de viktige? hvordan lager vi dem? repetisjon bruksorientert design livsløpet til en ting, produkt, system 1 2 design bruk ide produkt

Detaljer

inf 1510 hva er bruksorientert design?

inf 1510 hva er bruksorientert design? inf 1510 hva er bruksorientert design? tilnærminger evaluering av produktet i bruk problem definering / problem løsning bruk øvelse litt om 1510-prosjektene tilnærminger til bruksorientert design evaluering

Detaljer

Digitale ferdigheter og digital dømmekraft Voksenopplæring Buskerud 16. august 2016

Digitale ferdigheter og digital dømmekraft Voksenopplæring Buskerud 16. august 2016 Digitale ferdigheter og digital dømmekraft Voksenopplæring Buskerud 16. august 2016 Min plan for dagen Hva er digital kompetanse og hvorfor er det så viktig? Digitale verktøy og ressurser Digital klasseledelse

Detaljer

Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav

Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav 1. desember 2014 1 Corporate Social Responsibility (CSR) programmer En vanlig praksis i andre markeder: Sportsutstyr, tekstiler og klær Elektronikk Dagligvarehandel

Detaljer

Sist oppdatert: 10.november Ukesoppgaver til INF1500 (Uke 1-13)

Sist oppdatert: 10.november Ukesoppgaver til INF1500 (Uke 1-13) Sist oppdatert: 10.november 2015 Ukesoppgaver til INF1500 (Uke 1-13) Undervisningsuke 1 (kalenderuke 34) Introduksjon til kurset Aktuelle temaer: HCI, brukerdrevet, teknologidrevet Lærebok: Kapittel 1

Detaljer

Innhold. Login. Påvirkningskraft som kvalitetskriterium Forskjeller mellom evalueringsmetoder? En til? Kanskje litt vanskeligere denne

Innhold. Login. Påvirkningskraft som kvalitetskriterium Forskjeller mellom evalueringsmetoder? En til? Kanskje litt vanskeligere denne Innhold Login - og en til Påvirkningskraft som kvalitetskriterium Forskjeller mellom evalueringsmetoder? Asbjørn Følstad EFFIN fagseminar SINTEF 6. juni 2007 Brukerproblemenes livsløp Expert walkthrough

Detaljer

inf 1510: bruksorientert design

inf 1510: bruksorientert design inf 1510: bruksorientert design våren 2011 Tone Bratteteig i:d (informatikk: design, bruk, interaksjon) & Roger Antonsen i dag: oppsummering & evaluering av kurset oppsummering av hva jeg håper dere har

Detaljer

Brukersentrert design i bedrifter

Brukersentrert design i bedrifter Brukersentrert design i bedrifter Fem nivåer av bevissthet 1. Uvitenhet: Vi har ingen problemer med brukbarheten - brukere trenger bare å lese bruksanvisningen og lære seg noen enkle steg 2. Uvisshet:

Detaljer

Integrerte Operasjoner i Petroleumssektoren

Integrerte Operasjoner i Petroleumssektoren Integrerte Operasjoner i Petroleumssektoren Arbeidsdeling, samhandling og ny teknologi Grete Rindahl, Forskningsleder Litt om tema for kvelden MTO og laboratoriene Integrerte operasjoner Ting vi driver

Detaljer

Tjenestedesign og brukerinvolvering

Tjenestedesign og brukerinvolvering Tjenestedesign og brukerinvolvering Standard Norge 4. desember 2014 ONNY EIKHAUG PROGRAMANSVARLIG, DESIGN FOR ALLE Norsk Design- og Arkitektursenter Agenda Kort om Norsk design- og arkitektursenter Nyskapingsprogrammet

Detaljer

Evaluering av brukskvalitet for et Web-grensesnitt

Evaluering av brukskvalitet for et Web-grensesnitt Evaluering av brukskvalitet for et Web-grensesnitt Brukergrensesnitt Dørhåndtak - elektronisk kodelås Reflektere hvem som gjør hva Program som gjør det mulig for en bruker å kommunisere med datamaskinen

Detaljer

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Evaluering, del 2

INF Introduksjon til design, bruk, interaksjon Evaluering, del 2 INF1500 - Introduksjon til design, bruk, interaksjon Evaluering, del 2 Institutt for Informatikk, 7. november 2011 joshi@ifi.uio.no Oversikt Rask oppsummering Tre tilnærminger for evaluering Kombinasjon

Detaljer

MARITIME SIMULATORER. AV Ove A Bentsen TRANSAS NORGE AS

MARITIME SIMULATORER. AV Ove A Bentsen TRANSAS NORGE AS MARITIME AV Ove A Bentsen TRANSAS NORGE AS ANNERKJENTE KVALITETS KRITERIER Maritime simulatorer: Dekker minimum alle essensielle områder innen maritim trening i henhold til STCW '95 krav. Konstruert for

Detaljer

INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Evaluering

INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen. Evaluering INF1500 Høst 2015 Magnus Li Martine Rolid Leonardsen Evaluering I DAG GENERELT PRAKTISK EKSEMPEL LITT FORSKNINGSMETODE KAHOOT EVALUERING Hva og hvorfor Viktige begreper TILÆRMINGER Brukbarhetstesting Feltstudier

Detaljer

Forflytning. oblig 2 : INF h oktober 2012

Forflytning. oblig 2 : INF h oktober 2012 Forflytning Scenario. Tre personer planlegger å planlegge en fottur sammen. De prøver å komme på et område de ikke har vært på tur tidligere. Når de har funnet det vil to av dede gjerne finne en rute som

Detaljer