Saknr. 12/ Ark.nr. U64 Saksbehandler: Kjetil Storeheier Norheim MIDLERTIDIG LØSNING PÅ DRIFT AV TELLUS-DATABASEN FOR HEDMARK

Transkript

1 Saknr. 12/ Ark.nr. U64 Saksbehandler: Kjetil Storeheier Norheim Fylkesrådets innstilling til vedtak: ::: Sett inn innstillingen under denne linja Fylkesrådet finner at prosjektet Midlertidig løsning på drift av Tellus-databasen for Hedmark er forenlig med Samarbeidsprogram for Hedmark 2012, og bevilger Hamarregionen Reiseliv, Postboks 560, 2304 Hamar et tilskudd inntil kr ,- fra konto 11607, tjeneste 6110, konto 600 Reiselivsprosjekter til gjennomføring av prosjektet. Tilskuddet gis som et engangstilskudd. Tilskuddet gjelder for perioden Generelle vilkår for tilsagnet vil fremkomme av tilsagnsbrevet. ::: Sett inn innstillingen over denne linja... Sett inn saksutredningen under denne linja Trykte vedlegg: - Skisse til søknad om støtte til midlertidig organisering og ivaretakelse av noen av oppgavene etter Hedmark Reiselivs konkurs Utrykte vedlegg: - Fylkesrådsnotat vedrørende søknad om midlertidig løsning Tellus-databasen datert Svar fra kommuner vedrørende støtte til den skisserte løsningen Hamar, Per-Gunnar Sveen fylkesrådsleder

2 FYLKESRÅDETS VURDERING OG KONKLUSJON: Fylkesrådet mener drift og vedlikehold av Hedmarksbasen i Tellus er en av de viktigste oppgavene som akutt må ivaretas på vegne av reiselivsnæringen i fylket i etterkant av konkursen i Hedmark Reiseliv, og anbefaler en midlertidig drift som skissert, forutsatt at destinasjonene jobber sammen om en mer varig løsning på problematikken etter utløpet av den midlertidige perioden. Tilskuddet til midlertidig drift gis som et engangstilskudd, og fylkeskommunen vil vurdere videre engasjement rundt Tellus-databasen basert på det opplegg destinasjonene skisserer for drift og vedlikehold på lang sikt. Fylkesrådet går ikke inn for å dekke driftskostnader for andre halvår på kr ,-. Fylkesrådet bevilger kr ,- til gjennomføring av tiltaket. Midler til tiltaket tas fra avsatte fylkeskommunale midler til drift av Hedmark Reiseliv og reiselivsprosjekter. Fylkesrådets vedtakskompetanse Fylkesrådets vedtakskompetanse er hjemlet i FT-sak 95/11.

3 S A K S U T R E D N I N G: Innledning I forbindelse med at Hedmark Reiseliv BA i vår gikk til skifteretten ble også flere av de oppgaver organisasjonen forvaltet for fellesskapet rammet. For reiselivsnæringene i Hedmark er det av stor betydning at de viktigste oppgavene ivaretas både på kort og lengre sikt. En av de grunnleggende oppgavene for reiselivet i fylket er opprettholdelse og kontinuerlig drift av reiselivsdatabasen Tellus. Utredning Tellus-databasen Tellus-databasen er en nasjonalt dekkende informasjonsdatabank for destinasjoner og reiselivsprodukter, og dekker i dag 95 norske destinasjoner og 550 reiselivsbedrifter over hele landet, i tillegg til 81 svenske destinasjonsselskaper. Databasen er utviklet i samarbeid med destinasjonsselskaper siden 1996, og er skreddersydd etter destinasjonenes behov. Fra databasen skjer publisering og distribusjon av informasjon og bookbart innhold til både egne kanaler (som egne nettsider) og alle de sentrale digitale distribusjonskanalene for reiselivet i Norge, herunder Visit Norway (inkludert mobilapplikasjon), Google Maps, Kulturnett, Eniro, Ditt Distrikt, Stavanger Aftenblad og Flytoget. Gjennom en enkelt registrering i Tellus-databasen vil altså likelydende informasjon, bilder, bookbart innhold m.m. fra den enkelte bedrift og destinasjon distribueres til de ulike kanalene på de språk man har gjort informasjonen tilgjengelig på. Dette er arbeidsbesparende og helt nødvendig for å sikre aktørene best mulig synlighet i det digitale landskapet. For reiselivsproduktets troverdighet er det avgjørende at den informasjon som gjøres tilgjengelig gjennom Tellus til enhver tid er oppdatert og korrekt. Hedmark Reiseliv hadde en partneravtale med Visit Norway som forpliktet Hedmark Reiseliv til å påse at innholdet distribuert (gjennom Tellus) til Visit Norway sine nettsider til enhver tid er oppdatert, utfyllende og av god kvalitet. Situasjonen i dag er som følger: For de regionene som ikke besitter egen kompetanse på bruk av Tellus har Hedmark Reiseliv tidligere stått for oppdatering av informasjonen. Etter konkursen er ikke dette gjort, og informasjonen blir fort utdatert eller unøyaktig, og ikke i samsvar med de kvalitetskrav som Visit Norway har stilt i partneravtalen med Hedmark Reiseliv Per i dag er det kun destinasjonene Hamarregionen Reiseliv og Destinasjon Femund Engerdal som besitter egen kompetanse på drift av Tellus-databasen. For de kommunene som ikke dekkes av disse destinasjonsselskapene oppdateres ikke den digitale informasjonen i Tellus per i dag (unntak er Tolga, Os, Tynset og Alvdal, som ivaretas av Destinasjon Røros). Destinasjonene i fylket kjøpte i vår opp Hedmarksbasen i Tellus fra bostyret etter Hedmark Reiseliv for å sikre at databasen ikke ble tatt av nett, og at Hedmarks reiselivsprodukter fortsatt skulle være

4 tilgjengelige gjennom digitale kanaler. Ved inngangen til sommersesongen er det et akutt behov for å etablere en midlertidig løsning som sikrer drift og oppdatert innhold på Hedmarksbasen i Tellus. Forslag til løsning Hamarregionen Reiseliv og Destinasjon Femund Engerdal har sagt seg villige til å påta seg ansvaret for i en mellomperiode å oppdatere produktene i Tellus-databasen også for de kommunene som ikke ligger under de to destinasjonsselskapene. Det er sendt en skisse til søknad til enheten Næring og nyskaping der de to selskapene påtar seg ansvaret for databasen på følgende måte: Fordeling: Destinasjon Femund Engerdal tar ansvaret for Trysil, Folldal, Rendalen og Stor-Elvdal kommuner. Hamarregionen Reiseliv tar ansvaret for Åmot, Elverum, Våler, Grue, Nord-Odal, Åsnes, Kongsvinger og Eidskog. Os, Tolga, Tynset og Folldal er ivaretatt gjennom Destinasjon Røros. De aktuelle kommunene har gitt skriftlig tilslutning til den skisserte løsningen. Tidsperiode: Fra medio juni 2012 ultimo oktober 2012 Ressursbruk: Destinasjon Femund Engerdal: 90 timer à kr 390,- Hamarregionen Reiseliv: 150 timer à kr 390,- Totalt er det beregnet 240 timer til drift og vedlikehold av databasen i prosjektperioden. Det søkes også om dekning av driftsutgifter for Hedmarksbasen for andre halvår 2012 med kr ,-. Faktura for første halvår er betalt. Denne kostnaden knytter seg til avtalen mellom Hedmark Reiseliv og Tellus om drift av databasen, som inkluderer: Support Lov til å bruke verktøy for registrering/vedlikehold av informasjon Tilgang på portier Tilgang på automatisk oppfølging av medlemsmassen Tilgang til database oversatt til 10 språk Fylkesrådet mener destinasjonene selv må dekke driftsutgiftene for 2. halvår på kr ,-. Budsjett og finansiering Budsjett Ressursbruk Destinasjon Femund Engerdal (90 timer à kr 390,-) ,- Ressursbruk Hamarregionen Reiseliv (150 timer à kr 390,-) ,- (Driftsutgifter Hedmarksbasen 2. halvår 2012) (14 200,-) Sum ,-

5 Finansiering Hedmark fylkeskommune (tidligere drifts- og prosjektmidler Hedmark Reiseliv) ,- Sum ,- Fylkesrådets drøfting Fylkesrådet mener drift og vedlikehold av Hedmarksbasen i Tellus er en av de viktigste oppgavene som akutt må ivaretas på vegne av reiselivsnæringen i fylket i etterkant av konkursen i Hedmark Reiseliv, og anbefaler en midlertidig drift som skissert, forutsatt at destinasjonene jobber sammen om en mer varig løsning på problematikken etter utløpet av den midlertidige perioden. Tilskuddet til midlertidig drift gis som et engangstilskudd, og fylkeskommunen vil vurdere videre engasjement rundt Tellus-databasen basert på det opplegg destinasjonene skisserer for drift og vedlikehold på lang sikt. Fylkesrådet går ikke inn for å dekke driftskostnader for andre halvår på kr ,-. Fylkesrådet bevilger kr ,- til gjennomføring av tiltaket. Midler til tiltaket tas fra avsatte fylkeskommunale midler til drift av Hedmark Reiseliv og reiselivsprosjekter.... Sett inn saksutredningen over denne linja